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CATALOGUE DE FORMATIONE D I T I O N 2 0 1 7 - 2 0 1 8
Découvrez l’ensemble des formations proposées par IXIForm et destinées à maintenirun niveau de qualification optimal pour l’ensemble des Experts du réseau IXI-Groupe.
Tour d'Asnières, Hall B – 4, avenue Laurent Cély – 92600 Asnières sur Seine – Tél. : 01 55 02 10 10 – Fax : 01 55 02 19 95 Messagerie: [email protected] – Internet : www.ixiform.com
SAS au capital de 25 000 euros – RCS Nanterre 521 110 106 – N°TVA FR51521110106 – SIRET 521 110 106 00015 – APE 8559AOrganisme de Formation – Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 11 92 17583 92 auprès du Préfet IDF
FORMATIONS METIERS & FONDAMENTAUX TECHNIQUES
FORMATIONS COMPORTEMENT ET RELATION À L’AUTRE
FORMATIONS DIRIGEANTS ET ENCADRANTS
FORMATIONS CERTIFIANTES ET DIPLOMANTES
� TRAVAUX D’ATRERIE ET DE FUMISTERIE
� INSTALLATIONS PHOTOVOLTAÏQUES - Pathologies
� PROCEDURES ASSUREURS
� PERTES D’EXPLOITATIONS ET RISQUES IMMATERIELS
� PROTECTION JURIDIQUE
� RESPONSABILITE CIVILE
� DOMMAGES ELECTRIQUES
� CONVENTIONS CIDRE & CIDE COP
� BIM (BUILDING INFORMATION MODELING)
� OSSATURE ET BARDAGE BOIS
� PATHOLOGIE DES CARRELAGES
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SOMMAIRE
� CERTIFICATION CSTB COMPETENCES
� CRAC SEUIL 1
� CRAC SEUIL 2
� CERTIFICATION EEA généraliste
� CERTIFICATION EEA spécialiste bâtiment
� CERTIFICATION EEA spécialiste matériels et installations
� CERTIFICATION EEA spécialiste immatériels et marchandises
� CERTIFICATION EEA spécialiste vol
� CERTIFICATION EEA spécialiste plaisance
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� EMABAUCHE, GESTION DU PERSONNEL ET DEPART D’UN SALARIE
� PEPINIERE JEUNE DIRIGEANT
� QUALITÉ DE VIE ET DE MIEUX ETRE AU TRAVAIL
� BATIR UNE RELATION DE CONFIANCE
� FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
� INITIATION A LA GESTUELLE
� INITIATION A LA MEDIATION
� GERER SON STRESS EFFICACEMENT
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� CERTIFICATION CSTB COMPETENCES
� CRAC SEUIL 1
� CRAC SEUIL 2
� CERTIFICATION EEA généraliste
� CERTIFICATION EEA spécialiste bâtiment
� CERTIFICATION EEA spécialiste matériels et installations
� CERTIFICATION EEA spécialiste immatériels et marchandises
� CERTIFICATION EEA spécialiste vol
� CERTIFICATION EEA spécialiste plaisance
FORMATIONS CERTIFIANTES & DIPLOMANTES
CERTIFICATION CSTB COMPÉTENCE
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
EXPERTS5 jours (480 €/HT/jours)22-23 juin et 3-4 oct. 2017ASNIERES SUR SEINEM. SOULARD
Développer une méthodologie de restitution des connaissances par rapport aux attentes de la certification.
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVEChaque module est basé sur un apport de connaissances théoriques illustrées pardes exemples et une mise en application des principes exposés au travers d'étudesde cas pratiques.
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Explication détaillée des modalités de l'examen.• Mise en situation d'examen : épreuve technique, QCM, épreuve
rédactionnelle et correction commentée.• Mise en situation réelle pour l’oral de certification.
Historique sur l'assurance construction et la respo nsabilité des constructeurs.
Les responsabilités en matière de construction:• Conditions de mise en œuvre de la responsabilité des constructeurs fondées sur les articles
1792 et suivants du Code civil;• L’existence de régime spéciaux de responsabilité : conditions, acteurs, mise en œuvre;• Les responsabilités de droit commun des constructeurs : contractuelle et délictuelle..L’assurance de construction :• Assurance obligatoire de dommage-ouvrage;• Assurance obligatoire de responsabilité civile décennale;• Les garanties facultatives;• Les contrats d’assurance non obligatoires.
La convention de règlement assurance construction C RAC:• Présentation de la Convention : contenu, champ d’application, instruction des sinistres.• Les règles relatives à l’avenant 1.
FORMATIONS CERTIFIANTES
CERTIFICATION CRAC SEUIL 1
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
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OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVELes apports méthodologiques sont traités en s'appuyant sur des cas concrets.Les participants réalisent au terme de la formation des cas pratique.
EVALUATION DES CONNAISSANCES� Explication détaillée des modalités de l'examen.� Etude de quelques cas pathologiques.� Mise en situation d'examen : QCM et oral.� Plan de révision.
