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MANUAL SEO M001 Rev. 1 Desarrollado por: Aprobado por: Emanuel Pereyra xxxxxx Fecha: 16/12/2016 Fecha: xx/xx/xxxx Índice

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MANUAL  SEO  

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

M-­‐001  

Rev.  1  

 

 

 

 Desarrollado  por:               Aprobado  por:  Emanuel  Pereyra               xxxxxx  Fecha:  16/12/2016               Fecha:  xx/xx/xxxx    

 

Índice  

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MANUAL  DE  SEO  

Página  2  de  25    

Objetivo  ...............................................................................................................................................................  3  

Introducción  ........................................................................................................................................................  4  

Funcionamiento  de  un  Buscador  ....................................................................................................................  5  

Rastreo  ........................................................................................................................................................  5  

Indexación  ...................................................................................................................................................  5  

Google  Analitycs  ..............................................................................................................................................  6  

Google  Analytics  Básico  ......................................................................................................................................  6  

Perfiles  ............................................................................................................................................................  6  

Creación  de  una  cuenta  ..................................................................................................................................  6  

Creación  de  filtros  ...........................................................................................................................................  7  

Crear  anotaciones  personalizadas  ..................................................................................................................  9  

Crear  una  nota  ............................................................................................................................................  9  

Notas  favoritas  ............................................................................................................................................  9  

Los  segmentos  avanzados  .............................................................................................................................  10  

Dos  segmentos  avanzados  muy  útiles  .......................................................................................................  10  

Optimizado  de  etiquetas  de  Google  Analytics  ..............................................................................................  11  

Cómo  monitorizar  tu  e-­‐commerce  con  Google  Analytics  .............................................................................  11  

Configurar  el  seguimiento  de  e-­‐commerce  en  Google  Analytics  ..................................................................  11  

Los  problemas  habituales  de  e-­‐commerce  con  Google  Analytics  .................................................................  12  

Modelos  de  atribución  ..................................................................................................................................  13  

¿Para  qué  sirven  los  modelos  de  atribución?  ...........................................................................................  13  

Seguimiento  de  eventos  ................................................................................................................................  15  

Embudos  multicanal  ......................................................................................................................................  16  

Medición  de  ventas  y  transacciones  .............................................................................................................  18  

Optimización  SEO  para  Magento  ......................................................................................................................  19  

Configuración  de  la  tienda  Magento  .............................................................................................................  19  

Con  o  sin  WWW  ............................................................................................................................................  20  

Sitemap  .........................................................................................................................................................  20  

Creación  del  sitemap  xml  ..............................................................................................................................  22  

Configuración  del  fichero  robots.txt  .........................................................................................................  22  

Alta  en  Search  Console  ..................................................................................................................................  22  

Mejorar  la  velocidad  de  carga  .......................................................................................................................  23  

Buenas  prácticas  SEO  para  Magento  ............................................................................................................  23  

Anexo  1  .............................................................................................................................................................  24  

Penalización  Google,  cómo  detectarla  y  tratar  de  quitarla  ...........................................................................  24  

Paso  1:  descartar  .......................................................................................................................................  24  

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MANUAL  DE  SEO  

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Paso  2:  sigue  el  diagrama  ..........................................................................................................................  24  

Levantando  las  penalizaciones  ..................................................................................................................  24  

Recomendaciones  .........................................................................................................................................  24  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objetivo  Entender  e  Implementar  Google  Analytics  en  Magento  

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MANUAL  DE  SEO  

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Introducción  La  optimización  de  motores  de  búsqueda  es  el  proceso  el  cual  mejora   la  visibilidad  de  un  sitio  web  en   los  resultados  orgánicos  de  los  diferentes  buscadores.  También  es  frecuente  nombrarlo  por  su  título  inglés,  SEO  (Search  Engine  Optimization).  

Aunque  existen  muchos  de  factores  en  los  que  un  motor  de  búsqueda  se  basa  para  posicionar  una  página  u  otra  se  podría  decir  que  hay  dos  factores  básicos:  la  autoridad  y  la  relevancia  

• La  Autoridad  se  basa  en  la  popularidad  de  la  web,  cuanto  más  popular  sea  una  página  o  un  sitio  más  valioso  es   la   información  que  contiene.  Este   factor  es  el  que  un  motor  de  búsqueda   tiene  más  en  cuenta  dado  que  se  basa  en  la  propia  experiencia  del  usuario,  cuanto  más  se  comparta  un  contenido  es  que  a  más  usuarios  les  ha  parecido  útil.  

• La  Relevancia  es   la   relación   que   tiene   una   página   o   sitio   frente   a   una   búsqueda  dada,   esto   no   es  simplemente  que  una  página  contenga  un  montón  de  veces  el   termino  buscado  (en   los  comienzos  era  así)  si  no  que  un  motor  de  búsqueda  se  basa  en  cientos  de  factores  on-­‐site  para  determinar  esto.  

A  su  vez  el  SEO  se  puede  dividir  en  dos  grandes  grupos:  el  SEO  on-­‐site  y  el  SEO  off-­‐site.  

• On-­‐site:   se   encuentra   enfocada   a   la   de   la   relevancia   del   sitio,   asegurándose   de   que   la   web   está  optimizada  para  que  el  motor  de  búsqueda  entienda  lo  principal,  que  es  el  contenido  de  la  misma.  Dentro  del  SEO  On-­‐site   incluiríamos  la  optimización  de  keywords,  tiempo  de  carga,  experiencia  del  usuario,  optimización  del  código  y  formato  de  las  Urls.  

• Off-­‐site:   El   SEO  off-­‐site  es   la  parte  del   trabajo  SEO  que   se   centra  en   factores  externos  a   la  página  web  en  la  que  trabajamos.  Los  factores  más  importantes  en  el  SEO  off-­‐site  son  el  número  y  la  calidad  de   los  enlaces,  presencia  en  redes  sociales,  menciones  en  medios   locales,  autoridad  de   la  marca  y  rendimiento  en  los  resultados  de  búsqueda,  es  decir,  el  CTR  que  tengan  nuestros  resultados  en  un  motor  de  búsqueda.  

El  SEO  se  puede  diferenciar  en  dos  grandes  grupos  que  se  basa  en  las  “recomendaciones”  de  los  motores  de  búsqueda  Black  Hat  SEO  o  White  Hat  SEO  

• Black  Hat  SEO:  Se   llama  black  hat  al   intento  de  mejorar  el  posicionamiento  en  buscadores  de  una  página  web  mediante  técnicas  poco  éticas  o  que  contradicen  las  directrices  del  motor  de  búsqueda.  Algunos  ejemplos  de  Black  Hat  SEO  son  el  Cloaking,  Spinning,  SPAM  en  foros  y  comentarios  de  blogs,  o   el   Keywords   Stuffing.   El   black   hat   puede   proporcionar   beneficios   en   el   corto   plazo,   pero  generalmente  es  una  estrategia  arriesgada,  sin  continuidad  en  el  largo  plazo  y  que  no  aporta  valor.  

