MANUAL BOOK

Guava Manis

(Manajemen Isi Ulang Pulsa)

Limaguna - 2009

Pendahuluan

Let us point you in the right direction.

Persaingan bisnis selalu berjalan dengan ketat dan amat dinamis sehingga dibutuhkan solusi dalam menghadapinya. Hal tersebut sangat diperlukan untuk memaksimalkan potensi bisnis yang memang dimiliki. Limaguna adalah perusahaan yang bergerak dibidang teknologi informasi meliputi solusi perangkat lunak, solusi perangkat keras dan solusi nirkabel. Kami mengembangkan perangkat lunak berbasis opensource yang selalu mengedepankan kualitas dengan dengan harga terjangkau. Kami juga mengembangkan perangkat keras dan solusi nirkabel untuk menunjang hasil yang lebih maksimal.

LimaGuna akan mengantarkan langkah pertama Anda ke Era baru bisnis isi ulang pulsa dengan software Guava Manis, sebuah software Manajemen Isi Ulang Pulsa elektronik (Manis) yang dilengkapi dengan fitur dan fasilitas beserta tools dengan teknologi tercanggih yang akan memudahkan Anda dan member memantau perkembangan bisnis secara real time.Keunggulan Software Guava Manis:

1.Realtime Transaction

2. Management Distributor

3. Administrasi Produk

4. Geneologi Distributor

5. Konfigurasi Sistem Bisnis, Konfigurasi Level, Konfigurasi komisi

6. Konfigurasi Top Member

9. Support Customer

10. Linux Operation System (tidak usah kuatir akan serangan virus)

11. Mati listrik system akan berjalan dengan sendirinya.

BAB 1

Mengenal system Guava manis

Sistem guava manis memiliki 3 konsep yaitu multi level yang berjenjang , system markup dan system campuran ( perpaduan antara level dan markup) . disetiap tipe akan memperoleh bonus dari selisih harga dari tipe dibawahnya.

Contoh Alur :

Sistem level Sistem markup Sistem Campuran

Untuk level ada tingkatan berjenjang, nah setiap jenjang anda dapat keuntungan dari selisih harga yang dibawahnya, misal anda terdaftar dalam level MD dan anda memiliki downline tipe SD atau F ini gak berlaku mutlak dari level kebawah harus ambil anak yang berurutan, anda dapat saja dikasih tipe yang dikehendaki. Nah bonus diperoleh dari mana ? bonus anda didapatkan bila downline anda bertransaksi anda kan mendapat selisih harga tipe anda dengan tipe downline anda. Bagaimana kejadian jika downline anda memiliki anak lagi, pertanyaan anda apakah anda dapet bonus, jawabnya ya. Jika anak downline dari anda bertransaksi anda akan dapat dari downline, downline tersebut dapet bonus dari anak downline itu sendiri.

BAB 2

Cara Mengoperasikan Guava Manis

Memulai pertama

Untuk memulai pertama kali, semua pc guava (applikasi voucher, gateway modem) telah menyala. Kemudian anda masuk ke web browser anda (fireforx , IE , dll). Kemudian anda hit alamat url untuk membuka program guava manis. Yaitu masukkan alamat anda :

https://ip-guava:port/admin/logdata/smslog.evoUntuk ip-guava anda bisa memasukkan ip local instalasi applikasi server. Biasanya jika anda memiliki ip public anda masukkan alamat ip public (biasanya speedy, simaya, cbn, melsa, inet memberikan anda ip jika anda memilih paket ip static yang mereka sediakan). Dan port masukkan port yang diberikan oleh team instalasi guava manis.

Sebagai contoh halaman logi web guava manis. Saya gunakan IE versi 6.0 :

Nah ini terdapat menu security alert, ini bukan error melainkan anda harus mengklik security alert dikarenkan applikasi ini menggunakan protocol https (http secure). Klik saja tombol tersebut kemudian muncul halaman berikut :

Masukkan username dan password yang diberikan oleh team instalasi, untuk password anda harus rubah demi keamanan bersama. Gambar dibawah adalah hasil setelah login :

Setelah masuk alangkah baiknya anda mengganti password yang diberikan oleh team kami, masuk ke menu Setting Admin.

Nah alihkan perhatian anda ke kolom isian paling bawah masukk new password anda dan confirm new password (verifikasi password yang telah anda isi). Setelah itu klik update.