1er jour: préparation à l’écrit CRAC :
• Présentation de l’épreuve et des règes du jeu pour le QCM.• Exercice d’entraînement avec fourniture d’un QCM.• Correction de l’exercice en séance.• Conseils tactiques pour réussir l’examen.• Révisions techniques de diverses matières composant le QCM.• Conseils pour affiner la préparation de l’écrit.
2ème jour : Préparation à l’oral CRAC:
• Présentation de l’épreuve orale, explications et commentaire sur le barème de notation.• Revue des points essentiels du droit de l’assurance construction.• Point sur l’actualité en matière d’assurance construction.• Séance de mise en situation à partir des questions susceptible d’être posées lors de l’oral.• Ultimes conseils pour préparer l’oral.
• Préparer l'examen CRAC Seuil 1.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
EXPERTS2 jours (480 €/HT/jour)16 janvier 2017 - 6 mars 2017ASNIERES SUR SEINEM. SOULARD
FORMATIONS CERTIFIANTES
CERTIFICATION CRAC SEUIL 2
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
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OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVELes apports méthodologiques sont traités en s'appuyant sur des cas concrets.Les participants réalisent au terme de la formation des cas pratique.
EVALUATION DES CONNAISSANCES� Explication détaillée des modalités de l'examen.� Etude de quelques cas pathologiques.� Mise en situation d'examen : écrit et oral.� Plan de révision.
1er jour: préparation à l’écrit CRAC :
• Présentation de l’épreuve et des règes pour l’examen écrit.• Exercice d’entraînement avec étude de cas.• Correction de l’exercice en séance.• Conseils tactiques pour réussir l’examen.• Révisions techniques de diverses matières.• Conseils pour affiner la préparation de l’écrit.
2ème jour : Préparation à l’oral CRAC:
• Présentation de l’épreuve orale, explications et commentaire sur le barème de notation.• Revue des points essentiels du droit de l’assurance construction.• Point sur l’actualité en matière d’assurance construction.• Séance de mise en situation à partir des questions susceptible d’être posées lors de l’oral.• Ultimes conseils pour préparer l’oral.
• Préparer l'examen CRAC Seuil 2.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
EXPERTS2 jours (480 €/HT/jour)Mars 2018ASNIERES SUR SEINEM. SOULARD
FORMATIONS CERTIFIANTES
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
EXPERTS29 JOURS (570 € HT/pers/jour)Du 13 mars 2017 au 29 sept. 2017PARIS (9ème)CEA EXPERTISE FORMATION
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Mise en situation d'examen• Correction commentée.• Plan de révision
• Préparer la certification expert évaluateur d’assurance spécialiste en bâtiment.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
• Notions générales 3 au 7 juillet 2017Comptabilité utile à l’expertise - Préjudices immatériels et marchandises.
• Droit et responsabilité 25 au 29 septembre 2017Assurances responsabilité civile – Notions de responsabilité civile et pratique de l’expertise RC –Expertise judiciaire – RC des produits défectueux – RC professionnelle des experts –Environnement.
• Technique de l’assurance 13 au 17 mars 2017Contrat d’assurance – Régime Conventionnel dans les Règlements de sinistres – Responsabilité en incendie et explosion: responsabilité locative – recours des voisins.
• Expertise catastrophe naturelles 2 au 5 mai 2017Indemnisation des catastrophes naturelles – Réforme du régime – Lois et assurances –Inondations – Sécheresse – Risque sismique.
• Expertise recherche de cause d’incendie et explosio n 15 au 19 mai 2017Analyse des causes d’incendie et explosion – théorie et expériences grandeur nature – Prévention et protection incendie – Fraude.
• Expertise généraliste IARD 19 au 23 juin 2017Assurance et expertise incendie – Expertise dégât des eaux – Expertise vol et détériorations immobilières – Expertise pertes d’exploitation et marchandises – Expertise matériels et installations après incendie (béton, bois).
CERTIFICATION EEA GÉNÉRALISTE
FORMATIONS CERTIFIANTES
CERTIFICATION EEA SPÉCIALISTE BÂTIMENT
EXPERTS29 JOURS (570 € HT/pers/jour)Du 13 mars 2017 au 29 sept. 2017PARIS (9ème)CEA EXPERTISE FORMATION
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Mise en situation d'examen.• Correction commentée.• Plan de révision.
• Préparer la certification expert évaluateur d’assurance spécialiste en bâtiment.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
• Notions générales 3 au 7 juillet 2017Comptabilité utile à l’expertisePréjudices immatériels et marchandises
• Droit et responsabilité 25 au 29 sept. 2017Assurances responsabilité civile – Notions de responsabilité civile et pratique de l’expertise RC – Expertise judiciaire – RC des produits défectueux – RC professionnelle des experts –Environnement.
• Technique de l’assurance 13 au 17 mars 2017Contrat d’assurance – Régime Conventionnel dans les Règlements de sinistres –Responsabilité en incendie et explosion: responsabilité locative – recours des voisins.
• Expertise catastrophe naturelles 2 au 5 mai 2017Indemnisation des catastrophes naturelles – Réforme du régime – Lois et assurances –Inondations – Sécheresse – Risque sismique.
