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2012 dp6 - todos os direitos reservados Links Patrocinados Avançado Profª. Fernanda Oliveira @_dp6

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Page 1: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Links Patrocinados

Avançado

Profª. Fernanda Oliveira

@_dp6

Page 2: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Fernanda Oliveira atua no mercado de Web Analytics há mais de 6

anos, com passagens por grandes empresas como AgênciaClick Isobar e AG2.

Possui vasta experiência em métricas, teste multivariável, links

patrocinados e e-commerce. É Head de Business Intelligence na dp6.

[email protected]

www.linkedin.com/fernanda.bianca

Page 3: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 3

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 4: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 4

Estrutura de uma conta de LPs

Grupo Palavras Anúncios

• Lance de CPC

• Status

• Palavras chave

• Tipo de

correspondência

• Lance de CPC

• URL de destino

• Status

•Título

• Descrição

• URL de destino

• URL de exibição

• Status

O que pode ser definido em cada nível?

Campanha

• Gasto diário

• Região e Idiomas

de Veiculação

• Search Google /

Search Parceiros /

Conteúdo

• Dispositivos

• Rotação de

anúncios

• Programação de

anúncios

• Data final da

campanha

• Status

• Limite de

Impressões

• Padrão de entrega

Page 5: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 5

Identificação de Potencial de Concorrentes

Quem são meus principais

concorrentes na Busca?

Como é a presença digital

destes Concorrentes?

Page 6: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 6

Identificação de Palavras Chaves

Volume de Busca Segmentação Concorrência

Com base no brainwriting podemos partir para definição e construção das palavras

chaves mais importantes da nossa campanha, neste processo de seleção iremos

priorizar:

Page 7: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 7

Identificação de Palavras Chaves Ferramenta Google Trends

Mapeia a tendência de busca por uma palavra chave relacionando com notícias

relevantes utilizando uma escala de trafego global.

Page 8: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Construindo a minha campanha

no Google Adwords

Page 9: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 9

Construindo a minha Campanha Primeiro passo é definir informações gerais e regionais.

Page 10: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 10

Construindo a minha Campanha Depois é definir redes, dispositivos e formatos de lances.

Page 11: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 11

Construindo a minha Campanha Depois é a vez de definir as extensões de anúncio.

Page 12: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 12

Construindo a minha Campanha Depois as configurações avançadas.

Page 13: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 13

Construindo a minha Campanha Agora vamos construir o nosso anúncio, primeiramente definido o tipo.

Use a(s) palavra(s)-chave patrocinada pelo menos duas vezes no anúncio, uma delas no título.

Sempre adote call-to-action, ou seja, uma chamada clara à ação como “compre”, “inscreva-se”, “ganhe”, etc.

Se utilizar preço, coloque o símbolo adequado (R$).

Transmita o senso de urgência, com expressões como “só hoje”, “últimas unidades”, “últimas vagas”, etc.

Coloque a primeira letra de todas as palavras de seu anúncio em caixa alta.

Se possível, utilize um domínio que tenha relação com a oferta.

Recomendações:

Page 14: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 14

Construindo a minha Campanha Depois as palavras chaves específicas, sem esquecer das regras de nivel de correspondência.

Page 15: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 15

Construindo a minha Campanha Por fim por definir o cpc máximo para rede de pesquisa e para rede de display.

Page 16: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 16

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 17: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Mais do que busca...

Page 18: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Mais do que busca...

Page 19: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Rede de Pesquisa Rede de Display

Mídia de Texto Mídia Gráfica

Mídia de Vídeo

Mídia de Texto

A campanha de AdWords abrange as Redes de Pesquisa e de Display do

Google.

Redes do Google e mídias veiculadas

Page 20: Links Patrocinados Avançado

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Rede de Pesquisa Rede de Display

O que?

Quando?

Como?

Anúncio de texto

pago por clique (CPC)

Anúncio de texto, gráfico e vídeo

paga por clique (CPC) ou

por mil impressões (CPM)

Usuário está buscando informações

sobre seu produto / serviço

Usuário está

navegando em sites relevantes

sobre seu produto / serviço

Acionado através de

palavras-chave Acionado através de

contexto ou seleção de canais

X

O que difere Rede de Pesquisa e Rede de Display?

Page 21: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Google Adwords - Rede de Display

Conjunto de sites pertencentes ao Google, parceiros de canal e

todos os afiliados através da rede adSense.

