insta sales
TRANSCRIPT
ПРИБЫЛИ ИЗ ИНСТАГРАМА : ФОРМУЛА ПРОДАЖИ И ЛЮБВИ
В С Т У П И Т Е Л Ь Н О Е С Л О В О
ХВАТИТ НАПРАВЛЯТЬ ПОДПИСЧИКОВ НА САЙТ И ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ , ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ ИНСТАГРАМА И ПОЛУЧАЙТЕ
ПРИБЫЛИ .
В К ЛЮ Ч И Т Е МО З Г
КАТЕГОРИИ БИЗНЕСА
- одежда;- аксессуары;- эксклюзивные и дизайнерские товары;- декор;- доставка продуктов/цветов и т.д.;- подарки;- детские товары;- бронирование билетов и столов;- тюнинг автомобилей;- салоны красоты;- выпечка на заказ;- персональные услуги: тренер, стилист и т.д.
Уже хочу!
Н Е В Е Р О Я Т Н О , НО Ф А К Т
КОМПАНИИ ИЗ ИНДУСТРИИ ПИТАНИЯ (САМОГО ПОПУЛЯРНОГО КОНТЕНТА В ИНСТАГРАМЕ ) ПОЧТИ НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ПОТЕНЦИАЛ СЕТИ : СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ ПИЦЦЫ НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАКАЗЫ ДАЖЕ КОГДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРОСИТ ОБ ЭТОМ .
В О З Р А Д У Й Т Е С Ь
ИНСТРУМЕНТЫ
- активная ссылка на аккаунт/группу Вконтакте,
- сокращенные ссылки в подписях к фото (через, например, http://bit.ly/),
- мессенджеры (WhatsApp/Viber/iMessage),- телефоны (личные или многоканальные).
Наиболее частый и удобный пользователю вариант - оставить телефон в комментариях к публикации и ждать звонка/сообщения менеджера.
Примите заказ!
И Н С Т Р У М Е Н Т Ы
“ОДИН ИЗ НАШИХ КЛИЕНТОВ ПОЛУЧАЛ МНОГО ВОПРОСОВ ПО СТОИМОСТИ ПРОДУКТА В
КОММЕНТАРИЯХ . МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДПИСЧИКАМ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ В WHATSAPP, НО ОНИ НА ЭТУ
ИДЕЮ ОТРЕАГИРОВАЛИ НЕГАТИВНО : СЛИШКОМ МНОГО ЛИШНИХ ДВИЖЕНИЙ (ВЫЙТИ ИЗ ОДНОГО
ПРИЛОЖЕНИЯ , ЗАЙТИ В ДРУГОЕ ) ” .—
ТАНЯ ИВАНОВА , CEO HELLOBLOGGER .PRO
З А П О М И Н А Й Т Е
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ПО ПОСТРОЕНИЮ СХЕМЫ
ПРОДАЖ — МАКСИМАЛЬНОЕ УПРОЩЕНИЕ
ПРОЦЕССА ЗАКАЗА .
В О З Р А Д У Й Т Е С Ь
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
- эмоциональный контент; - моментальная реакция на обращения;- актуальная информация о товаре;- консультирование;- проактивные продажи;- персональное общение с каждым клиентом;
- удобная система приема заказа.
Потребуются дополнительные ресурсы или отдельный менеджер.
В О П Р О С Ы К О Н Т Е Н Т А
РАБОТА С НОВЫМИ И ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ
60/40соотношение потенциальных и постоянных клиентов
(в среднем по больнице)
В О П Р О С Ы К О Н Т Е Н Т А
РАБОТА С НОВЫМИ И ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ
- Эффективность публикаций и конвертация в продажи зависит от близости стилистики бренда подписчикам.
- Брендирование контента должно быть очень осторожным: появление логотипа непосредственно в кадре воспринимается лучше, чем наложение его на фото.
- Яркие и светлые снимки привлекают больше внимания, чем темные.
- Соблюдать баланс “продающего” и развлекательного контента.
П Р И М Е Р Ы П Р О Д АЮЩИ Х ПО С Т О В
У Р А , Д Е Н Ь Г И
ВЛИЯНИЕ НА ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ
- Пользователи готовы совершать покупки стоимостью до 3 000 руб. на новые бренды и тратить немного большие суммы на покупки в уже знакомых компаниях.
- Конверсии фотографий с прибыли можно оценивать практически в режиме реального времени.
П Р И М Е Р П Р О Д АЖ Ч Е Р Е З И Н С Т А Г Р А М
“В ПЕРВЫЙ ЧАС ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ ПРОИСХОДИТ 70% РЕАКЦИЙ , ВО ВТОРОЙ И ТРЕТИЙ ЧАС - 30% РЕАКЦИЙ . ПРИМЕРНО
ПОЛОВИНА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ДЕЛАЕТ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНСТАГРАМ ” .
—АНДРЕЙ КОЩЕЕВ , ОСНОВАТЕЛЬ “ДОМА ВКУСНЕЕ ”
Ф А К Т
ОКОЛО 20% ВСЕХ ПРОДАЖ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ “ДОМА ВКУСНЕЕ ” СЕЙЧАС ОБЕСПЕЧИВАЕТ ИМЕННО
ИНСТАГРАМ .
В Н Е З А П Н О
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ СЕГМЕНТА “ПРЕМИУМ ”
Сеть успешно доказала эффективность для масс-маркета в среднем ценовом сегменте, но хорошие результаты она дает и в дорогом сегменте со специфическим товаром.
Например, обвесами и накладками для автомобилей Infinity от студии Red Wheels со средней стоимостью 160 000 руб.
“ЕСЛИ КЛИЕНТ РЕШАЕТСЯ НАПИСАТЬ , ТО ПРАКТИЧЕСКИ НА 100% ГОТОВ К
ПОКУПКЕ , ОБЫЧНО ПРОДАЖА — ДЕЛО НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ ” .
—ВАЛЕРИЙ БАЯЗИТОВ ,
ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ “RED WHEELS”
Е С Т Ь Н А Д Ч Е М З А Д У М А Т Ь С Я
• При правильной работе с аудиторией и четком понимании ее потребностей можно выстроить канал, который точно принесет прибыль при относительно малых затратах.
• Главное, на чем нельзя экономить - качественный и оригинальный контент, как визуальный, так и текстовый.
• Второй элемент - четкий и простой процесс продажи на площадке, не требующий от пользователя дополнительных действий.
• Важно понимать, что каналы продают определенный образ жизни, который обязан улучшать жизнь подписчиков или стать их достижимой мечтой.
ПОДВЕДЕМ ИТОГ
H E L L O @ S O C I A L K I N G . R U
S O C I A L K I N G . R U
Делитесь и продавайте!