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Le Mouvement Desjardins, son rapport avec les communautés, en évolution! 5 octobre 2012 - Séminaire CIRIEC

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Le Mouvement Desjardins, son rapport avec les communautés, en évolution!. 5 octobre 2012 - Séminaire CIRIEC. Contenu de la présentation. Nos origines et notre champ d’action L’évolution de la communauté et de Desjardins Le soutien au développement des collectivités - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Le Mouvement Desjardins, son rapport avec les communautés, en évolution!

Le Mouvement Desjardins, son rapport avec les communautés, en évolution!

5 octobre 2012 - Séminaire CIRIEC

Page 2: Le Mouvement Desjardins, son rapport avec les communautés, en évolution!

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Contenu de la présentation

Nos origines et notre champ d’action

L’évolution de la communauté et de Desjardins

Le soutien au développement des collectivités

Les interventions nationales

Les produits et services verts

Les perspectives

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Nos origines québécoises

Nous sommes issus de la communauté - proximité

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En 1930 - 1950

Les trois personnes les plus influentes du village ou du quartier?

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Les trois personnes les plus influentes du village ou du quartier?

Le curé

Le notaire

Le maire

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Le Mouvement Desjardins :un engagement dès ses premiers pas

Dès la fondation de la première caisse, ses fondateurs l’ont conçue comme un instrument d’organisation socioéconomique pour les collectivités locales

Dès lors, sur la rue principale, on trouve la caisse locale près de l’église et du magasin général, symbole de fierté et d’autonomie

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Nos origines mondialesSource d’inspiration

au cœur d’une relation avec la communauté

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Les coopératives contribuent au développement durable de leur communauté dans le cadre d’orientations approuvées par leurs membres

Les principes coopératifs

Une coopérative est une association autonome de personnes volontairement réunies pour satisfaire leurs aspirations et besoins économiques, sociaux et culturels communs au moyen d’une entreprise dont la propriété est collective et où le pouvoir est exercé démocratiquement

Les valeurs fondamentales des coopératives sont la prise en charge, la responsabilité personnelle et mutuelle, la démocratie, l’égalité, l’équité et la solidarité

Les membres des coopératives adhèrent à une éthique fondée sur l’honnêteté, la transparence, la responsabilité sociale et l’altruisme

Extraits de la Déclaration sur l’identité coopérative 1995 (ACI)

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Les valeurs du Mouvement Desjardins

L’argent au service du développement humain

L’engagement personnel

L’action démocratique

L’intégrité et la rigueur dans l’entreprise coopérative

La solidarité avec le milieu

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Notre champs d’action

Lien direct entre les opérations de notre coopérative et le degré d’implication dans le milieu?

La communauté a des attentes plus grandes envers Desjardins?

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Éléments significatifs avec les communautés

Le soutien à l’éducation

Présence sur l’ensemble du territoire

Le soutien au développement local et régional

Développement durable

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Le soutien à l’éducationSoutenir une participation citoyenne éclairée

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La formation des dirigeants

Les statuts et règlements de la première caisse font état de son mandat d’éducation économique et financière de ses membres, mais aussi de ses dirigeants

La formation dispensée depuis 110 ans aux milliers de dirigeants élus des caisses. Desjardins leur a permis de prendre des décisions éclairées pour l’avenir de leur caisse

Le Mouvement Desjardins a été, et continue d’être, une université populaire pour les milliers de dirigeants et leaders des communautés locales

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Les caisses scolaires et étudiantes

La caisse scolaire : rendre les jeunes autonomes, responsables et compétents :− les intéresser aux valeurs de la coopération

− les sensibiliser à l'importance d'une saine gestion financière

Aujourd'hui, près de 1 100 écoles primaires au Québec et en Ontario ont une caisse scolaire active et plus de 100 000 jeunes continuent d’y déposer leurs épargnes

La caisse étudiante : est une minicaisse Desjardins à l'école secondaire, gérée uniquement par des élèves bénévoles

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Les autres initiatives

Le Mouvement Desjardins a aussi soutenu de nombreuses initiatives telles que la création des centres de formation en entreprise en recyclage (CFER), l’école de la coopération, les coopératives jeunesse de services, les jeunes coop, etc.

