kaizen ou l'amélioration continue

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Kaizen ou l’Amélioration Continue

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Leadership & Management


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Page 1: Kaizen ou l'amélioration continue

Kaizen ou l’Amélioration Continue

Page 2: Kaizen ou l'amélioration continue

Philippe Gamache

Développeur Web (+20 ans) PHP (+15 ans) et Symfony (~10 ans)

Co-Auteur : Sécurité PHP 5 et MySQL

Formateur PHP, Symfony et sécurité

Audit en performance, sécurité et qualité du code

Page 3: Kaizen ou l'amélioration continue

C’est quoi?

Nom d'une méthode de gestion de la qualité.

Processus d'amélioration continue basé sur des actions concrètes, simples et peu onéreuses.

État d'esprit qui nécessite l'implication de tous les acteurs.

Page 4: Kaizen ou l'amélioration continue

Objectifs du Kaizen

Simplification des flux

Amélioration de la qualité

Amélioration des délais

Amélioration de la productivité

Amélioration des conditions de travail

Page 5: Kaizen ou l'amélioration continue

Méthodologies principales

5S; ORDRE (Ordonner, Ranger, Dépoussiérer (Découvrir des anomalies), Rendre évident, Être rigoureux)

Six Sigma

Juste-à-temps

Kanban

Lean management

Maintenance productive totale (TPM)

Roue de Deming (PDCA)

Poka-yoke

Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? (8w)

Qualité totale (TQM)

SMED

Page 6: Kaizen ou l'amélioration continue

Amélioration de la qualité, délais et productivité

Cycle de développement

Tests unitaires

Développement piloté par les tests (TDD)

Conception pilotée par le comportement (BDD)

Conception pilotée par le domaine (DDD)

Réunissage de code

Intégration continue

Méthodes agiles

Page 7: Kaizen ou l'amélioration continue

L'acquisition de compétences est un processus continu...

Page 8: Kaizen ou l'amélioration continue

Amélioration continue de vos équipesou Formation Continue

Page 9: Kaizen ou l'amélioration continue

Félicitations

Page 10: Kaizen ou l'amélioration continue

Hypothèse

Un bon développeur apprend toujours et se ré-évalue en vue de s’améliorer.

Page 11: Kaizen ou l'amélioration continue

Réalité

Ce n’est pas toujours le cas. Nous devons forcer la main de certaines personnes.

Page 12: Kaizen ou l'amélioration continue

Les groupes d’utilisateurs

Page 13: Kaizen ou l'amélioration continue

Pourquoi?

Souvent la première ressource;

Important d’encouragé vos équipes à les visiter;

Différents niveaux techniques;

Nouvelles sur les technologies.

Page 14: Kaizen ou l'amélioration continue

Plus d’informations…

Certains sont mensuels, hebdomadaires, …

Certains sont le soir, d’autres le matin ou le midi;

Sur semaine ou la fin de semaine;

En groupe ou en ligne;

Certains sont filmés et disponibles en direct ou à la demande.

Page 15: Kaizen ou l'amélioration continue

Différents sujets Langages : js-montreal, Nomade PHP, PHP Québec, W3Québec; Cadres d’application et librairies : Association Drupal Montréal, Joomla! User Group Montréal, JQuery Meetups, Symfony Montreal; Logiciels : Atlassian User Group, Wordpress, PHPBB, Montreal - InDesign User Group, Montreal Linux Users Group, Montreal - Photoshop User Group; Technologies: 2600 Montréal, Linux Québec, Montréal Android, Montreal Business Intelligence User Group, Montreal NewTech, OpenStack Montreal, OWASP (sécurité applicative); Groupe spéciaux: Association québécoise des informaticien(ne)s indépendants (AQIII), devLAB Montréal, Fédération Québécoise des Communautés et des Industries du Libre (FQCIL), IGDA Montreal, IGDA Montreal, Laboratoires Foulab, Montreal Girl Geek Dinners, Montreal IT Professionals Community.

Page 16: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences

Page 17: Kaizen ou l'amélioration continue

Sous d’autres noms…Camps

Congrès

Conventions

Déjeuner-causerie

Dîner-conférence

HackDays

Réunion

Séminaires

Professionnels

Groupe d’usagers

Page 18: Kaizen ou l'amélioration continue

Pourquoi et comment?

Important! dans la formation de vos équipes;

Par après, partager les présentations à l’interne;

Le retour est plus grand que le risque de perdre un employé.