Alcance de mais de 85% dos usuários de Internet no Brasil. Dezenas

de milhares de sites, alto alcance (escala) e Sites de Nicho

(precisão) que exibem anúncios do Google.

Page 22: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Contextual Targeting Placement Targeting

A GDN permite 2 tipos de Segmentação das Campanhas: Segmentação

Contextual e Site Pack.

Rede de Display

Page 23: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Rede de Pesquisa x GDN

Rede de Pesquisa

O anúncio aparece em toda a Rede de Pesquisa do Google.

Apenas anúncios de texto.

Rede mais direcionada, pois anúncio aparece a partir de uma busca do usuário. Por este motivo, possui uma taxa de cliques mais elevada.

Geralmente os termos institucionais têm destaque nessa Rede.

GDN

O anúncio aparece em toda a Rede de Conteúdo do Google.

Anúncios de texto, de vídeo ou gráficos.

Rede menos direcionada. O anúncio é exibido se houver relação com o conteúdo da página, impactando o usuário indiretamente. Por este motivo, possui uma taxa de cliques menor.

Tempo de exposição do anúncio maior.

A Rede de Conteúdo do Google é segmentada por temas, e podemos evitar que os anúncios sejam exibidos em sites com conteúdo irrelevante.

Page 24: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Google Adwords - GDN

Estratégias de Segmentação:

Page 25: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Segmentação Contextual

Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo,

utilizando uma poderosa tecnologia contextual.

Page 26: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Segmentação de Categorias

Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização

de milhares de sites e páginas.

Page 27: Links Patrocinados Avançado

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Segmentação Manual de Canais – Site Pack

Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de

sites específicos da Rede de Display

Page 28: Links Patrocinados Avançado

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Opções de Formatos no Youtube

Page 29: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Opções de Formatos no Orkut

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Tipos de Anúncios na GDN

Mídia Gráfica

Mídia de Vídeo

Mídia de Texto

Page 31: Links Patrocinados Avançado

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Criador de Anúncios Gráfico - GDN

Page 32: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 32

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 33: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 33

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Página Inicial

Esta guia contém a página Visão geral da conta, um resumo fácil de ler das principais

informações da conta. Disponibiliza gráficos resumo para apoio a toma de decisão

Page 34: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 34

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Campanhas

É onde você gastará a maior parte do tempo quando estiver gerenciando a conta do

Google AdWords. Aqui, você pode criar e editar campanhas, anúncios, palavras-chave

e canais da Rede de Display. Tenha uma ideia do desempenho de sua conta ao longo do

tempo, visualizando os gráficos de resumo de desempenho e as tabelas de estatísticas

da campanha.

Page 35: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 35

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Oportunidades

Essa guia é um local central para idéias de otimização de palavra-chave e orçamento

em sua conta. Quando desejar aumentar seu tráfego ou volume de vendas, mas não

souber ao certo quais tipos de alterações deverá fazer, essa guia poderá ser um bom

ponto de partida.

Page 36: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 36

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

A aba campanha oferece um conjunto satisfatório de relatórios para o quem esta

começando em google adwords. Em Ferramentas e Análise você tem acesso a várias

ferramentas para aprimorar esta análise.

Histórico de Alterações

Apresenta um histórico de todas as modificações realizadas

Page 37: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 37

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Conversões

Gerencia metas de conversão e permite exibir dados relevantes relacionados as mesmas.

Page 38: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 38

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Conversões

... como Páginas Web das Conversões ...

Page 39: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 39

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Google Analytics

Permite uma análise profunda através da integração com a plataforma google analytics do

comportamento do usuário dentro do site. Além de habilitar através de integração a análise

das campanhas do google adwords dentro do Google Analytics na aba “Publicidade”.

Page 40: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 40

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Ferramentas de Palavras Chaves

Permite a pesquisa de expressões para análise de “concorrência, tráfego e insights

semelhantes”

Page 41: Links Patrocinados Avançado

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Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Estimativa de Tráfego

Permite analisar, desconsiderando o indice de qualidade, que quantidade de cliques que

você obtém com um valor específico de orçamento diário e cpc maximo.

Page 42: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 42

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Ferramenta de Canais

Permite filtrar por palavra-chave, categorias e formatos de mídia os canais para anúncio da

rede de display.

