inicijativa privatnog sektora za mlade...

49
INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI) – PRIRUČNIK ZA STUDENTE

Upload: others

Post on 01-Sep-2019

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

0 | Stranica

INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI) –

PRIRUČNIK ZA STUDENTE

Page 2: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

1 | Stranica

Sadržaj

Dio 1: Pozadina programa, etos i uvod .................................................................................................. 2

Odjeljak 1: Pozadina programa i etos ................................................................................................. 2

Odjeljak 2: Što je to stručna praksa?.................................................................................................. 3

Odjeljak 3: Što stručna praksa pruža studentima? ............................................................................. 3

Odjeljak 4: Kakvu korist može imati poslodavac od ponude studentske stručne prakse? ................. 5

Dio 2: Planiranje stručne prakse ............................................................................................................ 7

Odjeljak 1: Kako se prijaviti za stručnu praksu.................................................................................... 7

Odjeljak 2: Oglasi za stručne prakse ................................................................................................... 8

Odjeljak 3: Vaše vještine, iskustvo i osobnost .................................................................................. 12

Odjeljak 4: Pisanje životopisa (CV-ja) ................................................................................................ 25

Odjeljak 5: Pisanje popratnog pisma ................................................................................................ 28

Odjeljak 5: Vještine razgovaranja ..................................................................................................... 30

Dio 3: Tijekom trajanja stručne prakse ................................................................................................ 38

Odjeljak 1: Postavljanje ciljeva za svoju stručnu praksu ................................................................... 38

Odjeljak 2: Upoznavanje s radnim mjestom i postavljanje ciljeva sa svojim coachom .................... 41

Odjeljak 3: Kako izgraditi svoj osobni projekt ................................................................................... 43

Dio 5: Ocjenjivanje vaše studentske prakse ........................................................................................ 44

Odjeljak 1: Ocjena studentske prakse – poslodavac i student ......................................................... 44

Odjeljak 2: Izlazni razgovor ............................................................................................................... 45

Dodaci ................................................................................................................................................... 47

Dodatak 1.: Predložak: Projekt/Zaduženje za studenta .................................................................... 47

Dodatak 2.: Predložak za ocjenu studentske prakse (popunjava student na praksi) ....................... 48

Dodatak 3.: Obrazac s podacima o poslodavcu ................................................................................ 50

Page 3: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

2 | Stranica

Dio 1: Pozadina programa, etos i uvod

Odjeljak 1: Pozadina programa i etos

Hrvatska udruga poslodavaca i Europska banka za obnovu i razvoj pokrenuli su Inicijativu

privatnog sektora za mlade (PSYI) u suradnji s privatnim tvrtkama, profesionalnim udrugama

žena i akademskim institucijama. Ova je inicijativa zajednički pokušaj rješavanja

neusklađenosti vještina mladih ljudi, te širenja gospodarskih mogućnosti za žene u procesu

tranzicije prema konkurentnom tržišnom gospodarstvu koje podržava dugoročno održivi rast.

Jedan dio inicijative radit će na standardizaciji studentske prakse, stvarajući Okvir za

studentsku stručnu praksu u skladu s europskim standardima najbolje prakse.

Ovaj Priručnik za studente zamišljen je da osigura savjete i upute za sve studente na PSYI

studentskim stručnim praksama. Podijeljen je u 3 odjeljka:

1. Planiranje stručne prakse

2. Tijekom trajanja stručne prakse

3. Ocjenjivanje svoje stručne prakse

Ovaj priručnik također sadrži praktične savjete i vježbe koji će vam pomoći da maksimalno

iskoristite svoju praksu.

Želimo vam sve najbolje – težite tome da budete što je moguće bolji student na stručnoj

praksi!

Page 4: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

3 | Stranica

Odjeljak 2: Što je to stručna praksa?

Stručne prakse učinkovit su način za upoznavanje studenata s poslovanjem, industrijom i

općenito radnim mjestom. Omogućuju vam da tijekom studija steknete radno iskustvo u

privatnim tvrtkama i usvojite praktična znanja i vještine.

Kvalitetno vođene prakse često su korisne i za poslodavce i za studente. Student ima priliku

razviti profesionalne vještine i upoznati se s određenom strukom ili industrijom, a

istovremeno, poslodavac ima mogućnost pokretanja i realizacije projekata koji nisu uvijek

izvedivi bez pomoći studenta. Studentska stručna praksa može povećati mogućnosti

zapošljavanja studenta u budućnosti, te istovremeno osigurati priljev novih, visoko

talentiranih novaka u industriju.

Definiranje pojma „Stručna praksa“

Studentska praksa podrazumijeva da pojedinac, obično student, odlazi na posao tijekom

određenog vremenskog razdoblja s ciljem stjecanja odgovarajućeg iskustva u radnom

okruženju u određenom sektoru, ovisno o njihovom području studiranja, koje će mu kasnije

pomoći prilikom pronalaska prvog zaposlenja nakon završetka studija. Kvalitetna praksa

može trajati najmanje šest tjedana, a najdulje dvanaest mjeseci.

Studentska stručna praksa jedinstvena za PSYI

Praksa će biti dostupna studentima koji trenutačno pohađaju studij na nekoj od

suradnih obrazovnih ustanova.

Trajanje i vrijeme održavanja prakse ovisit će o poslovnom ciklusu tvrtke i semestru

studenta. Standardno trajanje prakse prema PSYI je od 6 tjedana do 6 mjeseci, što je

u skladu s europskim standardima najbolje prakse.

Svakom će studentu tijekom trajanja prakse biti dodijeljena tri područja rada:

svakodnevni zadaci koji su podrška temeljnim poslovnim funkcijama

dugoročni zadatak ili projekt utemeljen na potrebama tvrtke i vještinama

studenta. O tome se trebaju dogovoriti student i poslodavac.

jednodnevno praćenje rada višeg rukovoditelja

Odjeljak 3: Što stručna praksa pruža studentima?

Program stručne prakse donijet će vam brojne koristi, kao što su:

Praksa na radnom mjestu i iskustvo u industriji

Pohađate studijski program na suradnom sveučilištu, veleučilištu ili visokoj školi, ali možda

nemate niti dana radnog iskustva. Neki studenti možda imaju honorarne poslove koji

nemaju veze s njihovim područjem studiranja. Na primjer, student prehrambene

tehnologije možda vikendom ili navečer radi u prodavaonici, a student poljoprivrede u

Page 5: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

4 | Stranica

kafiću. Takvi će studenti znati ponešto o odgovornostima i pravilima radnog mjesta, ali ovo

će biti njihovo prvo iskustvo i doživljaj odabranog zanimanja. S druge strane, možda nemate

nikakvo radno iskustvo prije upisa na studij i u tom slučaju će vam ponašanje i pravila na

radnom mjestu biti potpuna novost.

Prilika za povezivanje teorije s praksom

Tijekom studija učili ste o svom budućem zanimanju, ali možda niste imali priliku naučenu

teoriju primijeniti u praksi.

Izgradnja mreže profesionalnih kontakata

Studentska praksa pružit će vam priliku za rad s osobama sličnog profila i izgradnju mreže

profesionalnih kontakata koji će vam pomoći u nastavku vaše karijere. To je velika prednost

i može vam osigurati više prilika kada po završetku studija krenete u potragu za

zaposlenjem.

Potvrda ili promjena odabira zanimanja

Iako ste buduće zanimanje odabrali samim odabirom studija, kad se konačno nađete na

radnom mjestu može doći do nekoliko situacija:

tijekom prakse možete utvrditi da ste donijeli pravu odluku u odabiru zanimanja

tijekom prakse možete početi dvojiti o tome jeste li odabrali pravo zanimanje U tom

slučaju trebate razgovarati sa svojim coachom (buddyjem) na radnom mjestu i

predstavnikom fakulteta

možete u okviru industrije otkriti alternativna zanimanja kojima biste se željeli baviti.

I u tom biste slučaju trebali razgovarati s coachom na radnom mjestu i

predstavnikom fakulteta

Page 6: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

5 | Stranica

Izgradnja samopouzdanja

Isprva možete osjećati strah kad se suočite s poslovima odabranog zanimanja, ali s

vremenom će vaše samopouzdanje rasti. Savladavanje ove početne prepreke pomoći će

vam da po završetku studija na prvo radno mjesto krenete s više samopouzdanja i vjere u

svoje sposobnosti.

Prilika za stjecanje iskustva u korištenju nove opreme i strojeva

Nemaju sve akademske ustanove najsuvremeniju opremu koja se koristi u vašoj industriji,

osobito ako se radi o proizvodnom okruženju. Radom u tvrtki ili industriji imat ćete priliku

upoznati se s opremom i strojevima koji se trenutačno koriste te ćete naučiti rukovati

potrebnim alatima i resursima.

Prilika za osposobljavanje iz zaštite na radu i rad u sigurnom okruženju

Sastavni dio programa prakse je i vaše upoznavanje sa strogim pravilima sigurnosti i zdravlja

na radu koja nalažu osposobljavanje za rad na siguran način i korištenje osobne zaštitne

opreme (PPE). Osposobljavanje iz zaštite na radu tijekom vaše prakse je nešto što HUP

potiče i podržava.

U proizvodnim i laboratorijskim okruženjima, formalne procedure zaštite na radu osigurat će

vam odličnu prilagodbu i potrebna znanja i vještine koje će vam omogućiti da budućem

zaposlenju pristupite s iskustvom rada na siguran način.

Odjeljak 4: Kakvu korist može imati poslodavac od ponude studentske

stručne prakse?

Jedna od značajnijih prednosti koju poslodavci dobivaju ponudom prakse je prilika da

odaberu i razviju buduće talente. Poslodavci imaju priliku procijeniti i pratiti potencijalne

zaposlenike prije nego što im ponude stalno radno mjesto, što im donosi financijske uštede i

visokokvalificiranu radnu snagu.

Zabilježeno je da su posljednjih godina u SAD-u poslodavci za stalno i na puno radno vrijeme

zaposlili više od polovice studenata koji su kod njih obavljali praksu. Ako ih se zaposli za

stalno, studenti koji su kod poslodavca obavljali praksu, brže usvajaju nove uloge i stječu

nova znanja i vještine.

Za poslodavce koji žele zaposliti najbolje među tek diplomiranim visokoobrazovanim

pojedincima, PSYI program studentske stručne prakse najbolji je način za osiguranje

redovitog priljeva talentiranih, mladih profesionalaca.

"Tržište najboljih i najsposobnijih studenata je najkonkurentnije tržište koje sam ikada vidio"

Dan Black, direktor odjela za novačenje na sveučilištima za Ernst & Young u SAD-u

Page 7: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

6 | Stranica

Primjeri dobre prakse

HRVATSKI TELEKOM Hrvatski Telekom je prva i vodeća telekomunikacijska tvrtka u Hrvatskoj koja nudi cjelovita telekomunikacijska i informatička rješenja. HT prepoznaje važnost suradnje između akademske zajednice i privrednog sektora, te omogućuje mladim ljudima da steknu prva praktična iskustva u kompaniji. Studentica RIT Croatia Nina Mimica svoju je obaveznu tromjesečnu stručnu praksu obavila u odjelu marketinga Hrvatskog Telekoma. Iako je, nakon završenog studija, prvo zaposlenje pronašla u marketinškoj agenciji, iskustvo prakse iz HT-a uvelike joj je koristilo jer je jedan od ključnih klijenata bio upravo - HT. Nina je svoju poslovnu i obrazovnu karijeru nastavila u inozemstvu, a po povratku u Hrvatsku, javila se na natječaj Hrvatskog Telekoma za voditelja razvoja proizvoda. U selekcijskom intervjuu, odrađenu stručnu praksu navela je kao itekako validnu i konkretnu referencu. Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana vrijednost u razgovoru za posao jer je već za vrijeme prakse imala prilike upoznati procese kompanije, strukturu, kolege, projekte, i sve navedeno iskoristiti kao polugu znanja i komparativnu prednost pri zapošljavanju. Iako je kao top talent ubrzo nominirana za job rotation unutar Deutsche Telekom Grupe – internacionalni program kojim se podržava razmjena znanja i kompetencija, te nakon toga postala konzultant za strategiju i marketing proizvoda u Hrvatskom Telekomu s radom kroz Deutsche Telekom grupu u Europi, Nina već treću godinu zaredom implementira program tromjesečnih stručnih praksi u marketingu Hrvatskog Telekoma. „Koncept stručnih praksi omogućuje pozitivne ishode za obje strane: studentu praktična znanja i vještine na konkretnim primjerima iz industrije, a kompaniji svježu energiju i kvalitetan uvid u potencijalni odabir kadrova pri zapošljavanju.“ kaže Nina. „Osobito me veseli činjenica da su studenti koji su sudjelovali u programu praksi sada zaposleni u Hrvatskom Telekomu te su postali moji kolege.“

