Como imprimir sua marca nos clientes?

WORKSHOP  DE  VENDAS    

AGENDA  DO  WORKSHOP  

O  QUE  VOCÊ  VENDE  

COMO  VOCÊ  VENDE  X  GESTÃO  DE  CLIENTES  PARA  QUEM  VOCÊ  VENDE?    

DINÂMICA  /  CONCLUSÕES  

EXPECTATIVAS  DA  PLATÉIA  

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE   ?  

O  QUE  VOCÊ  VENDE?    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

“Você não sabe o que está vendendo até que descubra a sensação de seu cliente que está comprando.”

 ü   O  que  seu  produto  proporciona  como  beneQcio?  

ü   Que  impressões  você  suscita  no  cliente?    

ü     Por  quê  o  cliente  precisa  do  produto?  

ü     Quando  o  cliente  precisa  do  produto?    

ü     Por  quê  ele  escolheu  você?    

 

O  QUE  VOCÊ  VENDE?    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

VAMOS  PRATICAR?    

SEU  “PILOTO  AUTOMÁTICO”  

NEUROCIÊNCIA  COMPORTAMENTAL  

O  QUE  VOCÊ  VENDE?    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

“Nós   vendemos   “X”(produto)   e   ajudamos  empresas   como   a   sua   com   Y   (beneQcio  chave).”         VAMOS  PRATICAR?    

COMO  VOCÊ  VENDE?  

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

“Ser excelente é ser tão bom quanto você possa ser e melhor do que o seu cliente espera de você.”

Gestão  de  clientes    ü   Método  SistemáEco  que  vai  levar  o  cliente  para  uma  situação  melhor  do  que  ele  tem  hoje,  sendo  que  o  cliente  e  empresa  se  beneficiam;  

ü   Pensamento  a  longo  prazo;  

ü   Alinhamento  de  ofertas,  processos  e  operações  para  criar  VALOR  para  as  contas;    

ü   Cooperação/colaboração  entre  os  vários  grupos  da  empresa;    

ü   Convite  para  interações  /  comparElhamento  de  conteúdos  ao  longo  do  processo  de  compras;  

Existe  fórmula?    

COMO  VOCÊ  VENDE?  

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

“Tenha como objetivo de negócios ser parceiro das empresas gerenciadas.”

Contexto  a  ser  entendido  para  a  Gestão    ü     Quais  são  os  objeEvos  do  cliente  para  os  próximos  meses  e  ano?  E  os  meus  objeEvos  nesse  cliente?    

ü   Quanto  o  seu  produto  impacta  no  desEno  desses  objeEvos?    

ü   Qual  o  diferencial  do  cliente  em  relação  aos  concorrentes  dele?  

ü   Forças,  Fraquezas,  Oportunidades  e  Ameaças  no  Cliente.  

ü     Aprendizados  diários  –  O  que  aprendi  /  Feedbacks;    

COMO  VOCÊ  VENDE?    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

1-­‐  Quesconamentos   2-­‐  Inovação  

3-­‐  Ênfase  /  Expressão  

4-­‐  Relacionamento  Rapport;  Presença  relevante  dentro  e  fora  do  cliente  ;  Parceria.        

5-­‐  Aprendizado    Estabeleça  os  próximos  passos,    preocupe-­‐se  em  aprender  diariamente  sobre  o  ciclo  de  pedidos  do  cliente  e  o  negócio  dele.  Educar  +  Liderar.    

Entenda  as  expectaEvas  e  mudanças  nos  clientes  

Traga    “boas  novas”,  apresente  ideias  que  gerem  valor  ao  negócio  do  cliente,  esteja  antenado  nas  no_cias  do  cliente  (Google  Alerts).    

Diga  com  o  que  o  cliente  deve  perder  o  sono;  Seja  proaEvo;    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

Usuário:      Papel:  Julgar  a  proposta,  analisar  detalhes    Foco:  GaranEr  que  as  caracterísEcas  estejam  de  acordo;  Pergunta:  “Esse  produto  preenche  as  nossas  especificações?”  Resultados  que  procura:  Especificações  cumpridas,  entrega  no  promeEdo,  melhor  solução  técnica,  segurança.      Financeiro:  Papel:  Aprovação  financeira  da  compra    Foco:  Economia  ,  LucraEvidade,  impacto.  Pergunta:  Qual  o  retorno  que  teremos?  Resultados  que  procura:  Baixo  custo,  ROI,  aumento  da  produEvidade,  flexibilidade.      Comprador:  Papel:  IdenEficar  melhor  oportunidade  mediante  comparação.    Foco:  Melhor  negociação  da  melhor  proposta  Pergunta:  Como  pode  me  assegurar  o  Custo  x  Beneicio  Resultados  que  procura:  Reconhecimento,  Visibilidade.    Sócios:  Papel:    Percepção  holísEca  dos  beneicios  para  o  negócio.  Foco:    Resultado  a  ser  aEngido  ,  Crescimento  da  empresa.  Pergunta:  Para  quê  eu  devo  comprar?  Isso  trará  o  que  eu  espero?  Resultados  que  procura:    Ampliar  lucro,  aumentar  CompeEEvidade    para  a  empresa,  ampliar  a  saEsfação  dos  clientes,  fortalecer  sua  marca.  

PARA  QUEM  VOCÊ  VENDE?    

FINANCEIRO

USUÁRIO

COMPRADOR

SÓCIOS

VAMOS  PRATICAR?    

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

DANÇA DAS CADEIRAS

SÓCIOS

COMPRADOR

FINANCEIRO

USUÁRIO

SOBRE  O  GREAT  GROUP  Onde você está? Onde quer chegar?

Como chegar lá?

                         ü  Great  Coaching  –  Coaching  Empresarial;  

Roda  de  vendas;    

CONCLUSÕES  

CONCEITO:  O  QUE  VOCÊ  VENDE  /COMO  VENDE    

PERFIS  DE  PÚBLICO  DENTRO  DE  CADA  CLIENTE  

ü  Ter  um  Plano  de  Ação  Bem  Definido  – PONTO A X PONTO B

ü  Importância  do  RELACIONAMENTO    x  RELEVÂNCIA  x  FORMA

ü  Se  você  conEnuar  fazendo  as  coisas  do  mesmo  jeito  terá  sempre  o  mesmo  resultado – BAINHA DE MIELINA

                 

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