LÃNH ĐẠO và ĐỘNG VIÊN

Giảng viên NGUYỄN THẾ SINH

LÃNH ĐẠO

LÃNH ĐẠO LÀ GÌ ?

LÃNH

Khái

Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng lên người

khác để đạt được mục tiêu của tổ chức

Lãnh đạo là điều khiển ,ra lệnh, đi trước

Lãnh đạo tác động lên người khác ,khơi dậy lòng nhiệt huyết của họ

100 DOANH NGHIỆP LÂM VÀO TÌNH CẢNH PHÁ SẢN

85 % TRONG SỐ ĐÓ LÀ DO

CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA

NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

TỰ DO

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

MỨC ĐỘ TẬP TRUNG QUYỀN LỰC

dưa vào

Quan điểm Kurt Lewin

Là phong cách mà theo đó nhà quản trị áp đặt một cách triệt để quyền lực

hay uy tín chức vụ của mình để tác động đến người dưới

quyền.

- Sự áp đặt của nhà quản trị đối với nhân viên - Nhà quản trị nắm nhiều quyền lực - Ra lệnh cho nhân viên những gì phải làm - Thông tin 1 chiều từ trên xuống.

-Xử lý công việc nhanh chóng

Không gây mâu thuẫn giữa nhiều

ý kiến -Theo nguyên

cứu, những nhóm sẽ làm việc hiệu quả hơn khi chịu

sự độc đoán, nhưng tiến độ sẽ đình trệ khi thiếu

vắng thủ lĩnh

-Kìm hãm sự sáng tạo và nền tảng

kiến thức của nhân viên vì đánh

mất đi kỹ năng teamwork

-Tạo tâm lý lo sợ, bất mãn cho

thuộc cấp, dẫn tới cúp việc và nhảy

việc -Nhân viên không cái thiện được sự thõa mãn trong

công việc

Nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân đưa ra những tác động đến những người dưới quyền.

Nói cách khác, họ rất ít sử

dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động

đến

- Thường sử dụng hình thức động viên - Không đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối - Thu thập ý kiến của những người dưới quyền, thu hút, lôi cuốn cả tập thể và tổ chức không chính thức

- Phát huy được năng lực tập

thể, trí tuệ của tập thể, phát huy được tính sáng

tạo của cấp dưới, quyết

định của nhà quản trị được cấp dưới chấp nhận

và làm theo -Làm Cho Nhân Viên Quan Tâm Gắn Bó Với Công

Việc Hơn

-Không phát huy tác dụng ở những công ty không có nề nếp, làm nhà quản trị khó ra

quyết định -Tốn nhiều thời

gian nên sẽ bỏ lỡ nhiều thời cơ

kinhdoanh Nhân viên không đủ năng lực để

thảo luận sâu về vấn đề được nêu

ra

Nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác động để tác động đến người dưới quyền, thậm chí không có những tác động đến họ.

Nhà quản trị là người cung cấp thông tin Nhà quản trị thường không tham gia vào hoạt động tập thể và sử dụng rất ít quyền lực của mình để tác động đến nhân viên. Phân tán quyền hạn cho cấp dưới, để cho cấp dưới sự độc lập cao và quyền tư do hành động lớn.

- Đem lại hiệu quả khi trình độ cấp dưới đã

được nâng cao - Tạo ra môi trường

mở trong nhóm, trong doanh

nghiệp - Mỗi thành viên đều

có khuynh hướng trở thành chủ thể cung cấp nhưng

tư tưởng, ý kiến để giải quyết những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra.

-Không hiệu quả khi trình độ cấp dưới còn hạn chế, dẫn đến tình trạng trì trệ - Nhà quản trị khó kiểm soát cấp dưới, lệ thuộc vào cấp dưới, khó phát huy vai trò của nhà quản trị. - Dễ tạo ra tâm lý

buồn chán cho người lãnh đạo,

dẫn tới tùy tiện, lơ là

công việc.

