interação digital

FUNDAMENTOS DE

GERENCIAMENTO DE

PROJETOS São Paulo

Turma: Paulista T33

Projeto

Nossa História

A empresa Nuts foi criada em 2012, com o objetivo de desenvolver

soluções que promovam a interação digital entre alunos e professores.

Por meio de ferramentas informatizadas de alta tecnologia e

lançamentos de produtos inéditos no mercado, tem como missão tornar o

aprendizado cada vez mais dinâmico e inovador, propiciando uma

educação de qualidade.

Diretores

Andréa Beltrão Dupita

Andréa Cristina Bento

Eder Pereira Silva de Brito

Luciene Souza

Projeto: Interação Digital

Produto: Lousa Digital

Objetivo do Projeto

Desenvolver uma lousa digital que não necessite

projetor e notebook como elementos básicos de

funcionamento, para ser adotada em, no mínimo, 30%

das escolas particulares da cidade de São Paulo, a

partir do próximo ano letivo (2013), desde que seu

preço final seja menor que os de produtos similares no

mercado."

S : Specific M: Measurable A: Attainable R: Realistic T: Timely

Objetivo do Projeto

Lousa existente no mercado

(mais de um equipamento

para funcionamento)

Nosso Produto

(all-in-one)

Lousa

Caneta

Receptor

Projetor

Computador

Objetivo do produto

“Potencializar a dinâmica da aula

e a integração entre alunos e

professores. "

Stakeholders

1. Professores

2. Alunos

3. Mantenedores de escolas particulares

4. Diretores de escolas

5. Empresas de Recursos Humanos, Administração

6. Empresas de Software

7. Consultores

8. Produtores de material didático

9. Desenvolvedores internos

10. Especialistas educacionais

11. Provedores de internet

12. Diretores / CEO da empresa

13. Gerente de Projetos

14. Gerentes Funcionais

15. Fornecedores

Requisitos

1. Processador : mínimo Core i3, desejável Core i7;

2. Memória RAM: mínimo 6 GB, desejável 12 GB;

3. Placa wireless para acesso à internet;

4. Bluetooth;

5. Webcam integrada;

6. Drive óptico;

7. Entradas USB, memory stick, HDMI;

8. Dimensões compatíveis com as lousas tradicionais;

9. Touch screen;

10. Sistema operacional pré-instalado;

Requisitos

11. Softwares básicos de edição pré-instalados;

12. Softwares educacionais compatíveis com o hardware;

13. O hardware deverá ter capacidade de suportar os softwares

desenvolvidos;

14. Variedades de softwares;

15. Preço acessível;

16. Capacitação para uso;

17. Foco para qualquer tipo de treinamento/apresentação;

18. Prazo de disponibilidade: 12/2012;

19. Prazo de implementação (pacote capacitação): 03/2013;

20. O custo do produto deve ser 5% inferior aos similares

existentes no mercado; [tal custo se justifica, pois os

usuários preferem adquirir produtos all-in-one, mesmo que

tenham valor equivalente aos produtos que necessitam mais

de um equipamento para funcionamento]

21. Facilidade de uso.

Distribuição das escolas

particulares na cidade de são paulo

Centro 306

Centro Oeste

511

Centro Sul 400

Norte 514

Sul 618

Leste 1162

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

1100

1200

1300

Un

ida

de

/re

giã

o

Escolas (qtde)

Total 3511

Norte;

514

Fonte: Censo Escolar 2011 (SEE/SP)

