laporan program p2m penerapan iptekslppm.undiksha.ac.id/p2m/document/laporan_akhir... · microsoft...

27
LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKS PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PEMANFAATAN APLIKASI KOMPUTER UNTUK PERANGKAT DESA GUNAKSA GUNA PENINGKATAN PELAYANAN PADA MASYARAKAT Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom. (Ketua) NIP. 197711282001122001 Ni Ketut Kertiasih, S.Si.,M.Pd. (Anggota) NIP. 19701118 199703 2 001 Putu Hendra Suputra, S.Kom., M.Cs. (Anggota) NIP. 19821222200604 1 001 JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA SINGARAJA 2016

Upload: vanthu

Post on 23-May-2018

241 views

Category:

Documents


8 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKS

PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PEMANFAATAN APLIKASI

KOMPUTER UNTUK PERANGKAT DESA GUNAKSA GUNA

PENINGKATAN PELAYANAN PADA MASYARAKAT

Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom. (Ketua) NIP. 197711282001122001

Ni Ketut Kertiasih, S.Si.,M.Pd. (Anggota) NIP. 19701118 199703 2 001

Putu Hendra Suputra, S.Kom., M.Cs. (Anggota) NIP. 19821222200604 1 001

JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN

UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA

SINGARAJA

2016

Page 2: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKS

1. Judul Program : Pelatihan dan Pendampingan Pemanfaatan Aplikasi Komputer Untuk Perangkat Desa Gunaksa Guna Peningkatan Pelayanan Pada Masyarakat

2. Ketua tim Pengusul : a. Nama Ketua : Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom. b. Jenis Kelamin : Perempuan c. NIP / NIDN : 19771128 200112 2 001 / 0028117701 d. Bidang Keahlian : Teknik Informatika e. Jabatan/Pangkat/Golongan : Lektor Kepala/Pembina/IVa f. Jurusan/ Fakultas : Manajemen Informatika/ FTK g. Alamat Rumah/Telp. : Jl. Bisma Gang Mutiara VII/3 Singaraja /

08776272212 3. Jumlah Anggota Tim : 2 orang a. Identitas Anggota 1 :

- Nama Lengkap : Ni Ketut Kertiasih, S.Si., M.Pd - NIP : 19701118 1997 03 2 001 - Jabatan/Pangkat/Golongan : Lektor Kepala/Pembina/IVa

b. Identitas Anggota 2 : - Nama Lengkap : Putu Hendra Suputra, S.Kom., M.Cs. - NIP : 19821222200604 1 001 - Jabatan/Pangkat/Golongan : Lektor/ Penata / IIIc

4. Lokasi Kegiatan : Undiksha 5. Jumlah Biaya yang diusulkan : Rp. 11.700.000,- (Sebelas Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah) Singaraja, 12 Oktober 2016

Page 3: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

KATA PENGANTAR

Puji syukur yang sedalam-dalamnya dipanjatkan kehadapan Ida Hyang

Widhi Wasa, karena atas Rahmat-Nya maka pelaksanaan kegiatan pengabdian

masyarakat yang berjudul “Pelatihan dan Pendampingan Pemanfaatan Aplikasi

Komputer untuk Perangkat Desa Gunaksa Guna Peningkatan Pelayanan Pada

Masyarakat” dapat terlaksana dengan baik dan lancar. Pelaksanaan kegiatan ini

bertujuan untuk memberikan pelatihan pemanfaatan aplikasi komputer khususnya

Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi

komputer sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan ini terlaksana berkat bantuan dan kerjasama berbagai pihak. Oleh

karena itu, ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya dihaturkan semua pihak

yang terlah membantu kelancaran kegiatan P2M ini, yaitu kepada:

1. Bapak Rektor Universitas Pendidikan Ganesha yang telah memfasilitasi

kegiatan program P2M penerapan Ipteks ini.

2. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat yang telah

mendanai kegiatan ini.

3. Kepala Desa Gunaksa yang telah memberikan tempat untuk pelaksanaan

kegiatan P2M.

4. Para Perangkat Desa Gunaksa yang telah menjadi peserta kegiatan ini.

Melalui kegiatan P2M dalam bentuk pelatihan dan pendampingan

pemanfaatan komputer ini, semoga dapat bermanfaat kepada semua pihak,

khususnya para perangkat desa untuk dapat meningkatkan pelayanan kepada

masyarakat.