ĐỘC ĐOÁN

DÂN CHỦ

TỰ DO

Mức độ

điều phối

Cao:Ra lệnh, trực tiếp, điều khiển

Vừa: có lập luận, cố vấn, thuyết phục

Thấp: cho lời khuyên, bàn bạc, thảo luận, quan

sát

Môi

trường thích hợp

Có hiệu quả trong thời gian ngắn & nhóm sẽ được thúc đẩy. Dành cho những công việc thường ngày, không đòi hỏi nhiều kỹ năng. Cho những nhân viên khó chịu. Trong giai đoạn khó khăn

Trong những tổ chức linh hoạt, có chiều hướng thiếu trách nhiệm cá nhân. Nơi mà có thể làm việc nhóm. Trong những công việc mà chất lượng quan trọng hơn tốc độ và hiệu suất

Khi nhà lãnh đạo hoàn toàn tin tưởng và phó thác vào thuộc cấp của mình. Khi những nhân viên đều có kinh nghiệm và kỹ năng thuần thục, có thể phân tích tình huống, xác định những việc phải làm, và phương thức để thực hiện

Nhà lãnh đạo có hầu hết các

kỹ năng

Nhân viên cần kiến thức và

kỹ năng

NHỮNG PHONG CÁCH

LÃNH ĐẠO KHÁC

PHONG CÁCH TIẾP CÂN TÍCH CỰC VÀ TIÊU CỰC Mỗi lãnh đạo lại có một cách riêng khi tiếp cận các nhân viên của họ. Các nhà lãnh đạo tích cực sử dụng các phần thưởng, như cơ hội đào tạo, sự tự do, vv để động viên các nhân viên của mình, trong khi các nhà lãnh đạo tiêu cực lại ưa thích sử dụng các hình phạt (Newstrom, Davis, 1993). Phương pháp tiêu cực cũng là một trong các phương pháp lãnh đạo, tuy nhiên, phải thật cẩn thận khi sử dụng phương pháp này do có ảnh hưởng mạnh mẽ lên tinh thần của các thành viên. PHONG CÁCH TIẾP CẬN CÔNG VIỆC VÀ CON NGƯỜI Con người (Tập trung vào nhân viên) - nhà lãnh đạo luôn cân nhắc về những nhu cầu của nhân viên. Họ cố gắng xây dựng tinh thần đồng đội, giúp nhân viên giải quyết các vấn đề, và hỗ trợ họ về mặt tâm lý. Nhiệm vụ (Tập trung vào công việc) - nhà lãnh đạo tin rằng họ có được một kết quả tốt bằng cách luôn giữ cho nhân viên mình thật bận rộn với công việc cũng như thúc ép họ làm việc. PHONG CÁCH GIA TRƯỞNG “Gia trưởng” là việc một người lãnh đạo có trách nhiệm thỏa mãn nhu cầu cũng như kiểm soát hành vi của những người dưới quyền nhằm gây ảnh hưởng đến họ trên nhiều phương diện: cá nhân, các mối quan hệ với lãnh đạo và với đồng nghiệp. Từ đó có thể thấy, trong khi gia trưởng chỉ thỏa mãn nhu cầu cho những người dưới quyền, thì nhà lãnh đạo có tư duy đề cao việc hoàn thành nhiệm vụ.

Phong cách lãnh đạo theo mức độ quan tâm đến công việc và quan tâm đến con người

Mô hình của đại học bang Ohio

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI NHIỀU YẾU TỐ, NGUỒN LỰC KHÁC NHAU

Quỹ thời gian cho phép

Mối quan hệ trong nhóm: tin tưởng, tôn trọng, hay coi thường, bài xích

Ai là người nắm được thông tin – người lãnh đạo, nhân viên hay cả hai ?

Trình độ, kinh nghiệm, năng lực nhân viên

Xung đột nội bộ cộng với áp lực công việc

DÙNG PHƯƠNG PHÁP PHÙ HỢP

CHO TỪNG TRƯỜNG HỢP KHÁC NHAU

thanks you