HARBURG-FREUDENBERGER BELIŠĆE Harburg-Freudenberger Belišće d.o.o. je vodeći svjetski proizvođač strojeva za proizvodnju automobilskih guma. Stalno smo u potrazi za educiranim zaposlenicima koji će dijeliti našu viziju i koji su spremni uložiti svoje talente u postizanje naših ciljeva. Zbog tog razloga od početka aktivno sudjelujemo u projektu stručnih praksi u organizaciji HUP-a i Ekonomskog fakulteta Osijek, držimo predavanja studentima o različitim temama iz biznisa, ljudskih resursa i sl. Projekt stručnih praksi nam je odlična prilika da se prezentiramo mladim, ambicioznim ljudima te da zaposlimo one koji se najbolje uklope u naš tim i pokažu da mogu i žele učiti i rasti zajedno s nama. Jedna od takvih sudionica stručne prakse je naša današnja kolegica, Tajana, koja je došla na praksu u HF prve godine projekta i bila zaposlena odmah nakon diplome. Ovo je njezina priča: „Osnovni motiv prijave na studentsku praksu bila je, vjerujem kao i većini studenata, želja za stjecanjem iskustva tj. doticaj sa stvarnošću i onim na što nas je fakultet pripremao tijekom godina studija. Praksa je bila izvrsno organizirana, kako od strane Ekonomskog fakulteta u Osijeku, tako i od strane poslodavca HF Belišće. Uz izvrsne mentore, motivirajuće radno okruženje i razumijevanje od strane radnog kolektiva i sama sam poželjela postati dio istoga. Dovoljno govori činjenica da sam se pod utjecajem pozitivnih dojmova odlučila prijaviti za posao koji sam nedugo po završetku fakulteta i dobila. Bez dana konkretnog radnog iskustva, ali pokazavši volju i motivaciju za radom, dobila sam priliku raditi kao referent nabave što pokazuje da se trud ipak isplati Najbolja riječ koja opisuje moje trenutno radno mjesto je dinamičnost. I danas, s vremenskim odmakom od 2 godine provedene u HF-u , svaki dan i dalje postavlja pred mene nove izazove i probleme koji traže brzo i efikasno rješavanje tako da do zasićenja ne može doći, ali trudom, nijedna prepreka nije nesavladiva. Kako sam u svakodnevnoj komunikaciji s ljudima, postala sam tolerantnija, proaktivnija, komunikativnija i bogatija za brojna praktična znanja koja nadograđujem na svakodnevnoj bazi i koja će mi zasigurno koristiti u daljnjoj karijeri i osobnom razvoju. Poruka svim studentima je da se ohrabre i prijave na prakse, iskoriste mogućnost koja im se pruža i u konačnici kroz cijeli taj proces preispitaju i pronađu sebe, osiguraju si bolju budućnost te upoznaju svoje okruženje.“ Mi smo oduševljeni što se Tajana priključila našem timu te nastavljamo sa dobrom praksom stručne prakse.

Page 8: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

7 | Stranica

Dio 2: Planiranje stručne prakse

Odjeljak 1: Kako se prijaviti za stručnu praksu

Pregled

Kod prijave za stručnu praksu, trebate imati na umu da je cijeli postupak stručne prakse od velike važnosti za vaš osobni i profesionalni razvoj. Važno je sljedeće:

aktivno se angažirati u traženju prakse

prepoznati prilike koje podržavaju vaše profesionalne ciljeve

razviti životopis/CV za prijavu za pozicije

prijaviti se za pozicije za stručnu praksu profesionalno i putem pravih kanala

komunicirati s potencijalnim poslodavcima raznim načinima komunikacije

sudjelovati u razgovorima

biti propisno uvedeni u vašu novu stručnu praksu putem procesa uvođenja u posao

Važne informacije

Stručna praksa će biti dostupna studentima koji trenutno pohađaju obrazovne

ustanove

Trajanje i vrijeme održavanja prakse ovisit će o poslovnom ciklusu tvrtke i semestru

studenta. Standardno trajanje prakse prema PSYI je od 6 tjedana do 6 mjeseci, u

skladu s europskim standardima najbolje prakse

Svakom će studentu za vrijeme trajanja prakse biti dodijeljene tri vrste zadataka: 1. svakodnevni zadaci koji su podrška temeljnim poslovnim funkcijama. 2. dugoročni projekt na kojem će student raditi samostalno na temu koju

dogovori s poslodavcem. 3. jednodnevno praćenje rada višeg rukovoditelja.

Studentima će biti nadoknađeni troškovi nastali tijekom prakse, a koji mogu

uključivati troškove za hranu, stanovanje i javni prijevoz, ili mogu imati drukčiji

dogovor koji uključuje karte za javni prijevoz, bonove za hranu koju osigurava vaš

poslodavac na praksi ili državni programi (npr. Garancija za mlade), obrazovne

ustanove, ili javno-privatni sporazumi o podjeli troškova1. Poslodavci bi trebali

osigurati naknadu za poslove koji nisu navedeni u uvjetima Ugovora o provedbi

prakse, uključujući i naknadu za prekovremeni rad

Službeni ‘Sporazum o provedbi prakse’ moći će se sklopiti između studenta, tvrtke i

obrazovne ustanove i u njemu će biti naveden odnos među ugovornim stranama,

očekivani ishodi učenja, standardna odredba o raskidu, potvrda o obavljenoj praksi,

zaštita na radu, osiguranje, troškovi, povjerljivost, uznemiravanje i ostala pitanja u

vezi s radnim mjestom.

1 U Hrvatskoj se, na primjer, praksa isplaćuje preko ugovora o radu na određeno vrijeme koji pokriva osnovne životne troškove studenata.

Page 9: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

8 | Stranica

Odjeljak 2: Oglasi za stručne prakse

Slijede vrste pozicija za stručne prakse koje će poslodavci objavljivati. Pročitajte ih i

zabilježite informacije o ulogama i o zahtjevima koje poslodavci traže od studenata.

Primjeri opisa radnih mjesta za studente

Primjer: Opis studentske stručne prakse iz područja računovodstva Zagrebački partneri iz područja računovodstva - Slobodna pozicija: Studentska stručna praksa iz računovodstva Započnite karijeru u području računovodstva. Studentska stručna praksa u tvrtki Baltimore Accounting, LLC nudi jedinstveno praktično iskustvo i neusporedive prilike za umrežavanje. Tijekom prakse radit ćete s ovlaštenim računovođama i pomagat ćete im u svim aspektima računovodstva. Mi smo tvrtka koja pruža usluge revizije, kompilacije, savjetovanja i uvida za profitne i neprofitne organizacije te planove naknada za zaposlenike i pripreme porezne prijave za pravne i fizičke osobe. Obveze:

Pomoć voditelju financija u svakodnevnim poslovima poput obveza/potraživanja

Priprema i pregled financijskih izvještaja i pisama o upravljanju

Pomoć u pripremi tromjesečne analize troškova i tjednih financijskih izvješća

Praćenje članstava i sponzorstava i njihova ažuriranja

Pomoć kontroloru u pripremi revizija naplate i izvješća o porezu na promet

Prisustvovanje događanjima za umrežavanje radi razvoja novih odnosa s klijentima i jačanja postojećih partnerstava

Znanje, vještine i sposobnosti:

Zdravorazumsko zaključivanje te solidne analitičke, tehničke, matematičke i jezične sposobnosti

Mora posjedovati odličnu radnu etiku i sposobnosti samomotivacije

Mora posjedovati sposobnosti multitaskinga i uspješnog komuniciranja s klijentima

Mora razumjeti važnost timskog rada

Pogledajte znanje,

vještine i

sposobnosti koje se

traže za ovu

poziciju. Riječ mora

označavati bitne

vještine za ulogu.

Prije nego se

prijavite proučite

obveze koje imate

ili zadatke koje ćete

izvršavati. Hoće li

Vam njihovo

izvršavanje pomoći

u ostvarivanju

vlastitih ciljeva?

Page 10: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

9 | Stranica

Postupak prijave Svi kandidati trebaju putem e-pošte dostaviti popratno pismo i životopis. U popratnom pismu potrebno je jasno navesti poziciju za koju se student prijavljuje, semestar, približan datum na koji on/ona mogu započeti s radom ako budu odabrani i razloge zbog kojih je on/ona prava osoba za željenu poziciju. Molimo pošaljite prijave putem e-pošte na: [email protected]

Primjer: Opis studentske prakse iz područja informacijske tehnologije ABC Technology Management Studentska stručna praksa iz informacijske tehnologije ABC Technology Management oglašava slobodno mjesto za stručnu praksu studenta informacijske tehnologije. Mi smo vodeća tvrtka u IT industriji/sektoru i stalno rastemo. Prati nas izvrsna reputacija u pružanju izvanredne korisničke podrške i najsuvremenije tehnoloških usluga. Stručna praksa iz informacijske tehnologije izvrsna je prilika za stjecanje praktičnog znanja i solidnih IT vještina kroz rad na raznovrsnim projektima unutar IT odjela. Ova pozicija otvorena je u sjedištu tvrtke ABC Technology Management u Rijeci. Nudimo fleksibilno radno vrijeme i pokrivamo troškove putovanja i prehrane. Obveze:

Odziv na poteškoće prijavljene Help desk službi i njihovo rješavanje

Implementacija Share Point rješenja za tvrtke

Interni popis tehničkih sustava

Instaliranje RAM memorije na stolna / prijenosna računala

Migracija podataka korisnika s njegovog starog uređaja na zamjenske uređaje

Dijagnosticiranje i popravak hardvera i softvera

Čišćenje virusa i ostalih zlonamjernih programa

Instaliranje/konfiguriranje softvera

Rješavanje problema s računalom, mrežom i perifernim uređajima

Analiza vraćene opreme kako bi se utvrdilo ispunjava li uvjete za ponovno izdavanje, korištenje za dijelove ili je treba reciklirati

Vaganje, pakiranje i priprema opreme za preuzimanje

Drugi IT projekti prema potrebi Uvjeti

Kandidati bi trebali pohađati smjer Poslovni informacijski sustavi ili Računalni informacijski sustavi

Posjedovanje temeljnih znanja o administraciji sustava Windows i MS Windows operativnim sustavima

Poznavanje SharePoint rješenja i alata za udaljenu podršku

Izražena sposobnost rješavanja problema i zdravog rasuđivanja kod eskaliranja incidenata i problema

Stručnost u rješavanju osnovnih računalnih i hardverskih problema

Obratite veliku

pozornost na

proces prijave.

Ova prijava

zahtjeva od Vas da

pošaljete životopis

i popratno pismo.

Ova stručna praksa

zahtijeva mnogo

„bitnije“ kriterije za

prijavu. Za koje

uvjete mislite da su

bitni i poželjni?

Page 11: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

10 | Stranica

Znanje o tehnologijama obrade slika i postavljanju računala i pisača

Posjedovanje uslužnog mentaliteta i snažne usmjerenosti na korisnike

Sposobnost kvalitetnog rada unutar tima

Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine i sposobnost učinkovitog komuniciranja s različitim ljudima

Sposobnost učinkovitog upravljanja svojim vremenom

Održavanje visoke razine tajnosti Zainteresirani kandidati mogu svoj životopis i popratno pismo poslati na [email protected]

Primjer: Opis studentske prakse iz područja laboratorijske dijagnostike Tvrtka: Hilly Scientific Resources (HSR) Pozicija: Studentska stručna praksa iz područja Unaprjeđenja metode mapiranja peptida Nakon prijenosa i provjere mapiranja peptida u HSR-u, utvrđeno je nekoliko mogućnosti za poboljšanje postojeće metode mapiranja peptida i daljnji razvoj analize. U principu će ovaj rad dalje razvijati sposobnosti mapiranja peptida u HSR-u, stvarajući nove kapacitete biofizičkog laboratorija, a potencijalno osiguravajući i robusniji i učinkovitiji postupak za kontrolu kvalitete. Zadaci/Projekti studenta uključuju: 1. pripremu uzoraka: Desalinizacija. Sadašnja metoda problematična je jer je priprema uzoraka duga i teška, naročito jer se odnosi na korištenje dijalize za desalinizaciju. Istraživanje uporabe kolona za desalinizaciju umjesto dijalize, čime se ukida uporaba igala, osigurava manje intenzivan postupak i dramatično skraćuje vrijeme pripreme uzoraka. 2. kromatografiju: Mobilna faza. Sadašnja metoda koristi nisku koncentraciju TFA u mobilnoj fazi, koja uzrokuje veću varijabilnost u profilu mapiranja peptida. Provođenje eksperimenata s ciljem optimizacije mobilne faze i povećanja robusnosti metode. 3. pripremu uzoraka: Enzimska razgradnja. Također postoje mogućnosti za razvoj sposobnosti mapiranja peptida. Ocjenjivanje nekoliko različitih probavnih enzima i izrada analize masene spektrometrije kako biste identificirali razgrađene produkte. Ova poboljšanja metode iziskivat će opsežan laboratorijski rad koji će biti izazovan, ali ostvariv projekt za studenta i koji će zahtijevati nadzor i suradnju sa znanstvenicima u MS&T Analitycal. Od kandidata će se očekivati da planira i izvodi svakodnevne pokuse i izvještava o rezultatima na skupnim sastancima. Kandidat mora znati voditi detaljnu evidenciju u laboratorijskom dnevniku i izraditi tehničko izvješće koje sažima njegove/njezine nalaze na kraju projekta. Željeni smjerovi: biologija, kemija, biokemija, ili srodni Hilly će vam omogućiti pristup nekim od najcjenjenijih znanstvenih organizacija na svijetu pružajući vam priliku za rad na najizazovnijim istraživačkim projektima današnjice. Naša poznanstva vam mogu pomoći da sudjelujete u stvaranju inovativnih znanstvenih istraživanja i date svoj doprinos njihovom razvoju. Surađujemo s 99 od 100 tvrtki koje je časopis Fortune proglasio najpoželjnijima za rad. Odabrali ste znanstvenu karijeru kako biste poticali svoju potragu za znanjem i želju da učinite svijet boljim mjestom. Neka Hilly potakne vašu karijeru - povežite se s nama još danas!

