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  • Ingeniera de

    Negocios

    Facultad de Ingeniera de Sistemas

  • Administracin

    Estratgica

    Seccin Cuarta

  • Temas a tratar

    1. Introduccin

    2. Administracin Estratgica

    3. Definiciones 3.1 Etapas de las Administracin Estratgica.

    3.2 Estrategias.

    3.3 Objetivos.

    3.4 Polticas.

    4. Misin y Visin del Negocio.

    5. Evaluacin Externa. 5.1 Fuerzas econmicas, Sociales, Culturales, Demogrficas, Polticas,

    Gubernamentales, Legales.

    Matriz de Factores Externos.

    6. Evaluacin Interna 3.1 Relacin entre reas funcionales.

    3.2 Matriz de factores internos.

    7. Desarrollo de FODA.

  • 1. Introduccin

    Las empresas deben comprender a los competidores, mercados precios, proveedores, distribuidores, gobierno, acreedores, accionistas y clientes.

    Slo el 10% de las estrategias formuladas correctamente eran aplicadas con xito (Robert Kaplan).

    Las estrategias de las organizaciones son cada vez mas dinmicas y cambiantes.

    La creacin de valor de las empresas pasa cada vez ms por la gestin

    de estrategias con base en el conocimiento desplegado por los activos

    intangibles de la empresa, tales como las relaciones con los clientes,

    productos y servicios innovadores, procesos operativos eficaces de alta

    calidad, tecnologa de la informacin y tambin las capacidades,

    habilidades y motivaciones de los empleados.

  • 2. Administracin Estrategica

    Es el arte y la ciencia de formular, implantar y

    evaluar las decisiones a travs de las

    funciones que permitan a una empresa lograr

    sus objetivos.

    Integracin con: gerencia, mercadotecnia,

    finanzas, contabilidad, operaciones,

    investigacin y desarrollo,

  • 3. Definiciones

    3.1 Etapas

    Formulacin de la estrategia.

    Implantacin de la estrategia

    Evaluacin de la estrategia.

  • 3. Definiciones

    3.1 Etapas

    Formulacin de la estrategia.

    Creacin de la misin visin

    Identificacin de las oportunidades y amenazas externas.

    Determinacin de las fortalezas y debilidades internas.

    El establecimiento de objetivos a largo plazo

    Creacin de estrategias alternativas

    Eleccin de las estrategias a seguir.

  • 3. Definiciones

    3.1 Etapas

    Implantacin de la estrategia

    Establecimiento de objetivos anuales.

    Distribuir recursos para desarrollar las estrategias

    Diseo de polticas

    Creacin de una estructura organizacional eficaz.

    Preparacin de presupuestos

    Creacin y utilizacin de SI

    Vinculacin de los rendimientos de la empresa

  • 3. Definiciones

    3.1 Etapas

    Evaluacin de ls estrategia

    Revisin de Factores Interno y externos.

    La medicin del rendimiento

    Toma de medidas correctivas.

  • Modelo Integral de

    direccin estratgica

    Auditoria

    Externa

    Auditoria

    Interna

    Desarrollo de

    las declaraciones

    de misin y visin

    Establecimiento

    de los objetivos

    a largo plazo

    Creacin Evaluacin

    y Seleccin de

    Estrategias

    Medicin y

    Evaluacin del

    rendimiento

    Implantacin

    de estrategias.

    Asuntos

    relacionados a

    la gerencia

    Implantacin

    de estrategias.

    Asuntos

    Relacionados con:

    Mercadotecnia,

    Finanzas,

    SI, investigacin

    Y desarrollo, etc.

    Formulacin de la estrategia Implantacin de la estrategiaEvaluacin

    de la estrategia

  • 3. Definiciones

    Estrategias.

    Expansin geogrfica

    La diversificacin

    Adquisicin

    Desarrollo de Productos

    Penetracin de mercado

    Reduccin de Costos

  • 3. Definiciones. Objetivos

    Objetivos

    Ayudan en la evaluacin

    Crean sinergia

    Revelan prioridades

    Deben ser desafiantes, fciles de medir

    Consistentes, razonables y claros

  • 3. Definiciones. Polticas

    Polticas.

    Incluyen directrices, reglas y procedimientos

    establecidos con el propsito de apoyar los

    esfuerzos para lograr los objetivos establecidos

  • 4. Visin y Misin de

    negocio

    Visin: Qu queremos llegar hacer ?

    Misin: Cul es nuestro negocio?

  • 4. Visin y Misin de

    negocio

    Importancia de la declaracin de la visin y misin

    Garantizar la unanimidad del propsito dentro de la

    empresa.

    Proporcionar una base, o norma para distribuir los recursos

    de la empresa.

    Establecer un carcter general o ambiente corporativo.

    Identidad con el propsito y direccin de la empresa.

    Traduccin de los objetivos en una estructura global.

    Especificar los propsitos de la empresa (controlar costo,

    tiempo, rendimiento.).