Singaraja, Oktober 2016

Ketua Pelaksana

Page 4: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

Abstrak

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dalam bentuk pelatihan dan pendampingan ini bertujuan untuk memberikan pelatihan pemanfaatan aplikasi komputer khususnya Microsoft Word dan Excel. Dengan diberikannya pelatihan ini, diharapkan agar para perangkat desa Gunaksa memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan aplikasi tersebut sehingga mempermudah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh perangkat desa Gunaksa yaitu: Kaur, Kepala Dusun dan perwakilan Dusun, BPD, dan LPM. Pada pelaksanaan kegiatan ini terlihat bahwa semua peserta pelatihan sangat antusiasmengikuti kegiatan tersebut.

Sebagian dari peserta sudah mampu untuk membuat kop surat, surat, pengumuman menggunakan Word Art, struktur organisasi, menggunakan rumus dan membuat grafik pada excel. Namun masih ada beberapa peserta karena adanya keterbatasan sarana dan kemampuan belum mampu dalam mengoperasikan komputer, sehingga masih diperlukan upaya yang lain agar hasil yang diharapkan bisa seoptimal mungkin.

Kata kunci: pelatihan, aplikasi komputer, Microsoft Word dan Excel

Page 5: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Keberhasilan dari suatu pemerintahan terletak pada pemerintahannya

sendiri. Dengan lahirnya Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004, maka

memberikan suatu pengakuan atas otonomi asli yang ada pada Desa. Dalam hal

ini juga pemerintah telah membuat undang-undang mengenai pemerintahan desa,

salah satunya adalah Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun

Pemerintah desa adalah bagian dari birokrasi negara dan sekaligus sebagai

pemimpin lokal yang memiliki posisi dan peran yang signifikan dalam

membangun dan mengelola pemerintahan desa. Pemerintah desa mengemban

tugas utama dalam hal menciptakan kehidupan yang demokratis, mendorong

pemberdayaan masyarakat serta memberikan pelayanan publik yang baik

(Dwipayana, 2003).

Dalam menjalankan fungsi pelayanan, pemerintahan desa bertindak

sebagai ujung tombak dalam sistem pemerintahan daerah, akan berhubungan dan

bersentuhan langsung dengan masyarakat. Ruang lingkup pelayanan dan jasa-jasa

publik (public services) meliputi aspek kehidupan masyarakat yang sangat luas.

Salah satunya adalah pelayanan masalah kependudukan, yakni pelayanan Karu

Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). Pelayanan KTP dan KK

merupakan hak dasar seorang warga Negara dalam hal ini yang bermukim di

dalam suatu wilayah desa.

Desa Gunaksa yang berada di Kecamatan Dawan Kabupaten Klungkung

memiliki 7 (tujuh) Dusun, yaitu Dusun Patus, Dusun Buayang, Dusun Bandung,

Dusun Nyamping, Dusun Kebon, Dusun Tengah dan Dusun Babung. Dalam

melakukan pengurusan KTP dan KK masyarakat memerlukan surat keterangan

berupa surat pengantar dari desa untuk pengurusan kependudukan di kantor

kecamatan. Pengurusan diawali dari Dusun terlebih dahulu melalui perangkat

dusun masing-masing yang ada di Desa Gunaksa. Sebagai perangkat dusun

seyogyanya dapat memberikan pelayanan secara efektif dan efisien.

Page 6: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

Seiring dengan perkembangan era globalisasi, dunia Teknologi Informasi

dan Komunikasi juga berkembang dengan pesat dan pada abad 21 ini Teknologi

Informasi dan Komunikasi sudah menjadi kebutuhan primer bagi banyak

kalangan. Dengan menggunakan Teknologi Informasi dan Komunikasi, suatu

proses dan kegiatan dapat dilakukan dengan lebih cepat, mudah dan efisien. Oleh

karena itu penguasaan terhadap perangkat teknologi komunikasi perlu diajarkan

pada semua tingkatan. Demikian juga yang seyogyanya hendaknya dimiliki oleh

perangkat dusun, minimal menguasai aplikasi yang dapat dimanfaatkan untuk

membantu memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Dari uraian latar belakang di atas, maka perlu diadakannya pelatihan

pemanfaatan aplikasi komputer khususnya Microsoft Word dan Excel untuk

meningkatkan pelayanan pada masyarakat di wilayah dusunnya masing-masing.

Sehingga masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan kependudukan serta data

dan informasi yang lainnya bisa dengan mudah dan cepat mendapatkannya.

1.2 Analisis Situasi

Keterbatasan pengetahuan di bidang perangkat lunak sangat dirasakan

perangkat dusun di Desa Gunaksa. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan

kemampuan serta kesempatan yang dimiliki oleh perangkat dusun dalam

mengantisipasi perkembangan dibidang ilmu pengetahuan dan teknologi

khususnya perangakat lunak yang dijadikan sebagai tools untuk pengolahan data.

