managementul. generalitati

Download Managementul. Generalitati

Post on 15-Dec-2015

33 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Managementul. Generalitati

TRANSCRIPT

  • Tema 1. Conceptul de managementManagement proces prin care se acioneaz mpreun, cu i prin alii pentru a

    realiza obiectivele organizaiei ntr-un mediu n continu schimbare.Entimologia noiunii management/manager:la origine cuvntul latin manus mn. Derivate din acesta italienii i francezii

    au introdus verbul mannagio a prelucra manual, manege loc de dresare a cailor. Prelund semnificaia de manevrare, dirijare, cuvintele au fost adaptate limbii engleze, fiind aplicate n terminologia de specialitate cu sensul management.

    Se definesc 3 sensuri a noiunii management:MG ca activitate conducerea nemijlocit a organizaiei n scopul atingerii

    obiectivelor ei.Conducerea tip de interaciune, existent ntre doi subieci, unul dintre care se afl n

    poziia de subiect de gestiune, altul obiect de gestiune.Subiectul genereaz comenzi.Obiectul primete comenzile i activeaz n corespundere cu ele.Relaia de conducere se bazeaz pe cointeresarea membrilor procesului de producere,

    care pot fi concomitent i proprietarii mijloacelor de producere, n primirea rezultatului final optim de la activitatea n comun.

    I. MG ca tiin studiaz relaiile i procesele de management.Sarcina tiinei MG conceperea de noi metode i tehnici de MG.Relaiile de MG raporturi stabilite ntre componentele sistemului n procesul

    executrii funciilor de conducere. Procesele ntr-o organizaie:a. procese de execuie fora de munc acioneaz fie nemijlocit - prin intermediul

    unor mijloace de munc asupra obiectului muncii, fie n mod indirect asigur un ansamblu de produse i servicii necesare realizrii obiectivelor previzionate.

    b. Procese de management tipurile de activiti manageriale exercitate ntr-o organizaie. Procese de management ansamblul activitilor prin care se determin resursele, obiectivele i procesele de munc necesare realizrii acestora, precum i executanii acestora, prin care se integreaz i se controleaz activitatea personalului, folosind un complex de metode i tehnici manageriale.

    Procesele de MG funcii ale managementului:1. previziune2. organizare

    3. coordonare4. motivare

    5. control

    Primul a grupat activitile manageriale H. Fayol n teoria administrativ.ns, fondatorul tiinei managementului se consider F. Taylor.

    1

  • MG ca artCaracteristicile managementului ca :

    Art tiin1. bazarea pe calitile personale

    (intuiie, talent, bun sim);2. observarea evenimentelor i

    acumularea experienei;3. folosirea n mod exclusiv a experienei4. dezvoltarea problemelor dup metoda

    ncercrilor i erorilor;5. orientarea prioritar pe termen scurt;6. informaie limitat i unilateral.

    1. bazarea pe calitile personale i cunoaterea realitii cu mijloace tiinifice;

    2. analiza proceselor, identificarea principiilor i legitilor;

    3. corelarea experienei cu cercetarea prospectiv a evoluiei i impactul factorilor interni i externi;

    4. orientarea prioritar pe termen lung;5. informaie complet i complex.

    Prin prisma evoluiei sale istorice managementul a nceput ca o art, iar pe msura dezvoltrii a cptat caracteristicile unei tiine.

    Factorii de succes n management:1. orientarea spre aciune;2. perfecionarea personalului;3. contactul continuu cu clienii;4. creterea productivitii salariailor;5. autonomia operaional i ncurajarea spiritului de antreprenor;6. orientarea spre afaceri-cheie valoroase;7. utilizarea unui sistem riguros de control.

    2

  • Tema 2. Evoluia managementului ca tiinDezvoltarea tiinei managementului se poate structura n 2 etape principale:Conducerea empiric utilizarea experienei i intuiiei n procesul decizional, n

    coordonarea i controlul activitilor. n aceast etap funcia de conducere revenea proprietarilor organizaiei. Creterea dimensiunilor organizaiilor a dus la incapacitatea de a conduce numai pe baza aptitudinilor individuale. PT, interesul obinerii unui profit ridicat au provocat modificri asupra relaiilor de munc. Iat de ce sarcina conducerii a fost ncredinat unor specialiti n principalele domenii de activitate a organizaiei. Astfel apare i, ncepnd cu sec. XX, devine important caracterul mediator al managementului ntre interesele membrilor organizaiei i cele a proprietarilor. Separarea proprietii de actul de management a impus proprietarilor o gestiune general a capitalului, participnd la adoptarea celor mai importante decizii.

    n baza acestor premise, la nceputul sec. XX s-a conturat conducerea tiinific cu urmtoarele trsturi:

    - se bazeaz pe progresul tiinei conducerii, utiliznd i cunotine furnizate de alte discipline;

    - ia n eviden legile i principiile care genereaz fenomenele;- abordeaz realitatea ntr-un mod obiectiv;- recurge la metode, tehnici i procedee ale analizei tiinifice.Grupnd teoriile elaborate n domeniul tiinei conducerii, se difereniaz colile sau

    curentele de gndire principale:1. coala clasic sau universal F. Taylor (1856-1915), H. Fayol (1841-1925), G.