• Expertise recherche de cause d’incendie et explosio n 15 au 19 mai 2017Analyse des causes d’incendie et explosion – théorie et expériences grandeur nature –Prévention et protection incendie – Fraude.
• Expertise bâtiment construction 11 au 15 sept. 2017Droit et Responsabilités ; Bétons et normes ; Expertise construction, DO, RCD, RCC ; Techniques de la sécheresse et solutions de réparation, étapes successives de l'expertise Réparation et renforcement des structures après incendie (béton, bois).
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
FORMATIONS CERTIFIANTES
EXPERTS29 JOURS (570 € HT/pers/jour)Du 13 mars 2017 au 29 sept. 2017PARIS (9ème)CEA EXPERTISE FORMATION
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Mise en situation d'examen.• Correction commentée.• Plan de révision.
• Notions générales 3 au 7 juillet 2017Comptabilité utile à l’expertisePréjudices immatériels et marchandises
• Droit et responsabilité 25 au 29 sept. 2017Assurances responsabilité civile – Notions de responsabilité civile et pratique de l’expertise RC – Expertise judiciaire – RC des produits défectueux – RC professionnelle des experts –Environnement.
• Technique de l’assurance 13 au 17 mars 2017Contrat d’assurance – Régime Conventionnel dans les Règlements de sinistres –Responsabilité en incendie et explosion: responsabilité locative – recours des voisins.
• Expertise catastrophe naturelles 2 au 5 mai 2017Indemnisation des catastrophes naturelles – Réforme du régime – Lois et assurances –Inondations – Sécheresse – Risque sismique.
• Expertise recherche de cause d’incendie et explosio n 15 au 19 mai 2017Analyse des causes d’incendie et explosion – théorie et expériences grandeur nature –Prévention et protection incendie – Fraude.
• Expertise matériels et installations 4 au 8 sept. 2017Cogénération, corrosion, usure ; Analyse des défaillances métalliques et contrôles non destructifs (en laboratoire); Métallurgie, soudure, réglementation ; Risques électriques -Bris de machines et tous risques informatiques ; Pertes d'exploitation industrielles.
CERTIFICATION EEA SPÉCIALISTE MATÉRIELS ET INSTALLATIONS
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
• Préparer la certification expert évaluateur d’assurance spécialiste en bâtiment.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
FORMATIONS CERTIFIANTES
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
EXPERTS15 JOURS (570 € HT/pers/jour)Du 13 mars 2017 au 29 sept.2017PARIS (9ème)CEA EXPERTISE FORMATION
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
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EVALUATION DES CONNAISSANCES
• Mise en situation d'examen.• Correction commentée.• Plan de révision.
• Préparer la certification Expert évaluateur d’assurance spécialiste en bâtiment.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
• Droit et responsabilité 25 au 29 sept. 2017
Assurances responsabilité civile – Notions de responsabilité civile et pratique de l’expertise RC –Expertise judiciaire – RC des produits défectueux – RC professionnelle des experts –Environnement.
• Technique de l’assurance 13 au 17 mars 2017
Contrat d’assurance – Régime Conventionnel dans les Règlements de sinistres – Responsabilité en incendie et explosion: responsabilité locative – recours des voisins.
• Expertise préjudices immatériels et marchandise 29 mai au 2 juin 2017
Fondamentaux de la Comptabilité applicables à l'expertise; Marchandises et Valeurs vénales; Pertes d'Exploitation et assurances; Carences en pertes d'exploitation; Autres préjudices immatériels; études de cas.
CERTIFICATION EEA SPÉCIALISTE PRÉJUDICES IMMATÉRIELS ET MARCHANDISES
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Les apports méthodologiques sont traités en s'appuyant sur des cas concrets.
FORMATIONS CERTIFIANTES
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
EXPERTS10 JOURS (570 € HT/pers/jour)Du 03 juillet 2017 au 22 sept. 2017PARIS (9ème)CEA EXPERTISE FORMATION
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
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EVALUATION DES CONNAISSANCES
• Mise en situation d'examen.• Correction commentée.• Plan de révision.
• Préparer la certification Expert évaluateur d’assurance spécialiste en bâtiment.• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens.
• Notions générales 3 au 7 juillet 2017
Comptabilité utile à l’expertise.Préjudices immatériels et marchandises.
• Expertise sinistre vol 18 au 22 septembre 2017
Conditions générales vol - renonciation à recours, exclusions, cumulatives - Conventions spéciales - Particularités de l'expertise Vol : particuliers et professionnels - Conventions et Assurances - Fraude & Fibar - Synthèse - questions/réponses
CERTIFICATION EEA SPÉCIALISTE VOL
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Les apports méthodologiques sont traités en s'appuyant sur des cas concrets.
FORMATIONS CERTIFIANTES
CERTIFICATION EEA SPÉCIALISTE PLAISANCE
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS4 JOURS (480 € HT/pers/jour)11, 12, 25 et 26 octobre 2016ASNIERES SUR SEINEM. LEBERRE
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVEChaque module est basé sur un apport de connaissances théoriques illustrées par desexemples et une mise en application des principes exposés au travers de cas pratiques.
