hlc - august - september 2008

36
№17, август-сентябрь 2008 рекламное издан ие Журнал для привилегированных абонентов «Билайн» Дмитрий Дюжев: Я знаю цену «везения» Место встречи: общайтесь на форуме Hi-Light Club Я Мечтать не вредно! Как исполнить заветные желания Дмитрий Дюжев: Я Мечтать не вредно! Как исполнить заветные желания

Upload: mikhail-umarov

Post on 16-Jun-2015

603 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

Interview - The man of Communications

TRANSCRIPT

Page 1: HLC - august - september 2008

№17, август-сентябрь 2008

ре

кл

ам

но

е и

зда

ни

е

Журнал для привилегированных абонентов «Билайн»

Дмитрий Дюжев:

Я знаю цену «везения»

Место встречи:

общайтесь

на форуме

Hi-Light Club

Я

Мечтать не вредно!Как исполнить заветные желания

Дмитрий Дюжев:

Я

Мечтать не вредно!Как исполнить заветные желания

Page 2: HLC - august - september 2008

Больше привилегий – ярче жизнь!

Пoдробную информацию о Hi-Light Club и его привилегиях члены клуба могут получить 0654 или www.hlc.beeline.ru

«Билайн» 0654 – самое быстрое и качественное телефонное

обслуживание

Бесплатная установка переадресации по звонку

в Центр поддержки клиентов

Бесплатная подписка на информационно-

развлекательные каналы 0641: прогноз погоды,

курс валют, гороскоп, анекдоты, законы Мерфи

Бесплатная доставка SIM-карты в любую точку мира в

случае ее потери

Бесплатные звонки в подарок на день рождения

Доверительный платеж – от 150 рублей, когда на

счете закончились деньги. Подключить услугу *141#

(услуга доступна на тарифах с предоплатной системой расчетов, за

исключением «Свободный Стиль», «Сити», «Супер+»)

Бесплатная настройка WAP, MMS и Internet во всех

офисах «Билайн»

Бесплатная детализация счета в офисах и центрах

экспресс-обслуживания «Билайн»

Партнерство HERTZ – скидка 15% на аренду автомобилей

по всему миру.

Бронирование автомобиля: (495) 775-83-33 или www.hertz.ru

Дополнительные телефоны:

Санкт-Петербург: (812) 326-45-05,

Новосибирск: (383) 227-60-70,

Екатеринбург: (343) 369-31-40,

Самара: (846) 922-54-69,

Тольятти: (8482) 51-07-02,

Нижний Новгород: (831) 437-37-27,

Челябинск: (351) 239-93-94,

Уфа: (347) 272-48-69,

Ростов-на-Дону: (863) 290-77-99,

Краснодар: (8612) 34-01-90,

Южно-Сахалинск: (4242) 75-42-42,

Сочи: (8622) 35-71-00,

Калининград: (4012) 76-15-55

РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ

ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ) – помощь на дороге.

Скидка 15% при покупке карты РАТ. 0560 или 8 800 200-05-60

www.0560.ru

Page 3: HLC - august - september 2008

1

До ро гие дру зья!

В этом году произошло знаменательное для нас событие – к Hi-Light Club при-

соединился еще 21 город. Наша программа активно развивается – появляются

новые возможности и новые партнеры по всей России. Подробнее об этом

читайте на страницах нашего журнала – новостей много, и все интересные!

Достаточно сказать, что теперь вы можете пользоваться своими клубными при-

вилегиями в 37 городах России!

Особенно это важно для тех, кто много путешествует. Кроме того, мы с радо-

стью напоминаем вам о наших специальных предложениях по роумингу – как

в России, так и за рубежом. Как всегда, «Билайн» предоставляет путешествен-

никам различные возможности по самым выгодным ценам. Выбирайте свой

вариант и спокойно отправляйтесь на отдых или по делам, а мы обеспечим вам

качественную связь в любой точке планеты!