Page 12: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

11 | Stranica

Primjer: Opis studentske stručne prakse iz područja marketinga STUDENTSKA STRUČNA PRAKSA U ODJELU MARKETINGA O nama: Tvrtka Insure and Go ima više od sto godina iskustva kao osiguravateljska tvrtka za osobna osiguranja. Po zadovoljstvu korisnika naši nas osiguranici stalno smještaju na prvo mjesto, a tvrtka je snažna, stabilna i financijski sigurna. Opis studentske stručne prakse: Naš ured u Splitu traži studenta za Odjel marketinga. Odabrani kandidat bit će odgovoran za pružanje pomoći i podrške Odjelu marketinga u nizu inicijativa na društvenim medijima i marketinških inicijativa. Funkcije i obveze: Fokus na društvene medije obuhvaća:

izvođenje i provedbu marketinških kampanja i strategije na svim platformama društvenih medija.

vođenje tjednog kalendara društvenih medija i izradu strategija za povećanje vidljivosti brendova.

sastavljanje i uređivanje promidžbenih tekstova za društvene kanale.

tjedno praćenje web-analitike društvenih mreža (npr. prikazi stranice, pratitelji na Twitteru) i pisanje izvješća o rastu te druge aktivnosti.

Fokus na marketing/oglašavanje obuhvaća:

redovitu suradnju s marketinškim timovima radi razmjene ideja za nove i inovativne marketinške kampanje i kampanje na društvenim medijima.

pomoć pri prikupljanju podataka za marketinška izvješća i pružanje podrške nizu marketinških programa i programa oglašavanja.

angažman u događanjima povezanima s umrežavanjem. Općenite odgovornosti obuhvaćaju, ali se ne ograničavaju na:

istraživanje internetskih stranica specifičnih za industriju (blogova, foruma itd.) radi pronalaska recenzija proizvoda, komentara korisnika i ostalih relevantnih marketinških informacija.

održavanje evidencije marketinških programa.

održavanje tablice s kontaktima i klijentima. Uvjeti za posao: izvrsne pisane i verbalne komunikacijske vještine. poznavanje Facebooka, Twittera, YouTubea i ostalih platformi društvenih medija i iskustvo u radu s njima. obraćanje pozornosti na detalje i organizacijske vještine. prednost je poznavanje osiguranja imovine i osiguranja od nezgoda. Naša je studentska stručna praksa namijenjena osobama koje su trenutno upisane na akreditirani fakultet/sveučilište i koje će nastavljati svoj diplomski studij. Kandidati trebaju studirati marketing, odnose s javnošću, poslovnu administraciju, komunikacije ili novinarstvo. Svi kandidati moraju poslati životopis s popratnim pismom.

Page 13: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

12 | Stranica

Odjeljak 3: Vaše vještine, iskustvo i osobnost

Poslodavci su u osnovi zainteresirani za tri glavna područja:

1. Vaše vještine i odlike.

2. Vaše iskustvo i prethodna zaposlenja.

3. Vašu osobnost i karakter.

1. Vještine i odlike

Glavna stvar koju će potencijalni poslodavci tražiti u studentu na praksi bit će vještine i

odlike. Naravno da će tražiti vaše tehničke vještine i posebne vještine vezane uz studij, ali

što je još važnije, tražit će vještine za zapošljavanje poput sljedećih:

Komunikacijske vještine

Komunikacija može značiti bilo što, od vašeg govora tijela na sastancima do vaše prisutnosti

na društvenim medijima izvan stručne prakse. Bilo da pišete poruku e-pošte ili držite

prezentaciju na sastanku, morate biti svjesni poruka koje odašiljete — i primate. Iako dobra

komunikacija dijelom znači da se znate dobro izražavati, također morate biti prijemčivi na

poruke i razumjeti emocije iza informacija koje primate od drugih osoba. Poslodavci znaju da

se izvrsne komunikacijske vještine ne događaju preko noći. Potrebna je praksa kako biste

usavršili svoje vještine slušanja, verbalne i neverbalne vještine, a jednom kad se razviju,

vrijedna su vještina koju vrijedi istaknuti.

Interpersonalne vještine

Uz dobru komunikaciju, poslodavci vole vidjeti i kako se odnosite s drugim ljudima. Kako

ćete se ne samo uklopiti u postojeći tim, nego i postati njegov vrijedan član? Kako se

predstavljate preko e-pošte, preko telefona i osobno? Iako želite biti svoji, pazite da drugim

osobama ne bude nelagodno jer otvarate vruće teme u oštrim raspravama.

Ukratko, pokažite svom potencijalnom poslodavcu na praksi da ste mnogo više od riječi u

životopisu. Imate vještine koje uzimaju potencijalno dobrog studenta na stručnoj praksi na

papiru i pretvaraju ga u izvrsnog uživo.

Upravljanje vremenom

Vrijeme je važan, ali ograničen resurs, i poslodavci su toga jako svjesni. Ako ste superzvijezda

u upravljanju vremenom, trebali biste to naglasiti u svom životopisu i na svojim razgovorima.

Pokažite da razumijete kako odrediti prioritete i delegirati posao, da se držite rokova i da

možete raditi pod zdravom količinom pritiska. Pokažite da se možete nositi s velikim

opterećenjem i da možete na više projekata dijeliti svoju pažnju — ali ne i svoj fokus.

Ako prije niste bili zaposleni, može vam biti teško razmišljati o svojim vještinama i odlikama.

Pokušajte napraviti sljedeću vježbu koja će vam pomoći da utvrdite u čemu ste dobri!

Page 14: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

14 | Stranica

Vježba: Provjera vještina

Za svaku izjavu stavite u stupac koji vas najbolje opisuje. Odgovorite na pitanja onako kakvi zaista jeste (a ne kakvi mislite da biste trebali

biti), i ne brinite ako vam u nekim pitanjima rezultat ide „u krivom smjeru“. Kad završite, pogledajte svoja izjave „Uopće ne“ i „Rijetko“ i

razmotrite analizu u nastavku.

Izjave na koje treba odgovoriti Uopće ne Rijetko Ponekad Često Jako često

1. Rutinski sebi postavljam realne ciljeve i pratim svoj napredak dok ih ne ostvarim.

2. Kad moram donijeti odluku, odaberem prvo dobro rješenje koje nađem.

3. Pristupam životu s pouzdanjem, i imam visoko samopoštovanje.

4. Što se tiče upravljanja obimom posla, znam koji su mi prioriteti.

5. Nikad ne gubim vrijeme tijekom dana, jer sam siguran/na što trebam napraviti.

6. Posao koji obavljam svakodnevno odražava moje vrijednosti i dosljedan je ciljevima koje sam postavio/la za sebe.

7. Mogu komunicirati svoje potrebe, i osigurati da se moja poruka čuje i razumije.

Page 15: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

15 | Stranica

Izjave na koje treba odgovoriti Uopće ne Rijetko Ponekad Često Jako često

8. Kad naiđem na problem, odmah počinjem tražiti potencijalna rješenja.

9. Kad postoji sukob, koristim svoje komunikacijske vještine da pronađem rješenja i izgladim stvari.

10. Kad s nekim diskutiram o problemu, pokušavam u razgovoru biti korak ispred i aktivno razmišljam o onome što ću sljedeće reći.

11. Kad naiđem na prepreku, usredotočujem se na situaciju pozitivno i objektivno.

12. Motiviran/a sam sve svoje zadatke izvršiti pravovremeno.

Page 16: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

16 | Stranica

Sada uzmite svoje rezultate u četiri sljedeća područja kako biste odlučili odakle početi graditi svoje vještine. (Savjet: koncentrirajte se na područja s najnižim rezultatom). Vladanje sobom (Pitanja 3, 6) Kad znate kako „voditi sebe“ i donositi dobre odluke za svoju budućnost, za toliko ćete biti napredniji kad dođe do područja ostalih vještina koja smo već gledali. Započnite postavljanjem osobnih ciljeva za svoju stručnu praksu, koristeći SMART načela da ih postignete. Kao dio ove vježbe, analizirajte svoje snage i potrudite se da razumijete vrijednosti koje imate. Bez obzira na to koliko se pozitivno sada osjećali, također je važno naučiti se nositi s negativnim mislima. Odatle možete izgrađivati svoje samopouzdanje i samopoštovanje dok ne budete mogli postizati ciljeve koji su zaista važni. Upravljanje vremenom (Pitanja 1, 4, 5, 12) Upravljanje vremenom jedno je od najvažnijih područja vještina u profesionalnom životu. Ne samo da vam pomaže da budete produktivniji, nego ćete i puno manje biti pod stresom! Pobrinite se da znate kako učinkovito određivati prioritete i planirati svoje vrijeme. Također je važno da izbjegavate odugovlačenje – to je kada odlažete zadatke i aktivnosti na koje biste se trebali fokusirati sada. Komunikacijske vještine (Pitanja 7, 8, 9) Sposobnost jasnog komuniciranja ključ je vašeg uspjeha, na kojoj god poziciji radili. Ako želite poboljšati svoje komunikacijske vještine, započnite s odgovaranjem na naš kviz komunikacijskih vještina. Također, pobrinite se da znate kako učinkovito planirati svoje komunikacije. Aktivno slušanje važna je komunikacijska vještina. To je kad se fokusirate na drugu osobu i potrudite se razumjeti što točno ta osoba pokušava reći. Rješavanje sukoba i pregovori su druga područja na kojima ćete morati raditi kako biste bili izvrstan komunikator. Rješavanje problema i donošenje odluka (Pitanja 2, 10, 11) Rješavanje problema i donošenje odluka dva su područja na kojima ćete morati biti izvrsni kako biste bili uspješni u svom profesionalnom životu. (Zajedno s ljudskim vještinama, ova dva područja čine „dobro prosuđivanje“ i „mudrost“). Poput vodstva i upravljanja, ova dva područja usko su povezana. Prvi korak u učinkovitom rješavanju problema je prepoznati i razumjeti uzrok problema. Jednom kad u potpunosti razumijete svoj problem, možete odabrati najbolju opciju – odnosno, donijeti najbolju odluku. Ipak, to je teže nego što izgleda, pa ćete se morati oboružati raznim alatima za donošenje odluka.

Page 17: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

18 | Stranica

2. Iskustvo i prethodna zaposlenja

Ako govorite više jezika ili ste pripadnik dviju kultura, ako ste živjeli ili studirali u inozemstvu

– sve su to resursi koje poslodavci žele vidjeti. Kako se projekti i proizvodi sele među

državama i među kulturama, poslodavci cijene osobe koje su već imale iskustvo u različitim

okruženjima i kulturama, i koje mogu primijeniti lekcije koje su već naučile.

Vježba: Zabilježite priču o svojoj „karijeri“

To vam ne bi trebalo uzeti više od 15 – 20 minuta dnevno tijekom tjedan dana. Zapamtite da

je ovo vaš radni dokument. Još nije životopis, pa gramatika ne mora biti savršena, pravopis

točan ili rečenice potpune. Može biti u formatu natuknica, ali započinje pričati priču o tome

tko ste vi, koji su vaši interesi, prednosti, slabosti, kako ste dosad u životu donosili odluke i

bili uspješni te došli do točke na kojoj ste sada. Započnite bilježiti:

sva radna mjesta ili pozicije u školi/fakultetu na kojima ste radili bilo da su bili plaćeni

ili ne

što ste postigli

što vam se sviđalo a što ne

u koje ste se vještine pouzdali kako biste učinili sve što je bilo potrebno

u čemu ste bili dobri, kao i područja u kojima ste se osjećali manje kompetentno

tko vam je pomagao na tom putu?

tko/što je utjecao na vas?

kako ste došli do svake od svojih pozicija?

je li bilo trenutaka kad ste se osjećali van svoje sigurne zone?

što ste učinili da to riješite?

