lean ux virtua_fest2015_v2

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  • Instructor: Dora Luz Gonzlez Baales

    Metodologas y tcnicas Lean User eXperience (Lean UX)

    Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?

  • + Vamos a conocernos

    nNombre

    nOcupacin

    nTu personaje favorito de comics

    2

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

  • +Instructora

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    3

    Dra. Dora Luz Gonzlez BaalesDoctora en Integracin de Tecnologas de Informacin en las Organizaciones de la Universidad Politcnica de Valencia (Espaa). Profesora-investigadora del Departamento de Sistemas y Computacin Instituto Tecnolgico de Durango (Perfil en Google Acadmico)

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    4

  • +De qu tratar el taller?

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 5

  • +

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    6

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    7

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    8

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

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  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

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  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

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  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

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  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    13

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    14

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    15

  • +Objetivo del taller

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    16

    Introduccin a metodologas y tcnicas Lean User eXperience (metodologas giles) para el diseo de productos y servicios basados en tecnologa web.

  • +Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 17

  • +Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    18

  • +

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    19

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    20

  • By Dora Gonzalez-Baales 2015 @doraglez

    21

    haps://www.youtube.com/watch?v=I5oa5nb7u9g

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    22

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    23

  • + Mapa de la empata & Contexto

    24

    By Dora Gonzalez-Baales - 2015

    Fuente: hap://chaione.com/the-role-of-ux-research-in-designing-a-mobile-app/

  • +Y qu es Lean UX?

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 25

  • + Qu es Lean UX?

    Inspirado en las teoras de Lean startup y desarrollos giles, es la practica de traer la naturaleza del trabajo de diseo mas rpido a la luz, en una colaboracin multi-funcional, con menos nfasis en los entregables y una mayor atencin a la experiencia real que se esta diseando.

    26

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

  • + Fundamentos de Lean UX

    27

    Manifiesto gil

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglezhap://www.biko2.com/agile/calentando-motores-para-el-aos2012-el-termometro-del-manifiesto-agil/

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    28

    Mayor nmero de ciclos en menor tiempo contribuyen a reducir riesgos

    hap://www.slideshare.net/intelleto/designing-with-lean-ux-rapid-product-design-ux-lisbon-2014

  • + Lean Startup

    29

    Como un proceso

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

  • + Ejemplo

    n Se disea un producto o servicio especfico, pero realmente se sabe cmo va a ser usado y por quin?

    n Si no se hacen pruebas previas, no se sabr realmente si se diseo y cre el producto o servicio adecuado, hasta que realmente se ponga en prctica

    30

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

  • + El reto

    Alinear las necesidades de los usuarios con las necesidades del negocio para crear soluciones

    basadas en TIC

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    31

  • +Proceso Lean UX

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 32

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    33

    Usuarios

    Necesidades Propsito

    Organizacional (Tu visin & ideas)

    Usos

    Caractersticas

    Producto

    Sketches Prototipos Wireframes User Interfaces

    Adaptado del trabajo de : @kateruaer

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    34

    hap://www.slideshare.net/intelleto/designing-with-lean-ux-rapid-product-design-ux-lisbon-2014

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    35

    Aadir un contexto. Con figuras simples

    hap://www.slideshare.net/intelleto/designing-with-lean-ux-rapid-product-design-ux-lisbon-2014

  • By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    36

    hap://www.slideshare.net/intelleto/designing-with-lean-ux-rapid-product-design-ux-lisbon-2014

  • +

    Sentimientos cuando una necesidad es satisfecha

    n Carioson Seguron Inspiradon Pacficon Ocupadon Emocionadon Alegren Regocijadon Frescon Esperanzado n Agradecido

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Fuente: Center for Nonviolent Comunication. En Design for Growth Field Book; Jeanne Liedka, et al.; Columbia Business School Publishing.

  • +

    Sentimientos cuando no se satisface una necesidad

    n Miedon Enojon Inquietud n Confusinn Irritacinn Aversinn Desconexinn Vergenzan Fatigan Dolorn Tristezan Vulnerabilidadn Tensinn Anhelo

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Fuente: Center for Nonviolent Comunication. En Design for Growth Field Book; Jeanne Liedka, et al.; Columbia Business School Publishing.

  • +Cinfilo

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    39

    Quiero consultar la cartelera de los cines de mi localidad con base a mis preferencias, de tal manera que cuando ingrese a la pgina o a la App me muestre con base a mi perfil:

    Cine ms cercano a donde me encuentro Sugerencias por el gnero que ms me gusta o

    aproximado a l Estrenos Horarios Compra del boleto en lnea Haga cargo automtico a mi tarjeta de crdito

  • Beneficios adicionales

    Propuesta

    La pldora

    Quiere

    Temores

    Empresa:Producto/Servicio:Cliente/Usuario Ideal:

    SubsCtutos

    Producto/Servicio Usuario/Cliente

    Value Proposition Canvas 40

  • +Temores

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    41

    Que el sistema de control de entradas en el cine no est funcionando

  • +Comenzamos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 42

  • +Cinfilo

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    43

    Es una persona que

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    44

    Actividad de 5 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Quines son los usuarios primarios?

    Perfil demogrfico: edad, gnero, nmero de hijos, ocupacin, pensionado o en activo.

    Perfil geogrfico: zona de la ciudad donde vive (sur, norte, centro)

    Perfil psicogrfico: estrato social, estilo de vida (sedentario, activo)

    Tipo de usuario uso de TIC: Inexperto, Medio, Avanzado, Experto

    Nombre del personaje: Darle al personaje un nombre. Utilizar nicamente el nombre y la inicial del apellido.

    Quines son los usuarios secundarios?

    Continan instrucciones en la siguiente diapositiva

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    45

    Actividad de 5 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Qu problemas tienen? Cul podra ser una solucin basada en el uso

    de tecnologa web?

    Continan instrucciones en la siguiente diapositiva.

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    46

    Actividad de 12 minutos dividido en 4 bloques de 3 minutos cada uno

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Divide una hoja en cuatro partes

    Dibuja el usuario + problema en el cuadrante A Usuario Contexto Objetos Breve descripcin del problema o necesidad

    A

    B

    C

    D

    A

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    47

    Actividad de 3 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    En el cuadrante describe las caractersticas demogrficas del usuario (gnero, edad, ocupacin, estado civil, nivel econmico, nivel de familiaridad con el uso de TIC)

    B

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    48

    Actividad de 3 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    En el cuadrante describe sus comportamientosC

    Qu hace regularmente cuando se le presenta el problema identificado? (3 a 4 actividades principales)

    Continan instrucciones en la siguiente diapositiva

  • + Continuacin

    49

    Actividad de 4 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Realiza una relacin de comportamientos

    Qu es lo que indica que

    es un usuario (cliente) potencial de la solucin?

    Cmo resuelve el actualmente el problema o necesidad? En este caso cuando va al cine

  • + Continuacin

    50

    Actividad de 2 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Con los comportamientos identificados divdelos en dos grupos: menos importante y ms

    importante

  • +

    Usuarios + problemas/necesidad + solucin

    51

    Actividad de 3 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    En el cuadrante describe sus necesidades o problemas

    D

    Estas sern las principales caractersticas funcionales de la solucin

  • + Value Proposition Canvas

    52

    Actividad de 5 minutos

    By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

    Beneficios adicionales

    CaractersCcas

    Quiere

    Temores

    Necesidades

    Empresa:Producto/Servicio:Cliente/Usuario Ideal:

    SubsCtutos

    Producto Usuario/Cliente

    Pldoras

  • + Continuacin

    53

    Actividad de 2 minutos