instituto politécnico nacional - cecyt13.ipn.mx y... · abk lighting sa de cv cuauhtemoc rafael...

Instituto Politécnico Nacional

Secretaría Académica

Dirección de Educación Media Superior

División de Innovación Académica

i

Índice

Presentación. ................................................................................................................ 1

I. Descripción de la Metodología de Investigación. ........................................................... 3

Fase I. Investigación de Campo .................................................................................. 3

Identificación y selección de empresas ..................................................................... 3

Determinación del y tamaño de la muestra. .............................................................. 8

Descripción y diseño del instrumento...................................................................... 11

Procedimiento de validación y confiabilidad de los instrumentos. ............................. 31

Aplicación de cuestionarios a empresarios, docentes y egresados. .......................... 42

Interpretación de la información. ............................................................................ 43

Fase II. Investigación documental.............................................................................. 79

Análisis de rendimiento académico......................................................................... 79

Investigación en fuentes electrónicas ..................................................................... 94

Análisis FODA del Programa Académico: ............................................................... 97

II. Presentación de Resultados. .................................................................................. 111

Competencias requeridas por el sector productivo y de servicios. .......................... 111

Diagnóstico del Programa Académico. ................................................................. 114

Juicio de Vigencia y Pertinencia del Programa Académico. .................................... 118

Presentación de la Adecuación curricular del Programa Académico. ...................... 120

III. Conclusiones. ....................................................................................................... 123

Referencias. .............................................................................................................. 124

Agradecimientos. ....................................................................................................... 126

Estudio Elaborado Por: .............................................................................................. 127





1

Presentación.

En el nivel medio superior del Instituto Politécnico Nacional (IPN), es una prioridad que la

oferta educativa sea pertinente, esto es, que sea útil al estudiante y a la sociedad. Es por

ello, que el presente documento pretende orientar las acciones en un estudio de vigencia y

pertinencia de los programas académicos que se imparten en el Nivel Medio Superior del

IPN, como parte de la evaluación curricular que permita a sus egresados responder a los

requerimientos de una sociedad en constante movimiento.

El país se encuentra inmerso en un proceso de transformación. En los sectores productivos

se percibe la necesidad de revisar sus esquemas de organización, adecuar sus procesos de

manufactura y mejorar los estándares de calidad de su producción, a fin de alcanzar los

niveles que les permitan competir en el mercado mundial. Esta situación obedece, en gran

parte, a los cambios en las relaciones económicas que, se vienen configurando en el ámbito

mundial y en el que México ha decidido participar.

En las actividades científico-tecnológicas se están generando transformaciones que inciden

en la práctica de las profesiones, producto del creciente desarrollo en distintas áreas del

conocimiento; donde la capacidad de aprender y la capacidad de resolver problemas se han

vuelto competencias estratégicas

En este sentido, es clara la UNESCO (1996) cuando establece que las acciones de

pertinencia que se formulen carecerán de real sentido social si no son anticipatorias de

escenarios futuros y no manifiestan su intención de modificar la realidad vigente.

En la educación media superior cada estudiante debe lograr un sólido dominio de las

disciplinas y valores que deben caracterizar a las distintas profesiones. Al igual que en la

educación básica, la calidad de los aprendizajes debe ser una constante para el

cumplimiento de los fines de la educación media superior, la educación superior y la

formación para el trabajo. La preparación de los jóvenes para una inserción y desempeño

laboral exitosos es una exigencia adicional. La pertenencia de los estudios implica preparar

hombres y mujeres para desempeñarse en empleos más productivos y mejor remunerados,

o bien como emprendedores en contextos social, laboral, y tecnológicamente cambiantes.





2

Como proceso constante, la evaluación curricular permite la vinculación entre los esfuerzos

de formación de las instituciones educativas y las demandas del ámbito laboral, con la

finalidad de que el egresado se inserte exitosamente en éste, así como una forma para el

cumplimiento de proyectos personales de emprendimiento.

Ante este escenario, se realizó una investigación que permite documentar la vigencia y

pertinencia del área profesional. El presente documento muestra los resultados del estudio

al Programa Académico de Técnico en Informática, esto con la finalidad de tener elementos

que permitan el ajuste curricular del mismo, considerando como base las necesidades del

sector de servicios elevando la probabilidad de inserción de los egresados.

El documento se encuentra integrado por tres apartados: en el primero se describe la

metodología seguida de la investigación de campo que incluye el proceso efectuado para

determinar el tamaño de la muestra, descripción, diseño y aplicación de los instrumentos de

recolección de información, descripción del proceso estadístico efectuado y el análisis e

interpretación de los resultados de la investigación de campo.

Éste apartado también incluye la investigación documental la cual se construye a partir del

análisis del rendimiento académico de los estudiantes, la identificación de competencias

requeridas por el sector productivo y/o de servicios en las diversas fuentes electrónicas de

diferentes organizaciones; finalizando con un análisis FODA del Programa Académico.

En la segunda sección del documento se observan los resultados derivados de la

investigación de campo y documental. Comienza especificando los elementos que deben

incluirse en las competencias de cualquier egresado de la carrera con base en los

requerimientos del sector productivo y/o de servicios, se presenta el diagnóstico del

Programa Académico, un juicio de vigencia y pertinencia, seguido por una propuesta de la

adecuación curricular y argumentación de la misma.

Finalmente en la tercera parte se expresan de manera clara y precisa las conclusiones de

los representantes académicos que conformaron el equipo de investigación.





3

I. Descripción de la Metodología de Investigación.

La investigación realizada tuvo como propósito general recopilar todos los elementos que

permitieron analizar la vigencia y pertinencia del Programa Académico de “Técnico en

Informática” a través de dos fases que a continuación se describen:

Fase I.

Investigación de Campo

En esta fase se recopiló información para realizar el análisis de egresados, docentes y

necesidades profesionales del mercado laboral. Para ello se diseñaron instrumentos de

recolección de datos, guías de validación y confiabilidad, se eligió una metodología

estadística para la determinación de muestras representativas de cada uno de los objetos

de estudio.

La fase uno se encuentra compuesta por seis pasos:

1. Identificación y selección de empresas. Se eligieron empresas públicas y

privadas, ubicadas en la Ciudad de México y Área Metropolitana que tenían algún

tipo de vinculación con los planteles participantes que ofrecieran empleo a los

Técnico en Informática las empresas seleccionadas se muestran en el Cuadro 1.

Cuadro 1.- Datos personales de las empresas encuestadas.

NOMBRE DE LA

EMPRESA

DELEGACIÓ

N/MUNICIPI

O

NOMBRE

DEL

CONTACTO

TELÉFONO E-MAIL

EL SECTOR

ECONÓMIC

O DE LA

EMPRESA

ES:

PUESTOS EN

LOS QUE

EMPLEA

TECNICOS EN

INFORMÁTICA:

CINVESTAV GAM ROSAURA

SUAREZ 5548845458

Asuarez@

convestav.

mx

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Coordinador.

DIVERZA

INFORMACIÓN Y

ANÁLISIS, S.A.P.I.

DE C.V.

MONTERREY GERARDO

AQUINO (55) 3804-2661

gerardo.aq

uino@diver

za.com

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Jefe de oficina,

sección o área., Jefe

de departamento.,

Empleado técnico.,

Analista

especializado., Full

Stack

FORD CUAUTITLAN

IZCALLI

JOSÉ LUIS

PAREDES

PAREDES

943-1444

jluis_pared

es2@hotm

ail.com

Automotriz

Empleado técnico.,

Analista

especializado.,

Ingeniero de desarrollo





4

NOMBRE DE LA

EMPRESA

DELEGACIÓ

N/MUNICIPI

O

NOMBRE

DEL

CONTACTO

TELÉFONO E-MAIL

EL SECTOR

ECONÓMIC

O DE LA

EMPRESA

ES:

PUESTOS EN

LOS QUE

EMPLEA

TECNICOS EN

INFORMÁTICA:

GOBIERNO DEL

DISTRITO FEDERAL

DELEGACIÓN

CUAUHTÉMOC

CUAUHTÉMOC

JULIO ADRIÁN

PÉREZ

GALLARDO

2452-3207

JPEREZG

@CUAUH

TEMOC

.CDMX.GO

B.MX

Servicios de

gobierno.

Jefe de oficina,


de departamento.,

Empleado técnico.

BOLSA MEXICANA

DE VALORES CUAHUTEMOC

JORGE

ALBERTO

FLORES

LUCIO

5342-9334

lepetitlucio

@gmail.co

m

Mercado

Bursátil

Jefe de departamento.,

Empleado técnico.

TECNOLOGIA EN

SISTEMAS DE

APOYO

BENITO

JUAREZ

RAFAEL

ZALAPA (55) 4886-2224

rzalapac@

gmail.com

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Jefe de oficina,

sección o área.,

Ejecutivo de cuenta.,

Empleado técnico.,

Coordinador., Analista

especializado.

GRUPO CYNTHUS,

S.A. DE C.V.

BENITO

JUÁREZ

LEONORA

ELIANA MULIA

ALVAREZ

9000-5222 ext.

123

lmulia@cy

nthus.com.

mx

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Empleado técnico.

FACULTAS CUAJIMALPA ABELARDO

CERVANTES (55) 2270-8254

aacervante

sc@gmail.

com

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Auxiliar.

HOLDING LEOS MIGUEL

HIDALGO

SUSANA

REYES

ROCHA

(55) 1952-8604

sreyes@ho

ldingleos.c

om

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Empleado técnico.,

Ayudante., Auxiliar.

BANZILLA MIGUEL

HIDALGO

ARTURO

PEREA 5387-1400

aperea@b

anzilla.com

Servicios

bancarios,

financieros y

seguros.

Jefe de departamento.,

Empleado técnico.

INGENIERA Y

SERVICIOS

INTEGRALES PARA

AUTOMATIZACIÓN

CUAHTÉMOC ESTEFANY

SÁNCHEZ 5772-6519

fsanchez@

isia.com.m

x

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Empleado técnico.,

Auxiliar.

FAKTOS ALVARO

OBREGON

GUILLERMO

FIGUEROA 5292-6205

figuerog@

gmail.com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Analista especializado.

DGCFT COYOACAN ADÁN YÁÑEZ

GONZÁLEZ (55) 1414-9876

dba.csite@

dgcft.sems

.gob.mx

Educación. Empleado técnico.

PETROFAC MIGUEL

HIDALGO

LORENZO

SÁNCHEZ 9932581400

Lorenzo.S

anchez@p

etrofac.co

m

Energía Empleado técnico.,

Auxiliar.





5

NOMBRE DE LA

EMPRESA

DELEGACIÓ

N/MUNICIPI

O

NOMBRE

DEL

CONTACTO

TELÉFONO E-MAIL

EL SECTOR

ECONÓMIC

O DE LA

EMPRESA

ES:

PUESTOS EN

LOS QUE

EMPLEA

TECNICOS EN

INFORMÁTICA:

INSTITUTO

MEXICANO DE LA

PROPIEDAD

INDUSTRIAL

XOCHIMILCO DAVID YAÑEZ

MENDOZA 5334-0700

david.yane

[email protected]

b.mx

Servicios de

gobierno.

Jefe de oficina,


de departamento.,

Ejecutivo de cuenta.,

Empleado técnico.,


especializado.,

Supervisor., Asistente.

PRINTEX DIGITAL COYOACAN ALBERTO

TORRES 5037-4907

atorres@pr

intex.com.

mx

Servicios

profesionales y

técnicos.

No aplica

DIRECCIÓN

EJECUTIVA DE

COMUNICACIONES

DE LA SSP CDMX

VENUSTIANO

CARRANZA

GRACIELA

SÁNCHEZ

5242-5000 ext

8195

gsgracesa

[email protected]

om

Servicios de

gobierno.

Asistente., Ayudante.,

Auxiliar.

JJ CONSULTORES MIGUEL

HIDALGO

JUAN LEONEL

RODRÍGUEZ

BASILIO

(55) 2264-9640

rodriguezjl

b96@gmail

.com

Desarrollo y

consultoría

tecnológica

(TICS).

Empleado técnico.,


M@XTEC C Y S NEZAHUALCO

YOTL

JAVIER

FERNANDEZ (55) 1313-3715

maxteccys

@outlook.c

om

Servicios

profesionales y

técnicos.

No aplica

AMECAH

EMPRESARIAL

BENITO

JUAREZ

GABRIEL

BALAM

GARCIA

5530005050

gabriel@a

mecah.co

m.mx

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


ABK LIGHTING SA

DE CV CUAUHTEMOC

RAFAEL

CASTILLO

SANTILLAN

(55)55175571

MGUZMA

[email protected]

X

Comercio. Empleado técnico.

AISLAMIENTOS

COMERCIALES E

INDUSTRIALES SA

DE CV

CUAUHTEMOC

MARIO

ROGELIO

ROJAS

TELLEZ

(55)55839111

NOMINA@

IMIMEX.C

OM.MX

Servicios

profesionales y

técnicos.


especializado.

SISTEMAS MALMOE

S.A. DE C.V. CUAUHTEMOC

PEDRO

RODRIGUEZ

LEON

(55)57616077

YAZBET@

BARRONA

BOGADOS

.COM.MX

Comercio. Coordinador., Analista

especializado.

TECNICOS EN

REPARACION DE

EQUIPOS

MECANICOS SA DE

CV

CUAUHTEMOC SARA

MENDEZ DIAZ (55)57091313

ARITASAL

A@HOTM

AIL.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


TORRES

TRANSMISION Y

SUBESTACIONES

S.A. DE C.V.

CUAUHTEMOC

ALEJANDRA

BASURTO

HERNANDEZ

(01-

222)8917919

ENRIQUE

Z.D@IACS

A.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Coordinador.,

Supervisor.

AM SISTEMAS

INFORMATICOS SA

DE CV

CUAUHTEMOC

SERGIO

JAVIER

FUENTES

MARQUEZ

(55)50114800

AMSITEM

ASINF@Y

AHOO.CO

M.MX

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Analista

especializado.,

Asistente.

COMPUTACENTER

MEXICO SA DE CV CUAUHTEMOC

OMAR RAUL

FERNANDEZ (55)53121800

ANDREATI

NOCO@K

OMG.COM

.MX

Servicios

profesionales y

técnicos.


especializado.





6

NOMBRE DE LA

EMPRESA

DELEGACIÓ

N/MUNICIPI

O

NOMBRE

DEL

CONTACTO

TELÉFONO E-MAIL

EL SECTOR

ECONÓMIC

O DE LA

EMPRESA

ES:

PUESTOS EN

LOS QUE

EMPLEA

TECNICOS EN

INFORMÁTICA:

CONSULTORIA

TPAC 2 S. DE RL.

DE C.V

CUAUHTEMOC

MARIA

FERNANDA

BALTAZAR

OVALLE

(55)88502500

ARACELIA

@TECHN

OLABCOR

.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.


CRUVA D LUCCIO

CONSULENS

GROUP DE RL DE

CV

CUAUHTEMOC

ARTURO

ROJAS

CHAGOYA

(55)70934556

JUAN.CRU

Z@CRUV

ADELUCCI

O.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.

Jefe de oficina,

sección o área.,

Empleado técnico.,


CORPORACIÓN

UNISOL, S.A. DE

C.V.

CUAUHTEMOC

MARIA

JESSICA

ROBLES

JEMEZ

(55 )55 64 30

64

mjess@uni

solmexico.

com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


EVERIS BPO

MEXICO S. DE R.L.

DE C.V.

CUAUHTEMOC FERNANDO

ESTRADA (55)85 03 91 00

mexico.leg

al@everis.

com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

FLOCK COMERCIO

S A P I DE CV CUAUHTEMOC

MARTINEZ

FONSECA

MARIO

ENRIQUE

(55)53121501 afalabella

@flock.m

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Analista

especializado.,

Auxiliar.

WINGU NETWORKS

SA DE CV CUAUHTEMOC

MISAEL RAZO

SEGOVIANO s/n

ARODRIG

UEZ@WIN

GUNETW

ORKS.CO

M

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


UNMNNED

SYSTEMES SAPI DE

CV

CUAUHTEMOC GABRIELA

LICONA (55)41708400 SIN EMAIL

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

RE LOGISTICS SA

DE CV CUAUHTEMOC

VALERIA

CARDENAS

CORDOVA

(55)57963330

PGOCONT

AB.ASES

@HTOMAI

L.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

QUITZE, S.A. DE

C.V. CUAUHTEMOC

ARIANN

LIZBETH

GARCIA

LOZANO

(55)52412660 SIN EMAIL

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Asistente., Auxiliar.

SOLUCIONES RYL

SA DE CV CUAUHTEMOC

JUAN CARLOS

IZQUIERDO (55)52115674

solrylsa@y

ahoo.com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

SISTEMAS

ADMINISTRATIVO

SISTRORUS, S.A.

DE C.V.

CUAUHTEMOC

JULIAN

CHAVEZ

GUERRERO

(55)52112666

monica@cl

echeff.com

.mx

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

SERVICIOS

AUXILIARES DE

MEXICO S DE R.L

DE C.V.

CUAUHTEMO

C

ALFREDO

CAMPOS

DAZA

(55)58031600 sauxmex@

yahoo.com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Analista especializado.,


Auxiliar.

XCC CONSULTARIA

SA DE CV

CUAUHTEMO

C

JUAN

ALEJANDRO

RODRIGUEZ

5527898400 rrocha@ids

.com.mx

Servicios

profesionales y

técnicos.


Auxiliar.

SAUCEDO WONG

MOISES

CUAUHTEMO

C

ALVAREZ

VEGA

ALBERTO

5555357745

CAFENEV

A@YAHOO

.COK.MX

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.





7

NOMBRE DE LA

EMPRESA

DELEGACI

ÓN/MUNICI

PIO

NOMBRE

DEL

CONTACTO

TELÉFONO E-MAIL

EL SECTOR

ECONÓMIC

O DE LA

EMPRESA

ES:

PUESTOS EN

LOS QUE

EMPLEA

TECNICOS EN

INFORMÁTICA:

CONSULTORIA

ESPECIALIZADA DE

SISTEMAS Y

CONSULTORIA

CUAHTEMOC

ALFONSO

DOMINGUEZ

ACOSTA

5547463856 jctacuba@a

zka-it.com

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

SERVICIOS DE

TECNOLOGÍAS DE

LA INFORMACIÓN

CUAHTEMOC

JAVIER

HERNANDEZ

ZUÑIGA

(55) 1253-7278

alfredo.god

oy@globalq

uark.com.m

x

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Asistente., Vendedor

de establecimiento.,


GLOVAL VISION

EQA S. A DE C.V

CUAUHTEMO

C

JOSE LUIS

ORTEGA (55)63950189

jose@traini

nglobal.co

m.mx

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,




GRUPO

CORPOREDSA DE

CV

CUAUHTEMO

C

GREGORIO

CASTILLO

PEREZ

(55) 5887-3259

ACOTTA@

CORPORE

D.MX

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,




PERSONNA

INTERNATIONAL DE

MEXICO SA DE CV

CUAUHTEMO

C

RAFAEL

ESPINOZA (55) 5752-4719

LILIANA.G

ARFIAS@E

NERGIZER

.COM

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,

Supervisor., Asistente.,

Auxiliar.

TELTECNIA CUAUHTEMO

C

ALDO

AGUILAR (55) 3098-5700

AVILLALO

BOS@TEL

TECNIA.M

X

Servicios

profesionales y

técnicos.



Ayudante.

