kombinate - we think app!

Millionen von Kunden nutzen Social Networks und

Applikationen für Informationen,und Ihre

alltäglichen Aufgaben.

Kombinate Portfolio

Juli 2011

Und Ihre Zielgruppe?

Neue Lösungen für Ihren Content. Kombinate vereint eine Vielzahl von Lösungen für Ihren Content. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und Pflege von Applikationen, Social Media Präsenzen, und eBooks. Mit unserem eigenen Servicecenter betreuen wir gleichzeitig Ihre Online Community und Ihren Blog. Und die passende App gibt es auch dazu!

Für die medienwirksame Erzeugung und Verbreitung Ihrer Inhalte bieten wir Ihnen:

APP-ENTWICKLUNG

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

SOCIAL MEDIA UND WEB MONITORING

DIGITALISIERUNG

EBOOK-ERSTELLUNG

SERVICE CENTER SUPPORT

CONTENT SOLUTIONS

Juli 11 2 Kombinate Portfolio www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH

EXPERTISE

Mehr als 10 Jahre Erfahrung machen uns zu einem der führenden Partner für die Umsetzung Ihrer Ideen. Unser KOMBINATE-Team arbeitet international und besteht aus mehr als 30 interdiziplinären Projektmanagern und über 100 Entwicklern. Wir betreiben Büros in Dresden, Amsterdam, Zürich, Wien, Singapur, Hanoi und Manila und sind somit immer für Sie Vor-Ort. Unsere Managementprozesse sind vom TÜV zertifiziert und unterliegen jährlichen Audits. Als Partner des TÜV stellen wir auch die Einhaltung internationaler Standards bei unseren Partnern für Sie sicher.

Report No. 70750386 Proof has been furnished that the

requirements according to ISO 9001:2008 are fulfilled.

The certificate is valid until 2012-09-29

Certificate Registration No. 12 100 36836 TMS

3 Kombinate Portfolio www.kombinate.com Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH

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KUNDEN

Andreas Schumann, Direktor Qualitätsmanagement TNT Post AG & Co. KG

“Kundenorientierung, Qualität und Service

werden bei der TNT Post AG & Co. KG groß geschrieben. Für eine transparente und proaktive Qualitätssicherung setzen wir auf Kombinate. Ein Partner, der uns seit Jahren mit neuen und innovativen Lösungen unterstützt.”


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CONTENT + SUPPORT

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SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

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Eines ist Fakt: Über Sie wird gesprochen. Reden Sie mit! Sich mit Nutzern auszutauschen ist wichtig und richtig. Denn eines ist gewiss: gesprochen wird über Sie ohnehin! Wir unterstützen Sie bei all Ihren Schritten im Social Web:

Social Media Marketing: Analyse und Konzeption

Channel-Setup: Erstellung von Social Media Präsenzen auf den für Sie relevanten Kanälen

Reputation-Management: Community-Pflege & Moderation

Content Management: Text-Produktion & Redaktion

Social Apps & Plug Ins: Entwicklung Web 2.0-Anwendungen

Social Media Monitoring: Markt- und Erfolgskontrolle

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SOCIAL MEDIA UND WEB MONITORING

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Information als Wettbewerbsvorteil! Auf welchen Social Media Kanälen wird über Sie gesprochen ? Wie ist Ihre Marke im Web positioniert? Bei unserem Social Media Monitoring recherchieren wir für Sie in allen relevanten Kanälen des Social Web - national und international. Die Ergebnisse werden von unseren Marktforschern ausgewertet und mit Handlungsempfehlung für Ihre Social Media Aktivitäten an Sie übergeben. Internationale Recherche mit Muttersprachlern

Recherche u.a. in Blog-, Foren-, Newsgroup-, Microblog-Einträgen

Quellen-, Produkt-, Wettbewerbs-, Branchenrecherche

Dashboard für Darstellung der Rechercheergebnisse


wir arbeiten

multilingual

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EBOOK-ERSTELLUNG

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Das eBook ist die ideale Ergänzung zum Print, mit dem Sie Ihre Buchverkäufe ohne zusätzlichen Aufwand steigern. Wir erstellen eBooks für alle gängigen Formate. Bei Auftragserteilung produzieren wir Ihr eBook je nach Schwierigkeit und Auftragslage in der Regel binnen einer Woche. Dabei können Sie zwischen mehreren Ausgabeformaten wählen.