Secara umum pemanfaatan komputer sebagai sarana untuk administrasi masih

belum optimal. Di samping faktor pendidikan dan usia dari beberapa perangkat

dusun juga menjadi kendala untuk dapat mengoperasikan komputer khususnya

mengoperasikan aplikasi Micrfosoft Office. Sementara aplikasi ini sangat

membantu untuk mempermudah pekerjaan terutama dalam pembuatan surat

menyurat serta pencatatan yang lainnya.

Desa Gunaksa terdiri dari 7 Dusun, yaitu Dusun Patus, Dusun Buayang,

Dusun Bandung, Dusun Nyamping, Dusun Kebon, Dusun Tengah dan Dusun

Babung. Dari tujuh Dusun yang ada di Desa Gunaksa, kepala dusun yang benar-

benar menguasai komputer hanya satu orang saja, sementara perangkat dusun

Page 7: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

yang lainnya mempunyai kemampuan yang terbatas dalam mengoperasikan

komputer. Di satu sisi masyarakat memerlukan pelayanan terkait untuk mencari

surat keterangan berupa surat pengantar untuk pencarian KTP, KK dan juga

pelayanan yang lain. Sehingga dengan demikian, dalam memberikan pelayanan

terkait dengan pengurusan masalah kependudukan, pembuatan surat menyurat,

pencatatan dan pencarian data tidak bisa dilakukan dengan cepat. Tuntutan akan

kelayakan pelayanan sesungguhnya ada pada pemerintahan desa. Kesibukan

sebuah desa akan bentuk pelayanan dokumen kependudukan ini sangat

bergantung pada potensi yang tersedia pada sebuah desa.

Berdasarkan banyak cerita atau pengalaman dari sebagian masyarakat

sebagai pengguna dari pelayanan publik yang mengeluhkan terhadap pelayanan

yang telah diberikan dimana harus menunggu untuk mendapatkan surat pengantar.

Di samping itu, berdasarkan informasi dan perbincangan dengan salah satu

anggota Lembaga perbedayan Masyarakat (LPM) Desa Gunaksa seksi pendidikan

yaitu Bapak Drs. I Wayan Suarsa, M.Si., untuk meningkatkan pelayanan publik

dari perangkat dusun, menyarankan dan meminta untuk diberikannya pelatihan

kepada perangkat Dusun se-Desa Gunaksa, guna membantu menambah

keterampilan dalam mengoperasikan komputer khususnya dalam mengoperasikan

aplikasi Microsft Office guna membantu mempercepat pelayanan. Pelatihan ini

bertujuan untuk membantu dalam pengadministrasian dan pengarsipan dengan

memanfaatkan komputer.

1.3 Identifikasi dan Perumusan Masalah

Berdasarkan pada analisis situasi di atas, maka permasalahan yang perlu

memperoleh perhatian dan penanganan adalah kurangnya pengetahuan dan

kemampuan perangkat dusun untuk memanfatkan aplikasi komputer yang

digunakan untuk mengolah data seperti membuat surat menyurat,

pengadministrasian serta pengarsipan data.

Berdasarkan identifikasi masalah di atas, maka rumusan masalah dalam

kegiatan ini dapat diformulasikan sebagai berikut yaitu perlunya memberikan

pengetahuan dan keterampilan untuk memanfaatkan aplikasi komputer guna

Page 8: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam bentuk pelatihan dan

pendampingan.

1.4 Tujuan Kegiatan

Berdasarkan analisis situasi dan permasalahan yang disampaikan di atas,

maka tujuan kegiatan ini dapat dirumuskan sebagai berikut.

(a) Memberikan pelatihan tentang pemanfaatan Aplikasi komputer untuk

perangkat dusun desa Gunaksa sebagai upaya untuk peningkatan pelayanan

kepada masyarakat di wilayah dusunnya masing-masing.

Dengan diberikannya pelatihan tersebut diharapkan perangkat Dusun mampu

untuk membuat surat menurat, pencatatan data dengan menggunakan Microsoft

Office secara berlanjut dan mandiri. Di samping itu perangkat dusun yang

mengikuti pelatihan ke depannya mempunyai keterampilan dalam memanfaatkan

komputer khususnya aplikasi Microsoft Office sehingga mampu untuk

memberikan pelayanan yang efektif menggunakan teknologi informasi sehingga

akan mempecepat dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat.

1.5 Manfaat Kegiatan

Seperti dipaparkan sebelumnya kegiatan P2M dalam bentuk pemberian

pelatihan keterampilan komputer ini dapat meningkatkan kemampuan

keterampilan mengoperasikan komputer sebagai upaya untuk meningkatkan

pelayanan kepada masyarakat. Manfaat ini bisa dipaparkan sebagai berikut.