Page 19: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences locales

25th World Wide Web Conference

Agile Tour

C2 Montréal

Colloque-rsi

Confoo

DrupalCamp Montréal

GoSecure

Hackfest

SQIL

Web à Québec

Page 20: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences PHPChina PHP Conference

Dutch PHP Conference

Forum PHP

International PHP Conference

Lone Star PHP

Midwest PHP

Northeast PHP Conference

Pacific Northwest PHP

PHP Barcelona Conference

PHPBenelux

PHPConf.Asia

PhpConference Brasil

PHPConf Taiwan

PHP Craft Johannesburg

phpDay

PHP Tour Luxembourg

php[world]

True North PHP

SunshinePHP

ZendCon

Page 21: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences Framework

CakeFest

CakePHP Conference

Drupal Camp

DrupalCon

Drupal Day

Laracon

PHP Frameworks Day

Symfony CMF

SymfonyCon

SymfonyDay

SymfonyLive

ZendCon

Zend Framework Day

Page 22: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences Frontend

Async

ConnectJS

dotCSS

jDays

JSConf

SmashingConf

O'Reilly Design Conference 2016

UX Camps

UX Summit

World IA Day

Page 23: Kaizen ou l'amélioration continue

Conférences autres

CoderDojo

DevConf

GOTO

SOLIDay

OSCON

O'Reilly Design Conference 2016

OWASP AppSec

OWASP Day

Privacy & Security Forum

XP Days

Page 24: Kaizen ou l'amélioration continue

Formations spécialisées

Page 25: Kaizen ou l'amélioration continue

Quand et pourquoi?Lors d’un grand changement;

Changement de cadre d’application;

Passage à Agile;

Grande sortie d’un langage (ie. PHP 7);

Amélioration de votre équipe;

Quand les formations courtes ne sont pas suffisantes.

Page 26: Kaizen ou l'amélioration continue

Qui?

Formation hors lieux pour une petite équipe;

Formation sur les lieux par un spécialiste (3 personnes ou plus);

Formation sur les lieux par un des développeurs séniors (attention à la préparation ~1-2 semaines par jour).

Page 27: Kaizen ou l'amélioration continue

Lunch and Learn

Page 28: Kaizen ou l'amélioration continue

C’est quoi?

Présentation durant l’heure du repas;

Durant les heures d’ouvrage et payé;

Avec un présentateur, professeur, expert, quelqu’un qui a un intérêt;

Avec des vidéos ou des présentations enregistrées ou en direct en ligne.

Page 29: Kaizen ou l'amélioration continue

HebdomadairesPour une petite équipe (< 10 personnes);

Diviser les grosseurs équipes en plus petits groupes;

Toujours la même journée de la semaine;

60 à 90 minutes, mais réserver la salle pour 30 minutes de plus;

Les gens apportent leur repas, mais il est recommandé d’en offrir environ une fois par mois.

Page 30: Kaizen ou l'amélioration continue

Qui, quand et comment?

Encourager tous les membres de l’équipe a faire au moins un ou deux présentations par année;

Faire un horaire des présentations en avance;

Avoir une ou deux présentations prêtes;

Page 31: Kaizen ou l'amélioration continue

On y présente quoi?

Tout ce qui affecte une équipe directement;

C’est le temps de revoir les présentations vues dans les conférences;

Nouvelles technologies ou veille technologique;

Sujet très précis;

Retours sur la base.

Page 32: Kaizen ou l'amélioration continue

ExemplesNouvelles Technologies:

PHP 7

Symfony 3

Sujets précis:

RabbitMQ

Cryptographie

Retours à la base:

Les vecteurs

Les chaînes de caractères

Les flux

Page 33: Kaizen ou l'amélioration continue

Mensuels

Une fois par mois pour plusieurs petites équipes ou une grande équipe;

Durée de 3 à 4h avec un arrêt pour le repas;

Toujours le faire la même journée, par exemple le dernier ou premier vendredi du mois;

Offrir le repas est de bonne forme.

Page 34: Kaizen ou l'amélioration continue

On y présente quoi?

Des formations qui incluent toute la compagnie;

Des formations qui incluent toutes les équipement de développement;

Mieux comprendre les autres équipes: marketing, ressources humaines, assurance qualité…

Page 35: Kaizen ou l'amélioration continue

Exemples

Passage à Agile

La théorie sur les tests unitaires

Théorie de la qualité de code

Page 36: Kaizen ou l'amélioration continue

Qui?

Formateurs externes;

Experts sur le sujet;

Membre d’une autre équipe;

Et des vidéos, présentation en direct ou à la demande en ligne.

Page 37: Kaizen ou l'amélioration continue

Dojo

Page 38: Kaizen ou l'amélioration continue

C’est quoi?

Rencontre pour travailler sur un défi:

• Problème algorithmique à résoudre;

• besoin à implémenter;

Se concentre sur un sujet particulier;

Permettre d'apprendre de façon collective.

Page 39: Kaizen ou l'amélioration continue

L’intérêt

Apprendre de nouvelles techniques;

• Grâce aux connaissances des autres;

• Progressant ensemble face à un problème.

Tester et parfaire des techniques de façon sûre;

Partager avec les autres membres son savoir.

Page 40: Kaizen ou l'amélioration continue

Besoin de trois éléments

Envie d'apprendre de nouvelles techniques, de nouveaux concepts de programmation;

Envie de partager avec les autres ses connaissances;

Bénéficier d'une amélioration continue de ses compétences.

