Infor CRM Enterprise Cloud

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  • Als mehrfach ausgezeichnete Customer-Relationship-Management-Lsung bietet Ihnen Infor CRM denkompletten berblick ber alle Kundenkontakte imVertrieb, Marketing und Kundenservice. Dieeinzelnen Unternehmensabteilungen knnen besserzusammenarbeiten und umgehend und kompetentauf Kundenanfragen und Verkaufschancen reagieren.

    Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus mitInfor CRM und steigern Sie die Leistung IhresVertriebsteams, indem Sie die Vertriebsprozesseautomatisieren, die Vertriebsaktivitten berwachenund Prognosen erstellen. Marketing- und Lead-Management-Tools ermglichen Ihnen, sich auf Ihrerentabelsten Interessenten zu konzentrieren unddiese in Kunden zu konvertieren, whrend Sie mitden Kundenservice- und Support-Management-Toolsvon Infor CRM auf Kundenanfragen eingehen undProbleme im Handumdrehen lsen knnen.

    Die nahtlose Integration in andere Unternehmens-software, Desktop-Anwendungen wie MicrosoftOffice und Outlook sowie Webservices steigert IhreProduktivitt und gibt Ihren Mitarbeitern einumfassendes Bild jedes Kunden.

    Mit der flexiblen Plattform, der fortschrittlichenProzessautomatisierung und den zahlreichenZugriffsmglichkeiten ist Infor CRM eine umfassendeund zukunftsfhige CRM-Lsung, die Ihnen helfenwird, Ihre Verkaufszahlen und IhrenUnternehmenserfolg nachhaltig zu steigern.

    Infor CRM Enterprise Cloud

    Infor CRM Cloud bietet Ihnen folgende Vorteile: Eine funktionsreiche und sichere CRM-Lsung, die

    sich rasch implementieren lsst

    Weniger Kapitalaufwand und Kosten fr Ihre IT

    Einfacheres Softwaremanagement

    Flexible Zahlungsoptionen

    Einfacher Abruf Ihrer wertvollen Daten

    Volle Kontrolle ber alle Upgrades

    Problemlose Integration in Unternehmenssoftwareund Desktop-Anwendungen

    Mageschneiderte Lsung fr Ihre spezifischenGeschftsanforderungen

    Warum eine Wahl treffen, wenn Siealles haben knnen?

    Software as a Service (SaaS) oder On-Premise-CRM?Mit Infor CRM mssen Sie sich nicht mehrentscheiden. Infor CRM Cloud bietet Ihnen das Besteaus beiden Welten: Die Flexibilitt und schnelleAmortisierung einer traditionellen SaaS-Lsungkombiniert mit der Sicherheit und Kontrolle einerOn-Premise-Lsung.

  • 2 Infor CRM

    Auch von Finanzchefs geschtzt

    Jedes Unternehmen ist anders. Aus diesem Grund bietetIhnen InforCRM Cloud eine Reihe flexibler Zahlungs-,Abonnement- und Lizenzierungsoptionen, die sich an Ihregeschftlichen Anforderungen und Ihr Finanzmodellanpassen.

    Versteht sich gut mit anderer Software

    Infor CRM Cloud ist auf einer flexiblen, standardbasiertenPlattform aufgebaut und lsst sich nahtlos in andereUnternehmenssoftware, Desktop-Anwendungen wieMicrosoft Office und Outlook sowie Webservicesintegrieren, was Ihre Produktivitt steigert und Ihnen einumfassendes Bild jedes Kunden gibt.

    Sie haben die Kontrolle ber Ihr CRM-System

    nderungen wie Softwareupgrades knnen strend sein:fr die IT-Abteilung, die Benutzer und auch dieGeschftsfhrung. Bei Infor CRM Cloud haben Sie dieKontrolle ber alle Upgrades und knnen sie danndurchfhren, wenn es fr Ihr Unternehmen am besten ist nicht wenn es der Softwarehersteller vorgibt.