(a) Bagi Perangkat Desa Gunaksa

Dengan pelaksanaan pelatihan ini, diharapkan dapat meningkatkan

kemampuan dan keterampilan perangkat desa dalam memanfaatkan komputer

(teknologi) sebagai upaya untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

(b) Bagi Masrayakat

Dengan pelaksanaan pelatihan ini, manfaat yang diperoleh oleh masyarakat

adalah mendapatkan pelayanan dan informasi secara cepat dan tepat.

Page 9: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

(c) Bagi Undiksha

Dengan pelaksanaan pelatihan ini, memberikan nama baik kepada lembaga

karena kami selaku bagian dari lembaga memperhatikan apa yang diperlukan

oleh masyarakat.

(d) Bagi Jurusan Manajemen

Kegiatan ini melibatkan staf dosen dan mahasiswa dari Jurusan Manajemen

Informatika sehingga dapat meningkatkan kerjasama untuk kegiatan

berikutnya.

Page 10: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pemerintahan Desa

Desa menjadi arena politik paling dekat bagi relasi antara masyarakat

dengan pemegang kekuasaan (perangkat desa). Di satu sisi, para perangkat Desa

menjadi bagian dari birokrasi negara yang mempunyai daftar tugas kenegaraan,

yakni menjalankan birokratisasi di level desa, melaksanakan program-program

pembangunan, memberikan pelayanan administratif kepada masyarakat. Tugas

penting pemerintah desa adalah memberi pelayanan administratif (surat-menyurat)

kepada warga.

Para perangkat desa selalu dikonstruksikan sebagai pamong desa yang

diharapkan sebagai pelindung dan pengayom warga masyarakat. Para pamong

desa beserta elite desa lainnya dituakan, ditokohkan dan dipercaya oleh warga

masyarakat untuk mengelola kehidupan publik maupun privat warga Desa. Dalam

praktiknya antara warga dan pamong Desa mempunyai hubungan kedekatan

secara personal yang mungkin diikat dengan tali kekerabatan maupun

ketetanggaan, sehingga kedua unsur itu saling menyentuh secara personal dalam

wilayah yang lebih privat ketimbang publik.

2.2 Aplikasi Komputer

Microsoft Office adalah perangkat lunak paket aplikasi perkantoran buatan

Microsoft dan dirancang untuk dijalankan di bawah sistem operasi Microsoft

Windows dan Mac OS X. Beberapa aplikasi di dalam Microsoft Office yang

terkenal adalah Excel, Word, dan Power Point. Versi terbaru dari Aplikasi

Microsoft Office adalah Office 15 (Office 2013) yang diluncurkan 29 Januari

2013.

Microsoft Word adalah aplikasi pengolah kata yang sangat populer pada

saat ini, Aplikasi yang dikembangkan oleh microsoft ini terdapat dalam satu paket

Microsoft Office yang berisi Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power

Point, Microsoft Office Publisher Microsoft Office Access dan lain-lain.. Akan

tetapi dari sekian banyak ini paket yang ditawarkan microsoft word yang paling

Page 11: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

sering dipakai oleh kebanyakan orang selain Microsoft Excel dan Power Point.

Dalam perkembangannya Microsoft Word mengalami banyak perkembangan dari

tahun ke tahun mulai dari Microsoft Word 1998, Microsoft Word 2003, Microsoft

Word 2007, Microsoft Word 2010 dan Microsoft Word 2013. Dengan

perkembangan tersebut Microsoft telah menambahkan database dan tool yang

baru untuk menyempurnakan agar Microsoft Word lebih mudah untuk digunakan.

Dengan Microsoft Word dapat memudahkan kerja manusia dalam melakukan

pengetikan surat maupun dokumen lain.

Microsoft Word

Microsoft Word merupakan salah satu aplikasi yang menjadi bagian dari

Microsoft Office. Microsoft Word sebagai aplikasi yang terkenal dan sudah

banyak digunakan. Aplikasi ini diterbitkan pada tahun 1983 dengan berbagai versi

dan hingga saat ini sudah ada versi Microsoft Word 2010 yang lebih canggih dan

lebih nyaman digunakan. Melalui aplikasi ini dapat menulis berbagai hal, surat,

dokumen, buku dan lainnya.

