hur bedrivs styrelsens strategiarbete?...strategi vs taktik, southwest airlines strategi begränsad...
TRANSCRIPT
© 2016 Grant Thornton International Ltd. All rights reserved.
Hur bedrivs styrelsens strategiarbete?
2016-10-07
1
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Föreläsare
Ove Liljedahl – Styrelseinstitutet Satish Sen – Kaleidoscope Johan Hörnberg – Lindahl Roland Dansell – Grant Thornton Meg Tivéus/Fredrik Hiort – Gästföreläsare 9/11
2
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Bilderna hämtas på nätet
www.grantthornton.se/styrelsekurs
3
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Hur bedrivs styrelsens strategiarbete? Disposition
Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete? Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd? Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?
4
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Styrelsens strategiska och styrande roll
” Styrelsens bör se till att bolaget vid varje tidpunkt har en väl utmejslad och ändamålsenlig affärsidé, tydliga mål för att uppfylla ägarnas värderingar, krav och förväntningar avseende bolagets utveckling, samt effektiva strategier för att förverkliga affärsidén och nå målen ” StyrelseAkademien: Vägledning till god styrelsesed
5
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Vår undersökning visar att 1 av 3 företag sätter av för lite tid till strategiarbetet!
Problem Stort /mkt stort problem 2015
Stort/ mkt stort problem 2010
Förändring (procentenheter)
Handlingarna kommer ut för sent 18 % 52 % + 34
Ledamöter kommer oförberedda till mötet
17 % 78 % + 61
Mötena drar ut på tiden 16 % 55 % + 39
Mötena saknar dynamik och energi 15 % n/a
Låg kvalitet ekonomisk rapportering 11 % n/a
Beslut fattas på bristfälliga underlag 12 % 76 % + 62
För mycket tid för rapportering och kontroll
11 % 77 % + 66
För lite tid för strategi och framtidsfrågor
33 % 90 % + 57
Styrelsen är helt i händerna på vd/ledning
13 % n/a
6
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Vad innebär det i praktiken?
• Att säkerställa att bolaget vid varje tidpunkt har en väl dokumenterad och kommunicerad strategi för verksamheten
• Att varje enskild ledamot är väl insatt i och förstår bolagets verksamhet och affärsprocesser
• Att styrelsen har en gemensam bild av bolagets nuläge • Att styrelsen på grundval av väl underbyggd information
beslutar om viktiga strategiska mål och vägval Då räcker det inte att endast ha strategifrågan på agendan en
gång per år!
7
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Avdramatisera ”strategi”
• Säkerställa att det arbetas med företagets framtida inriktning
• Använda en beprövad struktur för arbetet • Tvingar ledning och styrelse att vända på en del stenar
minst en gång per år – gärna flera! • Skapa tid för framtidsfrågor;
– Inför och under strategimötet – Uppföljning och diskussion vid varje styrelsemöte 4-6 ggr/år
8
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Strategi vs taktik
Vad? Hur?
9
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Strategi vs taktik, Southwest Airlines
Strategi Begränsad passagerarservice
Mycket låga biljettpriser
Många pålitliga avgångar
Hög utnyttjandegrad av flygmaskiner
Högproduktiv markpersonal
Taktik • Inga måltider • Inga reserverade platser • Ingen bagagetransfer • Inga anknytningar till andra bolag • Utnyttjande av ”andahandsflygplatser” • Biljettautomater • Få resebyråer som säljer biljetter • 15 min av och på • Samma typ av flygplan • Höga löner • Flexibla avtal med facket • Hög andel delägare bland anställda
10
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Strategins kännetecken
• Skapa konkurrensfördelar • Arbeta långsiktigt • Fördela knappa resurser • Koncentrera och välja bort • Fatta beslut
11
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Säkerställa att företaget vet vart det är på väg och vet hur det ska ta sig dit!