ADVANCED

BUSINESS

ENGINEERINGSA

DEC CV

CUAUHTEMO

C

CECILIA

PUENTE

CAMACHO

(55) 6553-0578 sn

Servicios

profesionales y

técnicos.

Empleado técnico.,




AYUNTAMIENTO

TEZOYUCA TEZOYUCA

ULISES JESUS

URBANO

SANCHEZ

4325-7561

ulises.j.urb

ano@gmail

.com

Servicios de

gobierno.

Empleado técnico.,


Auxiliar.

SEP CUAHTEMOC GUSTAVO

SOLIS (55) 4989-6020

gtsrjoey@h

otmail.com Educación.

Jefe de oficina, sección

o área., Jefe de

departamento.

JA MÉXICO CUAHUTEMO

C IVONNE CANO 5211-9444

ivonne@ja

mexico.org.

mx

Educación. Ejecutivo de cuenta.,


GENTERA BENITO

JUAREZ

SANDRA

PALMER (55) 4369-0939

San.palm@

hotmail.co

m

Servicios

bancarios,

financieros y

seguros.

Auxiliar.

IMAGINESTUDIO360 IZTAPALAPA JAVIER (55) 4372-2540

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Servicios

profesionales y

técnicos.

Yo mismo ocupo ese

rol

AMERICA SOLAR

S.A. DE C.V.

CUAUHTEMO

C

MANUEL

BENJAMÍN

PARRA

CASTILLO

(55) 2983-4817

americasol

armanuel@

gmail.com

Industrial de

transformación.

Desarrollador de

platorma WEB

VIAJES BEDA SA

DE CV,

(BESTDAY.COM)

BENITO

JUÁREZ

JOSUE

JHOVANY

ZARZA

CORONA

(55) 2921-7580

josue.zarza

@gmail.co

m

Turismo.

Jefe de oficina, sección

o área., Empleado

técnico., Coordinador.,






8

2. Determinación del y tamaño de la muestra. El propósito de establecer el

tamaño de la muestra permite realizar un estudio confiable delimitado por los

objetivos propuestos y las diferentes características de cada población, ahorrando

tiempo, recursos económicos y humanos.

Muestra Empleadores.

Para determinar la población de empresas se obtuvieron los registros de población

publicados por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía (INEGI), el Sistema de

Información Empresarial (SIEM) y los existentes en las Unidades Académicas del NMS, sus

Unidades Politécnicas de Integración Social (UPIS) y la Unidad Politécnica para el Desarrollo

y la Competitividad Empresarial (UPDCE) de nuestro Instituto. El número de empresas

resultante de esta búsqueda fue considerando la población total, el cual fue de 100 empresas

de población total, con una muestra de 55 empresas.

El procedimiento para la determinación del tamaño de la muestra se llevó a cabo a través de

la aplicación de dos fórmulas, con la primera de ellas se obtiene una constante que se utiliza

como elemento dentro de la segunda para determinar el número de elementos que

conformaron la muestra de empresas a encuestar.

𝑛 =𝑍2𝑝𝑞

𝐸2 Ec. (1)

Donde:

Z es igual al nivel de confianza requerido para generalizar los resultados hacia toda la

población; p y q se refiere a la variabilidad del fenómeno estudiado;

E indica la precisión con que se generalizarán los resultados.

Mientras que la segunda fórmula utilizada es:

𝑛 =

𝑛0

1 +𝑛0 − 1𝑁

Ec. (2)

En donde:

n = Número elementos que deben integrar la muestra.





9

n0 = Cálculo de la muestra inicial.

N = Tamaño de la población.

Así, el número de empresas en activo para este estudio fue de 51 y de acuerdo con la

consulta realizada, mientras que se consideró que se trabajaría con un nivel de confianza

del 95% que traducido a tablas de área bajo la curva normal es 1.96 y un nivel de precisión

del 5% (0.05), así como una variabilidad del 50% (0.5), considerando que en este caso existió

una total heterogeneidad, o sea, se tuvo una incertidumbre tal que lo más que se puede

esperar es que el 50 por ciento de las personas contestarán afirmativamente y el otro 50 por

ciento lo hagan de manera negativa.

Sustituyendo los valores anteriores en la Ec. (1):

𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)

0.052= 384.16

Ec. (3)

Sustituyendo n en la Ec. (2) se obtiene el número de elementos que conforman la muestra:

100 =

384.16

1 +384.16 − 1

𝑁

Ec. (4)

Por lo tanto, se determinó que la cantidad mínima de empresas encuestadas para el

Programa Académico de Técnico en Informática fue de 49.

Muestra Docentes.


𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)

0.052= 384.16

Ec. (5)


50 =384.16

1 +384.16 − 1

𝑁

Ec. (6)







10

Así, el número de docentes en activo para este estudio fue de 50 y de acuerdo con la







Muestra Egresados.


𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)

0.052= 384.16

Ec. (7)


1340 =

384.16

1 +384.16 − 1

𝑁

Ec. (8)



Así, el número de egresados en activo para este estudio fue de 1340 y de acuerdo con la











11

3. Descripción y diseño del instrumento. Se elaboraron tres instrumentos (para

empleadores, docentes y egresados) con el propósito de determinar la pertinencia

de las competencias profesionales, del Técnico del nivel medio superior del

Instituto Politécnico Nacional.

Se eligió el cuestionario como instrumento de recopilación informativa debido a su rápida

aplicación y múltiples formas de hacerlo llegar a la muestra de estudio. Los cuestionarios

propuestos para los distintos grupos fueron los siguientes:

Cuestionario Empleadores.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA DE EXTENSIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN DE EGRESADOS

Y SERVICIO SOCIAL

ESTUDIO DE EMPLEADORES

FECHA DE CLASIFICACIÓN: 19 de Julio del 2017.

UNIDAD RESPONSABLE: División de Egresados.

CARÁCTER: Confidencial.

PARTE CLASIFICADA: Todo el documento.

FUNDAMENTO LEGAL: Art.18 de la LFTAIPG.

ENCUESTA PARA EL SEGUIMIENTO DE EMPLEADORES

Conforme a lo establecido en el Artículo 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a

la Información Pública Gubernamental, parte de la información descrita en el presente

formato está clasificada como CONFIDENCIAL. Por ello, de acuerdo con los Artículos 19,

21 y 22 Fracción V de la misma, doy mi CONSENTIMIENTO para que sea utilizada la

información con fines estadísticos, sin que esta pueda ser destinada para propósitos distintos

a los aquí señalados.





12

Estimado Empleador: Esté estudio tiene como fin conocer su opinión sobre la formación

académica, el desempeño y su proceso de contratación los egresados politécnicos de nivel

medio superior de la carrera de Técnico en Informática que laboran con ustedes. Información

que nos permitirá seguir formando egresados de alto rendimiento y competentes a las

necesidades que reclama la actual globalización económica. Agradeceremos de antemano

la veracidad de los datos proporcionados y su valiosa colaboración. *Obligatorio.

DATOS DEL EMPLEADOR

Lea cuidadosamente las instrucciones, sus respuestas deben ser verdaderas y claras.

1. Nombre de la empresa *

______________________________________________________________

2. Delegación/Municipio *

______________________________________________________________

3. Ciudad *

______________________________________________________________

4. Nombre del encuestado *

______________________________________________________________

5. Puesto *

______________________________________________________________

6. Teléfono *

______________________________________________________________

7. E-mail *

______________________________________________________________

8. CECyT de contacto. *Marca solo un óvalo.

CECyT No. 5 "Benito Juárez"

CECyT No. 13 "Ricardo Flores Magón"

CECyT No. 12 "José María Morelos"

CECyT No. 14 "Luis Enrique Erro"

9. Nombre del Jefe inmediato.

______________________________________________________________





13

10. Puesto.

______________________________________________________________

11. E-mail.

______________________________________________________________

12. Teléfono

______________________________________________________________

DATOS GENERALES

13. ¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución? *Marca solo un óvalo.

Pública.

Privada.

Otro:

14. El tamaño de la empresa o institución es: *Marca solo un óvalo.

Micro (menos de 15 empleados).

Pequeña (entre 16 y 100 empleados).

Mediana (entre 101 y 250 empleados).

Grande (más de 251 empleados).

15. El sector económico de la empresa es: *Marca solo un óvalo.

Agrícola - ganadero, silvícola. Turismo.

Industrial alimentaria. Servicios de gobierno.

Industrial de transformación. Educación.

Servicios de salud. Industrial de la construcción.

Servicios bancarios,

financieros y seguros.

Servicios profesionales y

técnicos.

Comercio. Transporte o comunicaciones.

Desarrollo y consultoría

tecnológica (TICS).

Otro:

16. ¿Cuántos egresados de nivel medio superior del IPN han contratado en los últimos 3

años? *

_________________________________________________________________





14

17. ¿Cuántos egresados de nivel medio superior de otra institución ajena al IPN han

contratado en los últimos 3 años? *

_________________________________________________________________

18. Si la respuesta anterior es diferente de 0, ¿Cuál(es) es/son la(s) institución(es)?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

19. ¿Cuáles son los obstáculos que considera son importantes para la incorporación al

mercado laboral? *Marca solo un óvalo por fila.

Si No

Falta de título.

Falta de cédula.

Saturación del mercado laboral. Ausencia de conocimientos,

habilidades y destrezas solicitadas.

Preferencia por egresados técnicos de otros sistemas educativo.

Factores de tipo sindical.

Profesión poco conocida.

Problemas de horarios.

Salario y prestaciones.

Falta de experiencia.

20. De la pregunta anterior considera algún otro obstáculo ¿Cuál?

_________________________________________________________________

21. ¿Qué aspectos son los más importantes para decidir la selección y contratación de

empleados de nivel medio superior? *Marca solo un óvalo por fila.

Si No Si No

Institución de egreso. Institución de egreso.

Trayectoria académica. Trayectoria académica.

Examen psicométrico. Examen psicométrico.

Entrevista. Entrevista.

Dominio de otro idioma. Dominio de otro idioma.

Experiencia laboral previa. Experiencia laboral previa.

Examen de conocimientos. Examen de conocimientos.

22. De la pregunta anterior ¿Que otro aspecto considera importante?





15

_________________________________________________________________

23. ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes? *Selecciona todos los que

correspondan.

Bolsas de trabajo del IPN

(SIBOLTRA, CECyT, CET,

Superior).

Servicio social.

Bolsa de trabajo externa. Prácticas profesionales.

Anuncio en el periódico. Agencias de colocación.

Bolsa de trabajo en línea. Feria del empleo del IPN.

Recomendación institucional. Ferias del empleo externas.

Otro:

EMPLEO ACTUAL

24. Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de nivel medio

superior en su empresa o institución: *Marca solo un óvalo.

Por tiempo determinado. Por proyecto.

Por tiempo indeterminado. No aplica.

Otro:

25. En caso de ser egresado de otra institución, especifique el tipo de contratación: Marca

solo un óvalo.

Por tiempo determinado. Por proyecto.

Por tiempo indeterminado. No aplica.

Otro:

26. El puesto que ocupan los técnicos en informática actualmente es: *Selecciona todos los

que correspondan.

Jefe de oficina, sección o área. Asistente.

Jefe de departamento. Vendedor de establecimiento.

Ejecutivo de cuenta. Ayudante.

Empleado técnico. Auxiliar.

Coordinador. No aplica.

Analista especializado. Supervisor.

Otro:





16

27. La principal actividad que desempeñan actualmente los técnicos en informática en su

trabajo es/son: *Selecciona todos los que correspondan.

Coordinación. Capacitación.

Coordinación de proyectos. Atención a clientes.

Soporte de Redes. Desarrollo de Software.

Análisis de sistemas. Ventas.

Planeación. Analista de Base de Datos.

Programación. Control de calidad.

Evaluación. Publicidad y diseño WEB.

Supervisión. Asesoría técnica.

Diagnóstico. Actividades de organización.

Mantenimiento Informático. Actividades administrativas.

Capturista. Investigación.

Otro:





17

28. ¿De manera general, los egresados desarrollan su actividad laboral de acuerdo a su

perfil académico? *Marca solo un óvalo.

Nula coincidencia.

Baja coincidencia.

Coincidencia.

Total coincidencia.

CONTINUACIÓN DE LA FORMACIÓN

29. Una vez que los egresados politécnicos son contratados por su empresa o institución,

¿Les ofrecen la oportunidad de seguirse preparando profesionalmente? *Marca solo un

óvalo.

Si

No

30. Tipo de estudios: Selecciona todos los que correspondan.

Cursos cortos. Licenciatura.

Diplomado. Certificación.

Especialización. No aplica

Otro:

31. Tipo de institución: Selecciona todos los que correspondan.

Pública.

Privada.

No aplica

Otro:

32. ¿Obtuvieron el grado o diploma? Marca solo un óvalo.

Si

No

No aplica





18

GRADO DE SATISFACCIÓN CON SU DESEMPEÑO LABORAL

33. *Marca solo un óvalo por fila.

Tota

lmente

satisfe

cho.

Satisfe

cho.

Poco

satisfe

cho.

Nada

satisfe

cho.

No A

plic

a.

Demuestra conocimientos actualizados y habilidades

para hacer el trabajo para el cual fue contratado.

Demuestra capacidad de identificar problemas.

Demuestra la habilidad para desarrollar soluciones

informáticas.

Es innovador para aplicar las nuevas tecnologías.

Cumple sus responsabilidades en el trabajo con calidad,

cantidad y precisión deseada.

Demuestra iniciativa en el trabajo y toma de decisiones.

Participa en la mejora continúa.

Demuestra habilidades para aprender nuevos

conocimientos y estilos culturales.

Demuestra habilidades para la organización, gestión y

control de grupos de trabajo.

Se comunica claramente de manera verbal.

Muestra habilidad para comunicarse por escrito.

Maneja claramente un idioma extranjero.

EXIGENCIAS EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL

34. ¿Qué familia de sistema operativo utilizan? *Selecciona todos los que correspondan.

Windows Linux/UNIX.

Mac.

Otro:

35. ¿Cuenta con la infraestructura de equipos de RED? *Marca solo un óvalo.

Sí

No





19

36. ¿Cuenta con personal que administre su sistema de RED? *Marca solo un óvalo.

Sí

No

37. Cumplen con las expectativas informáticas con base a un lenguaje de programación que

su empresa requiere. *Marca solo un óvalo.

Sí

No

38. ¿Qué lenguajes utiliza para el desarrollo de aplicaciones de escritorio? * Selecciona

todos los que correspondan.

JAVA PHP

C Python

C++ Visual Basic .NET

C# Objective-C

JavaScript

Otro:

39. ¿Cuáles son los manejadores de Base de Datos que su empresa utiliza? * Selecciona

todos los que correspondan.

MySql Access

Oracle PostgreSQL

SQLServer SQLite

Otro:

40. ¿Qué lenguajes utiliza para el desarrollo de páginas WEB? *Selecciona todos los que

correspondan.

HTML ASP

JavaScript JSP

PHP Ruby

Otro:

41. ¿Desarrolla aplicaciones móviles? *Marca solo un óvalo.

Sí

No





20

42. ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D? *Marca solo un óvalo.

Sí

No

43. Si la pregunta anterior es afirmativa ¿En qué plataforma desarrolla?

_________________________________________________________________

44. *Marca solo un óvalo por fila.

Mucha

Exig

encia

.

Exig

encia

Regula

r.

Poca

Exig

encia

.

Nin

guna

Exig

encia

.

Conocimientos generales de la disciplina.

Conocimientos especializados.

Conocimientos inter y multidisciplinarios.

Conocimientos de lenguas extranjeras.

Habilidad para la toma de decisiones.

Habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones.

Búsqueda deinformación pertinente y actualizada.

Habilidad para procesar y utilizar información.

Habilidad para trabajar en equipo.

Habilidad de dirección y coordinación.

Habilidad administrativa.

Disposición para aprender constantemente.

Disposición para el manejo de riesgo.

Habilidades para las relaciones públicas

Habilidades para la comunicación oral, escrita y gráfica.

Puntualidad.

Buena presentación.

Creatividad e innovación.

Identificación con la empresa o institución.

Disposición a la rendición de cuentas y la transparencia.

Habilidad para trabajar independientemente.

Adaptación a cambios (organizacionales y nuevas

tecnologías).

Habilidad para la aplicación del conocimiento (diagnóstico,

experiencia, proyección, planeación y evaluación).





21

OPINIÓN SOBRE EL EGRESADO

45. Considera que el desempeño laboral del egresado politécnico de nivel medio superior

se ha destacado por poseer las siguientes características: * Marca solo un óvalo por fila.

Excelente Bueno Regular Malo

Liderazgo.

Lealtad.

Responsabilidad.

Honradez.

Tolerancia.

Discreción.

Adaptabilidad.

Motivación.

Trabajar en equipo.

Eficiencia.

Puntualidad.

Creatividad.

Propositivo.

Innovador.

SATISFACCIÓN CON LOS EGRESADOS DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

46. Tomando en consideración los anteriores planteamientos, el desempeño general en el

trabajo de los egresados politécnicos de nivel medio superior en su empresa es: * Marca

solo un óvalo.

Excelente.

Bueno.

Regular.

Malo.

47. Conforme su experiencia, la formación de nuestros egresados politécnicos respecto al

de otras universidades, es: * Marca solo un óvalo.

Excelente.

Bueno.

Regular.

Malo.





22

48. ¿Continuarían contratando egresados politécnicos? * Marca solo un óvalo.

Sí

No

El Instituto Politécnico Nacional y la Unidad Académica agradecemos la información y el

tiempo que nos has brindado en realizar este cuestionario.

GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

Cuestionario Docentes.


DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

SECRETARÍA ACADÉMICA

DEPARTAMENTO DE MATERIAS TECNOLÓGICAS Y DE ESPECIALIDAD

CARRERA DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA

PROPÓSITO: Comprobar que el instrumento “Cuestionario”, recopila la información

necesaria para el estudio de pertinencia/congruencia de los programas de estudio del

Nivel Medio Superior del IPN para la carrera de Técnico en Informática.

INSTRUCCIONES: A continuación, se presentan varias preguntas, léalas con atención

y contéstalas verazmente.

*Obligatorio

1. Nombre Completo *

_________________________________________________________________

2. Unidad(es) de aprendizaje impartida(s) en los últimos dos años: *Selecciona todos los

que correspondan.

Ensamblado y Mantenimiento

de PC.

Interacción Usuario

Computadora.

Herramientas de Programación. Modelado de Sistemas.

Programación Estructurada. Programación Avanzada.

Realidad Virtual. Desarrollo WEB y Multimedia.

Ofimática. Teleinformática.





23

Programación Orientada a

Objetos.

Administración de Centros de

Cómputo.

Base de Datos. Sistemas de Información.

3. Unidad Académica * Marca solo un óvalo.





PERFIL ACADÉMICO

4. ¿Cuál es su grado máximo de estudios? *Marca solo un óvalo.

Técnico. Maestría.

Licenciatura/Ingeniería. Doctorado.

Especialidad. Post-Doctorado.

5. ¿Cuál es su formación académica? *

_________________________________________________________________

PERFIL DOCENTE

6. ¿Ha laborado en el área de la que egresó? *Marca solo un óvalo.

Sí

No

7. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? Marca solo un óvalo.

Menos de un año.

Entre un año y 5 años.

Más de cinco años.

8. ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades de Aprendizaje que imparte?

* Marca solo un óvalo.

Sí

No





24

9. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? *Marca solo un óvalo.