Adapun fungsi dari mirosoft Word adalah sebagai pengolah kata sehingga

semua pekerjaan yang berhubungan dengan pengolahan kata dapat dilakukan

dengan menggunakan aplikasi ini, diantaranya adalah:

membuat surat

membuat tabel

membuat tulisan dengan berbagai variasi (word Art)

memasukan gambar

dan membuat dokumen

Adapun manfaat dari Microsoft Word adalah sebagai berikut.

a. Memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan

Dengan Microsoft Word bisa membuat dokumen sesuai dengan yang

diinginkan dan bisa mengedit dan merubah jika terjadi kesalahan sebelum dicetak.

Bisa juga membuat surat, pengumuman, struktur organisasi tabel dengan variasi

sesuai dengan yang diinginkan.

Page 12: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

b. Menghemat Waktu dalam Pekerjaan

Dengan menggunakan Microsoft Word dapat menghemat waktu dalam

pekerjaan, bisa menggunakan fungsi mail marge untuk membuat surat massal

sehingga dapat menghemat waktu bila dibandingkan dengan harus mengetik atau

menulis satu per satu surat yang akan dicetak.

c. Menghemat Kertas dan Biaya.

Dengan Microsoft Word dapat menghemat kertas yang digunakan karena

bisa menyimpan hasil pekerjaan kita dalam bentuk file sehingga tidak

memerlukan banyak kertas untuk mencetak dokumen untuk archive dan juga akan

lebih menghemat biaya operasional.

Microsoft Excel

Selain aplikasi Microsoft Word aplikasi yang ada pada Microsoft Office

adalah Microsfot Excel. Aplikasi ini digunakan untuk pengolahan data berupa

angka dan sangat membantu dalam pengolahan angka. Melalui aplikasi ini dapat

dengan mudah menyusun laporan keuangan, membuat grafik, maupun laporan

pengolahan data lainnya.

Page 13: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

BAB III

METODE PELAKSANAAN

3.1 Kerangka Pemecahan Masalah

Sehubungan dengan masalah dipaparkan di depan, kerangka pemecahan

masalah yang dikembangkan digambarkan dengan alur pelaksanaan pelatihan ini

sebagai berikut.

Gambar 3.1 Skema alur kerja pemecahan masalah

ANALISIS SITUASI: Pelayanan lebih efektif jika menggunakan media komputer

KONDISI RIIL: kurangnya kemampuan dalam memanfaatkan aplikasi komputer

Beberapa perangkat desa tidak punya pengetahuan dan keterampilan untuk memanfaatkan aplikasi komputer

Pemecahan Masalah

Technical Asistance: pelatihan dan pendampingan pemanfaatan aplikasi komputer

Perangkat Desa yg multi-skilled

Membantu perangkat Desa Gunaksa agar memiliki keterampilan dalam memanfaatkan aplikasi komputer

Peningkatan keterampilan memanfaatkan aplikasi komputer

Page 14: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

Berdasarkan bagan alur pemecahan masalah di atas, dapat dinyatakan

bahwa masalah kurangnya pengetahuan dan kemampuan perangkat desa untuk

mengoperasikan komputer. Berdasarkan analisis situasi terhadap kondisi riil yang

terjadi pada perangkat desa, salah satu pemecahan masalah yang dianggap efektif

adalah memberikan bekal keterampilan dalam memanfaatkan aplikasi komputer

dalam bentuk pelatihan dan pendampingan pemanfaatan aplikasi Miccrosoft Word

dan Excel. Melalui kegiatan ini akan diberikan technical assistance kepada para

perangkat desa yang akan mampu membentuk tenaga perangkat desa yang multi

skill. Dengan adanya keterampilan yang multi-skilling yang dimiliki oleh

perangkat desa dampaknya bagi masyarakat akan memiliki kesempatan untuk

mendapatkan pelayanan secara maksimal.

3.2 Khalayak Sasaran

Sesuai dengan paparan yang disampaikan dalam penjelasan sebelumnya

bahwa permasalahan ini terjadi pada para perangkat desa Gunaksa. Oleh karena

itu, khalayak sasaran dalam kegiatan ini adalah para perangkat desa dari Desa

Gunaksa.

Khalayak sasaran tersebut dipilih karena seperti dipaparkan dalam analisis

situasi, para perangkat desa merupakan bagian masyarakat yang amat sangat

memerlukan bantuan agar secara perlahan dapat meningkatkan keterampilan dan

kemampuan untuk memanfaatkan aplikasi komputer sebagai upaya untuk

meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Dengan program perancangan

pelatihan ini, para perangkat desa diharapkan memiliki keterampilan dalam

mengolah kata dan mengolah angka dengan memanfaakan aplikasi Microsoft

Word dan Excel. Para perangkat desa yang akan diberi pelatihan merupakan

perwakilan dari masing-masing perangkat dusun, kaur, BPD dan LPM yang ada di

Desa Gunaksa dengan jumlah keseluruhan peserta sebanyak 20 orang.

