join now belgique #005

Restez connecté partout avec JOIN !

Découvrez nos offres

Mobile & Broadband

FR -

BELG

IQU

E / 0

3-20

16

2

Tout donner.Une offre tout compris au juste prix, c’est le All Net Flat, All Net, All Fair.C’est simple, c’est JOIN.

Tout donner.Une offre tout compris au juste prix, c’est le All Net Flat, All Net, All Fair.C’est simple, c’est JOIN.

Le mobile chez JOIN, c’est différent !

Chez JOIN...• Les communications vers et en Europe sont INCLUSES

dans le forfait au tarif national ou ne coûtent que 20 ct / min.

• Vous surfez, téléchargez et partagez en 4G avec un MAX de Data en Belgique et en Europe.

• Les appels entrants en roaming sont GRATUITS partout en Europe, dans la majorité de nos abonnements Flat 4G EU.

• WhatsApp, Facebook Messenger, Viber et inclus à l’infini et au-delà.

• Gérez toute votre vie digitale grâce à l’ App Suite : portail, e-mail, contacts et calendrier, ainsi que 10 GB sur Drive + le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS.

ALL NET FLAT, ALL NET, ALL FAIR.

SOMMAIRE

Nos offres Flat 4GOffres mobiles Flat 4G BE 4Offres mobiles Flat 4G EU 6Offres mobiles Flat 4G BELUX 8

Nos offres Pay As You Go 9La liberté au tarif le plus léger

Nos forfaits prépayés Banana SIM 11La maitrise totale du budget avec le forfait prépayé révolutionnaire

Nos options 12Adaptez nos offres selon vos besoins

CoSpace 13

Assurances LALUX 13

JOIN Cloud 13

Notre offre Broadband 15

Nos shops 16À votre service en Belgique et au Luxembourg

3

S9,95 € / mois

National : Appels / SMS INCLUS 2 (vers numéros JOIN)200 min et 200 SMS (vers autres num. nationaux)

Appels entrants en roaming en Europe INCLUS avec l’option à 5 € / mois 3

National : 1 GB de Data

BONUS

Messaging INCLUS 4 en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber et

OX App Suite Basic To GO INCLUS 5 : portail, e-mail, contact, calendrier + 10 GB sur OX Drive

Le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS 5

Frais d’activation à la souscription d’un contrat sur 24 mois GRATUITS, sinon 10 €

M19,95 € / mois

National : Appels / SMS INCLUS 2


National : 1,5 GB de Data

BONUS





L29,95 € / mois

Prix Family Card 24,95 € / mois 1


120 min / SMS vers et en Europe

Appels entrants en roaming en Europe INCLUS avec à l’option 5 € / mois 3

National : 3 GB de Data Europe : 30 MB de Data décompté du forfait national

BONUS





1 Prix Family Card valable à partir du 2e abonnement Flat 4G sur un même contrat. - 2 Fair usage policy applicable pour les appels et SMS en national et EU : hors numéros spéciaux et soumis à une limite d’utilisation équitable de 90 minutes par appel avec respectivement 1000 minutes ou SMS par mois pour les abonnements Flat 4G BE S et M, 3000 minutes ou SMS pour les abonnements Flat 4G BE L, XL et 4000 minutes ou SMS pour l’abonnement Flat 4G BE XL Addict. Une fois ces limites atteintes, les tarifs hors abonnement s’appliquent. Détails voir conditions générales. - 3 Appels entrants en roaming en Europe inclus à la souscription d’une option à 5 € / mois. Les 30 premières minutes par appels sont gratuites ;

Offres mobiles Flat 4G BE

4

XL39,95 € / mois






BONUS




Frais d’activation : INCLUS

JOIN gonfle les volumes et dégonfle ses tarifs.