Menos de un año.



10. ¿Ha laborado en alguna otra área a parte de la anterior que se encuentre dentro del

perfil Informático? *Marca solo un óvalo.

Sí

No

11. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? *Marca solo un óvalo.

Menos de un año.



12. Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al sector(es) que

pertenece: Selecciona todos los que correspondan.

Agrícola - ganadero, silvícola. Turismo.

Industrial alimentaria. Industrial de transformación.

Servicios profesionales y

técnicos.

Educación (Especifique en la

siguiente pregunta).

Servicios de salud. Servicios de gobierno.

Servicios bancarios, financieros

y seguros.

Desarrollo y consultaría

tecnológica (TICS).

Comercio. Industrial de la construcción.

Transporte o comunicaciones. No/Ninguna.

Otro:

13. Especifique el centro educativo en el que labora:

_________________________________________________________________

14. Describa en qué Acciones de Formación ha participado en los últimos tres años como

Facilitador(a):

_________________________________________________________________





25

15. Describa en qué Acciones de Formación ha participado en los últimos tres años como

Participante/Alumno(a):

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

SOBRE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO

16. Acorde con su experiencia usted considera que: * Marca solo un óvalo por fila.

Si No

¿Los contenidos de la Unidad de Aprendizaje responden al perfil de egreso del

estudiante del programa académico correspondiente?

¿Los contenidos de la unidad de aprendizaje contribuyen al desarrollo de las

competencias señaladas en el programa de estudios?

¿Existe relación entre los contenidos de los programas de estudio de las

Unidades Aprendizaje del cual es usted docente, con lo que solicita el sector

productivo?

¿Existe relación entre las estrategias de aprendizaje de los programas de

estudio de las Unidades Aprendizaje del cual es usted docente, con lo que

solicita el sector productivo?

Considera que el alumno necesita formación de emprendedores.

17. Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la Unidad de

Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral. *Marca solo un

óvalo.

Mucho.

Suficiente.

Ninguno.

18. En general ¿Qué debilidades percibe en los egresados del Nivel Medio Superior del

Instituto Politécnico Nacional que considere pueda afectar su ingreso al campo laboral?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Agradecemos la información proporcionada, la que será tratada de manera confidencial

y solamente con fines estadísticos.





26

Cuestionario Egresados.


SECRETARÍA ACADÉMICA

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

CARRERA TÉCNICO EN INFORMÁTICA

DEPARTAMENTO DE MATERIAS TECNOLÓGICAS Y DE ESPECIALIDAD

INSTRUMENTO A EGRESADOS

OBJETIVO: Conocer a través de las opiniones del egresado la vigencia y competitividad

de la carrera.

*Obligatorio.

1. Turno: *Marca solo un óvalo.

Matutino.

Vespertino.

2. *Nombre Completo:

_________________________________________________________________

3. Sexo: *Marca solo un óvalo.

Mujer

Hombre

4. *Número de boleta:

______________________________________________

5. *Año de egreso:

_________________________________________________

6. Unidad académica de medio superior de la que egresó: *Marca solo un óvalo.









27

7. Con cual(es) de los siguientes documentos cuenta: *Selecciona todos los que

correspondan.

Carta de liberación de servicio

social.

Acta de examen profesional

técnico.

Carta de pasante técnico. Cédula profesional tecnica.

Título profesional técnico.

Otro:

8. Trabajas * Marca solo un óvalo.

Sí.

No (Pasar a la siguiente sección).

9. En donde trabajas:

_________________________________________________________________

10. Qué tipo de empresa es: Marca solo un óvalo.

Pública.

Privada.

11. Dirección de la empresa:

_________________________________________________________________

12. Desempeñas un puesto fuera del área de tu carrera: Marca solo un óvalo.

Sí

No

13. Puesto o función desempeñado en la empresa:

_________________________________________________________________

14. Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado. (puede señalar más

de una opción). *Selecciona todos los que correspondan.

Tener título de carrera técnica Carta de recomendación.

Aprobar examen de selección. Aprobar una entrevista

Otro:





28

15. En este trabajo usted es: *Marca solo un óvalo.

Empleado. Trabajador independiente.

Jefe. Empresario.

Otro:

DESEMPEÑO ACADÉMICO

16. En caso de no trabajar actualmente, señale la razón. Marca solo un óvalo.

No hay vacantes. Lo acabo de perder.

No necesito trabajar. Decidí seguir estudiando.

Otro:

17. De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en el desempeño de tu educación

a nivel superior. *Selecciona todos los que correspondan.

Sistemas operativos. Programación avanzada.

Técnicas de programación. Desarrollo web y multimedia.

Bases de datos. Teleinformática.

Lenguajes de programación. Paquetes gráficos.

Ofimática. Sistemas de información.

Mantenimiento y ensamblado. Realidad virtual.

Otro:

18. Actualmente te encuentras o egresaste de una escuela de nivel superior (licenciatura)

*Marca solo un óvalo.

Sí

No

19. Si la pregunta anterior es afirmativa ¿De qué escuela y carrera?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

20. Menciona qué conocimientos has utilizado en tu trabajo y/o escuela como técnico en

informática y no fueron impartidos en la escuela.

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________





29

21. Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron

las siguientes ACTITUDES: *Marca solo un óvalo por fila.

Si No Si No

Responsabilidad. Sociable.

Trabajo en equipo. Servicio.

Interés. Disponibilidad.

Autoestima. Respeto.

Iniciativa. Ética.

Calidad en el trabajo. Inclusividad.

Buena presentación. Superación.

Liderazgo. Solidaridad.

22. Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron

las siguientes HABILIDADES: *Marca solo un óvalo por fila.

Si No Si No

Verbal y escrita. Atención.

Numérica. Investigación.

Observación. Organización.

Saber escuchar. Orden.

Análisis/Síntesis. Lógica.

Puntualidad. Segundo idioma (inglés).

Lectura. Esquematizar información.

Para presentar en público

productos, ideas o informes.

(Exposición).

Negociación (plan de

negocio).

23. Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia en el CECyT:

*Marca solo un óvalo por fila.

Muy

bien Bien

Regula

r Mal

Muy

Mal

Calidad en la docencia.

Atención recibida del personal docente.

Formación humanística.

Evaluación.

Servicio de biblioteca.

Instalaciones.

Visitas escolares.

Equipamiento.





30

Muy

bien Bien

Regula

r Mal

Muy

Mal

Atención por parte de las autoridades.

Capacidad de respuesta por parte de las

autoridades.

Atención del personal no docente.

Atención por el departamento de gestión

escolar.

Mantenimiento y limpieza.

24. Que actividades académicas o extra-académicas sugieres a fin de complementar la

preparación de un técnico en informática. *

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

25. Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio superior del IPN. *Marca solo

un óvalo.

Curricular. Estudios de licenciatura.

Memoria de experiencia

profesional.

Seminario de titulación

profesional.

Tesis. Escolaridad.

Proyecto de investigación. Práctica profesional.

Examen de conocimiento por

áreas.

Programa especial.

Créditos de posgrado.

Otro:

26. Si deseas hacer un comentario adicional por favor escribirlo a continuación.

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

AGRADECEMOS TU COLABORACIÓN PARA DAR RESPUESTA A ESTE

CUESTIONARIO Y TE DESEAMOS MUCHO ÉXITO.

En cuanto a las características del tipo y cantidad de preguntas que se establecieron en los

cuestionarios se presentan en el Cuadro 2:





31

Cuadro 2.- Cantidad de tipos de preguntas por cuestionario.

Característica Cuestionario

Docentes Egresados Empresarios

Número de preguntas abiertas. 6 10 6

Número de preguntas cerradas. 10 16 24

Número de preguntas destinadas a la

identificación de los encuestados. 15 6 14

Número de preguntas destinadas a

identificar las necesidades de formación. 3 26 32

4. Procedimiento de validación y confiabilidad de los instrumentos.

El propósito de la validez y confiabilidad en una investigación o estudio de campo, es

reflexionar sobre los elementos, datos o información a recolectar, destacando los

componentes más importantes, es así como las tres propuestas de cuestionarios (para

empleadores, docentes, y egresados) fueron sometidos a pruebas de validación y

confiabilidad con el objetivo de tener instrumentos adecuados con reactivos que sirvan a la

finalidad que se pretende lograr, considerando que la información obtenida contribuirá a

determinar si el Programa Académico de Técnico en Informática es vigente o pertinente, de

la página 31 a la 40 se presentan las validaciones de empleadores, de la 41 a la 58 la de

docentes y de la página 59 a la 68 se muestran las de egresados.

Con base en las pruebas piloto descritas anteriormente se concluye que los instrumentos

son confiables y válidos.





32





33





34





35





36





37





38





39





40





41





42

5. Aplicación de cuestionarios a empresarios, docentes y egresados.

Una vez que los cuestionarios cumplieron con los criterios de validez y confiabilidad se

obtuvo la versión final, con la cual se aplicaron dichos cuestionarios con la distribución

descrita en el Cuadro 3.

Cuadro 3.- Total de cuestionarios aplicados por fuente de información y población.

Fuentes de

información

Población

total Muestra

Número de

cuestionarios aplicados

Empresarios 100 49 53

Docentes 50 44 47

Egresados 1340 298 198

Total de cuestionarios aplicados 300





43

6. Interpretación de la información. Para el tratamiento de la información se

determinó un proceso de estadística descriptiva, que se siguió a través del

ordenamiento, agrupación y clasificación de los datos para facilitar su

interpretación, asimismo, se ha hecho uso de elementos gráficos para

hacer más sencilla su explicación, en un afán de mostrar de manera más

objetiva el comportamiento e interpretación de los mismos.

La información obtenida a través de los instrumentos aplicados, en la fase de investigación

de campo, ha sido organizada en tablas y después sometida a un proceso de graficado,

análisis e interpretación, obteniéndose los resultados que se presentan.

El primero de los pasos efectuados fue la tabulación de las respuestas obtenidas en la

recolección de la información. Se elaboraron tablas tanto para las preguntas abiertas como

para las cerradas. En ambos casos se contabilizó el número de respuestas que se obtuvieron

para cada opción o categoría, así como el porcentaje de éstas en relación con el total de

respuestas. Un segundo paso fue el graficado, el que se realizó para las respuestas de cada

reactivo, así como la descripción de lo que se representa en ella.

Resultados Encuestas Empleadores.

Cuadro 4.- Respuestas de empleadores a la pregunta 2: ¿Delegación o Municipio donde se encuentra

ubicada su empresa?

Pregunta 2: ¿Delegación o Municipio donde se encuentra ubicada su empresa?

Código Respuesta Frecuencia Porcentaje

1 Alvaro Obregon 1 1.89%

2 Benito Juárez 4 7.55%

3 Coyoacan 2 3.77%

4 Cuahtémoc 33 62.26%

5 Cuajimalpa 1 1.89%

6 Cuautitlan Izcalli 1 1.89%

7 GAM 1 1.89%

8 Iztapalapa 1 1.89%

9 Miguel Hidalgo 4 7.55%

10 Monterrey 1 1.89%

11 Nezahualcoyotl 1 1.89%

12 Tezoyuca 1 1.89%

13 Venustiano Carranza 1 1.89%





44

14 Xochimilco 1 1.89%

Ʃ Total 53 100%

Cuadro 5.- Respuestas de empleadores a la pregunta 3: ¿Ciudad dónde se encuentra ubicada la empresa?

Pregunta 3: ¿Ciudad dónde se encuentra ubicada la empresa?


1 CDMX 48 92.31%

2 Estado de México 2 3.85%

3 Nezahualcoyotl 1 1.92%

4 Nuevo León 1 1.92%

Ʃ Total 52.00 100.00%

Cuadro 6.- Respuestas de empleadores a la pregunta 13 ¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución?

Pregunta 13¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución?


1 Privada 45 84.91%

2 Pública 8 15.09%

Ʃ Total 53.00 100.00%

En el Gráfico 1 se observa que el 37.74% (20) de las empresas que contratan a Técnicos en

Informática son microempresas (menos de 15 empleados), 32.08% (17) son pequeñas

empresas (entre 16 y 100 empleados), 16.98% (9) son empresas grandes (más de 251

empleados) y el 13.21% (7) son empresas medianas (entre 101 y 250 empleados).





45

Grafico 1.- Grafica de la pregunta 14 de empleadores.

Cuadro 7.- Respuestas de empleadores a la pregunta 15: ¿A qué sector económico de la empresa?

Pregunta 15: ¿A qué sector económico de la empresa?


1 Automotriz 1 1.89%

2 Comercio. 2 3.77%

3 Desarrollo y consultoría tecnológica

(TICS). 8 15.09%

4 Educación. 3 5.66%

5 Energía 1 1.89%

6 Mercado Bursátil 1 1.89%

7 Servicios bancarios, financieros y

seguros. 2 3.77%

8 Servicios de gobierno. 4 7.55%

9 Servicios profesionales y técnicos. 31 58.49%

Ʃ Total 53.00 100.00%

Del Gráfico 2 se puede observar que de 53 empresas encuestadas el 32% tiene contratados

entre 1 y 2 y el 30% entre 3 a 5 egresados de nivel medio superior del IPN en los últimos 3

años, por lo tanto, podemos deducir que las empresas si solicitan a técnicos en Informática

para apoyar en sus actividades informáticas.

9, 17%

7, 13%

20, 38%

17, 32%

¿Cual es el tamaño de la empresa o institución?

Grande (más de 251empleados)

Mediana (entre 101 y250 empleados)

Micro (menos de 15empleados)

Pequeña (entre 16 y 100empleados)





46



7

1

17 16

35

2 2

13%

2%

32% 30%

6%9%

4% 4%0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

02468

1012141618

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTAS

¿Cuántos egresados de nivel medio superior del IPN han contratado en los últimos 3

años?

Frecuencia Porcentaje

11

1

7

1113

35

2

21%

2%

13%

21%25%

6%9%

4%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%

02468

101214

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTAS

¿Cuántos egresados de nivel medio superior de otra institución ajena al IPN han contratado en los últimos 3 años?






47


Uno de los obstáculos para que el egresado se incorpore al mercado laboral es la entrevista

como lo muestra Cuadro 8, que es el primer contacto que tiene el egresado con el empleador,

lo cual significa que se tiene que reforzar los conocimientos y habilidades para poderse

desenvolver frente a personas ajenas a su entorno. Unidades de aprendizaje tales como

Expresión Oral y Escrita, Filosofía, Habilidades y Desarrollo del Pensamiento y Orientación

Juvenil y Profesional, son indispensables en la formación integral de los alumnos egresados

del nivel medio superior del IPN.

El sistema SIBOLTRA requiere reforzar el proceso de difusión a las empresas, por parte el

IPN para que estas conozcan que se tiene este servicio, del Cuadro 8 se obtiene que sólo

5.41% (8) empleadores lo utilizan para publicar sus vacantes. Por otra parte, se observa que

22.97% (34) los empleadores difunden sus vacantes por medio de bolsas de trabajo en línea.

1410

2832

4 4

17

2831

34

3943

2521

49 49

36

2522

19

0

10

20

30

40

50

60

AC

OM

ULA

DO

DE

RES

PU

ESTA

S

¿Cuáles son los obstáculos que considera son

importantes para la incorporac ión al mercado laboral?

SI NO





48

Cuadro 8.- Respuestas de empleadores a la pregunta 23: ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes?

Pregunta 23: ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes?


1 Bolsas de trabajo del IPN (SIBOLTRA, CECyT,

CET, Superior). 8 5.41%

2 Bolsa de trabajo externa. 26 17.57%

3 Anuncio en el periódico. 28 18.92%

4 Bolsa de trabajo en línea. 34 22.97%

5 Recomendación institucional. 7 4.73%

6 Servicio social. 15 10.14%

7 Prácticas profesionales. 13 8.78%

8 Agencias de colocación. 5 3.38%

9 Feria del empleo del IPN. 4 2.70%

10 Ferias del empleo externas. 1 0.68%

11 Recomendación Personal 7 4.73%

Ʃ Total 148 100%


Del Grafico 6 se obtiene que 76.74% (33) de los empleadores contratan a los egresados

técnicos de nivel medio superior otras instituciones educativas, por un tiempo indeterminado,

lo cual permite que ellos se puedan desenvolver en sus actividades laborares y adquirir la

experiencia necesaria para buscar mejores opciones.

3, 6%

41, 79%

5, 9%3, 6%

Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de nivel medio superior en su empresa o institución.

Por tiempo determinado.

Por tiempo indeterminado.

Por proyecto.

No aplica





49


Las principales actividades que desempeñan actualmente los técnicos en informática de

acuerdo al Cuadro 9 son: Asesoría técnica, mantenimiento informático, programación,

soporte de redes, análisis de sistemas, desarrollo de software, analista de base de datos,

capturistas y atención a clientes. Así mismo, se concluye que las unidades de aprendizaje

como son ensamblado y mantenimiento de PC’s, teleinformática, programación, base de

datos, sistemas de información, son indispensables para que los egresados puedan

desarrollar sus actividades informáticas dentro de las organizaciones de cualquier tipo.


3, 7%

33, 77%

4, 9%3, 7%

En caso de ser egresado de otra institución, especifique el tipo de

contratación.

Por tiempodeterminado

Por tiempoindeterminado

Por proyecto

6 6 3 38 7 16 3 20 5 20 26 2 44% 4%2%

24%

4%

10%

2%

13%

3%

13%17%

1% 3%0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

05

10152025303540

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

El puesto que ocupan los técnicos en informática actualmente es






50

Los egresados se desempeñan en actividades informáticas relacionadas a su perfil de

egreso de acuerdo al Grafico 8, concluyendo que los conocimientos adquiridos en el nivel

medio superior, les permite participar en actividades afines; de la misma manera se muestra

que la carrera sigue siendo de alta demanda para los empleadores.

Cuadro 9.- Respuestas de empleadores a la pregunta 27: La principal actividad que desempeñan actualmente los técnicos en informática en su trabajo es/son:

Pregunta 27: La principal actividad que desempeñan actualmente

los técnicos en informática en su trabajo es/son:


1 Coordinación. 4 1.34%

2 Coordinación de proyectos. 10 3.34%

3 Soporte de Redes. 25 8.36%

4 Análisis de sistemas. 24 8.03%

5 Planeación. 11 3.68%

6 Programación. 26 8.70%

7 Evaluación. 9 3.01%

8 Supervisión. 4 1.34%

9 Diagnóstico. 26 8.70%

10 Mantenimiento Informático. 29 9.70%

11 Capturista. 18 6.02%

12 Investigación. 7 2.34%

13 Capacitación 8 2.68%

14 Atención a clientes. 16 5.35%

15 Desarrollo de Software. 16 5.35%

16 Ventas. 3 1.00%

17 Analista de Base de Datos. 16 5.35%

18 Control de calidad. 2 0.67%

19 Publicidad y diseño WEB. 4 1.34%

20 Asesoría técnica. 30 10.03%

21 Actividades de organización. 1 0.33%

22 Actividades administrativa. 9 3.01%

23 Otra. 1 0.33%

Ʃ Total 299 100.00%

Del Grafico 9 se observa que los empresarios consideran que los egresados del politécnico

se encuentran altamente capacitados por lo cual les ofrecen la oportunidad de seguir

preparándose profesionalmente, a través de una licenciatura, certificaciones y diferentes





51

cursos tal y como nos lo muestra el Gráfico 10; en la mayoría de los casos los empleadores

optan por capacitar a su personal en instituciones privadas como lo indica el Gráfico 11 y en

el Gráfico 12 nos muestra que los que participan en el curso obtienen algún grado o diploma

dando como resultado un gran rendimiento y bases sólidas que fueron adquiridas durante

su estancia en la carrera de Técnico en Informática.