Market Share – Atual

70%

20%

10% Uso de lousa

tradicional

Uso de lousa

interativa c/

acessórios - mim 01

sala

Uso de lousa

interativa c/

acessórios - 10% das

salas

Market Share – Proposta

60%

5%

5%

30%

Uso de lousa tradicional

Uso de lousa interativa c/ acessórios - mim 01 sala

Uso de lousa interativa c/ acessórios - 10% das salas

LOUSA DIGITAL

WBS

Interação Digital

Administração

Escopo

Tempo

Custos

Qualidade

RH

Comunicação

Riscos

Aquisições

Conceito

Cliente

Especificação Sistema Operacional

Especificação Aplicativos

Layout

Componentes Eletrônicos

Agregados

Pesquisa de Preço

Materiais

Desenvolvimento

Componentes Internos

Componentes Externos

Integração HD

Integração S.O

Integração Apps

Proteção produto

Homologação

Especificações

Qualidade

Implementação

Finalização

Orientação

Capacitação

PT buy PT make

Produto

Lousa Digital

Planejamento

Estrutura Analítica do

Projeto

Lista de

Atividades

Orçamento

LVQ

Equipe

Canais de Comunicação

Plano de Ação

Fornecedores

Requisitos

Perfil Circuito Eletrônico

S.O

Aplicativos

Modelo

Suprimento

Cotação

Nota Fiscal

Protótipo

Placa Eletrônica

Carcaça

HD Instalado

S.O Instalado

Aplicativos Instalados

Embalagem

Aprovação

Check List

Validação

Entrega

Termo de Aceite

Manual

Treinamento

Entrega buy Entrega make

Listas de Atividades

Duração [T] Custo [R$] Duração [T]Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]

8 15,00 120,00

3 15,00 45,00

165,00

Lista de Atividades PT: MateriaisCusto da atividade

[R$]

Mariana

Custo do Pacote de Trabalho

Atividade

Realizar Compra

Receber Compra

Duração [T]Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]

8 15,00 120,00

24 15,00 360,00

5 50,00 250,00

730,00

Lista de Atividades PT: Pesquisa de PreçoCusto da atividade

[R$]

Mariana Carlos


Atividade

Pesquisar Fornecedores

Aprovar Cotação

Realizar Cotação

Duração [T]Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]

16 70,00 5 100,00 1.620,00

12 35,00 5 100,00 920,00

8 35,00 280,00

24 45,00 1.080,00

8 45,00 8 35,00 640,00

5 100,00 500,00

5.040,00 Custo do Pacote de Trabalho

Atividade

Desenhar lay-out do Circuito Eletrônico

Gravar Circuito Eletrônico

Furar Placa Eletrônica

Colocar Componentes (Resistores, bateria etc)

Testar Circuito Eletrônico

Validar Placa Eletrônica

Lista de Atividades PT: Componentes InternosCusto da atividade

[R$]

Everton Flavio Ricardo André

Duração [T]Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]Duração [T]

Custo

[R$]

Duração

[T]

Custo

[R$]

10 50,00 500,00

4 80,00 320,00

1 100,00 100,00

2 30,00 60,00

3 50,00 150,00

1.130,00 Custo do Pacote de Trabalho

Atividade

Desenvolver manual

Diagramação do manual

Boneco do manual

Impressão do manual (para divulgação)

Disponibilizar em ambiente virtual (pdf)

Lista de Atividades PT: OrientaçãoCusto da atividade

[R$]

Luiza Maisa José Douglas

Duração [T] Custo [R$] Duração [T]Custo

[R$]Duração [T] Custo [R$] Duração [T]

Custo

[R$]

20 120,00 2.400,00

3 20,00 60,00

8 60,00 480,00

2 15,00 30,00

6 15,00 90,00

3 15,00 45,00

3 15,00 45,00

1 120,00 120,00

8 120,00 8 150,00 2.160,00

5.430,00

Definir conteúdo do Treinamento.

Criação (design) do folder

Lista de Atividades PT: CapacitaçãoCusto da atividade

[R$]

Luiza Maisa José Douglas

Abertura do treinamento - Convidado

Treinamento (capacitação)


Atividade

Montar Cronograma do Treinamento.

Enviar folder (e-mail/redes sociais)

Inscrições (abertura, confirmação)

Preparar Sala de Curso (materiais e equipamentos)