MAX DE DATA INCLUS

Appels INCLUS

SMS INCLUS

Internet INCLUS

Cloud INCLUS

Messaging INCLUS WhatsApp, Facebook Messenger,

Viber et

XL addict49,95 € / mois






BONUS





à partir de la 31e minute, le prix facturé sera de 0,06 € / min. - 4 WhatsApp, Facebook Messenger, Viber et CoSpace by JOIN inclus à hauteur de 125 MB pour l’offre M (= ± 750.000 SMS)et de 500 MB pour les offres L à XL Addict (= ± 3.000.000 de SMS). - 5 L’offre Cloud JOIN OX App Suite Basic To Go, y inclus nom de domaine « .eu » de votre choix, est offerte pendant 12 mois au delà le prix du service sera facturé à 1,99 € / mois, sauf résiliation. Voir conditions sur www.joinexperience.com.

Se battre pour la liberté.Nos forfaits sont flexibles et sans engagement.C’est pour vous, et c’est JOIN.

Changez vers JOIN

tout en gardant votre numéro mobile actuel.

5

L29,95 € / mois


Europe : 200 MIN

Europe : 400 SMS Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS 3

1,5 GB de Data dont jusqu’à 1 GB partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois 7 (sinon 1,5 GB en national dont 150 MB en roaming en Europe)

BONUS




Frais d’activation à la souscription d’un contrat sur 24 mois GRATUITS,

sinon 10 €

XL45,95 € / mois


Europe : 1000 MIN / SMS

Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS 3

2 GB de Data dont jusqu’à 1 GB partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois 7 (sinon 2 GB en national dont 300 MB en roaming en Europe)

BONUS





1 Prix Family Card valable à partir du 2e abonnement Flat 4G sur un même contrat. - 2 Fair usage policy applicable pour les appels et SMS en national. Communications hors numéros spéciaux. Détails voir conditions générales. - 3 Les 30 premières minutes par appels sont gratuites; à partir de la 31e minute, le prix facturé sera de 0,06 € / min. - 4 WhatsApp, Facebook Messenger, Viber et CoSpace by JOIN inclus à hauteur de 50 MB pour l’offre S (= ± 300.000 SMS), 125 MB pour l’offre M (= ± 750.000 SMS) et de 500 MB dans les offres L – 3XL (= ± 3.000.000 de SMS). - 5 L’offre Cloud JOIN OX App Suite Basic To Go, y inclus nom de domaine « .eu » de votre choix, est offerte pendant 12 mois, au delà le prix du service

Offres mobiles Flat 4G EU

S9,95 € / mois

Europe : 100 MIN

Europe : 100 SMS Appels entrants en roaming en Europe INCLUS avec l’option à 5 € / mois 3

100 MB de Data partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois7 (sinon 100 MB en national dont 10 MB en roaming en Europe)

BONUS





sinon 10 €

M19,95 € / mois

Europe : 150 MIN

Europe : 200 SMS Appels entrants en roaming en Europe INCLUS avec l’option à 5 € / mois 3

500 MB de Data partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois7 (sinon 500 MB en national dont 50 MB en roaming en Europe)

BONUS





sinon 10 €

6

XL addict54,95 € / mois


Europe : 1000 MIN / SMS

Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS 3

3 GB de Data dont jusqu’à 1,5 GB partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois 7 (sinon 3 GB en national dont 1 GB en roaming en Europe)

BONUS





XXL64,95 € / mois


Europe : INCLUS 6a

Europe : INCLUS 6b Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS 3

5 GB de Data dont jusqu’à 1 GB partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois 7 (sinon 5 GB en national dont 500 MB en roaming en Europe)

BONUS





3XL89,95 € / mois


Europe : INCLUS 6a

Europe : INCLUS 6b Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS 3

10 GB de Data dont jusqu’à 2 GB partout en Europe avec l’option Data Flat à 5 € / mois 7 (sinon 10 GB en national dont 1 GB en roaming en Europe)

BONUS





sera facturé à 1,99 € / mois, sauf résiliation. Voir conditions sur www.joinexperience.com. - 6a Jusqu’à 1000 minutes valables pour vos appels en national, du national vers l’Europe et de l’Europe vers l’Europe. - 6b Jusqu’à 4000 SMS valables pour vos envois en national, du national vers l’Europe et de l’Europe vers l’Europe. - 7 L’option Data Flat à 5 € / mois, à signer sur 12 mois, vous permet d’augmenter les volumes pour vos connexions Internet en roaming partout en Europe.