• White   Hat   SEO:  Consiste   en   todas   aquellas   acciones   éticamente   correctas   y   que   cumplen   las  directrices   de   los   motores   de   búsqueda   para   posicionar   una   página   web   e   los   resultados   de  búsqueda.  Dado  que  los  buscadores  dan  una  mayor  importancia  a  las  páginas  que  mejor  responden  a  una  búsqueda  del  usuario,  el  White  Hat  comprende  las  técnicas  que  buscan  hacer  más  relevante  una  página  para  los  buscadores  a  través  de  aportar  valor  para  sus  usuarios.  

El  motivo  por  el  cual  es  necesario  el  SEO  es  porque  hace  más  útil  tu  página  web  tanto  para  los  usuarios  como  para  los  motores  de  búsqueda,  aunque  estos  últimos  cada  día  son  más  sofisticados,  aún  no  pueden  ver  una  página   web   como   lo   hace   un   humano.  El   SEO   es   necesario   para   ayudar   a   los   motores   de   búsqueda   a  entender  sobre  qué  trata  cada  página  y  si  es  o  no  útil  para  los  usuarios.  

Un  ejemplo  para  ver  las  cosas  más  claras:  

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Tenemos  un   comercio   electrónico   dedicado   a   la   venta   de   libros   infantiles,   para   la   sección  o   búsqueda  de  “dibujos  para   colorear”  hay  unas  673.000  búsquedas  mensuales,   suponiendo  que  el  primer   resultado  que  aparece   tras   hacer   una   búsqueda   en   Google   obtiene   el  22%   de   clicks   (CTR   =   22%),   obtendríamos  unas  148.000  visitas  al  mes.  

Ahora  bien  ¿cuánto  valen  esas  148.000  visitas?  Pues  si  para  ese  término  el  gasto  medio  por  click  es  de  0,20  USD  estamos  hablando  de  más  de  29.000  USD  al  mes.  Si  tenemos  un  negocio  orientado  a  varios  países,  cada  hora  se  realizan  1,4  billones  de  búsquedas  en  el  mundo,  de  esas  búsquedas,  un  70%  de  los  clicks  son  en  los  resultados  orgánicos  y  el  75%  de  los  usuarios  no  llegan  a  la  segunda  página;  si  tenemos  en  cuenta  todo  esto,  vemos  que  son  muchos  clicks  al  mes  para  el  primer  resultado.  

El  SEO  es   la  mejor  manera  de  que   tus  usuarios   te  encuentren  a   través  de  búsquedas  en   las  que   tu  página  web  es  relevante,  estos  usuarios  buscan  lo  que  tú  les  ofreces  y  la  mejor  manera  de  llegar  a  ellos  es  mediante  un  motor  de  búsqueda.  

Funcionamiento  de  un  Buscador  

El  funcionamiento  de  un  motor  de  búsqueda  se  puede  resumir  en  dos  pasos:  rastreo  e  indexación.  

Rastreo  

Un  motor  de  búsqueda  recorre  la  web  rastreando  con  lo  que  se  llaman  bots,  estos  bots  recorren  todas  las  páginas  a  través  de  los  enlaces  (de  ahí  la  importancia  de  una  buena  estructura  de  enlaces)  al  igual  que  haría  cualquier  usuario  al  navegar  por  el  contenido  de  la  Web,  pasan  de  un  enlace  a  otro  y  recopilan  datos  sobre  esas   páginas   web   que   proporcionan   a   sus   servidores.  El   proceso   de   rastreo   empieza   con   una   lista   de  direcciones  web  de  rastreos  anteriores  y  de  Sitemap  proporcionada  por  otras  páginas  web.  Una  vez  acceden  a   estas   webs,   los   bots   buscan   enlaces   a   otras   páginas   para   visitarlas.   Los   bots   se   sienten   especialmente  atraídos  por  los  sitios  nuevos  y  a  los  cambios  en  las  webs  existentes.  

Son  los  propios  bots  los  que  deciden  qué  páginas  visitar,  con  qué  frecuencia  y  cuánto  tiempo  van  a  rastrear  esa  web,  por  eso  es  importante  tener  un  óptimo  y  un  contenido  actualizado.  

Es   muy   común   que   en   una   página   web   se   necesita   restringir   el   rastreo   de   algunas   páginas   o   de   cierto  contenido  para  evitar  que  estas  aparezcan  en  los  resultados  de  búsqueda.  Para  esto  se  le  puede  decir  a  los  bots  de  los  motores  de  búsqueda  que  no  rastreen  ciertas  páginas  a  través  del  archivo  “robots.txt”.  

Indexación  

Una  vez  que  un  bot  ha  rastreado  una  página  web  y  ha  recopilado  la  información  necesaria,  estás  páginas  se  incluyen   en   un   índice   donde   se   ordenan   según   su   contenido,   su   autoridad   y   su   relevancia;   de   este  modo  cuando  hagamos  una  consulta  al  motor  de  búsqueda  le  resultará  mucho  más  fácil  mostrarnos  los  resultados  que  están  más  relacionados  con  nuestra  consulta.  

Al  principio  los  motores  de  búsqueda  se  basaban  en  el  número  de  veces  que  se  repetía  una  palabra  en  una  página,  al  hacer  una  búsqueda  rastreaban  en  su  índice  esos  términos  para  encontrar  qué  páginas  los  tenían  en   sus   textos,   posicionando   mejor   la   que   más   veces   lo   tenía   repetido.   Actualmente,  los   motores   de  búsqueda   son  más   sofisticados,   y   basan   sus   índices   en   cientos   de   aspectos   diferentes   como   la   fecha   de  publicación,  si  contienen  imágenes,  vídeos  o  animaciones,  microformatos,  etc.  Ahora  dan  más  prioridad  a  la  calidad  del  contenido.  

Una   vez   que   las   páginas   son   rastreadas   e   indexadas,   llega   el   momento   en   el   que   actúa  el   algoritmo:  los  algoritmos   son   los   procesos   informáticos   que   deciden   qué  páginas  aparecen   antes   o   después   en   los  

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resultados   de   búsqueda.   Una   vez   realizada   la   búsqueda,   en   cuestión   de  milisegundos,   los   algoritmos   son  capaces   de   buscar   en   los   índices   y   saber   cuáles   son   las   páginas   más   relevantes   teniendo   en   cuenta  los  cientos  de  factores  de  posicionamiento.  

Google  Analytics  

Es   una   herramienta   de  analítica   web  de   la   empresa  Google.   Ofrece   información   agrupada   del   tráfico   que  llega  a  los  sitios  web  según  la  audiencia,  la  adquisición,  el  comportamiento  y  las  conversiones  que  se  llevan  a  cabo  en  el  sitio  web.  

Se  pueden  obtener   informes  como  el   seguimiento  de  usuarios  exclusivos,  el   rendimiento  del   segmento  de  usuarios,  los  resultados  de  las  diferentes  campañas  de  marketing  online,  las  sesiones  por  fuentes  de  tráfico,  tasas  de  rebote,  duración  de  las  sesiones,  contenidos  visitados,  conversiones  (para  e-­‐commerce),  etc.    