1, 2% 3, 6%

41, 77%

8, 15%

Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de

nivel medio superior en su empresa o institución.

Nula coincidencia.

Baja coincidencia.

Coincidencia.

Total coincidencia.

25, 45%

30, 55%

Una vez que los egresados pol i técnicos son

contratados por su empresa o insti tuc ión, ¿Les ofrecen la oportunidad de seguirse

preparando profesionalmente?

Si

No





52




13 10 9 7 13 22 1

17%13% 12%

9%

17%

29%

1% 0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

0

5

10

15

20

25

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

Tipo de estudios:


9 17 22 2

18%

34%

44%

4%0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

0

5

10

15

20

25

Pública. Privada. No aplica Otra.P

OR

CEN

TAJE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

Tipo de institución:


13, 32%

2, 5%26, 63%

¿Obtuvieron el grado o diploma?

Si

No

No aplica





53

Cuadro 10.- Respuestas de empleadores a la pregunta 33: Grado de satisfacción con su desempeño laboral.

Pregunta 33: Grado de satisfacción con su desempeño laboral.

Códig

o

Respuesta

Tota

lmente

satisfe

cho

Satisfe

cho

Poco

satisfe

cho

Nada

satisfe

cho

No A

plic

a

Tota

l

1

[Demuestra conocimientos actualizados y

habilidades para hacer el trabajo para el cual fue

contratado.

33 29 3 0 1 62

2 [Demuestra capacidad de identificar problemas. 18 29 5 0 1 47

3 [Demuestra la habilidad para desarrollar

soluciones informáticas. 28 20 3 0 2 48

4 [Es innovador para aplicar las nuevas

tecnologías. 30 15 6 0 2 45

5 [Cumple sus responsabilidades en el trabajo con

calidad, cantidad y precisión deseada. 26 24 2 0 1 50

6 [Demuestra iniciativa en el trabajo y toma de

decisiones. 21 18 10 3 1 39

7 [Participa en la mejora continúa. 19 21 11 1 1 40

8 Demuestra habilidades para aprender nuevos

conocimientos y estilos culturales. 25 21 5 1 1 46

9 Demuestra habilidades para la organización,

gestión y control de grupos de trabajo. 24 17 11 0 1 41

10 Se comunica claramente de manera verbal. 22 19 7 4 1 41

11 Muestra habilidad para comunicarse por escrito. 24 17 8 2 2 41

12 Maneja claramente un idioma extranjero. 13 13 15 9 3 26

Los empleadores destacan a partir del Cuadro 10 que el desempeño laboral de los técnicos

en informática que actualmente tienen contrata dos demuestran conocimientos actualizados

y habilidades para hacer el trabajo para el cual fue contratado, habilidad para desarrollar

soluciones informáticas, innovadores para aplicar nuevas tecnologías, responsables,

realizan un trabajo con la calidad, cantidad y precisión deseada, capacidad para identificar

problemas y habilidades para aprender nuevos conocimientos.





54

Del Grafico 14 se obtiene que el 92.45% (49) de los empleadores cuenta con una

infraestructura de equipos de RED al interior de sus empresas lo cual indica que hay un

amplio campo para el mantenimiento y administración de las redes internas de las empresas,

así como en el manejo de sistemas operativos ya que el 45% de los empleadores utilizan un

sistema diferente a Windows lo cual queda representado en el Gráfico 13.



El Grafico 15 muestra la importancia y diversidad de lenguajes de programación que son

requeridos por los empleadores, entre los más relevantes son JAVA, JavaScript, .Net y

lenguaje C, por lo cual es sustancial mantener los módulos referentes a la programación y

actualizarlos a los lenguajes requeridos; de la misma forma del Gráfico 16 los empleadores

requieren un manejo de Tecnología SQL, Access y Oracle. En lo que se refiere al Gráfico 17

49 17 22 1

55%

19%25%

1% 0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

0

10

20

30

40

50

60

Windows- Linux/UNIX. Mac. IBM i OS

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

¿Qué familia de sistema operativo uti l izan?


49, 92%

4, 8%

¿Cuenta con la infraestructura de equipos de RED?

Sí

No





55

las empresas buscan candidatos con aptitudes para diseñar, desarrollar y mantener sus

páginas WEB.

Cuadro 11.- Respuestas de empleadores a la pregunta 36: ¿Cuenta con personal que administre su sistema de RED?

Pregunta 36: ¿Cuenta con personal que

administre su sistema de RED?


1 Si 48 90.57%

2 No 5 9.43%

Ʃ Total 53 100.00%

Cuadro 12.- Respuestas de empleadores a la pregunta 37: Cumplen con las expectativas informáticas con base a un lenguaje de programación que su empresa requiere.

Pregunta 37: Cumplen con las expectativas informáticas con base a

un lenguaje de programación que su empresa requiere.


1 Sí 37 69.81%

2 No 16 30.19%

Ʃ Total 53 100.00%


35 2 9 8 32 6 3 10 2 6

31%

2%

8% 7%

28%

5%3%

9%

2%5%

0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

05

10152025303540

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

¿Qué lenguajes uti l iza para el desarrollo de aplicaciones de escritorio?






56

Hoy en día las consultorías ofrecen una solución integral de software que consiste en una

aplicación de escritorio, una móvil y su página web, por lo cual a pesar de que el 81.13%(43)

de las empresas encuestadas aún no desarrollan aplicaciones móviles como se muestra en

el Grafico 18, es una gran oportunidad para los alumnos ya que la sociedad actualmente

empieza a emigrar a los dispositivos móviles dejando atrás los equipo de cómputo.



16 17 32 21 9 4 3

16% 17%

31%

21%

9%

4% 3%0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

0

5

10

15

20

25

30

35

MySql Oracle SQLServer Access PostgreSQL SQLite Otra

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

¿Cuáles son los manejadores de Base de Datos que su empresa uti l iza?


41 42 9 8 6 2 7

36% 37%

8% 7% 5%2%

6%0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

0

10

20

30

40

50

HTML Javascript PHP ASP JSP Ruby Otro

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

¿Qué lenguajes uti l iza para el desarrollo de páginas WEB?






57


Cuadro 13.- Respuestas de empleadores a la pregunta 42: ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D?

Pregunta 42: ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D?


1 Sí 2 3.77%

2 No 51 96.23%

Ʃ Total 53 100.00%

Del Cuadro 13 se obtiene que el 96.23%(51) de las empresas encuestadas no utiliza ningún

desarrollo de aplicaciones de modelado en 3D, por lo cual no es pertinente para el área de

informática impartir módulos referentes al modelado 3D.

Las empresas encuestadas de acuerdo al Cuadro 14 refiere que las exigencias que

enfrentan en el trabajo los egresados politécnicos de la carrera de técnico en informática son

las siguientes: Habilidad para procesar y utilizar información, conocimientos generales de la

disciplina, disposición para aprender, habilidad para identificar problemas y encontrar

soluciones, puntualidad, buena presentación, habilidad para trabajar independientemente,

adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías), disposición a la rendición de

cuentas y la transparencia, identificación con la empresa o institución, habilidad para trabajar

en equipo, habilidad de dirección y coordinación, habilidades para las relaciones públicas,

creatividad e innovación y búsqueda de información pertinente y actualizada entre las más

relevantes.

10, 19%

43, 81%

¿Desarrolla aplicaciones móviles?

Sí

No





58

Cuadro 14.- Respuestas de empleadores a la pregunta 44: De acuerdo con su experiencia actual y la (s) actividad (es) que desarrollan los egresados politécnicos, indique ¿Cuál es el grado de exigencia que

enfrentan en su trabajo?, conforme a los siguientes aspectos:

Pregunta 44: De acuerdo con su experiencia actual y la (s) actividad (es) que desarrollan

los egresados politécnicos, indique ¿Cuál es el grado de exigencia que enfrentan en su

trabajo?, conforme a los siguientes aspectos:

Códig

o

Respuesta

Mucha

Exig

encia

Exig

encia

Regula

r

Poca

Exig

encia

Nin

guna

Exig

encia

1 [Conocimientos generales de la disciplina.] 30 21 1 1

2 [Conocimientos especializados.] 17 32 3 1

3 [Conocimientos inter y multidisciplinarios.] 23 24 5 1

4 [Conocimientos de lenguas extranjeras.] 16 17 16 4

5

[Habilidad para la aplicación del conocimiento

(diagnóstico, experiencia, proyección, planeación y

evaluación).]

19 28 4 2

6 [Habilidad para la toma de decisiones.] 21 24 7 1

7 [Habilidad para identificar problemas y encontrar

soluciones.] 29 18 5 1

8 [Búsqueda de información pertinente y actualizada.] 21 25 6 1

9 [Habilidad para procesar y utilizar información.] 31 16 5 1

10 [Habilidad para trabajar en equipo.] 24 21 7 1

11 [Habilidad de dirección y coordinación.] 22 22 6 3

12 [Habilidad administrativa.] 24 14 10 5

13 [Disposición para aprender constantemente.] 29 19 2 3

14 [Disposición para el manejo de riesgo.] 20 26 3 4

15 [Habilidades para las relaciones públicas] 23 13 14 3

16 [Habilidades para la comunicación oral, escrita y

gráfica.] 20 22 8 3

17 [Puntualidad.] 29 18 4 2

18 [Buena presentación.] 29 18 4 2

19 [Creatividad e innovación.] 21 26 4 2

20 [Identificación con la empresa o institución.] 26 21 4 2

21 [Disposición a la rendición de cuentas y la

transparencia.] 26 18 8 1

22 [Adaptación a cambios (organizacionales y nuevas

tecnologías).] 28 22 1 2

23 [Habilidad para trabajar independientemente.] 29 18 4 2





59


Del Grafico 19 se obtuvo, que las características más relevantes que los empleadores

encuestados consideran que poseen los técnicos en informática del politécnico son las

siguientes: propositivos, creatividad, innovador, honradez, lealtad, tolerancia, discreción,

adaptabilidad, eficiencia, trabajo en equipo y puntualidad.


3133

35 34 33 33 3331

27

33

23

33 34 33

1113

1517

1315

18 19 19 1821

17 17 18

96

2 15 4

1 26

1

7

2 1 12 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1

0

5

10

15

20

25

30

35

40

AC

OM

ULA

DO

DE

RES

PU

ESTA

S

RESPUESTAS

Considera que el desempeño laboral del egresado politécnico de nivel medio superior se ha

destacado por poseer las siguientes características:

Excelente Bueno Regular Malo

33, 62%

19, 36%

0, 0%1, 2%

Tomando en consideración los anteriores planteamientos, el desempeño general en el trabajo de los egresados politécnicos de

nivel medio superior en su empresa es:

Excelente.

Bueno.

Regular.

Malo.





60



De forma general se observó que las empresas piden el conocimiento en manejadores de

Base de Datos, así mismo se solicita programación orientada a dispositivos móviles. Las

empresas encuestadas refieren que las exigencias que enfrentan en el trabajo los egresados

politécnicos de la carrera de técnico en informática son las siguientes habilidades: trabajo en

equipo, liderazgo, administración de información, identificar problemas, encontrar

soluciones, puntualidad, buena presentación, autodidacta, adaptación a cambios,

disposición a la rendición de cuentas y la transparencia, comprometido con los objetivos de

la empresa.

En relación con los conocimientos solicitados por el sector empresarial, se identificó que el

plan de estudio es acorde a las necesidades manifestadas dentro de los cuestionarios

aplicados, sin embargo, se requiere actualización al software manejado para la enseñanza

de las unidades de aprendizaje.

36, 68%

16, 30%

0, 0%1, 2%

Conforme su experiencia, la formación de nuestros egresados politécnicos respecto al de otras

universidades, es:

Excelente.

Bueno.

Regular.

Malo.

53, 100%

0, 0%

¿Continuarían contratando egresados politécnicos?

Sí

No





61

Resultados Encuestas Egresados.

Grafico 23.- Grafica de la pregunta 1 de egresados.


Del total de alumnos egresados mostrados en el Grafico 25 el 24.75% refirió estar

actualmente trabajando, mientras que el 75.25% de los mismos dijo que no labora; son pocos

los egresados que se interesan en ingresan al campo laboral, ya que la gran mayoría

continua con sus estudios.

65.15%

34.85%

Sexo

Hombre

Mujer

100 166 35 16 18 3

29.59%

49.11%

10.36%4.73% 5.33%

0.89% 0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

020406080

100120140160180

Carta deliberación de

ServicioSocial.

Carta depasantetécnico.

Acta deexamen

profesionaltécnico.

Títuloprofesional

técnico.

Cédulaprofesional

tecnica.

Ninguno

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

Con cual(es) de los siguientes documentos cuenta:






62



Se obtiene y se observa a través del Grafico 27 que de los egresados que laboran un 36%

lo hacen fuera de su área mientras que un 65% realizan tareas relacionadas directamente

con la carrera estudiada.


24.75%

75.25%

Trabajas

Sí

No (Pasar a la siguientesección)

21.43%

78.57%

Qué tipo de empresa es:

Pública.

Privada.

36.00%

64.00%

Desempeñas un puesto fuera del área de tu carrera:

Sí

No





63

Cuadro 15.- Respuestas de egresados a la pregunta 6: Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado.

Pregunta 6: Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser

contratado. (puede señalar más de una opción).


1 Tener título de carrera técnica. 5 7.58%

2 Aprobar examen de selección. 14 21.21%

3 Carta de recomendación. 7 10.61%

4 Aprobar una entrevista. 36 54.55%

5 Experiencia. 1 1.52%

6 Otro. 3 4.55%

Ʃ Total 66 100.00%

Los egresados encuestados de acuerdo al Cuadro 15, el 54.55% indican que la entrevista

con el empleador fue un factor determinante, así mismo el 21.21% comenta que el segundo

factor determinante fue aprobar un examen de selección, todo esto queda representado de

manera gráfica en el Grafico 28.


El trabajo que realizan principalmente los egresados insertados en el ámbito laboran indican

conforme al Grafico 29 que un 79.49% son empleados lo cual nos indica que existen muchas

empresas que requieren sus servicios; existen una gran oportunidad para la carrera ya que

5 14 7 36 1 37.58%

21.21%10.61%

54.55%

1.52% 4.55% 0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%

05

10152025303540

PO

RC

ENTA

JE

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado. (puede

señalar más de una opción).






64

es posible que los alumnos puedan generar sus propias empresas y estás tengan un gran

éxito dada la demanda.


Cuadro 16.- Respuestas de egresados a la pregunta 8: En caso de no trabajar actualmente, señale la razón.

Pregunta 8: En caso de no trabajar actualmente, señale la razón.


1 No hay vacantes. 11 7.43%

2 No necesito trabajar. 17 11.49%

3 Lo acabo de perder. 3 2.03%

4 Decidí seguir estudiando. 112 75.68%

5 Otra. 5 3.38%

Ʃ Total 148 100.00%

El Cuadro 17 nos muestra que las 5 herramientas más utilizadas son: Base de Datos con

11.68%, Lenguajes de Programación con un 11.59%, Técnicas de Programación 10.49,

Desarrollo Web y Multimedia en cuarto lugar con 9.72% mientras que Programación

Avanzada con solo un 9.55, demostrando que los módulos enfocados a la programación de

servicios son los más utilizados por los egresados; los tres módulos menos usados son:

Ofimática con 6.56, Paquetes Gráficos 4.94% y Realidad Virtual con 2.56, dando como

resultado que el plan de estudios cumple con los objetivos académicos principales y que se

necesita una actualización dado que las tecnologías avanzan y se actualizan.

El Grafico 30 muestra que del total de alumnos egresados de nivel medio superior

encuestados, el 76.77% egreso o se encuentra actualmente estudiando el nivel superior, el

23.23% indica que no a egresado ni se encuentra en estudios de nivel superior.

79.49%

7.69%7.69%

2.56%

2.56%

En este trabajo usted es:

Empleado.

Jefe.

Trabajador independiente.

Empresario.

Otro





65

Cuadro 17.- Respuestas de egresados a la pregunta 9: De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en el desempeño de tu educación a nivel superior.

Pregunta 9: De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en

el desempeño de tu educación a nivel superior.


1 Sistemas operativos. 107 9.12%

2 Técnicas de programación. 123 10.49%

3 Bases de datos. 137 11.68%

4 Lenguajes de programación. 136 11.59%

5 Ofimática. 77 6.56%

6 Mantenimiento y ensamblado. 83 7.08%

7 Programación avanzada. 112 9.55%

8 Desarrollo web y multimedia. 114 9.72%

9 Teleinformática. 82 6.99%

10 Paquetes gráficos. 58 4.94%

11 Sistemas de información. 106 9.04%

12 Realidad virtual. 30 2.56%

13 Otros 8 0.68%

Ʃ Total 1173 100.00%


El Cuadro 18 nos muestra una lista de actitudes que se fomentan y refuerzan en los

diferentes CECyT; la opinión de los alumnos acerca si en verdad fueron fomentadas o

reforzadas durante su estancia en los diferentes centros de estudio.

76.77%

23.23%

Actualmente te encuentras o egresaste de una escuela de nivel superior

(l icenciatura)

Sí

No





66

Cuadro 18.- Respuestas de egresados a la pregunta 11: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las siguientes ACTITUDES:

Pregunta 11: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te

fomentaron y/o reforzaron las siguientes ACTITUDES:

Código Respuesta Si No

1 Responsabilidad. 190 8

2 Trabajo en equipo. 176 22

3 Interés. 167 31

4 Autoestima. 132 66

5 Iniciativa. 170 28

6 Calidad en el trabajo. 170 28

7 Buena presentación. 170 28

8 Liderazgo. 148 50

9 Sociable. 139 59

10 Servicio. 156 42

11 Disponibilidad. 159 39

12 Respeto. 180 18

13 Ética. 173 25

14 Inclusividad. 156 42

15 Superación. 177 21

16 Solidaridad. 160 38

Dado lo anterior, se concluye que existe una gran oportunidad para reforzar a través de

competencias los rubros dedicados al liderazgo y autoestima, mismo que ayudan al

emprendimiento.

La pregunta 12 presentada en el Cuadro 19 la cual habla de las habilidades adquiridas por

los egresados y de las cuales consideraron que la numérica, análisis y síntesis, lógica,

organización, investigación, esquematización de información, como las más importantes,

mientras que la negociación, lectura y el segundo idioma no consideraron que reforzaran sus

habilidades académicas, así mismo consideran que tampoco se reforzó la habilidad para

presentar productos, ideas o información de tipo empresarial.

Con ayuda del Grafico 31 se puede observar que una vez más los egresados consideran

necesarias las habilidades que son relacionadas con el emprendimiento, ya que varias

estrategias de enseñanza, proyectos, concursos institucionales están enfocados hacia la





67

creación de empresas y autoempleo, por lo cual los alumnos refieren que dichas habilidades

deben de fomentarse en un mayor grado.