Page 43: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 43

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise

Diagnóstico de anúncios

Permite simular a experiência de busca como se estivessemos em qualquer região do

planeta para analise dos anúncios sem gerar custos.

Page 44: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 44

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Faturamento

Resumo do Faturamento

Resume os dados de faturamento pelo periodo informado e exporta para o formato

desejado.

Page 45: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 45

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Faturamento

Preferência de Faturamento

Permite modificar as opções de faturamento do cliente.

Page 46: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 46

Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Faturamento

Efetuar Pagamentos

Permite emitir os boletos quando pré-pago.

Page 47: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 47

Conhecendo a Plataforma Google Adwords Relatórios Essenciais e Mensuração

O Google Adwords disponibiliza os seguintes niveis de relatórios:

Page 48: Links Patrocinados Avançado

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Conhecendo a Plataforma Google Adwords Relatórios Essenciais e Mensuração

O Google Adwords disponibiliza os seguintes niveis de relatórios:

Page 49: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 49

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 50: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

50

Impressões – quantas vezes os anúncios foram exibidos

Cliques – quantidade de cliques nos anúncios

CPC – custo por clique

CTR – Taxa de Cliques (cliques/impressões)

CPC max – Até quanto estou disposto a pagar

CPC med – Quanto efetivamente paguei

Custo – Vamos investido na campanha, grupo ou kw

Posição Média – Posição Média em que o Anúncio apareceu na Busca

Cliques Inválidos – Cliques “proibidos”, gerados por robo ou cliques repetidos

gerados por um usuário. Estes cliques não são cobrados pelo Google.

Taxa de Cliques Inválidos – Cliques Inválidos / Total de Cliques

Links Patrocinados

Métricas de Desempenho

Page 51: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

51

Conversões – Total de Conversões realizadas

Taxa de Conversão – Conversões / Visitas

Custo por Conversão – Investimento / Conversões

1 por clique x Muitas por clique – 1 por clique contabiliza apenas uma conversão

para cada clique, mesmo que o usuário tenha feito mais de uma conversão.

Conversão de Exibição – Ocorre quando um usuário visualiza o anúncio em GDN,

não clica, mas este mesmo usuário faz uma conversão futuramente, por outro ad.

Valor Total de Conversão – Receita gerada pela campanha

Valor Conversão / Custo – Nosso famoso ROI! Receita sob Custo

Valor Conversão / Clique – Receita sob Cliques

Links Patrocinados

Métricas de Conversões

Page 52: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 52

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 53: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 53

Configurando o acompanhamento de conversões

Page 54: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 54

Configurando o acompanhamento de conversões

Aqui definiremos as características da conversão.

Page 55: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 55

Configurando o acompanhamento de conversões

Para enfim gerar o código para o desenvolvedor responsável pela implementação.

Page 56: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 56

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 57: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 57

O que é bom, pode ficar melhor ...

Page 58: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 58

Extensão de Local – Google Places

Page 59: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 59

Extensão de Local - Manual

Page 60: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 60

Extensão de Site Links

Page 61: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 61

Extensão de Chamada

Page 62: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 62

Extensão de Produtos

Page 63: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 63

Extensão Social

Page 64: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 64

Extensão App Mobile

Page 65: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 65

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 66: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Remarketing – O que é?

97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita

Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada.

Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio

em seus produtos e serviços.

Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento.

Page 67: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Remarketing – Como funciona?

Page 68: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 69: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 70: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 71: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 72: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 73: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Implementando o Remarketing

Page 74: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 74

O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

Page 75: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 75

Que é Otimizar?

É o processo de tomada de decisão e execução de

ações de melhoramento na campanha que visa

obter um resultado mais satisfatório.

Page 76: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Passo 1 Definição das Métricas de Receita

Descrição

O objetivo publicitário pode ser ações como cadastros

e vendas, no caso de e-commerce.

O fundamental é definir um objetivo para a

campanha e trabalhar todo o esforço de otimização

focando isso!

Abordagem estratégica

Page 77: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 77

Definindo os objetivos - Brainstorming

Qual mensagem eu estou

querendo passar? Venda?

Relacionamento?

Para onde a minha

campanha irá remeter o

usuário? Qual será a

minha Landing Page?

Qual o meu objetivo?

Qual o meu “goal” com

esta campanha?

Com quem eu quero me

comunicar?