 

Google  Analytics  Básico  En  esta   sección   veremos   lo  básico  de  Google  Analytics.  Viendo   los   elementos  que  debemos   conocer   y   las  principales  tareas.  

Perfiles  

Un   perfil   es   un   punto   de   acceso   a   los   informes.   Es   una   vista   determinada   sobre   los   visitantes   de   una  propiedad(Dominio/aplicación).  La  propiedad,  cuentas  y  perfiles  son  los  elementos  básicos  para  trabajar  en  Google  Analytics.  Una  propiedad  puede  contener  uno  o  varios  perfiles.  

Para  crear  un  perfil  hacemos  click  en  administrador:  

 

Elegimos   la   cuenta   y   propiedad   para   la   que   queremos   crear   un   perfil.   Elegiremos   si   es   para   una   web   o  aplicación  móvil  y  le  daremos  un  nombre  descriptivo.  Por  último,  seleccionaremos  la  zona  horaria.  

Creación  de  una  cuenta  

Una  misma  persona  podrá  administrar  varias  cuentas  de  Analytics.  Para  crear  una  cuenta  haremos  click  en  “cree   una   cuenta”   en  http://www.google.es/intl/es/analytics/.   Necesitas   una   cuenta   de   Google,   por  ejemplo,  la  de  Gmail,  para  poder  asociarla  a  Google  Analytics.  Si  ya  tenemos  una  cuenta  creada  en  Analytics,  podremos  crear  más  desde  el  menú  administrador.  Haremos  click  en  el  desplegable  de  cuenta:  

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En  ese  desplegable,  debajo  de  la  lista  de  cuentas,  haz  click  en  el  botón  “Crear  nueva  cuenta”.  

I. Elegimos  si  es  una  web  o  aplicación  móvil.  Si  es  un  sitio  web  introduce  el  nombre  y  la  URL  del  sitio  web,   si   es   una   aplicación,   introduce  el   nombre   completo  que   tenga  en  Google  Play  o   en   la  Apple  Store.    

II. Podremos  elegir   si   el   código  de   seguimiento  es  Universal  Analytics  o  Classic  Analytics,   los  dos   son  gratuitos,  la  diferencia  está  en  que  podemos  personalizar  más  parámetros  con  Universal  Analytics  y  la  sincronización  de  los  datos  es  diferente.    

III. Elegimos  el  sector  al  que  pertenece  y  la  zona  horaria.    IV. Haremos  click  en  “Obtener  ID  de  seguimiento”.    V. Obtendremos  un  código  de  seguimiento  para  insertar  en  nuestra  página  web  y  empezar  a  recolectar  

datos  en  Google  Analytics.        Creación  de  filtros  

Los   filtros   nos   permiten   limitar   y   modificar   los   datos   sobre   el   tráfico   en   un   perfil.   Un   tipo   de   filtro   que  podríamos  aplicar  siempre  es  aquel  que  excluya  la  dirección  IP  de  la  oficina  donde  trabajamos  (en  el  caso  de  ser  IP  fija).  Así  los  datos  serán  más  certeros.  

Podemos  crear  filtros  en  el  nivel  de  cuenta  para  que  se  puedan  aplicar  a  distintos  perfiles  a  la  vez.  En  el  perfil  activaremos   los   filtros  que  queramos  de   los  que  están  creados  a  nivel  de  cuenta.  También  podemos  crear  filtros  en  el  nivel  del  perfil.  

Para  crear  un  filtro  a  nivel  de  cuenta  nos  iremos  a  “Administrador”  –  “Todos  los  filtros”  –  “Agregar  filtro”  

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Podremos  elegir  un  filtro  predefinido  de  los  que  existen,  como  por  ejemplo  el  de  excluir  tráfico  desde  una  IP.  

Si  vamos  a  crear  un  perfil  personalizado  tendremos  que  tener  en  cuenta  los  conceptos  de:  

• Excluir  e   incluir.   Los   filtros  de  exclusión  excluyen   tráfico  que  concuerda  con  el  patrón  definido.  Por  ejemplo,   un   filtro   que   excluya   un   navegador   en   concreto   excluirá   también   el   resto   de   información  como  el  dominio,  el  visitante,  la  ruta  y  la  referencia.  En  el  caso  de  los  filtros  para  incluir,  se  ignorarán  todos  los  resultados  que  no  concuerden  con  el  patrón  del  filtro.  

• Las  mayúsculas  o  minúsculas  cambian  los  caracteres  del  contenido  del  campo  que  elijamos.  • Con  buscar   y   reemplazar   buscaremos   el   valor   de   un   campo   y   lo   reemplazaremos   por   un   valor  

alternativo.  • Un  filtro  avanzado  permite  dos  campos,  el  campo  A  y  campo  B,  para  crear  el  campo  de  salida.  Pueden  

utilizar  coincidencias  de  texto  completo  o  parcial  e  incluye  comodines:  • .                    coincide  con  cualquier  carácter  individual  • *                  coincide  con  cero  o  más  elementos  anteriores  • +                  coincide  con  uno  o  más  elementos  anteriores  • ?                  coincide  con  cero  o  con  uno  de  los  elementos  anteriores  • ()                  los  contenidos  del  paréntesis  son  un  elemento.  Estos  se  utilizan  para  capturar  partes  de  

los  campos.  Se  puede  indicar  la  referencia  en  el  Constructor  a  través  de  las  notas  $A1,  $A2,  $B1  y   $B2.   $A   o   $B   hace   referencia   a   “Campo”,   mientras   que   el   número   hace   referencia   al  paréntesis  que  se  utilizará.  

• []                  coincide  con  un  elemento  de  la  lista  • –                    crea  un  intervalo  en  una  lista  • |                    o  

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• ^                  coincide  con  el  principio  del  campo  • $                  coincide  con  el  final  del  campo  • \                    omite  los  anteriores  

Si   usamos   los   filtros   a  nivel   de  perfil   deberemos  elegir   a  qué  perfiles   aplicaremos   los   filtros.   Los   filtros   se  aplican  en  orden,   es  decir,   si   el   perfil   ya   tiene  activado  un   filtro,   el   siguiente  perfil   se   aplicará  a   los  datos  filtrados,  se  puede  cambiar  este  orden.  

Crear  anotaciones  personalizadas  

Las  notas  son  recordatorios  de   lo  que  sucedió  y  cuándo  ocurrió.  Se  utiliza  para  visualizar  al  mismo  tiempo  que  el   cronograma  de  datos,   y   tener,  de  un   solo  vistazo,   toda   la   información.   Lo   recomendable  para  usar  notas  es  marcar  hitos  en  nuestra  estrategia.  El  rediseño  de  la  web  también  es  un  buen  momento  para  crear  notas.  Sirven  para  todo  aquello  que  deba  ser  recordado.  Tenes  la  posibilidad  de  agrupar  varias  notas  tienen  relación  entre  sí.  

