Web architecture optimisation on behalf of the eye-tracking studies

•

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 2

Sistem PALM (Table PC,

sistem de colectare

informatii si utiizarea bazelor

de date PALM)

Sistem CATI (Sistem integrat

de colectare si verificare

date prin telefon)

Echipament mobil de colectare date (eye

tracker) /Tobii Glasess Smart IR

Echipament fix de colectare Tobii X120

Hardware Packege

TECHNOLOGY

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 3

Metodologie bazată pe

tehnologie de ultima

generație care oferă

posibilitatea de a

vedea prin ochii

consumatorului.

Eye Tracker – ce este?

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 4

Evaluarea experienței în magazin

Evaluare de reclame/ formate TV

Evaluare de produs/ambalaj

Web usability

Evaluare de printuri

Eye Tracker – ce poate fi explorat?

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 5

  Respondentul este rugat să vizualizeze un website

  Acesta este informat referitor la un task (ex: identificarea de informatii despre un caz medical).

  Aparatura înregistrează experiența de utilizare a interfeței web.

  La finalul testului respondentul completeaza un chestionar. Înregistrarea din timpul experientei pe site poate fi utilizată ca material stimul.

Etapa 1

Pentru asigurarea unei abordări cât mai complexe, se recomandă combinarea Eye-Tracking-ului cu metodele clasice de investigare.

Etapa 2

Se pot observa astfel diferențele între nivelul declarativ și cel obiectiv/ acțional

Eye Tracker – Evaluare web usability

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 6

Eye Tracker – echipament

Ochelari cu un design special,

prevăzuți cu două camere de

filmat care ajută la calibrarea

privirii respondentului și la o

captare cu precizie a imaginii

focalizate de acesta.

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 7

STUDIU DE CAZ

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 8

CONTEXT

  C u a r h i t e c t u r a a c t u a l ă a s i t e - u l u i www.protejamcopilaria.ro, informațiile despre infecția cu rotavirus sunt vizibile?

  Cum putem îmbunătăți designul site-ului pentru a crește usability?

  Transmiterea unei informatii de importanta maxima in timp rapid evitand riscul de parasire a paginii.

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 9

Unde sunt poziționate elementele de interes?

Limitare monitor

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro

Gaze plot, 0-10 secunde. – Homepage varianta1

invizibil

Multe fixații, nici un click! Indicatie: de mutat în zonă periferică.

ZONA CENTRALĂ-SUPERIOARĂ ATRAGE ATENȚIA CEL MAI MULT

  ar fi mai indicat să conțină un singur link in meniul lateral către rotavirus.

  de acolo - linkuri sub formă de butoane centrale, cu titlu scurt:

  ce este rotavirusul,   cauze,   răspândire

  Recomandari - Homepage

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro

Gaze plot, 0-10 secunde. – Homepage varianta veche

invizibil

Multe fixații, nici un click! Indicatie: de mutat în zonă periferică.

Numerele indică ordinea fixațiilor. Mărimea cercului indică durata fixației.

ZONA CENTRALĂ-SUPERIOARĂ ATRAGE ATENȚIA CEL MAI MULT

Gaze plot, 0-10 secunde. – Homepage varianta noua

Vizibil

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro

Numerele indică ordinea fixațiilor. Mărimea cercului indică durata fixației.

ZONA CENTRALĂ-SUPERIOARĂ ATRAGE ATENȚIA CEL MAI MULT

Gaze plot, 0-10 secunde. – Homepage varianta2

Vizibil

Gaze plot, 0-10 secunde. – Target page varianta2

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro

HEATMAP COMPARATIV HOMEPAGE

versiunea initiala versiunea nouă

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro

SCHIMBAREA ARHITECTURII – CREȘTEREA VIZIBILITĂȚII INFORMAȚIEI VIZATE

Site 1

Vizibilitate link rotavirus link central– 100% Link lateral - 50%

Clik pe link rotavirus – Link central -75%

Link lateral – 0%

Timpul până la primul click Link central – 25 sec

Timpul de la prima fixare până la primul click – 20 sec

Site 2

Vizibilitate link rotavirus – 100%

Clik pe link rotavirus – 100%

Timpul până la primul click– 8 sec

Timpul de la prima fixare până la primul click – 2 sec

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 21 320 32 70 Fax: + 40 21 320 32 74 www.cult-research.ro 15

  Ursus Breweries | Petrom | Mediafax | GMP | Meli Melo Paris | KFC | Grupul El Grande Comandante & Historia |OnMedia | Strada Film –test screening “Loverboy” | Metropolis Film – testare strategie de comunicare “Eu cand vreau sa fluier,fluier” | Şerban & Musneci | Agenţia de Strategii Guvernamentale | European Project Cosulting (Strategii implementare – Fonduri europene) | Institutul de studii şi proiectari energetice – ISPE | Fundaţia Parteneri pentru Dezvoltare şi Democraţie (Barometru naţional) | Fundaţia Dinu Patriciu “Program MBA” | Fundaţia Academica "Petre Andrei”

FMCG

Auto

Energie

Comunicatii

Horeca

Farmaceutic şi Medical

Fonduri Europene

Educaţie

Securitate

Media

Cult Market Research – piețe și parteneri

CULT MARKET RESEARCH Tel: + 40 021.326.33.03 www.cult-research.ro office@cult-research.ro