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Manual de Configurações DE SUPORTE ÀS SOLUÇÕES PRIMAVERA Versão 1.0 Novembro de 2010

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  • Manual de Configuraes DE SUPORTE S SOLUES

    PRIMAVERA

    Verso 1.0

    Novembro de 2010

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 2

    ndice ndice .................................................................................................................... 2

    Introduo ............................................................................................................. 3

    Software ................................................................................................................ 4

    Sistemas Operativos ............................................................................................. 4

    Microsoft SQL Server ............................................................................................. 4

    Terminal Server.................................................................................................... 5

    Licenciamentos..................................................................................................... 6

    Outros ................................................................................................................ 7

    Comunicaes ......................................................................................................... 8

    Ligaes Internet ............................................................................................... 8

    Hardware ............................................................................................................ 8

    Switch ........................................................................................................... 8

    Wireless ........................................................................................................ 8

    Arquitecturas ........................................................................................................ 10

    Instalao Standard ............................................................................................ 10

    Instalao Avanada ........................................................................................... 10

    Configurao Genrica para WebCentral ........................................................... 10

    Arquitectura de Rede ..................................................................................... 11

    Especificaes Tcnicas para ERP com acessos remotos ...................................... 13

    Instalao Failover .............................................................................................. 14

    Instalao do ERP PRIMAVERA num Cluster ...................................................... 15

    Segurana ............................................................................................................ 17

    Antivrus ........................................................................................................... 17

    Firewall ............................................................................................................. 17

    NTFS ................................................................................................................ 17

    Cpias de Segurana ........................................................................................... 17

    Hardware ............................................................................................................. 19

    Servidores ......................................................................................................... 19

    Desktop / Mquinas Cliente .................................................................................. 19

    Concluso ............................................................................................................ 20

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 3

    Introduo Este documento descreve as sugestes que a PRIMAVERA faz para a implementao de um

    sistema de informao que suporte os produtos PRIMAVERA, nomeadamente:

    Software e Hardware;

    Configurao de redes;

    Sistemas de Segurana;

    Entre outros.

    De forma a completar as informaes apresentadas neste documento, sugerida a pesquisa de

    artigos disponveis na PRIMAVERA KnowledgeBase, nomeadamente artigos que contm

    informao acerca da instalao dos produtos PRIMAVERA.

    PKB

    Informaes sobre Novas Verses | Instalao

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 4

    Software A escolha do software depender dos requisitos mnimos dos produtos PRIMAVERA e, por outro

    lado, influenciar a escolha do hardware.

    Neste captulo so apresentados os requisitos mnimos de software dos produtos PRIMAVERA,

    bem como so enumerados alguns critrios de escolha.

    Sistemas Operativos Os sistemas operativos do Windows so, na sua generalidade, requisitos mnimos dos produtos

    PRIMAVERA. Para saber quais os requisitos mnimos dos produtos PRIMAVERA, consultar o artigo

    Requisitos de Software dos Produtos PRIMAVERA, disponvel na PRIMAVERA KnowledgeBase.

    Este artigo apresenta um anexo onde possvel filtrar os produtos dos quais pretende saber qual

    os sistemas operativos compatveis. Assim possvel, por exemplo, verificar quais os sistemas

    operativos compatveis com os produtos que se pretende instalar.

    PKB

    Requisitos de Software dos Produtos PRIMAVERA

    Microsoft SQL Server Os produtos PRIMAVERA utilizam o MS SQL Server para armazenar os dados. Na escolha do

    servidor de dados necessrio ter em considerao os seguintes aspectos:

    Verso mnima compatvel com os produtos PRIMAVERA;

    Nmero de postos cliente;

    Escalabilidade da base de dados;

    Para saber quais os requisitos mnimos dos produtos PRIMAVERA, consultar o artigo Requisitos

    de Software dos Produtos PRIMAVERA, disponvel na PRIMAVERA KnowledgeBase.

    Carga em termos de CPU e memria no servidor SQL

    Quanto mais utilizadores, mais operaes em simultneo, logo mais carga no SQL Server.