    Emerson, F. Gilberth .a.Fayol primul efectueaz o grupare sistemic a funciunilor ntreprinderii, delimitnd-

    o pe cea administrativ cu principalele operaiuni administrative: previziune, organizare, motivare, coordonare, control. Deoarece funcia administrativ e considerat de baz, teoria lui Fayol administrativ. n aceast teorie se pleac de la ipoteza c exist o manier ideal de organizare a muncii. Organizaia main generat de legi universale. Conform teoriei lucrtorii trebuie specializai adnc. Coordonarea i planificarea n organizaie se efectueaz strict i riguros. Concomitent, responsabilitatea poart un singur manager i tot el centralizeaz adoptarea deciziilor.

    Autorul nainteaz cteva principii ale conducerii tiinifice.Taylor nici cercettor, nici profesor a colii de bussines, ci practician. A urcat pe

    scara ierarhic pn la inginer-ef al companiei metalurgice. A naintat teoria gestiunii tiinifice, bazat pe nelegerea mecanicist a omului,

    locului lui n organizaie, esenei activitii lui. Sarcina managerului sporirea productivitii muncii, soluionarea prin raionalizarea operaiunilor de munc n baza organizrii tiinifice a activitilor efectuate de muncitori. Iniial n raionalizarea muncii are loc studiul sarcinii a oferi informaii pentru elaborarea setului raional de operaiuni la soluionarea sarcinii date. Taylor a presupus c raionalizarea, ce va duce la creterea beneficiului va fi acceptat de muncitor numai n cazul cnd venitul lui tot va crete. Adepii colii examineaz procesul de conducere ca pe o main, n care managerii gndesc, iar muncitorii lucreaz.

    3

  • Principiile managementului tiinific dup:F. Taylor H. Fayol

    1. nlocuirea metodelor tradiionale, bazate pe experien prin metode tiinifice.

    2. Selectarea salariailor n mod tiinific, antrenarea i instruirea lor.

    3. Colaborarea ntre salariai i administraie.

    4. Diviziunea muncii intelectuale i fizice.5. Amplificarea coninutului economic al

    activitii cadrelor tehnice.6. Analiza proceselor de munc prin

    descompunerea n elemente componente.7. Evidena strict a timpului de munc i

    normarea muncii.8. Unificarea i standardizarea

    componentelor, proceselor.9. Control tehnic al operaiilor tehnologice.10.Aplicarea salarizrii n acord.11.Delimitarea funciilor de conducere de

    cele de execuie.

    1. Diviziunea muncii prin specializare.2. mputerniciri i responsabiliti.3. Disciplina n munc.4. Unitatea de conducere.5. Unitatea de direcie.6. Subordonarea intereselor personale

    intereselor organizaiei.7. Recompensarea personalului.8. Centralizare (raport centralizare

    descentralizare).9. Verigi scalare (ierarhie).10.Ordinea.11.Justee.12.Stabilitatea locurilor de munc a

    personalului.13.Iniiativ.14.Spirit corporativ.

    2. coala relaiilor umane / relaionitilor Mayo, McGregorEste orientat prioritar la clasificarea rolului i locului omului n procesul produciei

    materiale. Mayo considera c atitudinea muncitorilor referitor la schimbarea la care sunt supui e mai important dect condiiile obiective ale schimbrii. Adepii propun favorizarea colaborrii ntre indivizi n scopul de a rezolva problemele la nivel de grup i de a funciona pe baza unor relaii informale.

    Idei generale:- factorul uman este n prim plan n orice form de organizare;- metodele de conducere trebuie s asigure condiii de colaborare att ntre

    manageri, ct i ntre acetia i executani;- activitatea omului nu este determinat numai de recompense bneti, ci i de

    satisfacerea unor anumite cerine de ordin moral;- recunoaterea influenei structurilor informale.3. coala sistemelor sociale Barnard, SimpsonIdeea de baz. Organizaia e conceput ca un sistem format din subsiteme

    interconectate i este component a unui sistem mai complex i trebuie s se adapteze continuu la cerinele mediului ambiant. Acord atenie fundamentrii tiinifice a procesului de adoptare a deciziilor, motivaiei i comportamentului oamenilor.

    4. coala cantitativ (dup unele surse reunete dou coli: coala deciziilor i coala matematic) consider conducerea ca un sistem de modele i procese matematice, concentreaz atenia asupra proceselor decizionale, soluionarea problemelor legate de decizie, coninutul i fundamentarea ei, elaborarea modelului matematic fiind problema principal.Ws