info securitas · 2015-05-29 · — 05 programa héroes — 06 cartelera securitas ... medio...
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Número 124 | Abril 2014
Info Securitas
Editorial
StaffDirección editorialSecuritas Argentina
EdiciónPatricia Sclocco
ProducciónJulieta CacheiroVanesa ColaneriJimena EzcurraCarolina Hansen
Info Securitas
AgradecimientosMelisa Rostagno, Marta Montero, Vanina Motta, Hernán Degrugiller, Equipo de Riesgos y Legales, Agustín Baeck, Luis Lagos, Víctor Sosa, Francisco Aranguren, Gladys Rodríguez, Maris Moray, Soledad Mercedes Rey, Romina Clemente, Fernando González.
La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables.
Contenidos, diseño e impresiónEco Publicidad
Realizamos el primer Taller de Comunicación Externa en la Región de Cuyo, en el que se brindaron las herramientas necesarias para lograr una comunicación efectiva con los medios de comunicación y los referentes sociales de la región.
Con motivo del comienzo del ciclo lectivo escolar, les damos algunos consejos para tener en cuenta sobre la alimentación diaria y la seguridad de nuestros hijos durante el traslado de casa a la escuela.
Aprovecho este espacio para saludar a todos nuestros Guardias en su día, 15 de marzo en Córdoba y 25 de abril en el resto del país. ¡Que disfruten del día!
Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina
En esta nueva edición de Info Securitas les contamos cómo fue la presentación de Securitas Trailback en la feria SICUR 2014 que se realizó en España, la exposición referente en Europa sobre servicios de Seguridad.
Con el objetivo de lograr un mayor crecimiento a nivel profesional y laboral, les presentamos la propuesta educativa del Instituto Securitas, que está abierta a todo el personal de la Compañía y que ofrece diferentes alternativas de desarrollo en sus tres escuelas: Escuela de Desarrollo Personal, de Negocios y de Soluciones de Seguridad.
En servicio— 04Carta Alf Göransson Presidente y CEO— 05Programa Héroes— 06Cartelera Securitas— 07Felicitaciones y agradecimientos— 08 “Este trabajo me hace sentir útil”— 09 Lanzamos el Nivel III del Programa “Héroes en Servicio”— 10 ¡Conocé la propuesta educativa del Instituto Securitas!— 11 Guía de servicio: Segmento Urbanizaciones Privadas— 12 Portal del Guardia Securitas
Nuestro negocio— 15Conocimiento que mejora nuestro servicio— 16 / 17Securitas Trailback en España— 18 / 19Dirección de Riesgos y Legales
Indice
Número 124 | Abril 2014
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]ón disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
Las regiones— 13Mejorando la comunicación en los medios y con los referentes sociales— 14Securitas acompaña a la Comunidad de Iglesia en la Fiesta Provincial de la Semilla y la ManzanaAcompañamos al rugby en Entre Ríos
Familia Securitas— 20Préstamos personales: Todo lo que tenés que saber— 22¿Cómo nos cuidamos de las alergias?— 24La alimentación en la etapa escolar— 25Consejos para proteger a nuestros hijos camino a la escuela—26Una receta para reutilizar la comida
Estimado colega,
El 2013 fue nuestro segundo mejor año de la historia, si ajustamos las fluctuaciones del tipo de cambio. Las mejoras resultan en gran medida de la implementación exitosa del programa de reestructuración y ahorro de gastos iniciado e implementado en 2012. Ya vemos señales claras de que nuestras soluciones de seguridad y estrategia de tecnología están encaminadas.
Cambia la dinámica del Mercado, una oportunidad de crecimiento
Actualmente, la industria de la seguridad está cambiando. En mi opinión son los cambios más relevantes que ha tenido por mucho tiempo, dado que la seguridad tradicional se está transformando gradualmente, cada vez más con la inclusión de tecnología.
Se espera que esta tendencia continúe y esto significa que a los servicios de seguridad tradicional se sumarán las soluciones remotas y patrullas móviles. Al optimizar todos nuestros componentes e integrar la tecnología más avanzada, podemos ofrecer mejor seguridad a costos más bajos.
Confío en que podemos ganar participación en el mercado al contar con ofertas más fuertes y rentables que las de muchas empresas de seguridad tradicionales.
Securitas está bien preparada y tiene objetivos claros
Nuestra estrategia es clara: integrar los servicios de seguridad in situ, remoto y móvil, con soluciones de tecnología para lograr rentabilidad, valor agregado, relaciones de largo plazo con los clientes, mejorar las ganancias y el valor sostenible con los accionistas.
Continuamos aumentando nuestras inversiones en recursos para soluciones de seguridad y tecnología, y el rendimiento en el cuarto bimestre de 2013 fue bueno.