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Mise en situation d'examen : épreuve écrite et QCM• Préparation à l’examen oral• Correction commentée.• Plan de révision
• Préparer la certification Expert évaluateur d’assurance spécialiste préjudices immatériels et marchandises
• Développer une méthodologie de restitution des connaissances pour les examens
Droit commun et responsabilités appliqués au domain e de la spécialité source du droit, organisation judiciaire, notions générales de responsabilité civile et administrative, responsabilité civile contractuelle et délictuelle, prescriptions, spécificités de l’expertise.
Prévention des dommages et protectionIncendie, explosions, vol, prévention, règlementation spécifique.
Assurance dommage Principes du contrat d’assurances (indemnisation, contradictoire, action directe, subrogation, preuve), principaux types de contrat d’assurance, convention entre assureurs.
Compétences particulières en matière de sinistralit éEchouement, talonnage, abordage, envahissement; naufrage, heurts, engagement d’hélice, incendie, foudres, assistance et remorquage, vol, tempête.
FORMATIONS CERTIFIANTES
� TRAVAUX D’ATRERIE ET DE FUMISTERIE
� INSTALLATIONS PHOTOVOLTAÏQUES - Pathologies
� PROCEDURES ASSUREURS
� PERTES D’EXPLOITATIONS ET RISQUES IMMATERIELS
� PROTECTION JURIDIQUE
� RESPONSABILITE CIVILE
� DOMMAGES ELECTRIQUES
� CONVENTIONS CIDRE & CIDE COP
� BIM (BUILDING INFORMATION MODELING)
� OSSATURE ET BARDAGE BOIS
� PATHOLOGIES DES CARRELAGES
FORMATIONS MÉTIERS & FONDAMENTAUX TECHNIQUES
DTU 24.2 : TRAVAUX D’ATRERIE ET DE FUMISTERIE NIVEAU 1
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEUINTERVENANT
EXPERTS1 jour (190 € HT/pers/jour)A définirASNIERES ou RégionM. Olivier PICHOT
• Savoir diagnostiquer les causes d’un sinistre ou d'un dysfonctionnement sur une installation de combustion et un système d’évacuation de fumée.
• Connaître les principales pathologies, leurs causes, identifier les responsabilités et proposer des solutions.
• Connaître les règles de l’art et les réglementations travaux de fumisterie et travaux d’âtrerie.
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Le DTU 24.2 travaux d'âtrerie – conduits de cheminée.• Rappel de la norme.• Articulation avec les dispositions constructives minimales pathologies.
Focus sur les cheminées ouvertes, poêles et inserts.• Règlementation.• Dispositions constructives.• Analyse positive et négative eu égard à la RT 2012.• Les pathologies rencontrées.
Formation basée sur un apport de connaissances théoriques illustrées par des exemples etune mise en application des principes exposés au travers d'études de cas pratiques.
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
INSTALLATIONS PHOTOVOLTAÏQUES : PATHOLOGIES
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEUINTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers)A définirLYONTRANSENERGIE
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVEPrésentation interactive illustrée de nombreuses photos de chantiers en cours de réalisation ou terminés.
Délivrance d’une attestation de stage.
• Le principe de fonctionnement d’une installation photovoltaïque : Les différentes architectures (vente totale, vente de surplus ou autoconsommation);Rôles, fonctions et caractéristiques électriques des différents composants.
• L’implantation du photovoltaïque au bâti.
• Les risques potentiels associés aux installations photovoltaïques:Les spécificités des installations photovoltaïques;Les risques de chocs électriques;Le risque d’arc électrique;Les risques de dommages aux biens (étanchéité, climat, foudre, etc.);Les risques de perte d’exploitation (causes et conséquences);Le risque de dysfonctionnement.
• Guide et référentiels: Guide UTE C15 712-1; Pass innovation;Avis technique.
• Tavaux pratiques sur plateforme pédagogique.
• Identifier les points critiques d'une installation photovoltaïque pouvant donner lieu à la survenance de sinistres et/ou représentant des dangers pour les personnes.
• Etudier des cas réels d'installations présentant des malfaçons et appréhender les solutions possibles de réparation.
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PROCEDURES ASSUREURS ALLIANZ / AXA
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
ASSISANT(E)S et EXPERT(S)1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirRégion et Asnières sur SeineAVENSYS et siège d’IXI
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Maîtriser les procédures imposées par les compagnies d’assurances et leur gestion dans AVENSYS.
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Exposé sous forme de diaporama.Etudes de cas.
Procédure ALLIANZ dans AVENSYS:
• La délégation de gestion;• Réception de la mission dans le PEU;• Prise de contact;• Convocation à l’expertise;• Contexte de gestion;• Enjeu et garanties;• Prise de position;• Notes d’honoraires;• Clôture du dossier.
