66 KAPITAL 26.9.11 67

Intervju z Igorjem Hostnikom, vodjem prodaje poslovnih rešitev Avtenta d.o.o.

Večina slovenskih podjetij danes poskuša zmanjševati stroške. Z računalništvom v obla-ku je to mogoče. Kako? “Zmanjševanje stroškov je eden iz-med razlogov za odločanje za zuna-nje izvajanje storitev IKT, kamor spa-da tudi računalništvo v oblaku. Da-nes pomembnejši so sicer prilago-dljivost storitev, varnost in pridobitev zadnjih tehnologij brez investicijskih stroškov. Podjetja namreč ob preho-du na zunanje izvajanje storitev pra-viloma izkoristijo tudi za optimizaci-jo lastnih procesov, prehod na nove tehnologije, manj pa le prenos ob-stoječe tehnologije na zunanjega iz-vajalca. Neposredno zniževanje stroškov je mogoče doseči ob vpeljavi novih sto-ritev, kjer odpade strošek izobraževa-nja lastne ekipe in investicije v posta-vitev rešitve. Pri tem prihranimo tudi posredno, saj na ta način hitreje vpe-ljemo storitve, ki omogočajo posre-dne prihranke.”

Po čem najbolj povprašujejo vaše stranke, kar se tiče storitev v oblaku, in kaj vse jim lahko ponudite?“Avtenta.si kot storitev ponuja tako aplikacije kot tudi infrastrukturo. Ne-kaj let nazaj je bilo več povpraševa-nja po infrastrukturnih storitvah, saj so si stranke lažje predstavljale pre-hod na zunanje izvajane storitve. To so bila podjetja, ki so imele svoje IT ekipe in jim je ta način omogočal na-jem infrastrukture ‘po porabi’, kar so s pridom izkoriščali za razvoj lastnih storitev. Še posebej zanimiv je bil na-jem infrastrukture za podjetja, ki so

nudila svoje storitve preko spleta, saj niso potrebovala več zmogljive pove-zljivosti pri sebi, ampak smo to zago-tovili mi, na gostovani infrastrukturi.Danes imamo uravnoteženo povpra-ševanje po aplikativnih in infrastruk-turnih storitvah, saj posebej srednja in manjša podjetja nimajo lastnih IT ekip, da bi gradila na infrastrukturi. Tudi storitve, ki jih nudimo, so eno-stavno definirane, da stranke vedo, kaj dobijo in predvsem, kako lahko kapacitete povečujejo in manjšajo. Tako danes nudimo celovito po-nudbo za srednja in manjša podje-tja. Od celovitega mobilnega poslo-vanja podjetja, kamor spada računo-vodstvo, dokumentni sistemi, arhiv, skladen z zakonodajo, e-poštni siste-mi s skupinskim delom, upravljanje s strankami, marketinškimi aktivnost-mi, do najema infrastrukturnih kapa-citet, kot je najem strežnika, varno-stno kopiranje in zagotavljanje var-nosti.”

Kako se naj podjetja pripravijo na prenos poslovanja v oblak, da bo ta uspešen? Kako jim lahko pri tem pomagate?“Prenos poslovanja v oblak je eno-staven v primeru definiranih proce-sov dela v podjetju. Zakaj? Če je pro-ces dela definiran, potem enostavno določimo mejo odgovornosti med partnerjema. V primerih, ko proces ni najbolje definiran, imajo podjetja priložnost hkratne optimizacije dela, kar lahko dosežejo z internimi viri, priporočamo pa, da najamejo zuna-nje strokovnjake, ki brez obremenje-nosti trenutnega stanja pomagajo

pripraviti podjetje v stanje višje sto-pnje urejenosti. Avtenta.si lahko ponudi strokovnja-ke s področja procesov, ki svetuje-jo ureditev, skladno s standardi, kot tudi najema IT strokovnjakov za do-ločen čas, ki dejansko pripravijo pre-hod na drug poslovni model. Pri tem pa je pomembno, da že v fazi pripra-ve dobro definiramo cilje, ki jih že-limo doseči, jih merimo in ustrezno ovrednotimo njihov rezultat.”