Crear  una  nota  

Tenemos   la  opción  de   crear  una  nota  desde   los   informes  –   visión  general  de  público.  Haremos   click  en   la  flecha  que  hay  hacia   abajo  que   se  encuentra  por  debajo  del   gráfico   y   aparecerá   la  opción  para   crear  una  nueva  nota:  

 

Indica   la   fecha  y  una  descripción.   Las  notas   se  ordenarán  por   la   fecha  que   introduzcamos.   Junto  a   la  nota  aparecerá  el  correo  de  la  persona  que  ha  introducido  la  nota,  por  si  en  un  futuro  le  tenemos  que  preguntar  algo.  La  descripción  de  la  nota  tendrá  un  máximo  de  160  caracteres.  

Un  ejemplo  de   cuándo  debemos   añadir   una  nota   es   cuando  hacemos  un   cambio   en  el   inicio.   También  es  interesante   añadir   una   nota   cuando   se   empiece   una   nueva   campaña   de   marketing.   También  cuando  perdemos  tráfico  debido  a  cambios  en  el  algoritmo  de  Google  es  un  buen  momento  para  añadir  una  nota  (Anexo  1).  

Notas  favoritas  

Podemos   destacar   las   notas   que   nos   interesan  marcando   el   icono   de   la   estrella.   Esto   nos   permitirá,   si   lo  deseamos,  mostrar  sólo  las  notas  destacadas,  para  centrarnos  en  lo  más  importante.  En  definitiva,  las  notas  nos  hacen  comprender  mejor  nuestras  estadísticas.  

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Los  segmentos  avanzados  

Son   la  segmentación  de   las  visitas  para  poder  crear   filtros  eficaces  rápidamente.   Incluirán  y  excluirán  todo  aquello   que   nos   interese.   Permiten   seleccionar   el   tipo   de   visita   que   queremos   tener   en   cuenta   al   ver   un  informe  sobre  nuestro  sitio  web.  La  herramienta  de  segmentos  avanzados  la  encontramos  en  Administrador,  en  la  parte  del  perfil:  

 

Nos  servirá  para  ver,  por  ejemplo,  sólo  el  tráfico  orgánico,  el  que  tiene  más  de  dos  páginas  vistas  o  el  que  viene  de  una   IP  determinada.  Si   creamos  un  segmento  avanzado  podremos  seleccionarlo  cuando  estemos  viendo  un  informe  como  si  fuera  un  segmento  predefinido.  Una  vez  aplicado  el  segmento  este  se  muestra  en  todos  los  informes  del  perfil,  también  en  el  historial.  

A   diferencia   de   los   filtros,   con   los   segmentos   avanzados   tendrás   los   datos   segmentados   desde   fechas  anteriores   al   aplicar   el   segmento.   Hay   dos   casos   en   los   que   será   mejor   usar   un   perfil   con   filtros   que  segmentos  avanzados:  cuando  queremos  excluir  siempre  un  tipo  de  tráfico,  y  cuando  queremos  limitar  a  un  usuario  el  acceso  a  un  subconjunto  de  datos.  

Dos  segmentos  avanzados  muy  útiles  

1. Acotar  el  tráfico  de  Google  Imágenes  

Creamos   un   segmento   con:   Incluir,   Ruta   de   referencia,   que   contienen,   /imgenes       Veremos   su   efectividad  tras  seleccionar  el  segmento  y  luego  el  Informe  >  Fuentes  de  tráfico  >  Fuentes  >  Todo  el  tráfico  

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2. Acotar  el  tráfico  solo  con  IP  Española  

Creamos  un  segmento  con  Incluir,  País/Territorio,  que  contienen,  Argentina  

3. Acotar  las  palabras  clave  de  dos  palabras  

Creamos  un   segmento   con   Incluir,   Palabras   clave,   Expresión   regular,   ^\s*[^\s]+(\s+[^\s]+){1}\s*$   y   Excluir,  Palabra  clave,  que  contienen,  ://  y  Excluir,  Palabra  clave,  que  contienen,  .com  

Veremos  su  efectividad  tras  seleccionar  el  segmento  y  luego  el  Informe  >  Fuentes  de  tráfico  >  Visión  general  

4. Acotar  celulares  y  tablets  que  vean  la  pantalla  apaisada  

Creamos  un  segmento  con  Incluir,  Resolución  de  pantalla,  Expresión  regular,  (^[4-­‐9]?[8-­‐9]?[0-­‐9]|^7?[0-­‐6]?[0-­‐7])x      e  Incluir,  Móvil  (tablet  incluido),  coincidencia  exacta,  Yes  

Optimizado  de  etiquetas  de  Google  Analytics  

La   etiqueta   de   seguimiento  de  Analytics   que   viene  por   defecto   es   básica   y   se   desaprovecha   en   funciones  avanzada  de  la  herramienta.  Viene  configurada  con  los  siguientes  valores  por  defecto:  

• El   tiempo  de  expiración  de   la  cookie  de  campaña  es  de  seis  meses.  Esto  significa  que,  si  un  usuario  entra  en  nuestra  web  desde  tráfico  orgánico  y  vuelve  a  entrar  un  tiempo  después,  antes  de  que  haya  expirado  esta  cookie,  por  otro  medio,  seguirá  diciendo  que  proviene  de  tráfico  orgánico.  Si  queremos  cambiar   esto   debemos   añadir   la   siguiente   línea   a   nuestro   código   de   seguimiento:  ._gaq.push([‘setCookieTimeout’,   86400000]);   De   esta   forma   caducará   la   cookie   de   campaña   en   24  horas.  

• Las   variables   personalizadas.   Nos   permitirán   etiquetar   el   contenido   por   su   tipología.   Noticias,  imágenes,   vídeos,   etc.   o  por   su   temática:   cultura.  política,   etc.   o  por   autor.   Se  permiten  usar  hasta  cinco   variables.   Más   información   sobre   cómo   añadir   estas  etiquetas:  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingCustomVariables?hl=es&csw=1%20  

Cómo  monitorizar  tu  e-­‐commerce  con  Google  Analytics  

Los  datos  que  recabamos  de  e-­‐commerce  con  Google  Analytics  no  sólo  nos  informarán  sobre  los  usuarios  y  nuestros   objetivos,   sino   también   sobre   nuestra  marca,   la   apreciación   positiva   o   negativa   que   genera,   por  ejemplo.  

Google   Analytics   nos   permite   configurarlo   de   acuerdo   a   nuestra   tienda   de  Magento   y   parametrizar   todo  aquello  que  necesitemos.  Es  posible  que  para  realizar  estas  configuraciones  necesites  de  un  programador.  

