ii. 디지털조직elearning.kocw.net/contents4/document/lec/2012/konkuk/... · 2013-06-13 · 8.1...
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II. 디지털조직
교재 8장 : 조직을 지원하는 정보시스템
Article : Strategy and the Internet
개요
8.1 거래처리시스템
(Transaction Processing Systems)
8.2 기능 영역별 정보시스템
(Functional Area Information Systems)
8.3 전사적 자원관리 시스템
(Enterprise Resource Planning system)
목표
거래처리시스템(transaction processing systems)을 설명하기
기능 영역별 정보시스템(functional area information systems)과 조직의 각 기능 영역에 대한 지원을 설명하기
전자석자원관리시스템(enterprise resource planning systems)을 설명하기
8.1 거래처리시스템(TPS : transaction processing systems) 거래처리시스템(TPS : transaction processing systems)
모든 비즈니스 거래에서 발생한 데이터를 감시, 수집, 저장, 처리
일괄처리(batch processing) 거래가 발생할 때마다 이들로부터의 데이터를 수집해 한
묶음(batch)로 일단 분류한 후 시스템은 정기적으로(예를 들면 매일 밤마다) 작업준비를 거쳐 이들을 처리
온라인 거래처리(OLTP : online transaction processing) 거래가 발생하는 즉시 바로 처리
소스 데이터 자동화(source data automation) 센서(바코드 스캐너)로 데이터를 수집하고 데이터의 입력이 사람의 개입 없이 바로 이루어 지는 것
8.1 거래처리시스템(TPS : transaction processing systems)
TPS에 축적되는 데이터를
만들어내는 바코드 스캐너
바코드 스캐너는 소스
데이터 자동화의 한 예
거래처리시스템이 어떻게 데이터를 관리하나
8.2 기능 영역별 정보시스템 (functional area information systems)
기능 영역별 정보시스템(functional area information systems) 여러 기능 영역 중 주로 하위 혹은 중간 관리자에게 보고서를 통해
정보를 제공
기능 영역별 정보시스템은 아래 영역의 내부 효율성과 효과성을 높여 기능 영역을 지원하기 위해 설계됨 회계
재무
마케팅
생산운영관리
인적자원관리
각 기능 영역을 지원하는 정보 시스템의 예
기능 영역별 정보시스템 보고서들
기능 영역별 정보시스템은 다양한 종류의 보고서를 생성함
정기 보고서(routine reports)
비정기 보고서(ad hoc(on demand) reports) 드릴다운 보고서(drill-down reports)
핵심지표 보고서(key-indicator reports)
비교 보고서(comparative reports)
예외 보고서(exception reports)
요약 보고서 (Summary Report)
요약 보고서는 정기
보고서의 한 종류
요약 보고서는 덜
세부적인 요약된
정보를 제공함
세부사항 보고서(Detailed Report)
세부사항 보고서는
또 다른 종류의 정기
보고서
세부사항 보고서는
주로 요약 보고서를
뒷받침 하기 위한
높은 수준의
세부적인 데이터를
제공
드릴다운 보고서
드릴다운 보고서는 비정기 보고서의
한 종류
드릴다운 보고서는 사용자가
보고서의 한 부분을 클릭 하여
세부사항에 액세스 할 수 있게 해줌
RSSbus는 매시업(mashup) 도구로
어느 것에서 부터든 빠르게 구조화된
피드를 생성할 수 있게 해주는
도구임(뉴스, 블로그포스팅 뿐
아니라 자기가 소유하거나 접속해야
할 비즈니스 데이터나 어플리케이션
데이터
핵심지표 보고서
핵심지표 보고서는
비정기 보고서의 한
종류
핵심지표 보고서는
핵심 활동의 성과에
대한 요약된 보고서
비교 보고서
비교 보고서는 비정기 보고서의 한 종류
이 비교 보고서는 전통적인 행위별수가제 (fee-
for-service)의료와 관리의료(managed health
care)를 비교하고 있음
예외 보고서
예외 보고서는 특정 경계 표준을 벗어나는 정보만을 포함
8.3 전사적자원관리(ERP) 시스템
ERP시스템의 주 목적 : 조직의 모든 기능 영역들을 긴밀히 연결하여
기능 영역들 사이로 정보가 끊김 없이 흐르도록 하는 것
8.3 전사적자원관리(ERP) 시스템
전사적자원관리 시스템 조직의 계획, 관리, 모든 자원의 사용을 통합
ERP시스템은 조직의 정보시스템 괴리(information silos)를 해결하기 위해 설계됨
많은 기능 영역별 정보시스템들이 각기 독립적으로 개발되었고, 결국 정보시스템들 간의 괴리("information silos")가 발생
정보시스템 괴리로 인한 문제들
SAP 모듈
SAP는 자신들의 시스템을 모듈의 집합이라고 부르는 것에서 현재는
“solutions”라 칭하고 있다. 그들의 웹사이트에서 SAP는 다음과 같이
자신들의 솔루션의 체계를 설명하고 있다.
ERP 시스템 (계속)
비즈니스 프로세스는 특정한 결과물을 생성하기 위한 관련 단계나 절차의 집합
ERP II
SYSTEM
Homework #1
1. 교재 제 2장 88쪽 토의문제 6번 (Porter의 경쟁세력 모델의 5가지 세력을 논하고 인터넷이 각각
어떻게 영향을 끼쳤는지 설명하시오.)
2. 교재 제 2장 88쪽 토의문제 7번 (Porter의 가치사슬 모델을 논하시오. 경쟁세력 모델과 가치사슬 모델
사이의 관계는 무엇인가?)
3. 교재 제 2장 88쪽 토의문제 9번 (정보시스템은 그 자체로선 지속적인 경쟁력 이점을 줄 수 없다는
이론에 대해 논하시오.) ■ 10월 2일(화) 수업시간 전까지 제출. ■ A4용지 크기, 3쪽 이하로 제출.(표지 절대불가, 이면지 적극 권장) ■ 반드시 자필로 작성할 것.(빨간색 필기도구 자제)