Dépasser ses limites.Nos forfaits incluent l’Europe et dépassent les frontières sur tous les réseaux et avec la puissance 4G... Le tout à petits prix. C’est simple, c’est JOIN.

Changez vers JOIN

tout en gardant votre numéro mobile actuel.

OPTIONJusqu'à

2 GBDANS TOUTE L'EUROPE

7

JOIN MONTRE L’EXEMPLE !

La seule offre mobile avec un numéro belge et un numéro luxembourgeois sur une seule carte SIM.

FLAT 4G BELUX27,95 € / mois


400 min du BELUX vers des numéros belges et luxembourgeois, dont 40 min vers et en EuropeAppels entrants au BELUX gratuits

400 SMS au BELUX vers des numéros mobiles belges et luxembourgeois, dont 40 SMS vers et en Europe

1,5 GB au BELUX dont 40 MB en Europe

BONUS

Messaging INCLUS 2 partout au BELUX : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber et




• Possibilité de rajouter un 2e numéro mobile luxembourgeois ou belge pour le prix de 5 € / mois (contrat sur 12 mois) et des frais d’activation uniques de 10 €.

• Appels hors forfait au BELUX vers BELUX seulement 0,09 € / min respectivement 0,07 € / SMS.

Offre mobile Flat 4G BELUX

APP GRATUITE !Téléchargez-la sur

App Store ou Google Play

(1) Le tarif Family Card est valable à partir du 2e abonnement Flat 4G sur un même contrat.(2) À hauteur de 500 MB / mois au BELUX ce qui correspond à plus ou moins 3.000.000 de SMS.(3) L’offre Cloud JOIN OX App Suite Basic To Go, y inclus nom de domaine « .eu » de votre choix, est offerte pendant 12 mois,

au delà le prix du service sera facturé à 1,99 € / mois, sauf résiliation. Voir conditions sur www.joinexperience.com.

8

Appels en Belgique 0,09 € / minute Appels vers et en Europe (hors Belgique) 0,24 € / minute Appels reçus en roaming en Europe INCLUS

avec l’option à 5 € / mois 1

Connexion Internet en Belgique 0,03 € / MB Connexion Internet en Europe 0,24 € / MB

SMS en Belgique, vers et en Europe 0,07 € / SMS


Appels en Belgique, vers et en Europe 0,20 € / minute Appels reçus en roaming en Europe INCLUS

avec l’option à 5 € / mois 1

Connexion Internet en Belgique et en Europe 0,24 € / MB

SMS en Belgique, vers et en Europe 0,07 € / SMS


PAY AS YOU GOLa liberté au tarif le plus léger.

Pay As You Go BE

Abonnement 0 € / mois(consommation minimale : 1 € / mois)

Pour les utilisateurs qui bougent et communiquent principalement en Belgique, et communiquent parfois avec leurs voisins européens

Pay As You Go EU

Abonnement 0 € / mois(consommation minimale : 1 € / mois)

Pour les utilisateurs qui bougent et communiquent régulièrement avec leurs voisins européens

1 Conditions d’utilisation des minutes entrantes en Europe : gratuit les 30 premières minutes. À partir de la 31e minute d’un appel entrant en Europe, le tarif de 0,06 € / minute sera facturé. 2 Le service JOIN Control vous permet de contrôler les dépenses de votre abonnement. Il vous suffit de fixer des montants de consommation limites par mois et une fois ce montant atteint, votre consommation sera coupée et réactivée le mois d’après. Nécessite que votre appareil soit connecté (en dehors de l’UE) à un réseau partenaire (liste dans les FAQ sur joinexperience.com), utilisant la technologie Camel : sinon les communications seront facturées au tarif standard. Vous serez averti par SMS une fois les paliers de 80 %, 90 % et 100 % atteints. - 3 À hauteur de 50 MB / mois ce qui correspond à plus ou moins 300.000 SMS. - 4 L’offre Cloud JOIN OX App Suite Basic To Go, y inclus nom de domaine « .eu » de votre choix, est offerte pendant 12 mois au delà le prix du service sera facturé à 1,99 € / mois, sauf résiliation. Voir conditions sur www.joinexperience.com.