Configurar  el  seguimiento  de  e-­‐commerce  en  Google  Analytics  

Para  poder  visualizar  informes  de  e-­‐commerce  debemos  configurar  el  seguimiento  de  comercio  electrónico.  Para  ello   vamos  a  Administrador,   que  está  en   la  parte   superior  de   cualquier  pantalla  de  Analytics,   y   en   la  columna   Vista,   en   la   derecha,   y   hacemos   click   en  Configuración   de   comercio   electrónico.   Dentro   de   esta  sección,  podemos  activar  el  seguimiento:  

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 Después  pulsamos  en  “Paso  siguiente”  y  en  “Enviar”.  Ahora  ya  tenemos  Google  Analytics  configurado  para  medir   el   comercio   electrónico.   Desde   los   informes   de  Conversiones  tendremos   disponible   el  apartado  Comercio  electrónico.  

Las  métricas  más  importantes  que  se  miden  en  e-­‐commerce  son  las  siguientes:  

• Transacciones  • Conversiones  • Productos  adquiridos  • Porcentaje  de  conversiones  • Valor  medio  del  pedido  

Es  posible  que  necesitemos  configurar  el  código  de  seguimiento  entre  dominios,  por  ejemplo,  si  usamos  un  software   para   el   carrito   de   la   compra   de   terceros   que   esté   fuera   de   nuestro   sitio   o   queremos   realizar   el  seguimiento  de  transacciones  de  distintos  comercios.  En  cualquier  caso,  si  todo  está  en  un  mismo  dominio,  no  es  necesario  hacer  nada  de  mencionado.  

El   seguimiento   del   comercio   electrónico   podremos   saber,   por   ejemplo,   los   enlaces,   campañas   o   palabras  clave  que  nos  generaron  más  ganancias,  cuantas  visitas  necesitan  los  clientes  antes  de  decidirse  a  comprar.  Con   la   información   obtenida   podremos   potenciar   ciertas   secciones   de   la   tienda,   así   como   entender   el  comportamiento  de  nuestros  clientes  con  el  fin  de  obtener  un  mayor  número  de  conversiones.  

Los  problemas  habituales  de  e-­‐commerce  con  Google  Analytics  

La  mayoría  de  problemas  suelen  estar  relacionados  con  la  implantación  del  código  de  seguimiento.  Imagina  el  siguiente  caso  en  el  que  tienes  tu  sitio  web  funcionando  y  los  usuarios  ya  están  interactuando  y  realizando  compras,  pero  no  tenemos  datos  de  cómo  es  ese  proceso  de  compra,  cuando  ya   lo  habíamos  configurado  anteriormente   con   el   embudo   de   conversión.   Seguramente   sea   debido   a   la   implantación   del   código   de  Analytics.  Para  confirmar  que  esto  es  así  y  saber  cuáles  son  los  tipos  de  datos  que  nos  faltan,  lo  primero  que  debemos  hacer  es  iniciar  sesión  con  nuestra  cuenta  de  Analytics,   ir  al  administrador  y  en  la  parte  del  perfil  

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donde  nos  faltan  datos  entrar  en  configuración  de  comercio  electrónico,  nos  aseguramos  que  está  activado.  Para   comprobar   que   el   código   de   seguimiento   es   correcto   te   recomiendo   que   entren   la  guía   para  desarrolladores  de  Google  Analytics.  

Una  página  muy  importante  es  la  página  de  recibo,  aquella  donde  los  usuarios  ven  toda  la  compra  realizada,  el  precio  y  los  datos  fundamentales  de  la  compra.  Por  ello  esta  página  debe  tener  el  código  de  seguimiento  correctamente   implementado,  de   lo   contrario  puede  que  no   lleguemos  a  ver   si   las   transacciones   se  están  realizando  durante  la  visita  a  la  tienda.  

A  veces  el  problema  está  en   la  discrepancia  de  datos  entre  Google  Analytics  y  el  carrito  de   la  compra  que  tenemos   instalado  en  nuestra  web  y  es  de  un  tercero  ¿de  quién  nos   fiamos?  En  este  caso   lo  primero  será  mirar  que  el  carrito  de  la  compra  está  configurado  en  la  misma  zona  horaria  que  los  informes  de  Analytics.    

Algunas  recomendaciones:  

• Configurar  el  seguimiento  de  comercio  electrónico  hacia  la  mitad  del  día  • Enlazar  las  cuentas  de  Google  Analytics  y  AdWords,  ya  que  si  no  lo  hacemos  es  probable  que  el  tráfico  

que  viene  de  AdWords  venga  reflejado  como  tráfico  orgánico  • Trabaja   siempre   con   los   objetivos   definidos.   Siempre   sabrás   qué   es   lo   que   esperas,   qué   es   lo   que  

quieres  hacer  y  si  realmente  los  usuarios  están  haciendo  lo  que  tu  deseas  que  hagan  

Modelos  de  atribución  

Son   reglas   que   determinan   cómo   se   asigna   el   crédito   para   ventas   y   conversiones   con   el   fin   de   mejorar  nuestra  actividad  en  marketing.  

Supongamos   que   tenemos   una   empresa   de   reserva   de   hoteles   donde   los   usuarios   suelen   tardar  más   en  realizar   la   compra   ya   que   suelen   mirar   dónde   sale   más   barato,   qué   hotel   tiene   la   mejor   relación  calidad/precio,   las   reseñas   de   otros   usuarios,   etc.   Esto   implica   que   las   conversiones   requieran   de   varios  accesos  o   interacciones  por  parte  de   los  usuarios.  Desde  hace  poco  se   incluyeron  en   la  versión  gratuita  de  Google  Analytics  los  modelos  de  atribución,  algo  que  ha  servido  de  mucha  ayuda  a  cualquiera  que  tenga  un  negocio  online.    

Los  modelos  de  atribución  ayudan  a  determinar  la  contribución  de  cada  canal  a  la  conversión.  Los  modelos  de   atribución   convencionales   adjudican   la   conversión   a   los   distintos   canales   según   el   orden   en   que   se  produce   el   contacto,   asignando   así   la   importancia   al   último   canal   por   el   que   el   usuario   haya   accedido   a  nuestra  web,   algo  que  en   la  mayoría  de   los   casos  no   se   corresponde   con   la   realidad.   Imaginemos  que  un  usuario  ha  llegado  a  nuestra  web  por  vez  primera  desde  un  anuncio  de  AdWords,  a  los  dos  días  vuelve  desde  una  red  social,  una  semana  más  tarde  busca  nuestro  negocio  en  Google  y  al  día  siguiente  entra  en  nuestra  web  de  forma  directa  y  realiza  una  compra.  Según  los  modelos  de  atribución  estándar  todo  el  mérito  de  la  compra  iría  para  el  último  canal,  el  tráfico  directo.  

¿Para  qué  sirven  los  modelos  de  atribución?  

1. Redistribuir  de  forma  óptima  la  inversión  en  los  distintos  medios  publicitarios  2. Atribuir  el  mérito  real  a  las  campañas  que  intervienen  en  primera  instancia  y  no  sólo  a  las  últimas.  3. Saber  cómo  invertir  en  campañas  de  menor  rentabilidad  directa,  ya  sea  a  través  de  redes  sociales  o  

cualquier  otro  medio.  

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Para   acceder   a   los   modelos   de   atribución   tenemos   que   ir   al   apartado   de  Conversiones   –     Atribución  –    Herramientas  de  comparación.  

