inteligencia emocional procesos psicologicos castellon

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-¿QUÉ SABEMOS?¿QUÉ SABEMOS?- QUÉ ES LA IEQUÉ ES LA IE

- A QUÉ VIENE TANTO INTERÉSA QUÉ VIENE TANTO INTERÉS

- ES UNA INTELIGENCIAES UNA INTELIGENCIA

-¿QUÉ TENEMOS?¿QUÉ TENEMOS?- ¿CÓMO SE PUEDE MEDIR?¿CÓMO SE PUEDE MEDIR?

- ¿CÓMO HA IDO EVOLUCIONANDO?¿CÓMO HA IDO EVOLUCIONANDO?

- ¿CÓMO EVOLUCIONA ONTOGENETICAMENTE LA IE?¿CÓMO EVOLUCIONA ONTOGENETICAMENTE LA IE?

- ¿HAY DIFERENCIAS DEBIDO AL GÉNERO?¿HAY DIFERENCIAS DEBIDO AL GÉNERO?

- IE Y CEREBROIE Y CEREBRO

-¿QUÉ PODEMOS DEMOSTRAR?¿QUÉ PODEMOS DEMOSTRAR?

¿QUÉ PREDICE?¿QUÉ PREDICE?

- COMPONENTES COGNITIVOS Y PPBCOMPONENTES COGNITIVOS Y PPB

- QUÉ QUEDAQUÉ QUEDA

““la capacidad para percibir y la capacidad para percibir y expresar emociones, acceder y expresar emociones, acceder y

generar emociones para generar emociones para facilitar el pensamiento, facilitar el pensamiento,

comprender emociones y el comprender emociones y el conocimiento emocional y de conocimiento emocional y de

forma reflexiva regular forma reflexiva regular emociones para promover emociones para promover

tanto el crecimiento emocional tanto el crecimiento emocional como el intelectual como el intelectual

ÉL INTERÉS MEDIÁTICO REPENTINO POR LA IE: POR QUÉÉL INTERÉS MEDIÁTICO REPENTINO POR LA IE: POR QUÉ

19901990Emotional Intelligence, Emotional Intelligence, Salovey y Mayer (1990)Salovey y Mayer (1990)

8 artículos8 artículos

19941994

MurrayMurrayHerrsteinHerrstein

19951995HuntHuntSternberSternber

gg

ÉL INTERÉS MEDIÁTICO REPENTINO POR LA IE: POR QUÉÉL INTERÉS MEDIÁTICO REPENTINO POR LA IE: POR QUÉ

19951995

SternberSternbergg

GolemanGoleman

19971997

Bar-OnBar-OnBrenner Brenner y Saloveyy Salovey

Cooper y Cooper y SawafSawaf30 30

artículosartículos

X Aniversario

La inteligencia emocional implica la La inteligencia emocional implica la habilidadhabilidad para percibir y valorar con para percibir y valorar con

exactitud la emoción; la habilidad exactitud la emoción; la habilidad para acceder y/o generar para acceder y/o generar

sentimientos cuando estos facilitan sentimientos cuando estos facilitan el pensamiento; la habilidad para el pensamiento; la habilidad para

comprender la emoción y el comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la conocimiento emocional; y la

habilidad para regular las habilidad para regular las emociones que promueven el emociones que promueven el

crecimiento emocional e intelectual.crecimiento emocional e intelectual.

La lógica para identificar una La lógica para identificar una

inteligencia dentro de la psicología inteligencia dentro de la psicología

es: (a) definirla, (b) desarrollar un es: (a) definirla, (b) desarrollar un

medio para medirla, (c) acreditar su medio para medirla, (c) acreditar su

independencia parcial o completa de independencia parcial o completa de

inteligencias ya conocidas, y (d) inteligencias ya conocidas, y (d)

demostrar que predice algún criterio demostrar que predice algún criterio

real (Mayer & Salovey, 1997, 2007, real (Mayer & Salovey, 1997, 2007,

Mestre y Guil, 2006)Mestre y Guil, 2006)

