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LA NUEVA INTERMEDIACIÓN VIRTUAL Ulises Guillermo Alonzo González Dirección de Empresas en la Nueva Economia Yoana – Ulises Psico.Org 1

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Page 1: La nueva intermediación virtual

LA NUEVA INTERMEDIACIÓN VIRTUAL

Ulises Guillermo Alonzo González

Dirección de Empresas en la Nueva Economia Yoana – Ulises Psico.Org 4° 1

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• Para algunos analistas, el auge de las tiendas virtuales online ha desembocado en la progresiva reducción de uno de los principales actores del comercio tradicional: el intermediario.

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El hecho de vender por Internet no ha eliminado la figura del intermediario tradicional.

Sino que le ha obligado a adaptarse a un nuevo contexto, dando como resultado la aparición de los denominados ‘cybermediarios’.

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¿QUÉ ES CYBERMEDIARIO?

• Son empresas reguladoras en el mundo del comercio electrónico.

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FUNCIONES DE LOS CYBERMEDIARIOS

• Búsqueda y evaluación

• Valoración de necesidades

• Manejos de riesgos del cliente

• Distribución de productos

• Difusión de información sobre productos

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Page 6: La nueva intermediación virtual

• Manejos de los riesgos del fabricante

• Integración de necesidades entre clientes y fabricantes.

• Influencia sobre compra

• Suministro de información al cliente

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TIPOS DE INTERMEDIARIOS

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1.-DIRECTORIOS

Ayudan al cliente a encontrar productos clasificando instalaciones Web y proporcionando menús estructurados para facilitar la navegación. En la actualidad son gratuitos pero podrían ser de pago.Existen 3 tipos:

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A)General

• Proporcionan un catalogo general de una gran variedad de diferentes sitios web.

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B)Comerciales.

• Actúan como un directorio de instalaciones existentes.

• Dan información sobre un área comercial, generalmente a empresas sin pagina web.

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C)Especializadas.

• Orientadas al tema y pueden ser muy sencillas normalmente creadas por una persona interesada en el tema.

• Pueden suministrar información al cliente sobre un bien o un fabricante en general.

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2.-SERVICIO DE BÚSQUEDA.

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3.- CENTROS COMERCIALES.

• Son instalaciones que proporciona una infraestructura al fabricante o al detallista a cambio de una cuota.

• Pueden ser compuestas por una gran variedad de tiendas que venden múltiples productos.

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4.- EDITORIALES.

• Ofrecen contenidos de interés para los clientes , parecen diarios o revistas interactivas

• Se convierten en intermediarios cuando ofrecen vínculos con lo fabricantes a través d publicidad.

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5.- REVENDEDORES VIRTUALES.

• Existen para vender a clientes productos especializados

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6.-EVALUADORES DE SITIOS WEB.

• Son sitios que ofrecen evaluación a los proveedores

• Pueden evaluar la pagina o en la frecuencia de uso.

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7.-AUDITORES.

• Tiene función similar a los servicios de medición de audiencia de los servicios tradicionales.

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8.- FOROS CLUBS DE AFICIONADOS Y GRUPOS DE INTERÉS.

• Interactúan haciendo referencias a productos y dando cierta publicidad.

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9.-INTERMEDIARIO FINANCIEROS

• Permiten realizar o autorizar pagos del comprador al vendedor dentro del comercio electrónico

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10.-REDES DE TRUEQUE.

• Paginas en las que las personas cambian un bien o servicio por otro.

http://fsre.nl/

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11.-AGENTES INTELIGENTES.

• Son programas mediante un criterio preliminar de búsqueda proporcionado por el usuario, facilitan la localización de recursos a través de la internet.

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DINÁMICA

• Objetivo: Rectificar lo aprendido uniendo con una línea las empresas con su tipo de intermediación.

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MARCA CON UNA LÍNEA EL TIPO DE EMPRESA INTERMEDIARIA.

• Editoriales

• Centros comerciales

• Directorios

• Foros clubs de aficionados y grupos de interés

• Redes de trueque

• Intermediario FinancierosDirección de Empresas en la Nueva Economia Yoana – Ulises Psico.Org 4° 23

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LINKS

• http://www.pue.udlap.mx/~tesis/lis/zuniga_va/capitulo5.pdf

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