Securitas lidera el paradigma del cambio
Notamos un cambio muy importante en nuestra industria y lo más desafiante es que Securitas lidera el paradigma del cambio. Enfrentamos el futuro como una empresa fuerte y un paso más adelante que nuestros competidores.
Puede hacer cualquier comentario en mi perfil de My Securitas o, si lo prefiere puede escribirme a [email protected]
Atentamente,
Alf GöranssonPresidente y CEO
04 | CEO Newsletter
Participantes del Programa Héroes Enero/Febrero
Capacitación Nivel 1
Capacitación Nivel 2
Capacitación Nivel 3 Total
DSS1 Buenos Aires 28 24 107 159
DSS2 Buenos Aires 42 27 70 139
DSS3 Buenos Aires 46 57 109 212
DSS Countries Buenos Aires 4 12 11 27
DSS5 Buenos Aires 5 6 7 18
Aviación 5 14 37 56
CIC 1 0 4 5
Mobile 0 0 2 2
Securitas Trailback 0 0 2 2
Centro 6 37 43 86
Litoral 5 13 41 59
Sur 7 16 156 179
TOTAL 149 206 589 944
Programa Héroes cifras
nuevos Héroes944 aprobaron
el nivel 1
aprobaronel nivel 2
aprobaronel nivel 3
+149
+206
+589¡Felicitaciones a todos nuestros héroes!
Los Actos Destacados en el Servicio ahora se entregan trimestralmente, por lo que se informarán en la próxima edición.Información al 10 de marzo de 2014.
Programa Héroes | 05
Quiero felicitar a los Guardias que prestan servicio en la Dirección de Laboratorio Animal – SENASA, cumpliendo las tareas asignadas en tiempo y forma. Cabe destacar el profesionalismo del servicio, con especial mención a Claudio Iuele y Facundo Lenzuen. Asimismo, resalto la excelente labor realizada por el Guardia Bombero Marcos Iniguez, en su intervención en los hechos ocurridos con el grupo electrógeno en diciembre de 2013.
Francisco Berardi, Coordinación administrativa - Laboratorio SENASA Martínez
Agradecemos a Federico Ribero, Diego López, Gerardo Núñez y Lucas Gómez por su colaboración inmediata hacia nosotros, ya que fuimos víctimas de un robo en el Aeropuerto de Ezeiza. Al pedir ayuda, los Guardias actuaron inmediatamente, recuperando así nuestros objetos, luego de la detención del sujeto.
José Pascual Ros Ferriols, ciudadano español y Norma Beatriz Di Francesco, argentina - Aeropuerto de Ezeiza
Quiero resaltar el seguimiento profesional que se hizo en el Country Las Yungas. Estoy muy satisfecha con todo el personal y pido que se siga poniendo el mismo énfasis en la vigilancia. Los Guardias felicitados son: Gustavo Alderete, Julio Caro, Ángel Salvatierra, Jorge Pizarro, Daniel Cabrera, Osmar Borquez, Héctor Quipildor, Walter Figueroa, Nelson Leal y José Coronel.
Gabriela Robin de Cebe, propietaria - Country Las Yungas
Felicitaciones al Guardia de Seguridad Armando Barrionuevo Gamaliel, quien fue de gran ayuda en el momento de un siniestro en la sede Telefónica Comercial de Tucumán. Dentro del salón observó la actitud sospechosa de un individuo que sustrajo una tablet a una empleada. El Guardia dio intervención al personal policial, quien pudo detenerlo.
María Sofía Nouguez, Responsable Comercial y Marcos Alfredo Gambarte, Jefe de Seguridad de la Región - Telefónica
Queremos destacar la actitud de nuestro Guardia de Seguridad Daniel Blanco, quien devolvió a uno de nuestros clientes un sobre con dinero, el cual quedó olvidado en el cajero automático de la sucursal 207 de Rafaela, Entre Ríos.
Eduardo Darío Beckmann - BBVA Francés
06 | Cartelera Securitas
¿Querés terminar tu secundario?El Instituto Securitas le ofrece a todos los empleados la posibilidad de terminar sus estudios secundarios. Se cursa los días martes de 17 a 20 h en el Instituto Securitas (Catamarca 962, CABA). Para saber más, conectate con Agustín Baeck vía e-mail a [email protected], por teléfono al (011) 4014-3158 o con Romina López vía e-mail a [email protected], teléfono (011) 4014-3408.
Beneficio ElectroluxLos empleados de Securitas tenemos la posibilidad de adquirir productos de Electrolux a precio de fábrica; ingresando en el link www.electrolux.com.ar/securitas. El sitio web ofrece un chat on-line que permite contactarse con un colaborador de Electrolux para realizar consultas. Después de ingresar en el sitio, se elige el producto y la modalidad de pago. Por consultas sobre este beneficio, contactarse con Belén De la Sota vía e-mail a [email protected]
¡Buscanos en las redes sociales!