Le programme Coopmoi, mis en oeuvre en 2011, renforce l’action du Mouvement Desjardins sur les plans de l'éducation et de la coopération. C’est 1 % des excédents financiers de l’ensemble du Mouvement Desjardins qui est versé à ce programme visant, entre autres, à parfaire les connaissances des membres et clients en matière de finances personnelles, à encourager la formation en entreprise et la relève et à renforcer les programmes éducatifs pour les jeunes

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La présence sur l’ensemble du territoire

La proximité physique et virtuelle

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Une réelle présence dans les collectivités territorialesCaisses au Québec

Centres de services au Québec

Membres

Guichets automatiques

Centres financiers aux entreprises

Plus encore,

des municipalités dévitalisées ont au moins un guichet automatique sur leur territoire

378874

5,8 M2 487

43

75 %

Le Mouvement Desjardins est l’institution financière la plus présente sur le territoire québécois

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L’évolution des modes de consommation

En 10 ans : les transactions faites par Internet ont crû de 2 200 %! la fréquentation au comptoir des caisses a baissé de 32 % les transactions aux guichets automatiques ont baissé de 23 % les transactions de paiement direct et de crédit ont augmenté de 35 %

on enregistre déjà plus de 34 millions de transactions sur téléphones intelligents depuis leur lancement à l’automne 2010

aujourd’hui, la plupart des transactions peuvent se faire à partir de chez-soi. En fait, neuf transactions sur dix sont réalisées ailleurs qu’au comptoir d’une caisse

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Des services financiers accessibles

Accès D est le site Internet d’institution financière le plus utilisé au Québec et sa refonte permettra d’offrir bientôt des services tels que le conseiller virtuel

Notons aussi la centrale téléphonique en mode 24 / 7

Plusieurs services sont maintenant mobiles comme les conseillers en financement hypothécaire qui se déplacent à domicile

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Le soutien au développement des collectivités

Ancrer le développement dans les territoires / un partenaire du

développement local

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Historique dans le développement du milieu

Dons− Social – philanthropique – grands frères

Commandites: événement, fête, festival, Gala, réparation de l’église − Visibilité

− Avantage commercial

Aide au développement du milieu − Fonds d’aide au développement du milieu

− Commandites structurelles

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Un levier indispensable : les fonds d’aide au développement du milieuParce que le Mouvement Desjardins est un réseau de caisses locales, il est ancré dans chacune de ses communautés d’accueil. Chaque caisse s’implique directement dans sa ou ses collectivités et soutient leurs initiatives localement

En matière de dons et commandites, ce sont environ 80 M$ qui sont remis annuellement à des projets locaux, régionaux et nationaux

De plus, 95 % des caisses se sont dotées d’un Fonds d’aide au développement de leur milieu qu’elles investissent dans des projets structurants de développement. Chaque année, en assemblée générale annuelle, les membres renoncent à une part de leur ristourne individuelle, afin de constituer ces fonds qui s’élèvent annuellement à environ 30 M$

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Le soutien au développement coopératif et aux entreprises en région

Dans le cadre d’une entente de partenariat avec le gouvernement du Québec et le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité, les coopératives de développement régional soutiennent le démarrage et la consolidation des coopératives sur l’ensemble du territoire

En 8 ans, ce sont 1 500 coopératives qui ont été soutenues et 3 000 emplois créés ou conservés, sans risque de délocalisation future

Capital régional et coopératif Desjardins et ses 110 000 actionnaires mettent du capital de risque à la disposition des coopératives et des entreprises en région. En 2010, ce sont 85 M$ qui ont été ainsi investis

Un programme spécifique favorise le transfert d’entreprises à des coopératives de travailleurs

CRCD s’est aussi associé au gouvernement du Québec pour créer un fonds d’investissement pour la relève agricole (FIRA) ainsi qu’avec d’autres partenaires pour un programme de prêts d’honneur et de mentorat à la relève entrepreneuriale, Québec Initiatives

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Les produits de finance solidaire

En partenariat avec les organismes du milieu, ces produits ont pour objectifs de :

− répondre aux besoins financiers des personnes qui n’ont pas ou peu accès au crédit conventionnel

− soutenir l’éducation économique et financière des membres pour favoriser leur autonomie (consultation budgétaire pour les particuliers, accompagnement pour les micro-entrepreneurs et pour les jeunes entrepreneurs)

un produit destiné aux particuliers : les Fonds d’entraide Desjardins

− + de 4 500 personnes et prêts totalisant + de 2,6 M$

deux produits destinés aux entreprises− le Microcrédit Desjardins aux entreprises : 663 emplois− CRÉAVENIR + de 155 jeunes + 1,8 M$

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Partenariats nationaux structurants