Cuadro 19.- Respuestas de egresados a la pregunta 12: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las siguientes HABILIDADES:

Pregunta 12: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te

fomentaron y/o reforzaron las siguientes HABILIDADES:

Código Respuesta Si No

1 Verbal y escrita. 152 46

2 Numérica. 180 18

3 Observación. 163 35

4 Saber escuchar 152 46

5 Esquematizar información. 169 29

6 Análisis/Síntesis 176 22

7 Puntualidad. 156 42

8 Lectura. 126 72

9 Atención. 169 29

10 Investigación. 170 28

11 Organización. 171 27

12 Orden. 167 31

13 Negociación (plan de negocio). 104 94

14 Lógica. 173 25

15 Segundo idioma (inglés). 144 54

16 Para presentar en público productos,

ideas o informes. (Exposición) 149 49


152180 163 152 169 176 156

126169 170 171 167

104

173144 149

4618 35 46 29 22 42

7229 28 27 31

94

2554 49

050

100150200

FREC

UEN

CIA

RESPUESTA

Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las

siguientes HABILIDADES:

Si No





68

El Cuadro 20 muestra las evaluaciones dadas por los egresados a los diferentes

departamentos existentes en las escuelas, en la cual indican que la atención por parte de

gestión escolar no es la adecuada, así mismo mencionan que faltan visitas escolares; la

atención por parte de las autoridades también es un rubro en el cuál se debe de trabajar ya

que son la cara de cada una de las escuelas y estás no están bien vistas; dentro del

equipamiento comentan que falta actualización de los diferentes laboratorios.

Cuadro 20.- Respuestas de egresados a la pregunta 13: Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia en el CECyT:

Pregunta 13: Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia

en el CECyT:

Códig

o

Respuesta

Muy b

ien.

Bie

n.

Regula

r.

Mal.

Muy M

al.

1 Calidad en la docencia. 58 102 33 4 1

2 Atención recibida del personal docente. 46 105 37 8 2

3 Formación humanística. 49 84 57 7 1

4 Evaluación. 39 119 33 5 2

5 Servicio de biblioteca. 45 84 53 10 6

6 Instalaciones. 60 81 41 14 2

7 Visitas escolares. 24 54 68 33 19

8 Equipamiento. 40 91 51 12 4

9 Atención por parte de las autoridades. 30 89 45 28 6

10 Capacidad de respuesta por parte de las autoridades. 23 95 48 23 9

11 Atención del personal no docente. 38 90 58 9 3

12 Atención por el departamento de gestión escolar. 34 75 53 18 18

13 Mantenimiento y limpieza. 70 86 35 4 3

El Cuadro 21 muestra las opciones de titulación que utilizaron los egresados, de lo anterior

se puede concluir que los alumnos prefieren elementos que estén integrados a su currículo

académico, por lo cual se necesita llevar a cabo un mayor trabajo en esta área para que

exista un mayor número de egresados titulados.





69

Cuadro 21.- Respuestas de egresados a la pregunta 14: Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio superior del IPN.

Pregunta 14: Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio

superior del IPN.


1 Curricular. 61 30.81%

2 Proyecto de investigación. 21 10.61%

3 Tesis. 46 23.23%

4 Memoria de experiencia profesional. 0 0.00%

5 Examen de conocimiento por áreas. 1 0.51%

6 Créditos de posgrado. 1 0.51%

7 Estudios de licenciatura. 12 6.06%

8 Seminario de titulación profesional. 8 4.04%

9 Escolaridad. 32 16.16%

10 Práctica profesional. 1 0.51%

11 Programa especial. 4 2.02%

12 No titulado. 9 4.55%

13 Otro. 2 1.01%

Ʃ Total 198 100.00%

Resultados Encuestas Docentes.

Análisis de resultados de los cuestionarios aplicados a Docentes de los CECyT en los que

se imparte el programa académico de Técnico en Informática.

Cuadro 22.- Respuestas de docentes a la pregunta 1: ¿Cuál es su grado máximo de estudios?

Pregunta 1: ¿Cuál es su grado máximo de estudios?


1 Técnico. 0 0.00%

2 Licenciatura/Ingeniería. 30 63.83%

3 Especialidad. 4 8.51%

4 Maestría. 12 25.53%

5 Doctorado. 1 2.13%

6 Post-Doctorado. 0 0.00%

Ʃ Total 47 100.00%





70

El Cuadro 22 nos muestra que es necesario motivar al docente y buscar alternativas donde

se le permita continuar con estudios de posgrado por medio de diferentes apoyos y

generarles estímulos para aquellos que terminen de manera satisfactoria.

Grafico 32.- Grafica de la pregunta 2 de docentes.

Cuadro 23.- Respuestas de docentes a la pregunta 3: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?

Pregunta 3: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por

cuánto tiempo?


1 Menos de un año. 4 9.09%

2 Entre un año y 5 años. 10 22.73%

3 Más de cinco años. 30 68.18%

Ʃ Total 44 100.00%

El Grafico 32 nos muestra que el 93.62% los docentes se han desempeñado en el ámbito

empresarial y aunándolo con el Cuadro 23 y Grafico 33 se obtiene que 68.18% de los

docentes tienen un amplia experiencia profesional en el área en que egresaron.

El Cuadro 24 muestra que el 93.62% los docentes se han desempeñado dentro de las

unidades de aprendizaje que imparten, esto ayuda a que pueden compartir sus experiencias

con los alumnos, esto permite que el alumno vea cómo se relaciona lo visto en clase con el

mundo laboral y ligado con el Grafico 34 se obtiene que 64.4% de los docentes tienen un

amplia experiencia profesional en el módulo que imparten.

93.62%

6.38%

¿Ha laborado en el área de la que egresó?

SÍ

NO





71


Cuadro 24.- Respuestas de docentes a la pregunta 4: ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades de Aprendizaje que imparte?

Pregunta 4: ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades

de Aprendizaje que imparte?


1 Sí 44 93.62%

2 No 3 6.38%

Ʃ Total 47 100.00%


9.09%

22.73%

68.18%

Si la respuesta anterior es af irmativa ¿Por cuánto tiempo?

Menos de un año.



6.67%

28.89%

64.44%

Si la respuesta anterior es af irmativa ¿Por cuánto tiempo?

Menos de un año.







72


Cuadro 25.- Respuestas de docentes a la pregunta 7: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto

tiempo?

Pregunta 7: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?


1 Menos de un año. 2 6.25%

2 Entre un año y 5 años. 9 28.13%

3 Más de cinco años. 21 65.63%

Ʃ Total 32 100.00%

El Grafico 35 que el 70.21% muestran que los docentes pueden compartir experiencias a los

alumnos que no necesariamente son del área de informática esto permite tener personal

multidisciplinario ya que el 65.63% han pasado más de 5 años laborando en esa área tal y

como se aprecia en el Cuadro 25 y Grafico 36.


70.21%

29.79%

¿Ha laborado en alguna otra área a parte de la anterior que se encuentre dentro del

perfi l Informático?

Sí

No

6.25%

28.13%

65.63%

Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?

Menos de un año.







73

Cuadro 26.- Respuestas de docentes a la pregunta 8: Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al sector(es) que pertenece:

Pregunta 8: Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al

sector(es) que pertenece:


1 Agrícola - ganadero, silvícola. 0 0.00%

2 Industrial alimentaria. 1 2.04%

3 Industrial de transformación. 1 2.04%

4 Servicios de salud. 1 2.04%

5 Servicios bancarios, financieros y seguros. 2 4.08%

6 Comercio. 1 2.04%

7 Transporte o comunicaciones. 4 8.16%

8 Turismo. 0 0.00%

9 Servicios profesionales y técnicos. 5 10.20%

10 Educación (Especifique en la siguiente pregunta) 9 18.37%

11 Industrial de la construcción. 1 2.04%

12 Servicios de gobierno. 2 4.08%

13 Desarrollo y consultaría tecnológica (TICS). 6 12.24%

14 No/Ninguna 15 30.61%

15 Otra. 1 2.04%

Ʃ Total 49 100.00%

El Cuadro 26 muestra que el 69.49% de los docentes laboran en otra empresa o institución,

siendo el sector de mayor ocupación el de educación, lo cual lleva al docente a no siempre

cumplir con todos los procesos administrativos, clases de calidad y tiempo para diferentes

cursos.

El análisis del Gráfico 37 muestra que es conveniente actualizar los planes y programas de

estudio de técnico en informática, ya que desde el 2008 no sean realizado actualizaciones,

debido al auge en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación es

necesario la actualización constante para atender las necesidades competitivas que las

empresas requieren, todo esto con base al Cuadro 27 el cual indica la pertinencia es

suficiente en un 55%.





74


Cuadro 27.- Respuestas de docentes a la pregunta 10: Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la Unidad de Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral.

Pregunta 10: Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la

Unidad de Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral.


1 Mucho. 19 40.43%

2 Suficiente. 26 55.32%

3 Ninguno. 2 4.26%

Ʃ Total 47 100.00%

La muestra obtenida del Cuadro 28 se obtiene que, es necesario la motivación al docente

haciéndolo participe de y en las actividades de formativas; difundir las diferentes opciones

de formación a los docentes dado que el 67% no ha participado en dichas formaciones, así

mismo dar mayor facilidad para que los docentes acudan a las capacitaciones que se

imparten dentro y fuera del instituto.

39 39

3336

47

8 8

1411

00

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

¿Los contenidos de laUnidad de Aprendizajeresponden al perfil deegreso del estudiante

del programaacadémico

correspondiente?

¿Los contenidos de launidad de aprendizaje

contribuyen aldesarrollo de las

competenciasseñaladas en el

programa de estudios?

¿Existe relación entrelos contenidos de losprogramas de estudio

de las UnidadesAprendizaje del cual esusted docente, con loque solicita el sector

productivo?

¿Existe relación entrelas estrategias deaprendizaje de los

programas de estudiode las Unidades

Aprendizaje del cual esusted docente, con loque solicita el sector

productivo?

Considera que elalumno necesita

formación deemprendedores.

FREC

UEN

CIA

RESPUESTAS

Acorde con su experiencia usted considera que:

SI NO





75

Cuadro 28.- Respuestas de docentes a la pregunta 11: Acciones de Formación en las que ha participado en los últimos tres años como Facilitador(a):

Pregunta 11: Acciones de Formación en las que ha participado en los últimos tres años

como Facilitador(a):


1 Ninguno 31 67.39%

2 Asesor polivirtual 1 2.17%

3 Evaluación y promoción docente 1 2.17%

4 Diplomado en Formación de competencias Tutoriales 1 2.17%

5 Cursos para acción de formación para PAAE y Docentes 1 2.17%

6 Talleres de planeacion y evaluación 2 4.35%

7 Manejo de las TIC´s 2 4.35%

8 Construcción de aprendizajes significativos 1 2.17%

9 Acciones pedagógicas e institucionales 1 2.17%

10 Introducción a Scratch y PseInt 1 2.17%

11 Curso de tratamiento de imágenes con Java 1 2.17%

12 Maestría en Docencia 1 2.17%

13 Formación de emprendedores 1 2.17%

14 Diplomado de Formación y actualización Docente 1 2.17%

Ʃ Total 46 100.00%

Conclusión del Análisis e Interpretación de Resultados.

EMPLEADORES

Las empresas en las cuales se realizó la encuesta en su mayoría tienen actividad económica

de tipo comercial y requieren contar con egresados de nivel técnico en alguna área particular

lo que nos indica la necesidad de tener técnicos bien preparados para cubrir las plazas

generadas por este tipo de empresas.

En lo que se refiere el desempeño profesional de los egresados politécnicos en general se

considera como “Bueno” el 35.85% y “Malo” el 1.89%, concluyendo que los egresados tienen

muy buena aceptación dentro del ámbito laboral tomando en cuenta indicadores como tener

conocimientos actualizados y habilidades para realizar el trabajo para el cual fue contratado.

Los técnicos en informática que están actualmente laborando en alguna empresa,

desempeñan cargos como son: técnicos y auxiliar 16.67%, asistente o ayudante 12.82%





76

respectivamente en mayoría. Las principales actividades que desempeñan actualmente los

técnicos en informática son: Asesoría técnica, mantenimiento informático, programación,

soporte de redes, análisis de sistemas, desarrollo de software, analista de base de datos,

capturistas y atención a clientes.

Se concluye que las unidades de aprendizaje como son ensamblado y mantenimiento de pc,

teleinformática, programación, base de datos, desarrollo de páginas Web y sistemas de

información, son indispensables para que los egresados puedan desarrollar sus actividades

informáticas dentro de las organizaciones de cualquier tipo.

Los egresados se desempeñan en actividades informáticas relacionadas a su perfil de

egreso, concluyendo que los conocimientos adquiridos en el nivel medio superior, les permite

participar en actividades afines; de la misma manera se muestra que la carrera sigue siendo

de alta demanda para los empleadores.

Los empleadores destacan que el desempeño laboral de los técnicos en informática

egresados del instituto, que actualmente tienen contratados demuestran conocimientos

actualizados y habilidades para hacer el trabajo para el cual fue contratado como son:

desarrollo de soluciones informáticas, innovación para aplicar nuevas tecnologías,

responsables, trabajo con la calidad, cantidad y precisión deseada, capacidad para

identificar problemas, disposición y actitud para aprender nuevos conocimientos, así como

trabajo en equipo.

Las empresas encuestadas refieren que las exigencias que enfrentan en el trabajo los

egresados politécnicos de la carrera de técnico en informática son las siguientes habilidades:

procesar y utilizar información, conocimientos generales de la disciplina, disposición para

aprender, identificar problemas y encontrar soluciones, puntualidad, buena presentación,

trabajar colaborativamente, adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías),

disposición a la rendición de cuentas y la transparencia, identificación con la empresa o

institución, dirección y coordinación, para las relaciones públicas, creatividad e innovación y

búsqueda de información pertinente y actualizada entre las más relevantes.

La transformación digital de las empresas, la cantidad de datos a los que se tienen acceso

y la aparición de nuevos sectores han sido cruciales para que las competencias que aportan

unidades de aprendizaje como son matemáticas, física, química, filosofía, computación





77

básica, expresión oral y escrita, desarrollo de habilidades del pensamiento, inglés, desarrollo

personal, orientación juvenil y profesional, derecho, contabilidad, cálculos financieros, micro

y macroeconomía, el técnico en informática se siga manteniendo como uno de los perfiles

más demandados y cotizados por las compañías.

Así como también las empresas mencionan que los egresados no cuentan con las

competencias necesarias para vender la idea de su producto.

EGRESADOS

En relación con la ocupación actual del egresado se observó que el 73% se encuentra

actualmente estudiando en el nivel superior, mientras que el 27% trabaja y/o estudia.

Derivado a lo anterior se observó que en su permanencia en el nivel medio superior, las

habilidades que más se reforzaron y se fomentaron en el alumno, fueron las numéricas,

esquematización de información, análisis, investigación y lógica, aplicando los

conocimientos en las bases de datos, programación avanzada, técnicas de programación ,

desarrollo Web y multimedia, representado la opción de titulación curricular como la más

utilizada; sin embargo se destacó la importancia de fomentar las habilidades de negociación,

lectura, técnicas de investigación, expresión oral y escrita que den a los egresados las

herramientas para incluirse al mundo laboral, con esto se busca fortalecer no solamente las

competencias técnicas, sino también las actitudinales y sociales.

DOCENTES

Los docentes cuentan con una amplia experiencia en el ámbito laboral, así como el

educativo, sin embargo, comentan que tienen pocas oportunidades de superación y

capacitación debido a los tiempos limitados a los cuales están sujetos ya que se ven en la

necesidad de trabajar en dos o más lugares.

Es importante que el perfil del docente cuente con competencias que integren

conocimientos, habilidades y actitudes que logren un entorno de aprendizaje efectivo, así

mismo es sustancial que los conceptos teóricos que se imparten en el aula tengan una

explicación a través de ejemplos reales, que les permitan entender y analizar la importancia

y utilidad de los conocimientos que se les trasmiten, integrando por medio de experiencias

la formación del estudiante.





78

En el análisis de docentes determinó que el 93.62% laboran en el área relacionada a su

unidad de aprendizaje; 68.18% tiene más de 5 años; 22.72% tienen entre 1 año y 5 años y

6.8% tienen menos de año, cabe destacar el 59% de ellos laboran en otra organización o

Institución y 40% actualmente no laboran en otra institución.

En relación al nivel de estudio el 64% de los docentes cuenta con una licenciatura, el 26%

con una maestría, el 2% con un doctorado y el 8% con una especialidad, sin embargo en los

últimos tres años, 31 de los docentes especifican no haber participado como facilitador en

ninguna acción de formación, lo cual se requiere de profesores que se actualicen

constantemente, y conlleven a implementar técnicas de enseñanza innovadora, propiciando

ambientes de aprendizaje y acordes a las necesidades del mercado laboral, comprendiendo

en contextos tecnológicos, sociales y económicos, los cuales contribuirá a la formación de

hábitos de trabajo cooperativo que permiten la participación de docentes con conocimientos

tecnológicos y de esa manera colaborar con cursos de capacitación para los profesores que

conocen poco de avances tecnológicos.

Con respecto a la experiencia del docente, considera el 100% de ellos incluir acciones de

formación de emprendedores, que desarrollen en los alumnos habilidades y actitudes que

sean capaces de constituirse como catalizador de la sociedad, al crear bienes y servicios

innovadores, con base en el desarrollo científico y tecnológico con ética y responsabilidad

social.

De acuerdo a la experiencia laboral, indican que los planes de estudio necesitan actualizarse

de acuerdo a los requerimientos tecnológicos que existen.





79

Fase II.

Investigación documental

El propósito de la fase II fue procesar la información compilada en la investigación de campo

así como clasificar, organizar, y analizar los datos de las trayectorias académicas y fuentes

electrónicas consultadas, lo cual coadyuvo a obtener los elementos necesarios y suficientes

para dar conclusiones sobre la vigencia y pertinencia del Programa Académico de Técnico

en Informática.

La investigación comenzó por documentar, clasificar, organizar y analizar el rendimiento

académico así como la información derivada de la investigación realizada en fuentes

electrónicas; para finalmente conformar un análisis FODA que brindó una visión integral del

Programa Académico.

A continuación se describen los elementos que se contemplaron en la investigación

documental:

1. Análisis de rendimiento académico.

Se revisó matrícula, índices de deserción, reprobación y promedios generales, de

las Unidades de Aprendizaje del área de formación institucional, científica

humanística y tecnológica básica de primero a sexto semestre, así como las del

área tecnológica del tercero al sexto semestre de las generaciones 2013-2016

con número de boleta 2014, así mismo la generación 2014-2017 con número de

boleta 2015 del Programa Académico de Técnico en Informática.

El rendimiento académico de primero y segundo semestre se visualizó de la

siguiente manera:

Matrícula:

En los centros de estudios científicos y tecnológicos del área de ciencias sociales y

administrativas, existe una alta demanda de aspirantes que ingresan a los diferentes

planteles con un total en el primer semestre del 2013-1 de 4,833 y en el 2014-1 con 5,178

alumnos, se observa que existió un incremento de 345, correspondiente al 6.66% de

alumnos dentro de los periodos mencionados. La matrícula disminuye al pasar a segundo

semestre en el primer caso con 261(5%) alumnos y en el segundo 393 (8%), lo que mantiene





80

un alto índice de alumnos matriculados, tal y como se muestra en el ¡Error! No se encuentra e

l origen de la referencia..