Accès gratuit à la 4G

Pas d’abonnement mensuel, ne payez que ce que vous consommez

Possibilité de rajouter des options (voir p.12)

Service gestion budget avec le service ″JOIN Control″ 2 pour 1 € / mois




BONUS

Garder le contrôle.Maîtrisez gratuitement vos budgets via My JOIN partout en Europe.C’est simple, c’est JOIN.

9

Les accompagner, essentiel.Forfaits prépayés Banana SIM. C’est innovant, c’est JOIN.

Suis-nous sur :

Data en National

125 MBData en National

500 MBData en National

2 GBData en National

3 GBData en National

4 GB

5€ 10€ 20€ 30€ 40€

Appeler en EU

50 MIN0,10 € MIN / SMS / MB 2

Appeler en EU

100 MIN0,10 € MIN / SMS / MB 2

Appeler en EU

200 MIN0,10 € MIN / SMS / MB 2

Appeler en EU

300 MIN0,10 € MIN / SMS / MB 2

Appeler en EU

400 MIN0,10 € MIN / SMS / MB 2

Être appelé en EU GRATUIT 3





TON FORFAIT EST VALABLE 30 JOURS1, QUAND IL EXPIRE :

Tu appelles ou envoies un SMS à 0,10 € / MIN / SMS en National Tu appelles à 0,20 € / MIN vers et en Europe

Tu surfes à 0,15 € / MB en National et en EuropeTu envoies des SMS à 0,07 € / SMS vers et en Europe

WhatsApp, Facebook, Viber et CoSpace

3.000.000 messages(équivalent à 500 MB)


750.000 messages(équivalent à 125 MB)







TES AMIS SONT DÉJÀ CLIENTS BANANA SIM ?

Profites alors de l’avantage :

1000 SMS ou MIN en national vers tous les numéros Banana SIM

TES AMIS NE SONT PAS ENCORE CLIENTS BANANA SIM ?Invite les à utiliser notre nouvelle app et tu peux alors :

tchatter à deux ou en groupe parler ou créer des conversations de groupe, en quasi illimité partager des photos, vidéos en HD...

1 Les forfaits de 5 €, 10 €, 20 €, 30 € et 40 € sont valables 1 mois à partir de leur activation. Les cartes SIM et les crédits restants peuvent être utilisés pendant 6 mois après l’activation du dernier forfait mensuel prépayé. - 2 Volumes indicatifs : les MIN, SMS, MB en et vers l’Europe sont facturés à 0,10 € par unités (1 MIN = 1 SMS = 1 MB) et décomptés du montant des forfaits achetés. Le prix de 0,10 € est valable durant 30 jours. Ensuite, les prix hors forfait s’appliquent. Voir conditions générales sur bananasim.com. 3 Appels entrants en roaming en Europe gratuits pour les 10 premières minutes par appel. À partir de la 11e minute, les minutes sont facturées au prix de 0,06 €. En National, les appels entrants sont gratuits en illimité.

COMMANDE VITE

TA BANANA SIM SUR

BANANASIM.COM

Les premiers forfaits prépayés

mensuels qui sont aussi attractifs

que les forfaits post-payés

Jusqu'à 4GB de data mensuel inclus

Sans engagement

et avec 100% de contrôle des dépenses

Messaging et tchat à gogo,

même si tu n'as plus de crédit

11

NOS OPTIONSAdapter nos offres selon vos besoins.Nos offres tarifaires sont en général bien pensées, mais il peut arriver que votre situation demande une adaptation particulière. La bonne nouvelle, c’est que nos options couvrent en principe toutes les circonstances et elles sont combinables et modulables. En tant que client JOIN, vous pouvez les rajouter facilement via My JOIN, votre compte client personnel.