Solidarité rurale du Québec

Fédération québécoise des municipalités

Association des centres locaux de développement du Québec

Conseil québécois de la coopération et de la mutualité

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Mémoire duMouvement Desjardins

Loi pour assurer l’occupation etla vitalité des territoires

Février 2012

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Mémoire du Mouvement Desjardins

Parce que le projet de loi no 34, Loi pour assurer l’occupation et la vitalité des territoires vise à contribuer à la mise en valeur des potentiels territoriaux dans une perspective de développement durable en s’appuyant sur notre plus grande richesse, soit le dynamisme et le savoir-faire collectif

Parce qu’à titre de mouvement coopératif, le Mouvement Desjardins adhère aux principes de la déclaration de l’identité coopérative internationale et, plus particulièrement, au septième qui précise que les coopératives contribuent au développement durable de leur communauté dans le cadre d’orientations approuvées par leurs membres

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Mémoire du Mouvement Desjardins (suite)

Parce que la mission du Mouvement Desjardins est de contribuer, dans les limites de son champ d’action, au mieux-être économique et social des collectivités et donc, de leur prospérité durable

Le Mouvement Desjardins accepte l’invitation qui lui est faite par le gouvernement du Québec à l’alinéa 3 de l’article 5 de s’associer et d’unir ses forces pour collaborer, planifier et agir de façon complémentaire et profitable aux collectivités québécoises

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Les perspectivesLes pratiques et produits vertsAgir aujourd’hui envers la prospérité durable

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L’investissement socialement responsable

Consiste à inclure les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans la gestion et la sélection des placements et des investissements

Le Mouvement Desjardins : un précurseur avec l’Option environnementale Desjardins et les Fonds Desjardins Environnement en 1999, l’acquisition de 50 % de PNE en 2007 et le lancement portefeuilles SociéTerre – 2009

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Un engagement pour la prospérité durable

Par l’exercice de sa responsabilité sociale, le Mouvement Desjardins contribue au développement durable des collectivités dans lesquelles il est ancré:

La finalité de cet engagement : le bien-être des collectivités

Une des conditions pour maintenir ou améliorer ce bien-être : l’environnement

Un des moyens pour y arriver : l’économie

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Les produits financiers verts

Prêt écoénergétique aux entreprises visant à les soutenir dans la transition vers l’acquisition d’équipements plus performants au plan énergétique

Rabais d'assurances pour habitations LEED et voitures écologiques (électriques, hybrides)

Produit de Placement garanti valeurs mondiales (potentiel de rendement basé sur la croissance des entreprises soucieuses des changements climatiques)

Bonidollars sur la carte Visa Desjardins pouvant être utilisés pour acheter des crédits de carbone

Accompagnement de l’Association québécoise pour la maîtrise de l’énergie comme membre fondateur avec d’autres partenaires dans la création d'une coopérative de producteurs de carbone (Coop carbone)

Développement d'un simulateur de rénovations écologiques

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Des pratiques plus vertes

Offre aux employés d’un programme de transport alternatif appelé : «En mouvement… autrement»

Construction d'un nouvel édifice LEED à Lévis et transformation graduelle de ses immeubles pour accroître leur efficacité énergétique, gestion des matières résiduelles

Partenariats Réalité Climatique Canada, la Fondation David Suzuki, Équiterre, chaire Éco-Conseil, Tablée des Chefs

Achats de crédits de carbone pour compenser 289 tonnes de GES liés aux transports des participants de nos grands événements

Approvisionnement

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Comment faire évoluer notre réseau de distribution?

Mise en place de laboratoires en milieu rural en partenariat avec les organismes et intervenants locaux

Par exemple : − le partage d’une ressource et des locaux avec la

municipalité qui a permis une augmentation des heures d’ouverture

− un centre libre-service qui consiste en un kiosque muni d'un guichet automatique et d'un bureau mettant un ordinateur au service de la clientèle et permettant de profiter des services Accès-D et d'une ligne téléphonique en mode visuel par le biais d’un écran permettant un lien direct avec un employé du siège social pendant les heures d'ouverture de la caisse

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Travailler ensemble

Coopérative de services de proximité?

Les différents acteurs des petits milieux sont aux prises avec le même défi : comment permettre à ces populations d’avoir accès aux services?

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Notre rapport avec la communauté

En évolution constante

Souhait de le renforcer dans l’avenir :− sur la base de nos valeurs

− de notre mission

− de notre distinction coopérative

− sur la différentiation concurrentielle

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avec nos membres

à la prospérité durable des collectivités territoriales

ENSEMBLE!