Para estar al día con las últimas novedades, seguinos en nuestro Facebook y Twitter. ¡No olvides visitar nuestro Blog!
@SecuritasArg Facebook.com/SecuritasAr
Beneficio Sony Los empleados de Securitas Argentina contamos con el beneficio de comprar productos de SONY con hasta un 25% de descuento, ingresando a través de Internet en el link www.sony.com.ar/corporativo. Una vez registrado como usuario, con la respectiva contraseña, ingresar la clave corporativa (SCTAR2014). Por consultas sobre este beneficio, contactarse con Belén De la Sota vía e-mail a [email protected]
Felicitaciones y agradecimientos | 07
www.infozonasegura.com
El material de cada uno de los módulos que componen este nivel está basado en temas de Seguridad, Salud y Ambiente Laboral. En los cuales profundizamos la temática vista en los módulos anteriores y brindamos nuevas herramientas, para que todo el personal de la Compañía conozca qué medidas preventivas debe adoptar para evitar accidentes, los riesgos laborales a los que está expuesto y cómo manejar situaciones de riesgo que pueden ocurrir en los servicios.
Las temáticas del Nivel III son: seguridad laboral, prevención de accidentes, higiene laboral, elementos de protección personal (EPP), lucha contra el fuego, emergencias, primeros auxilios, ergonomía, riesgos eléctricos, toxicología laboral, riesgos mecánicos, medio ambiente y ecología.
No es necesario tener completos los Niveles I y II para realizar este nivel. Los cursos pueden realizarse en cualquier momento del año, pero siempre respetando el orden de los temas y completando a fin de año el 100% de los cursos del nivel. Este curso se complementa con charlas de capacitación in situ a cargo de los Supervisores, como "Charlas de 5 Minutos" de la OIT, adaptadas al negocio de la Seguridad.
Seguimos avanzando en el camino de capacitar y especializar a nuestros Guardias. Ingresá en la plataforma e-learning y encontrá todos los contenidos del Programa.
Recordamos cómo acceder a la plataforma:
Plataforma e-learning: www.securitaslms.com
Para los Guardias: si olvidaste tu usuario y contraseña deberás contactar por e-mail a Maris Moray a [email protected]
Para el personal de staff: si olvidaste tu usuario y contraseña deberás hacer un requerimiento a través del panel de Aplicaciones de Lotus, dentro de la sección "Instituto", opción "Pedidos e-learning".
Lanzamos el Nivel III del Programa “Héroes en Servicio”
08 | En servicio En servicio | 09
Ella es Romina Clemente, tiene 42 años y forma parte del Programa Seguridad Inclusiva, en el Aeropuerto de Ezeiza. Usuaria de silla de ruedas debido a la fractura de su columna, tras un accidente automovilístico, nos describe en primera persona su forma de vida.
Nacida en el barrio de Caballito, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Romina es madre de una joven de 22 años y está en pareja hace 2 con Enzo, que también integra el Programa Seguridad Inclusiva de Securitas.
¿Cómo te enteraste del Programa Seguridad Inclusiva de Securitas?Siempre trabajé como administrativa, pero el año pasado un amigo me comentó del Programa y le dije que quería formar parte. Como estaban buscando gente por mi zona de residencia actual, me postulé y comencé en el mes de diciembre.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?Lo bueno de este tipo de trabajo es que me hace sentir útil. Mucha gente te ve y piensa que no podés ayudar, pero es todo lo contrario. Entonces se dan cuenta de que no estoy de adorno. Además, conocí gente nueva y me integré a un grupo que no tenía idea de lo que es la discapacidad.
¿A qué te dedicás en tu tiempo libre?Hago esgrima de alto rendimiento y es lo que momentáneamente priorizo, ya que en el mes de octubre voy a participar con el equipo Nacional en Brasil, en una competencia regional. Hacer deporte me despeja la cabeza, me hace muy bien.
¿Cómo entraste en el mundo del deporte?Cuando estaba en plena rehabilitación luego de mi accidente, muchos profesores de básquet me incentivaban a mí y a otros chicos a que practicáramos deporte. Pero en esa época yo estaba muy traumada y no me interesaba. Con los años cambié de opinión y, al enterarme de que necesitaban renovar el equipo en la Selección de Básquet Femenino en silla de ruedas, lo fui a ver y acepté entrenarme. En 2008 conseguí apoyo de una institución, que me ayudó con los traslados. Hoy puedo afirmar que el deporte me hizo salir de la cueva y me cambió la vida.
“Este trabajo me hace sentir útil”
Para ampliar la información sobre esta guía, ingresá al Portal del Guardia.