Ägardirektiv
1. Vision 2. Affärsidé 3. Långsiktiga mål 4. Strategier 5. Affärsplan
Budget
Hålls ihop av företagets värdegrund
12
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Var är vi? Vart ska vi? Hur ska vi ta oss dit?
PPSvagheter Styrkor
Möj
lighe
ter
Hot
NULÄGE
BÖRLÄGE
VISIONVISION
Ett mönster av beslut i nutid för att säkra
framtida framgång.
13
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Analys av nuläget – fem olika analysområden
FÖRETAGS-ANALYSEN
FÖRETAGS-ANALYSEN
KONKURRENT-ANALYSEN
BRANSCH-
ANALYSENMAR
KNAD
S-
ANAL
YSEN
OMVÄRLDSANALYSEN
14
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Vad händer i vår organisation?
15
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Hur balansera organisationens färdigheter med omvärldens förutsättningar?
Nuläget och framtid
i organisationen
Styrkor - att bygga vidare på
Svagheter - att förbättra
Nuläget och framtid
i omvärlden
Möjligheter - att gripa tag i
Hot -att undvika/undanröja
16
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Visionen
17
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Visionen i verkligheten
18
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Visionen – ett exempel
Min vision är att skapa en bättre vardag för de många människorna
19
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Affärsidén; visionen klädd i arbetskläder
BETJÄNADE KUNDGRUPPER
- vem blir tillfredsställd?
BETJÄNADE KUNDFUNKTIONER
- vad är det som tillfredsställs?
UTNYTTJADE TEKNOLOGIER
- hur tillfredsställs kundens behov?
Unik, särskiljande, konkurrensöverlägsen
• Sätter tydliga ramar för verksamheten • Uppfyller ett kundbehov • Utgår ifrån marknadens behov • Missionär uppgift
20
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Affärsidén – ett exempel
”Vi skall erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att så många som möjligt ska ha råd att köpa dem”.
21
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Affärsidén – fler exempel
22
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Målen ska vara SMARTa
• Specifika • Mätbara • Ansvarsspecificerade • Realistiska • Tidsatta • accepterade
23
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Byggklossarna i det strategiska arbetet
Situationsbeskrivning
Strategiska beslut och vägval
Verksamhetsbudget
Affärsplan
Vad vi behöver veta?
Styrkor & svagheter
Hot & möjligheter
Vad vi vill åstadkomma?
Hur vi ska åstadkomma det?
Vad som blir det ekonomiska utfallet
”Nulägesuppfattning”
Företags- analys
Omgivnings- analys
24
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Affärsplanen i praktiken – vilar på strategiska riktlinjer från styrelsen
Innehållsförteckning Egenanalys Omvärlden Branschen Marknaden (köp – konsumtion – leverans) Konkurrenssituationen Sammanfattning, SWOT Strategisk plan Aktivitetsplan
Därefter kan budget för verksamheten tas fram
25
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Värderingar – en del av strategin
• Reflektera över organisationens ”kärnideologiska” och grundmurade värden som inte kommer att förändras över tiden – Nuvarande? – Önskvärda?
• Vilka värden behöver vi förhålla oss till för att utföra vårt uppdrag? – Beakta visionen och affärsidén! – Vilka förändringar sker i omvärldens värdegrund?
• Det ska vara värden som organisationen lever och andas i all sin verksamhet
26
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Exempel värderingsstyrda företag
AV DET NATUREN GER OCH INGET ANNAT Just så kan vi sammanfatta vad vi på Saltå Kvarn tror på och står för. Vi brukar säga att vi vill att våra bönders, våra mjölnares och våra bagares ansträngningar ska förnimmas i munnen. Vi förädlar råvaror med stor varsamhet utan att förstöra eller sätta till. Så att du ska kunna känna smaken av det naturen ger. Och inget annat!