Razmislite o onome što ste učinili:

kod kuće

u svojoj crkvi/lokalnoj zajednici/humanitarnim organizacijama

sport ili hobi kojim ste se bavili s više angažmana ili u kojem ste se natjecali

podrška prijateljevom poslovanju

pisanje/pisanje blogova

Par brzih savjeta za ovu vježbu:

budite sasvim iskreni sa sobom, ovaj dokument ne morate nikome pokazivati

zabilježite što više možete ali nemojte previše razmišljati nad vježbom pa da vam ona

postane obveza

bilježite ideje dok radite druge stvari, radije nego da sjedite ispred praznog lista i

razmišljate gdje ili kako započeti

tražite i prijatelje/obitelj da kažu svoje mišljenje

Page 18: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

19 | Stranica

Ovdje započnite praviti bilješke:

Page 19: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

20 | Stranica

Sada istražite i prepoznajte ona razdoblja u kojima ste bili:

najsretniji

najuspješniji

imali najviše samopouzdanja

bili za upravljačem svog života i činili da se u vašem životu događaju pozitivne stvari

Pregledajte priču o svojoj karijeri i istaknite:

koje su bile okolnosti oko pozitivnih sjećanja?

jeste li morali savladati određene prepreke?

jeste li morali naučiti novu vještinu?

koje su od vaših odluka zaista doprinijele vašoj sreći, uspjehu i pouzdanju?

Započnite grupirati svoje vještine u pozitivne pakete

Iz priče o svojoj karijeri sada biste trebali imati popis vještina kojima ste se dosljedno i

redovito koristili. Poslodavce zanimaju vještine poput ovih koje mogu pokazati vašu

stručnost. Nije dovoljno samo reći „Dobro komuniciram“ – morate dati više pojedinosti kada

i kako ste koristili ovu vještinu i imali pozitivan rezultat.

Vještine se mogu organizirati u sljedeće grupe koje poslodavci obično traže kad zapošljavaju.

Sada započnite grupirati vještine iz svoje karijere s primjerima:

Komunikacija i utjecanje

Slušanje i coaching

Upravljanje i motiviranje ljudi

Planiranje i organiziranje

Upravljanje vremenom i prioritetima

Upravljanje financijama

Upotreba IT-a

Rješavanje problema

Kreativnost

Suočavanje s krizom

Učenje novih vještina

Prilagodba na promjenu

Zapamtite, nećete biti stručnjak u svih 12 područja, ali imat ćete ključnih nekoliko na koje

ste se stalno oslanjali kako biste bili uspješni u školi, u osobnom životu i na fakultetu.

Pravite bilješke na za to predviđenim mjestima.

Page 20: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

21 | Stranica

Vježba: Grupiranje vještina u pozitivne pakete

1. Komunikacija i utjecanje

Jeste li se suočili s novim društvenim situacijama u kojima ste se morali brzo s nekim

upoznati?

Vodite li ikakve grupe u kojima morate stajati i prezentirati publici?

2. Slušanje i coaching

Jeste li morali slušati i pružati nekome podršku u teškoj situaciji?

Jeste li dio neke grupe u kojoj pružate podršku drugima?

3. Upravljanje i motiviranje ljudi

Vodite li ikakve odbore ili lokalne skupine?

Jeste li morali upravljati ljudima koji rade na projektu, primjerice u vašem domu ili

lokalnoj humanitarnoj udruzi?

Page 21: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

22 | Stranica

4. Planiranje i organiziranje

Koje ste događaje organizirali za svoju lokalnu školu, zajednicu na fakultetu, obitelj ili

prijatelje?

Jeste li dovršili ikakve projekte u kućanstvu koji su zahtijevali dobro upravljanje

projektima?

5. Upravljanje vremenom i prioritetima

Koji ste pristup koristili za upravljanje svojim obvezama na fakultetu zajedno s

različitim potrebama vaših prijatelja i obitelji?

Jeste li dobri u poštovanju rokova ili se imate tendenciju ispričavati zbog kašnjenja?

6. Upravljanje financijama

Jeste li morali upravljati proračunom za određeno događanje kao što je velika

zabava?

Jeste li morali tražiti dobavljače i ponude za projekt, a zatim upravljati proračunom?

7. Upotreba IT-a

Koliko upotrebljavate računalo kod kuće i za koje vrste zadataka?

Page 22: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

23 | Stranica

Jeste li išli na kakve nove tečajeve?

8. Rješavanje problema

Kako se nosite sa situacijama kad ne idu po planu?

9. Kreativnost

Lokalna humanitarna udruga mora prikupiti sredstva. Jeste li dobri u osmišljavanju

nekih novih ideja?

Pomažete li na lokalnom karnevalu s kostimima, scenografijom itd.?

Imate li vlastite ideje ili ste obično kreativniji kad radite s drugima?

10. Suočavanje s krizom

Kako reagirate na uznemirujuće ili izazovne situacije, primjerice kad bi vašeg mlađeg

brata ili sestru zlostavljali zbog čega bi odbijao/la ići u školu?

Možda jednom od vaših roditelja prijeti otkaz – što činite u ovakvoj situaciji?

Page 23: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

24 | Stranica

11. Učenje novih vještina

Sviđa li vam se mogućnost da naučite nove vještine?

Jeste li nedavno naučili nove IT vještine?

12. Prilagodba na promjenu

Kako se nosite s promjenom – plaši li vas ili uzbuđuje?

Jeste li se ikad selili u sasvim novo područje ili zemlju?

Imajte na umu, ovo su vaše radne bilješke i ne moraju biti savršeno napisane. Morate,

međutim, biti iskreni i preispitivati se kako biste izgradili točan profil onoga tko ste, u čemu

ste dobri i zašto ste sjajan kandidat za stručnu praksu.

3. Vaša osobnost i karakter

Vaša osobnost i karakter jako su važni kad je u pitanju hoćete li biti odabrani za stručnu

praksu.

Page 24: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

25 | Stranica

Svoje karakterne osobine možete navesti u dijelu svog životopisa koji se naziva osobna

izjava a o kojem ćemo govoriti u sljedećem odjeljku. O tome kako vaša osobnost odgovara

poziciji, svom poslodavcu na stručnoj praksi reći ćete u popratnom pismu ili na razgovoru.

Odjeljak 4: Pisanje životopisa (CV-ja)

Nekoliko je načina na koje vas poslodavci mogu potencijalno tražiti da se prijavite za stručnu

praksu, od slanja tradicionalnog životopisa i pisma prijave/popratnog pisma do online

obrazaca za prijavu. Korisno bi za početak bilo napisati osnovni životopis tako da možete

„na papir“ staviti svoje vještine i iskustvo. Također možete uzeti informacije iz životopisa i

primijeniti ih na online prijave.

Vaš životopis je vaša šansa da poslodavcu pokažete ono najbolje što imate. Prodajete svoje

prednosti i vještine na kojima ste radili, kao i svoje iskustvo. U biti im pokazujete da ste

prava osoba za studentsku stručnu praksu.

Životopis i popratno pismo mogu se napisati na mnogo načina, iako postoje neka osnovna

pravila koja valja slijediti ako želite ostaviti najbolji dojam.

Dobar životopis trebao bi sadržavati određene odjeljke koji poslodavcima omogućuju da ga

brzo i jednostavno pročitaju. Predug životopis ili životopis koji ne sadrži određene

informacije brzo će se staviti na dno hrpe!

Životopis s dobrim rasporedom sadržavat će sljedeće odjeljke:

1. Osobne podatke

2. Osobni profil

3. Iskustvo

4. Obrazovanje

5. Vještine specifične za sektor

6. Reference

Kako napisati osobnu izjavu za životopis

Ključan aspekt izrade učinkovitog životopisa je napisati osobnu izjavu, koja se ponekad

naziva profil ili sažetak karijere, a koja poslodavcu omogućuje da brzo identificira stratešku

vrijednost koju možete dodati njegovoj organizaciji kao student na praksi. Vaš životopis

trebao bi biti dokument koji je sam sebi reklama, a kojem je cilj uvjeriti poslodavca da vas

pozove na razgovor. Vaša je osobna izjava ključan dio koji omogućuje da se to dogodi.

Mnogo se kandidata bori s pisanjem izjave, ali to ne mora biti teško koliko mislite da jest.

Dobro napisana izjava može imati između 50 i 200 riječi, iako je važno ne „lupetati“. Imajte

na umu da vam za zanimljive informacije uvijek ostaje popratno pismo.

Page 25: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

26 | Stranica

Važno je da pažljivo pročitate oglas i specifikacije za stručnu praksu te da osigurate ne samo

da se vaše vještine i iskustvo podudaraju sa zahtjevima nego i da se to vidi u vašoj izjavi.

Nema strogih pravila piše li se izjava u prvom ili trećem licu, ali je osobnije napisati je u

prvom licu („ja“, „moje“ itd.), jer životopis odražava vas i vaš skup vještina. To ne znači da

morate staviti „ja“ na početak svake rečenice. Čitatelj zna da se radi o vama, pa izbjegavajte

ovu vrstu ponavljanja i neka im interes drže vaše vrijednosti i prenosive vještine.

Primjerice, početna izjava koja ne počinje s „ja“, mogla bi glasiti:

„Kao visokomotivirani, rezultatima vođeni student kemije na Sveučilištu u Zagrebu,

dokazano sam zadatke vezane uz velik broj različitih tema obavljao na najvišoj razini.“

Ovaj primjer čitatelju zvuči prirodno, dok bi, da se na početak umetne „Ja“, iako rečenica ne

bi zvučala mnogo drukčije, ipak sličila na popis. Kako budete dodavali informacije, postaje

teško osloboditi se formata s kojim ste započeli.

Opće je pravilo da je izjavu najbolje razdijeliti u tri dijela:

Tko ste vi

„Kao student diplomskog studija medija na Sveučilištu u Zagrebu, radio sam u nekoliko

vodećih organizacija kao što su Bertelsmann i Times Warner. Te pozicije omogućile su mi da

razvijem ne samo iskustvo specifično za sektor medija, nego i vrijedan i prenosiv set vještina

u ovom brzo razvijajućem sektoru.“

Gornja uvodna rečenica omogućuje poslodavcu da brzo identificira odakle dolazite, da imate

iskustva u sektoru (nešto što može biti među kriterijima za odabir za praksu) i ključne

prenosive vještine. Ovo bi samo po sebi moglo biti dostatno za vašu uvodnu izjavu, ali se

može proširiti dodavanjem još nekih informacija.

Kako možete doprinijeti

„Tijekom rada u Bertelsmannu, radio/la sam u odjelu za medije dajući doprinos projektima –

kao što su nagrađivani China Max Documentary – i upravljao/la sam vlastitim istraživanjem,

kontaktirao/la s različitim odjelima, formulirao/la izvješća za medije i sudjelovao/la na

grupnim projektnim sastancima. Koristeći izvrsne komunikacijske vještine, razvio/la sam i

održao/la uspješne radne odnose s internim i vanjskim zaposlenicima“.

Cilj karijere

„Želim osigurati stručnu praksu u medijskoj organizaciji u kojoj mogu donijeti neposrednu i

stratešku vrijednost te dalje razviti trenutni skup vještina.“

Ključne točke za pisanje dinamične i zanimljive osobne izjave:

budite konkretni: izbjegavajte dugačke opise i neka vaše rečenice budu informativne

i neka imaju poantu

neka sadrži najviše 50 do 200 riječi

ako imate dovoljno mjesta, koristite 1,5 razmak kako bi izjavu bilo lakše čitati

Page 26: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

27 | Stranica

Neka se oglasi i specifikacije radnog mjesta podudaraju s dobro napisanom izjavom

Naglas pročitajte svoj profil kako biste osigurali da zvuči prirodno

Nemojte miješati rečenice u prvom i trećem licu

Vježba – Napravite skicu osobne izjave

Pokušajte skicirati svoju osobnu izjavu. Nemojte zaboraviti uključiti aspekte svojih vještina i

iskustva koje smo proučavali u prethodnom odjeljku kao i bilo koje aspekte svoje osobnosti i

karaktera za koje smatrate da su bitni. Ne brinite ako sve ne može stati u izjavu. Vjerojatno

će od vas tražiti da uz životopis dostavite popratno pismo pa u njemu možete uključiti ostale

bitne točke. U sljedećem ćemo se odjeljku pozabaviti popratnim pismima.

Vježba: Izrada vlastitog životopisa

Sada kad ste skicirali svoju Osobnu izjavu, započnite sastavljati ostatak svog životopisa.

Ako ranije niste sastavljali životopis, dobro mjesto za početak su online alati za izradu

životopisa. Obično su besplatni i koriste pristup korak-po-korak za prikupljanje svih

Page 27: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

28 | Stranica

informacija koje vam trebaju za izradu svog prvog životopisa. Koristite internetsku tražilicu

kako biste potražili prikladan alat.

Možda ćete htjeti na papir zabilježiti neke ideje prije nego izradite životopis online. Koristite

sljedeći odjeljak kao pomoć u planiranju informacija koje biste željeli staviti u svaki dio.

Osobne pojedinosti

Sve načine na koje Vas poslodavac može kontaktirati!

Osobna izjava

Iskustvo

(Ne brinite ako još nemate stvarnog radnog iskustva, ispunite ovaj dio sa svim honorarnim ili dobrovoljnim radom koji ste obavljali, npr. dobrovoljni rad ili kako ste pomogli u skupini u školi ili na fakultetu)

Obrazovanje

Vještine specifične za sektor

Odjeljak 5: Pisanje popratnog pisma

Ako se prijavljujete za stručnu praksu, vjerojatno ćete kao dio svoje prijave morati dostaviti

popratno pismo.