    Portanto, muito importante dimensionar a mquina em termos de capacidade de

    processamento e de memria com muito cuidado. Considerar tambm vrias possibilidade para

    fazer o Scale Up e/ou Scale Out do SQL Server.

    Mais informaes em: http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/us/wp-sql-2008-

    performance-scale.aspx.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 5

    Conteno na base de dados

    Com vrios utilizadores sobre a base de dados, a conteno (uns utilizadores espera que outros

    terminem as suas transaces) vai aumentar e pode ser um problema. Surgiro cenrios de

    deadlock com maior frequncia. Para os monitorizar e resolver, necessrio ter capacidades de

    optimizao da base de dados para alm daquilo que a PRIMAVERA disponibiliza nos seus

    produtos (por exemplo, necessrio que sejam feitos trace das operaes e criados, por

    exemplo, ndices especficos para as optimizar de acordo com as caractersticas das bases de

    dados).

    Optimizao da base de dados

    necessrio conhecer as caractersticas das bases de dados (que tabelas vo ter maior dimenso

    e/ou mais carga), as caractersticas das transaces mais crticas e fazer trabalho de optimizao

    especfico para cada cenrio. Isso envolve as tcnicas normais de optimizao SQL Server, desde

    a criao de ndices, at Data Partitioning, por exemplo.

    Mais informaes em: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188232.aspx.

    Licenciamento

    Existem vrias forma de licenciamento do MS SQL Server, nomeadamente:

    Runtime Distribudo pela PRIMAVERA. Tem a vantagem de ser mais econmico, mas

    funciona apenas para os produtos PRIMAVERA.

    Client Access License (CAL) podem ser adquiridos em pacotes de N utilizadores. A

    partir de um nmero elevado de utilizadores, este tipo de licena poder no compensar em

    relao ao tipo de licena Per processor.

    Per processor um tipo de licena utilizada em ambientes com muitos clientes ou com

    servidores Web pblicos e depende do nmero de processadores onde o SQL Server corre.

    Para obter mais informaes acerca das vrias formas de licenciamento do MS SQL Server,

    sugere-se a sua pesquisa nos portais da Microsoft.

    PKB

    SQL Server

    Requisitos de Software dos Produtos PRIMAVERA

    Terminal Server O Terminal Services um servio do Windows que permite gerir um servidor remotamente,

    atravs de qualquer computador cliente. Alm disso, permite executar aplicaes remotamente,

    como por exemplo o ERP PRIMAVERA.

    extremamente til quando os computadores clientes no possuem hardware suficiente para

    processar determinadas tarefas. Com a utilizao do Terminal Services, o processamento

    executado no servidor. Tambm utilizado por colaboradores que se encontram fora das

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 6

    instalaes da empresa, mas que necessitam de aceder s aplicaes tal como se estivesse

    fisicamente na empresa. Neste ltimo caso, dever ter em ateno as ligaes internet e os

    sistemas de segurana (temas a discutidos nos captulos Comunicaes e Segurana).

    Para disponibilizar o ERP PRIMAVERA via Terminal Server (servidor com Terminal Service)

    necessrio instalar o ERP PRIMAVERA, como se de um posto se tratasse, no Terminal Server.

    Para alm disso, necessrio dar permisses aos utilizadores para que possam aceder

    remotamente ao Terminal Server.

    Alm da licena do servidor, para utilizar a funcionalidade Terminal Service necessrio adquirir

    uma Licena de Acesso para Cliente (CAL Cliente Access License).

    Os servidores da Microsoft incluem apenas dois acessos para administrao. Se forem

    necessrias mais licenas, ento devem ser adquiridas CALs adicionais.

    Assim, se optar por este servio, ento dever definir quantos utilizadores ou postos o utilizaro.

    Cenrios Remote Desktop (terminal server ou no)

    prtica comum e recomendada para cenrios com vrios utilizadores. O TCO (Total Cost of

    Ownership) mais baixo e permite ainda cenrios semelhantes de Scale Out e Scale Up do

    servidor aplicacional (o servidor de remote desktop).