1 2 3 4 5 6

1 Edad *

2 Genero (1=varones 2=mujeres)

-,088 *

3 Percibir MSCEIT ,036 ,210** *

4 Usar MSCEIT ,043 ,128** ,348** *

5 Comprender MSCEIT ,078 -,014 ,249** ,326** *

6 Regular MSCEIT ,095 ,142** ,325** ,385** ,290**

13 CI no verbal IGF -,150** -,116* ,090 ,076 ,147* ,031

14 CI verbal IGF ,029 -,207** ,065 ,130* ,214** ,085

Según Mestre y Guil, 2006:Según Mestre y Guil, 2006:

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SON UN CONJUNTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SON UN CONJUNTO DE HABILIDADES COGNITIVAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA HABILIDADES COGNITIVAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EMOCIONALINFORMACIÓN EMOCIONAL; SIENDO ÉSTA VARIADA PORQUE ; SIENDO ÉSTA VARIADA PORQUE VARIADAS SON LAS VÍAS CORTICALES, SUBCORTICALES Y VARIADAS SON LAS VÍAS CORTICALES, SUBCORTICALES Y HEMISFÉRICAS DEPENDIENDO DEL TIPO DE EMOCION. ES HEMISFÉRICAS DEPENDIENDO DEL TIPO DE EMOCION. ES POSIBLE SER IE PARA UNA EMOCIÓN POR LA EXPERIENCIA POSIBLE SER IE PARA UNA EMOCIÓN POR LA EXPERIENCIA ACUMULADA CON ELLA (VG., ANSIEDAD O IRA) PERO POCO IE ACUMULADA CON ELLA (VG., ANSIEDAD O IRA) PERO POCO IE CON OTRAS MENOS EXPERIMENTADAS (VG., CELOS). EN ESTE CON OTRAS MENOS EXPERIMENTADAS (VG., CELOS). EN ESTE CASO LA CASO LA GcGc (INTELIGENCIA CRISTALIZADA) DESBE ESTAR (INTELIGENCIA CRISTALIZADA) DESBE ESTAR ASOCIADA A LA IE.ASOCIADA A LA IE.

LA LA AUTOEFICACIAAUTOEFICACIA DEBE TENER UN IMPORTANTE PAPEL EN EL DEBE TENER UN IMPORTANTE PAPEL EN EL DESARROLLO DE COMPORTAMIENTOS EMOCIONALMENTE DESARROLLO DE COMPORTAMIENTOS EMOCIONALMENTE INTELIGENTES; EN OCASIONES HAY INDIVIDUOS CON UN INTELIGENTES; EN OCASIONES HAY INDIVIDUOS CON UN ELEVADO CE (MSCEIT) PERO NO DESARROLLAN O LLEVAN A ELEVADO CE (MSCEIT) PERO NO DESARROLLAN O LLEVAN A CABO DICHAS HABILIDADESCABO DICHAS HABILIDADES

Como toda Como toda Inteligencia debe ser Inteligencia debe ser

medida con tareas medida con tareas cognitivas y no con cognitivas y no con autoinformes que autoinformes que miden el grado de miden el grado de

percepción de lo que percepción de lo que uno cree que es uno cree que es emocionalmente emocionalmente

inteligente. De otro inteligente. De otro modo es modo es

teóricamente teóricamente incoherente.incoherente.

Version Version Española Española

validada por validada por Extremera, Extremera,

20032003

GolemanGoleman

19981998

Bar-OnBar-On

5 dimensiones

2000-2000-

CarusoCaruso

GolemanGoleman

VALIDACIÓNVALIDACIÓN

1990 1994 1995 1997 2000 2003-1990 1994 1995 1997 2000 2003-

ZEIDNERZEIDNER

ROBERTSROBERTS

MATHEWSMATHEWS

STANKOVSTANKOV

PFEIFFERPFEIFFER

MASS MASS MEDIAMEDIA

MODAMODA

PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO EMOCIONALEMOCIONAL

Interpersonal

Intrapersonal

VALORACIÓN VALORACIÓN COGNITIVACOGNITIVA

Condiciones antecedentes

Emoción Emoción

AnsiedadAnsiedad

IraIra

amoramor

Sorpresa,...Sorpresa,...

