lojalność klienta budowana w nowych mediach

37
Lojalność Klienta budowana w nowych mediach – wnioski i mity na przykładzie case study marek trudnych

Upload: grupa-adweb

Post on 16-Nov-2014

185 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

14. KONGRES LOJALNOŚĆ KLIENTA, 19-20.03.2014, Warszawa,

TRANSCRIPT

Page 1: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Lojalność Klienta budowana

w nowych mediach – wnioski i mity na przykładzie case

study marek trudnych

Page 2: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Nowe media, Nowe media, a budowanie lojalności Klientaa budowanie lojalności Klienta

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 3: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

czy

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 4: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

SYNERGIA!SYNERGIA!

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 5: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 6: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

http://www.youtube.com/watch?v=QneGNBJVLhk

Page 7: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 8: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_2012_PL.pdf

Page 9: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_2012_PL.pdf

Page 10: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_2012_PL.pdf

Page 11: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_2012_PL.pdf

Page 12: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Case Study

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 13: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 14: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

10 marca 2014 - 64 741 fanów.

19 grudnia 2013 - 59 843 fanów.

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 15: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 16: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 17: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 18: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 19: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 20: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 21: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 22: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 23: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 24: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 25: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 26: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 27: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 28: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 29: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 30: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 31: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 32: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 33: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 34: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Pizza Dominium – 6 dni – 5 380 kliknięć, 234 polubienia

Pies fajny jest (Bayer) - 15 dni – 1380 kliknięć i aż 866 polubień.

Page 35: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

Bartłomiej JuszczykCEO Grupa [email protected]

Page 36: Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Page 37: Lojalność klienta budowana w nowych mediach

DZIĘKUJĘ SERDECZNIE!

[email protected]

http://adweb.pl

http://adnews.pl

http://twitter.com/BartekJuszczyk