Procédure AXA dans DARVA:
• Prise de contact;• Convocation à l’expertise;• Contexte de gestion;• Enjeu et garanties;• Prise de position;• Notes d’honoraires;• Clôture du dossier;
FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
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PERTES D’EXPLOITATIONS, RISQUES IMMATÉRIELS ET FINANCIERS
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEUINTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)26 Septembre 2017ASNIERES SUR SEINEMme JURIENS
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Les préjudices après accident corporel: • Notion de préjudice;• Environnement de l’activité;• Etude du compte de résultat;• Régimes fiscaux;• Perte de chance;• Conséquences patrimoniales.
La perte d’exploitation:• Typologie des pertes;• Conséquences financières : Perte de marge, de production, de chiffre d’affaire, surcoûts.
La fraude:• Quelles circonstances ?• Qui sont les fraudeurs ? • Quel types de fraude ?
Le cyber risque.
• Se former sur les risques immatériels et financiers.• Dépasser le cadre classique de la seule perte d’exploitation.• Approfondir la notion en matière de sinistre.
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Chaque module est basé sur un apport de connaissances théoriquesillustrées par des exemples et une mise en application des principesexposés au travers d'études de cas pratiques.
FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
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PROTECTION JURIDIQUE
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEUINTERVENANT
EXPERTS2 jours (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEM. LANGLOIS
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Chaque module est basé sur un apport de connaissances théoriquesillustrées par des exemples et une mise en application des principesexposés au travers d'études de cas pratiques.
1er jour: Maîtriser le cadre réglementaire et les principes de fonctionnement de l’assurance de protection juridique
• Distinguer les trois formes de garanties proposées.• La protection juridique couvrant un domaine d’intervention.• Identifier les principes fondamentaux de l’assurance de protection juridique.• Indépendance de l’assureur, direction du procès et déontologie applicable.• Le fait générateur, le délai de carence.• La prescription applicable et les exclusions.
2ème jour: Maîtriser les aspects techniques du contrat d’assurance.
• Les domaines couverts, les personnes assurées, les limites territoriales.• Cerner l’étendue des garanties et les conditions de mise en œuvre.• La nature et le montant des frais et honoraires garantis.• Les limites des garanties : seuils d’intervention et plafonds de prise en charge.• Étudier les sinistres couverts.• Analyser les prestations garanties : phase amiable.
• Cerner les domaines d’intervention de l’assurance de protection juridique.• Décrypter les mécanismes fondamentaux.• Gérer un sinistre de protection juridique.
Cette formation peut être utilement couplée avec la formation « bâtir une relation de confiance ».
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
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RESPONSABILITE CIVILE GENERALE
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS2 jours (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEMme HAUTEFORT
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE• Réalisation de cas pratiques.• Exposés à partir d'un diaporama.• Échanges d'expériences.
1er jour : Principes généraux de l’assurance RC.
Distinction entre les différents types de responsabilité.La mise en œuvre de la responsabilité civile (fait générateur, types de dommages, lien causalité).Les causes d’exonération (force majeure, fait du tiers, faute de la victime).
Responsabilité civile contractuelle (mise en œuvre, obligation de moyen ou de résultat, exonération).Responsabilité civile délictuelle du fait personnel.Responsabilité civile délictuelle du fait des choses.Responsabilité civile délictuelle du fait d’autrui.
2ème jour: Les attentes d’un assureur RC.
Analyse d'études de cas de règlements de sinistres.Évaluer les dossiers sinistres.Détecter l'absence d'aléa.Argumenter techniquement ses prises de position.Déterminer l'intérêt de l'expertise judiciaire et maîtriser son suivi.Apprécier les opportunités de négociation.
• Définir les principes juridiques de la responsabilité civile.• Comprendre le principe et la méthodologie de mise en jeu de la responsabilité civile.• Etudes de cas de règlement de sinistres RC pour s'approprier une méthodologie de gestion.
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
DOMMAGES ELECTRIQUE
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEM. Vincent PERGET
OBJECTIFS
1. Faire progresser l’ensemble des participants pour faire en sorte de supprimer la supervision.2. Assurer les recours contre ERDF3. Permettre aux participants de mieux appréhender la problématique des pompes à chaleur de façon à assurer les recours
PROGRAMME DE FORMATION
• Les Pompes à ChaleursFonctionnementDifférents Type de PACLes Performances d’une PACLa réglementation
• ERDF Conditions Générales
• Les Opérations d’ExpertisesUnilatéraleContradictoire
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVEExposés en salle, méthode de formation participative basée sur l'échange.Présentation interactive illustrée de nombreuses photos et d'exemples.
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
CONVENTIONS CIDRE & CIDE COP
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEM. JEGOU
OBJECTIFS
• Maîtriser le contenu des conventions Dégât Des Eaux• Gérer les sinistres et recours conventionnels
PROGRAMME DE FORMATIONLes conventions Cidre et Cide Cop
1-Convention CidreRappel des principes de baseCas pratiques2-Convention Cide-CopChamp d'applicationLes règles particulières de prise en chargeEmbellissementParties immobilières3-Comment orienter les recours dans le respect de l a convention ?Rappel des règles de responsabilitéLe risque d'usager4-Le mécanisme de l'action en remboursementApproche des autres conventions (cumul d'assurance, 93, etc.).
