Jacquelynn S. Wakefield 4024 Via Rio Ave.  

Oceanside, CA 92057 760­450­8695 

wjackie554@gmail.com  

Objective: To apply my versatile customer service and leadership skills,and be a vital part of a dynamic company with opportunity for growth.  

Summary of Skills and Abilities: ● Multi­tasking­ ability to do multiple functions at one time and not get distracted.  ● Friendly­ work well with other co­workers and customers alike. ● Organized ­detailed oriented, skilled at prioritization and problem solving. ● Self Starter ­ require little to no supervision. ● Customer Service Oriented – focused on customer needs, regardless of the situation. ● Attention to Detail – Follow established procedures, ensure accuracy. 

 Work Experience: 

March 2014 ­ Jan 2015, MCCS Camp Pendelton Marine Corp Exchange, San Diego, CA ­ Sales Associate Assisted customers with the sales of weapons, daily inventory of weapons, special order of weapons per California gun law, customer education on gun safety, answered phones, ran register, data entry in the D.O.J. website, ensured the accuracy for all entered data, and faxed, e­mailed, copied paperwork.   October 2011 ­ January 2013 ­ Walmart ­ Vista, CA and Maui, HI ­ Sales Associate Assisted customers at the registers and customer service desk, wharehouse shipping and receiving, assisted customers with their questions and/or concerns, merchandising according to “Walmart Planogram,”ensured policies and procedures were followed, ensured customer safety during the event of emergency and/or spill, received Tsumani evacuation training.  Feburary 2009 ­ October 2011 ­ Banfield Pet Hospital, Vista, CA ­ Vet Tech Assistant Client service coordination, scheduled appointments, followed up with patients, vitals, administered medication,  filled prescriptions, lab work, dental prophlaxis, intubated patients, started IV’s., triage, client education, performed x­rays, sterilized insturments, assembeled surgery / procedure packs, record documentation, specialist referrals, assisted in euthanasia and cremation, provided support to grieving families, answered multi­line phones, faxed and copied paperwork, and educated on vaccinations. 

  

Information / Data Systems:  

● EMR ● 7 + years Microsoft Word/Powerpoint/Office Suite  ● Type 25 wpm  ● 10 by touch 

 Education: 

Vista Adult School  ­ Phlebotomy Technician ● Medical Terminology ● Anatomy and Physiology ● Venipuncture  ● Vital Signs ● Pathology  ● HIV and HBV Training 

 Carlsbad High, Carlsbad, CA  

Special Training:  

● Suture Removal ● Administering of Medications orally and injections on animals ● Controlled Substance Policy and Procedure training  

 Awards / Ceritfications: 

 ● Seceret Security Clearance through Department of Justice (Current until 2019)