 

Hay  diferentes  ejemplos  de  modelos  de  atribución  que  podemos  emplear  en  Google  Analytics  de  manera  predefinida:  

• La  última  interacción  por  ejemplo  atribuye  el  100%  del  valor  de  la  conversión  al  último  canal  y  puede  ser  apropiado  para  conversiones  que  se  produzcan  en  la  primera  visita,  pero  nos  da  una  información  bastante  limitada.  

• En  el  modelo  de  último  click  indirecto  el  último  click  que  no  sea  de  tráfico  directo  se  llevaría  el  100%  del  valor  de  la  conversión.  

• En   el   caso   del  último   click   de   AdWords  el   100%   se   lo   llevaría   el   último   click   sobre   un   anuncio   de  AdWords,  nos  servirá  en  el  caso  de  que  basemos  nuestros  esfuerzos  en  campañas  de  CPC  (Costo  Por  Click)  y  puede  servir  para  optimizar  las  keywords  en  base  al  valor  que  nos  den  en  este  modelo.  

• En  el  modelo  de  primera  interacción,  el  primer  canal  recibe  el  100%  del  valor,  puede  parecer  un  poco  inútil,  pero  es  muy  interesante  saber  cómo  han  llegado  estos  usuarios  a  nuestra  web  por  primera  vez.  

• En  el   caso  lineal  el   valor  de   la   conversión   se  divide  por   igual   entre   todos   los   canales,   útil   si   nuestra  estrategia  es  fidelizar  al  usuario  y  hacer  que  éste  vuelva  a  nuestra  web  de  forma  recurrente.  

• En  deterioro  del  tiempo  el  valor  será  mayor  conforme  el  canal  está  más  cercano  a  la  conversión.  • El   modelo   basado   en  posición  divide   el   crédito   entre   los   canales,   el   40%   a   la   primera   y   última  

interacción  y  el  20%  restante  entre  las  intermedias.  

Ya  sabemos  que  hasta  que  una  visita  no  realice  el  objetivo  es  posible  que  pase  por  varios  canales,  un  mail,  un   banner,   AdWords,   etc.,   y   según   el   modelo   que   elijamos   podremos   decidir   dónde   destinar   nuestros  esfuerzos,  pero  si  los  modelos  que  vienen  por  defecto  no  se  ajustan  a  nuestras  necesidades,  ¿qué  podemos  hacer?   Crear   modelos   personalizados   o   importarlos   desde   la   galería.   Desde   la   misma   herramienta   de  comparación  de  modelos  podremos  hacerlo:  

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Ahora  que  ya  sabemos  cómo  atribuir  de  manera  correcta  el  mérito  que  ha  de  tener  cada  medio  en  nuestras  conversiones  ya  podremos  invertir  de  manera  eficaz  nuestros  recursos.  

Seguimiento  de  eventos  

Los   eventos   son   interacciones   del   usuario   con   contenido   cuyo   seguimiento   se   puede   realizar   de   forma  independiente  a   través  de  una  página  web  o   carga  de  pantalla.   Las  descargas,   los   clicks  en  anuncios  para  móviles,   los   elementos   flash   o   AJAX   y   las   reproducciones   de   vídeos   son   todos   ejemplos   de   acciones   que  pueden   llevar   a   cabo   los   usuarios   y   de   las   que   deseamos   realizar   un   seguimiento.   No   es   más   que   un  fragmento  de  código  JavaScript  en  el  que  se  configuran  una  serie  de  parámetros.  

Una   ventaja   de   seguir   eventos   es   que   no   genera   una   página   vista   adicional   cada   vez   que   una   interacción  ocurre.   Otra   ventaja   es   que   es   más   fácil   organizar   eventos   en   categorías,   acciones   y   etiquetas   e   incluso  podemos   otorgar   valor   a   cada   evento   que   midamos.   Para   ver   los   eventos   nos   vamos   a   los  informes   de  eventos  dentro  de  la  sección  Comportamiento.  

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Para   insertar   el   código   necesitaras   de   un   programador   y   no   podrás   ver   datos   hasta   que   lo   hagas.   Al  configurar  el  seguimiento  de  eventos  puedes  definir  hasta  cinco  de  los  siguientes  componentes  y  asociarlos  a  eventos  individuales:  

• Categoría:  es  la  división  principal  donde  agrupar  los  eventos,  como  por  ejemplo  podrían  ser  descarga  o  vídeo  

• Acción:  sería  un  descriptor  dentro  de  una  categoría  concreta.  Por  ejemplo,  reproducir  o  pausa  serían  acciones  dentro  de  vídeo.  Incluso  podrías  crear  una  acción  que  fuese  “vídeo  con  éxito”  para  controlar  cuando  la  línea  de  tiempo  de  reproducción  del  vídeo  llega  al  60%  

• Etiqueta:   es   otro   descriptor   para   proporcionar   más   detalle.   Podemos   darle   nombre   a   un   vídeo  concreto,  por  ejemplo  

• Valor:  es  una  variable  numérica  

Estos  componentes  harán  que  podamos  tener  una  información  útil  y  clara  en  los  informes  de  eventos.  

Embudos  multicanal  

En  Google  Analytics  las  conversiones  y  transacciones  se  abonan  en  la  última  campaña,  búsqueda  o  anuncio  que  envió  al  usuario  a  nuestra  web  cuando  hizo  la  conversión,  sin  embargo  ¿Qué  función  desempeñaron  los  canales  previos?  ¿Cuánto  tiempo  transcurrió  entre  la  primera  visita  del  usuario  y  la  compra?  Los  informes  de  embudos  multicanal  responden  a  estas  preguntas  y  nos  muestran  cómo  los  diferentes  canales  de  marketing  trabajan  juntos.  

Los  datos  que   facilita  Google  Analytics   comprenden   los   30  días  previos   a   la   conversión   y   es   fundamental,  para  ver  datos  de  embudos  multicanal,  que  hayamos  creado  antes  los  objetivos.  Se  llaman  embudos  ya  que  sabemos  que  de  todos  los  usuarios  acceden  a  nuestra  web,  sólo  unos  pocos  acaban  comprando,  por  lo  que  el  embudo  es  ancho  al  principio  y  estrecho  al  final.  