    Citrix

    O Citrix um software especfico de sesses remotas. Tem melhor performance em relao ao

    Terminal Server, porm tm custos de licenciamento adicionais.

    Uma ligao de Terminal Server consome menos de 50Kbps de largura de banda e dimensiona

    tendo por base a utilizao dedicada a produtos PRIMAVERA.

    PKB

    ERP PRIMAVERA via Terminal Server

    Cenrios de Licenciamento

    Licenciamentos Os produtos Microsoft tm vrios tipos de licenciamento. Deve-se analisar qual o tipo mais

    adequado:

    Open O produto adquirido pela empresa, contudo esta no tem direito s actualizaes;

    Enterprise Agreement Funciona como um contrato. A empresa tem acesso s ultimas

    verses do produto e actualizaes durante trs anos, contudo a produto no da empresa;

    Software Assurance O produto pertence empresa que o adquire e tem-se acesso

    tambm s actualizaes;

    Services Provider License Agreement (SPLA) Acesso ao produto como de um servio

    se tratasse. um sistema Software as a Service (SaaS) e tem um custo mensal.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 7

    Outros Microsoft Office

    O ERP PRIMAVERA permite a exportao de listas para ficheiro em MS Excel, MS Word, entre

    outros. Desta forma, para tirar partido destas e de outras funcionalidades da Plataforma

    PRIMAVERA aconselha-se a instalao do Microsoft Office, nomeadamente do MS Excel, MS Word

    e MS Outlook.

    Plataformas 32 bit vs. Plataformas 64 bit

    Uma plataforma de 32 bit significa que o processador pode utilizar nmeros inteiros at 32 bits

    de tamanho, assim como uma plataforma 64 bit pode utilizar apenas nmeros inteiros de 64 bits.

    Indica ainda que a memria pode ser acedida usando endereos de 32 bits ou 64 bits,

    respectivamente. Quanto mais endereos, mais memria disponvel.

    Por suportar mais memria disponvel, com as plataformas de 64 bit possvel equipar um

    sistema mais rpido. Com as plataformas de 32 bit no possvel tirar partido de toda a RAM,

    logo menor ser a performance.

    A plataforma de 64 bit aconselhada para empresas com grande dimenso (com muitos

    processos / sesses, logo com maior necessidade de endereamento de memria).

    No entanto, a utilizao de software desenvolvido especificamente para as plataformas de 32 bit

    no permite a utilizao das vantagens do sistema de 64. Assim, no se beneficiar de um ganho

    aparente, podendo at ter um rendimento inferior do que anteriormente.

    Desta forma, sugere-se que se avalie primeiro os requisitos de software de cada produto

    PRIMAVERA que se pretende instalar.

    Se o ERP PRIMAVERA consumir 528Mb, ento em 32 bit possvel ter 8 sesses.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 8

    Comunicaes A rede de comunicaes um factor importante, principalmente se foram realizadas com

    frequncia ligaes remotas.

    Ligaes Internet A escolha de um bom servio de ligao internet muito importante no contexto de empresas

    com uma Sede e vrias Lojas a aceder remotamente.

    Para escolher um servio de fornecimento de internet necessrio ter em ateno s seguintes

    caractersticas de ligao:

    - Dbito, ou Largura de Banda Quanto maior, melhor. A largura de banda da Sede

    dever ser superior ao conjunto de largura de banda das lojas que lhe acedero remotamente.

    Sugere-se que a Sede recorra a linhas dedicadas.

    - Conteno - Quanto menor a conteno, melhor.

    - Up/down

    - Simetria

    Hardware Nesta seco so apresentadas sugestes relativamente ao hardware a escolher na rede de

    comunicaes.

    Switch

    O Switch um dispositivo semelhante ao Hub, mas com maior largura de banda e os dados

    enviados do computador de origem so encaminhados somente ao computador de destino.

    Assim, a rede no fica dedicada um s envio de dados, logo maior o desempenho.

    Wireless

    Rede sem fios geralmente utilizada para ligar computadores dentro de uma rea reduzida.