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE• Apports théoriques et méthodologiques• Partage d'expériences• Exercices d'application
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
BIM (Building Information Modeling)
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)10 Octobre 2017ASNIERES SUR SEINEMme Sylvie BENARD
OBJECTIFSComprendre le processus BIM Saisir les enjeux du BIM Comprendre les nouveaux besoins des acteurs de la construction Appréhender l’évolution du risque construction lié au BIM et ses conséquences dans le domaine de l’expertise
PROGRAMME DE FORMATION.
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
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LA DECOUVERTE DU PROCESSUS BIM A) Les origines du BIM et son état en FranceB) Description du processus BIM, ses attributs et ses limites1) Définition du BIM et ses différents niveau2) Les attributs et les limites du BIM
C) Les différentes responsabilités des intervenants dans le cadre d’un processus collaboratif et les difficultés juridiques soulevées1) Définition du BIM Manager et de son rôle 2) Les nouvelles professions liées au BIM et ses conséquences sur les métiers existants 3) Le cas des sous- traitants
L’EVOLUTION DU RISQUE CONSTRUCTION AVEC LE PROCESSU S BIM ET SON ASSURABILITE A) Les besoins d’assurance liés au BIM 1) En responsabilité2) En dommages3) Le problème du sort de la propriété intellectuelle B) Les conséquences du BIM sur le plan assurantiel et de l’expertise 1) Au niveau de la souscription et des sinistres2) Au niveau de l’expertise C) Les points de vigilance et les recommandations pour un expert
• Apports théoriques et méthodologiques• Partage d'expériences• Exercices d'application
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
OSSATURE ET BARDAGE BOIS
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEM. Loïc LE GUILLERM
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION.
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE• Echange, étude de cas
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Comprendre la réglementation administrative et TechniqueConnaitre le système constructif à ossature BoisIdentifier les produits spécifiqueConnaître les matériaux Connaître les étapes de construction
L’ossature Bois : système constructif
Les produits pour construire
Les Fondamentaux de la conception
L’Outillage
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FORMATIONS METIERSFORMATIONS METIERS
PATHOLOGIES DES CARRELAGES
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS2 jours (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEO.F.I.B
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATIONPrésentation des divers types de carreauxLa réglementationLe classement UPECLa préparation des supportsLes différents supportsLes techniques de préparationLes mortiers de pose du carrelageLes techniques de poseSupports particuliersCollage en façadeCollage sur sol à trafic intenseLes systèmes d'isolation phoniqueLa NRALes différentes solutionsAvantages et inconvénientsLes systèmes d'étanchéité sous carrelagePrésentation des procédésDomaine d'applicationLes points singuliersLes pathologies et leurs solutions
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVEExposé sous forme de diaporama.Etudes de cas.
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•Connaître les différents types de pathologies des revêtements de sol carrelés•Identifier les origines de ces pathologies•Savoir se prémunir de ces pathologies
FORMATIONS COMPORTEMENT
� BATIR UNE RELATION DE CONFIANCE
� FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
� INITIATION A LA GESTUELLE
� INITIATION A LA MEDIATION
� GERER SON STRESS EFFICACEMENT
BATIR UNE RELATION DE CONFIANCE
FORMATIONS COMPORTEMENTFORMATIONS COMPORTEMENT
PUBLIC DATESDUREELIEU INTERVENANT
EXPERTS et DIRIGEANTS15 Septembre 2017 1 jour (480 € HT/pers/jour)ASNIERES SUR SEINEADJUVIO CONSEIL
• Reconnaître son style comportemental et motivation.• Identifier celui de ses interlocuteurs.• Savoir s’adapter aux différents profils, les points de vigilance.• La communication non violente.
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
• Reconnaître son style comportemental et motivationRègles de fonctionnement – « mon voisin c’est quelqu’un » - principaux écueils d’une expertise –« faire face à son profil comportemental » - connaître les forces qui peuvent être des avantages.
• Identifier le style comportemental de ses interlocu teursPlacement des relations professionnelles dans son environnement.
• Savoir s’adapter aux différents profils, les points de vigilanceJeux de rôle sur des cas concrets: un assuré, un expert, un assureur.
• La communication non violente et gestion des confli tsPrésentation des principes - déroulement d’un conflit – processus de sortie.
Apports théoriques.Découverte participative.Mises en situation.
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EVALUATION DES CONNAISSANCESFormulaire d’évaluation de la formation par les participants.Evaluation du suivi du plan de progression.
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
FORMATIONS COMPORTEMENTFORMATIONS COMPORTEMENT
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU
INTERVENANT
EXPERTS et DIRIGEANTS2 jours (480 € HT/pers/jour)18 Sept. et 09 Octobre 2017ASNIERES SUR SEINEADJUVIO CONSEIL
• Connaître les différents styles managériales et comportement des autres.
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Jour 1 : 18/09/2017
• Reconnaître son style comportemental et de motivation et celui des autres.• En mesurer l’impact dans l’embauche et les échanges et savoir s’adapter.• Identifier son style de management et mettre en place son plan d’action personnel.• Le management au quotidien : la motivation, la collaboration, la délégation, le feed-back, la
gestion des conflits.