Setting Harga

Setting harga ini dipergunakan untuk menyetting harga (modal ) / harga base, kemudian harga reseller , kemudian harga MD, SD dan D dst. Untuk itu anda harus memilih menu pilihan Product Edit Price. Sehingga muncul halaman sebagai berikut :

Untuk memasukkan harga anda isikan kolom checkbox disisi atas dan kanan harga mana yang ingin diganti. Hal yang paling diperhatikan adalah harga bawah (misal MD) tidak boleh lebih kecil dari harga (Base) karena harga MD ada dibawah harga Base.

Setelah anda merubah dan mengisi kolom harga yang ingin dirubah, maka anda klik update tombol yang ada dibawahnya untuk mendapatkan hasil yang diinginkan :

Setting Modem Reply

Setting modem ini adalah untuk mensetting pemakaian sms reply, modem mana yang didahulukan untuk kirim atau modem mana yang digunakan untuk mengirim prefix dari setiap nomer operator.

Kolom modem name adalah nama modem yang digunakan untuk balas sms . routing adalah kolom prefix yang akan dibalas, jika tidak diisi maka tidak nomer hp yang tidak mengandung prefix tersebut tidak akan dibalas.

Untuk menambah sms reply maka isikan saja klom isian modem name kemudia add. Jika sukses maka di list akan muncul list modem yang tadi kita tambahkan, kemudian isi routing dan max sent, kemudian prioritynya (jika prioritinya paling besar itu yang diutamakan).

Setting Produk/Modem Stock

Setting modem ini di gunakan untuk melihat jumlah stock chip yang di gunakan untuk transaksi,

Contoh tampilan nya :

Untuk memasukan jumlah stock,klik no hp chips, isikan jumlah stok kemudian.Setelah anda mengisikan jumlah stok,kemudian di save.

Menambah Member

Mengenal Service

1 .TOP UP

a. Top up List

Halaman ini digunakan untuk melihat dan mengecek transaksi yang sedang berlangsung,caranya dengan mengisikan no hp tujuan di kolom destination num,bisa juga dengan mengisikan nama member yang terdaftar di sistem server.Cek juga tanggal transaksinya.

Contoh tampilan :

bisa juga untuk mereversal transaksi yang gagal,caranya dengan mengetik no tujuan yang akan direversal di kolom destination number,kemudian klik submit akan muncul data transaksi yang di maksud.Kemudian klik trx-id akan muncul tampilan Top up detail .

contoh tampilan reversal :

kemudian isi keterangan di admin note,agar ada history nya kenapa di reversal.kemudian klik reversal.maka status transaksi di di top up list yang semula sukses ( S ) akan berubah menjadi ( R ) yang artinya reversal transaksi telah sukses dilakukan.

b. Top up Report

Untuk fungsi dari laman ini adalah melihat laporan transaksi yang telah dilakukan meliputi transaksi sukses,gagal,pending,waiting dan jumlah total nominal nya per produk.

Contoh gambar :

c. Reversal List

Untuk menu ini berfungsi melihat semua transaksi yang telah di reversal atau transaksi gagal dan sudah di kembalikan saldonya.

d. Reversal Report

Fungsi menu ini adalah untuk melihat laporan reversal per produk beserta nominalnya juga.

Contoh gambar :

e. Top up Resume

Menu ini untuk melihat laporan transaksi sukses dari reseller dilihat dari per produk.

Contoh gambar :

f. Product Resume

Contoh gambar :

Menu ini untuk melihat laporan jumlah produk yang terjual dan jumlah per produk dan nominalnya juga.Untuk masuk menu ini pilih top up,klik produk resume.

g. Dealer Resume

Pada menu ini kita dapat melihat keseluruhan downline yang menginduk dari salah satu master,otomatis yang dapat menggunakan menu ini master saja.Master downline bisa melihat jumlah transaksi dari keseluruhan downline,

Contoh gambar :

2 . PRODUK

a. Produk List

Fungsi dari menu ini adalah untuk men setting produk yang dijual.caranya adalah dgn mengaktifkan produk class dengan mencentang menu di pojok kanan,kemudian ubah status menjadi ON atau OFF.Setelah itu pilih update di pojok kanan bawah.Untuk masuk menu ini,pilih produk masuk ke produk list

Contoh gambar :

b. Add New Product

Fungsi dari menu ini adalah untuk membuat produk baru yang akan di buat transaksi.Caranya adalah dengan masuk ke menu product,pilih Add new product akan muncul tampilan Add new product.Kemudian isikan kolom-kolom sesuai dengan produk yang dijual.Kemudian klik tombol Add new product Setelah itu hasilnya akan dapat dilihat di menu produk list.