PrototípicaPrototípica

Experiencia Experiencia subjetivasubjetiva

Programa Programa FacialFacial

Programa Programa VocalVocal

Programa Programa motormotor

Soporte Soporte fisiológicofisiológico

Aprendizaje y cultura: reglas de expresión y Aprendizaje y cultura: reglas de expresión y efectoefecto

AutoinformeAutoinforme

Expresión Expresión facialfacial

Tono de vozTono de voz

CdCd. motora. motora

RespResp. Fisiol.. Fisiol.

Martínez-Sánchez, G. Fernández-Abascal y Palmero, 2002

-EL DESARROLLO DE UN SOFTWARE (en marcha) que EL DESARROLLO DE UN SOFTWARE (en marcha) que CONTEMPLEN CASI TODAS LAS POSIBILIDADES DE CONTEMPLEN CASI TODAS LAS POSIBILIDADES DE TRANSMISION O EVALUACIÓN DE LA EMOCIÓNTRANSMISION O EVALUACIÓN DE LA EMOCIÓN

- QUE SE BASE EN HECHOS INTRAPERSONALES E QUE SE BASE EN HECHOS INTRAPERSONALES E INTERPERSONALESINTERPERSONALES

- QUE SE EVALÚE DE EMOCIONES BÁSICAS (Vg., miedo) QUE SE EVALÚE DE EMOCIONES BÁSICAS (Vg., miedo) A EMOCIONES MÁS COMPLEJAS ((Vg., celos)A EMOCIONES MÁS COMPLEJAS ((Vg., celos)

- SE DEBE CONTEMPLAR EL TIEMPOSE DEBE CONTEMPLAR EL TIEMPO

- MEDIR INDEPENDIENTEMENTE POR TIEMPO CADA UNA MEDIR INDEPENDIENTEMENTE POR TIEMPO CADA UNA DE LAS 4 RAMASDE LAS 4 RAMAS

- CONTEMPLAR UNA MEDIDA DE AUTOEFICACIA CONTEMPLAR UNA MEDIDA DE AUTOEFICACIA EMOCIONALEMOCIONAL

- REVISADO POR SOCIEDADES DE EXPERTOS REVISADO POR SOCIEDADES DE EXPERTOS TERAPEUTAS (SPTEG) Y LA 3ª RAMA POR EXPERTOS TERAPEUTAS (SPTEG) Y LA 3ª RAMA POR EXPERTOS ACADÉMICOS (ISRE, AME)ACADÉMICOS (ISRE, AME)

-REALIZAR UN CE BASADO EN EDADES Y POR GÉNERO Y REALIZAR UN CE BASADO EN EDADES Y POR GÉNERO Y UN PERCENTILUN PERCENTIL

A MEDIDA QUE CRECEMOS SE VAN ADQUIRIENDO Y A MEDIDA QUE CRECEMOS SE VAN ADQUIRIENDO Y MEJORANDO LA PERCEPCIÓN Y EXPRESIÓN DE LAS MEJORANDO LA PERCEPCIÓN Y EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES; EN COMPRENDER SUS TANSICIONES Y EMOCIONES; EN COMPRENDER SUS TANSICIONES Y

SOBRE TODO APRENDER A REGULARLAS. DESDE SOBRE TODO APRENDER A REGULARLAS. DESDE EMOCIONES BÁSICAS A EMOCIONES SOCIALES Y EMOCIONES BÁSICAS A EMOCIONES SOCIALES Y

MÁS COMPLEJASMÁS COMPLEJAS

LA LA EXPERIENCIAEXPERIENCIA RELACIÓN RELACIÓN

PADRES-HIJOSPADRES-HIJOS

LA RELACIÓN LA RELACIÓN CON LOS CON LOS IGUALESIGUALES

SituacióSituación n

EstímulEstímuloo

(E)(E)

