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¿Qué es

el Inbound Marketing?


02.

04.

Metodología, procesos y

herramientas

En qué afecta el

Inbound Marketing a

cada dpto.

01.

¿Qué es el Inbound

Marketing?

05.

El equipo Inbound ideal

Conclusiones

03.


¿Qué es el

Inbound

Marketing?

Qué es el Inbound Marketing

En qué repercute a la agencia

En qué repercute a los clientes01


¿Qué es el Inbound Marketing?

¿QUÉ ES EL INBOUND MARKETING? > ¿Qué es el Inbound Marketing?

USUARIO

FINAL

Inbound Marketing

Es una rama o estrategia de marketing unificada y coordinada que se basa en el

marketing de contenidos, orientadas a la atracción natural de usuarios de forma continua

en el tiempo y fidelización de clientes, aprovechando la automatización de acciones,

medición y optimización continua de las mismas.

Claves:

• Creación de contenidos

• Posicionamiento de los mismos

• Perdurabilidad de los contenidos

• Creación de flujos con esos contenidos

• Captación de usuarios o leads que vamos “cuidando” para convertirlos en clientes

• Medición de resultados

• Optimización y mejora de dichos contenidos de forma continua


En qué repercute en una agencia

¿QUÉ ES EL INBOUND MARKETING? > En qué repercute a la agencia

USUARIO

FINAL

Inbound Marketing

• Aporta una nueva visión del Marketing

• Aporta una nueva área de actuación y negocio

• Aporta un nuevo valor que ofrecer a nuestros clientes

En definitiva… INNOVACIÓN, VALOR, NEGOCIO


En qué repercute a los clientes

¿QUÉ ES EL INBOUND MARKETING? > En qué repercute a los clientes

USUARIO

FINAL

Inbound Marketing

• Les aporta una forma renovada de hacer marketing y darse a conocer.

• Les proporciona una metodología de trabajo a largo plazo.

• Les aporta un valor diferencial respecto a su competencia.

• Les ofrece la posibilidad de ofrecer más valor a sus clientes.

• Posicionar su marca a largo plazo.

• Fidelizar y “mimar” la relación con sus clientes.

En definitiva… VALOR, CLIENTES, RELACIONES A LARGO PLAZO


Metodología,

procesos y

herramientas

Metodología de Inbound Marketing

Herramientas 02


USUARIO

FINAL

Fase de reconocimiento:

En una primera fase se crea contenido relevante y oportuno para los

usuarios en soportes como landing page, blogs o redes sociales, para

lograr una influencia de la marca en cuestión en Internet a la vez que

captamos contactos cualificados orgánicos.

1

Fase de nurturing y conversión:

En la siguiente fase a la captación del usuario, gestionamos la relación

recopilando información a través de un circuito para así identificar su grado

de compromiso con la marca y entender que esta dispuesto a ser nuestro

cliente, a la par que fidelizamos la relación.

2

Fase de fidelización y prescripción:

Aquí se trata de mantener esa relación en el tiempo buscando nuevas

sinergias y la prescripción a nuevos contactos (recomendaciones).3

Metodología del Inbound Marketing

¿QUÉ ES EL INBOUND MARKETING? > Metodología

El Inbound Marketing a través de técnicas no intrusivas para el usuario, capta y fideliza

clientes aportándoles valor mediante una serie de acciones de marketing digital.


Herramientas (Ejemplo: Hubspot)

METODOLOGÍA, PROCESOS Y HERRAMIENTAS> HUBSPOT


Hubspot

METODOLOGÍA, PROCESOS Y HERRAMIENTAS> HUBSPOT

Hubspot permite aunar en un único software toda la implementación de las

tareas de una campaña, además de aportar una metodología de trabajo

acorde a las bases del Inbound Marketing.

1

2

3

Es una herramienta de “marketing automation”. Esto es un proceso que

utiliza un software para automatizar ciertas operaciones/acciones dentro

de las tareas de ejecución de una campaña en las que mantener de

forma progresiva el contacto con el posible cliente es fundamental para

que se convierta en cliente.

Fortalezas: creación de contenido de calidad, multitud de opciones de

personalización, optimización para móvil y tablet, analítica integrada, CTA

o llamadas a la acción, GESTIÓN DE LEADS y ATENCIÓN AL CLIENTE.


Equipo

InboundRoles necesarios: el equipo ideal 03


Equipo Inbound ideal: roles necesarios

EQUIPO INBOUND> Equipo Inbound Ideal

1 2

3 4

Responsable de equipo Marketing Automation Specialist

Content manager

Optimización y visibilidad Diseño y maquetación5 6

Negocio: captación y retención

7 8

9

Analítica

Content & Social Media

Admedia


En qué

afecta el

Inbound

Marketing

En qué afecta el Inbound

Marketing a cada departamento 04


En qué afecta el Inbound Marketing a cada departamento:

EN QUÉ AFECTA EL INBOUND MARKETING> En qué afecta el Inbound Marketing a cada departamento.

• Dpto. de Operaciones: diseño y maquetación e integración

• Dpto. de Sistemas: creación y gestión de subdominios, alojamiento

e integración con la herramienta.

• Dpto. de Administración: contratación y compra de las licencias

• Dpto. de Negocio: captación y retención de clientes, briefing, alta de

proyectos.

• Dpto. de Marketing: apoyo en Admedia, contenidos, SEO técnico,

SEO de contenidos y analítica web.


Conclusiones Los bullet points del Inbound

Marketing04


Los “bullet points” del Inbound Marketing

CONCLUSIONES > Bullet points

• Con el outbound, o marketing tradicional, el usuario recibe miles de impactos

al día: televisión, radio, prensa… con el Inbound Marketing la comunicación

es interactiva y bidireccional y es el usuario el que busca la información

que le interesa a través de buscadores, social media, blogs…

• Se busca entretener, informar, ofrecer valor al usuario

• No es un tipo de marketing invasivo

• Ofrece al usuario contenido de calidad

• Soluciona su “problema”

Es por todo ello que el Inbound Marketing… ¡Aporta valor!


ValenciaNicolás Copérnico, 8

46980 Valencia

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Esther Galindo SolerMarketing Automation Specialist

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