VÄCKA OCH UPPRÄTTHÅLLA INTRESSET FÖR FRILUFTSLIV Vi är övertygade om att ju fler som vistas ute i naturen, desto fler blir vi som kämpar för att skydda och bevara den. Därför arbetar vi sedan många år med att väcka och upprätthålla intresset för friluftsliv hos så många som möjligt.
27
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Hur bedrivs styrelsens strategiarbete? Disposition
Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete? Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd? Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?
28
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Ägardirektivet måste vara på plats!
• Ett tydligt ägardirektiv en viktig startpunkt • Ägarnas intentioner och vilja kända • Eventuella vägval eller begränsningar • Ägarnas syn på risknivån
Styrelsen måste aktivt söka informationen när den
saknas!
29
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved. 30
Ansvarsfördelningen – som en "pingpong-match"
Styrelse vd Ägarnas intentioner, initierar strategiarbetet, kallar till strategimötet
Strategisk beslut och vägval
Godkänner affärsplan, ger budgetdirektiv
Godkänner budget/plan
Ansvar för de långsiktiga konsekvenserna – bevakar genomförandet
Genomför och dokumenterar nulägesanalys = beslutsunderlag
Färdigställer affärsplan
Färdigställer budget/aktiv.plan
Ansvar för det kortsiktiga genomförandet och de långsiktiga konsekvenserna
Ägarna sätter ramarna med ett tydligt ägardirektiv
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Styrelsens strategimöte
• Årligt återkommande möte (absolut minst 1 gång/år) • Behandlar verksamhetsinriktning, affärsidé, mål och strategi • Kan ibland behandla speciellt tema • Olika medlemmar kan ansvara för olika moment i analysen • Gärna i avslappnad miljö utanför företaget • Ger möjlighet till kreativa diskussioner • Skapar teamkänsla i styrelsen • Ledningen deltar helt eller delvis • Leds av ordföranden eller moderator • Dokumenteras av styrelsen
31
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Styrelsens ansvar – mål och medel
• Säkerställa realismen i sina beslut – Har ledningen/organisationen nödvändig kompetens? – Finns tiden som krävs för att genomföra strategin? – Har verksamheten de resurser som beslutet kräver? – Har styrelsen koll på risknivån?
Ska styrelsen prioritera?
32
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Hur bedrivs styrelsens strategiarbete? Disposition
Hur bedrivs ett framgångsrikt strategiarbete? Hur fördelas strategiarbetet mellan styrelsen och vd? Hur beaktas ägarnas intentioner i strategiarbetet?
33
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Ta reda på ägarnas intentioner med verksamheten
• Vad vill ägarna under det kommande året? – Bolaget – tillväxt, nya produkter, konsolidering, klä bruden, succession – För egen del – ego/fokus – För den egna plånbokens del
• Hålla ägarmöte med strategifrågan på agendan • I ägarledda företag kan med fördel bjuda in ägare utanför
styrelsen till ett gemensamt strategimöte med styrelsen och företagsledningen
34
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Ett recept för framgång i strategiarbetet – att tänka på!
1. Utgå ifrån en tydlig affärsidé 2. Kundfokusera - erbjud värde 3. Utgå ifrån en basstrategi = bli bäst på en värdedimension 4. Sök en unik position i konsumentens medvetande 5. Avgränsa; välj bort (satsa på de viktiga produkterna) 6. Dominera marknaden (marknadssegment) 7. Finn unika framgångsfaktorer 8. Utveckla och trimma förmågan att utföra och leverera (värdekedjan) 9. Se tiden som ett konkurrensmedel 10. Låt strategifrågan förkomma ofta på agendan!
35
© 2016 Grant Thornton. All rights reserved.
Vilket ansvar har styrelsen? Disposition 20 oktober
Vilka lagar och regler gäller för styrelsens arbete? Vilka krav ställer aktiebolagslagen på styrelsearbetet? Hur begränsas risken för personligt ansvar? Vad innebär god styrelsesed?
36