RR

ÁÁ

PP

II

DD

OO

LL

EE

NN

TT

OO

PROCESO PROCESO AUTOMÁTICOAUTOMÁTICO

PROCESO PROCESO CONTROLADOCONTROLADO

Esquema Esquema EmocionalEmocional

Basado en Basado en experiencias experiencias previas y muy previas y muy

repetidas CC/COrepetidas CC/CO

ProcesamieProcesamientonto

ConceptualConceptual

ConscienteConsciente

Basado en Greenberg y Paivio, 1999

RespuesRespuesta ta

EmocionEmocionalal

Constructos cognitivos PensamienPensamien

to to ConscientConscient

ee

SecuenciaSecuencias s

EmocionaEmocionales les

cognitivascognitivas

Respuesta Respuesta ConductuConductu

alal

EN LÍNEAS GENERALES:EN LÍNEAS GENERALES:

LAS MUJERES PUNTÚAN SISTEMÁTOICAMENTE MÁS ALTO EN EL LAS MUJERES PUNTÚAN SISTEMÁTOICAMENTE MÁS ALTO EN EL MSCEIT QUE LOS VARONESMSCEIT QUE LOS VARONES

UTILIZAN SUS HABILIDADES EN CONTEXTOS INTERPERSONALES UTILIZAN SUS HABILIDADES EN CONTEXTOS INTERPERSONALES IMPULSADAS POR UNA MAYOR MOTIVACIÓN AFILIATIVA Y POR IMPULSADAS POR UNA MAYOR MOTIVACIÓN AFILIATIVA Y POR UNA MAYOR AFABILIDAD (rasgo); SUS CONSECUENCIAS + SON UNA MAYOR AFABILIDAD (rasgo); SUS CONSECUENCIAS + SON LOS BENEFICIOS DEL APOYO SOCIAL Y EL COPING; LAS – CIERTA LOS BENEFICIOS DEL APOYO SOCIAL Y EL COPING; LAS – CIERTA TENDENCIA A LA RUMIACION (PERO CON MATICES)TENDENCIA A LA RUMIACION (PERO CON MATICES)

LOS VARONES UTILIZAN SUS HABILIDADES DE IE EN CONTEXTOS LOS VARONES UTILIZAN SUS HABILIDADES DE IE EN CONTEXTOS INTRAPERSONALES IMPULSADOS POR LA MOTIVACION DE LOGRO INTRAPERSONALES IMPULSADOS POR LA MOTIVACION DE LOGRO Y SU DINAMISMO Y PERSEVERANCIA (rasgos); CONSECUENCIAS + Y SU DINAMISMO Y PERSEVERANCIA (rasgos); CONSECUENCIAS + “ÉXITO PERSONAL” Y ESTABILIDAD; CONSECUENCIAS – “ÉXITO PERSONAL” Y ESTABILIDAD; CONSECUENCIAS – INDIVIDUALISMOINDIVIDUALISMO

VALORESVALORES

-EL ALUMNADO CON MENOS EI (msceit) SON MAS EL ALUMNADO CON MENOS EI (msceit) SON MAS CONFLICTIVOS Y DISRUPTIVOS EN EL AULACONFLICTIVOS Y DISRUPTIVOS EN EL AULA

- SE RELACIONA POSITIVAMENTE CON EL RENDIMIENTO SE RELACIONA POSITIVAMENTE CON EL RENDIMIENTO ACADÉMICOACADÉMICO

- SE RELACIONA POSITIVAMENTE CON CRITERIOS DE SE RELACIONA POSITIVAMENTE CON CRITERIOS DE ADAPTACIÓN ESCOLARADAPTACIÓN ESCOLAR

- ALUMNOS RESILIENTES CON UN ELEVADO CE ALUMNOS RESILIENTES CON UN ELEVADO CE (MSCEIT) (MSCEIT)

- DEBE INCLUIRSE LA TRANSMISION DE VALORES PARA DEBE INCLUIRSE LA TRANSMISION DE VALORES PARA EVITAR REFORZAR ACTITUDES MAQUIAVELICASEVITAR REFORZAR ACTITUDES MAQUIAVELICAS

- EMPEZAR CUANTO ANTESEMPEZAR CUANTO ANTES

- TIENE UN VALOR PREVENTIVO PARA DISMINUIR LA TIENE UN VALOR PREVENTIVO PARA DISMINUIR LA POSIBILIDAD DE ACTOS VIOLENTOS ESPECIALMENTE POSIBILIDAD DE ACTOS VIOLENTOS ESPECIALMENTE EN VARONESEN VARONES