    Deve-se evitar a ligao de vrios switchs. Uma m distribuio pode resultar numa fraca

    performance de rede.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 9

    1 GB

    256 MB256 MB256 MB

    256 MB

    128 KB 128 KB

    As caractersticas dos equipamentos evoluem muito rapidamente. Desta forma, sugere-se

    sempre a escolha de equipamentos da ltima gerao.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 10

    Arquitecturas

    Instalao Standard Geralmente aplicada em contextos mais pequenos e simples, composta por um servidor e alguns

    postos.

    Utilizada geralmente por pequenas empresas que pretendem apenas centralizar a informao e

    os processos.

    Instalao Avanada Arquitectura um pouco mais complexa em relao Standard. Utilizada geralmente por

    empresas que fazem gesto interna do seu portal, com colaboradores que acedem aos dados da

    empresa atravs do exterior (acessos remotos), etc.

    Neste tipo de arquitectura necessrio configurar:

    1 servidor aplicacional (Terminal Server);

    1 servidor Web (WebCentral);

    1 servidor de BD (SQL);

    Entre outros.

    Configurao Genrica para WebCentral

    Numa instalao de Portais necessrio configurar essencialmente dois servidores. Um servidor

    onde os portais sero criados, designado neste documento como Web Server e um servidor

    SQL, designado ao longo deste documento como SQL Server. Ser este o servidor responsvel

    pela gesto das Bases de Dados dos Portais. Todos os acessos aos portais sero respondidos pelo

    Web Server, que ir executar toda a lgica necessria para a disponibilizao da pgina que foi

    pedida. Mesmo que a pgina tenha componentes dos mdulos Aplicacionais (Vendas, Contas

    Correntes, Stocks, Recursos Humanos, entre outros), todos os acessos s Bases de Dados do

    ERP sero efectuadas pelo Web Server, e nunca directamente por cada um dos clientes que

    acedem aos portais.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 11

    Arquitectura de Rede

    Por questes de segurana, a rede da organizao deve estar segmentada em duas zonas bem

    definidas. Uma de acesso pblico controlado, designada por DMZ (demilitarized zone),

    tambm conhecida como perimeter network, e outra parte da rede definida como rede

    interna em que o acesso restrito organizao.

    Uma DMZ uma pequena rede, independente da Rede interna, onde so permitidos acessos a

    partir do exterior a determinados servidores, sem que seja possvel ter acesso a rede interna.

    Nesta DMZ ainda possvel definir algumas polticas de segurana, que permitem que

    determinados servidores da DMZ (claramente identificados) tenham acesso controlado a

    servidores/servios da rede interna.

    Atravs destas polticas possvel dizer que determinado servidor da DMZ tem acesso a um SQL Server que est na Rede Interna. Estas definies tero que ser efectuadas no router e/ou firewall.

    Tipicamente numa implementao de Portais PRIMAVERA, existe a necessidade de criar o Portal

    Cliente, que deve ser visvel do exterior da organizao, e o Portal do colaborador, que apenas

    deve ser acedido a partir da prpria organizao.

    Neste cenrio toda a gesto dos portais ser efectuada no portal do colaborador.

    Web Server

    SQL Server

    Cliente

    Cliente

    Internet

    HTTP

    HTTP

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 12

    Para uma implementao deste tipo temos que instalar/configurar os seguintes servidores nas

    seguintes localizaes:

    1. Instalar um SQL Server na Rede Interna. Este SQL Server ir conter todas as bases de

    dados dos Portais PRIMAVERA. Por questes de segurana dever ser criada uma

    conta SQL especfica para as bases de Dados dos Portais, que dever ser indicada

    posteriormente na inicializao de Instncia dos Portais. Esta conta deve possuir

    autenticao SQL Server (general SQL Server Authentication).

    2. Instalar um Web Server na Rede Interna. Este Web Server ir alojar os Portais

    Internos. Na inicializao dos Portais dever ser indicado o Servidor SQL, e as

    respectivas credenciais de segurana (login e password de um utilizador SQL), do

    servidor do ponto anterior.