Número de alumnos matriculados en el

primer semestre

Agosto-Diciembre 13/14-1


segundo semestre

Enero-Julio 13/14-2

4833 4572

Índices de deserción primer semestre


Índices de deserción de segundo

semestre

Enero-Julio 13/14-2

1,50% 10,72%

Índices de reprobación deserción de

primer semestre


Índices de reprobación de segundo

semestre

Enero-Julio 13/14-2

17,40% 25,99%


primer semestre



segundo semestre

Enero-Julio 14/15-2

5178 4572

Índices de deserción primer semestre


Índices de deserción de segundo

semestre

Enero-Julio 14/15-2

0,00% 11,69%

Índices de reprobación deserción de

primer semestre


Índices de reprobación de segundo

semestre

Enero-Julio 14/15-2

11,90% 26,99%





81

Índice de Reprobación:

Primer semestre


Segundo semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Algebra 23,26% Geometría y

Trigonometría 25,57%

Filosofía I 6,645 % Filosofía II 11,71%

Computación Básica I 7,31% Computación Básica

II 14,23%

Inglés I 11,14% Inglés II 14,89%

Expresión Oral y

Escrita I 7,52%

Expresión Oral y

Escrita II 9,55%

Desarrollo de

Habilidad del

Pensamiento

8,31% Biología Básica 14,49%

Historia de México

Contemporáneo I 6,99%

Historia de México

Contemporáneo II 9,32%

Desarrollo Personal 6,62%

Técnicas de

Investigación de

Campo

14,60%

Orientación Juvenil y

Profesional I 7,48%


Profesional II 9,71%

Comunicación y

Liderazgo 12,15%





82

Primer semestre


Segundo semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Algebra 16,47% Geometría y

Trigonometría 28,45%

Filosofía I 4,65% Filosofía II 11,52%

Computación Básica I 6,26% Computación Básica

II 11,70%%

Inglés I 8,33% Inglés II 13,19%

Expresión Oral y

Escrita I 5,49%

Expresión Oral y

Escrita II 10,15%

Desarrollo de

Habilidad del

Pensamiento

4,69% Biología Básica 17,46%

Historia de México

Contemporáneo I 5,10%

Historia de México

Contemporáneo II 10,25%

Desarrollo Personal 5,59%

Técnicas de

Investigación de

Campo

18,33%


Profesional I 5,91%


Profesional II 10,27%

Comunicación y

Liderazgo 13,98%





83

Índice de Aprobación:

Primer semestre


Segundo semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Algebra 6,69 Geometría y

Trigonometría 6,77

Filosofía I 7,95 Filosofía II 7,60

Computación

Básica I 7,83

Computación

Básica II 7,39

Inglés I 7,59 Inglés II 7,37

Expresión Oral y

Escrita I 7,82

Expresión Oral y

Escrita II 7,74

Desarrollo de

Habilidad del

Pensamiento

7,84 Biología Básica 7,06

Historia de México

Contemporáneo I 8,02

Historia de México

Contemporáneo II 7,84

Desarrollo Personal 8,03

Técnicas de

Investigación de

Campo

7,27

Orientación Juvenil

y Profesional I 8,22


y Profesional II 8,08

Comunicación y

Liderazgo 7,64





84

Primer semestre


Segundo semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Algebra 6,81 Geometría y

Trigonometría 6,76

Filosofía I 7,80 Filosofía II 7,06

Computación

Básica I 7,81

Computación

Básica II 7,58

Inglés I 7,73 Inglés II 7,56

Expresión Oral y

Escrita I 7,93

Expresión Oral y

Escrita II 7,85

Desarrollo de

Habilidad del

Pensamiento

7,83 Biología Básica 7,02

Historia de México

Contemporáneo I 8,01

Historia de México

Contemporáneo II 7,99

Desarrollo Personal 8,08

Técnicas de

Investigación de

Campo

7,21


y Profesional I 8,22


y Profesional II 8,12

Comunicación y

Liderazgo 7,94





85

El rendimiento académico del tercero al sexto semestre se visualizó de la siguiente

manera:

Matrícula:

Número de alumnos

matriculados en el tercer

semestre de la carrera.


Número de alumnos

matriculados en el cuarto



Número de alumnos

matriculados en el quinto



Número de alumnos

matriculados en el sexto



939 814 750 681

Índices de deserción de tercer



Índices de deserción de cuarto



Índices de deserción de quinto



Índices de deserción de sexto



3,61% 11,21% 6,18% 13,17%

Índices de reprobación

deserción de tercer semestre

de la carrera.


Índices de reprobación de

cuarto semestre de la carrera.



quinto semestre de la carrera.



sexto semestre de la carrera.


33,40% 27,80% 24,22% 10,52%

Número de alumnos

matriculados en el tercer



Número de alumnos

matriculados en el cuarto



Número de alumnos

matriculados en el quinto



Número de alumnos

matriculados en el sexto



1005 889 800 743 Índices de deserción de tercer



Índices de deserción de cuarto



Índices de deserción de quinto



Índices de deserción de sexto



4,11% 7,42% 7,39% 11,52% Índices de reprobación

deserción de tercer semestre

de la carrera.



cuarto semestre de la carrera.



quinto semestre de la carrera.



sexto semestre de la carrera.


31,87 32,74% 19,79% 9,00%





86

Índice de Reprobación:

Tercer semestre


Cuarto semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Geometría Analítica 19,21% Cálculo

Diferencial 16,02%

Física I 20,86% Física II 13,68%

Química I 13,32% Química II 12,01%

Inglés III 8,67% Ingles IV 8,48%

Comunicación

Científica 10,24% Derecho 7,27%

Contabilidad I 19,11% Contabilidad II 14,05%

Entorno

Socioeconómico de

México

10,04% Cálculos

Financieros 13,69%

Cálculos Financieros 15,15% Programación

Estructurada 10,86%

Herramientas de

Programación 18,64% Realidad Virtual 8,942%

Ensamblado y

Mantenimiento de PC 5,95%





87

Quinto semestre


Sexto semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Cálculo Integral 16,73% Probabilidad y

Estadística 5,71%

Microeconomía 6,76% Macroeconomía 4,61%

Ingles V 11,26% Ingles VI 6,65%

Derecho Mercantil 5,22% Orientación Juvenil y

Profesional IV 4,35%

Contabilidad III 8,80% Programación

Avanzada 7,75%


y Profesional III 5,03%

Desarrollo Web y

Multimedia 3,782

Programación

Orientada a Objetos 8,94% Teleinformática 3,30%

Base de Datos 6,55% Sistemas de

Información 6,195%

Modelado de

Sistemas 2,84%





88

Tercer semestre


Cuarto semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Geometría Analítica 21,03% Cálculo

Diferencial 16,95%

Física I 21,38% Física II 16,21%

Química I 23,91% Química II 17,38%

Inglés III 11,44% Ingles IV 12,45%

Comunicación

Científica 11,68% Derecho 8,09%

Contabilidad I 19,03% Contabilidad II 17,38%

Entorno

Socioeconómico de

México

14,08% Cálculos

Financieros 13,93%

Cálculos Financieros 15,34% Programación

Estructurada 12,58%

Herramientas de

Programación 19,49% Realidad Virtual 10,65%

Ensamblado y

Mantenimiento de PC 10,99%





89

Quinto semestre


Sexto semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Unidad de

aprendizaje

Porcentaje de

alumnos

reprobados

Cálculo Integral 17,40% Probabilidad y

Estadística 5,51%

Microeconomía 8,35% Macroeconomía 8,32%

Ingles V 9,90% Ingles VI 4,35%

Derecho Mercantil 6,01% Orientación Juvenil y

Profesional IV 5,57%

Contabilidad III 10,35% Programación

Avanzada 6,14%


y Profesional III 5,66%

Desarrollo Web y

Multimedia 5,35%

Programación

Orientada a Objetos 10,65% Teleinformática 4,61%

Base de Datos 9,66% Sistemas de

Información 5,63%

Modelado de

Sistemas 3,64%





90

Índice Aprobación:

Tercer semestre


Cuarto semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de la

unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general


unidad de

aprendizaje

Geometría Analítica 6,79 Cálculo

Diferencial 6,98

Física I 6,81 Física II 7,19

Química I 7,01 Química II 7,07

Inglés III 7,63 Ingles IV 7,69

Comunicación

Científica 7,38 Derecho 8,05

Contabilidad I 6,99 Contabilidad II 7,57

Entorno

Socioeconómico de

México

7,54 Cálculos

Financieros 7,48

Cálculos

Financieros 7,22

Programación

Estructurada 7,64

Herramientas de

Programación 7,30 Realidad Virtual 7,57

Ensamblado y

Mantenimiento de

PC

7,90





91

Quinto semestre


Sexto semestre

Enero-Julio 13/14-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Cálculo Integral 6,89 Probabilidad y

Estadística 7,29

Microeconomía 7,77 Macroeconomía 7,71

Ingles V 7,59 Ingles VI 8,01

Derecho Mercantil 8,03 Orientación Juvenil

y Profesional IV 8,68

Contabilidad III 7,73 Programación

Avanzada 7,80

Orientación

Juvenil y

Profesional III

8,86 Desarrollo Web y

Multimedia 8,21

Programación

Orientada a

Objetos

7,77 Teleinformática 7,97

Base de Datos 7,51 Sistemas de

Información 8,14

Modelado de

Sistemas 7.84





92

Tercer semestre


Cuarto semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general


unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general


unidad de

aprendizaje

Geometría Analítica 6,34 Cálculo

Diferencial 6,89

Física I 6,78 Física II 6,83

Química I 6,27 Química II 7,01

Inglés III 7,25 Ingles IV 7,76

Comunicación

Científica 7,14 Derecho 7,85

Contabilidad I 7,04 Contabilidad II 7,41

Entorno

Socioeconómico de

México

7,63 Cálculos

Financieros 7,65

Cálculos

Financieros 6,88

Programación

Estructurada 7,55

Herramientas de

Programación 7,23 Realidad Virtual 7,60

Ensamblado y

Mantenimiento de

PC

7,55





93

Derivado del anterior análisis, se concluye que el programa académico de Técnico en

Informática tiene un alto índice de ingreso debido a que es de alto impacto tecnológico,

aunque está limitada por la infraestructura con la que cuenta cada plantel.

El promedio está reflejado por una calificación que es de cero a diez y en este apartado se

revisa el promedio general que tiene cada unidad de aprendizaje de primero a sexto

semestre por lo tanto se analizaran las materias que tienen un mayor promedio de

aprobación ya que en el apartado anterior se desarrolló el análisis del índice de reprobación.

Quinto semestre


Sexto semestre

Enero-Julio 14/15-2

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Unidad de

aprendizaje

Promedio general

de aprobación de

la unidad de

aprendizaje

Cálculo Integral 6,69 Probabilidad y

Estadística 7,94

Microeconomía 7,43 Macroeconomía 7,67

Ingles V 7,76 Ingles VI 7,93

Derecho Mercantil 7,51 Orientación Juvenil

y Profesional IV 8,97

Contabilidad III 7,68 Programación

Avanzada 7,86

Orientación

Juvenil y

Profesional III

8,43 Desarrollo Web y

Multimedia 8,32

Programación

Orientada a

Objetos

7,81 Teleinformática 8,07

Base de Datos 7,38 Sistemas de

Información 8,60

Modelado de

Sistemas 7.88





94

En el primer semestre las unidades de aprendizaje de Historia Contemporánea I, Desarrollo

Personal, Orientación Juvenil y Profesional I y Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

tienen un promedio de más de 8 de calificación y las demás oscilan entre 6 y 7 de promedio

sin embargo en el 2014-1 la materia de computación básica I y expresión oral y escrita I

suben a 8.2 y 8.29 respectivamente.

En el segundo semestre solo dos unidades de aprendizaje Historia Contemporánea II y

Orientación Juvenil Profesional II tienen más de ocho de promedio y las demás se

encuentran entre 6 y 7 de calificación sin embargo no es igual en este caso al anterior ya

que en el semestre 2014-1 todas las unidades de aprendizaje bajan décimas el promedio.

La unidad de aprendizaje de tercero a quinto semestre que tiene más de 8 de promedio es

Derecho, Derecho Mercantil y Orientación Juvenil y Profesional III.

En sexto semestre las unidades de aprendizaje de Inglés VI, Orientación Juvenil y

Profesional IV, Desarrollo Web y Multimedia, Teleinformática y Sistemas de Información

están arriba del 8.0 de promedio. Por lo tanto, las materias de carrera de tercero a sexto

cuentan con altos índices de aprobación.

El índice de deserción no es significativo ante la población con que contamos.

2. Investigación en fuentes electrónicas

Con el propósito de identificar las competencias que requiere el Técnico en Informática

dentro del sector productivo y para tener un panorama preciso del tipo de inserción al campo

laboral, se realizó una indagación electrónica en las siguientes secretarias y cámaras:

Cuadro 29.- Relación de fuentes electrónicas.

Nombre Dirección Electrónica

Portal del Empleo

https://www.empleo.gob.mx/9-busqueda-de-

ofertas-de-empleo-tecnico-en-informatica-en-

ciudad-de-mexico#showAll

INEGI (Clasificación Mexicana de

Programas de Estudio por campos de

formación Académica)

http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaci

ones/cmpe/cmpe.aspx

INEGI (Sistema Nacional de Clasificación

de Ocupaciones SINCO 2013)

http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaci

ones/sinco/sinco.aspx

https://www.empleo.gob.mx/9-busqueda-de-ofertas-de-empleo-tecnico-en-informatica-en-ciudad-de-mexico#showAll



http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaciones/cmpe/cmpe.aspx


http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaciones/sinco/sinco.aspx






95

INEGI (Sistema de Clasificación Industrial

de América del Norte SCIAN 2013)

http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proye

ctos/SCIAN/presentacion.aspx

Organización Internacional del Trabajo OIT

http://www.ilo.org/global/industries-and-

sectors/financial-services-professional-

services/lang--es/index.htm

El Cuadro 29 permitió conocer de manera concreta los conocimientos, habilidades y

actitudes que requiere el mercado laboral y hacer un comparativo con los establecidos en el

programa de formación profesional actual, el cual nos dio como resultado el Cuadro 30.

Cuadro 30.- Perfil de egreso de la carrera Técnico en Informática.

TÉCNICO EN INFORMÁTICA

PERFIL ACTUAL

DEL EGRESADO DE

ACUERDO AL

PROGRAMA DE

CARRERA

PERFIL DEL EGRESADO

INVESTIGADO DE

ACUERDO AL SECTOR

EMPRESARIAL

ANALISIS

PERFIL DE EGRESO

DE LA CARRERA DE

TÉCNICO EN

INFORMÁTICA

COMPETENCIA

GENERAL DEL

PROGRAMA

COMPETENCIAS

GENÉRICAS

Se conoce y valora a

sí mismo y aborda

problemas y retos

teniendo en cuenta

los objetivos que

persigue.

Escucha, interpreta y

emite mensajes

pertinentes en

distintos contextos

mediante la

utilización de medios,

códigos y

herramientas

apropiados.

Desarrolla

innovaciones y

propone soluciones a

problemas a partir de

métodos

establecidos.

Aprende por iniciativa

e interés propio a lo

largo de la vida.

COMPETENCIAS

DISCIPLINARES

Determina la

alternativa más

conveniente para la

resolución de un

problema por medio

de criterios lógicos y

sustentados.

TÉCNICO MEDIO SUPERIOR

– TÉCNICO EN

INFORMÁTICA

Actualizar,

solucionar

problemas y

administrar el uso

de redes de área

local (LAN), redes

de área amplia

(WAN), redes

centrales,

estaciones de

trabajo, conexiones

a internet y equipos

periféricos.

Desarrollar y

documentar pruebas

de software, bajo

supervisión del

especialista en

sistemas o el

programador.

Instalar y llevar a

cabo reparaciones

menores al

hardware, software

y equipo periférico,

siguiendo

especificaciones de

instalación o diseño.

Leer manuales

técnicos, consultar a

los usuarios y

realizar diagnósticos

de computadoras

El técnico en esta

especialidad podrá:

Auxiliar en el

procesamiento

de información

utilizando las

nuevas

tecnologías para

la elaboración de

documentos

digitales

Diseñar y

desarrollar

proyectos de

tecnología de la

información para

auxiliar a los

usuarios

Crear e

implementar

softwares para la

automatización

de procesos

dentro de una

organización

Dar

mantenimiento

correctivo y

preventivo a

softwares, redes

y equipo de la

organización

para eficientar el

trabajo de esta.

COMPETENCIAS

GENERICAS

Se comunica de

manera adecuada,

teniendo un

desempeño eficaz y

autónomo, utilizando

los códigos, medios y

herramientas

apropiadas.

Se desarrolla en el

ámbito personal,

profesional, social y

político a lo largo de

la vida en diferentes

contextos, siendo

pertinentes a lo largo

de la vida en el

contexto profesional.

COMPETENCIAS

DISCIPLINARES

Se utilizan las áreas

de conocimiento y las

tecnologías

adecuadas

Dan seguimiento a las

competencias

adquiridas en el nivel

educativo de egreso

COMPETENCIAS

PROFESIONALES

Utiliza la normatividad

vigente y adecuada

en el quehacer

profesional

Tendrá las

competencias de una

formación integral

para desenvolverse

en un ambiente

laboral ejerciendo la

toma de decisiones,

con actitud crítica,

excluyente, creativa,

proactiva de manera

ética y responsable,

desarrollando los

saberes adquiridos

en esta especialidad.

http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/SCIAN/presentacion.aspx


http://www.ilo.org/global/industries-and-sectors/financial-services-professional-services/lang--es/index.htm







96

Participa con los

integrantes de un

equipo por medio de

la retroalimentación.

Respeta las

diferencias mediante

el principio de

integración y

convivencia.

COMPETENCIAS

PROFESIONALES

Diseña algoritmos

que permitan la

solución de

problemas

computacionales a

través de las

metodologías,

procedimientos y

herramientas de

programación.

Efectúa el ensamble,

configuración,

diagnóstico y

mantenimiento de

una PC a través de

una serie de rutinas

que garanticen su

óptimo

funcionamiento.

Desarrolla ambientes

virtuales en tercera

dimensión de

acuerdo a la W3C

Consortium.

Diseña portales,

sitios y páginas web

a través de las

recomendaciones

W3C (World Wide

Web Consortium).

REQUISITOS

ACADÉMICOS

Que se encuentren

bajo reglamento y

haber cursado todas

las U.A. de tronco

común de 1º. Y 2º.

Nivel.

REQUISITOS DE

INGRESO

Haber sido

seleccionado en el

examen único.

Presentar certificado

de secundaria.

Promedio mínimo de

7.

Cubrir cuota de

cooperación.

para determinar el

origen de las fallas y

proporcionar

asistencia técnica.

Ingresar comandos

y observar el

funcionamiento de

sistemas para

verificar el

funcionamiento

correcto y detectar

errores.

Inspeccionar el

equipo y leer hojas

de órdenes de

servicio para

preparar la entrega

a los usuarios.

Enviar hardware o

software con

problemas graves o

productos

defectuosos a

vendedores o

técnicos para que

les den servicio.

Consultar con el

personal, los

usuarios y la

administración para

establecer los

requerimientos

necesarios para

nuevos sistemas o

modificaciones. -

Realizar otras

funciones afines.

Soporte Técnico a

Usuario

Desarrollo y

Mantenimiento

página web.

Manejo de

programas

Photoshop,

Ilustrador, Premier

Pro.

Manejo de Redes

Sociales.

Manejo de Office

Orientado al trabajo

por objetivos

Manejo para

trabajar bajo

presión.

Capacidad para

trabajar en equipo.

