information overload pada pengguna media sosial · (studi kualitatif tentang information overload...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

INFORMATION OVERLOAD PADA PENGGUNA MEDIA SOSIAL

(Studi Kualitatif Tentang Information Overload pada Pengguna Media Sosial

di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi Ilmu Komunikasi

Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas Maret)

Oleh

Novi Asri Maharani

D0211072

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Politik

Program Studi Ilmu Komunikasi

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

MOTTO

“Buatlah dirimu berguna”

“Never believe anyone who tells you that you don't deserve what you want.”

― Taylor Swift


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk:

Ibu, yang senantiasa selalu mendukung dan mendoakan.

Kedua kakakku, Endah dan Arif.

Fallen, kekasih yang selalu ada untuk membantu dan memberikan semangat.


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan

hidayah-Nya, serta senantiasa memberikan kekuatan sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “INFORMATION OVERLOAD PADA

PENGGUNA MEDIA SOSIAL (Studi Kualitatif Tentang Information Overload

pada Pengguna Media Sosial di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi

Ilmu Komunikasi Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas

Maret)”.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan bimbingan dan

dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih

kepada:

1. Allah SWT, yang telah memberikan kekuatan, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D, selaku Kepala Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

4. Sri Herwindya Baskara Wijaya S.Sos., M.Si, selaku pembimbing

akademik.

5. Ch Heny Dwi Surwati, S.Sos, M.Si, selaku dosen pembimbing. Terima

kasih atas kesabaran dalam membimbing penulis selama proses penulisan

skripsi.

6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi FISIP UNS, terima kasih atas ilmu

yang telah diberikan.


commit to user

viii

7. Ibu, Siti Nurendah, terima kasih atas doa dan dukungan selama penulis

mengerjakan skripsi. Tidak lupa kepada kakak-kakakku, Endah Sulistya

Wardani dan Arif Nur Rokhman, terima kasih atas dukungannya.

8. Kekasih, Fallen Oktafian, yang selalu menemani, terima kasih atas

bantuan serta dukungan semangatnya.

9. Sahabat-sahabat: Sinta, Elisa, Rosi, Mela, Maharani, Prita, Sarah, dan

Ayu, terima kasih atas kebahagiaan yang kalian berikan sampai

penghujung perkulihan ini.

10. Teman-teman seperjuangan, Ilmu Komunikasi 2011 FISIP UNS.

11. Pihak-pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, yang telah

memberikan dukungan dan dorongan kepada penulis, terima kasih

banyak.

Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh

sebab itu, penulis mohon maaf apabila terjadi kesalahan dalam penulisan skripsi ini.

Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca

pada umumnya.

Surakarta, Agustus 2016

Novi Asri Maharani


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii

MOTTO ..................................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. v

KATA PENGANTAR ............................................................................... vi

DAFTAR ISI ............................................................................................ viii

ABSTRAK ................................................................................................ xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian .................................................................... 7

E. Kajian Teori .............................................................................. 8

1. Komunikasi Massa .............................................................. 8

2. New Media ........................................................................ 13

3. Media Sosial ...................................................................... 19

4. Informasi ........................................................................... 21

5. Information Overload ....................................................... 25


commit to user

x

6. Media Literasi ................................................................... 32

F. Kerangka Berpikir ................................................................... 37

G. Metode Penelitian.................................................................... 37

1. Jenis Penelitian .................................................................. 37

2. Lokasi Penelitian ............................................................... 37

3. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 38

4. Teknik Pengambilan Sampel............................................. 39

5. Teknik Analisis Data ......................................................... 40

6. Validitas Data .................................................................... 40

BAB II DESKRIPSI LOKASI

A. Gambaran Umum Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta ...................................... 42

1. Sejarah ............................................................................... 42

2. Visi, Misi, dan Tujuan ....................................................... 45

B. Gambaran Umum Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret Surakarta .......................................................... 46

1. Sejarah ............................................................................... 46

2. Visi, Misi, dan Tujuan ....................................................... 47

C. Karakteristik Informan ............................................................ 49

BAB III PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA

1. Penggunaan Media Sosial ....................................................... 51


commit to user

xi

2. Media Sosial Sebagai Sarana untuk Mencari Informasi ......... 54

3. Information Overload pada Pengguna Media Sosial .............. 56

a. Pengaruh Unsur Individu Terhadap Terjadinya

Information Overload ....................................................... 57

b. Pengaruh Unsur Teknologi Terhadap Terjadinya


c. Pengaruh Unsur Informasi Terhadap Terjadinya


d. Pengaruh Kemampuan Literasi Media Terhadap

Terjadinya Information Overload ..................................... 66

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................. 72

B. Saran ........................................................................................ 73

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 74

LAMPIRAN


commit to user

xii

ABSTRAK

NOVI ASRI MAHARANI, D0211072, INFORMATION OVERLOAD PADA

PENGGUNA MEDIA SOSIAL (Studi Kualitatif Tentang Information Overload

pada Pengguna Media Sosial di Kalangan Mahasiswa S1 Reguler Program Studi

Ilmu Komunikasi Angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas

Maret), Skripsi, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik,

Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2016.

Information overload telah menjadi masalah pada masyarakat modern, seperti

pengguna media sosial. Mengingat jumlah konten informasi yang tersedia pada

media sosial saat ini, pengguna dapat merasa kelebihan beban dengan fakta dan

informasi yang terus diperbarui yang mengharuskan pengguna untuk menyaring

konten-konten tersebut.

Dalam tulisan ini, penulis melakukan penelitian tentang bagaimana terjadinya

information overload pada kalangan mahasiswa S1 Reguler Program Studi Ilmu

Komunikasi angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas Maret,

sebagai pengguna media sosial.

Penelitian didasarkan pada teori tentang information overload yang disampaikan

oleh Eppler dan Mengis. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara

purpossive sampling yaitu pengguna media sosial yang terkena information

overload. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui

wawancara.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur individu, teknologi, informasi, serta

kemampuan media literasi dapat menjadi penyebab terjadinya information overload

pada pengguna media sosial. Kecepatan media sosial dalam memproduksi

informasi secara tidak sadar membuat mengguna untuk terus menerus

mengkonsumsi informasi. Aliran besar informasi yang sangat cepat ini dapat

membuat beberapa kalangan merasa terbebani.

Keyword : information overload, media sosial


commit to user

xiii

ABSTRACT

NOVI ASRI MAHARANI, D0211072, NOVI ASRI MAHARANI, D0211072,

INFORMATION OVERLOAD ON SOCIAL MEDIA USERS (Qualitative Study

About Information Overload on Social Media Users Among S1 Regular

Department of Communication Science 2012/2013 to 2015/2016 Sebelas Maret

University), Thesis, Department of Communication Science, Faculty of Social and

Political Science, Sebelas Maret University, Surakarta, 2016.

Information overload has become a problem in modern society, such as social

media users. Given the amount of information content available on social media,

users can feel overloaded with the facts and constantly updated information that

force them to filter.

In this paper, authors conducted a study on how the information overload on the

students S1 Regular Department of Communication Science 2012/2013 to

2015/2016 Sebelas Maret University, as social media users.

The study is based on the theory of information overload by Eppler and Mengis.

The sampling technique is done by purposive sampling that social media users are

exposed to information overload. This study uses data collection through in-depth

interview.

The results showed that elements of individual, technology, information, and the

ability of media literacy can be a cause of information overload on social media

users. Quantity of informations that social media produce force the user you to

constantly consume information. High flow of informations can make somebody

feel burdened.

Keyword: information overload, social media

information overload pada pengguna media sosial · (studi kualitatif tentang information overload...

Documents