04.04.2012Сергей Лурье,

Руководитель отдела по онлайн-коммуникациям департамента по

связям с общественностью РОСНАНО

Популяризация деятельности компании - важный инструмент управления репутацией

www.rusnano.comСтраница 2

Что такое репутация бренда и как её измерять?

www.rusnano.comСтраница 3

Репутация РОСНАНО*

Невозможно определить

Коммерческая организацияTokens: прибыль, коммерция, рентабельность, выгода, возврат и т.п.

«Институт развития»Tokens: система, инфраструктура,

компетенции, консультации, платформа и т.п.

«Министерство нанотехнологий»

Tokens: управление, контроль, ответственность, государство и т.п.

Венчурный фонд, «белый рыцарь»Tokens: стартап, фонд, ресурсы, инвестиции, помощь, риск, хедж, и т.п.

100

21

8

27

55

2820

19

2

• Хотя восприятие в русле «института развития» преобладает, оно окрашивается как характеристиками «министерства», так и, напротив, восприятием как источника финансовой помощи, «белого рыцаря».

• Восприятие как коммерческой организации мало выражено, но составляет отдельный, почти непересекающийся кластер

• Существенную долю составляют «не определившиеся», те, из чьих ответов нельзя сделать вывода о парадигме восприятия РОСНАНО.

Анализ ключевых лексем

* - данные за 2011 год

www.rusnano.comСтраница 4

Что такое популяризация с точки зрения маркетинга?

Имиджевая реклама

Торговая реклама

Продуктовая реклама

Ра

зъя

сн

ен

ие

= +

=

= +

http://habrahabr.ru/post/138833/, http://habrahabr.ru/post/131216/

www.rusnano.comСтраница 5

Миф 1. Популяризация нужна только неспециалистам

http://thesaurus.rusnano.com, http://ru.wikipedia.org, http://www.facebook.com/Rusnano

Это наночастица!

Это квантовая точка!

Это просто большая молекула!

«Даже самый просвещенный ум не будет против, если вы расскажете о сути проекта простыми словами»100 rules for NASA project managers

www.rusnano.comСтраница 6

Миф 2. Социальные медиа – не для B2B

Только благодаря наличию твиттера у госчиновников компания вышла на подписание 4 контрактов!

www.rusnano.comСтраница 7

Почему B2B-бренду РОСНАНО не удается дистанцироваться от B2C-сегмента?

http://www.mobile-review.com/articles/2011/plastic-logic100.shtml

http://plushev.com/tag/plastic-logic/

http://teh-nomad.livejournal.com/983558.html

www.rusnano.comСтраница 8

2010-2011. Результат работы в социальных медиа

Привлечение

вниманияРазъяснение

Взаимодействие

с брендом

Баланс по аудиторному охвату

Баланс по средней аудитории блога

11.30%

28.50%

60.20%

15.80%

45.70%

38.50%

36.70%

63.30% 54.60% 45.40%

2010 2011

www.rusnano.comСтраница 9

Ждем вас:

: http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=2911915

: http://rusnano-blog.livejournal.com/

: http://twitter.com/rosnano_ru

http://twitter.com/rusnano_en

: http://www.facebook.com/#!/Rusnano

http://facebook.com/#!/En.Rusnano

: http://vkontakte.ru/club20469999

: http://www.youtube.com/user/Rosnano

: http://www.youtube.com/user/RUSNAN0

Спасибо за внимание!

www.rusnano.comСтраница 10

Позиции, с которых обсуждалась РОСНАНО, 2010-2011

2011 год ознаменовался появлением большего числа B2C-проектов и, как следствие, смещением фокуса внимания аудитории

www.rusnano.comСтраница 11

Основные темы обсуждения РОСНАНО, 2010-2011