Soporte Técnico en

sitio y remotos a

clientes fuera y

Integran los

conocimientos

adquiridos para un

desempeño eficiente

y oportuno que los

ayudara a enfrentar

un retos y situaciones

en un ambiente

competitivo.





97

dentro de la

empresa.

Generación,

seguimiento y

solución de reportes

técnicos (Tikets).

Nivel usuario,

software, hardware.

Diagnóstico y

reparación a

desktops y laptops.

Eliminación de virus.

Configuración de

navegadores.

Instalación de

periféricos locales y

en RED.

Diagnóstico y

reparación de

equipos de

escritorio y laptops.

Instalación de

sistemas operativos,

paquetería en

general, drivers,

configuración de

correos.

Instalación de

dispositivos en red y

local como

multifuncionales.

Corrección e

instalación de

cableado de red.

En el cuadro anterior se puede comparar la competencia general de Programa Académico

plan 2008 con las demandas y requerimientos actuales del sector productivo, los cuales

deberán ser contemplados en el perfil de egreso del Programa Académico de Técnico en

Informática.

3. Análisis FODA del Programa Académico:

Se realizó la identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del

Programa de estudio de Técnico en Informática. Considerando los siguientes criterios de

análisis.

a) Modelo institucional y educativo: pertinencia, estructura académica, cuerpos

colegiados, y plan de desarrollo.





98

b) Planta docente: ingreso, perfil, antigüedad, edades, experiencia, formación, asignación

de la carga horaria, capacitación, actualización, educación continua.

c) Estudiantes: ingreso, normatividad, apoyos, incentivos.

d) Planes y programas de estudios: objetivos y estructura, perfil del egresado, proceso

de enseñanza-aprendizaje, aspectos teóricos-prácticos, extensión, contenidos,

cobertura, idiomas extranjeros, y pertinencia.

e) Servicios educativos: orientación, titulación, vinculación, prácticas, y servicio social.

f) Proceso de enseñanza-aprendizaje: planeación didáctica, materiales didácticos,

estrategias y técnicas didácticas, evaluación del aprendizaje, seguimiento a la

operatividad de los programas de estudio.

g) Infraestructura: aulas, mobiliario, equipos, laboratorios y biblioteca.

h) Recursos: humanos, financieros, y materiales.

Fortalezas Debilidades

A. MODELO INSTITUCIONAL Y

EDUCATIVO

Pertinencia:

El diseño y rediseño de los programas

académicos de la carrera de Técnico en

Informática, favorece la calidad, pertinencia

y responsabilidad social de la oferta

educativa del IPN.

Estructura Académica:


EDUCATIVO

Vigencia:

Los programas académicos no cuentan con

una actualización constante, la cual se

requiere por el avance tecnológico.


Falta de comunicación entre academias

para el cumplimiento coordinado y





99

Promueve el trabajo colaborativo y genera

ambientes de aprendizaje e innovación que

fortalecen el trabajo de investigación y lo

renueva constantemente.

Plan de Desarrollo:

Garantiza el presupuesto asignado al

Instituto y su conformación respecto a la

carrera de Técnico en Informática en la

vigencia de sus programas de estudio de

igual forma permite la asignación de recurso

a la unidad académica.

B. PLANTA DOCENTE

Perfil:

Los docentes cubren el perfil indicado en los

programas de estudio para impartir la

unidad de aprendizaje.

Antigüedad:

No existe una brecha generacional grande.

Docentes con mayor y menor tiempo

comparten innovación tecnológica en su

quehacer académico.

Experiencia:

Todo el personal que integra la planta

docente tiene o tuvo contacto con la

industria, dentro de su perfil académico, lo

cual permite vincular mejor los

secuencial de las actividades de enseñanza

de las diferentes unidades de aprendizaje.

A veces no hay compromiso para las

actividades institucionales.

B. PLANTA DOCENTE

Ingreso:

A pesar de que existe un proceso de

ingreso a la unidad académica, no se lleva

a cabo de forma responsable.

Perfil:

Algunos profesores no cuentan con el perfil

adecuado para impartir la unidad de

aprendizaje asignada.

Experiencia:

Existen profesores que no cuentan con

suficiente experiencia laboral.

Formación:

No todos los docentes cuentan con

información actualizada sobre el manejo de

competencias docentes.

Asignación de la Carga Horaria

La asignación no es equitativa puesto que

se coloca a los docentes en un área que no

corresponde a su perfil.

Actualización:





100

conocimientos teórico-prácticos para

aplicarlos en el programa académico.

Formación:

La mayoría de los profesores cuentan con

título académico de nivel licenciatura o

mayor grado.

Asignación de la Carga Horaria:

Para los docentes interinos se les dan

cargas compactadas, para que estos

puedan desarrollarse en otros ámbitos.

Capacitación:

El IPN promueve mediante cursos de

capacitación la enseñanza basada en

competencias, validados por instancias

politécnicas.

Existen jornadas intersemestrales donde

los docentes toman diversos cursos de

actualización y capacitación, principalmente

para desarrollar y aplicar las competencias

genéricas y disciplinares, así como

desarrollar estrategias de enseñanza –

aprendizaje y su evaluación.

Actualización:

El IPN cuenta con programas académicos y

de investigación que estimulan la mejora en

conocimientos y habilidades que permitan a

los docentes ser más competitivos.

No se cuenta con personal docente de

tiempo completo que pueda realizar

trabajos de investigación para estimular la

mejora de conocimientos y habilidades y se

pueda ser más competitivo.

Capacitación:

Falta de oportunidades/facilidades por parte

de las diferentes instancias del Instituto

hacia el personal docente.

C. ESTUDIANTES

Ingreso:

El alumno ingrese a una carrera técnica no

solicitada como primera opción, debido a

limitantes de infraestructura de la unidad

académica.

D. PLANES Y PROGRAMAS DE

ESTUDIO

Proceso de enseñanza y aprendizaje

Se requiere actualizar el plan de estudio ya

que el avance de la tecnología lo requiere.

Aspectos TeóricosPrácticos:

El contenido y metas de los programas de

estudios son ambiciosos y, en la práctica,

no se toma en cuenta los mínimos de

tiempo requeridos para cubrirlo.

Cobertura:





101

C. ESTUDIANTES

Ingreso:

Los estudiantes que ingresan al programa

académico, lo hacen por gusto y convicción,

y esto genera un mayor índice de

egresados.

Se cuenta con un perfil de ingreso

pertinente.

Los criterios y procedimientos de ingreso de

los aspirantes son transparentes y

garantizan la igualdad de oportunidades.

Apoyos:

Cuenta con una unidad de aprendizaje

como medio para titularse en la carrera de

técnico.

Con el proyecto aula el alumno desarrolla

habilidades, aptitudes y aplica los

conocimientos adquiridos en las diferentes

unidades de aprendizaje

Incentivos:

Los diferentes programas de becas

existentes, institucionales y externos,

apoyan la permanencia de nuestros

estudiantes en las aulas.


ESTUDIO

Perfil de Egresado:

En la normatividad vigente se considera la

“portabilidad de estudios” y el tránsito entre

estudiantes de otros planteles del nivel

medio superior, sin embargo, en la

actualidad no se ha implementado

Se reduce tiempo a las unidades de

aprendizaje del área tecnológica, para dar

preferencia al Sistema Nacional de

Bachillerato.

E. SERVICIOS EDUCATIVOS

Orientación:

Falta de información y seguimiento para los

estudiantes a través de planes, programas

y estrategias en las líneas de Orientación

Educativa y Vocacional, Orientación

Psicosocial, Orientación para la Salud y

Orientación Psicológica que promuevan su

autoconocimiento.

Titulación:

Desconocimiento de las opciones de

titulación y su respectivo trámite.

Falta de difusión por parte del departamento

encargado.

Vinculación:

Falta de información sobre trámites y

convocatorias, así como programas de





102

Se cuenta con un perfil de egreso que

incorpora la totalidad de las competencias

genéricas y sus atributos, las disciplinares

básicas correspondientes al MCC y las

disciplinares extendidas, así como las

profesionales que corresponden al enfoque

de EMS que ofrece.

Proceso de Enseñanza y

Aprendizaje:

Los egresados han sido bien recibidos y

evaluados por el sector laboral y otras

instituciones educativas dentro del mismo

ramo.

Aspectos Tteóricos–Pácticos:

El programa académico desarrolla

conjuntamente la teoría con las

necesidades prácticas requeridas por el

sector laboral.

Contenidos:

La estructura de los programas académicos

cumple con los requerimientos necesarios

para un correcto aprendizaje.

Los estudiantes adquieren los

conocimientos habilidades, actitudes que

se requieren para el sector profesional y

laboral.

Idiomas Extranjeros:

servicio social a realizar en los sectores

público, privado y social.

Visitas:

El catálogo de empresas para realización

de visitas es limitado y en muchas de ellas

no es fácil ingresar u obtener información

sobre el departamento de sistemas.

Servicio Social:

Realizar actividades que no lleven la

intención de fomentar la aplicación de

conocimientos profesionales adquiridos.

F. PROCESO DE ENSEÑANZA

APRENDIZAJE

Planeación Didáctica:

Algunos profesores no realizan o no se

apegan a la planeación didáctica acordada

a inicio del semestre.

Materiales Didácticos:

No existe un repositorio donde se pueda

consultar en cualquier momento el material

didáctico generado por los docentes de la

unidad académica.

Estrategias y Técnicas Didácticas:

No existe un consenso entre los docentes

para llevar las mismas estrategias.

G. INFRAESTRUCTURA





103

El programa académico requiere del

conocimiento técnico del idioma inglés.

Pertinencia:

Actualización de los planes y programas de

estudio de acuerdo con las competencias

requeridas en el campo laboral.


Orientación:

Promueve el desarrollo de potencialidades

para el reconocimiento de habilidades,

intereses y actitudes que conlleven a

mejorar el rendimiento escolar, así como la

elección de carrera y su progreso en ella.

Titulación:

A los alumnos se titulan con las siguientes

opciones: Opción curricular, tesina,

seminario, a través de las cuales pueden

obtener un título y cédula para

desempeñarse como profesionistas.

Servicio social:

Es un requisito indispensable para el

proceso de titulación profesional. Se cubre

al realizar actividades relacionadas con los

conocimientos adquiridos en las aulas,

talleres y laboratorios, por lo tanto, se

considera como retribución que hace el

Aulas:

Espacios insuficientes para dar una

atención más personalizada a alumnos que

requieren asesoría computacional.

Mobiliario:

Se requiere actualizar el mobiliario de salón

de clases y laboratorios de cómputo, que,

aunque se les proporciona mantenimiento

es necesario tener infraestructura de este

tipo de mayor calidad.

Equipos:

Los equipos de cómputo que se encuentran

en las aulas y laboratorios requieren de

actualización para su mejor funcionamiento,

y así cumplir con las actividades que

marcan las estrategias de enseñanza.

Laboratorios:

Algunos programas de estudio de la carrera

no cuentan con la infraestructura

tecnológica para el aprendizaje y el

conocimiento.

No se cuenta con Licencias para el uso de

Software actualizado en el área de

Informática.

Se requiere que los equipos de cómputo

sean actualizados tanto en hardware y

software.





104

alumno del programa académico de

Técnico en Informática a la sociedad.


APRENDIZAJE


Se realiza una planeación didáctica

semestral de las actividades de enseñanza

aprendizaje para dar cumplimiento a las

competencias estipuladas en los programas

por cada unidad de aprendizaje.


Se elaboran y actualizan materiales

didácticos, los cuales son de apoyo para el

proceso enseñanza-aprendizaje.

Evaluación del Aprendizaje:

Medición del rendimiento académico,

basada en el logro de competencias.

Seguimiento de la operatividad de los

programas de estudio.

Se diseña y actualiza las Unidades de

Aprendizaje del Programa Académico

aprobado por el Consejo General

Consultivo, se lleva a cabo el Proceso

de Registro del Plan de Estudios o

actualización del mismo, ante la Dirección

de Educación Media Superior (DEMS).

G. INFRAESTRUCTURA

H. RECURSOS

Humanos:

Falta de personal de apoyo y asistencia a la

educación en diversas áreas de las

unidades académicas.

Financieros:

Se requiere que el presupuesto asignado a

la carrera, aumente ya que esto limita a

realizar por ejemplo visitas escolares y

tener una mejor vinculación con el sector

empresarial.

Falta fortalecer los procesos de operación

interna para planear, programar y

presupuestar visitas escolares.





105

Aulas:

Se cuenta con aulas para la impartición de

clases.

Mobiliario:

Se cuenta con mobiliario básico.

Equipos:

Los equipos de cómputo tanto para aulas y

laboratorios tienen las características

básicas para la impartición de clases.

Laboratorios:

Los recursos tecnológicos como equipos de

cómputo y programas (software) existen y

se utilizan en función de las actividades que

marcan las estrategias de enseñanza-

aprendizaje y evaluación de los programas

garantizando que todos los estudiantes

hagan un correcto uso de estas

herramientas para facilitar el desarrollo de

sus competencias.

Los laboratorios de cómputo cuentan con

equipos de cómputo, también tienen aire

acondicionado, video-proyector, pizarrón y

pantalla.

H. RECURSOS

Humanos:

Se cuenta con personal de apoyo y

asistencia a la educación.





106

Financieros:

Se cuenta con un presupuesto que permite

satisfacer algunas necesidades de la

carrera.

Oportunidades Amenazas


EDUCATIVO

Cuerpos Colegiados:

Contribuir a la integración de cuerpos

colegiados que propicien procesos

innovadores de formación, mantengan

actualizados los programas y evalúen

aprendizajes.

Plan de Desarrollo:

Las demandas en el mercado laboral de los

egresados con alta calidad en su formación

permiten la inserción desde este nivel.

B. PLANTA DOCENTE

Ingreso:

El ingreso de contratar personal joven y con

el perfil correspondiente, provee grandes

ventajas para la carrera.

Perfil:

El contar con una plantilla docente con el

perfil adecuado permite alcanzar y superar

los objetivos del programa académico.


EDUCATIVO


Falta de comunicación y compromiso entre

academias, jefes de carrera y jefes de área

para el cumplimiento coordinado y

secuencial de las actividades de enseñanza

de las diferentes unidades de aprendizaje.

Cuerpos Colegiados:

La planta docente no logra establecer

acuerdos y estrategias innovadoras para

mejorar el proceso de enseñanza-

aprendizaje.

Plan de desarrollo:

Cambio en la reforma educativa y el

impacto en plan de Desarrollo del IPN.

B. PLANTA DOCENTE

Ingreso:

Personal de ingreso que no tiene el perfil

académico para la unidad de aprendizaje

requerida.





107

Experiencia:

Contar con profesores de experiencia

laboral profesional en el área de informática

permite proporcionar conocimientos

actualizados y aplicados a la problemática

real de cualquier organización.


Con una distribución equitativa de las

unidades de a aprendizaje se puede lograr

un mejor proceso de enseñanza-

aprendizaje.

Capacitación:

Buscar convenios con empresas que se

dedican a la capacitación y certificación en

el área de sistemas.

Actualización:

Todos los profesores tienen la oportunidad

de asistir a diplomados, cursos, taller, etc.,

y obtener la certificación correspondiente.

Existen cursos para la capacitación docente

en otras instituciones.

C. ESTUDIANTES

Apoyos:

Los alumnos cuentan con diferentes becas

e instancias que fomentan la cultura

emprendedora, así como cursos

extracurriculares.

Formación:

Existen profesores que no cuentan con

suficiente experiencia laboral y no se

actualizan.


La estructura académica no cuenta con las

suficientes horas de actividades

complementarias adecuadas, lo cual hace

que las actividades académicas hacia el

alumnado no sean las idóneas.

Capacitación:

La asistencia de docentes a cursos de

capacitación sobre contenidos de la

especialidad es mayor en otras

instituciones de Nivel Medio Superior.

Actualización:

La asistencia de docentes a cursos de

actualización sobre contenidos de la

especialidad es mayor en otras

instituciones de Nivel Medio Superior.

Educación Continua:

Fuga de personal capacitado por falta de

oportunidades ante la superación

académica.


ESTUDIO

Extensión:





108


ESTUDIO

Objetivos y Estructura:

Actualización de los planes y programas de

estudio de acuerdo con las competencias

requeridas en el campo laboral.

Perfil de Egresado:

Se cuenta con un perfil de egreso que

incorpora la totalidad de las competencias

genéricas y sus atributos, las disciplinares

básicas correspondientes al MCC y las

disciplinares extendidas, así como las

profesionales que corresponden al enfoque

de EMS que ofrece.

Proceso de Enseñanza y

Aprendizaje:

El proceso de enseñanza-aprendizaje está

basado en las competencias genéricas y

disciplinares que establece el MCC del

Sistema Nacional de Bachillerato.

Cobertura:

El diseño del programa de estudios de la

carrera de Técnico en Informática cumple

con los requisitos establecidos por el

Consejo para la Evaluación de la Educación

de nivel Medio Superior (COPEEMS)

solicitados por el Sistema Nacional de

Bachillerato.

Otras escuelas de Nivel Medio Superior con

mejores planes y programas de estudio.

Mayor y mejor uso de las TIC en otras

escuelas de Nivel Medio Superior, lo que se

puede traducir en una mayor competitividad

de sus egresados.


Vinculación:

No hay una adecuada vinculación con

empresas e instituciones educativas.


APRENDIZAJE


No todos los docentes cuentan con

información actualizada sobre el manejo de

competencias docentes.

G. INFRAESTRUCTURA

Aulas:

Falta de equipamiento tecnológico en las

aulas.

Mobiliario:

Mantenimiento preventivo y correctivo

insuficiente e inadecuado.

El proceso de reemplazo de mobiliario no es

en tiempo y forma.

Equipos:





109

Pertinencia:

El estudio de pertinencia es una

oportunidad que permite estar actualizando

los contenidos de las unidades de

aprendizaje y proponer nuevas

competencias.


APRENDIZAJE


Los materiales didácticos elaborados por

profesores de academia de las diferentes

unidades de aprendizaje, permiten aplicar

estrategias de enseñanza-aprendizaje

homogéneas.

Estrategias y Técnicas Didácticas:

Todos los profesores tienen la oportunidad

de asistir cursos de estrategias y técnicas

didácticas con enfoque pedagógico, y

obtener la certificación correspondiente.

G. INFRAESTRUCTURA

Mobiliario:

El mobiliario existente en cada unidad

académica debe ser pertinente y funcional

de acuerdo a las necesidades del alumnado

y de la planta docente.

Laboratorios:

Sobrecupo de alumnos para la cantidad de

equipos de cómputo.

Laboratorios:

Equipo de cómputo y espacio insuficiente.

H. RECURSOS

Financieros:

El presupuesto es insuficiente para cubrir

las necesidades del programa académico.

Materiales:

El presupuesto es insuficiente para cubrir

las necesidades del programa académico.





110

Crear espacios óptimos y mecanismos

sistematizados para ofrecer una educación

de calidad.

Para atender las debilidades identificadas en el FODA se realizarán las siguientes acciones

de mejora de los aspectos definidos como prioritarios.

1. Juntas académicas institucionales semestrales con pares académicos y

autoridades de la DEMS para ver oportunidades y generar mejoras inmediatas

en el programa académico.

2. Que los procedimientos de ingreso sean por convocatoria abierta y se apeguen

de manera rigurosa a los perfiles académicos establecidos por el área

requerida y plan académico.

3. Generar convenios con instituciones propias y externas para la generación e

impartición de cursos tecnológicos y pedagógicos.