Organizar Coffe-Break

C.C. WBS PV - Planned Value

1.1 ADMINISTRAÇÃO 16.506,00

1.1.1 Escopo 5.148,00

1.1.2 Tempo 1.254,00

1.1.3 Custos 2.356,00

1.1.4 Qualidade 980,00

1.1.5 RH 560,00

1.1.6 Comunicação 423,00

1.1.7 Riscos 2.340,00

1.1.8 Aquisições 3.445,00

1.2 CONCEITO 1.490,00

1.2.1 Componentes Eletrônicos 230,00

1.2.2 Especificação Sistema Operacional 230,00

1.2.3 Especificação Aplicativos 230,00

1.2.4 Layout 800,00

1.3 AGREGADOS 895,00

1.3.1 Pesquisa de Preço 730,00

1.3.2 Materiais 165,00

Orç - Orçamento do Projeto

Orçamento

1.4 DESENVOLVIMENTO 9.540,00

1.4.1 Componentes Internos 5.040,00

1.4.2 Componentes Externos 3.400,00

1.4.3 Integração HD 500,00

1.4.4 Integração S.O. 150,00

1.4.5 Integração Apps 150,00

1.4.6 Proteção Produto 300,00

1.5 HOMOLOGAÇÃO 450,00

1.5.1 Especificações 250,00

1.5.2 Qualidade 200,00

1.6 IMPLEMENTAÇÃO 6.720,00

1.6.1 Finalização 160,00

1.6.2 Orientação 1.130,00

1.6.3 Capacitação 5.430,00

35.601,00

3.560,10

39.161,10

TOTAL DAS FASES

VERBA DE CONTINGÊNCIA

TOTAL DO ORÇAMENTO

Orçamento

C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de

Validação OK

1.2.1 Componentes

Eletrônicos

Elaboração de conceito do

circuito eletrônico do produto

Circuito

Eletrônico Inmetro OK

1.2.4 Layout Elaboração do layout do produto Modelo Inmetro OK

1.4.1 Componentes

Internos

Desenvolvimento dos

componentes internos Placa Eletrônica Inmetro OK

1.4.2 Componentes

Externos

Desenvolvimento dos

componentes externos Carcaça Inmetro OK

1.4.3 Integração HD Integração do HD com outros

componentes HD Instalado Inmetro OK

1.4.4 Integração S.O. Integração do Sistema

Operacional com o hardware S.O. Instalado

Inmetro, Leis de

Software OK

1.4.5 Integração Apps

Integração dos Aplicativos com o

Sistema Operacional e o

hardware

Aplicativos

Instalados

Inmetro, Leis de

Software OK

1.4.6 Proteção do

Produto

Fabricação da embalagem do

produto Embalagem Inmetro OK

Critérios de Validação e Aceitação

C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de

Validação OK

1.6.1 Finalização

Elaboração do comunicado de

encerramento do projeto e divulgação

ao cliente e Assinatura do Termo de

Aceite

Termo de Aceite Normas CENP OK

1.6.2 Orientação Elaboração e validação do manual Manual ABNT OK

1.6.2 Capacitação Elaboração do curso de capacitação de

clientes Treinamento

Currículo

Oficial,

Consultores

Educacionais

OK

Diretoria

PMO

GP

Engenharia de Hardware

Equipe

Desenho Industrial

Equipe

Marketing

Equipe

Comercial

Equipe

Suprimentos

Equipe

Equipe *

* Equipe multidisciplinar selecionada para o projeto

Organograma

A empresa Nuts possui como negócio o desenvolvimento de hardware e

operacionalização destes, para atingir balanceamento e superar seus

resultados, a empresa adota uma estrutura organizacional matricial forte,

onde o gerente de projetos possui maior automia e poder de decisão,

considerando também que o desenvolvimento e criação do hardware são os

maiores riscos para o negócio.