Digitalisierung (Scanning, Erfassung, Bereinigung)

eBook-Erstellung

Formatierung für verschiedene Plattformen (z.B. ePub, Kindle, Mobipocket, iBookstore)

Auswahl unterschiedlicher Formate: ePub, MobiPocket, MobilebookTM, EPDF

Integration von Video- und Audiodaten


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DIGITALISIERUNG

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Zeit für die wichtigen Dinge Mit der Digitalisierung von Dokumenten durch uns sparen Sie die Zeit, die Ihr Unternehmen sonst für die Erfassung benötigt. Wir erfassen Ihre Daten schnell, kostengünstig und in einwandfreier Qualität. Kombinate unterstützt Sie bei Datenerfassung, Digitalisierungsprozessen, Datenindexierung, Datenvalidierung, Ihrem Reklamations- und Responsemanagement uvm.

Scanning, Erfassung, Bereinigung

Manuelle Texterfassung

Kombinate erfasst: Verträge, Formulare, Reklamationen, Rückläufer, An- und Abmeldungen, Änderungsmeldungen, Bescheide, Fragebögen, formlose Schreiben, Kontaktdaten und vieles mehr!


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SERVICE CENTER SUPPORT

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Weil es Ihre User Ihnen danken werden! Statten Sie Ihr Produkt mit einem entscheidenden Mehrwert aus, indem Sie einen aktiven Kundenservice anbieten. Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Support sowie in der Bereitstellung von Callcenter-Services. Social Media Support: Der moderne Kundenservice. Wir

stehen Ihrem Kunden direkt über Ihren Social Media Kanal Rede und Antwort.

Callcenter Services: Einrichtung und Betreuung von

Kunden- und Servicehotlines. Backend-Support: Wir betreuen auf Wunsch die

Integration des Supports in Ihr Backend.


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APPLIKATIONEN

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Plattformen

PLATTFORMEN UND TECHNOLOGIEN


Technologien XCode/Objective-C Cocoa BlackBerry JDE Mac OS Lion iOS SDK Android Java REST Service Google Map MySQL Spring PHP

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Konzeption Architektur und Struktur, Navigation und Interaktion. Grafikdesign Integration von Corporate oder Produkt Identity in das App Design. Hardwarenutzung Nutzbarmachung der vielen Möglichkeiten der Endgeräte für Ihre Applikation (GPS, Bewegungs-Sensor, Multi-Touch, Kamera)

APP DESIGN

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Menschen sind neugierig. Sie wollen Dinge erkunden. Bei Applikationen gilt als erste Regel die Einfachheit. Vertraute Dinge und natürliche Gesten visualisieren und vereinfachen komplexe Abläufe. Und die Nutzung wird einfacher und intuitiver.


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APP DEVELOPMENT

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Ausgestattet mit der Erfahrung in Entwicklung und Programmierung von Schnittstellen, Websoftware und Business Intelligence-Lösungen, fertigen wir für Sie Applikationen die funktionieren und Spaß machen. Kombinate kennt die aktuellsten Trends und die besten APIs.

Programmierung

Schnittstellen-Entwicklung

Integration

Online-Interaktivität Nach der App ist vor der App: wir behalten auch die Updatefähigkeit im Blick. Damit Ihre App im Mittelpunkt des Interesses bleibt, beraten wir Sie gern über das passende Follow-up.


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iPhone App: PostModern – Ihre Post für die Tasche

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Features

Briefkasten- und Filialfinder inklusive Lokalisierung und Routenberechnung

Bestellung individuell gestalteter Briefmarken und Postkarten (Zugriff auf Kamera und Album)

Empfang von individualisierten QR Promotion Codes für lokale Angebote und Events

Angebot von Postdienstleistungen, z.B. Nachsendeauftrag direkt vom Smartphone

Technologien Objective-C, Cocoa, In-App purchases, push messages PHP, MySQL, custom controls, web services, GIS

Seit 1999 hat sich PostModern zu einer echten Alternative zur Deutschen Post entwickelt. PostModern bietet von der klassischen Brief- und Paketzustellung, über die tägliche Postabholung für Geschäftskunden bis zur Adressrecherche alles, was ein moderner Postdienst bieten kann.