Page 41: Kaizen ou l'amélioration continue

Caractéristiques

Tous les niveaux de compétences en programmation sont acceptés.

Seule une personne volontaire peut participer à un Coding Dojo.

Ce n'est pas une compétition.

Page 42: Kaizen ou l'amélioration continue

Caractéristiques

L'erreur est humaine.

Il n'y a pas de jugement.

Le Coding Dojo doit être un moment convivial.

Tout le monde doit participer.

Page 43: Kaizen ou l'amélioration continue

Caractéristiques

Chacun doit pouvoir s'améliorer à son rythme.

Le but n'est pas de terminer l'exercice mais bien d'apprendre.

Il permet un apprentissage continu/régulier.

Il permet un apprentissage par petits pas.

Page 44: Kaizen ou l'amélioration continue

Les types de dojo

Kata préparé

Randori Kata

Page 45: Kaizen ou l'amélioration continue

Kata préparé

Un présentateur montre comment résoudre le défi à partir de zéro, en utilisant le développement piloté par les tests et en faisant les étapes pas à pas.

Chaque étape doit être comprise par toutes les personnes présentes.

Les gens devraient interrompre seulement s’ils ne comprennent pas ce qui se passe.

Page 46: Kaizen ou l'amélioration continue

Randori KataLe défi est résolu par une paire de programmeur (pilote et copilote).

Tout le monde présent est invité à aider.

Chaque paire a un certain temps (5 ou 7 minutes) pour faire avancer, en utilisant le développement piloté par les tests et en faisant les étapes pas à pas.

À la fin du temps requis, le pilote retourne parmi le reste du groupe, le co-pilote devient pilote, une personne du groupe devient co-pilote.

Page 47: Kaizen ou l'amélioration continue

Comparé au Lunch and Learn

Plus participatif;

Meilleur apprentissage;

Peut être utilisé de façon dépendante ou non;

Apprentissage d’équipe.

Page 48: Kaizen ou l'amélioration continue

BesoinsUne table (au moins).

Des chaises pour l'ensemble des participants

Un video projecteur.

Un ordinateur portable.

Un tableau à papier ou tableau blanc.

Des post-its.

Des stylos.

Un appareil photo (optionnel)

Une Caméra (optionnelle)

Page 49: Kaizen ou l'amélioration continue

Plus d’information

http://codingdojo.org

http://codingdojo.org/cgi-bin/index.pl?KataCatalogue

Page 50: Kaizen ou l'amélioration continue

Revue de code

Page 51: Kaizen ou l'amélioration continue

C’est quoi?

Examen systématique du code source;

Trouver des bugs ou des vulnérabilités potentielles;

Corriger des erreurs de conception;

Page 52: Kaizen ou l'amélioration continue

On fait déjà la revue

Sur une partie du code;

Collecte et présentation des modifications apportées aux fichiers sources qui nécessitent une relecture.

Page 53: Kaizen ou l'amélioration continue

L’intérêtAméliorer la qualité du code;

Améliorer la sécurité du logiciel;

favoriser la collaboration, le travail en équipe;

Appliquer un standard;

Détecter et corriger les défauts (bogues mais aussi lisibilité) au plus tôt dans le cycle de vie du code pour économiser les coûts;

Formation des développeurs.

Page 54: Kaizen ou l'amélioration continue

Hebdomadaires

Pour une petite équipe (< 10 personnes);

Diviser les grosseurs équipes en plus petits groupes;

Toujours la même journée de la semaine;

90 minutes, mais réserver la salle la salle pour 30 minutes de plus.

Page 55: Kaizen ou l'amélioration continue

Bimensuel

Pour une petite équipe (< 10 personnes);

Diviser les grosseurs équipes en plus petits groupes;

Alterner les personnes dans chacun des groupes;

Toujours la même journée de la semaine;

180 minutes, mais réserver la salle pour 30 minutes de plus.

Page 56: Kaizen ou l'amélioration continue

Besoins

Une table (au moins).

Des chaises pour l'ensemble des participants

Un video projecteur.

Un ordinateur portable.

Statistiques et métriques (vitesse de relecture, taux de détection des défauts…)

Page 57: Kaizen ou l'amélioration continue

Caractéristiques

Tous les niveaux de compétences en programmation sont acceptés.

Ce n'est pas une compétition.

L'erreur est humaine.

Il n'y a pas de jugement.

Tout le monde doit participer.

Page 58: Kaizen ou l'amélioration continue

Caractéristiques

Chacun doit pouvoir s'améliorer à son rythme.

Le but n'est pas de terminer la revue mais bien d'apprendre.

Il permet un apprentissage continu/régulier.

Il permet un apprentissage par petits pas.

Page 59: Kaizen ou l'amélioration continue

Philippe Gamache

@philoupedia

[email protected]

https://joind.in/16496

Page 60: Kaizen ou l'amélioration continue