    Eine funktionsreiche CRM-Lsung Kunden-/Kontaktmanagement

    Verwaltung von Verkaufschancen

    Integration in Microsoft Outlook, Office und Gmail

    Vertriebsprognosen, Gebietseinteilung undProzessautomatisierung

    Lead-Qualifizierung und -Management

    Multi-Channel-Kampagnenmanagement undROI-Reporting

    E-Marketing-Integration

    Ticketmanagement

    Fehlerprotokollierung und Rcksendungen (RMA)

    Zugriff ber mobile Endgerte

    Geschftsanalyse und Berichterstattung

    Backoffice-Integration

    Erweiterte Anpassungsmglichkeiten

    Testen Sie Infor CRM jetzt: www.infor.de/go/crmtrial/

    Traditionelle CRM-Angebote auf SaaS-Basis warenhufig eine gute Wahl fr Unternehmen, die ihrenIT-Aufwand reduzieren, Investitionen vermeiden und ihreCRM-Lsung schnell in Betrieb nehmen wollten. Vielegehostete SaaS-Lsungen bringen jedoch auchNachteile mit sich Sie sind an eine proprietre Plattformoder langfristige Vertrge gebunden, knnen wertvolleKundendaten nicht so leicht abrufen und mssenzustzlichen Speicherplatz extra bezahlen.

    Infor CRM Cloud setzt auf Amazon Elastic ComputeCloud (EC2), die hoch entwickelte Webplattform vonAmazon, um die Vorteile von On-Premise- undSaaS-Lsungen in einem System zu vereinen. Sieprofitieren von einer funktionsreichen und standard-basierten CRM-Lsung, bei der alle Daten Ihr Eigentumund unter Ihrer Kontrolle sind kombiniert mit flexiblenZahlungsoptionen, dem Online-Zugriff auf Informationenund einer schnellen Inbetriebnahme. Und mit erweitertenAnpassungsmglichkeiten, mehr Speicherplatz undflexibleren Abonnementoptionen als andere Cloud-Lsungen ist Infor CRM Cloud die bessere Wahl fr Ihr Unternehmen.

    Die Vorteile von Infor CRM Cloud

    Ein sicheres Gefhl

    Sie profitieren von dem sicheren Gefhl, dass Ihre Datengeschtzt und nur fr Sie zugnglich sind. InforCRMvermischt Ihre Daten nicht mit denen von tausendenanderen Unternehmen. Ihre Daten sind vom erstenMoment an Ihr Eigentum und unter Ihrer Kontrolle. SolltenSie sich in Zukunft aufgrund genderterGeschftsbedrfnisse entschlieen, von einerCloud-basierten zu einer On-Premise-Lsung zuwechseln, bekommen Sie Ihre Daten intakt und in einemkompatiblen Standardformat zurck. Von derImplementierung und Datensicherung ber fachkundigenProduktsupport bis hin zur 24-Stunden-berwachung Infor kmmert sich gemeinsam mit Ihrem Businesspartnerum Sie und Ihre CRM-Lsung, sodass sich IhreIT-Abteilung keine Sorgen machen muss.

    Mehr Speicherplatz fr weniger Geld

    Die meisten Unternehmen bentigen relativ vielSpeicherplatz in der Cloud. Infor CRM umfasst vonAnfang an mehr Speicherplatz je Benutzer als andereCRM-Lsungen, und wenn Ihr Unternehmen wchst, lsstsich die Kapazitt problemlos vergrern, ohne dass Siezu tief in die Tasche greifen mssen.

  • 641 Avenue of the AmericasNew York, NY 10011800-260-2640infor.com

    Infor (Deutschland) GmbHHollerithstrae 781829 MnchenIhr Kontakt fr alle Produkte:Deutschland: 0800 6646344sterreich: 0800 005502Schweiz: 0800 001739Kontakt@infor.comwww.infor.de

    ber InforInfor geht vllig neue Wege, wie Informationen in Unternehmen verteilt und genutzt werden. Das Unternehmen hilft ber 73.000 Kundenin 200 und mehr Lndern und Gebieten, ihre Geschftsprozesse zu verbessern, Wachstum voranzutreiben und sich schnell auf neueGeschftsanforderungen einzustellen. Mehr Informationen ber Infor finden sich unter: www.infor.de.Copyright 2015 Infor. Alle Rechte vorbehalten. Die Wort- und Bildmarken sind Marken und/oder eingetragene Warenzeichen von Infor und/oder ihrer Tochterunternehmen. Alle Rechtevorbehalten. Andere hier genannte Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument dient ausschlielich Informationszwecken und ist fr Sie in keiner Weise verbindlich.Die darin beschriebenen Informationen, Produkte und Services knnen jederzeit und ohne Vorankndigung gendert werden. www.infor.com.INF-1453844-DE-DE-0115-1

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