U pismu možete navesti akademsko iskustvo i prethodno radno iskustvo, ako je primjenjivo.

Page 28: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

29 | Stranica

Također možete dodati pojedinosti o bitnom iskustvu iz izvanškolskih aktivnosti ili

dobrovoljnog rada. Primjerice, novinar u fakultetskim novinama može naglasiti intervjue i

vještine pisanja; prethodno volontiranje u skloništu može dati primjer jakih međuljudskih i

organizacijskih vještina.

Glavni naglasak vašeg popratnog pisma trebao bi uvjeriti čitatelja da ćete biti korisni kao

student na praksi. Koristite niže navedeno popratno pismo kao smjernice.

Primjer obrasca za popratno pismo za stručnu praksu

[[Vaše ime i kontakt-podaci]]

Datum

Naziv tvrtke

Naziv radnog mjesta

Tvrtka

Ulica

Grad, poštanski broj

Poštovana gđo Prezime,

zainteresiran/a sam za prijavu za poziciju u ljetnoj znanstveno-istraživačkoj praksi koja je

objavljena na portalu web-stranice Inicijative za mlade.

Imam mnogo iskustva u radu u laboratoriju na području kemije, biologije i geologije, kako u

zatvorenom tako i na terenu. U laboratoriju sam radio/la kemijske analize i trenutno

koristim mikroskope za promatranje mnogo uzoraka. U studijama okoliša na terenu, vodio

sam vanjske laboratorije za procjenu kemije vode.

Prošlo sam ljeto radio/la kao asistent u konzervaciji u Nacionalnom parku Brijuni.

Želio/Željela bih nadopuniti ovo iskustvo na terenu s istraživačkom stručnom praksom kako

bih stekao/la potrebno iskustvo za buduću karijeru u znanstvenom istraživanju.

Vjerujem da bih bio/la vrijedan resurs u vašem programu. Ova bi mi praksa osigurala idealnu

priliku da pomažem u vašoj organizaciji i da proširim svoje istraživačke vještine.

Nazvat ću vas sljedeći tjedan kako bih provjerio/la smatrate li i vi da moje kvalifikacije

odgovaraju poziciji. Ako smatrate, nadam se da ćemo dogovoriti razgovor u vrijeme koje

odgovara i vama i meni. Radujem se razgovoru s vama.

Hvala vam na odvojenom vremenu.

S poštovanjem,

Potpis (tiskano pismo)

Ime Prezime

Page 29: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

30 | Stranica

Odjeljak 5: Vještine razgovaranja

Dakle – sada ste se prijavili za stručnu praksu i rekli ste svom potencijalnom poslodavcu sve

o svojim vještinama, odlikama, iskustvu i osobnosti, i sada su vas pozvali na razgovor!

Nema ništa gore za vas ili osobu koja vodi razgovor s vama od toga da se pojavite

nepripremljeni, pa evo nekoliko savjeta.

Savjet 1: Priprema

Prije svega, trebali biste zaista istražiti poslodavca koji vam nudi razgovor. Tijekom

razgovora mogu vas pitati zašto ste prikladan kandidat za stručnu praksu u njihovoj

organizaciji. Pripremite se kako odgovoriti na ovo pitanje popunjavanjem ovakve tablice.

Vježba: Pojedinosti o poslodavcu

Idite online ili koristite drugi referentni materijal kako biste saznali sljedeće informacije o

dobro poznatom poslodavcu kojeg ste odabrali ili poslodavcu koji vam nudi praksu ako već

znate. Postoji prazna tablica u Dodatku XX. na kraju ovog priručnika koju možete

fotokopirati i koristiti koliko god puta želite za različite poslodavce

Naziv poslodavca: ________________________________________________

Vrsta poslodavca (Sektor i podsektor industrije)

Veličina

(Koliko zaposlenika/podružnica/trgovina? Koliko posla tvrtka obavlja u smislu prihoda/udjela na tržištu?)

Kratka povijest tvrtke

Vrijednosti tvrtke

(Kako tvrtka smatra da treba poslovati s unutarnjim i vanjskim kupcima)

Konkurencija

(Tko se bavi istim poslom kao i ova tvrtka? Tko joj je najbliža konkurencija?)

Ostale informacije

(Ostale važne informacije koje biste željeli upamtiti o ovoj tvrtci)

Page 30: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

31 | Stranica

Savjet 2: Vježbanje mogućih i potencijalnih pitanja na razgovoru

5 osnovnih pitanja na razgovoru

Pitanja koja se obično postavljaju na bilo kojem razgovoru.

1. Recite mi nešto o sebi.

Iako je osnovni cilj ovog pitanja da vas osoba koja vodi razgovor upozna, vaš je krajnji cilj

ostaviti upečatljiv dojam. Budite kratki, ali detaljni—predstavite se odakle ste, i zatim recite

što trenutno radite (kao student ili kao zaposlena osoba).

2. Koje su vaše prednosti i slabosti?

Pripremite se diskutirati o barem 3 prednosti i 3 slabosti. Držite se podalje od klišeja kao što

su „perfekcionist“ i „radoholičar“. Praksa je opisati slabost u smislu onoga što radite da je

unaprijedite, ali budite iskreni, svi imamo slabih točaka.

3. Dajte mi primjer ili situaciju u kojoj…

Pitanja poput ovih često se postavljaju kako bi se procijenilo kako biste reagirali na

potencijalne scenarije i situacije na radnom mjestu. Pripremite se razgovarati o 3 scenarija u

kojima ste se suočili s konfliktom ili poteškoćom na poslu ili u školi, u kojima ste imali

problema s nadređenim ili kolegom, i liderstvo ili projekt na koji ste posebice ponosni.

4. Možemo li proći kroz vaš životopis?

Prolaženje kroz životopis je izvrstan način na koji možete pokazati svoju sposobnost da

razgovarate o svom radnom iskustvu, te je sjajna prilika za se predstavite. Budući da ovo

pitanje procjenjuje koliko poznajete vlastiti životopis, ključna je samouvjerena razrada

prethodnih iskustava. Ovo pitanje vjerojatno također procjenjuje vašu sposobnost da

komunicirate sažeto, pa izbjegavajte davati duge odgovore bez kraja i konca.

5. Koji su vam ciljevi u karijeri (odnosno, gdje se vidite za ___ godina)?

Osobe koje vode razgovor obično postavljaju ovo pitanje jer ih zanima koliko ste ozbiljni u

radu u danom akademskom ili profesionalnom polju. Iako na ovo pitanje nema „pravog

odgovora“, procijenite svoje planove za budućnost i svakako dajte odgovor koji pokazuje da

imate plan izgrađivati svoje profesionalne vještine čak i nakon prakse. Druga solidna

strategija je istaknuti ulogu prakse koja će utjecati na vaše ciljeve u karijeri. Vaši ciljevi u

karijeri mogu jednostavno biti da naučite što je moguće više o „x“ na ovoj praksi kako biste

znali je li to nešto čime biste se voljeli baviti.

Page 31: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

32 | Stranica

Pitanja na razgovoru za posao koja se odnose na stručnu praksu

Pitanja o vašim iskustvima tijekom studentske stručne prakse.

1. Zašto ste zainteresirani za ovu stručnu praksu?

Ključno je elokventno prenijeti svoje razloge za prijavu na određenu poziciju za studentsku

praksu. Morate pokazati da ste zainteresirani i spremni uložiti svoje vrijeme u takvu priliku.

Budite konkretni glede svojih ciljeva i očekivanja, obrazložite zašto vjerujete da su vaše

kvalifikacije u skladu s onima koje su tražene i budite spremni objasniti zašto ste prilikom

prijave odabrali upravo ovu tvrtku.

2. Što znate o našoj organizaciji?

Istraživanje tvrtke ili organizacije za koju se prijavljujete sastavni je dio procesa prijave, a ovo

pitanje procjena je jeste li napravili taj bitan zadatak. Pripremite odgovore na pitanja o

osnivanju tvrtke/organizacije, njihovim aktivnostima i budućim ciljevima. Ovdje će vam biti

korisne informacije koje ste istraživali u prethodnoj vježbi!

Nepoznavanje činjenica o tvrtki/organizaciji za koju se prijavljujete bit će protumačeno kao

pomanjkanje interesa ili profesionalne predanosti, bez obzira je li to bila vaša stvarna

namjera.

3. Koja je naša misija?

Možda ne znate napamet „moto“ tvrtke/organizacije, ali je važno da razumijete što

tvrtka/organizacija pokušava postići i iz kojih razloga. Koristeći to znanje, sastavite odgovor

koji potvrđuje da razumijete njihovu misiju.

4. Zašto mislite da ste kvalificirani za ovu poziciju?

Ovo bi trebalo biti lako pitanje. Ne biste se ni prijavili da ne mislite da ste kvalificirani za tu

poziciju. Važno je kratko se osvrnuti na to kako zadovoljavate osnovne uvjete za stručnu

praksu i potom nastaviti o tome kako vas vaše prednosti i iskustva čine savršenom osobom

za tu poziciju. Ovo je izvrsna prilika da se istaknete među ostalim kandidatima i navedete

argumente zašto bi trebali odabrati upravo vas. Vi ste više nego kvalificirani - vi ste idealni za

tu poziciju.

5. Što znate o problemima s kojima se suočava naša organizacija?

Istraživanje koje ste napravili o tvrtki i njezinim vrijednostima pomoći će vam da pripremite

odgovor na ovo pitanje. No, morat ćete također istražiti i tržište na kojem tvrtka posluje.

Ako se prijavljujete za stručnu praksu u banci bilo bi pametno upoznati se s načinom rada

bankarskog sektora i općim stanjem ekonomije. To pokazuje da ste svjesni šireg konteksta u

koji se tvrtka uklapa što je teško naći kod kandidata za stručnu praksu.

6. Imate li ideja kako riješiti neke od problema s kojima se suočava naša organizacija?

Kao nastavak na pitanje koje su upravo postavili (vidi prethodno pitanje), poslodavci često

nadovežu ...„i kako biste vi pokušali riješiti problem?“ Utvrdite probleme s kojima se

Page 32: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

33 | Stranica

organizacija suočava ili može suočiti i primijenite svoje vještine kako biste riješili svaki aspekt

glavnog problema. To što možete na licu mjesta formulirati dobro promišljeni odgovor koji

prikazuje vaš misaoni proces korak po korak, bit će dokaz vaših sposobnosti za rad na toj

poziciji i dati uvid u vašu opću metodologiju.

7. Kakvu vrstu radnog okruženja volite?

Kada osoba koja vodi razgovor postavi ovo pitanje, možda pokušava procijeniti biste li se

dobro uklopili u radno okruženje. No, vjerojatno će očekivati da vaš odgovor uključuje opis

koji se odnosi na atmosferu radnog mjesta koje nude ili je utjelovljuje. Uobičajeni izrazi koji

se mogu koristiti za opisivanje takvih okruženja su, između ostalog, „profesionalno“ ili

„ležerno“, „otvoreno“ ili „privatno“ i „dinamično“ ili „opušteno“. Može biti korisno pogledati

kako se opisuju slična radna okruženja kako biste mogli koristiti odgovarajuću terminologiju.

Izbjegavajte površne i općenite opise i budite spremni potkrijepiti svoj odgovor.

8. Što vas izdvaja od ostalih kandidata?

Nemojte ovo pitanje shvatiti doslovno, jer osoba koja vodi razgovor obično ne traži odgovor

koji uključuje određene aspekte vaše osobnosti ili opće povijesti. Umjesto toga, ovo pitanje

vam omogućuje da navedete čvrste i konkretne razloge zašto bi trebali uzeti vas, a ne nekog

drugog kandidata. Započnite odgovor nekom pričom iz profesionalnog života ili studentskih

dana koja ističe jedinstveni uspjeh koji ste ostvarili, a koji bi mogao biti važan za glavni cilj

pozicije za koju se ste se prijavili i na tome nastavite graditi svoj odgovor.

9. Koje ste poslovne vještine razvili a koje vam mogu pomoći na ovoj stručnoj praksi?

Ponovo se referirajte na informacije koje ste prikupili tijekom posljednjih nekoliko vježbi.

Ako ste prije prakse za koju se prijavljujete stekli određeno radno iskustvo, budite spremni

opisati vještine koje ste tada stekli te navesti one koje vam mogu pomoći u situacijama koje

očekujete tijekom obavljanja studentske prakse. Ne podcjenjujte iskustvo rada u timu u

profesionalnom okruženju i stjecanja vještina učinkovitoga komuniciranja.

10. Kako biste ocijenili svoje vještine pisanja i komuniciranja?

Možda vam se ne čini primjereno hvalisati se svojim vještinama kada vam se postavi ovo

pitanje u kontekstu svakodnevnog života, ali na razgovoru za posao ne smijete biti skromni -

osobito ako pozicija za koju se prijavljujete naglašava potrebu za takvim vještinama. Budite

iskreni o svojim ograničenjima, ali naglasite kako se stalno trudite poboljšati i usavršiti svoje

vještine, posebice ako vam se pruži prilika (ili radna pozicija) koja vam to omogućuje.