    3. Instalar um segundo Web Server na DMZ. Este servidor ir alojar os portais pblicos.

    4. Definir na firewall, uma regra que permita o acesso ao SQL Server da Rede Interna, a

    partir do Web Server na DMZ. Na definio da regra dever abrir um porto para o

    protocolo TCP/IP e o porto 1433.

    5. Efectuar a operao Inicializao de Instncia do Web Server da DMZ indicando o

    SQL Server e as credenciais referidas no primeiro ponto.

    Com esta configurao os acessos externos sero encaminhados para o Web Server pblico

    (linha azul), para o Web Server na DMZ. Este Web Server tem acesso s bases de dados que

    esto na Rede Interna, porque foi definida uma politica na firewall que permite esse acesso (linha

    a vermelho). Desta forma podero ser disponibilizados contedos do ERP.

    Os clientes internos (linha verde) tem acesso directo aos Portais Internos sem necessidade de

    configuraes adicionais, uma vez que o Web Server da rede interna est na mesma rede que o

    Servidor SQL.

    PKB

    Como deve ser configurada a rede da empresa?

    Manual de Instalao - WebCentral

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 13

    Especificaes Tcnicas para ERP com acessos remotos

    Esta seco especifica as caractersticas tcnicas recomendadas para implementar uma soluo

    de ERP com acessos remotos por Terminal Server. Os acessos remotos destinam-se a permitir a

    utilizao dos mdulos que compem o ERP.

    Arquitectura Proposta

    Por razes de performance e segurana a arquitectura proposta prev a utilizao da seguinte

    configurao:

    Perimeter Network Servidores Web. Pode justificar-se a instalao de mais do que um

    servidor para portais com muitos acessos simultneos ou onde se pretendem grandes nveis de

    disponibilidade dos servios.

    External Network O acesso ao ERP faz-se utilizando o Remote Desktop Client (cliente de

    Terminal Server). Recomenda-se a utilizao de computadores com Windows XP ou superior.

    Internal Network (Database servers) Este servidor por razes de segurana deve estar na

    rede interna e, como o prprio nome indica, o servidor onde so instaladas as bases de dados.

    Pode ser tambm o servidor onde se executa o setup de rede do ERP PRIMAVERA.

    Internal Network (Application servers) Os servidores de aplicaes esto instalados na

    rede interna e a sua funo permitir atravs de Terminal Server a utilizao remota dos

    mdulos nele instaladas. Todo o ERP instalado nestes servidores. Podem ser utilizadas polticas

    de segurana (policies) para controlar o tipo de acessos a este servidor.

    Caractersticas mnimas para o servidor de Aplicaes (TS):

    N de

    Utilizadores

    Concorrentes

    CPU RAM Rede Interna Acesso Exterior

    1-8 Dual Core 4 Gb 100 Mbps Upload 256Kb

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 14

    9-16 2* Dual Core 8 Gb 1 Gbps Upload 512Kb

    17-32 Quad Core 16 Gb 1 Gbps Upload 1024Kb

    33-64 2* Quad Core 32 Gb 1 Gbps Upload 2048Kb

    Recomenda-se a utilizao de 1 Servidor de aplicaes por cada 64 utilizadores concorrentes. A

    linha dedicada deve ser dimensionada em relao ao nmero de servidores.

    A quantidade de RAM e a velocidade do CPU esto dimensionadas para uma utilizao de um

    mdulo por utilizador (L&T, CBL, RHP, Internet Explorer, etc.)

    A conexo recomendada no leva em considerao o trfego gerado por outros mdulos como

    por exemplo: envio e recepo de correio electrnico, acesso a websites, downloads de ficheiros,

    etc.

    Caractersticas mnimas para o servidor Web:

    Caractersticas mnimas para o servidor de Base de Dados:

    Utilizadores

    concorrentes CPU RAM Sistema Operativo

    1-50 Quad Core 16 Gb Windows 2008 + SQL 2008 Standard

    +50 Solues Cluster Wind. 2008 Enterprise + SQL 2008

    Enter. per Proc.

