Samenwerking 2.0

Hotel Venlo 12 juni

LTSMHSHHS

Wat ikdoe,doe ikmetpassie

Sales & Marketing

AGENDA

Over onsEen paar vragen

Een planDe uitkomst

CommunicatieROITips

Vragen

En dat alles in20 minutentijd…

Zijn weer klaarvoor?

Over ons

VoorschotenMatser(35)

Nuland (25) Luiten (15)Biltsche

HoekZeeuw vd

LaanMolenhoek Wohrmann Beveren

Valk Internet Van der Valk Dienstencentrum

Luiten Van der Valk Beheer BV

NEDERLANDVolendam

Den Haag WassenaarSassenheimEindhoven

VenloTheaterhotel Roermond

Het Arresthuis RoermondStein-Urmond

FRANKRIJKSaint Aygulf

Les Catalogne

BELGIEBrussels Airport

Brugge-Oostkamp

DUITSLANDBerlin-Brandenburg

HildesheimMelle-Osnabruck

Overige bedrijvenVIP – Partycatering

Valk DesignRosval

Wasserij Edam

Ondersteunende dienstenAdministratieSecretariaat

Sales & Marketing (hotels)

Samenwerken

Maar met wie?

Vraag:Met wie werk jij op dit moment samen?

Ken je doelgroep

Wat vinden zij belangrijk, wat zijn hunbezigheden en waar bevinden zij zich?

Vraag:1. Wat vind jullie doelgroep belangrijk? 2. Waar houden zij

zich mee bezig? 3. Waar bevinden zij zich?

Bepaal je partners

Zoek een samenwerking met eenpartner waar ook jouw doelgroep komt.

Vraag:Bezoekt jouw doelgroep bestaande partners? Ja/Nee?

Samenwerken

Maak samen producten of diensten en denk daarbij“out of the box” en wat levert het op?

Vraag:1. Welke gezamenlijke producten of diensten verkopen

jullie? 2. Wat is de waarde van de samenwerking?

Samenwerken?

Hoe doen wij dat…

Onze gasten

Starten met één plan per hotel…

Visie Strategie& Beleid

Bedrijfsanalyse

Doelgroepanalyse

Concurrentieanalyse

SWOT

S&M Strategie& Doelstelling

Financiëleonderbouwing

S&M en Yieldkalender

Jaarlijksopstellen.Korte en langetermijndoelstellingen.

Alle plannen geven inhoud aan de PMC…

Valk Verrast & Valk Business

Berlijn

Venlo

Volendam

Van microsite naarvalkverrast.nl envalkbusiness.nl

De uitkomst is Valkverrast.nl

Een landelijk online platform wat de basis vormtvoor alle communicatie.

Verschillende thema’s

Decentrale opbouw vanuit de hotels…

Ieder hotel zoekt naar lokalekansen met MKB (events,dag-attracties, beurzen,etc..) icm hotel-, restaurant-en banquetingproduct.

Na themakomt regio…

Wie zijn, wat doen en waar bevinden zich onze gasten?

Facebook

34 personen vinden dit leuk!!

De hotels zoeken op basisvan deze kennis eninformatie naar de juistepartners. Hoe doen ze dat?

Volg twitter

Lees blogs

Voorbeelden van onze partners…

Enkele voorbeelden

Promotie via de microsite

Via Valk Verrast krant

Via de Valk Verrast Krant

Hoe wordt een actie gecommuniceerd…

Voorbeeld Keukenhof

Valk Magazine

Familiebezoek Gerrit van der Valk Tulpenveld

Overige promotiekanalen...

• Digitale nieuwsbrieven• Narrow Casting in de publieke ruimten van het

hotel en in de kamers• Tafelkaartjes in de hotels• Cross selling via de microsites• Brainmarker Eindhoven• Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter)

Wat is de waarde van samenwerken

MARKETINGWAARDE OMZETWAARDE

• Service verhogen• Imago verhogen• Goedkoper• Groei in klant loyaliteit• Groter marktbereik• Gebruik maken van elkaars

klanten• Regionaal product versterken

• Meer verkopen / omzet• “Cross sellen” van elkaars

producten• Hogere gemiddelde besteding

WAARDE METEN / ROI

• Concreet in verkochteaantallen

• Google analytics

TipsBezoeknetwerkbijeenkomsten enpraat met onbekenden.

Gewoon DOEN

Denk in elkaarsvoordelen. Maak ereen WIN WIN situatievan.

Gebruik SocialMedia

Maak een afspraak met de partij waarmee je wiltsamenwerken en leg je verhaal op tafel.

Bepaal vooraf je doel.Commercieel of Marketing?

Houd de samenwerking simpel en meetbaar

Maak gebruik van SEO enSEA (voor ieder budget)

Denk en werk vanuit de “behoefte” van de gast.

Vragen?

Maximaaltwee