Page 78: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Definindo os KPIs - Indicadores de Performance

FORMULÁRIO

PREENCHIDO ROI

ENQUETE

RESPONDIDA

VENDAS VÍDEOS

ASSISTIDOS

LEAD DOWNLOADS TELEFONE

VISTO

Page 79: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Passo 2 Cálculo do “Retorno sobre o Investimento” (ROI)

Descrição

Em todas as dimensões da campanha onde é possível

relacionar o investimento nas campanhas e a ação é

feito o cálculo do ROI. Essa quebra pode incluir entre

outras: campanha, portais, canais, anúncio, linha

criativa, palavras chaves, horário, cidade e etc.

Abordagem estratégica

Page 80: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Passo 3 Análise do Flight da Campanha

Descrição

Análise geral do andamento das campanhas,

visualizando verba, performance, horários, impressões,

Cliques, tamanho do inventário. Com isso, temos uma

visão geral do andamento da campanha, podendo traçar

uma estratégia geral de otimização

Abordagem estratégica

Page 81: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Passo 4 Otimização da Campanha

Descrição

Com análise dos fatores relevantes dos links

patrocinados, podemos agregar valor ao planejamento e

ajudar os objetivos a serem atingidos da maneira mais

eficiente possível.

Criativo Canais Segmentações Horários / Dias

ETC ...

Palavras Chave

Abordagem estratégica

Page 82: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Metodologia para Otimização de Campanhas

Palavras Chave Criativo Canais Segmentações Horários / Dias

Definição das Métricas de

Receita

Cálculo do ROI

Análise do Flight da

Campanha

Otimização da Campanha

Page 83: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Campanha

Campanha H2

Campanha H3

Campanha H4

Campanha H2

Campanha H3

Campanha H4

Segmentar Redimensionar

investimento

Estratégia de otimização

Campanha H1 Campanha H1

•Horários das Campanhas

• Lances dos Anúncios

• Budget

Alterar Geral

As campanhas são iniciadas de acordo com as estratégias definidas pela empresa

Page 84: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Analisando o Pós-Click com o Google Analytics

Page 85: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Google Analytics? O que é?

Page 86: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Analisar o pós-clique de uma campanha é o segredo do

sucesso! Entenda o que cada usuário fez em seu site ...

Page 87: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 87

O que é preciso fazer?

Implemente o código de conversões

Vincule sua conta ao Google Analytics

Page 88: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Comparar as diversas fontes de tráfego pode gerar insumos

valiosos para nossa campanha ...

22.829

7.677 7.377

3.5762.251

28%

32%

29%

33%

22%

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica

Visitas Bounce Rate

TempoMédio

05:52 13:22 11:56 09:03 09:54

22.829

7.677 7.377

3.5762.251

1.318

567

909

144

201

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica

Visitas Conversões

Taxa de Conversão

5,8% 7,4% 12,3% 4,0% 8,9%

Visitas X Conversões (por Origem)

Visitas X Bounce Rate e Tempo Médio (por Origem)

Page 89: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Curitiba

51 conversões (1,4%)

5.550 visitas (9,2%)

São Paulo

2.844 conversões (79%)

33.238 visitas (73%)

Rio de Janeiro

29 conversões (1,1%)

541 visitas (1,2%)

2º Santo André

56 conversões (1,6%)

598 visitas (1,3%)

4º Osasco

47 conversões (1,3%)

824 visitas (1,8%)

Analisar a taxa de conversão, ROI, Bounce Rate entre outras

métricas por cidade, irá nos dar muitos insumos para

otimização.

Page 90: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

E saber quais dias e horários geram as vendas? Bacana, não?

Page 91: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Analisar o funil de conversão irá nos dar insumos importantes

para entender aonde estamos perdendo nossas vendas: na

comunicação, no fluxo de venda, etc

Page 92: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Mais do que analisar o “last click”, o relatório de MCF

permite que mensuremos as conversões indiretas que a

campanha esta gerando.

Page 93: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados

Analisar o pós-clique é colocar inteligência nas estratégias de

Marketing

Page 94: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 94

Diariamente

Todas as campanhas tiveram impressões e cliques? Se não tiveram é bom

descobrir o motivo. (Isso pode ser checado rapidamente no AdWords,

online mesmo.)

Se sua campanha for linkada com o Google Analytics também é importante

checar se os dados estão sendo enviados consistentemente. Caso contrário

comece a investigar o motivo do problema.