    Instalao Failover Regra geral estas arquitecturas, mais complexas, esto associadas a projectos de maior

    dimenso e onde existe maior capacidade de investimento.

    So sistemas de alta disponibilidade e onde, para alm da arquitectura anterior, so utilizados

    Clusters.

    CPU RAM DISCOS

    Dual Core 2 Gb 2*74 Gb (Raid 1)+ 3*74 Gb (Raid 5)

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 15

    Instalao do ERP PRIMAVERA num Cluster

    Um cluster permite s organizaes disponibilizar aplicaes e servios em regimes de maior

    redundncia e disponibilidade. A reduo no downtime fundamental em casos de uma falha de

    hardware ou de uma simples actualizao de software. Em caso de falhas, uma instalao em

    cluster permite retomar a disponibilidade do servio num processo extremamente rpido,

    automtico e quase imperceptvel.

    Existem trs modelos possveis para implementar um cluster.

    1. Single node server cluster

    2. Single qurun device server cluster

    3. Mjority node set server cluster

    O modelo 2 representa o modelo standard / tradicional disponvel tambm em verses anteriores

    do Windows e que cobre a quase totalidade das necessidades de clustering das empresas.

    comum existir a percepo que neste modelo os dispositivos de armazenamento podem

    representar um single point of failure. Isto no verdade, principalmente em solues que

    usem Storage Area Networks (SANs), onde so apresentados sempre vrios caminhos de

    redundncia entre os ns do cluster e os dispositivos de armazenamento. ainda recomendado,

    que se implemente uma soluo de RAID por hardware para prevenir qualquer tipo de falhas de

    discos.

    Para a instalao de servidor do ERP da PRIMAVERA num cluster, sugere-se a utilizao de um

    File Share Resource que na sua forma mais bsica permite a simples partilha de ficheiros.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 16

    Exemplo de uma configurao possvel

    As imagens a seguir apresentadas so um exemplo de uma configurao de rede em que a

    instalao de servidor do ERP fica sempre disponvel no UNC (Universal Naming Convention)

    \\srvfiles\SG6. Em caso de failover do Grupo FileShare para um outro n do cluster, o UNC

    mantm-se e por isso todos os mdulos continuariam a operar normalmente.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 17

    Segurana A segurana do sistema de informao um factor essencial ao seu bom funcionamento. Assim,

    sugere-se que cada empresa defina uma poltica de segurana:

    Quem tem acesso ao qu;

    O que pode ou no ser instalado;

    Periodicidade das cpias de segurana;

    Plano de recuperao dos dados;

    Entre outros.

    Antivrus Os programas de antivrus so desenvolvidos para detectar e eliminar vrus de computador.

    Aconselha-se a instalao de antivrus e a sua permanente actualizao de forma a garantir a

    capacidade de resposta destes programas a todos os novos vrus.

    possvel que o antivrus detecte alguns componentes do Crystal Reports. Nestes casos, definir

    excepes na configurao do antivrus.

    Firewall O Firewall uma barreira de segurana que bloqueia acessos no autorizados. Por esta razo,

    importante garantir uma firewall devidamente configurada.

    NTFS O NTFS (New Technology File System) um sistema de armazenamento de ficheiros. Este

    sistema oferece maior segurana e melhor recuperao de dados.

    A vantagem deste tipo de sistema o facto deste permitir a definio de segurana ao nvel do

    utilizador. Assim, atravs da ACL (Access Control List) do Windows possvel definir o tipo de

    acessos (leitura, escrita, etc.) dos vrios utilizadores aos ficheiros.

    Cpias de Segurana As cpias de segurana das empresas devem ser realizadas regularmente. Este processo poder

    ser realizado de modo automtico atravs da utilizao de planos de manuteno. As cpias de

    segurana que resultam de um plano de manuteno devem ser efectuadas para suportes

    posteriormente guardados offsite.