Кстати, выбирая тему для этого номера, мы решили поговорить с вами о твор-

честве. Нам кажется, что оно обязательно присутствует в любом виде деятель-

ности. Мы хотим порассуждать вместе с вами о PR-технологиях и о творческой

составляющей менеджмента, о том, как получать удовольствие от жизни, и о

возможностях «умного дома». Из этого выпуска «HLCити» вы узнаете, как сде-

лать реальностью свою детскую мечту, что думает Дмитрий Дюжев о профессии

актера, а также – чем удивят туристов Михайловское и Пятигорск.

Одним словом, мы предлагаем вам рассмотреть творчество с разных точек зре-

ния – бизнеса, hi-tech, психологии и даже путешествия. Ведь вы, наши читатели,

достаточно творческие люди, чтобы поддержать такую идею!

Ок са на Бе ля е ва,

ди рек тор по мар ке тин гу биз нес-сег мен та ОАО «Вым пел Ком»

ФО

ТО

: Ю

ЛИ

Я К

АР

НА

УШ

ЕН

КО

Hi-Light Club

Page 4: HLC - august - september 2008

2

СОДЕРЖАНИЕ

ФО

ТО

НА

О

БЛ

ОЖ

КЕ

: W

OR

KB

OO

KS

TO

CK

/VO

ST

OC

K P

HO

TO

24 32

13 21

Персона Дмитрий Дюжев – о работе в кино и театре

Путеводитель Литературные заповедники – новое направление путешествий

Учредитель: ОАО «Вымпел-Коммуникации»,

адрес: 127018, г. Москва, ул. Восьмого Марта, д. 10, стр. 14,

тел. 8 (495) 7250770, e-mail: [email protected]

Директор Custom Publishing: Галина Устинова;

редакционный директор: Татьяна Арзиани;

менеджер проекта: Светлана Малахова;

шеф-редактор: Галина Соловьева;

старший редактор:Татьяна Нестерова; редактор: Денис

Ермаков; макет: Руслан Гусейнов; дизайн: Ольга Лебедева,

Дмитрий Борисов, Алексей Шеффер, фоторедактор: Светлана

Большакова; ассистент фоторедактора: Сергей Горбатов.

HLCити №7, 30.07.2008.

Тираж: 475 тыс. экз. Цена: бесплатно.

Журнал выходит шесть раз в год.

Адрес редакции: 127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 2,

тел. (495) 2321750.

Издатель: ООО «Юнайтед Пресс»,

адрес: 127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 2.

Типография: ОАО «АСТ-Московский Полиграфический Дом»,

адрес: 111123, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 56, стр. 22,

тел. 8 (495) 7486717.

Свидетельство: ПИ №ФС77-28583 от 04 июля 2007 г.

Рекламное издание.

Перепечатка и любое воспроизведение материалов журнала

без разрешения редакции запрещены.

Custom Publishing INDEPENDENT MEDIA SANOMA MAGAZINES

®2008

Психология успеха Кем лучше быть руководителю – диктатором или демократом?

Практикум Как заставить приметы работать на себя

Новости клубаHi-Light Clib – по всей России! 04А также – Форум для членов клуба и новости от

партнеров программы

Новости «Билайн»«Любимый межгород» 06А также – как защищаться от мошенников.

Личный опытМихаил Умаров – человек коммуникаций 09О PR сегодня и в будущем.

ПрактикумПлюс или минус? 13Что мешает нам все время быть счастливыми,

и как этого все-таки добиться.

Психология успехаПравь, герой! 21Авторитарный или демократичный –

какой стиль управления выбрать?

ПерсонаДмитрий Дюжев: «Театральное образование расслабляет» 24Интервью с актером театра и кино.

Hi-TechБудущее уже дома 28«Умный дом» позаботится о вашем комфорте

АнонсыАфиша развлечений 30Что, где и когда стоит увидеть, услышать,

прочитать и посетить.

ПутеводительТерритория классиков 32Как правильно путешествовать

по «писательским» местам.

Page 5: HLC - august - september 2008

3

ОБРАТНАЯ

СВЯЗЬ

ФО

ТО

: S

TO

NE

/FO

TO

BA

NK

.CO

M

Недавно мне позвонили из

«Билайн» и сообщили, что

я теперь член Hi-Light Club.

И даже прислали по почте жур-

нал «HLСити», но карту члена

клуба я так и не получил. Что мне

делать?