Contoh gambar :

c. View Price

Untuk masuk menu ini,pilih produk pilih view price.Dimenu ini anda hanya dapat melihat harga jual produk,meliputi member tersebut seumpanya ada perbedaan harga antar member berdasarkan

typenya.

Contoh gambar :

d. Edit Price

Fungsi dari menu adalah untuk merubah atau edit harga.Jika terjadi perubahan harga sewaktu-waktu dapat langsung mengganti atau mengedit di edit price,dengan cara Product edit price akan muncul tampilan seperti ini :

Untuk meng edit harga dengan cara mencentang dikolom produk kemudian mencentang pada kolom daftar harga yang akan di edit ,di posisi kolom atas.kemudian pilih update untuk meng eksekusi.

e. Produk Group

Pada menu ini kita dapat mensetting format no hp tujuan,seperti no awal tiap daerah berbeda,atau jika ada no baru yang dari provider yang belum terbaca di database,kita dapat menambah no tersebut agar dapat terbaca oleh sistem database.

Cara untuk menambah prefix yaitu dengan masuk ke produk(produk group(klik nama produk(ketik no prefix baru di kolom NEW(klik ADD PREFIX

f. Produk Stock

Pada menu ini kita dapat melihat status chip stok,

Contoh gambar :

juga bisa untuk melihat stok yang tersedia di chip tersebut.Dengan cara,pilih PRODUCT(PRODUCT STOCK,kemudian klik jenis chip yang dikehendaki,maka akan muncul jumlah stok yang ada di chip tersebut.Kemudian isikan jumlah stok yang ada.

Contoh gambar :

Fungsi yang lain adalah untuk melihat jumlah saldo khususnya dompul,sev & 3.Dengan cara pilih option di pojok kanan atas.terdiri dari Unit based/SEV,Dompul,3/H2H/Autorefill/Voucher.

Terkadang ada problem di chip tidak ada response untuk cek saldo atau transaksi,solusinya adalah dengan melihat di Gateway Control Panel dilihat apakah port yang digunakan Running.

jika tidak running harus di scan dulu,dgn cara klik port yang digunakan,kemudian pilih scan untuk menjalankan.Jika masih belum bisa munculkan saldo,coba cek chip secara manual lewat hp.

Untuk Gateway Control Panel akan dijelaskan pada bab berikutnya.

g. RS Number

h. Stock Mutation

Di menu ini kita dapat melihat lalu lintas stok yang diguanakan,berupa laporan saldo tiap chip diliat perproduk .

Contoh gambar :

3 . TRX & ACCOUNT

a. Temporary Bonus

b. Transaction List

Pada menu ini kita dapat melihat laporan transaksi dari semua outlet,atau dapat juga melihat laporan dari outlet tersebut.Juga bisa untuk melihat lalu lintas saldo dari outlet tersebut.Dapat juga untuk memberikan laporan transaksi kepada outlet,berformat excell.dengan cara Download Excell Format yang letaknya di atas kiri bagan dari transaksi list

Contoh gambar :

c. Acc. Summary

d. New Deposit

Menu ini berguna untuk menambah deposit via web,

Dengan cara menggisi no hp yang akan ditambah deposit,dan isikan juga jumlah deposit nya di kolom amount.Jangan lupa mengisi note,agar terdapat history deposit.kemudian eksekusi dengan mengklik Add deposit.e. New Top up

Menu ini berguna untuk melakukan transaksi secara manual via web Dengan cara memilih produk,isi no hp tujuan,dan isikan pula no hp yang diguanakan ,walaupun transaksinya lewat web tp tetap harus isikan no hp transaksi.kemudian eksekusi dengan klik inject.

f. Deposit Entry

Fungsi dari menu ini hampir sama seperti Add Deposit.yaitu befungsi untuk menambah saldo member via web

g. Deposit Approval

3 . MEMBER

a. Member List

Dilaman ini kita dapat melihat member yang ada,dengan pilihan berupa member type,member site,atau status member.kita juga dapat melihat saldo dari outlet,jumlah transaksi yang sukses,reversal dll.