Planejamento

•Termo de abertura

•Comunicar atividades

Requisitos

•Comunicar estudos técnicos

Suprimento

•Comunicar plano de custos do projeto

Protótipo

•Relatório de desempenho

•Aceite

Entrega

•Encerramento do projeto

•Manual de Instruções

•Folder

Gerenciar expectativas e

comunicar mudanças

PMO

Estratégia de Comunicação

Stakeholder

Destinatário

Assunto da

informação

Documentos

relacionados Meio Frequência Ação esperada Emitente

Diretores/CEO da

Empresa

Planejamento

do projeto

Termo de

Abertura do

Projeto

E-mail Única Aceite Gerente de

Projetos

Gerente Engenharia

de Hardware,

Desenho Industrial,

Marketing,

Comercial e

Suprimentos

Planejamento

do projeto

Estrutura

Analítica do

projeto e Listas

de atividades do

projeto

E-mail Cíclica

Aceite e

planejamento

das atividades

Gerente de

Projetos

Gerente Comercial e

Suprimentos Suprimento

Plano de custos

do projeto E-mail Cíclica

Aceite e

planejamento

de custos e

aquisições

Gerente de

Projetos

Diretores/CEO da

Empresa e Gerente

Engenharia de

Hardware

Protótipo Relatório de

Desempenho E-mail Cíclica Aceite

Gerente de

Projetos

Diretores/CEO da

Empresa, Gerentes

funcionais e Clientes

Entrega Encerramento

do projeto Impresso Única

Gerente de

Projetos e

Marketing

Diretores/CEO da

Empresa, Gerentes


Entrega Manual de

instruções E-mail Única Conhecimento

Gerente de

Projetos e

Marketing

Diretores/CEO da

Empresa, Gerentes


Entrega Folder do

Treinamento E-mail Única Divulgação

Gerente de

Projetos e

Marketing

Mapa de Comunicação

Registro de Risco

Categoria na

RBS Id Risco Identificado Tipo

Data de

Registro

Qualitativo

Probabilidade P

Qualitativo

de Impacto I

Semá-

foro

W – Interno

Não técnico -

Custo

01 CPV acima do estimado.

CPV = Custo do Produto Vendido Am 11/10/12 Improvável 0,30

Muito

Grande 0,80

0,24

W –

Externos

Previsíveis –

Taxa de

câmbio

02

Flutuação da taxa para os

materiais importados – taxa maior

que o estimado. Am 11/10/12 Média 0,50 Grande 0,40

0,20

W –

Externos

Previsíveis –

Taxa de

câmbio

03

Flutuação da taxa para os

materiais importados – taxa

menor que o estimado. Op 17/10/12 Média 0,50 Grande 0,40

0,20

W –

Externos

Previsíveis –

Risco do

mercado

04

Produto não atende as

expectativas do mercado, quando

comparado ao produto similar. Am 17/10/12 Improvável 0,30

Muito

Grande 0,80

0,24

W –

Externos

Previsíveis –

Risco do

mercado

05

Produto superar as expectativas

de vendas e atingir

implementação de mais de 30%

das escolas de SP.

Op 17/10/12 Média 0,50 Muito

Grande 0,80

0,24

Categoria na

RBS Id Risco Identificado Tipo

Data de

Registro

Qualitativo

Probabili-

dade

P Qualitativo

de Impacto I

Semá-

foro

W – Externos

imprevisíveis –

medidas

reguladoras

06 Alteração no IPI pelo governo Am 18/10/12 Rara 0,10 Grande 0,40 0,04

W – Riscos

Técnicos -

protótipo

07 Baixa aceitação no protótipo Am 18/10/12 Improvável 0,30 Muito

Grande 0,80

0,24

W – Riscos

Legais – Lei de

patentes

08 Ação de concorrentes para

impugnação do produto Am 18/10/12 Improvável 0,30

Muito

Grande 0,80

0,24

K – Riscos de

execução –

Incerteza no

material -

disponibilidade

09 Dumping nos materiais

utilizados para a construção Am 24/10/12 Rara 0,10

Muito

Grande 0,80

0,08

K – Riscos

contratuais –

Fracasso na

coord do

contratado

10

Contratado não cumprir com

prazos e entregas dos

componentes

Am 24/10/12 Média 0,50 Grande 0,40 0,20

Registro de Risco

Categoria na RBS Id Risco Identificado Tipo Data de

Registro

Qualitativo

Probabili-

dade

P Qualitativo

de Impacto I

Semá-

foro

K-Riscos de Execução

– Incerteza no

equipamento –

Qualidade

11 Baixa aceitação do

protótipo Am 24/10/12 Improvável 0,30

Muito

Grande 0,80 0,24


– Incerteza no

equipamento –

Qualidade

12


expectativas do mercado,

quanto sua qualidade.

Am 24/10/12 Improvável 0,30 Muito

Grande 0,80 0,24


– Incerteza no

equipamento –

Qualidade

13


expectativas do mercado,

quando comparado ao

produto similar.