U odgovor je najbolje uključiti neke anegdote ili primjere situacija u kojima ste trebali

upotrijebiti i pokazati te svoje vještine.

11. Koji softver odlično poznajete?

Računalne i tehničke vještine neophodne su u ovo moderno vrijeme i svako značajno

iskustvo u radu sa softverom koji je važan za poziciju za koju se prijavljujete vrlo je poželjno.

Ne zaboravite navesti takve vještine ako ih posjedujete i istaknuti svoju stručnost. Osim

toga, obično se pokaže da je stečeno iskustvo u korištenju dva glavna operativna sustava

Page 33: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

34 | Stranica

OSX i Windows te općih alata za uredsku produktivnost kao što su Microsoft Office, Appleov

paket alata iWork ili čak Google Drive vrlo korisno za bilo koju radnu poziciju.

12. Što želite naučiti na ovoj stručnoj praksi?

Prije prihvaćanja/dolaska na praksu važno je postaviti sebi ciljeve i znati što želite naučiti iz

tog iskustva. Na taj ćete način optimizirati vrijeme provedeno na praksi i uživati u tom

iskustvu. Konkretno, navedite što mislite da možete naučiti tijekom prakse i kako možete

primijeniti te vještine po završetku prakse. Poslodavac se želi uvjeriti da se niste prijavili iz

nekih površnih razloga, već ste jednako željni učiti i usavršavati se koristeći priliku koja vam

se pruža. Uvijek je dobra ideja naglasiti priliku za učenje iz iskustva starijih zaposlenika u

tvrtki.

13. Koje kvalitete mislite da treba imati osoba koja se prijavljuje za ovu stručnu praksu

kako bi bila uspješna?

Razmislite o kvalitetama koje posjedujete, ali u kontekstu stručne prakse. Sjećate li se onih

svojih prednosti koje ste istaknuli ranije? Ponovno ih spomenite. Ako vam nisu postavili

pitanje o vašim prednostima, sada imate priliku govoriti o svojim kvalitetama koje vas čine

odgovarajućim kandidatom. Snažan, samouvjeren odgovor na ovo pitanje od ključne je

važnosti.

14. Jeste li obavljali druge stručne prakse? Obrazložite svoj odgovor.

Ako ste već bili na nekoj stručnoj praksi, osvrnite se na to iskustvo i razmislite o tome što ste

tijekom te prakse naučili - što ste ponijeli sa sobom što možete primijeniti na ovoj novoj

poziciji? Ako niste do sada bili na stručnoj praksi, budite spremni iskreno odgovoriti zašto

sada želite priliku za takvo iskustvo.

15. Poznajete li nekoga u našoj organizaciji?

Poslodavce može zanimati poznajete li nekoga unutar organizacije/tvrtke i ako vam postave

to pitanje budite svjesni da se ti postojeći odnosi mogu povoljno odraziti na vaš status

kandidata u slučaju da su vas dotične osobe preporučile za poziciju, no ako zaposlenik kojeg

poznajete nema baš dobru reputaciju u organizaciji, učinak može biti suprotan. U svakom

slučaju, važno je iskreno reći ako nekoga poznajete. Osoba koja vodi razgovor možda je

samo znatiželjna, a svrha pitanja bezazlena.

Pitanja na razgovoru za posao koja se odnose na akademski ili profesionalni

interes

Pitanja koja će vam pomoći bolje razumjeti svoje interese.

1. Zašto ste izabrali svoj smjer ili područje rada?

Odluku o akademskom usmjerenju ili području profesionalnog interesa vjerojatno niste

donijeli u trenutku (ili je donijeli bacanjem novčića). Stoga, razmislite o osobnom ulaganju u

svoj smjer/područje rada i svojim osjećajima o onom što ste odabrali studirati ili čime ste se

odlučili aktivno profesionalno baviti i lakše ćete doći do obrazloženja svoje odluke.

Page 34: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

35 | Stranica

Odgovorite navodeći razloge koji su ozbiljni i iskreni i pokažite entuzijazam. Također je važno

ne ići previše u širinu već kratko i jezgrovito obrazložiti svoj odabir.

2. Kojim aktivnostima se bavite izvan studija/posla?

Poslodavci vole vidjeti da se bavite i drugim aktivnostima koje su neizravno ili izravno

povezane s vještinama potrebnim za poziciju za koju se prijavljujete, no to nije nužno.

Najveća važnost ovog pitanja je u tome što možete pokazati kako imate život i izvan posla,

te da volite stjecati nova znanja.

3. Koji su vam kolegiji bili najviše/najmanje zanimljivi i zašto?

Kada poslodavci postave ovo pitanje žele dobiti uvid u vaše interese u okviru studijskog

smjera. Vaš studijski program je jedna stvar, no poslodavcima je vrijedna informacija što vas

posebno zaokuplja, koja područja najviše pobuđuju vašu znatiželju i što vas motivira. Osobi

koja vodi razgovor za posao možete dati popis kolegija no, poslodavcima nije toliko bitan

popis koliko saznati zašto ste odabrali upravo te kolegije. Ključni aspekt pitanja je dati osobi

koja vodi razgovor uvid u ono što želite postići i aktivno nastojite steći u svom akademskom

okruženju.

4. U čemu ste najviše uživali na posljednjem radnom mjestu?

Iznošenjem onoga u čemu ste najviše uživali na posljednjem radnom mjestu, osoba koja vodi

razgovor može steći uvid u vaše interese u profesionalnom kontekstu. Najbolje bi bilo da u

svom odgovoru navedete konkretne primjere stvari u kojima ste uživali na prethodnom

radnom mjestu i obrazložite zašto.

Ako nemate radnog iskustva, vjerojatno vam neće ni postaviti ovo pitanje. Bez brige.

5. Kako bi vas opisao vaš profesor ili prijašnji voditelji prakse?

Iako ne možete sa sigurnošću reći kako bi vas opisali profesori ili bivši voditelji prakse,

možete pretpostaviti. Budući da je vaš odgovor pretpostavka, najbolje je započeti odgovor s

„Pretpostavljam da...“ ili na neki sličan način. Ovo pitanje odlična je prilika da navedete

osobe koje poznajete kao reference ili ih ponudite kao reference osobi koja vodi razgovor.

6. Opišite svoje iskustvo u provođenju istraživanja.

Vaš interes za nove teme i ulaganje vremena i truda u istraživanje i proučavanje tih tema

povoljno se odražava na izbor vas kao potencijalnoga zaposlenika. Tijekom školovanja

zasigurno ste imali puno prilika za istraživanje odabranih tema pa opišite jedno takvo

iskustvo s puno entuzijazma. Kako je izgledao vaš postupak i čemu vas je to iskustvo naučilo?

Vodite se tim pitanjima dok dajete odgovor.

7. Što je najviše utjecalo na vaše akademske ili profesionalne interese?

Ovo pitanje prilično je otvoreno no, obično je najbolje reći da vas je nadahnula neka osoba,

osim ako ne postoji neki događaj koji je na vas značajno utjecao. Dajte pozitivan primjer - ta

osoba/događaj bi vas trebali nadahnjivati i danas, pa će vam ushićen i strastven odgovor

doći prirodno.

Page 35: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

36 | Stranica

8. Jeste li ikada napustili posao ili projekt? Zašto?

Kada vam osoba koja vodi razgovor postavi ovo pitanje, možda pokušava utvrditi kakvim

poslovima ili projektima niste skloni i razloge zbog kojih je to tako. Budite iskreni prilikom

davanja odgovora i navedite konkretne razloge koji daju uvid u vaše argumente za

napuštanje tih obveza.

9. Jeste li radili tijekom studija?

Ako vam osoba koja vodi razgovor postavi ovo pitanje, želi saznati vaše prioritete i jeste li

sposobni kvalitetno obavljati više zadataka istovremeno. Odgovorite iskreno i ako ste radili

tijekom studija obrazložite kako ste se uspijevali nositi sa stresom i učinkovito upravljati

svojim vremenom dok ste izvršavali te dvije velike obveze.

Situacijska pitanja na razgovoru za posao

Pitanja kojima se ocjenjuju vaše reakcije i prilagodljivost.

1. Navedite primjer kada ste morali izvršavati poslove u danim rokovima.

Poslodavac može postaviti ovo pitanje i upotrijebiti riječ „rok“ no ono što ga zaista zanima je

možete li raditi pod pritiskom i izvršiti zadatke na vrijeme. Razmislite o situaciji kada ste se

iskazali u tom pogledu i kako je postupak tekao. Iznesite ne samo situacije u kojima ste bili

uspješni, već i one u kojima ste imali poteškoća.

2. Navedite primjer rada u timu.

Suradnja i komunikacijske vještine od neprocjenjive su vrijednosti za produktivnost radnog

okruženja, tako da je ovo ključno pitanje koje se temelji na primjeru. Poslodavci žele vidjeti

potencijalnu dinamiku između vas i vaših kolega, a vaš primjer će im dati sliku kako će se ta

interakcija razvijati. Opišite primjer koji ističe vaše suradničke vještine, vašu ulogu unutar

većeg tima i učinkovitu komunikaciju koju ste ostvarili unutar tima.

3. Navedite primjer kada ste radili na više zadataka istovremeno.

Sposobnost kvalitetnog izvršavanja nekoliko različitih zadataka istovremeno je zavidna

vještina, a vaš odgovor na ovo pitanje će osobama koje vode razgovor pomoći utvrditi kako

biste se vi snašli u takvim situacijama. Vještine multitaskinga će zasigurno dobro doći

svakom studentu koji je zadužen za rad s raznim sektorima organizacije/tvrtke, stoga

odaberite primjer koji pokazuje vašu sposobnost učinkovitog i preciznog rada u takvim

uvjetima.

4. Navedite primjer situacije u kojoj ste riješili problem poslodavca, kolege ili klijenta.

Razumijevanje problema i sposobnost njegovog rješavanja s osobnog gledišta drugačije je

od dobivanja informacija o problemu iz druge ruke. Pronalaženje rješenja kojih se još nitko

nije dosjetio.

Page 36: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

37 | Stranica

5. Opišite situaciju u kojoj ste kolegu ili drugu osobu podučili nekom konceptu.

Veliki je uspjeh biti stručnjak u svom području, no još je veći biti sposoban učinkovito

prenijeti svoje znanje drugima. Poslodavci žele vidjeti možete li prenijeti svoje znanje, s

obzirom da ćete gotovo uvijek morati surađivati s drugima u tipičnom radnom okruženju.

Navođenjem konkretnog primjera gdje ste uspješno prenijeli svoje vještine drugima

pojačavate dojam vrlo obrazovane osobe koja neće doprinijeti organizaciji/tvrtki samo

svojim znanjem, već i širenjem tog znanja drugima.

6. Opišite situaciju u kojoj se niste slagali sa svojim nadređenima.

Budite iskreni kada vas poslodavac upita da opišete situaciju u kojoj se niste slagali sa svojim

nadređenima. Moguće je da želi ocijeniti kako ćete rješavati sukobe s nadređenima u

budućnosti, pa navedite primjer u kojem je došlo do neslaganja, ali ste i dalje mogli mirno

komunicirati i pronaći kompromis kako biste riješili problem koji ste imali s tom osobom.

7. Navedite primjer kada ste držali prezentaciju.

Prezentacije su česta pojava u radnom okruženju i vjerojatno će se od vas tražiti da tijekom

stručne prakse održite barem jednu. Ako se možete pohvaliti prezentacijskim vještinama i

bogatim iskustvom po tom pitanju, navedite primjer koji pokazuje kako ste iskoristili te

vještine i pristupili pripremi svoje prezentacije.

8. Opišite situaciju u kojoj je netko kritizirao vaš rad.

Ako vam je ikada bila upućena službena kritika na vaš rad, bilo na radnom mjestu ili u

akademskom okruženju, takvo iskustvo će vam zasigurno pomoći u formuliranju odgovora

na ovo pitanje. Razmislite o tome kako ste reagirali na kritiku i što ste nakon toga poduzeli.

Kako je ta kritika promijenila vaš pristup i/ili projekt? Ocijenite svoje odgovore na ta pitanja

dok smišljate odgovor.

9. Navedite situaciju u kojoj ste radili pod minimalnim nadzorom.

Hvalevrijedna je vještina moći kvalitetno raditi pod nadzorom, no još je više zadivljujuće

kada student pokaže samodisciplinu i samodostatnost na radnom mjestu, posebno kada

njegov nadređeni nije u mogućnosti diktirati što bi trebali raditi. Potrudite se navesti primjer

u kojem dolaze do izražaja te vaše kvalitete i gdje ste uspješno izvršili svoj glavni zadatak.

10. Navedite primjer svog kreativnog rada.

Ako imate mapu sa svojim kreativnim radovima, sada je trenutak da je pokažete. Odaberite

rad na koji ste posebno ponosni i budite spremni razgovarati o njegovom nastanku. Kao

odgovor na pitanje nije dovoljno samo pokazati rad - naglasak je na vašoj sposobnosti da

objasnite postupak i metodologiju izrade rada.