Para o resto das métricas que checamos diariamente recomendamos (ou

seja, se você ainda não fez, FAÇA!) que seja feito um acompanhamento

diário em Excel. Dessa maneira você terá o histórico da campanha.

O que checar e quando

Page 95: Links Patrocinados Avançado

2012 dp6 - todos os direitos reservados 95

Diariamente

Impressões

Repare quando ocorrem variações no número de impressões, isso ajuda a entender

sazonalidades da campanha

Cliques

Verifique se os cliques estão virando visitas no site (se a campanha tiver GA), verifique se o

número de visitas em relação ao número de cliques é consistente.

CTR

Métrica importantíssima para o Quality Score, se estiver baixo você terá problemas (apenas

em campanhas de pesquisa, o quality score não afeta campanhas de conteúdo)

Custo (vazão de budget)

Sua campanha está gastando o esperado? Está entregando com qualidade em conversões?

CPC

Uma das métricas mais importantes para o seu cliente, olhe pra ela com carinho

CPA da conta (se tiver CPA)

Métrica mais importante, pra você e para seu cliente

O que checar e quando

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O que é?

É a análise de performance dos anúncios.

Quando fazer?

Antes de realizar cortes de anúncios.

Como fazer?

Puxe um relatório de anúncios e monte uma tabela dinâmica. Nela coloque as campanhas,

grupos, títulos, Linha1, Linha2 e CTR. Ordene os anúncios dentro do grupo por CTR.

A partir daí você deve tentar interpretar o motivo dos CTRs dos anúncios levando em

consideração o grupo em que o anúncio se encontra e o motivo pelo qual aquele anúncio foi

feito. (Esse motivo deve estar muito claro se você seguiu o nosso modelo de criação de

campanhas)

Quanto tempo para fazer efeito?

A análise sozinha não tem efeito, porém com ela em mãos será muito mais fácil produzir novos

anúncios que gerem resultados relevantes pra sua campanha.

Análise Histórica

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Que otimização eu faço?

Problema Otimização

Campanha gastando pouco budget Expansão de Palavras

Campanha gastando muito budget Exclusão de Palavras, Otimização de CPC, Redistribuição do orçamento

CTR ou Quality Score baixo Otimização de Anúncios, Novos anúncios

CTR ou Quality Score baixo + campanha não veicula

Além da otimização de anúncios você deve realizar um aumento do CPC para a campanha “pegar no tranco”

CPC muito alto

Se o CTR da campanha estiver baixo faça otimização de anúncios, caso contrário é possível fazer uma otimização de palavras (cortando as com maior CPC) ou uma otimização de CPC.

Abaixo segue uma tabela prática com os problemas mais recorrentes em uma campanha

de LP´s e a otimização mais indicada para resolver

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Não otimizamos uma campanha só quando ela tem problemas, então para que você se acostume com o dia a dia de uma campanha de LPs preparamos um cronograma que facilita tudo! Olha só:

Esse cronograma de otimizações básico deve servir de apoio para qualquer campanha. Comece seguindo esse cronograma, conforme você for ganhando experiência vai ficar mais claro que otimização você precisa fazer e quando. Não se esqueça de fazer uma cópia desse cronograma, anote nela as otimizações que você fizer na campanha, vai facilitar bastante pra preparar os relatórios no final da campanha!

Cronograma de Otimizações

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Resumo

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O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

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Atmosphere

Além do Google Analytics, temos diversas ferramentas

importantes para o dia a dia de um analista de search

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Google Insights for Search

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Hitwise

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Feng-GUI

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O que veremos hoje?

Uma breve revisão

E a tal GDN – Google Display Network?

Conhecendo a Plataforma Google Adwords

Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados

Tags de Conversão

Extensões de Anúncios

Remarketing

Otimizações Avançadas

Outras Ferramentas

Novidades do Google

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Construindo base de e-mails ...

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Extensão de Ofertas ...

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Extensão com Reviews

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Google Engage

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Dicas Blog da dp6:

http://www.dp6.com.br/

Por dentro do Adwords:

http://adwords-br.blogspot.com/

Site SEM Brasil:

http://www.sembrasil.com.br/

Google Discovery:

http://googlediscovery.com/

Blog Google Varejo:

http://googlevarejo.blogspot.com/

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Mobile x Pc x Tablets

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Não da mais para “deixar para depois” ...

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Netshoes ...

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Um pouco de varejo ...

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Fernanda Oliveira

[email protected]

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