Lean ux virtua_fest2015_v2

Instructor: Dora Luz Gonzlez Baales
Metodologas y tcnicas Lean User eXperience (Lean UX)
Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?

+ Vamos a conocernos
nNombre
nOcupacin
nTu personaje favorito de comics
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By Dora Gonzalez-Baales @doraglez

+Instructora
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Dra. Dora Luz Gonzlez BaalesDoctora en Integracin de Tecnologas de Informacin en las Organizaciones de la Universidad Politcnica de Valencia (Espaa). Profesora-investigadora del Departamento de Sistemas y Computacin Instituto Tecnolgico de Durango (Perfil en Google Acadmico)

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+De qu tratar el taller?
By Dora Gonzalez-Baales @doraglez 5

+
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+Objetivo del taller
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Introduccin a metodologas y tcnicas Lean User eXperience (metodologas giles) para el diseo de productos y servicios basados en tecnologa web.

+Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?

+Qu hace realmente bueno a un sitio o aplicacin web?
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+
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By Dora Gonzalez-Baales 2015 @doraglez
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haps://www.youtube.com/watch?v=I5oa5nb7u9g

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+ Mapa de la empata & Contexto
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By Dora Gonzalez-Baales - 2015
Fuente: hap://chaione.com/the-role-of-ux-research-in-designing-a-mobile-app/

+Y qu es Lean UX?

+ Qu es Lean UX?
Inspirado en las teoras de Lean startup y desarrollos giles, es la practica de traer la naturaleza del trabajo de diseo mas rpido a la luz, en una colaboracin multi-funcional, con menos nfasis en los entregables y una mayor atencin a la experiencia real que se esta diseando.
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+ Fundamentos de Lean UX
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Manifiesto gil
By Dora Gonzalez-Baales @doraglezhap://www.biko2.com/agile/calentando-motores-para-el-aos2012-el-termometro-del-manifiesto-agil/

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Mayor nmero de ciclos en menor tiempo contribuyen a reducir riesgos
hap://www.slideshare.net/intelleto/designing-with-lean-ux-rapid-product-design-ux-lisbon-2014

+ Lean Startup
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Como un proceso

+ Ejemplo
n Se disea un producto o servicio especfico, pero realmente se sabe cmo va a ser usado y por quin?
n Si no se hacen pruebas previas, no se sabr realmente si se diseo y cre el producto o servicio adecuado, hasta que realmente se ponga en prctica
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+ El reto
Alinear las necesidades de los usuarios con las necesidades del negocio para crear soluciones
basadas en TIC
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+Proceso Lean UX

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Usuarios
Necesidades Propsito
Organizacional (Tu visin & ideas)
Usos
Caractersticas
Producto
Sketches Prototipos Wireframes User Interfaces
Adaptado del trabajo de : @kateruaer

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Aadir un contexto. Con figuras simples

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+
Sentimientos cuando una necesidad es satisfecha
n Carioson Seguron Inspiradon Pacficon Ocupadon Emocionadon Alegren Regocijadon Frescon Esperanzado n Agradecido
Fuente: Center for Nonviolent Comunication. En Design for Growth Field Book; Jeanne Liedka, et al.; Columbia Business School Publishing.

+
Sentimientos cuando no se satisface una necesidad
n Miedon Enojon Inquietud n Confusinn Irritacinn Aversinn Desconexinn Vergenzan Fatigan Dolorn Tristezan Vulnerabilidadn Tensinn Anhelo
Fuente: Center for Nonviolent Comunication. En Design for Growth Field Book; Jeanne Liedka, et al.; Columbia Business School Publishing.

+Cinfilo
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Quiero consultar la cartelera de los cines de mi localidad con base a mis preferencias, de tal manera que cuando ingrese a la pgina o a la App me muestre con base a mi perfil:
Cine ms cercano a donde me encuentro Sugerencias por el gnero que ms me gusta o
aproximado a l Estrenos Horarios Compra del boleto en lnea Haga cargo automtico a mi tarjeta de crdito

Beneficios adicionales
Propuesta
La pldora
Quiere
Temores
Empresa:Producto/Servicio:Cliente/Usuario Ideal:
SubsCtutos
Producto/Servicio Usuario/Cliente
Value Proposition Canvas 40

+Temores
41
Que el sistema de control de entradas en el cine no est funcionando

+Comenzamos

+Cinfilo
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Es una persona que

+
Usuarios + problemas/necesidad + solucin
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Actividad de 5 minutos
Quines son los usuarios primarios?
Perfil demogrfico: edad, gnero, nmero de hijos, ocupacin, pensionado o en activo.
Perfil geogrfico: zona de la ciudad donde vive (sur, norte, centro)
Perfil psicogrfico: estrato social, estilo de vida (sedentario, activo)
Tipo de usuario uso de TIC: Inexperto, Medio, Avanzado, Experto
Nombre del personaje: Darle al personaje un nombre. Utilizar nicamente el nombre y la inicial del apellido.
Quines son los usuarios secundarios?
Continan instrucciones en la siguiente diapositiva

+
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Qu problemas tienen? Cul podra ser una solucin basada en el uso
de tecnologa web?
Continan instrucciones en la siguiente diapositiva.

+
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Actividad de 12 minutos dividido en 4 bloques de 3 minutos cada uno
Divide una hoja en cuatro partes
Dibuja el usuario + problema en el cuadrante A Usuario Contexto Objetos Breve descripcin del problema o necesidad
A
B
C
D
A

+
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En el cuadrante describe las caractersticas demogrficas del usuario (gnero, edad, ocupacin, estado civil, nivel econmico, nivel de familiaridad con el uso de TIC)
B

+
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En el cuadrante describe sus comportamientosC
Qu hace regularmente cuando se le presenta el problema identificado? (3 a 4 actividades principales)
Continan instrucciones en la siguiente diapositiva

+ Continuacin
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Realiza una relacin de comportamientos
Qu es lo que indica que
es un usuario (cliente) potencial de la solucin?
Cmo resuelve el actualmente el problema o necesidad? En este caso cuando va al cine

+ Continuacin
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Con los comportamientos identificados divdelos en dos grupos: menos importante y ms
importante

+
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En el cuadrante describe sus necesidades o problemas
D
Estas sern las principales caractersticas funcionales de la solucin

+ Value Proposition Canvas
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Beneficios adicionales
CaractersCcas
Quiere
Temores
Necesidades
Empresa:Producto/Servicio:Cliente/Usuario Ideal:
SubsCtutos
Producto Usuario/Cliente
Pldoras

+ Continuacin
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