(ita) timeware - diamo valore alla relazione azienda-mercato-clienti (presentazione istituzionale)
DESCRIPTION
Timeware è un’azienda fondata nel 2003 con l’obiettivo di mettere il cliente “al centro del business” offrendogli servizi personalizzati di Help e Service Desk, System Integration, Web Site Development, Business Intelligence, Consulenza sui Prodotti Microsoft, Cloud Collaboration & Mobile Solutions. L'azienda è Partner Microsoft specializzato in soluzioni di Cloud/Collaboration (Microsoft Office 365, Microsoft Azure) e Business Intelligence. Qui vi spieghiamo chi siamo e quali sono i nostri core values, le nostre partnership e le nostre aree di expertise. Visitate il nostro sito (www.timeware.it) e la nostra Pagina LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/timeware-srl) per ulteriori informazioni.TRANSCRIPT
TimewareDiamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Confidential – Property Timeware 2diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware: Chi siamo
o Nasce nel 2003 unendo esperienze imprenditoriali e manageriali sviluppate in primarie aziende del settore ICT
o Offre ai propri clienti soluzioni, servizi e competenze sui diversi aspetti della gestione, evoluzione, allargamento e ottimizzazione del business
o È Partner Microsoft per l’integrazione di soluzioni Cloud/Collaboration (Microsoft Office 365, Microsoft Azure) e Business Intelligence
o Si rivolge a mercati cross-industry o Ha sviluppato soluzioni specifiche per il mercato Retail & Hospitalityo Fatturato 2013: 3M€o Sito Web: www.timeware.it
Confidential – Property Timeware 3diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware: Mission Aziendale
Dare valore alla relazione Azienda-Mercato-Cliente/Utente.
Realizzare per i nostri clienti le soluzioni più efficaci per migliorare i processi operativi interni ed esterni.
Dare risposte personalizzate e puntuali ai bisogni dei clienti nell’ambito delle nostre aree di competenza.
Confidential – Property Timeware 4diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware: Come operiamo
MERCATOClienti/Utenti
ORGANIZZAZIONE INTERNAAzienda
Miglioriamo laRelazione
Azienda-Mercato-Clienti
Confidential – Property Timeware 5diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware: Cosa proponiamoo Soluzioni di Business Intelligence & Smart Reporting verticalizzate per mercato,
personalizzate e segmentate per livello e organizzazioneo Soluzioni di Customer Engagement
o Consulenza Marketingo Mobile Couponing e Digital Walleto Digital Signageo Motori promozionali per concorsi digitali (Instant win, Promochecker)
o Soluzioni di Marketplace / Ecosistema Web collaborativo o Soluzioni per il punto venditao Sviluppo software personalizzato o Project management, Rollout di progettio Service Desk (H24 con presidio costante, copertura dello stack di valore fino a livello
delle applicazioni di business)o Soluzioni di Cloud/Collaboration e Business Intelligence basate su Microsoft (Office
365, Azure)o Consulenza su Tecnologia Microsofto Progettazione e realizzazione Retio Consulenza sulla Sicurezza informatica
Confidential – Property Timeware 6diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware: 3 Competence Centerso Solutions – System Integration
o Mobilityo Soluzioni Cloudo Virtualizzazioneo Unified Collaboration Microsofto Exchange, SharePoint, Business Intelligence
o Services – Servizi implementati on-site o gestiti in outsourcingo Service Desko Integrazione funzionale (Procurement, Project management, Software & Hardware maintenance)o Outsourcingo Staging, Installazione & Rollout
o Digital – Soluzioni avanzate per la Customer Experience e per la gestione del Businesso Retail Customer Engagemento Data Flow & Collecto Business Intelligence & Smart Reportingo Dematerializzazione Couponingo Sviluppo Webo System Integration
Confidential – Property Timeware 7diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware per McDonald’s
o Service Desk 24h-365 su infrastruttura, Application MGMT & processi di business
o Deployment/Rollout soluzioni softwareo Sviluppo Software ad hoco Business Intelligence, Reporting & Dashboard personalizzatio Hostingo Gestione dei circa 460 ristoranti per il supporto IT/applicativo e SPOC per
ogni problematica (inclusi i servizi generali)o Portale Web collaborativoo Outsourcing parziale della infrastruttura IT
Confidential – Property Timeware 8diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware per Almaverde Bio
o Migrazione dell’applicativo gestionale legacy a nuova soluzione (Project management & Rollout)
o Fornitura di software di gestione punto vendita, loyalty e integrazione col gestionale migrato
o Rollout dei nuovi punti venditao Outsourcing parziale della infrastruttura ITo In progress: Hosting dei server, Business Intelligence
(OFR: Organic Food Retail)
Confidential – Property Timeware 9diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware per Tigros
o Service Desk Tecnologico e operativo 15h – 365 giorni l’anno
o Consulenza su processi innovativi nel mondo Retail (Click & Collect, ordine via web e ritiro sul punto vendita)
Confidential – Property Timeware 10diamo valore alla relazione Azienda-Mercato-Clienti
Timeware per Affinion
o Realizzazione di concorsi promozionali basati sui nostri motori PromoChecker
o Disponibili sui canali di vendita tradizionali, quali Trony e Mediaworld, e digitali, come Amazon
o Realizzazione di concorsi promozionali basati sui nostri motori Instant Wino Utilizzati sui canali Web tradizionale e Mobileo Accesso a reportistica ad hoc sui numeri dei concorsi
Viale Cassala, 22 – 20143 Milano, ItalyPhone: +39.02.89699260 – Fax: +39.02.89699290