Am 25/10/12 Improvável 0,30 Muito

Grande 0,80 0,24


– Incerteza no

equipamento –

Disponibilidade

14

Produto superar as

expectativas de vendas e

atingir a implementação

em mais de 30% das

escolas de SP

Op 25/10/12 Média 0,50 Média 0,20 0,10


– Incerteza no

equipamento –

Disponibilidade

15

Produto não atender as

expectativas de vendas e

não atingir a

implementação em 30%

das escolas de SP

Am 25/10/12 Improvável 0,30 Média 0,20 0,06

Registro de Risco

Id Resposta Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar

01 Mitigar

Cotação do material

tem que estar em

status alerta da

margem do estimado

na linha de base do

projeto

Gerente

Funcional

Fazer acordos de fornecimento de materiais e

serviços exclusivos e possuir contratos com

multa caso exista a ruptura.

02 Mitigar

Indicador de taxa de

cambio estar com

tendência acima da

margem estabelecida

Gerente

Funcional

Avaliar cronograma de entregas para

aquisição de materiais e equipamentos para

negociar no melhor momento.

03 Melhorar

Indicador de taxa de

câmbio estar abaixo

da margem

estabelecida

Gerente

Funcional

Realizar anáise de investir os recursos no

momento de baixa da taxa de câmbio para

aproveitar a oportunidade

04 Transferir

Aceites das fases

devem estar abaixo

de 98% de

atendimento aos

requisitos do usuário

Diretoria

Substituir a entrega por outra similar ou

melhor a aos requisitos do stakeholders ou

remodelar

05 Compartilhar Aumento de

demanda

Gerente

Funcional

Traçar plano de ação para atender a demanda

no prazo, custo e qualidade

Registro de Risco


06 Mitigar

Indicador de IPI com

tendência fora da

margem estipulada

Diretoria

Criar um indicador de IPI com base em

um estudo de mercado que nos oriente

na viabilidade, custo do produto e na

tomada de decisões.

07 Aceitar

Itens do protótipo

abaixo de 98% dos

requisitos identificados

na pesquisa de

mercado

Desenvolvedor

Interno

Não aprovar nenhuma fase do projeto

que não corresponda aos itens

identificados na pesquisa de mercado

da viabilidade conceito.

08 Mitigar

Existir probabilidades

de infração de

patentes.

Diretoria

Realizar um estudo de marcas e

patentes e não estar infringindo

patentes, e caso esteja a probabilidade

de ganhar um recurso deve ser alta.

09 Transferir

Alerta amarelo na

entrega dos prazos

chaves.

Gerente

Funcional

Desenvolver e qualificar mais de um

fornecedor . Trabalhar com entregas

antecipadas e desenvolver fabricantes

exclusivos com contrato e multa com

quebra do mesmo.

10 Mitigar

Alerta amarelo na

entrega dos prazos

chaves

Desenvolvedor

Interno

Redigir clausulas rígidas nos contratos,

com multas no status dos prazos e ter

desenvolvido outro terceiro para atuar

no projeto em qualquer etapa, planos

traçados para internalizar o serviço.

Registro de Risco


11 Transferir Baixa aceitação do

protótipo

Gerente

Funcional

Fazer pesquisa de aceitabilidade do

produto com o público alvo

12 Mitigar


expectativas do

mercado, quanto sua

qualidade.

Gerente

funcional

Negociar com os fornecedores para

garantir que os componentes internos

sejam de alta qualidade

13 Mitigar


expectativas do

mercado, quando

comparado ao produto

similar.

Gerente

Funcional

Consultar especialistas em educação

para avaliar o produto

14 Mitigar

Produto superar as

expectativas de vendas

e atingir a

implementação em

mais de 30% das

escolas de SP

Gerente

funcional

Negociar com fornecedores e

desenvolvedores para garantir uma

produção pelo menos 10% do previsto,

sem atraso nas entregas

15 Transferir

Produto não atender as

expectativas de vendas

e não atingir a

implementação em

30% das escolas de SP

Diretoria Envolver mais desenvolvedores no

projeto

Registro de Risco

Mapa de Aquisição

Concorrência Item a ser contratado Player 01 Player 02

RFP-01 PT Especificação S.O

(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) Microsoft Apple

RFP-02 PT Especificação Aplicativo - operacionais

(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) Dominantes Apps iFuture Software

RFP-03 PT Especificação Aplicativo - educacionais

(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) Educa Apps Techeduc

RFP-04 PT Embalagens – proteção externa

(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) AllPac

Embalagens Bandeirantes

RFP-05 PT Embalagens – proteção interna

(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) Flexpacx Embalagens Seg

interação digital

Documents