Contoh gambar :

b. Add New Member

Dilaman ini kita dapat mendaftarkan atau menambah member atau anggota baru.

c. New Member Type

Fungsi dari menu ini adalah untuk merubah atau menganti tipe member yang ada,dengan cara mengisikan code member kemudian pilih option type di child / brand of.kemudian eksekusi dengan klik add

d. Member Type

Di menu ini kita bisa men setting minimal transfer dan rel price tiap - tiap member type

e. Price Adjustmenst

4 . SETTING

a. General Info

Disini kita dapat melihat database backup status.

b. Sms Modem

Disini kita dapat melihat,mengecek,mengeset modem sms sender,max sent adalah batasan modem sms untuk mengirim sms,sent adalah jumlah sms yang sudah terkirim,priority adalah prioritas sms modem terse but.kita dapat merubah-rubah setting an terse but dengan cara megubah nominal dikolomnya,kemudian centang kolom di sebelah kanan,kemudian eksekusi dengan klik update.Contoh gambar :

Yang perlu diperhatikan pada menu ini adalah nominal sent jangan sampe ke batas max sent,karena jika sudah sampe batas max sent otomatis sender terse but tidak akan mengirim sms report lagi.Cek juga kondisi chip center dan sender,jangan sampe hangus atau habis pulsanya.

c. Sms Service

Disini kita dapat melihat format sms dan yang berhak melakukan sms.Dan juga kita bisa melihat dan men setting charge atau biaya nya.

d. Sms Promotion

Dimenu ini kita dapat menambahkan promotion di report kepada outlet,biasanya digunakan jika terdapat transaksi yang trouble,atau juga bisa berupa pengumuman tentang harga,dll.Caranya untuk menambahkan promotion adalah ,klik edit di menu sms yang akan ditambah promotion.kemudian ketik promotion di kotak message,klik save.

e. Sms Broadcast

Dimenu ini kita dapat melihat daftar sms broadcast yang terkirim atau di kirim secara manual via web.

f. New Broadcast

Dimenu ini kita dapat mengirim ulang secara manual sms report yang gagal terkirim,dengan cara mengisi message kemudian no hp tujuan.

g. Stock Modem

Dimenu ini kita bisa menambahkan atau setting chip stok yang baru,kemudian bisa di liat hasilnya di produk stock

Contoh gambar:

h. Area Prefix

.Yang Sering terjadi pada kasus transaksi tertentu yang tidak dapat bertransaksi dikarenakan no hp tujuan tidak sesuai dengan wilayah regional tempat pengisian no tersebut.Seperti contoh no hp Jakarta dengan no hp jayapura berbeda digit awalnya

JAKARTA6281180XXXX

JAYAPURA 62811480XXX,

Terkadang no hp Jakarta tidak dapat di isikan di wilayah regional jayapura.Salah satu cara untuk mengatasi kendala tersebut adalah dengan menambah prefix no.

i. Admin

Dimenu ini kita dapat melihat,menambah atau membuat admin dan group baru.Untuk membuat group baru,klik add new group dipojok kanan atas.Di sini kita membuat group baru dengan otoritas yang dapat ditentukan sesuai kebutuhan.Bisa juga untuk merubah password user yang aktif atau masuk ke web guava.

j. Gateway message

5 . LOG DATA

a. Sms Log

Disini kita dapat melihat sms yang masuk ke server guava,meliputi sms transaksi,sms deposit,dll.kita juga dapat melihat sms response nya.kita juga dapat ketahui apabila ada sms response yang tidak terkirim ditandai dengan warna merah.

Bisa juga untuk membalas sms komplainan,yaitu pilih optionnya di kind of log data letak nya di bawah tanggal.pilih komplain,kemudian untuk membalas atau me respons dengan meng klik pada tanggal received nya.Kemudian isi response nya di kotak manual reply.Eksekusi dengan klik Send Reply

Contoh gambar:

b. Gateway Log

c. Bulk Folder

Disini kita dapat melihat sms yang masuk ke server tapi tidak dapat diproses,dikarenakan suatu hal tertentu

d. Admin Log

6 . LOG OUT

Menu ini Digunakan untuk keluar dari guava.