- A MAS EI (msceit) MAS FRECUENCIA DE HÁBITOS A MAS EI (msceit) MAS FRECUENCIA DE HÁBITOS BASADOS EN LA PREVENCION DE LA SALUDBASADOS EN LA PREVENCION DE LA SALUD

- SE RELACIONA NEGATIVAMENTE CON EL ABUSO DE SE RELACIONA NEGATIVAMENTE CON EL ABUSO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVASSUSTANCIAS PSICOACTIVAS

- A MENOS EI MAYOR TASA DE SINTOMAS A MENOS EI MAYOR TASA DE SINTOMAS RELACIONADOS CON ENFERMEDADES RELACIONADOS CON ENFERMEDADES CEREBROVASCULARES Y CORONARIASCEREBROVASCULARES Y CORONARIAS

- LA REGULACIÓN ES CLAVE EN LOS PROCESOS LA REGULACIÓN ES CLAVE EN LOS PROCESOS TERAPÉUTICOS PARA FORTALECER LAS HABILIDADES TERAPÉUTICOS PARA FORTALECER LAS HABILIDADES COGNITIVAS PARA EL MANEJO DE EMOCIONES COGNITIVAS PARA EL MANEJO DE EMOCIONES NEGATIVAS (MIEDO, ANSIEDAD, RABIA, RENCOR, NEGATIVAS (MIEDO, ANSIEDAD, RABIA, RENCOR, CELOS….) CELOS….)

- LA TENDENCIA A LA MADUREZ (O SABIDURÍA) ES UN LA TENDENCIA A LA MADUREZ (O SABIDURÍA) ES UN LARGO PROCESO QUE ABARCA EL CICLO VITAL DE UNA LARGO PROCESO QUE ABARCA EL CICLO VITAL DE UNA PERSONAPERSONA

-ES VALIDO PARA CARGOS O GESTORES DE CONTROL ES VALIDO PARA CARGOS O GESTORES DE CONTROL DE CALIDAD O ATENCIÓN AL CLIENTEDE CALIDAD O ATENCIÓN AL CLIENTE

- LOS LIDERES MÁS EI SE VINCULAN A PROCESOS DE LOS LIDERES MÁS EI SE VINCULAN A PROCESOS DE CLIMA SOCIALES POSITIVOSCLIMA SOCIALES POSITIVOS

- PUEDE QUE NO ESTÉ VINCULADO A OPTIMOS NIVELES PUEDE QUE NO ESTÉ VINCULADO A OPTIMOS NIVELES DE RENDIMIENTODE RENDIMIENTO

- LOS CURSOS DEBEN SER PROLONGADOS, EVALUADOS LOS CURSOS DEBEN SER PROLONGADOS, EVALUADOS Y “SENTIRLOS COMO NECESARIOS” Y “SENTIRLOS COMO NECESARIOS”

- DEBEN EVITARSE LAS ETIQUETAS FÁCILES Y LOS DEBEN EVITARSE LAS ETIQUETAS FÁCILES Y LOS CURSOS “CON UNA BUENA PRESENTACION” Y UN CURSOS “CON UNA BUENA PRESENTACION” Y UN VACÍO DE CONTENIDOVACÍO DE CONTENIDO

- LA IE LA IE NONO ES LA PANACEA DEL ÉXITO LABORAL O ES LA PANACEA DEL ÉXITO LABORAL O EMPRESARIALEMPEZAR CUANTO ANTESEMPRESARIALEMPEZAR CUANTO ANTES