"Las urbanizaciones privadas son muy particulares, tanto en el funcionamiento como en el equipamiento y, en especial, en la relación interpersonal que tanto los Supervisores como los Guardias mantienen a diario con el cliente".
Miguel Ángel Estrada, Coordinador del Segmento Urbanizaciones Privadas.
• Controlar los accesos y optimizar los mecanismos con las tecnologías disponibles para evitar la comisión de infracciones o limitar el acceso de determinadas personas.
• Controlar los sistemas de seguridad contra la comisión de delitos y faltas:- Comprobar el estado y funcionamiento de las instalaciones de seguridad. - Vigilar y controlar desde los medios técnicos (cámaras, CCTV, etc.).- Informar a las fuerzas de seguridad sobre las situaciones advertidas por los sistemas
de seguridad.• Vigilar y dar seguridad a las personas y bienes en los inmuebles o establecimientos:
- Identificar y retener, si fuera necesario, y ponerlas a disposición de las fuerzas de seguridad.
- Ante indicios de actos delictivos, registrar bultos y vehículos, si no está especificado en el procedimiento.
- Prohibir el ingreso o expulsar a personas por incumplimiento de las normas del establecimiento.
- Intervenir y demorar a sospechosos ante la comisión de actos vandálicos, e informar a las fuerzas de seguridad.
- Especial atención en la organización y control del egreso de visitantes.
Esta guía de servicio tiene como objetivo detallar la información necesaria a fin de reforzar la seguridad y el control de acceso a las Urbanizaciones Privadas. En cuanto al control de acceso de personas y vehículos, deberás cumplir con los siguientes ítems:
Guía de servicio:Segmento Urbanizaciones Privadas
¡Conocé la propuesta educativa del Instituto Securitas!La misión del Instituto es formar Guardias y desarrollar conocimientos para la profesionalización de nuestros empleados y de la industria.
La Pirámide del Conocimiento es la nueva propuesta educativa del Instituto, que cuenta con tres escuelas: Escuela de Desarrollo Personal, Escuela de Soluciones de Seguridad y Escuela de Negocios. Cada una de ellas se ocupa de una temática específica, pero todas buscan lograr el mismo objetivo: el crecimiento profesional de nuestra gente.
Escuela de Desarrollo Personal: Las personas que componen nuestra empresa reciben educación para su provecho personal. Ya sea culmi-nar estudios primarios o secun-darios, cursar una carrera ter-ciaria o universitaria referente al negocio de nuestra Com-pañía o un posgrado. Asi-mismo, pueden aprender el idioma inglés y parti-cipar de conferencias de utilidad conver-gentes al ámbito de la seguridad.
Las inscripciones se realizarán a solicitud de tu superior directo. Para consultas comunicate con Agustín Baeck vía e-mail a [email protected]
Escuela de Negocios: Se encarga de gestionar todos los cursos referentes al negocio de nuestra Compañía y les brinda a los alumnos de cada uno de los distintos cursos (Desarrollo Nivel 1, Líder de Equipo, SMIT I y II) diferentes herramientas para poder desenvolverse de una mejor manera en su lugar de trabajo (management, liderazgo, negociación, administración del tiempo, etc.).
Escuela de Soluciones de Seguridad: Está dedicada al crecimiento de nues-
tros empleados con las diferentes al-ternativas que otorgan las solucio-
nes de seguridad. Dentro de esta escuela se encuentra la Direc-
ción de Altos Estudios, que se encarga del dictado de dife-
rentes cursos referentes a nuestro negocio.
* Corresponden a la Dirección de Altos
Estudios.
10 | En servicio Guía de servicio | 11
12 | Portal del Guardia
¡Hacé tus consultas y accedé a nuestras publicaciones online!
Portal del Guardia Securitas
Este canal de comunicación es para todos los Guardias y tiene como objetivo principal mantenerte informado acerca de las novedades de la compañía de forma fácil y directa. Podés acceder a información sobre tu trabajo, descargar documentos, hacer consultas y conocer más acerca de Securitas.
En la página de inicio verás la información de contacto de tu supervisor y de tu gerente. Además, podrás navegar por las distintas secciones: Noticias, Personas, Procedimientos, Herramientas y Comunicate, donde tendrás acceso a la información de tu legajo y encontrarás la plataforma e-learning, nuevos productos y servicios, beneficios y ofertas de capacitación.
Para acceder al Portal necesitás contar con una computadora o dispositivo móvil con conexión a Internet, e ingresar en www.portaldelguardiasecuritas.com con el usuario y clave de acceso que recibiste en el recibo de sueldo. Si olvidaste tu contraseña, podés enviar un e-mail a [email protected]
Mejorando la comunicación en los medios y con los referentes sociales
En este encuentro, se apuntó a mejorar nuestra forma de relacionarnos con los medios y con los referentes de la Región Cuyo. Además, se dio información acerca de los canales y recursos que tiene Securitas para realizar una comunicación externa eficaz.