Карта члена Hi-Light Club должна

быть доставлена вам почтой России

в течение месяца после звонка нашего

специалиста. Если за это время кар-

ту вы так и не получили, то позво-

ните, пожалуйста, по номеру 0641

и вам оформят повторную доставку

карты. А если вам срочно необходимо

узнать номер вашей карты, например

для входа в закрытый раздел «Членам

клуба» на нашем сайте, вы всегда

можете узнать его по тому же номе-

ру 0641.

На моей карточке члена

Hi-Light Club указан срок дей-

ствия, который скоро закончится.

Могу ли я его продлить?

Действительно, карта Hi-Light Club

выдается ровно на один год.

Однако от вас не требуется действий

по ее продлению, в случае если вы

будете так же интенсивно пользо-

ваться услугами сотовой связи, как

и в прошлом году, срок действия кар-

ты будет продлен автоматически еще

на один год.

При продлении вы получите SMS-

уведомление, а в течение месяца на

ваш почтовый адрес будет достав-

лен комплект участника Hi-Light Club

с новой картой.

Полезные

ответы

При сы лай те свои во про сы,

поже ла ния и пред ло же ния

нашим ме не д же рам.

Ад ре са для свя зи

по об слу жи ва нию в «Би лайн»:

[email protected]

по жур на лу «HLСи ти»

и програм ме Hi-Light Club:

[email protected]

В случае отключения от программы

вы получите уведомляющее письмо

по почте.

Подробнее о критериях участия

в программе смотрите на сайте

www.hlc.beeline.ru.

Я знаю, что компания

«Билайн» постоянно внедряет

новые технологии, и мне хотелось

бы одним из первых попробовать

что-то новое и интересное – так

сказать, в тестовом режиме. Это

возможно?

Мы действительно планируем прово-

дить тестирование новых услуг с помо-

щью наших самых активных абонен-

тов. Узнать об этом более подроб-

но, а также подать заявку на участие

в тестировании вы можете на нашем

форуме: www.msk.hlc.beeline.ru.

Я много езжу по России.

В одном из предыдущих выпу-

сков «HLCити» я видел карту

с информацией о партнерах в дру-

гих городах. Но ведь клуб не сто-

ит на месте. Где можно ознако-

миться с актуальным списком пар-

тнеров в разных городах?

Ознакомиться со списком привиле-

гий для любого города, участвующе-

го в программе, можно на сайте клуба

www.hlc.beeline.ru. Для этого, зайдя на

сайт, нажмите в его верхней части на

ссылку «Выбор региона», далее выбе-

рите интересующий вас город и после

открытия сайта этого города перехо-

дите в раздел «Партнеры».

Я читал в «HLCити» ста-

тью про Узбекистан. Она мне

очень понравилась. Но тот номер

журнала куда-то пропал. Можно

ли как-нибудь получить тот

выпуск журнала или ознакомить-

ся со статьей где-нибудь еще?

Кстати, я не получил новый номер

«HLCити». Как мне это сделать?

В офисах «Билайн» всегда есть все

номера журнала «HLCити». Кроме

того, все выпуски журнала для вашего

города выкладываются на сайте клуба

www.hlc.beeline.ru в разделе «Журнал».

Чтобы уточнить, в каком офисе ваше-

го города есть журналы, нужно обра-

титься в Центр поддержки клиентов по

номеру 0654, а затем зайти в этот офис

и получить ваш экземпляр.

Page 6: HLC - august - september 2008

4

НОВОСТИ

КЛУБА

ФО

ТО

: F

OT

OB

AN

K.C

OM

(1)

Добро пожаловать в клуб!Hi-Light Club – это программа для привилегированных абонентов «Билайн», кото-

рым мы и наши партнеры предоставляем различные льготы, скидки, бонусы,

а также эксклюзивное обслуживание.

Наш клуб существует с 2005 года: сначала программа действовала

только для абонентов Москвы. В 2007-м к нам присоединились 15 го-

родов из различных регионов нашей страны, а с 21 мая 2008 года чле-

нами Hi-Light Club стали клиенты «Билайн» еще в 21 городе России. Сей-

час общее количество членов Hi-Light Club составляет уже более 600 тысяч

человек!