- SIEMPRE EVALUAR LO REALIZADO; USO DE SIEMPRE EVALUAR LO REALIZADO; USO DE HERRAMIENTAS 360ºHERRAMIENTAS 360º

DIGNIDADDIGNIDAD AMOR PROPIOAMOR PROPIO

ASERTIVIDADASERTIVIDAD

SOBERBIASOBERBIAHIBRUXHIBRUX

ORGULLOORGULLO

AUTOESTIMAAUTOESTIMAAUTOEFICACIAAUTOEFICACIA

BAJA BAJA AUTOESTIMAAUTOESTIMA

PASIVIDAD PASIVIDAD RUMIACIONESRUMIACIONES

DEPRESIONESDEPRESIONES

DIGNIDADDIGNIDADAMOR PROPIOAMOR PROPIO

ASERTIVIDADASERTIVIDAD

SOBERBIASOBERBIAHIBRUXHIBRUX

ORGULLOORGULLO

AUTOESTIMAAUTOESTIMA

AUTOEFICACIAAUTOEFICACIA

BAJA AUTOESTIMABAJA AUTOESTIMA

PASIVIDAD RUMIACIONESPASIVIDAD RUMIACIONESDEPRESIONESDEPRESIONES

Gf-GcGf-Gc

Horn y Cattell Horn y Cattell (1966)(1966)

Robert J. SternbergRobert J. Sternberg

1.- Cuáles eran los procesos cognitivos 1.- Cuáles eran los procesos cognitivos responsables del comportamiento responsables del comportamiento inteligenteinteligente

2.- conocimiento 2.- conocimiento destrezas destrezas decisión decisión eficacia eficacia

3.- Cómo afecta el estilo cognitivo 3.- Cómo afecta el estilo cognitivo particular al tipo de estrategia cognitiva particular al tipo de estrategia cognitiva que empleaque emplea

Teoría Teoría ComponencialComponencial: elementos implicados : elementos implicados el procesamiento de la informaciónel procesamiento de la información

Teoría Teoría ContextualContextual: actividad mental intencionada: actividad mental intencionadaQue busca la adaptación Que busca la adaptación

al medio del sj.al medio del sj.Teoría Teoría ExperiencialExperiencial: habilidad del sujeto : habilidad del sujeto

para enfrentarse para enfrentarse a la novedad y de automatizar el a la novedad y de automatizar el procesamiento de la informaciónprocesamiento de la información

TEORÍA TRIÁRQUICATEORÍA TRIÁRQUICA

OS ESCRIBIRÉ ESTO MÁS DETALLADAMENTE OS ESCRIBIRÉ ESTO MÁS DETALLADAMENTE EN LA EN LA WWW.REME.UJI.ES [Mestre y Guil, 2007] [Mestre y Guil, 2007]

¿Cuál es el truco?¿Cuál es el truco?LA PRÁCTICALA PRÁCTICA

EVALUACIÓNEVALUACIÓNMETACOGNICIÓN METACOGNICIÓN DEL PROCESO Y DEL PROCESO Y

AJUSTE AJUSTE

AUTOMATIZACIÓNAUTOMATIZACIÓN

HA SIDO HA SIDO SATISFACTORIOSATISFACTORIO

ULRIC NEISSERULRIC NEISSER

¿Cómo pueden ser desarrolladas medidas de la IE menos ¿Cómo pueden ser desarrolladas medidas de la IE menos

dependientes del conocimiento y más de las habilidades dependientes del conocimiento y más de las habilidades

fluidas?fluidas?

¿Cuál es el rol de la cultura en la IE?¿Cuál es el rol de la cultura en la IE?

¿Cuál es la relación entre la IE medida como conjunto de ¿Cuál es la relación entre la IE medida como conjunto de

habilidades y otros acercamientos?habilidades y otros acercamientos?

¿Hay dimensiones de la IE que no son contempladas en ¿Hay dimensiones de la IE que no son contempladas en

nuestro modelo?nuestro modelo?

¿Hay situaciones en las que la IE entorpece una acción ¿Hay situaciones en las que la IE entorpece una acción

efectiva?efectiva?

¿Cómo de fácil pueden las destrezas que subyacen en la IE ¿Cómo de fácil pueden las destrezas que subyacen en la IE

ser enseñadas y aprendidas? ser enseñadas y aprendidas?

¿Cómo está relacionada la IE a otras inteligencias?¿Cómo está relacionada la IE a otras inteligencias?

¿Se pueden entender las diferencias en IE a través de la ¿Se pueden entender las diferencias en IE a través de la

neuroimagen o de otros tipos de acercamientos neuroimagen o de otros tipos de acercamientos

neurocientíficos? neurocientíficos?