De  los  canales  que  pueden  existir,  algunos  los  detecta  Google  automáticamente  y  otros  los  tendremos  que  crear.  Los  que  se  detectan  automáticamente  son:  

• La  búsqueda  que  no  es  de  pago  • Las  referencias  de  otros  sitios  web  incluidas  las  redes  sociales  • Las  visitas  directas  

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Los  canales  que  se  deben  configurar  previamente  son:  

• AdWords  • Las  campañas  de  pago  que  no  sean  de  Google  • Campañas  personalizadas  

Los  informes  de  embudos  multicanal  están  en  dentro  del  apartado  de  conversiones.  Uno  de  los  informes  que  me  parece  muy  útil  es  el  de  Rutas  de  conversión  principales:  

 Configurar  Objetivos  

Se  configuran  desde  Administrador  en  la  sección  de  perfil:  

 

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Para  crear  uno  nuevo  hacemos  click  en  “+  Nuevo  Objetivo”.  Primero  tendremos  que  definir  nuestro  objetivo,  por  ejemplo,  hacer  una  venta.  Sabemos  que  se  ha  producido  una  venta  cuando  un  usuario  llega  a  la  página  de  confirmación,  de  recibo,  resumen  del  pedido  o  gracias  por   la  compra,  un  ejemplo  de  url  de  esta  página  podría  ser  http://venta.ids.net.ar/gracias-­‐por-­‐su-­‐compra/.  Entonces  lo  que  tendremos  que  hacer  es  crear  un  objetivo  que  sea  llegar  a  esa  página.  

Ten  en  cuenta  que  para  llegar  a  esa  página  de  destino  antes  tendrá  que  pasar  por  otras  páginas  del  proceso  de  compra,  para  rellenar  sus  datos  personales  o  ver  un  resumen.  Estas  páginas  las  añadiremos  al  embudo  de  conversión,  para  posteriormente  tener  datos  de  dónde  abandonan  los  usuarios,  por  lo  que  quedaría  más  o  menos  así:  

 

Una  vez  creado  el  objetivo  deberíamos  esperar  algunos  días  o  semanas  para  que  Analytics  tenga  datos  que  mostrarnos  

Medición  de  ventas  y  transacciones  

Es   común  que  no   se  midan  bien   las   transacciones   en   los   comercios   electrónicos,   pero   si   lo   hacemos  bien  podemos   saber   los   pedidos   que   se   han   hecho,   cuáles   han   sido   gracias   a   determinadas   acciones   de  marketing,   los   ingresos   obtenidos   y   por   tanto   la   rentabilidad   de   nuestras   campañas.   Esto   lo   conocemos  comúnmente  como  ROI,  que  significa  retorno  de  la  inversión  realizada.  

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Un   aspecto   importante   es   que   con   los   objetivos   no   podremos   recoger   información   importante   como   el  número  de  pedido,  los  productos  vendidos  o  el  importe  total,  mientras  que  con  el  código  de  seguimiento  de  e-­‐commerce  sí  que  lo  podemos  hacer.  

Imaginemos  el   caso  de  que   lanzamos  una   campaña  de  AdWords   con  una   inversión  de  1000  USD  y  que  el  importe  medio  de  pedido  es  de  50  USD,  supongamos  que  el  CPC  (costo  por  click),  es  de  1  USD  y  que  la  tasa  de  conversión  es  del  1%.  Utilizando  objetivos  y  dando  el  valor  al  objetivo  de  50  USD,  podremos  obtener  unos  datos  muy  distintos  a  si  usamos  el  código  de  seguimiento  de  comercio  electrónico,  ya  que  conoceremos  el  importe  exacto  de  los  pedidos.  

Recomendamos  desde  IDS  que  se  utilicen  los  dos,  ya  que  los  objetivos  te  van  a  dar  mucha  información  del  proceso  de  compra  y  el  código  te  dará  el  importe  real  de  los  pedidos.  

Optimización  SEO  para  Magento  

Configuración  de  la  tienda  Magento  

En  el  panel  de  administración  de  Magento  vamos  a  Sistema  –>  Configuración  –>  Diseño  

 

En  esta  sección  vamos  a  configurar:  

1. Title  y  meta  description  por  defecto.  Trata  de  llamar  la  atención  e  invitar  a  visitar  tu  tienda  2. Title  suffix.  Es  recomendable  usar  el  nombre  marca.  Se  añadirá  al  final  del  título  de  todas  las  páginas  3. Meta  robots  por  defecto.  Asegurarnos  que  está  en  INDEX,  FOLLOW  

Dentro  de  esta  misma  sección  desplegamos  Cabecera  y  añadimos  un  atributo  al  logo.  Lo  recomendable  es  usar  el  nombre  de  la  marca,  seguido  de  la  keywords  principal.  Ejemplo:  IKEA,  muebles  baratos  para  el  hogar.  

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Con  o  sin  WWW  

No  dirigiremos  a  Sistema  –>  Configuración  –>  Web    

Una  configuración  importante  es  la  redirección  (301)  de  la  versión  sin  las  www.  Para  que  cuando  los  usuarios  escriban  dominio.com  se  redirija  a  www.dominio.com  y  así  no  tener  contenido  duplicado.  También  es  importante  marcar  la  opción  Usar  reescrituras  de  servidor  web  para  eliminar  index.php  de  las  urls.  

Ojo,  si  la  tienda  lleva  tiempo  funcionando  es  importante  que  también  hagamos  una  redirección  de  las  urls  que  tienen  index.php  a  las  que  no,  para  no  perder  la  relevancia  y  antigüedad  que  tengan  ganadas  esas  urls.  Para  ello  inserta  la  siguiente  línea  en  tu  .htaccess:    RedirectMatch  301  /index.php/(?!admin)(.*)  http://www.nombrededominio.com/$1  (Si  la  tienda  es  nueva  este  paso  no  es  necesario)  

 

Sitemap  

Nos  dirigiremos  a  Sistema  –>  Configuración  –>  Catálogo  –>  Optimizaciones  para  el  motor  de  búsqueda  

Mi  recomendación  es  que  lo  dejes  tal  como  se  muestra  en  la  siguiente  imagen.    Así  tendremos  habilitado  el  Sitemap,  urls  amigables  y  etiqueta  canonical  que  impedirán  que  se  cree  contenido  duplicado:  

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Una  vez  que  hemos  hecho  esto  será  necesario  re  indexar  los  datos  de  nuestra  tienda  Magento.  Para  lograr  esto  debemos  ir  a  Sistema  –  Índex  Management.  Le  damos  a  seleccionar  todo  y  a  Re  índex  Data  

 

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Creación  del  Sitemap  XML  

Ingresamos  a  Sistema  -­‐>  Configuración  –>  Mapa  del  sitio  de  Google  (bajo  Catálogo)  

Nuestra  recomendación  es  dar  prioridad  1  a  las  categorías,  0,5  a  los  productos  y  0,25  a  las  páginas  CMS.  En  frecuencia  podemos  dejar  todos  en  diariamente.  

 

También  debemos  habilitar  la  generación  e  indicar  que  se  haga  diariamente.  

Ahora  que  hemos  configurado  el  Sitemap  debemos  crearlo.  Para  ello  vamos  a  Catálogo  –  Mapa  del  sitio  de  Google.  Una  vez  dentro  clicamos  en  el  botón  de  arriba  a  la  derecha  que  dice  Añadir  un  mapa  del  sitio  

Configuración  del  fichero  robots.txt  

Es  importante  tener  bien  configurado  el  fichero  robots.txt  de  Magento  para  que  Google  no  indexe  las  zonas  que  no  nos  interesan.  Se  adjunta  un  modelo  de  robots.txt  que  sirve  de  ejemplo  para  una  tienda  virtual:  

 

 

Alta  en  Search  Console  

Como  con  cualquier  sitio  web,  deberemos  darlo  de  alta  en  las  herramientas  para  web  masters,  que  ahora  se  llaman  Search  Console.  