Korisna tehnika prilikom odgovaranja na pitanja o kompetencijama na prijavnicama ili

razgovorima za posao je tehnika STAR:

Situation - opišite situaciju i kada se odigrala?

Task - što je bio zadatak, a što cilj?

Page 37: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

38 | Stranica

Action - koje radnje ste poduzeli kako biste postigli cilj?

Results - što se dogodilo kao rezultat vašeg djelovanja?

Savjet 3: Ostavite pozitivan prvi dojam

Osim vjere u vlastite vještine i iskustvo te pripreme za pitanja na razgovoru, na razgovoru za

stručnu praksu je jako važno ostaviti dobar prvi dojam.

Vježba: Usporedba pozitivnog i negativnog prvog dojma

Ispunite sljedeću tablicu onim što mislite da bi ostavilo pozitivan i negativan prvi dojam na

razgovoru za stručnu praksu.

Pozitivan prvi dojam Negativan prvi dojam

Točnost

Ljubaznost prema svim zaposlenicima u zgradi

Govor tijela

Osobna higijena

Pravila odijevanja

Mobilni uređaji

Dio 3: Tijekom trajanja stručne prakse

Odjeljak 1: Postavljanje ciljeva za svoju stručnu praksu Zašto postavljati ciljeve za stručnu praksu?

Ciljevi su od ključne važnosti za postizanje uspjeha na stručnoj praksi ili prvom zaposlenju iz nekoliko razloga.

1. Pomažu vam da se usredotočite na ono što je važno i ne gubite vrijeme na uzaludne pothvate.

2. Omogućuju vam praćenje vašeg napretka i postizanje željenog učinka.

Page 38: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

39 | Stranica

3. Pomažu vam uskladiti očekivanja s vašim rukovoditeljem i držati se istog smjera.

4. Omogućuju vam dokumentiranje i dokazivanje uloženog truda i učinka u tvrtki, što vam može pomoći u dobivanju povišice, promaknuća ili preporuke.

Što čini dobar cilj stručne prakse?

Prvenstveno, svi ciljevi bi trebali biti:

1. Pod vašom izravnom kontrolom. Nema smisla smatrati sebe odgovornima za ono što ne možete kontrolirati. Na primjer, ako se bavite marketingom društvenih medija, vaš cilj treba biti povećanje broja angažiranih sljedbenika za 50 %, a ne povećanje dobiti od svakog sljedbenika društvenih mreža.

2. Mjerljiv. Izbjegavajte nejasne ciljeve poput: „Povećati svijest o našem brandu.“ Nikada nećete znati jeste li uspjeli ostvariti takve ciljeve. Najlakši način na koji možete učiniti ciljeve mjerljivima je pridružiti im brojke.

3. Ambiciozan. Vaši ciljevi bi vas trebali gurati naprijed. Ne bi trebali biti lako ostvarivi. Svrha ciljeva nije u tome da se osjećate uspješno. Oni vam pomažu da ostvarite velike stvari.

Osim toga, ciljevi stručne prakse trebali bi biti posebno usmjereni na učenje. Ta usmjerenost na učenje može se odnositi na dolaženje do spoznaje o tome želite li nakon prakse nastaviti sličnu karijeru, učenje određene vještine ili učenje o postizanju uspjeha u određenom profesionalnom okruženju.

Kako odabrati svoje ciljeve

Postavljanje najboljih, ostvarivih ciljeva tijekom stručne prakse velikim dijelom ovisi o tome znate li što želite, za što ste sposobni, što će vam vaša uloga omogućiti da napravite i što tvrtka pokušava postići. Kada postavite svoje ciljeve, važno je zapitati se nekoliko ključnih pitanja.

Prvo, zapitajte se zašto ste prihvatili ovu stručnu praksu. To bi vam trebalo pomoći dokučiti u čemu se trebate okušati i iz toga nešto naučiti. Ako razumijete što vas je motiviralo na prihvaćanje posla, bit će vam lakše postaviti dobar osobni cilj učenja.

Drugo, razmislite što je cilj poslovanja tvrtke. vaši ciljevi bi trebali doprinositi i vama i tvrtki. Ako vaši ciljevi nisu u skladu s ciljevima tvrtke, onda vaši napori vjerojatno neće imati nikakvog utjecaja na uspjeh tvrtke i nećete moći demonstrirati tvrtki svoje vrijednosti.

Treće, zapitajte se na koji način biste željeli utjecati na tvrtku. Na koji postignuti uspjeh biste bili najponosniji?

Četvrto, ispitajte odgovornosti svoje uloge u tvrtki i utvrdite što kroz nju možete postići. Ako ste na praksi u području prodaje, vjerojatno nećete biti od velike pomoći tvrtki u postizanju tehnoloških ciljeva.

Page 39: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

40 | Stranica

Postavljanje opsega svojih ciljeva

Ako obavljate praksu tijekom ljeta, vjerojatno ne biste trebali postavljati godišnji cilj. Umjesto toga postavite cilj za svoju ljetnu praksu.

Neke tvrtke postavljaju tromjesečne ciljeve, a neke mjesečne. Opseg vaših ciljeva trebao bi biti u skladu s opsegom poslovanja tvrtke.

Primjeri ciljeva stručne prakse

1. Povećati broj sljedbenika Twittera za 25 % do kraja ljeta. Stručna praksa iz marketinga društvenih medija

2. Pokazati 5 novih klijenata svaki tjedan. Stručna praksa iz prodaje

3. Napisati 10 novih članaka svaki mjesec. Stručna praksa iz marketinga sadržaja

4. Naučiti koristiti aplikaciju Ruby on Rails i implementirati 1 novu značajku do kraja ljeta. Stručna praksa iz programskog inženjerstva

5. Popiti kavu s 1 stalnim zaposlenikom svaki tjedan. Bilo koja stručna praksa

6. Pratiti rad višeg izvršnog ili generalnog direktora

Bilo koja stručna praksa

Praćenje napretka

Jednom kada postavite ciljeve važno je marljivo pratiti svoj napredak u ostvarivanju istih. Dobro je pravilo provjeravati svoj status jednu vremensku dimenziju ispod opsega svojih ciljeva. Na primjer, trebali biste svakog mjeseca provjeriti sve tromjesečne ciljeve. Trebali biste svakog tjedna provjeriti mjesečne ciljeve.

Pratite svoj napredak u digitalnom obliku (na primjer, u tablicama ili servisu Google dokumenti). Nije samo važno znati napredujete li, već i kojom brzinom. To vam može pomoći povezati napredak s određenim radnjama koje ste poduzeli.

Procjenjivanje svog utjecaja

Zadnji i možda najvažniji korak u učinkovitom korištenju ciljeva tijekom stručne prakse ili prvog zaposlenja je osigurati vrijeme za promišljanje o ciljevima koje ste postavili. Možda ste ih postigli, a možda i niste. U svakom slučaju, trebali biste razmisliti o tome:

1. Mjeri li taj cilj doista učinak koji ste imali? Je li to bio dobar cilj?

2. Zašto jeste ili niste ostvarili svoj cilj?

3. Je li vas taj cilj učinkovito motivirao?

Page 40: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

41 | Stranica

4. Trebate li ponovo upotrijebiti taj cilj?

Sada kada znate zašto su ciljevi ključan dio svake stručne prakse ili prvog zaposlenja i kako postaviti prave ciljeve, primijenite svoje novostečeno znanje u praksi! Vaš rukovoditelj će biti zadivljen.

Odjeljak 2: Upoznavanje s radnim mjestom i postavljanje ciljeva sa svojim coachom

Tijekom prvih nekoliko dana stručne prakse proći ćete program uvođenja u

posao/orijentacije. Kvalitetno osmišljen postupak uvođenja u posao može vam uvelike

olakšati prijelaz u svijet rada i pomoći vašem poslodavcu da vas što brže i lakše integrira kao

novog člana svog osoblja.

Postupci uvođenja u posao obično uključuju sve ili neke od sljedećih aspekata:

Program uvođenja u posao:

1. Predstavljanja a. Zaposlenici b. Obilazak organizacije i prostorija c. Uvod u kratke informativne sastanke / sastanke zaposlenika d. Dodjela radne stanice e. Dodjela prvog zadatka (nije obavezno)

2. Priručnik za provođenje studentske prakse (pogledajte prethodni odjeljak)

a. Povijest organizacije b. Biografija generalnog direktora c. Imenik zaposlenika d. Opisi odjela (nije obavezno) e. Pravila i procedure f. Obveze studenta na praksi g. Linijski menadžment / Coach h. Neposredno praćenje rada i. Projekti j. Dužnosti

3. Voditelj studentske prakse / Coach

a. Uvod i sastanak s dodijeljenim voditeljem studentske prakse ii/ili coachom 4. Pregled dokumenata vezanih uz poziciju za studentsku praksu

a. Sporazum / Ugovor o provedbi studentske prakse b. Relevantna pravna administracija vezana uz vašu industriju / organizaciju c. Priručnik za studenta - Pitanja i odgovori

Page 41: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

42 | Stranica

Ovisno o vrsti organizacije, prvo jutro može biti potrebno obavijestiti recepciju ili kolege o

vašem dolasku, podesiti korisničko ime i lozinku koje ćete moći koristiti i osigurati svu

dokumentaciju koju morate pročitati prije nego započnete s radom.

Također je korisno da tijekom prvih par tjedana prakse vaš coach ili voditelj prakse dogovori

datume i vremena kratkih individualnih sastanaka sa svim osobama s kojima ćete raditi kao i

sa svim bitnim višim rukovoditeljima. To vam je prilika da saznate više o zaposlenicima

tvrtke i njihovim radnim zadacima (i naučite njihova imena!).

Kako bi vaša praksa bila korisna i vama i vašem poslodavcu, neophodno je da u svom radu imate što je više moguće odgovornosti i raznolikosti. Poslodavac želi maksimalno iskoristiti dodatnog člana tima koji, ako mu se daju pravi zadaci, može poboljšati njihovu produktivnost i u organizaciju unijeti nove ideje i perspektivu. Iz vaše perspektive, ako vaši zadaci budu ograničeni na donošenje pića i obavljanje administrativnih zadataka kao što je unos podataka, tada nećete biti izloženi prilikama za profesionalni razvoj. Oglas za stručnu praksu na koji ste se prijavili treba sadržavati popis glavnih dužnosti i obveza koje ćete imati na praksi, pa je mudro da poslodavci kod pisanja oglasa za posao unaprijed dobro promisle o tome kako namjeravaju oblikovati vašu ulogu iz dana u dan. Čak i tada, postoje okolnosti kad je fleksibilnost korisna. Primjerice, dopustiti studentima slobodno vrijeme da idu na razgovore za posao općenito se smatra uobičajenom praksom, ako se uzme u obzir da je obično njihov cilj po napuštanju sveučilišta sebi osigurati plaćeno radno mjesto s punim radnim vremenom u odabranom industrijskom sektoru. Naravno, ako ste odgovarajućeg kalibra i dokažete se sposobnima dobro raditi u organizaciji, trebali bi vas razmotriti za slobodnu poziciju unutar organizacije.

Postavljanje ciljeva s vašim coachom Nakon što postavite ciljeve sa svojim coachom, točno ćete znati što se od vas traži i što se očekuje da postignete tijekom obavljanja stručne prakse. Ako znate što se od vas očekuje porast će vsamopouzdanje, pa evo 10 savjeta kako zajedno s njim postaviti realne ciljeve. 1) Budite fleksibilni kada dogovarate vrijeme sastanka sa svojim coachom. Vjerojatno mu

neće biti lako pronaći vremena za sastanak s vama u svom zgusnutom rasporedu. No, sigurno će cijeniti vašu inicijativu da dogovorite sastanak.

2) Pripremite se za sastanak tako što ćete unaprijed razmisliti o svojim osobnim ciljevima.

Upamtite ih dobro i budite spremni obrazložiti vrijednost svakog. Također, napišite popis pitanja koja mu želite postaviti.

3) Nastupite s entuzijazmom i započnite sastanak opuštenim razgovorom. Oboje ćete više

uživati u sastanku ako ga započnete s osmijehom. 4) Izradite plan sastanaka sa svojim coachom tijekom stručne prakse. Zajedno izradite

kriterije kako i kada ćete biti ocijenjeni. Nastojte se sastajati s njim barem jednom tjedno.

Page 42: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

43 | Stranica

5) Porazgovarajte o tome kako se vaši osobni ciljevi uklapaju u širu sliku poslovanja tvrtke. Recite svom coachu da biste tijekom stručne prakse cijenili konstruktivnu povratnu informaciju o svom napretku prema ostvarenju ciljeva koji se odnose na vašu ulogu.

6) Tražite pojašnjenje svega što ne razumijete. Nećete ispasti smiješni ako postavljate

pitanja. Time samo dajete do znanja da vam je stalo da dobro obavite posao. Uvijek je bolje dobiti objašnjenje i znati točno što se od vas očekuje nego nagađati kako biste trebali obaviti posao. Rad bez jasnih smjernica može dovesti do problema koje ćete morati rješavati i vi i vaš coach, što je gubitak vremena za oboje.