.

Page 15: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

3.3 Keterkaitan

Kegiatan ini juga akan melibatkan berbagai pihak dengan peran dan nilai

manfaat yang beragam. Adapun pihak-pihak yang terkait dengan kegiatan ini

antara lain:

a. Pihak Jurusan Manajemen Informatika, FTK yang akan menyediakan tim

pakar atau tim tutor yang akan memberikan pengetahuan mengenai

pemanfaatan aplikasi komputer khususnya Microsoft Word dan Excel.

b. Pihak Undiksha, yang memberikan dukungan finansial untuk pelaksanaan

kegiatan P2M.

c. Semua perangkat desa yang ada di Desa Gunaksa Kecamatan Dawan

Kabupaten Klungkung yang terlibat langsung sebagai peserta pelatihan.

3.4 Metode Kegiatan

Mengacu pada fokus masalah dan tujuan dari kegiatan ini, maka metode

yang dikembangkan adalah metode pelatihan dan pendampingan dengan

memberikan prioritas yang lebih besar dalam praktik dibandingkan dengan teori.

Program pelatihan dan pendampingan ini akan dilakukan secara terjadwal di satu

lokasi yang telah disepakati oleh perangkat desa dan tim pelaksana/nara sumber.

Setelah itu akan dilakukan evaluasi terhadap materi pelatihan yang diperoleh

selama pelaksanaan pelatihan, sehingga para perangkat desa nanti mampu menjadi

tenaga yang multi-skilled, sehingga dengan demikian akan dapat meningkatkan

pelayanan kepada masyarakat.

3.5 Rancangan Evaluasi

Untuk mengetahui apakah pelatihan yang dilaksanakan dapat mencapai

tujuan yang diharapkan, maka dilaksakan suatu evaluasi yang meliputi:

1. Evaluasi pelaksanaan pelatihan terhadap para perangkat Desa yang mengikuti

pelatihan.

Page 16: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

2. Evaluasi produk yang dihasilkan oleh perangkat dusun dalam bentuk hasil

pengolahan kata dengan memanfaatkan Microsoft Word dan hasil pengolahan

angka dengan memanfaatkan Microsoft Excel.

Page 17: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil

Pelaksanaan pelatihan sebagai wujud kegiatan Pengabdian Kepada

Masyarakat yang berjudul Pelatihan dan pendampingan pemanfaatan aplikasi

komputer untuk perangkat desa Gunaksa guna peningkatan pelayanan pada

masyarakat berlangsung tiga kali. Pelatihan pertama dilaksanakan pada tanggal 18

Juni 2016, pelatihan dan pendampingan kedua dilaksanakan pada tanggal 24 Juni

2016, dan pelatihan dan pendampingan ketiga dilaksanakan pada tanggal 1 Juli

2016. Jumlah keseluruhan peserta yang hadir mengikuti pelatihan adalah

berjumlah 19 orang.

Peserta kegiatan pelatihan yang hadir mempunyai kemampuan yang sangat

beragam dalam mengoperasikan komputer. Ada yang sudah terbiasa

mengoperasikan komputer, namun ada juga yang masih belum terbiasa hal ini

disebabkan karena kurangnya pengetahuan dan sarana komputer/laptop yang tidak

dimiliki. Sehingga dalam pelaksanaan pelatihan perlu memberikan bimbingan

khusus peserta yang kemampuannya masih kurang.

Pemanfaatan aplikasi komputer sebagai alat bantu dalam proses

pengadministrasian mutlak diperlukan. Hal ini bertujuan sebagai upaya untuk

memberikan pelayanan kepada masyarakat seperti membuat pengumuman, surat

keterangan pengantar untuk pencarian KTP, KK dan juga pelayanan yang lain.

Dengan dimilikinya kemampuan untuk memanfaatkan aplikasi komputer,

sehingga dalam memberikan pelayanan terkait dengan pengurusan masalah

kependudukan, pembuatan surat menyurat, pencatatan dan pencarian data tidak

bisa dilakukan dengan cepat.

Hasil kegiatan pelatihan secara rinci adalah:

a) para perangkat desa setelah pelaksanaan pelatihan dapat membuat membuat

kop surat, pengumuman menggunakan fasilitas Word Art, bagan,

menggunakan rumus dan membuat grafik pada excel.

Page 18: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

b) para peserta pelatihan mempunyai pengetahuan untuk mengoperasikan dan

memanfaatkan aplikasi komputer.