  • 4. Visin y Misin de

    negocio Componentes bsicos de la declaracin de una misin:

    Clientes: quienes son los clientes de la empresa

    Productos o servicios: Cuales son los principales productos o servicios de la empresa?

    Mercado: geogrficamente, donde compite la empresa?

    Tecnologa. Esta la empresa actualizada en el aspecto tecnolgico?

    Inters en la supervivencia, el crecimiento y la estabilidad. Esta la empresa comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?

    Filosofa: Cuales son las creencias, valores, las aspiraciones, las prioridades ticas de las empresa?

    Concepto propio. Cual es la capacidad distintiva o la mayor ventaja competitiva de la empresa?

    Preocupacin por la imagen publica. Es la empresa sensible a las inquietudes sociales, comunitarias ambientales?

    Inters en los empleados: son los empleados un activo valioso en la empresa?

  • 5. Evaluacin Externa

    Fuerzas externas clave

    Fuerzas econmicas

    Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y

    ambientales.

    Fuerzas polticas, gubernamentales y legales.

    Fuerzas tecnolgicas

    Fuerzas competitivas. Determinar fortalezas,

    debilidades, capacidades, oportunidades,

    amenazas, objetivos y estrategias.

  • Fuerzas de la Industria

    (Modelo de M. Porter)Competidores potenciales

    Competidores

    en el sector industrial

    Revalidad entre

    competidores

    ClientesProveedores

    Productos/

    Servicios sustitutos

    Amenazas de

    nuevos

    entrantes

    Poder negociador de los

    clientes

    Amenaza de productos o

    servicios sustitutos

    Poder negociador de

    los proveedores

  • 5. Evaluacin externa. Relacin entre

    las fuerzas clave y una empresa

    Fuerzas Econmicas

    Fueras sociales, culturales,

    demogrficas y ambientales.

    Fuerzas polticas, legales y

    gubernamentales.

    Fuerzas Tecnolgicas

    Fuerzas Competitivas.

    Competidores

    Proveedores

    Distribuidores

    Acreedores

    Clientes

    Empleados

    Comunidades

    Gerentes

    Accionistas

    Sindicatos

    Gobiernos

    Asociaciones comerciales

    Grupos de inters especiales

    Productos

    Servicios

    Mercados

    Medio ambiente natural.

    OPORTUNIDADES Y

    AMENAZAS DE UNA

    EMPRESA

  • 5. Evaluacin de Factores

    Externos. Matriz EFE

    Paso 1: Elabore una lista de factores externos que se identificaron en el procesos de auditoria externa. Incluir entre 10 a 20 factores.

    Paso 2: Asignar a cada factor un valor que vare de 0.0 (sin importancia) a 1.0(muy importante). El valor indica la importancia relativa de dicho factor para tener xito en el sector de la empresa. La suma de todos los valores de todos los factores considerados debe ser 1.0

    Paso3: Asignar una clasificacin uno a cuatro a cada factor clave para indicar con cuanta eficacia responden las estrategias actuales de la empresa a dicho factor. Cuatro : Excelente

    Tres: esta por arriba del promedio

    Dos : es de nivel promedio

    Uno : es deficiente

    La clasificacin se basa en la empresa, mientras que los valores del paso dos se usan en el sector.

    Paso 4: Multiplicar el valor de cada factor por su clasificacin para determinar un valor ponderado.

    Paso 5: Sume los valores ponderados para determinar el valor ponderado total de la empresa.

  • 5. Evaluacin de Factores

    Externos. Matriz EFE

    El valor ponderado mas alto es 4.0

    El valor ponderado mas bajo es 1.0

    El valor ponderado total promedio es 2.5

    Interpretacin: Un ponderado 4.0 significa que la empresa responde de manera

    sorprendente a las oportunidades y amenazas presentes en su sector. Las estrategias de la empresa aprovechan de forma eficaz las oportunidades existentes y reducen al mnimo los efectos adversos potenciales de las amenazas externas.

  • 5. Evaluacin de Factores

    Externos. Matriz EFE

    Peso: de 0.0 a 1.0

    Calificacin: Con cuanta eficacia responden las estrategias a dicho factor.

    Excelente(4), Por arriba del promedio(3), nivel promedio(2), Es deficiente(1)

    Valor = Peso x Calificacin [1.0, 4.0]

    Factores Peso Calificacin Valor

    Amenazas

    1. Cambios en las polticas de garanta.0.15 2 0.30

    2. Nuevo producto rival para nuestro mercado.0.25 3 0.75

    3. Presin a distribuidores por mayor utilidad.0.10 1 0.10

    Oportunidades

    4. Demanda ascendente.0.20 2 0.40

    5. Bajos costos por nueva tecnologa.0.05 1 0.05

    6. Polticas de exportacin0.25 2 0.50

    Totales 1 2.10

  • 5. Evaluacin externa. Matriz de

    Perfil Competitivo (MPC)Compaa Muestra Competidor 1 Competidor 2

    Factores crticos

    para el xito P