7) Tijekom sastanka zapišite ciljeve za svaki tjedan kao i ostale važne točke. Ako ne zapišete

sve što je rečeno na sastanku, možete nešto zaboraviti. Nije posao vašeg coacha da vam daje iste smjernice dva puta. Ako imate pripremljenu kemijsku i notes, dokazat ćete svom rukovoditelju da su vam detalji važni. Bilješke će vam pomoći u situacijama kada niste sigurni na čemu trebate raditi tijekom tjedna.

8) Kvantificirajte svoje ciljeve što je više moguće i učinite željene rezultate metričkima kako

bi se vaš uspjeh mogao lako mjeriti. Na primjer, ako vam coach kaže: „Vaša ocjena će se temeljiti na broju izvršenih projekata“, pitajte: „Koliko projekata trebam završiti ovaj tjedan?“" Kada znate te brojke onda na sljedećoj evaluaciji možete reći: „Rekli smo da bih trebao/la pronaći 5 potencijalnih kupaca ovaj tjedan, a ja sam dogovorio/la sastanke s 15 potencijalnih kupaca.“

9) Budite iskreni prema svom coachu. Ako se ne slažete s nečim što kaže ili ne razumijete

zašto trebate neki zadatak izvršiti na određeni način, obzirno to iznesite. Nedoumice koje gurnete pod tepih donijet će vam probleme u budućnosti.

10) Zahvalite svom coachu na kraju sastanka. Ponovo se zahvalite putem poruke e-pošte ili

instant porukom i istaknite savjete koji su vam bili korisni.

Odjeljak 3: Kako izgraditi svoj osobni projekt Kako izgraditi svoj osobni projekt Najbolja prilika koja vam se može pružiti tijekom stručne prakse je izgraditi nešto iz temelja tako što ćete imati jedinstveni projekt koji je samo vaš. Uz samostalni projekt brže ćete usvajati znanja tijekom stručne prakse. Bit ćete jedina osoba koja će rješavati moguće probleme i moći ćete primijeniti naučeno u praksi. Ako vam bude dodijeljena ova razina osobne odgovornosti, moći ćete zabljesnuti u svakom timu kojega ste član. Baš kao što se svi dive izuzetnim građevinama, osobni projekt koji izgradite može postati nešto na čemu će vam vaša tvrtka zauvijek biti zahvalna. Dogovorite sastanak sa svojim coachom Prvi korak u izradi osobnog projekta je planiranje sastanka sa svojim coachom. Prije nego što spomenete svoj osobni projekt, upitajte svog coacha u čemu ste uspješni, a što biste mogli

Page 43: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

44 | Stranica

poboljšati. Zapišite njegove odgovore na ova pitanja kako biste ih se mogli prisjetiti tijekom rada. Budite kreativni i strastveni Savršen projekt ćete pronaći na mjestu gdje se susreću ciljevi vaše tvrtke i vaša strast. Recite svom coachu da želite svoj projekt kako biste pomogli tvrtki i da želite da bude trajne vrijednosti. Morate biti u mogućnosti pokazati da ste napredovali u sadašnjem poslu i da ćete se moći nositi s odgovornostima novog zadatka. Vaš projekt može biti nešto poput izgradnje jedinstvenog programa koji će omogućiti individualni pristup svakom kupcu ili pisanje sadržaja za stranicu. No, može biti i nešto jedinstveno poput izrade modela za proizvod koji vaša tvrtka proizvodi. Tijekom razvoja projekta nemojte se ustručavati pitati svog coacha smijete li proširiti granice i učiniti nešto neuobičajeno. Projekt koji tvrtka želi da vodite možda nije baš ono što ste vi zamislili, no to nije razlog za prigovaranje. Uživajte u činjenici da je taj projekt samo vaš. To je vaša prilika da zabljesnete. Pratite svoj napredak Jednom kada započnete projekt, nastavite sa svojim coachom provjeravati njegov napredak. Budite što transparentniji. Ne sramite se zatražiti pomoć kada ste sigurni da vam treba, ali trudite se što samostalnije raditi na svom projektu. Uspješno savladavanje ovog projekta bit će ključ za savladavanje vaše stručne prakse.

Dio 5: Ocjenjivanje vaše studentske prakse

Odjeljak 1: Ocjena studentske prakse – poslodavac i student

Provjerite postoji li imenovana osoba koja u svom radnom rasporedu ima vremena

da bude vaš voditelj prakse ili coach

Ova osoba trebala bi davati stalne povratne informacije i podršku i pobrinuti se da s

vama redovito ima sastanke jedan-na-jedan

Sastanci jedan-na-jedan mogu se koristiti za davanje određenih povratnih

informacija u svrhu procjene vašeg učinka i kompetencija na zadacima ili projektima

Opće povratne informacije mogu se dati tijekom sastanaka kojima je tema vaše

profesionalno ponašanje i marljivost. Ona može uključivati točnost, izostanke, stav,

inicijativu, komunikacijske vještine itd.

Formalna ocjena učinka trebala bi se provesti kako bi se ocijenila uspješnost

razdoblja koje ste proveli u organizaciji. Ona se može provesti na polovici studentske

prakse ili na kraju programa studentske prakse

Page 44: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

45 | Stranica

Može se koristiti izlazni razgovor uz konačnu ocjenu učinka ili kao alternativa. Izlazni

razgovor trebao bi vam dati priliku da pružite povratnu informaciju o svom iskustvu i

date poslodavcu priliku da razmotri kvalitetu stručne prakse

Odjeljak 2: Izlazni razgovor

Iskoristite izlazni razgovor kako biste dogovorili budući posao

Kada završite stručnu praksu nije dovoljno lijepo se pozdraviti sa svima i zatvoriti vrata sa

smiješkom. Postoje stvari koje možete napraviti da ostavite dobar dojam, učite iz vlastitog

iskustva i bolje se pozicionirate za budućnost. Neke tvrtke imaju tzv. izlazne razgovore na

osnovu kojih žele dobiti uvid kako mogu poboljšati svoj program za buduće studente. No,

svoj izlazni razgovor možete iskoristiti kako biste pomogli i sebi i svojoj tvrtki.

Organizirajte i jasno označite sve što ste napravili tijekom stručne prakse kako biste

pomogli svom šefu ili budućoj zamjeni u lakšem snalaženju. Izvijestite svog šefa o

statusu svih upravo dovršenih ili nedovršenih projekata. Čak i ako ste usred

dugoročnog projekta, pobrinite se da vaš voditelj prakse/coach ima sve potrebne

materijale kako bi mogao nastaviti gdje ste vi stali. Omogućite da prijelaz bude što

lakši. Promovirajte se i istaknite koje ste materijale organizirali u njihovu korist. Vaša

profesionalnost i trud bit će primijećeni i cijenjeni.

Pregledajte sve opisane ciljeve i očekivanja i usporedite ih sa svojim stvarnim

iskustvom. Provjerite je li potrebno izmijeniti realni opis radnog mjesta za sljedećeg

studenta. Trebali biste skrenuti pozornost na moguće prilike opisane u dokumentima

tvrtke na koje ste i vi i vaš voditelj prakse zaboravili. Opišite primjerima svoje znanje

u obavljanju zadataka te različite načine na koje ste premašili očekivanja.

Napravite popis svojih postignuća. Osim što ćete se zbog toga osjećati dobro, dobit

ćete ideju o čemu možete govoriti i pisati tijekom potrage za sljedećim zaposlenjem.

Pošaljite sebi e-poštom projekte na koje ste ponosni i počnite graditi svoj

profesionalni portfelj. Ne oslanjajte se na svoje pamćenje. Možda se iznenadite kada

napravite popis svega što ste naučili i napravili. Ako ste naučili novu vještinu,

nemojte je zaboraviti dodati svom životopisu. Taj popis će biti od pomoći i onima koji

su zaduženi za ocjenu vašeg rada. Ne umanjujte važnost malih prednosti kojima

možete doprinijeti na sljedećem radnom mjestu. Čak možete legitimno navesti stvari

poput „izvršio/la sve zadatke u kraćem vremenskom roku od zadanog“, ako je to

zaista istina.

Zakažite sastanak. Zamolite svog voditelja prakse/coacha da odvoje malo vremena i

pogledaju dokument koji ste pripremili te prokomentiraju vaša postignuća u odnosu

na prvobitna očekivanja radnog mjesta. Ovo nije trenutak za iznošenje svojih

razočaranja, već objektivnog mišljenja o opisu radnog mjesta u odnosu na stvarnost.

Ovo je također dobar trenutak da diskretno promovirate svoje uspjehe, zahvalite na

prilici za rad i zatražite preporuku. Ako možete dobiti preporuku u pisanom obliku,

Page 45: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

46 | Stranica

po mogućnosti na LinkedInu, ne morate brinuti u slučaju da vaš nadređeni napusti

radno mjesto i postane nedostupan

Ostavljanje dobrog dojma može biti vrlo korisno za uspostavljanjem vaše baze

profesionalnih referenci. Ne zaboravite da nisu samo poslodavci ti koji vam mogu

pomoći u budućnosti, već i vaše kolege. Počastite ih nekom poslasticom ili pošaljite

cvijeće s porukom koja će biti vidljiva svima

Ažurirajte svoj životopis, Facebook stranicu i LinkedIn i podijelite na Twitteru

pozitivne dojmove o svojoj stručnoj praksi

Page 46: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

47 | Stranica

Dodaci

Dodatak 1.: Predložak: Projekt/Zaduženje za studenta

Naziv projekta:

Student:

Voditelj prakse studentu:

Datum dovršetka projekta:

Ciljevi projekta:

Vještine za projekt:

Izbori za studenta:

Planiranje projekta

Ocjena i dovršetak projekta:

Page 47: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

48 | Stranica

Dodatak 2.: Predložak za ocjenu studentske prakse (popunjava student na praksi)

Kontakt-informacije studenta

Ime Sveučilište/Veleučilište/Visoka škola

Telefon E-pošta

Datum početka studentske prakse Datum završetka

Pozicija/uloga u studentskoj praksi

Kontakt-informacije za studentsku praksu

Tvrtka Odjel

Ime voditelja prakse Adresa e-pošte voditelja prakse

Telefon

Stavite X u okvir koji najbolje odgovara vašim iskustvima kao studenta na praksi

Jako se slažem

Slažem se

Neutralan/na sam

Ne slažem

se

Jako se ne

slažem

Nisam siguran/

na

Nije primjenji

vo

Uživao/la sam u svojoj praksi

Iskustvo mi je dalo realističan prikaz moje odabrane karijere

Dan mi je detaljan uvod u tvrtku

Imao/la sam imenovanog coacha

Imao/la sam imenovanog voditelja prakse

Imao/la sam imenovanog mentora

Moj coach mi je pomagao i pružao podršku

Moj mentor mi je pomagao i pružao podršku

Moj voditelj prakse mi je pomagao i pružao podršku

Page 48: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

49 | Stranica

Jako se slažem

Slažem se

Neutralan/na sam

Ne slažem

se

Jako se ne

slažem

Nisam siguran/

na

Nije primjenji

vo

Imao/la sam redovite sastanke sa svojim coachom/voditeljem prakse/mentorom

Sastanci su bili korisni i pružali su podršku

Radio/la sam na određenom projektu

Rad je bio izazovan i poticajan

Posao je upotpunjavao moj studij

Tretirali su me na isti način kao i ostale zaposlenike

Stvorio/la sam dobro radne odnose

Osjećao/la sam da me tvrtka cijeni

Tvrtka se dobro pripremila za moju praksu

Imao/la sam dodijeljeni prostor/radni stol

Bilo je mnogo prilika za učenje

Studentska praksa je poticala moj interes

Radio/la sam u sigurnom okruženju

Osjećam se spremnijim/om ući u svijet rada

Smatram da je to dobra tvrtka za zaposlenje

Dodatni komentari:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Potpisao/la: ____________________________________________ Datum: ___________________

Page 49: INICIJATIVA PRIVATNOG SEKTORA ZA MLADE (PSYI)inicijativazamlade.hup.hr/wp-content/uploads/2017/05/IZM-Priručnik-za... · Nina je dobila posao, a stručna je praksa svakako bila dodana

50 | Stranica

Dodatak 3.: Obrazac s podacima o poslodavcu

Naziv poslodavca: ________________________________________________

Vrsta poslodavca (Sektor i podsektor industrije)

Veličina

(Koliko zaposlenika/podružnica/trgovina? Koliko posla tvrtka obavlja u smislu prihoda/udjela na tržištu?)

Kratka povijest tvrtke

Vrijednosti tvrtke

(Kako tvrtka smatra da bi trebala voditi poslovanje s internim i vanjskim kupcima)

Konkurencija

(Tko se bavi istim poslom kao i ova tvrtka? Tko joj je najbliža konkurencija?)

Ostale informacije

(Ostale važne informacije koje biste željeli upamtiti o ovoj tvrtci)