Kako pa je z varnostjo? Podjetja, ki se odločajo o oblaku, namreč imajo največ pomislekov o varstvu svojih podatkov.“Varnost je zagotovo na visokem me-stu pri odločanju za zunanje izvaja-nje. Pri računovodstvu smo se na-vadili, da le-ta lahko vodijo zunanja podjetja, ne glede na občutljivost po-slovnih podatkov. Vsi ponudniki zu-nanjega izvajanja se zavedamo, da ne bomo mogli opravljati dejavnosti, če se zgodi varnostni incident. Zato že pri samem snovanju novih stori-tev vključujemo zunanje strokovnja-ke npr. iz področja varovanja oseb-nih podatkov in tehničnega varova-nja, ne glede na interno usposobljen kader.Strategija družbe Avtenta.si temelji na zunanjem izvajanju storitev, zato varnosti posvečamo velik poudarek. Tako imamo certificirane posame-zne storitve in tudi postopke. Npr. storitev elektronskega arhiviranja imamo certificirano in akreditirano s strani Arhiva RS in smo tako podvr-ženi posebnim revizijskim postop-kom. Še več. Celotno podjetje smo

organizirali na način, da so postop-ki dela jasno definirani in zagotavlja-jo sledljivost in le-to potrdili s certi-ficiranostjo ISO 9001 ter ISO 27001. Tako zagotavljamo transparentnost ne le na delu, ki ga nudimo kot zuna-nje izvajanje ali računalništvo v obla-ku, ampak za vse funkcije in proce-se v podjetju. Torej se v družbi Avten-ta.si s storitvami v oblaku ne ukvarja-mo kot dodatno dejavnostjo, temveč je to področje naša strateška usme-ritev.”

Kolikšne prihranke lahko pričakuje podjetje pri prenosu svojega poslovanja v oblak?“Zagotovo ne pričakujete konkre-tne številke prihrankov. Le-ti so odvi-sni od posamezne storitve. Pri tem je pomembna obstoječa rešitev imple-mentirana pri stranki ali pa uvedba nove storitve, ki v podjetju še sploh ni vpeljana. V družbi Avtenta.si praktično pristo-pimo k tovrstnim izračunom s pred-hodno analizo obstoječega stanja in predlogom prehoda na zunanje iz-vajanje. Če skupaj s podjetjem, ki je predmet analize, ne ugotovimo pri-hrankov, večjih od 10 %, prehoda na nov poslovni model ne svetuje-mo, razen v primerih, ko prihranek ni edino merilo. V primerih, ko pri-hranek ni edino merilo, pogledamo vpliv na skupni ekonomski učinek, kjer ocenimo trenutne stroške IT, tre-nutne koristi, prihodnje koristi ter tveganja ob prehodu. V primeru po-zitivnega vpliva na skupni ekonom-ski učinek lahko skupaj ocenimo pri-hranke.” n

DO CELOVITEGA MOBILNEGA POSLOVANJA

“Prenos poslovanja v oblak je enostaven v primeru definiranih procesov.”INTERVJU računalništvo v oblaku

Zagotovo ne pričakujete konkretne številke prihrankov. Le-ti so odvisni od posamezne storitve. Pri tem je pomembna obstoječa rešitev, ki je implementirana pri stranki ali pa uvedba nove storitve, ki v podjetju še sploh ni vpeljana.”

AVTENTA.SI – IKT BREZ SKRBI5. oktobra 2011 bomo na srečanju Avtenta.si – IKT brez skrbi govorili o različnih izzivih računalništva v oblaku, predvsem na področju zasebno-sti in varnosti podatkov. Pridružil se nam bo tudi mag. Andrej Tomšič, namestnik Informacijske pooblaščenke, ki bo predstavil vidik varovanja osebnih podatkov pri zunanjem izvajanju in drugi zanimivi sogovorniki z različnih področij. Za več informacij v zvezi z dogodkom in prijavami smo vam na voljo na marketing@avtenta.si