Los expositores del taller fueron Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC; Daniel Soler, periodista y asesor integral en gestión de las comunicaciones de la provincia de San Juan; y Horacio Diez, de Diez-Infomedia, consultora en comunicación.
Patricia Sclocco compartió con los participantes la política de Comunicación de Securitas, cómo nos relacionamos con los medios y con la comunidad, y cómo manejarnos en situaciones de crisis.
Horacio Diez habló sobre qué es la comunicación y la comunicación efectiva con nuestros distintos grupos de interés.
Por su parte, Daniel Soler presentó un mapa de los medios de la zona de Cuyo. También explicó los distintos estilos de los medios de comunicación y las diferencias específicas entre San Juan y Mendoza.
Los participantes del taller fueron: Claudio Astudillo, Jorge Hernández, Jorge Isuani, Carlos Cabrera, Jorge Fernández, Alejandra Robledo, Daniel Alborno, Juan Verón, Marcelo Alonso, Juan Arce y Gustavo González.
El 30 de enero realizamos el primer Taller de Comunicación Externa en la Región de Cuyo, con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para lograr una comunicación efectiva con los medios de comunicación y con los referentes sociales de la región.
Centro | 13
“La clave para garantizar que la comunicación sea efectiva es a través de la comunicación temprana y el trabajo en equipo”.
Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC.
Felicitamos a Walter Luis Nitsch y a su Gerente, María Marta Elizathe, de la provincia de Santa Fe, que con el 77% es el Supervisor con más Guardias logueados.
Nuestro negocio | 15
El objetivo de los Centros está orientado a la profesionalización y el desarrollo de las tareas ordinarias y extraordinarias de nuestros Guardias, la toma de conciencia y responsabilidad de las normativas vigentes, con el fin de lograr un mejor diseño e innovación en la prestación de servicios a nuestros clientes.
El trabajo del equipo está enfocado en la formalización y estructuración del conocimiento en seguridad, basado en nuestra experiencia de trabajo en el terreno, por lo que requiere información e interacción con las áreas operativas de las cuatro Regionales.
En línea con nuestro “Camino a Seguir”, los Centros de Competencias desarrollaron
Conocimiento que mejora nuestro servicio
Los Centros de Competencias cuentan con un equipo especializado en varias áreas de conocimiento en temas de seguridad. Su objetivo es desarrollar material de divulgación específico y alineado a nuestros segmentos para formalizar toda nuestra experiencia como líderes en conocimiento de seguridad.
14 | Las regiones
El 18 y 19 de enero, el Club Universitario organizó la XXIV edición del “Seven Internacional de la Playa”, que se juega desde 1987.
En este evento, participaron más de 400 jugadores de los clubes más importantes
de la zona y se contó con la presencia de más de 20 mil personas. En cada jornada, tuvimos la oportunidad de acompañar a la gente del rugby de la provincia de Entre Ríos y así también, de apoyar la promoción de este deporte.
Securitas Argentina acompañó la XXVII edición de la fiesta que se realizó en la localidad de Iglesia, donde se ubica la base de las minas Veladero y Lama, al norte de la provincia de San Juan, lugar de residencia de muchos de nuestros guardias que trabajan en Barrick. La Fiesta Provincial de la Semilla y la Manzana se llevó a cabo entre el 9 y 11 de enero, en homenaje al fruto del esfuerzo del hombre y la bondad de la tierra.
La primera jornada comenzó en la plaza departamental del Rodeo, donde actuaron bandas locales y artistas nacionales e internacionales. En los siguientes días, se realizó el tradicional desfile de carruajes, protagonizado por organizaciones y clubes, y la elección de la Reina Provincial de la Semilla y la Manzana. Además, hubo shows de fuegos artificiales, ferias artesanales y degustación de gastronomía autóctona.
diversos manuales para proporcionar información específica sobre los diferentes segmentos. El objetivo de estos es la especialización del conocimiento y fomentar el sentido de pertenencia en nuestros Guardias y mandos medios, mediante su formación, tendiente al desarrollo de una “Cultura de Innovación”.
Los Manuales desarrollados hasta ahora son:• Manual de Instalaciones Portuarias• Manual de Urbanizaciones Privadas• Manual de Industria• Manual de Bancos y Entidades Financieras
Todos los manuales están disponibles en Mysecuritas.com, en nuestra comunidad Securitas Argentina y en el Blog de Los Centros de Competencias.