Una  vez  que  hagamos  el  alta  lo  más  importante  es  que  elijamos  nuestro  dominio  preferido,  la  localización  geográfica  y  enviemos  el  Sitemap.  Si  no  estás  familiarizado  con  Search  Console  te  puede  resultar  útil  esta  guía:  http://miposicionamientoweb.es/tutorial-­‐google-­‐webmaster-­‐tools/  

robots.txt

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Mejorar  la  velocidad  de  carga  

En  Magento  se  puede  mejorar  la  velocidad  de  carga  considerablemente  habilitando  la  compresión  http  y  la  caché  de  navegador.  Esto  lo  puedes  hacer  simplemente  añadiendo  el  siguiente  código  a  tu  fichero  .htaccess  

ejemplo  a  htaccess.txt

 

Para   comprobar   la   velocidad   y   errores   puedes   acceder   a   la   siguiente   url:                                                                                                                              https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=es    

Buenas  prácticas  SEO  para  Magento  

Recomendaciones  generales  que  deberías  tener  en  cuenta  cada  vez  que  añadas  páginas  de  categorías,  cms  o  productos:  

1. Añade  una  etiqueta  title  atractiva,  que  no  sobrepase  los  55  caracteres.  Usa  keywords  en  ella  2. No  uses  las  etiquetas  meta  keywords.  Ya  no  es  necesario,  están  asociadas  a  spam  3. Redacta   meta   descriptions   atractivas.   Será   lo   único   que   verán   de   tu   tienda   los   usuarios   en   los  

resultados  de  búsqueda.  Tienes  que  convencerlos  para  entrar  en  tu  tienda  y  no  en  otra.  Y  deben  ser  menores  de  155  caracteres  

4. Descripciones   únicas   y   originales.   No   hagas   copy   y   paste   de   descripciones   de   otro   sitio   web   ni   de  producto  de  la  tienda.  

5. URL  key.  Es  el  texto  que  va  en  la  url,  trata  de  hacerlos  descriptivos  y  entendibles  por  humanos  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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MANUAL  DE  SEO  

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Anexo  1  

Penalización  Google,  cómo  detectarla  y  tratar  de  quitarla  

Paso  1:  descartar  

• Errores en tu web que hayan provocado un nulo o mal rastreo. Google Search Console es un buen sitio para comenzar a investigar los errores.

• Cambios en el sitio que hayan provocado un cambio en la forma que un buscador ve tu página.

• Si otros sitios de perfiles de enlaces similares han perdido ranking puede ser debido a un cambio en el algoritmo del buscador.

• Contenido duplicado: los sitios modernos están llenos de problemas de contenido duplicado, especialmente si son de gran tamaño.

Paso  2:  sigue  el  diagrama  

Confirma  si  tu  sitio  ha  sido  penalizado  por  Google  o  simplemente  has  perdido  posicionamiento:  

a) ¿Sigue  indexando  tu  sitio?  Si  la  respuesta  es  sí  pasa  al  punto  b,  si  es  que  no  seguramente  has  sido  baneado,  revisa  con  Search  Console  y  considera  rellenar  una  petición  de  readmisión  cuando  hayas  eliminado  el  spam,  aunque  sólo  podrás  rellenar  el  formulario  de  readmisión  si  te  han  notificado  manualmente  que  has  sido  penalizado.  

b) ¿Sigue  posicionando  para  tu  nombre  de  dominio  o  marca?  Si  la  respuesta  es  sí  pasa  al  punto  c,  si  es  que  no,  seguramente  sufras  una  penalización  por  spam.  Primero  elimina  todos  los  enlaces  salientes  sospechosos  y  campañas  de  compra  de  enlaces.  Revisa  errores  a  nivel  de  páginas  y  sigue  los  mismos  pasos  para  la  readmisión.  

c) ¿Cuándo  buscas  los  5  o  6  términos  de  una  etiqueta  de  título  sigues  posicionando  entre  las  10-­‐20  mejores  posiciones?  Si  la  respuesta  es  sí  sique  con  el  paso  d,  si  es  que  no  seguramente  han  eliminado  el  valor  de  tus  enlaces,  esto  ocurre  a  diario,  sigue  los  mismos  pasos  para  la  readmisión.  

d) Sólo  has  perdido  algunas  posiciones.  Trata  de  mejorar  la  calidad  de  tu  web  y  consigue  enlaces  desde  sitios  de  autoridad.  

Levantando  las  penalizaciones  

La  tarea  de  solicitar  un  re  inclusión  en  los  motores  es  dolorosa  y  a  veces  insatisfactoria.  Rara  vez  es  acompañada  de  algún  feedback  que  te  haga  saber  qué  ha  ocurrido  y  por  qué.  Sin  embargo,  es  importante  saber  qué  hacer  en  el  caso  de  baneo  o  penalización.  

Recomendaciones  

1. Si  todavía  no  lo  has  hecho,  registra  tu  sitio  en  el  servicio  de  herramientas  para  web  masters.  Esto  creará  una  capa  adicional  de  confianza  con  el  buscador.  

2. Asegúrate  que  revisas  completamente  los  datos  que  aparecen  en  la  cuenta  de  la  herramienta  para  web  masters,  desde  páginas  rotas  o  errores  de  rastreo  hasta  advertencias  de  spam  o  mensajes  de  

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MANUAL  DE  SEO  

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alerta.  Muy  a  menudo  lo  que  inicialmente  creemos  como  penalización  por  spam,  realmente  está  relacionado  con  una  incidencia  de  accesibilidad.  

3. Envía  tus  peticiones  de  reconstrucción  o  re  inclusión  a  través  de  la  herramienta  para  web  masters  preferentemente  del  formulario  público.  

4. Explica  todos  los  detalles.  Si  has  estado  spameando  cuenta  todo  lo  que  has  hecho,  enlaces  que  has  adquirido,  cómo  los  has  adquirido,  quién  te  los  vendió,  etc.  Los  motores  de  búsqueda  quieren  esta  información  para  mejorar  sus  algoritmos.  

5. Elimina/arregla  todo  lo  que  puedas  antes  de  enviar  la  petición.  6. Prepárate  para  esperar.  La  respuesta  puede  tardar  semanas,  incluso  meses.  7. Si  perteneces  a  una  marca  grande  y  conocida,  el  re  inclusión  puede  ser  más  rápida  si  buscas  a  un  

ingeniero  de  los  motores  de  búsqueda  en  un  evento  o  conferencia.  

Ten  cuidado  con  esto,  ser  indultado  no  es  una  obligación  o  responsabilidad  de  los  motores  de  búsqueda.  Legalmente  tienen  el  derecho  de  incluir  o  rechazar  a  cualquier  sitio  por  cualquier  razón.  Que  te  incluyan  es  un  privilegio,  no  un  derecho.