Berdasarkan pengamatan dan evaluasi yang dilakukan secara langsung pada

saat kegiatan berlangsung terlihat bahwa para peserta sangat antusias dalam

mengikuti kegiatan pelatihan.

Namun, dari 19 orang peserta yang hadir setelah mengikuti pelatihan 8 orang

berhasil dengan baik dalam menggunakan Ms. Word dan Excel sehingga

tidak ada kendala, 6 orang berhasil namun perlu sedikit bimbingan dalam

memanfaatkan Ms. Word dan Excel, dan 5 orang mempunyai kemampuan

yang kurang sehingga perlu dibimbing dan didampingi disamping itu karena

kendala sarana laptop juga tidak punya.

c) Secara keseluruhan setelah pelatihan para perangkat desa mempunyai

pengetahuan untuk memanfaatkan aplikasi komputer khususnya Word dan

Excel.

d) Pelaksanaan P2M ini jika dilihat dari keberhasilan peserta dalam

memanfaatkan aplikasi komputer setelah pelaksanaan pelatihan dan

pendampingan baik yang mempunyai kemampuan baik maupun sedang

mencapai 73,68%.

4.2 Pembahasan

Kegiatan pelatihan sebagai wujud dari pengabdian kepada masyarakat

dilakukan sebanyak tiga kali. Oleh karena keberagaman para peserta pelatihan

dari segi kemampuan para peserta dalam mengoperasikan komputer, hal ini

tentunya boleh dikatakan dapat memberikan keuntungan pada pelaksanaan

pelatihan. Karena diantara para para peserta dapat saling membantu.

Pelatihan diikuti oleh perangkat desa di lingkungan Desa Gunaksa. Setelah

diberikan pengantar aplikasi komputer Microsfot Word dan Excel, peserta

kemudian secara langsung mempraktekkan latihan-latihan yang diberikan.

Pada kegiatan pelatihan ini terlihat bahwa semua peserta pelatihan sangat

antusias terhadap kegiatan tersebut, hal ini bisa dilihat dari adanya pertanyaan dari

Page 19: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

peserta tentang rumus untuk mencari Usia penduduk berdasarkan tanggal lahir

yang ada. Selain itu, dapat menambah pengetahuan dan wawasan di bidang

keterampilan dalam memanfaatkan aplikasi komputer. Sebagian besar peserta

sudah mampu untuk menggunakan Word dalam membuat kop surat, pengumuman

dengan menggunakan Word Art, bagan, peserta juga mampu untuk menggunakan

Excel dalam membuat rumus, membuat grafik, dimana sebelum pelaksanaan

pelatihan dan pendapingan hanya beberapa peserta yang sudah bisa namun belum

semua materi pelatihan yang dikuasai. Namun, ada beberapa yang masih mampu,

hal ini disebabkan karena tidak memiliki sarana seperti komputer maupun laptop

dan juga kemampuan dalam mengoperasikan komputer sangat kurang sehingga

perlu diberikan secara berulang-ulang. Diperlukan upaya yang lain agar hasil yang

diharapkan bisa seoptimal mungkin.

Page 20: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

BAB V

PENUTUP

5.1 Simpulan

Pengabdian pada masyarakat penerapan Ipteks dalam bentuk pelatihan dan

pendampingan pemanfaatan aplikasi komputer telah berjalan dengan lancar dan

tanpa halangan yang berarti. Dengan kerjasama tim pengabdian yang baik dan

peran serta aktif dari narasumber, mahasiswa maupun peserta kegiatan yang

sangat antusias dalam kegiatan pengabdian ini maka semuanya telah berjalan

sesuai dengan yang telah direncanakan oleh panitia pelaksana kegiatan. Kegiatan

pelatihan ini diharapankan dapat memberi manfaat bagi perangkat Desa Gunaksa

agar dapat meningkatkan kemampuan dan pengetahuannya dalam memanfaatkan

teknologi sehingga peningkatan pelayanan kepada masyarakat dapat ditingkatkan.

Peserta sangat antusias dalam mengikuti pelatihan, hal ini terlihat dari

kehadiran peserta yang selalu hadir dan mengikuti pelatihan dari awal sampai

akhir kegiatan dengan penuh semangat. Pelatihan ini membawa dampak yang

sangat positif bagi perangkat desa sehingga kedepannya para perangkat desa

mampu meningkatkan kemampuannya dalam mengoerasikan komputer sehingga

dapat pula meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Pengabdian yang kami lakukan ini telah sampai pada tahapan

dilaksanakannya kegiatan pelatihan dan pendampingan pemanfaatan aplikasi

kompter khususnya Microsoft Word dan Excel dan untuk selanjutnya akan kami

lanjutkan sampai laporan akhir.