И это очень здорово! Ведь наши абоненты – люди активные и динамичные.

Приехав в любой город, где действует программа Hi-Light Club, каждый член

клуба может воспользоваться всеми привилегиями не только от федеральных, но

и от локальных партнеров программы. (Список привилегий локальных партнеров

можно найти на странице каждого города на сайте www.hlc.beeline.ru.)

Нам хотелось бы, чтобы вы знали: программа создана специально для вас – Hi-Light Club

сделает вашу жизнь ярче, интересней и удобней. Пользуйтесь клубными привилегиями

по всей России и за рубежом и наслаждайтесь жизнью вместе с Hi-Light Club!

Города – участники программы:

Барнаул, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Казань,

Калининград, Калуга, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Махачкала, Москва,

Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Орел, Оренбург, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара,

Санкт-Петербург, Саратов, Ставрополь, Томск, Тверь, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск,

Челябинск, Ярославль.

Приветствуем новых

участников – программа

Hi-Light Club действует

уже в 37 городах России!

Page 7: HLC - august - september 2008

Сегодня у Hertz – крупнейшей в

мире компании по аренде автомо-

билей – есть 7 000 станций аренды

в 150 странах мира. В России вы мо-

жете воспользоваться нашими услу-

гами в Москве и Санкт-Петербурге,

Нижнем Новгороде, Самаре и

Тольятти, Новосибирске, Челябин-

ске, Екатеринбурге, Ростове-на-

Дону, Краснодаре, Уфе, Калинин-

граде, Южно-Сахалинске и Сочи.

Во всех этих городах офисы нашей

компании находятся как в центре,

так и в аэропортах, а в некоторых –

также на железнодорожных и реч-

ных вокзалах. При желании вы мо-

жете арендовать автомобиль на

одной станции, а вернуть его на лю-

бой другой в любом из городов, где

есть наше представительство.

А Hertz сделает все, чтобы ваше

путешествие было удобным и безо-

пасным!

Условия аренды автомобилей

в компании Hertz:

• минимальный возраст – 25 лет;

• оплата аренды кредитной картой

международного образца – Visa,

Mastercard, American Express,

Diners Club, JCB. Карты системы

Electron и Maestro к оплате услуг

аренды не принимаются (равно

как и наличные средства);

• наличие действительного води-

тельского удостоверения между-

народного образца и паспорта;

• водительский стаж – не менее

1 года.

Hertz в России – легко и удобно!Аренда автомобиля – одна из самых востребованных услуг. Если вы не привыкли сидеть на одном месте, арендуйте автомобиль у компании Hertz и передвигайтесь с комфортом!

Как арендовать автомобиль:

Прилетев в другой город на самоле-

те или приехав на поезде, вы можете

взять автомобиль в аренду в компа-

нии Hertz – прямо в аэропорту или на

железнодорожном вокзале. Чтобы вос-

пользоваться 15%-ной скидкой для членов

Hi-Light Club на аренду автомобиля в ком-

пании Hertz, оформите аренду заранее.

Позвоните в Резервационный Центр

Hertz по номеру (495) 775-83-33, сооб-

щите оператору номер вашего корпо-

ративного дисконтного плана –

(CDP) 656722, а также серийный номер

карты Hi-Light Club.

Вы можете также заказать автомобиль

через сайт www.hertz.ru или по адресу

[email protected] (запрос пишет-

ся в свободной форме). Не забудьте

указать серийный номер карты члена

Hi-Light Club в теле письма.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ*

ДЛЯ ЧЛЕНОВ HI-LIGHT CLUB:

С 15 августа по 15 сентября 2008 года

компания Hertz Rent-A-Car предлагает

членам Hi-Light Club арендовать

абсолютно новый автомобиль

Ауди А3 Sportback последнего

модельного ряда c АКПП и кон-

диционером по цене 3500 руб.

в день в Москве, Санкт-Петербурге

и Сочи.