SMALL50 MB20 €

MEDIUM150 MB50 €

LARGE500 MB125 €

XLARGE1 GB

200 €

APPELS EN NATIONAL

Appels en national et vers l’Europe

Options achetées pour 1 mois ou contractées sur 12 mois minimum. Validité 30 jours

SMALL100 Min

5 €

MEDIUM320 Min15 €

LARGE700 Min30 €

XLARGE1000 Min

40 €

APPELS EN EUROPE

En national, vers l’Europe, Europe vers Europe et appels entrants en Europe (hors BE.) Options achetées pour 1 mois

ou contractées sur 12 mois min

SMALL100 Min10 €

MEDIUM240 Min20 €

LARGE400 Min30 €

XLARGE600 Min40 €

DATA EN NATIONALOPTION 1 OU 12 MOIS

SMALL300 MB

jusqu’à 25 Mbps

5 €

MEDIUM1 GB

jusqu’à 50 Mbps

10 €

LARGE2 GB

jusqu’à 50 Mbps

15 €

XLARGE5 GB

jusqu’à 50 Mbps

30 €

DATA EN EUROPE OPTION 1 MOIS

En national et en Europe

DATA WORLD*

OPTION 12 MOIS

DATA EN EUROPE OPTION 12 MOIS

En national et en Europe Frais d’activation: 10€

SMALL50 MB5 €

MEDIUM150 MB10 €

LARGE500 MB25 €

XLARGE 1 GB50 €

SMALL100 MB

5 €

MEDIUM250 MB10 €

LARGE500 MB15 €

XLARGE 1 GB30 €

Nos options Data :

Nos options appels :

* Offre valable en Europe et chez 60 opérateurs partenaires dans le reste du monde. Hors Europe, le mobile doit être connecté à un réseau partenaire pour bénéficier des tarifs « option data world ». Frais d’activation :10 €. Liste des partenaires disponible auprès de notre service Clients.

12

JOIN avec

* Avec au moins 1 produit acheté avec un abonnement FLAT 4G chez JOIN et pour un engagement de 12 mois.

Nos options vous assurent le remplacement ou la réparation de votre produit dans la limite de 2 sinistres par an pour l’assurance Single et de 3 sinistres par an pour l’assurance Multi Devices : • réparation ou remplacement par un mobile identique

ou équivalent (reconditionné ou neuf) en cas de casse (toutes causes), de vol (agression, effraction, introduction clandestine, à la sauvette et à la tire) et d’oxydation (accidentelle) ;

• vous êtes également remboursé des communications frauduleuses en cas de vol et des coûts de renouvellement de votre carte SIM.

BON À SAVOIR Cette assurance est souscrite pour une durée minimum de 12 mois. La résiliation est possible tous les mois à l’issue de la 1ère année. Les infos sur les modalités de résiliation sont disponibles dans la notice et sur l’assistance.

ASSURANCE SINGLE (Smartphones, tablettes…)

7,99€/ mois * Plafond sinistre :

750 €

ASSURANCE MULTI DEVICES (Smartphones, tablettes…)

Plafond sinistre : 2000 €13,99€

/ mois *

JOIN : Tout simplement révolutionnaire !

Un nom de domaine « .eu » au choix inclus pour votre site internet et votre adresse e-mail.

SYNCHRONISATION automatique entre tous vos supportsSIMPLICITÉ : Upgradez votre compte à tout moment avec « My JOIN »SÉCURITÉ : le stockage est sécurisé et confidentiel !SUITE OFFICE comprise

Découvrez toutes

nos formules cloud sur :

joinexperience.com

CoSpace by JOIN est un nouvel outil de communication Over The Top comme WhatsApp ou Viber, mieux adapté à vos besoins et qui évoluera rapidement.

Qu’allez vous faire avec CoSpace ?• Tchat en groupe• Des conversations à deux ou à plusieurs, même en vidéo :

organiser vos vacances ou votre prochaine sortie devient un jeu d’enfant

• Partage de photos, de vidéos, de présentations, même pendant un appel : travailler ensemble n’a jamais été aussi facile

• Profiter du carnet d’adresses amélioré vous lancez déjà un appel à partir du carnet, maintenant vous pouvez même partager directement du contenu

• Vérification du statut de vos contacts et de vos envois

JOIN présente : Notre solution de communication ALL-IN-ONE qui inclut :

Chat

Conversation en groupe

Envoi de vidéos et photos HD

Partage d’écran

Partage de documents

Fax

Des amis ça n’a pas de prix.WhatsApp, Facebook, CoSpace et Viber compris dans votre forfait « All Net Flat ». C’est simple, c’est JOIN.

