10 จดบอดของผน ำ Leaders' 10 Top Blind Spots

By Loretta Malandro, PhD ถายทอดเปนไทยโดย พ.อ. มารวย สงทานนทร

See Your Blind Spots

เหนจดบอดของตนเอง

ทกคนมจดบอด แตมกจะมองไมเหนดวยตนเอง ลกษณะทไมดเหลำน ผอนรบรไดและมผลตอกำรท ำงำนรวมกน

1. Going It Alone

1. ฉำยเดยว

อำกำร : ปฏเสธขอเสนอ ไมสงสงกบใคร ไมฟงควำมคดเหนคนอนในกำรตดสนใจ ปลอยใหคนอนแกปญหำเอง

ขอเสย : แบกควำมรบผดชอบไวคนเดยว เมอตนไมอยไมมใครท ำแทนได และท ำใหไมมใครอยำกชวย

หนทำงแกไข : พดจำกบผอนถงควำมตงใจในกำรแกปญหำนน และบอกใหผอนทรำบถงควำมตองกำรใหชวยเหลอ

2. Being Insensitive to Your

Impact on Others

2. เฉยชำ

อำกำร : ไมรตววำท ำใหผอนรสกผดหวง ชอบวจำรณและดถกผอน

ขอเสย : บรรยำกำศในกำรท ำงำนไมด ผคนไมใหควำมรวมมอ ไมมใครกลำพดหรอออกควำมเหน

หนทำงแกไข : กอนจบกำรสนทนำ ใหถำมกลบวำ คณคดวำไดรบกำรตงใจฟงหรอไม หรอ คณคดวำไดรบเกยรตในกำรพดหรอไม

3. An 'I Know' Attitude

3. ขำร

อำกำร : รทกอยำง ไมฟงใคร โตเถยงกบผไมเหนดวย

ขอเสย : ผอนรสกดอยคำ ไมเกดควำมคดสรำงสรรค ผกขำดกำรพด

หนทำงแกไข : ใหถำมวำ มอะไรทมองขำมไปหรอไม หรอ มเรองอะไรอกบำงทตองน ำมำพจำรณำ

4. Avoiding Difficult

Conversations

4.พดวกวน

อำกำร : มอะไรไมกลำวตรง ๆ

ขอเสย : กำรไมระบอยำงชดเจน ท ำใหผอนน ำไปพดนอกเรองนอกรำว ขำดควำมหนกแนน

หนทำงแกไข : ใหเรมกำรสนทนำในบรบททเปนบวก โดยระบควำมรบผดชอบรวมกน และยนดใหควำมชวยเหลอ

5. Blaming Others or

Circumstances

5. ชอบแกตว

อำกำร : มขอแกตวในทกเรอง ชอบบนชอบวจำรณ

ขอเสย : ผน ำทจจจกจก ท ำใหเกดแบงเปนฝกเปนฝำย ผคนคอยหลบหนำหลบตำ

หนทำงแกไข : หยดชนวดำวำ ถำมตนเองวำ เปนปญหำทตวเรำหรอเปลำ แกไขทตนเอง

6. Treating Commitments

Casually

6. ไมมงมน

อำกำร : ไมรกษำค ำมนสญญำ มขอแกตว โลเล

ขอเสย : ผคนไมเชอค ำพด ขำดควำมรบผดชอบ

หนทำงแกไข : ชแจงใหแนชดวำอะไรทมงมน อะไรทยงไมตองกำร ถำจะเพกถอน ใหรบสอสำรกอนถงวนนดหมำย

7. Conspiring Against Others

7. เลนลบหลง

อำกำร : พดลบหลง แสดงทำทถงกำรไมยอมรบ สมหวนนทำ

ขอเสย : เปนกำรแสดงออกถงควำมไมซอสตย ออนแอ ผคนจะเลกเชอถอ

หนทำงแกไข : ระลกตนเองวำก ำลงกลำวไมดเกยวกบผอน หยด แลวรบขอโทษ ปรบเปลยนค ำพดไปในทำงทด แลวไปปรบควำมเขำใจกบคนทเรำกลำวถงโดยดวน

8. Withholding Emotional

Commitment

8. ฝนใจท ำ

อำกำร : พดอยำงท ำอยำง

ขอเสย : ผน ำทไมโปรงใสท ำใหดแลวไมนำนบถอ ถำไมเหนดวยแลวกอยำฝน

หนทำงแกไข : ในเมอยงไมเหนดวย ใหสอออกไปวำขดของทจดใด อยำใหกำรกระท ำฟองในภำยหนำ ใหหำผทมำชแจงจนกวำจะตกลงกนได จงแสดงออกควำมมงมนอยำงเตมท

9. Not Taking a Stand

9. ไมเดดเดยว

อำกำร : ลงเลไมตดสนใจ ไรทศทำง ไมมควำมแนนอน

ขอเสย : ผคนขำดควำมเชอมนในผน ำ ท ำใหเกดกำรคำดเดำตำง ๆ นำนำ

หนทำงแกไข : ตองตดสนใจใหแนนอน แมยงตดสนใจไมไดในขณะนน ใหก ำหนดวำ จะใหค ำตอบในเรองนไดภำยในระยะเวลำหนง

10. Tolerating 'Good Enough'

10. ดอยแลว

อำกำร : ทกสงทกอยำงดอยแลว ท ำไมตองเปลยนแปลง ไมเหนจ ำเปน คอย ๆ ท ำไปกไดไมตองรบ

ขอเสย : ท ำใหผอนรสกทอถอย เพรำะทกคนอยำกเปนผชนะ

หนทำงแกไข : ส ำรวจวำเปนเพรำะเหตใด อะไรท ำใหไมกระตอรอรน ปรบเปลยนตนเองเปนตวอยำง เปนผน ำในกำรเปลยนแปลง

Give neither advice nor salt,

until you are asked for it. English Proverb