Acompañamos al rugby en Entre Ríos
Securitas acompaña a la Comunidad de Iglesia en la Fiesta Provincial de la Semilla y la Manzana
"Los clientes de Securitas España tuvieron la oportunidad de tomar contacto con la Compañía y las diferentes opciones de soluciones con las que cuenta. Además, encontraron en Securitas Trailback una oportunidad de mejora concreta en el control de sus flotas, operaciones portuarias, control de mercaderías, trazabilidad y control de calidad. Por su parte, los mandos medios y altos de Securitas España, identificaron a este sistema de seguridad como una importante e innovadora herramienta para brindar mejores servicios con valor agregado, tanto para sus clientes como para sus unidades de negocios.
Quiero felicitar a todo el equipo de desarrollo de Securitas Trailback, sin quienes esto no hubiera sido posible”.
Fernando González, Director de Securitas Trailback Argentina.
Securitas Trailback fue presentada oficialmente en la feria SICUR 2014 de Madrid, España, que se realizó entre el 25 y 28 de febrero. El evento contó con la presencia y colaboración del Director de Securitas Trailback Argentina, Fernando González.
La exposición SICUR 2014 reúne a todas las áreas que configuran el sector de la seguridad integral: desde seguridad laboral hasta sistemas de protección contra incendios y cualquier equipo de emergencia y prevención ante distintos riesgos.
La representación de Securitas España en la feria fue todo un éxito, a juzgar por la enorme cantidad de clientes que visitaron el stand en una de las exposiciones más destacadas de Europa.
La muestra consistió en una recreación del Centro de Operaciones y Servicios (COS) de Securitas España, en el que se expusieron 5 módulos: Soluciones de Video Remoto, Securitas Próxima, Securitas Connect, Securitas Trailback y Soluciones de Seguridad.
Para poder transmitir el valor aportado por el servicio Securitas Trailback, de reciente incorporación en España, se contó con la presencia de Fernando González, responsable de Securitas Trailback en la Argentina, quien se encargó de presentar este sistema junto a Rafael González del Río, Gerente encargado de Securitas Trailback en España.
Securitas Trailback en España
Securitas Trailback | 17
Fernando González junto a Rafael González del Río en SICUR 2014
choferes, horas en ruta, control de manejo, control preventivo de desvíos de plazos de entrega.
• Procesos: control de tareas y de procedimientos, control de tareas respecto a áreas de trabajo, bandas horarias, desvíos, cumplimientos de objetivos.
• Trazabilidad: control de distribución on-line, control de cadenas de frío/calor, vinculación de cargas con documentación y los sistemas de gestión de cada empresa on-line.
• Gestión de recursos: centros de despachos, reclamos, asignación de recursos aptos y disponibles, con información de distancias y plazos estimados de arribo/entrega, control de desvíos.
• Calidad: reportes y alarmas de desvíos para controles de calidad de servicios.
• Auditorías: información específica y a medida para auditorías, reportes de desvíos de acuerdo a parámetros prefijados.
• Gestión Portuaria: control de containers on-line, geocercas/estibas, control de apertura de containers, control de containers en ruta, rendimiento de grúas.
• Remotización de datos: lectura de pesajes on-line, remotización de datos de equipamiento, alarmas.
Securitas Trailback es un sistema de seguridad basado en tecnología GPS, aplicable tanto en el área de seguridad como en logística, procesos, trazabilidad, gestión de recursos, calidad y auditorías, entre otros. Se trata de un servicio diferencial que se focaliza en resolver factores que producen pérdidas o contingencias con una alta relación costo-beneficio.
La experiencia de Securitas Trailback está respaldada por un equipo de profesionales de la seguridad y por un software de desarrollo propio llamado Trailsoft. Con esta herramienta, gracias a parámetros diseñados a medida, los usuarios pueden seguir en tiempo real toda la información relevante preestablecida.
Trailsoft
La herramienta Trailsoft es un portal dinámico que muestra toda la información en tiempo real, de manera ágil e intuitiva. Con reportes realizados a medida, según las necesidades de los clientes, permite gestionar una o varias operaciones, en varios países, posibilitando a simple vista entender y resolver la situación actual o histórica sin complicaciones.
Segmentos
• Flotas: control de viajes, identificación automática de destinos, control de salidas, arribos, detenciones indebidas, rutas, kilómetros recorridos, demoras respecto a horarios o plazos prefijados, reconocimiento de
16 | Securitas Trailback
Dirección de Riesgos y Legales
18 | Nuestros equipos
Arriba: Oscar Alejandro Breitburg, Asistente de Riesgos y Legales; Juan Ratto, Director de Riesgo y Legales y Peter Calvo, Analista de Habilitaciones. Abajo: Inés Giménez Zapiola, Asistente de Dirección; María Angela Pace, Analista de Calidad; Cristina Bligaard, Fundación Securitas; Helena Cannilla, Coordinadora de Legales; Paola Cámara, Coordinadora SGC y Verónica Loizaga, Coordinadora de Riesgo.