Téléchargez l’appli mobile

«CoSpace by JOIN»

dans l’Apple Store

et Google play.

13

Toujours plus vite.Nos forfaits Internet Fixe poussent les vitesses à l’extrême : 30, 50 et 100 mbps. C’est innovant, c’est JOIN.

14,95€*/ mois

*pendant 6 mois, puis 24,95 € / mois

LTE@Home S• Jusqu’à 30 Mbps

• WIIZBOX 6,99 € / mois

• Volume data jusqu’à 20 GB / mois

39,95€ / mois

LTE@Home M• Jusqu’à 50 Mbps



45,95€ / mois

LTE@Home L• Jusqu’à 100 Mbps



LTE@HomeBesoin d’un accès à Internet sans attendre ? Optez pour le LTE@Home avec la puissance 4G et une connexion Plug&Play !

ConnexionPlug&Play

Puissance 4G

300MB / moisdeDataMobileoffert

PlusbesoindelignefixeouISDN Fritz!Box 6840 LTECompatible avec l’abonnement LTE@Home.

LTE WIFI N DECT USB TEL. MEDIA

Toujours plus vite.Nos forfaits Internet Fixe poussent les vitesses à l’extrême : 30, 50 et 100 mbps. C’est innovant, c’est JOIN.

15

Nos shops en Belgique :

Nos shops au Luxembourg :

Retrouvez nous aussi sur : join, joinexperience et join ou appelez la Promoline au 0800 23 008

Se tromper est humain.Nous affichons nos faiblesses sans rien vous cacher, pour nous améliorer chaque jour. C’est transparent, c’est JOIN.

Commandez en ligne sur : joinexperience.comCommandez aujourd’hui et recevez votre carte SIM le lendemain gratuitement par courrier !

Tous les abonnements belges sont également disponibles dans les Experience Centres au Grand-Duché du Luxembourg et vice versa.

T

ous

nos

prix

affi

chés

son

t en

€, a

vec

TVA

belg

e de

21%

incl

use.

Dét

ails

et c

ondi

tions

sur

join

expe

rienc

e.co

m. S

ous

rése

rve

d’er

reur

d’im

pres

sion

.

Arlon - Messancy Cora Messancy

Lundi au jeudi, 9h30 - 20h Vendredi, 9h30 - 21h / Samedi, 9h30 - 20h

Liège Rue Pont d’Île, 35

Lundi au samedi, 9h30 - 18h30

Eupen Kirchstrasse, 1

Lundi au samedi, 10h - 18h

Liège Médiacité

Lundi au jeudi, 10h - 20h Vendredi, 10h - 21h / Samedi, 10h - 20h

Libramont Avenue de Bouillon, 56

Lundi au samedi, 10h - 18h

Namur Rue de Fer, 78

Lundi au samedi, 9h30 - 18h30

Luxembourg-Ville Place Guillaume II, 46 Lundi au samedi, 9h - 18h

Luxembourg-Gare Saturn Lundi au samedi, 9h30 - 19h

Luxembourg-Hamm Rue de Bitbourg, 11 Lundi au vendredi, 9h - 18h

Belval Saturn - Belval Plaza Lundi au vendredi, 10h00 - 20h / Samedi, 10h00 - 19h

Bertrange Shopping Center La Belle Etoile Lundi au jeudi, 9h - 20h / Vendredi, 9h - 21h / Samedi, 9h - 19h

Bertrange CORA - City Concorde Lundi au jeudi, 9h - 20h / Vendredi, 9h - 21h / Samedi, 9h - 19h

Esch-sur-Alzette Rue de l’Alzette, 90 Lundi au samedi, 9h - 18h

Ettelbrück Grand-Rue, 26 Lundi au samedi, 9h - 18h

Kirchberg Auchan Kirchberg Lundi au samedi, 9h - 20h

Oberpallen Shopping Village Pall Center Lundi au dimanche, 10h - 19h

Pommerloch Knauf Shopping Center Lundi au dimanche, 10h - 19h

Schmiede Knauf Shopping Center Lundi au dimanche, 10h - 19h

Strassen Route d’Arlon, 148A Lundi au samedi, 10h - 18h30

join now belgique #005

Documents