Így lesz az üzleti Facebook oldalakból üzlet

Ősszel számos újítás érkezik

Jelenleg az „online marketing“ kifejezés egyre több vállalkozó és vállalkozás számá-ra jelent egyet a Facebookkal, és a cégóriás törekvéseit elnézve ez a későbbiekben még inkább így lesz majd. Több mint 45 millió üz-leti célú Facebook oldal számára ad otthont a legnagyobb közösségi portál, így a fejlesz-tőknek is érdekükben áll az újabb és újabb funkciók bevezetése, melyekkel az admi-nisztrátorok feladatait könnyítik meg. A 2015-ös év őszén pedig számos fontos újítás érkezik!

VÁSÁRLÁS ÉS SZOLGÁLTATÁSBombaként robbant a hír, hogy a Facebook beve-zeti a „Shopping“ és a „Services“ menüpontokat. Azok számára, akik termékeket szeretnének elad-ni, a „Shopping“ menüpont teszi majd lehetővé, hogy közvetlenül a Facebook oldalukon keresz-tül értékesítsenek, míg a szolgáltatást kínálóknak ugyanez a „Services“ menüpontban lesz elérhető.

Egyénileg készített alkalmazással korábban is lehetősége nyílt a felhasználóknak arra, hogy kuponajánlatokat, termékeket vagy szolgáltatá-sokat értékesítsenek, sőt! Számos webshop kínál olyan lehetőséget, hogy HTML oldalként beágyaz-hatóvá teszi a teljes shopot a Facebook oldalon, ezzel is könnyítve nemcsak az értékesítést, de a kommunikációt is. Ezek az alkalmazások azonban mobileszközön nem, vagy csak korlátozottan je-lentek meg.

A „Vásárlás“ és „Szolgáltatások“ menüpontban éppen az az újítás, hogy mobiltelefonon és table-ten is láthatók lesznek, így nemcsak az asztali gé-pet és notebookot használók számára lesz adott a közvetlen vásárlás lehetősége.

KAPCSOLATFELVÉTELHatalmas érdeklődés övezte a borítófotón meg-jelenő, teljesen személyre szabható ún. „Call to Action“ akciógombok érkezését néhány hónappal ezelőtt, azonban a statisztikák és jelentések azt mutatják, hogy sok vállalkozás számára nem iga-zán váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Bár néhány hete már magát az akciógombot is lehet hirdetni, ez még mindig nem hozta meg a várt si-kert, úgyhogy itt volt az ideje, hogy a Facebook ez-zel kapcsolatban is újítson. A jövőben sokkal feltű-nőbb lesz a gomb megjelenése mobileszközökön: egészen pontosan egy kék sávot kap majd a borí-tókép alatt, így biztosan nem marad észrevétlen.

Ráadásként a megadható funkciók köre is bővül: híváskezdeményezés, üzenetküldés és kapcsolat-felvétel is választható, és végre itt a nonprofit szer-vezeteknek a közvetlen adakozási lehetőség is.

Az üzleti oldalakban megjelenő új funkciókról a Facebook azt nyilatkozta, hogy minden fejlesztés ugyanazt a célt szolgálja: szeretnék, hogy minden vállalkozás, aki üzleti céllal van jelen a portálon

MEZEI ALEXANDRAKözösségimédia-tanácsadó, Social Mix

olyan oldalt rakhasson össze magának, amilyet csak szeretne. Céljuk, hogy iparágtól függetlenül minden vállalkozó megtalálja a Facebookon azo-kat a funkciókat, melyek a legfontosabbak a ter-mékük vagy szolgáltatásuk szempontjából.

EGYSZERŰBB, GYORSABB, KÖNNYEBB KOMMUNIKÁCIÓBár a fent említett funkciók jelenleg tesztfázis-ban vannak, a közelmúltban jelent meg egy má-sik olyan újdonság, mely a kapcsolatfelvételt és a kommunikációt könnyíti meg. Az üzenetek kö-zött már lehetőség van sablonokat menteni, így az ügyfélszolgálatot üzemeltető cégek munkája lényegesen egyszerűbb és hatékonyabb. Az üze-netbe helyezhető kép is, gyakorlatilag szabadon testreszabható minden sablon.

Szintén az üzenetküldést könnyíti egy olyan funk-ció, mely folyamatosan egyre több és több oldal-nál érhető el: a publikusan érkezett bejegyzések-re lehet privátban válaszolni, így az adatvédelmi kérdések és problémák is könnyen orvosolhatók.

Mindent összevetve ezek az újítások a hétköz-napok során fontos szerepet kapnak majd, és néhány hét múlva minden adminisztrátor öröm-mel veheti birtokba és szabhatja testre saját me-nüpontjait, üzenetsablonjait. Minden újdonság arra enged következtetni, hogy a jövőben a céges weboldalak szerepét egyre inkább átveszi majd a Facebook, mely ingyenesen létrehozható és test-reszabható, programozói tudás nélkül is üzemel-tethető online marketing megoldásokat kínál.