Presentation Portfolio Kombinate www.kombinate.com | Kombinate is a product of Cosmopolls

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Mobile Browser- Apps

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Der Trend entwickelt sich weg von der klassischen nativen App, die heruntergeladen und auf dem Smartphone installiert wird, hin zur mobilen App, die über den Webbrowser aufgerufen wird. Effizienz

Entwicklungsextensiv, da keine individuelle Programmierung für unterschiedliche Betriebssysteme notwendig

Zugangsbarrieren einzelner Smartphone-Hersteller entfallen

Kein Bedienunterschied für den User

Vermarktung und Zielgruppenansprache Mobile Browser-Apps können ebenso wie native Apps über Appstores betrieben werden. Zudem können sie leichter Updates erhalten, sodass der User stets die neueste Version des Produkts nutzt.


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iPhone App - Scriby

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Scriby digitalisiert Visitenkarten, die per Foto festgehalten wurden - schnell und zuverlässig. Features

Auswahl Zieldateiformate VCF, DOC, RTF, PPT

Digitalisierung in Deutsch oder Englisch

Einfache Bezahlung über In-App-Käufe

Dateiempfang per Email oder Download von Webserver

Aufnahme von Fotos und Bildbearbeitung

Technologien Objective-C, Cocoa, Java, MySQL, Push-Nachrichten, Bildbearbeitung, Multi-Touch, Webservice, In-App-Purchase, Customized controls, Retina


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iPhone App - ScoutMobile

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Zugriff auf eine Business Intelligence Plattform über mobile Endgeräte. Geeignet für Außendienst, speziell Gebietsleitung und Steuerung von Netzwerkpartnern eines nationalen Postdienstleisters. Features

Dashboard zur Übersicht aller Kennzahlen mit grafischer Darstellung

Kundenspezifische Kennzahlen und Hierarchien für Drilldown

Auswertungsdiagramme mit Ampeldarstellung

Anbindung an Business Intelligence Server für Abruf von Echtzeit Daten

Technologien Objective-C, Cocoa, Java, MySQL, MDX, Jasper Server, Chart Bibliothek, Customized controls, Webservice


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Browserapp: XPost - The new way of mail

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Sicherer und rechtsverbindlicher Versand von Dokumenten auf elektronischem Weg. Sender und Empfänger nutzen diese Browser App als eine von mehreren Möglichkeiten der Teilnahme am internationalen postalischen Netzwerk. Features

Zugriff auf den persönlichen elektronischen Briefkasten zur Verwaltung der Nachrichten und Dokumente über iPad und Browser

Verschlüsselung und Entschlüsselung von Nachrichten

Persönliche Authentifizierung

Nachrichtenregeln

Darstellung gängiger Dokumentenformate

Technologien Objective-C, Cocoa, PHP, MySQL, Customized controls, Webservice, erweiterter Emailstandard, Encryption


Juli 11

Bewerten Sie Ihre App, bevor es andere tun! In der Welt der Apps kommt es auf den richtigen Moment, das richtige Marketing und die richtige Zielgruppe an. App-Testing mit einem Panel echter Smartphone Anwender hilft, Kinderkrankheiten zu beseitigen und Kunden mit professionellen Apps zu begeistern.

Markt- und Zielgruppenforschung

App-Tests mit eigenem Smartphone Anwender-Panel mit mehr als 1.000 Teilnehmern bundesweit

Neutrale Bewertung der App-Funktionalität, Nutzungsverhalten und Performance

Reporting und Verbessungsvorschläge von Testanwendern vor dem Launch

APP RESEARCH

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Beliebteste Smartphones 2010

Messung: Kombinate 2011 n = 1551


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Kombinate Theaterstr. 6 01067 Dresden Tel. 0351 32025210

[email protected]

we think app www.kombinate.com

Vielen Dank

Und jetzt wird es

Zeit für IHRE

App!

Kombinate ist ein Produkt der Cosmopolls GmbH

Cosmopolls GmbH Theresienstr. 29 01097 Dresden T: 0351 – 896 650 108

[email protected]

we think app. www.kombinate.com