Jour 2 : 09/10/2017
• Recrutement : comment limiter les erreurs, la fiche de poste, l'intégration d’un nouveau collaborateur.
• Les entretiens individuels : le cadre, le suivi, les différentes formes de feed-back.• Les entretiens d'équipe: le travail collaboratif, le processus de gestion délégué de réunion.• Les entretiens de fin d'année (évaluation et professionnel).• La gestion des conflits : savoir les identifier … à temps.• Motiver ses collaborateurs : les différentes approches possibles.
Présentations pédagogiques, d’animations et d’études de cas.
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INITIATION A LA GESTUELLE
FORMATIONS COMPORTEMENTFORMATIONS COMPORTEMENT
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
EXPERTS et DIRIGEANTS2 jours (480 € HT/pers/jour)A DéfinirASNIERES SUR SEINEMme Ana Sofia LECLERC
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Comprendre, observer et s’adapter pour réactiver sa communication, capter l’attention etconvaincre.
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
• Changer son regard pour adopter la bonne attitude.
• Maîtrise et détection des “filtres” pouvant impacter positivement ou négativement la relation.
• Lecture des émotions.
• Méthode et règles d’observation.
• Observations des parties du corps, clefs de la communication.
• Théorie des “3 P”.
• Le premier contact ++.
• Travail sur le positionnement des pieds.
Chaque module est basé sur un apport de connaissances théoriques illustrées par desexemples et une mise en application des principes exposés au travers d'études de caspratiques.
EVALUATION DES CONNAISSANCESEvaluation écrite et orale en fin de stage.
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INITIATION LA MEDIATION
PUBLIC DUREEDATE(S)LIEU INTERVENANT
EXPERTS et DIRIGEANTS1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEMme Anne-France LUCAS
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
• Exposés pour les apports pédagogiques• Travail en sous groupe sur des cas pratiques• Jeux de rôle et restitution
Qu’est ce que la médiation ?• ses différences avec la négociation, l’arbitrage, l’action en justice.• ses avantages.• dans quel cas proposer une médiation.• La posture du médiateur au regard des personnes, des objectifs, des problèmes, des solutions
mises en œuvre.• L’entretien préparatoire avec chacune des parties : fixation de l’objectif et des règles de
fonctionnement de la relation.• Les entretiens collectifs : permettre aux parties de faire émerger leur solution.• La formalisation de l’accord.
• Définir le cadre de la médiation et poser des repères durables.• Créer et maintenir un contexte favorable aux échanges.• Identifier les bases de la rhétorique « pacificatrice ».• Gérer la prise de parole.
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EVALUATION DES CONNAISSANCES• Remise d’une attestation à chaque stagiaire• Remise d’une restitution à l’entreprise• Évaluation en fin de journée sur support entreprise ou selon
technique formateurs nous et nous nous
FORMATIONS COMPORTEMENTFORMATIONS COMPORTEMENT
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PUBLIC DUREEDATE(S)LIEUINTERVENANT
EXPERTS1 jour (480 € HT/pers/jour)A définirASNIERES SUR SEINEMme Pascale FLEURY
• Appliquer sa stratégie de gestion du stress dans la durée.• Mieux gérer ses émotions en situations de stress• Faire appel à ses ressources individuelles• Récupérer rapidement..
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Cas pratique et exercices de mises en situation
1• Évaluer ses modes de fonctionnement face au stressConnaître ses "stresseurs", ses propres signaux d'alerte.Diagnostiquer ses niveaux de stress.Répondre à ses besoins pour diminuer le stress.Autodiagnostic et brainstorming : chaque participant comprend son propre rapport au stress2• Apprendre à se détendre intellectuellement, physiqueme nt et émotionnellementLa "relaxation" pour être détendu.La "maîtrise des émotions" pour garder son calme.Les "signes de reconnaissances" pour se ressourcer.3• Sortir de la passivité et agir positivement"Savoir dire non" lorsque c'est nécessaire.Les "positions de perception" pour prendre de la distance.4• Définir et mettre en œuvre sa stratégie de réussiteDéfinir son plan de vie.Mettre au point sa méthode personnelle "antistress".
GÉRER SON STRESS EFFICACEMENT
FORMATIONS COMPORTEMENTFORMATIONS COMPORTEMENT
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
FORMATIONS DIRIGEANTS & ENCADRANTS
� EMABAUCHE, GESTION DU PERSONNEL
ET DEPART D’UN SALARIE
� PEPINIERE JEUNE DIRIGEANT
� QUALITÉ DE VIE ET DE MIEUX ETRE AU TRAVAIL
EMBAUCHE, GESTION DU PERSONNEL & DEPART D’UN SALARIE
FORMATIONS DIRIGEANTS FORMATIONS DIRIGEANTS
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
Dirigeants de Cabinets & Associés1 jour (480 € HT/pers/jour)5 octobre 2017PARIS (17ème)BK CONSEIL
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
Comment embaucher un salarié• La décision d’embaucher (réflexion sur le poste à pourvoir, son niveau, sa rémunération, id. la
fiche de poste ; réflexion sur l’organigramme et la cohésion de la structure du personnel).• La rédaction du contrat (CDD, CDI, temps partiel etc.).• La prise de poste (ce qu’il faut dire/faire, gestion de la période d’essai).• Changer son regard pour regarder la bonne attitude.