4. Mayor vinculación con empresas para la realización de servicio social.

5. Canalizar adecuadamente el desarrollo de prototipos para empresas, para que

cuente como servicio social.

6. Promover y fomentar la vinculación para que las visitas sean relacionadas con

el programa académico.

7. Recargas de extintores como lo marca protección civil.

8. Mantenimiento preventivo y correctivo de aires acondicionados, así como

cambios físicos de ser requerido.

9. Mantenimiento preventivo y correctivo de mobiliario, así como cambios físicos

de ser requerido.

10. En el CECyT 5 instalación del cableado estructurado, equipo multimedia.

11. En el CECyT 12 mantenimiento en la red alámbrica e inalámbrica.

12. En el CECyT 13 se requiere actualización de hardware en el equipo de

cómputo.

13. En el CECyT 14 aulas con equipamiento multimedia para las clases teóricas.

14. Restructuración adecuada, de acuerdo al número de horas requeridas en el

área, considerando los recursos humanos necesarios.





111

15. Déficit de personal de apoyo en los planteles.

Para el tratamiento de la información se determinó un proceso de estadística descriptiva,

que se siguió a través del ordenamiento, agrupación y clasificación de los datos para facilitar

su interpretación, asimismo, se ha hecho uso de elementos gráficos para hacer más sencilla

su explicación, en un afán de mostrar de manera más objetiva el comportamiento e

interpretación de los mismos.

II. Presentación de Resultados.

1. Competencias requeridas por el sector productivo y de servicios.

Las competencias identificadas dentro del estudio realizado, tanto en la fase de campo como

en la documental son:

Competencia Empleador:

Mantenimiento preventivo/correctivo de servicios y equipo.

Soporte técnico - instalación y configuración impresoras.

Dimensionamiento y administración de servidores físicos y virtuales.

Soporte en sitio.

Manejo de SO.

Instalación y Soporte de SO.

Conexión y reconexión de equipos.

Instalación y Actualización de Software.

Herramientas de Programación.

Paquetería Office.

Administración de Base de Datos.

Administrador de SQL.

Desarrollo Web.

Desarrollo de Sistemas de Información.

Diagramas UML.

Documentación de Procesos.

Programación en Visual Basic.





112

Programación Java – JavaScript.

Programación C, C++, C#.

Seguridad Informática.

Programación PHP.

Uso de Ecommerce y ERP SAI.

Programación HTML y CSS.

Programación Phyton.

Android Studio.

Administración y Soporte de Redes.

Administración de Servidores.

Red TCP/IP LAN/WAN.

Telecomunicaciones.

Configuración Firewalls.

Competencia Egresado:


Soporte técnico - instalación y configuración impresoras.

Manejo de SO.

Instalación y Soporte de SO.

Conexión y reconexión de equipos.

Instalación y Actualización de Software.


Paquetería Office.


Desarrollo Web.




Programación PHP.

Programación Phyton.

Android Studio.





113


Red TCP/IP LAN/WAN.


Electrónica.

Paquetería de Diseño Gráfico.

Teleinformática.

Competencia docente:


Manejo de SO.



Administrador SQL.

Desarrollo Web.


Diagramas UML.

Documentación de Procesos.


Programación C, C++, C#.


Programación PHP.

Programación HTML y CSS.

Android Studio.


Red TCP/IP LAN/WAN.


Electrónica.

Teleinformática.





114

2. Diagnóstico del Programa Académico.

Como resultado de la investigación realizada podemos diagnosticar al Programa Académico

de Técnico en Informática plan 2008 como no vigente y pertinente con base en la

necesidad detectada en las encuestas realizadas a empleadores, profesores y egresados,

así como el desarrollo de las comunicaciones, la informática y la constante evolución

tecnológica que van produciendo cambios trascendentales en la sociedad contemporánea.

En este contexto las modificaciones en los programas de estudio van a permitir que la carrera

de Técnico en Informática se mantenga vigente en los ámbitos empresariales al continuar

generando el capital humano e intelectual que requieren, así como permitir a los alumnos

continuar en una carrera a Nivel Superior y emprender algún negocio propio.

a) Si la competencia general del Programa Académico 2008 cubre con las

necesidades del sector productivo, para este análisis se deben basar en los

resultados de las encuestas a empleadores.

Para la conformación del nuevo perfil del egresado en informática, de la

muestra obtenida de 53 encuestas contestadas de empleadores y 122

encuestas de egresados, se propone las siguientes aptitudes.

Cuadro 31.- cuadro comparativo de la competencia general del programa académico.

CUADRO COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA GENERAL DEL PROGRAMA

ACADÉMICO

COMPETENCIA

GENERAL DEL

PROGRAMA

ACADÉMICO DE

TÉCNICO EN

INFORMÁTICA PLAN

2008

PRIMERA

COMPETENCIA

GENERAL PROPUESTA

DEL PROGRAMA

ACADÉMICO TÉCNICO

EN INFORMÁTICA

COMPETENCIA PROPUESTA

CON BASE EN EL

RESULTADO DEL ANÁLISIS

DE CAMPO

Desarrolla soluciones

informáticas de acuerdo a

las necesidades del

usuario y políticas de

cualquier empresa

productiva o de servicio.

Se conoce y valora a sí

mismo y aborda

problemas y retos

teniendo en cuenta los

objetivos que se

persiguen.

Identifica y desarrolla

soluciones informáticas

actuales, a fin de atender las

necesidades del usuario, en un

contexto tecnológico, político y

social en cualquier sector

empresarial.





115

b) Si el perfil de egreso de 2008 del Técnico en Informática contiene las

competencias que se necesitan actualmente para poderse incorporar al sector

productivo.

Con base en la investigación realizada se hace la propuesta de la competencia

del programa académico.

Cuadro 32.- cuadro comparativo de perfiles académicos.

CUADRO COMPARATIVO DE PERFILES ACADÉMICOS

PERFIL

PROPUESTO DE

ACUERDO A LOS

OBSERVATORIOS

LABORALES

PERFIL

REQUERIDO POR

LOS

EMPRESARIOS

SEGÚN

ENCUESTAS

PERFIL REQUERIDO

SEGÚN

ENCUESTAS DE

EGRESADOS

PERFIL

PROPUESTO

CON BASE EN EL

ANÁLISIS DE

ENCUESTAS Y

OBSERVATORIO

S

Con base a datos

del Observatorio

Laboral indica que la

Carrera Profesional

en la rama de

Ciencias de la

Computación,

comprenden el

diseño y desarrollo

de sistemas de

cómputo y sus

ambientes, así como

el diseño,

mantenimiento y la

integración de

aplicaciones de

software. Los cuales

tiene ocupaciones:

Analista de

sistemas y

programador

de software.

Los requerimientos

y necesidades de

los empleadores

con respecto al

campo laboral, en

una muestra de 53

empresas son las

siguientes:

Manejo de

sistemas

operativos.

Lenguajes

de

programació

n para el

desarrollo de

aplicaciones.

Manejadores

de base de

datos.

Lenguajes

para el

desarrollo de

páginas web.

Mantenimiento

y ensamblado.

Teleinformática

,

Sistemas de

información.

Sistemas

operativos.

Técnicas de

programació.

Bases de

datos.

Lenguajes de

programación.

Ofimática

Programación

avanzada

Desarrollo web

y multimedia.

Paquetes

gráficos.

Realidad

virtual.

Apoya las

actividades del

ciclo de vida de un

sistema de

información en

donde analiza,

diseña, desarrolla

e implementa la

automatización de

procesos dentro de

una organización

utilizando las

nuevas

tecnologías.

Mantenimiento a

software, redes y

equipo de cómputo

de la organización

para eficientar el

trabajo de esta.





116

Asesor y

consultor

informático.

Diseñador de

páginas WEB

Diseñador de

programas de

computación.

Ingeniero en

sistemas y

desarrollador

de software.

De la muestra

de 50 ofertas

obtenidas, la

mayoría

procede de

portales de

empleo

privados de

carácter

generalista.

La ocupación más

solicitada fue

Técnico en sistemas

informáticos, el cuale

tiene las siguientes

ocupaciones:

Mantenimient

o preventivo y

correctivo a

sistemas de

cómputo.

Analista de

sistemas y

programador

de software.

Diseño y

manejo de





117

base de datos

y programas.

Diseñador de

páginas web y

multimedia.

c) Si la inserción al campo laboral del Técnico en Informática cumple con las

necesidades y requerimientos de los sectores productivo y social. Para este

análisis hay que revisar los resultados que arrojaron las encuestas de docentes

y egresados.

La pertinencia del programa académico de la carrera Técnico en Informática, ha girado

principalmente en los siguientes ejes: evaluación y enseñanza-aprendizaje, como una

herramienta que nos permita evaluar, identificar y sugerir las áreas de oportunidad,

seguimiento de nuestros egresados, los cuales contribuyen a la evaluación y apoyan a los

procesos de mejora continua del programa académico e identificar variables para el

desempeño laboral fomentando la vinculación con el sector empresarial de nuestro país.

El 17% de las empresas manifestaron como el obstáculo más importante para la

incorporación en el mercado laboral la falta de experiencia. Por otra parte 18 docentes,

correspondiente al 39.30% de la carrera técnico en informática expresan laborar en la

educación y en el sector empresarial, lo cual incrementa en el egresado su competitividad y

empleabilidad en el mercado laboral.

Los conocimientos con más importancia para los egresados y el sector empresarial están

asociados a conocimientos de lenguajes de programación, bases de datos, programación

avanzada, técnicas de programación, desarrollo web y multimedia. El 83% de los docentes

considera que los contenidos de la unidad de aprendizaje responden al perfil de egreso del

estudiante del programa académico correspondiente; así como los contenidos de la unidad

de aprendizaje contribuyen al desarrollo de las competencias señaladas en el programa de

estudios; el 70% de los docentes considera que existe relación entre los contenidos de los

programas de estudio de las Unidades Aprendizaje, con lo que solicita el sector productivo;

el 76% opina que existe relación entre las estrategias de aprendizaje de los programas de





118

estudio de las Unidades Aprendizaje con lo que solicita el sector productivo; el 100% indica

que el alumno necesita formación de emprendedores, así mismo el 56.6% del sector

empresarial refiere los conocimientos generales de la disciplina como el grado de exigencia

más alto, motivo del poseer un grado de satisfacción total, por lo consiguiente el egresado

demuestra conocimientos actualizados y habilidades para desempeñarse, con aptitudes

innovadoras y aplicar nuevas tecnologías en su desempeño laboral.

El sector empresarial el 94.33%, correspondiente a 50 empresas consideran la entrevista

como el aspecto más importantes para decidir la selección y contratación de egresados, sin

embargo la falta de título (corresponde al 73.58%) o cédula (corresponde al 8.13%), no

consideran un obstáculo para la incorporación en el mercado laboral, ocupando las mayores

incidencias en las siguientes actividades laborales: Asesoría Técnica con una frecuencia de

30; mantenimiento informático con una frecuencia de 29; diagnóstico y programación con

una frecuencia de 26; soporte de redes con una frecuencia de 25; análisis de sistemas con

una frecuencia de 24; Desarrollo de software y analista de base de datos con una frecuencia

de 16. En este aspecto el egresado expresa la necesidad de fortalecer las capacidades de

negociación con un 45.08%, expresión oral y escrita con un 26.22%. Con la asignación de

exposiciones orales y sustentación de proyectos aula se busca formar en el estudiante las

competencias necesarias para impactar y obtener facilidades de inserción al campo laboral

las cuales concuerdan con las consideraciones de los docentes en la necesidad de la

formación de las competencias interpersonales, sistemáticas e instrumentales.

Considerando lo anterior se requiere que se realice una actualización en el programa

académico de Técnico en Informática, para que sea vigente y no sea rebasado por el

desarrollo tecnológico a nivel global.

3. Juicio de Vigencia y Pertinencia del Programa Académico.

De acuerdo con las diversas fuentes de información consultadas y analizando los datos que

de éstas se han obtenido se determina que el Programa Académico de Técnico en

Informática es pertinente más no vigente al 100%.





119

De acuerdo con las diversas fuentes de información y una vez que se han analizado los

datos que de éstas se han obtenido se determina que el Programa Académico de Técnico

en Informática es vigente y pertinente, lo anterior se basa en los siguientes hallazgos:

La economía global se está transformando rápidamente y en ella adquieren una importancia

creciente las actividades de la sociedad del conocimiento; es decir, aquéllas en las que el

potencial de crecimiento depende fundamentalmente de la capacidad para desarrollar,

adoptar o adaptar innovaciones tecnológicas, o para generar nuevos productos. Dicha

capacidad, a su vez, depende de la cantidad y calidad del capital humano e intelectual con

el que cuentan las empresas. Éste es su activo más importante.

El desarrollo de las comunicaciones, la informática y la constante evolución tecnológica han

producido cambios trascendentales en la sociedad contemporánea. Esto ha generado

cambios en las organizaciones de producción y servicios, en este contexto las

modificaciones en los programas de estudio van a permitir que la carrera de Técnico en

Informática se mantenga vigente en los ámbitos empresariales al continuar generando el

capital humano e intelectual que requieren, así como permitir a los alumnos continuar en una

carrera a Nivel Superior.

De acuerdo con las encuestas realizadas a empleadores, profesores y egresados se ha

detectado que el Programa Académico cuenta con la mayoría de las competencias

requeridas, sin embargo, carece o tiene bajo desempeño en algunas otras, por lo cual es

necesaria la reestructuración del Programa Académico que requieren los empleadores para

mantener su vigencia.

Por lo que la demanda de técnicos en informática de nivel medio superior tiene un elevado

ritmo de crecimiento. Es conveniente que la matrícula en virtud del crecimiento de esta

actividad, cuente con un currículo adecuado a las necesidades considerando los siguientes

aspectos: cambio del nombre de unidades de aprendizaje, cambio y actualización de

contenidos de aprendizaje, reubicación de las unidades de aprendizaje dentro de la malla

curricular, creación de nuevas unidades de aprendizaje, ajuste de horas por unidad de

aprendizaje, ajuste de horas en la distribución teórico-práctico de las unidades de

aprendizaje, funcionalidad de las unidades de aprendizaje optativas, cambio o actualización

de programas de estudio.





120

4. Presentación de la Adecuación curricular del Programa Académico.





121

RAMA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

1ER

NIVEL 20 NIVEL 3ER NIVEL 40 NIVEL 50 NIVEL 60 NIVEL

AMBIENTES

VIRTUALES EN 3D

1 5

HT HP

PROYECTOS

INFORMÁTICOS

1 5

HT HP

PRODUCCIÓN DE

MULTIMEDIA

PROGRAMACIÓN DE

DISPOSITIVOS

MÓVILES

1 4 1 5

HT HP HT HP

MODELADO DE

SOFTWARE DESARROLLO WEB TELEINFORMÁTICA

1 2 1 4 1 3

HT HP HT HP HT HP

MANTENIMIENTO

DE EQUIPO DE

CÓMPUTO

BASES DE DATOS PROGRAMACIÓN

AVANZADA

1 2 1 5 1 5

HT HP HT HP HT HP

SISTEMAS

OPERATIVOS

PROGRAMACIÓN

ORIENTADO A

OBJETOS

GESTIÓN DE

PROYECTOS

INFORMÁTICOS

1 2 1 5 1 2

HT HP HT HP HT HP

HERRAMIENTAS DE

PROGRAMACIÓN

1 4

HT HP





122

De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas de empleadores, docentes y

egresados se determinaron los siguientes cambios como propuesta en la malla.

Aumento en el número de unidades de aprendizaje tales como “Sistemas Operativos” con 3

horas para el tercer nivel.

En el cuarto nivel se reestructuró la malla curricular de tal forma que las materias que estaban

en quinto nivel pasan a éste, con el objetivo de cumplir con los requerimientos de los

empleadores. Lo mismo ocurre para el quinto nivel en donde unidades de aprendizaje como

son “Programación Avanzada” y “Desarrollo Web” pasan de sexto a quinto nivel y se

incorpora “Gestión de Proyectos Informáticos”, unidad que proporcionará competencias para

que el alumno desarrolle proyectos de corte empresarial e integral.

En el sexto nivel se conserva “Teleinformática”, se incorporan “Ambientes Virtuales”,

“Proyectos Informáticos” (materia de titulación), y “Programación de Dispositivos Móviles”.

En este rediseño no se considera recomendable incluir unidades de aprendizaje optativas

ya que se está garantizando una salida lateral óptima.





123

III. Conclusiones.

El proyecto que hemos realizado contribuirá de manera muy importante para identificar y

resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementación

exitosa de los sistemas de información. Nos deja muchas cosas importantes que reflexionar

y muchas otras las ha reforzado como puntos angulares para llevar a cabo esta tarea.

Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia dentro de un proyecto de

esta naturaleza son el detectar cuáles son las necesidades reales de las personas que

trabajan día a día con los sistemas, apegándose a los procesos operativos de una empresa

y no sean obstáculo burocrático, involucrando a los usuarios en este proceso de

implementación de los sistemas de manera que se sepa que es lo que ellos esperan y que

es lo que no esperan de él, definir de manera clara y lo más tangible posible los beneficios

económicos, laborales, y de cualquier otra índole que se piensan alcanzar con los sistemas

nuevos, de manera que las personas dentro de la empresa sepan cómo se van a ver

beneficiados particularmente.

Se ha detectado la necesidad de que sea menor el tiempo de revisión y actualización de

planes y programas de estudio dada la naturaleza de la carrera Técnico en Informática, como

este caso la integración conocimientos como de programación para dispositivos móviles,

plan de negocios, seguridad informática, sistemas operativos que actualmente son

requeridos por el sector empresarial y que fueron identificados en el presente estudio.

Así como también se requiere la constante capacitación, técnica y pedagógica de los

docentes para que éstos tengan los conocimientos adecuados y cubrir las necesidades del

sector académico y laboral.

Los cambios que se sugieren en el presente trabajo impactaran de manera importante en la

formación de Técnico en Informática manteniéndolo a la vanguardia tecnológica.





124

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125

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126

Agradecimientos.

En nombre de los Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos 5, 12,13 y 14

EMPRESARIOS

Por su valiosa aportación y tiempo para responder el cuestionario con respecto a la

contratación de nuestros egresados del programa académico de Técnico en Informática

también es importante mencionar que nos sentimos alagados de la buena aceptación que

tienen nuestros egresados para ser contratados en sus empresas.

Considerando que sus opiniones son de gran aportación y nos permitirán actualizar y mejorar

el plan y los programas de estudios y así contar con egresados que cumplen con las

expectativas más exigentes

EGRESADOS

Por su apoyo y amor a su institución y su disposición por aportar incondicionalmente a su

alma mater la información necesaria que de acuerdo a su experiencia nos permitan integrar

la investigación de vigencia y pertenecía, lo que nos permitirá seguir teniendo egresados de

gran competitividad.

A pesar de que continúan con su formación en otras Instituciones Educativas ustedes

siempre seguirán perteneciendo a la comunidad Politécnica.

DOCENTES

Por la gran aportación y compromiso para plasmar sus opiniones en el cuestionario ya que

con su valiosa experiencia y conocimientos plasmados en el siguiente documento podremos

dar una mejor preparación a nuestros alumnos y así tener egresados que pongan en alto la

Técnica al Servicio de la Patria.





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Estudio Elaborado Por:

instituto politécnico nacional - cecyt13.ipn.mx y... · abk lighting sa de cv cuauhtemoc rafael...

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