Nuestros equipos | 19
La Dirección de Riesgos y Legales está formada por tres sectores: el de Calidad, el de Riesgo y el de Legales. Estos equipos, trabajan de manera conjunta para mantener el grado de riesgo de nuestra Compañía en su mínima expresión, dando apoyo y soporte a todo el país.
20 | Securitas Innova
Como primera medida, evaluá tu capacidad de pago y no descartes buscar parientes o amigos que te presten dinero. Si optás tomar un préstamo bancario, averiguá cuál se adapta mejor a tus necesidades, eligiendo el de menor tasa de interés. Asegurate de que la cuota a pagar por mes no supere el 30% de tus ingresos. Tené presente que cuanto más largo sea el plazo de pago, más pagarás de intereses.
Requisitos: ser trabajador en relación de dependencia con una antigüedad mayor de 3 meses, jubilado o pensionado de hasta 83 años, o monotributista. Documentación: DNI, últimos dos recibos de sueldo (ó 4 últimos quincenales) y una factura de un impuesto o servicio a tu nombre.
Te damos algunos consejos para tener en cuenta a la hora de sacar un crédito en el banco.
Préstamos personales: Todo lo que tenés que saber
Para tener en cuenta:
1. Al costo de la tasa de interés deben sumarse los gastos adicionales y los seguros, de lo que resulta el Costo Financiero Total (CFT). El CFT es la verdadera carga financiera de un préstamo, es el dato que debés tomar para comparar las ofertas.
2. Se puede optar entre una tasa de interés que se mantenga estable a lo largo del préstamo (tasa fija) o que varíe periódicamente (tasa variable).
3. Si la entidad te cobra gastos de administración, analizá cuál es el costo y cómo se aplica.
4. Preguntá si la entidad cobrará gastos de otorgamiento.
5. Si el tomador del préstamo es consumidor final, deberá pagar el IVA sobre los intereses abonados cada mes, lo que impactará en la cuota.
6. Si el préstamo contempla la posibilidad de una cancelación anticipada, parcial o total, es conveniente que conozcas cuál es su costo.
7. Algunas entidades financieras obligan a contratar productos adicionales junto con el préstamo (tarjetas de crédito, por ejemplo).
8. Todas las condiciones informadas por la entidad financiera al momento de ofrecerte el préstamo deben figurar en el contrato. Es importante que lo revises minuciosamente.
9. En caso de reclamos no resueltos por la entidad que emite el crédito, se pueden derivar estos reclamos a las oficinas de Defensa del Consumidor de tu zona.
Concurso de FotografíaUn mismo Camino a Seguir, en cada rincón del país.Te invitamos a retratar rutas o caminos del país. Aquellos caminos que te inspiran, que te llevan a ese lugar donde querés llegar.
Encontrá las bases y condiciones en www.securitas.com/ar/es-arPodés enviar las fotos a: [email protected]
¡Tenés tiempo hasta el 30 de mayo!
¿Cómo nos cuidamos de las alergias?
La alergia se puede definir como una reacción excesiva del organismo a una sustancia de origen vegetal, animal o de síntesis química, que se denomina alérgeno.
Las alergias pueden manifestarse de las siguientes maneras:
•Respiratorias: rinitis alérgica con obstrucción nasal, secreciones de líquido claro, estornudos, prurito nasal de garganta o asma con tos seca, traqueítis, broncoespasmo.
•Cutáneas: dermatitis atópicas, urticaria, placas de inflamación roja con picazón, edema.
•Digestivas: síntomas locales como dolores, vómitos, diarrea, sensación de malestar, ronquera en la voz, urticaria o edema, sobre todo en la cara, distensión abdominal. En muchas ocasiones, los síntomas pueden detectarse lejos de la zona afectada, como podría ser el cansancio prolongado.
¿A qué podemos ser alérgicos?Los alérgenos más conocidos son los ácaros, arácnidos diminutos, similares a las arañas y de pocos milímetros de longitud. Estos suelen albergarse en la cama, alfombras, cortinas y peluches. Se puede ser alérgico también al polen de los árboles y plantas, animales (perros, gatos, insectos), alimentos, conservantes y aditivos, cosméticos, perfumes, anestésicos, analgésicos, metales y al látex.
¿Cómo se hace el diagnóstico? A través del interrogatorio médico, en base a los antecedentes personales y familiares de un cuadro alérgico y estudios de laboratorio de dosaje de IGE.