Comment gérer le personnel (aspect individuel)• La motivation des salariés (expliquer les règles de vie de la communauté de travail, choisir une
rémunération adaptée, donner du sens, etc.).• Gérer les absences (congés payés, RTT, maladie) et le temps de travail.• Anticiper/Gérer les difficultés (RPS).
Comment gérer un départ• Savoir anticiper le départ (préparer son dossier, repérer les signaux d’alerte, etc.).• Présentation des différents modes de rupture du contrat : démission, licenciement, rupture
conventionnelle + formalités administratives à faire après un départ.• Comment gérer un licenciement (choix du motif, procédure).• Comment gérer une négociation et signer une transaction.
Chaque module est basé sur un apport de connaissances théoriquesillustrées par des exemples et une mise en application des principesexposés au travers d'études de cas pratiques.
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• Acquérir les connaissances, les outils et les différentes formalités liés à la gestion du personnel.• Approfondir les aspects juridiques permettant ainsi de renforcer le rôle du service du personnel
dans l'entreprise.
OBJECTIFS
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FORMATIONS DIRIGEANTS FORMATIONS DIRIGEANTS PEPINIERES DES JEUNESDIRIGEANTS
PUBLIC DUREEDATE(S)
LIEUINTERVENANT
Experts de Cabinets & Associés9 jours (480 € HT/pers/jour)07/02/17 – 29/03/17 – 16/05/1712/07/17 – 06/09/17PARIS & ASNIERES SUR SEINETHE BOSON PROJECT
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
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Chaque module est basé sur un apport de connaissances théoriquesillustrées par des exemples et une mise en application des principesexposés au travers d'études de cas pratiques.
Apprendre les grands piliers du management agileApprendre à encourager et valoriser le travail en mode agile de ses collaborateursDévelopper ses compétences de management intergénérationnel, apprendre à faire travaillerensemble plusieurs générations et en particulier à manager les jeunes générationsApprendre à intégrer les outils digitaux dans l'organisation de son management d'équipeDéfinir son propre modèle de management en appliquant les différentes leçons à sa propresituation
1-Travailler sur les grands piliers du leadership et du management dans une organisationAgile
2-Développer les compétences de management intergénérationnel pour encourager lacollaboration et l’agilité
3-Apprendre à organiser et valoriser la créativité et la prise d’initiative
4-Apprendre à intégrer les outils digitaux à son mode de management comme leviersd’agilité
5-Appliquer l’état d’esprit agile au métier et son évolution
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FORMATIONS DIRIGEANTS FORMATIONS DIRIGEANTS
QUALITÉ DE VIE ET DE MIEUX ÊTRE AU TRAVAIL
PUBLIC DUREEDATE(S) LIEUINTERVENANT
Dirigeant de Cabinet1 jour (480 € HT/pers/jour)14 Septembre 2017ASNIERES SUR SEINEHAPPINESS
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Supports de formation, vidéos, mises en situation, jeux de rôles, travaux etrestitution en petits groupes..
La responsabilité liée à la santé de ses collaborateurs et l’impact sur la performance de l’entreprise
1. Le contexte règlementaire français : Les responsabilités de l’employeur en matièrede protection, santé et sécurité destravailleurs | Les textes de loi | Jurisprudence 20162. Les enjeux et les impacts du stress et de la santé globale su r la performanceorganisationnelle : Les gains versus les perteséconomiques liés à la santé au travail pour l’entreprise | Ce que peut nous apprendrel’analyse organisationnelle sur lesfacteurs de risques de stress au travail | La santé des travailleurs = santé financière del’entreprise = santé du dirigeant3. La mise en œuvre d’une démarche de Qualité de Vie et mieux êt re au travail, lesfacteurs clés de succès et actions : Unedémarche concertée impliquant l’ensemble des acteurs de l’entreprise et l’engagementdu dirigeant | Réaliser un diagnosticde l’entreprise et déterminer les actions prioritaires à mener | Quelles actions deprévention régulières pour réduire les risquesde développement du stress au travail |4. Les outils de gestion du stress pour les collaborateurs et pour soi : Des actionsde formation en développement personnelpourquoi ? Favoriser l’intelligence collective au sein de l’entreprise comment ? Quelsmodes de management favorables à laperformance économique et sociale de l’entreprise ? Exercices de Yoga au bureau ouSophrologie ou méditation..
OBJECTIFS
PROGRAMME DE FORMATION
METHODE DE FORMATION PARTICIPATIVE
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VOTRE CONTACT FORMATIONVOTRE CONTACT FORMATION
Stéphanie HAUCHARDE-mail : [email protected]éléphone : 01 55 02 10 11
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