    Tipologia

    Existem vrios tipos de cpias de segurana:

    Incremental copia apenas ficheiros modificados desde a ltima cpia de segurana;

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 18

    Diferencial copia apenas os ficheiros modificados desde a ltima cpia de segurana do

    tipo incremental ou completa;

    Completa copia toda a informao armazenada no sistema.

    D2D e D2T

    Atravs do sistema D2D (Disk-to-disk), a cpia de segurana do disco rgido de um computador

    guardado noutro disco rgido. Permite que vrias operaes de cpia de segurana e de

    recuperao acedam simultaneamente ao segundo disco permitindo a cpia em horrio laboral e

    aumentar os tempos das janelas de cpia de segurana.

    O sistema D2T (Disk-to-tape) permite realizar cpias de segurana directamente para um tape

    (melhor performance) e complementa o sistema anterior.

    muito importante ter os dados das cpias de segurana disponveis o mais rpido possvel,

    quando o disco primrio est inacessvel. Neste caso, o tempo de recuperao dos dados do tape

    seria considerado inaceitvel. Assim, a cpia de segurana para outro disco uma soluo

    melhor, pois o tempo de recuperao menor. Contudo, o tape uma soluo mais econmica

    quando se pretende guardar os dados por um longo perodo de tempo. O tape tambm porttil,

    logo tambm uma boa opo para o armazenamento externo.

    Um esquema D2D2T oferece o melhor das duas solues. Permite calendarizar cpias de

    segurana dirias para o disco (logo, recuperao rpida dos dados) e, em seguida, mover os

    dados para o tape quando tiver disponvel.

    Localizao externa

    As cpias de segurana devem ser guardadas em local seguro, geralmente num local diferente

    das instalaes do sistema informtico. Desta forma, evita-se a perda dos dados em caso de

    incndio, outro tipo de catstrofe, nessas instalaes.

    PKB

    Administrao do Servidor de Dados

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 19

    Hardware Aps a escolha do software e da arquitectura informtica a implementar, nomeadamente o

    sistema de segurana, existem j informaes suficientes para a escolha do hardware.

    Servidores Nesta seco so apresentadas algumas sugestes a ter em considerao na escolha do servidor.

    CPU

    Sugere-se a escolha do processador mais recente. Os processadores evoluem muito

    rapidamente. Assim, ao escolher o processador mais recente, est-se a adiar o momento em que

    este passa a ser considerado ultrapassado, logo menos eficiente.

    RAM

    A escolha da RAM depende da dimenso do sistema, no entanto, no caso do servidor de dados

    sugere-se 500Mb por cada sesso. Relativamente ao Terminal Server, necessrio dimensionar

    as sesses.

    Sugere-se a implementao de sistemas de redundncia: ex. RAID 5, Mirror.

    Marca

    A marca d garantia e assegura maior qualidade de componentes. Sugere-se a escolha de uma

    marca reconhecida.

    Desktop / Mquinas Cliente Caso no se opte pelo desenvolvimento remote desktop, ento as caractersticas da mquina

    cliente so muito importantes, particularmente em termos de memria. O requisito mnimo dos

    produtos PRIMAVERA de 2GB, mas quanto mais memria melhor. Um acesso de rede ao

    servidor de dados o mais rpido possvel tambm.

  • Manual de Configuraes

    PRIMAVERA Business Software Solutions 20

    Concluso Uma instalao no uma cincia exacta que possa seguir uma receita e que funcione a 100%

    para qualquer caso. Este documento pretende reforar que devem ser consideradas partida

    todas as possibilidades de optimizao:

    Scaling do servidor de dados;

    Servidor aplicacional;

    Scaling do servidor aplicacional;

    Scaling da base de dados;

    Optimizao da base de dados;

    Entre outros.

    necessrio considerar tambm que o sistema no vai ter logo todos os utilizadores ligados no

    primeiro dia e a base de dados vai evoluir com o tempo. Por isso, h trabalho de optimizao

    que vai depender da idade da base de dados e at da poca do ano (por exemplo, se o cliente

    fizer determinadas operaes mais crticas numa determinada poca, por exemplo, para fecho de

    contas).

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