Tratamiento de las alergias:Existen varios tratamientos para aliviar los síntomas de la alergia. El especialista será el que decida cuál
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es el más indicado para tu caso en particular, como antihistamínicos, corticoides, broncodilatadores y la inmunoterapia específica (vacunas).
Consejos generales para prevenir alergias: − No fumes y no frecuentes lugares donde se concentre humo de tabaco. − Con los cambios bruscos de temperatura procurá no permanecer mucho tiempo en lugares cerrados donde haya mucha gente, ni tener contacto con personas que tengan algún tipo de infección respiratoria. − Protegé tu piel del sol. − Los olores fuertes que desprenden algunos productos también pueden originar alergia y agravar los síntomas y molestias.
Ante cualquier duda, no dejes de consultar a tu médico.
En esta época del año se potencia la aparición de las alergias que afectan nuestra salud. Por eso, en la nota te contamos cómo estar prevenido.
Para tener en cuenta:
• En la escuela debemos registrar quien será la persona responsable de retirar a nuestros hijos en caso de que no podamos hacerlo.
• De ser posible, es recomendable que los acompañemos hasta el colegio o la parada del transporte que utilicen para trasladarse.
• Si optamos por el servicio de transporte escolar, debemos asegurarnos que sea confiable. El conductor debe presentarnos su licencia de conducir y antecedentes laborales.
Los efectos de la mala alimentación pueden interferir en el rendimiento escolar y debilitar la salud de los niños. Como padres debemos estar atentos a lo que los chicos consumen en los recreos y durante el fin de semana. La comida “chatarra”, los dulces y los snacks son una salida rápida, pero el consumo en exceso repercute en su crecimiento.
Es importante que los niños empiecen el día con un desayuno nutritivo y equilibrado, y que la dieta diaria sea completa y balanceada, en la que se deben incluir lácteos, carne, vegetales, frutas, cereales y derivados y, en menor medida, grasas.
Te damos algunas ideas para prepararle la vianda a tus hijos:
• Tartas: de calabaza, espinaca, choclo, zapallitos, ricota y queso.
• Sándwich: de carne, pollo, pescado, verduras y con distintos tipos de panes.
• Milanesas: de carne vacuna, pollo, pescado o soja, acompañadas por ensaladas variadas.
• Ensaladas completas: con verduras, arroz o fideos, huevo duro, trocitos de queso u otros ingredientes.
• Postre: dar prioridad a las frutas naturales, postres caseros o yogur con frutas o cereales.
• Bebida: agua o jugos. Evitar gaseosas.
Con el comienzo de clases tenemos que tomar ciertos recaudos para resguardar la seguridad de nuestros hijos. Es importante que dediquemos tiempo para hablar con ellos y mantenerlos al tanto de los riesgos a los que están expuestos cuando se trasladan a la escuela y en la vuelta a casa.
Con la vuelta de los chicos al colegio comienza el desafío de equilibrar la rutina diaria con una alimentación saludable, para su desarrollo intelectual y físico.
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• El transporte escolar debe contar con cinturones de seguridad, extintores y botiquín de primeros auxilios.
• Es importante que los chicos no esperen la llegada del micro en la vereda, sino que lo hagan dentro de la casa.
• Si van a la escuela por su cuenta, siempre es mejor que lo hagan en grupo o con la compañía de un adulto.
• Hay que dejarles claro que no deben aceptar el traslado en vehículos de personas extrañas ni utilizar transporte público que no esté identificado.
Consejos para proteger a nuestros hijos camino a la escuela
La alimentación en la etapa escolar
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Les presentamos el plato de Vanina Motta, ganadora del Concurso de Recetas de Bahía Blanca.
MILANESAS DE FIDEOS A LA NAPOLITANA
Ingredientes:- 500 grs de fideos cocidos - 1/2 litro de salsa blanca - 2 cucharadas de perejil - 100grs de queso rallado - Harina cantidad necesaria - Huevos cantidad necesaria - Pan rallado cantidad necesaria - Salsa de tomate cantidad necesaria- Queso cremoso cantidad necesaria
Preparación:- Cocinar los fideos y, una vez cocidos, picarlos. Mezclarlos con la
salsa blanca, el perejil y agregarle el queso rallado. Salpimentar a gusto.
- Colocar la mezcla sobre una placa enmantecada (o papel manteca) y dejar enfriar.
- Una vez frío, cortar la masa en rectángulos, pasarlos por harina, huevo batido y pan rallado.
- Freírlos en aceite, como si fuesen milanesas. - Por último, colocar las milanesas de fideos sobre una fuente,
agregar por encima salsa de tomate y queso cremoso. Llevar al horno unos minutos hasta que el queso se derrita.
Sugerencia: los fideos se pueden cambiar por arroz, agregándole por encima cebolla de verdeo y mozzarella en cubos.
Una receta para reutilizar la comida
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