5.2 Saran

Oleh karena adanya keterbatasan waktu pelaksanaan pelatihan, maka

pemilihan materi dan penyajian materi dipilah-pilah dengan menyesuaikan pada

waktu pelaksanaan dan kondisi keberagaman peserta pelatihan. Pelatihan ini bisa

dilakukan bertahap yaitu dalam bentuk pelatihan dan pendampingan serta dapat

Page 21: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

mengacu pada tidak hanya pelatihan semacam ini saja namun juga dalam

pelatihan pemanfaatan bidang IT yang lainnya.

Pada pelatihan ini juga masih dirasa kurangnya tenaga pendamping untuk

membantu membimbing peserta yang mengalami kesulitan pembuatan denah,

rumus, dan grafik maupun mengoperasikan komputer. Hal ini dikarenakan jumlah

peserta yang datang beragam baik dari segi usia maupun kemampuan dalam hal

mengoperasikan komputer. Untuk pelaksanaan kegiatan pelatihan semacam ini

kedepannya perlu memperhitungkan keberagaman peserta dengan jumlah tutor

pendamping pelatihan sehingga diperoleh hasil yang lebih optimal.

Page 22: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

DAFTAR PUSTAKA

Dwipayana, AAGN. Ari. 2003. Membangun Good Governance di Desa.

Yogyakarta: IRE Pres Santoso, Purwo. 2003. Pembaharuan Desa Secara Partisipatif. Yogyakarta:

Pustaka Pelaja Siagian, Sondang. P. 1997. Administrasi Pembangunan. Jakarta: Gunung Agung. Thoha, Miftah. 1993. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta : RajaGrafindo

Persada Utami, Eko Tri. 2007. Peranan Badan Permusyawaratan Desa dalam

Perencanaan Pembangunan Desa. Medan: USU Utomo, Warsito. 1997. Otonomi dan Pengembangan Lembaga di Daerah.

Seminar Nasional Profesionalisasi Birokrasi dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik. Yogyakarta: Fisipol UGM.

Widjaja, HAW. 2004. Otonomi Desa Merupakan Otonomi yang Asli, Bulat dan

Utuh. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Widodo, Joko. 2001. Membangun Birokrasi Berbasis Kinerja. Jakarta:

Bayumedia Publishing Winarno, Budi. 1997. Kebijakan Publik Teori dan Proses. Jakarta: PT. Raja

Grafindo Persada.

Page 23: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

LAMPIRAN

HASIL PRODUK PELATIHAN PESERTA

a. Membuat Surat

PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG KECAMATAN DAWAN

DUSUN PATUS DESA GUNAKSA Alamat : Jln. Sri Rama, No. 17, Email : [email protected], Tlp. 081805588552

Nomor : 01/DS.PTS/VI/2016 Lamp : - Prihal : Undangan Rapat Kepada Yth:

1. Warga Masyarakat RT III Sri Rama 2. Ketua LPM

di Desa Patas

Dengan Hormat,

Berkenaan dengan rencana kegiatan Rabat Beton di wilayah RT III Sri Rama, Dusun Patas, Desa Gunaksa. Kami mohon kehadiran Bapak/Ibu nanti pada :

Hari/Tanggal : Sabtu,18 Juni 2016 Waktu : 18.00 Wita Tempat :Balai Banjar Dusun Patas, Desa Gunaksa Acara : Sosialisasi Rabat Beton

Page 24: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

b. Membuat Grafik

N0 Nama Sumbangan Rabat Beton ( Rp ) 2004 2008

1 Pan Dana Rp 500,000.00 Rp 100,000.00

2 Pan Karta

Rp 20,000.00 Rp 150,000.00

Total Rp 520,000.00

Rp 250,000.00

Rata - rata

Rp 260,000.00 Rp 125,000.00

Terbesar Rp 500,000.00 Rp 150,000.00

Terkecil Rp 20,000.00 Rp 100,000.00

Jumlah 2 2

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

Nam

a

Pan

Dana

Pan

Kart

a

Tota

l

Rata

-ra

ta

Terb

esar

Terk

ecil

Jum

lah

N0 1 2

Series1

Series2

Page 25: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

DOKUMENTASI FOTO KEGIATAN PELATIHAN

Page 26: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya
Page 27: LAPORAN PROGRAM P2M PENERAPAN IPTEKSlppm.undiksha.ac.id/p2m/document/Laporan_Akhir... · Microsoft Word dan Excel untuk menambah keterampilan menggunakan aplikasi ... Salah satunya

Daftar Hadir Peserta