Чтобы воспользоваться этим пред-

ложением, члену Hi-Light Club

достаточно забронировать авто-

мобиль на сайте www.hertz.ru,

указав номер специальной про-

граммы (CDP number) 770001,

или связаться с Резервационным

центром Hertz по телефону

(495) 775 83 33 или электронному

адресу [email protected].

* Данное предложение не зависит от количества

дней аренды и включает в себя неограничен-

ный пробег, ограничения ответственности при

повреждении и угоне автомобиля (с франшизой

21 000 руб.), дорожный налог и НДС.

Это предложение зависит от наличия автомобилей,

не сочетается с другими дисконтными и промо-

программами и акциями и может иметь ограниче-

ния в высокий сезон.

НОВОСТИ

КЛУБА

5

Page 8: HLC - august - september 2008

Согласно проведенным исследованиям,

почти 40% абонентов «Билайн» звонят

в другие города так же часто, как и в тот,

где они живут. Специально для них

«Билайн» предлагает услугу «Любимый

междугородный номер». Ее особенность

в том, что, находясь на территории свое-

го региона, абонент может звонить в дру-

гие регионы России со скидкой 50%.*

Выбрав один или три междугородных

номера** и подключив их в качестве

«любимых», абоненты могут больше об-

щаться с близкими людьми, живущими

в других городах, по сниженным та-

рифам. При этом «любимые междуго-

Любимые станут ближеУслуга «Любимый междугородный номер» позволяет абонентам «Билайн» звонить

в другие регионы России со скидкой 50%.

ФО

ТО

: M

AS

TE

RF

ILE

/EA

ST

NE

WS

родные номера» могут принадлежать

разным регионам, быть как номерами

«Билайн», так и номерами других опе-

раторов связи, в том числе – фиксиро-

ванной.

Подключение услуги осуществляется по

короткому запросу: * 139 * 771 * Номер1* # –

для подключения одного любимого номера;

* 139 * 773 * Номер1 * Номер2* Номер3 # –

для подключения до трех любимых но-

меров.

После чего «Любимый междугородный

номер» автоматически активируется

и звонки на него рассчитываются уже по

льготным тарифам.

Номер, который вы указываете в каче-

стве любимого, необходимо прописы-

вать в десятизначном формате, например

*139*771*9031234567# .

За подключение услуги, а также за воз-

можное изменение любимого номера взи-

мается единовременная плата. Услуга

доступна с абонентской платой, сумма ко-

торой различается в зависимости от фили-

ала и тарифного плана пользователя.

* Как только абонент перемещается в роуминговую зону (международный, внутрисетевой или национальный

роуминг), тарификация звонков на выбранные «Любимые междугородные номера» осуществляется по стоимо-

сти, определенной тарифным планом абонента, и льготный тариф в этом случае не предоставляется.

**Услуга доступна в двух вариантах: 1 или от 1 до 3 любимых междугородных номеров.

Подробности на сайте www.beeline.ru

или по номеру 06060.

6

НОВОСТИ «БИЛАЙН»

Page 9: HLC - august - september 2008

Сегодня мошенники все чаще используют услуги сотовой связи, нанося при

этом вред и абонентам, и репутации операторов сотовой связи. Участни-

ки Экспертного совета программы «Мобильная грамотность», созданной

«Билайн», считают, что мощным противодействием мошенникам может

стать информация. Знание сильнее обмана, только оно поможет решить

проблему и предупредить ее развитие. В состав Экспертного совета входят

представители правоохранительных органов и СМИ, сотрудники «Билайн»

и опытные юристы, рекомендации которых помогут нам успешно противо-

стоять попыткам мошенничества. Пользователи сотовой связи способны

защититься от обмана, если будут внимательны к предупреждениям о схе-

мах, применяемых мошенниками.

Как правило, мошенники вымогают деньги, звоня по телефону (или от-

правляя SMS-сообщение), и, представившись сотрудниками правоохрани-

тельных органов, радиостанции, операторами сотовой связи, чиновниками,

родственниками, знакомыми, сообщают о проблемах близких с предложе-

нием решить вопрос путем передачи определенной суммы денег (или акти-

вацией карт оплаты).

Не торопитесь выполнять эти указания – ваши поспешные действия могут

привести к финансовым потерям. И ни в коем случае не впадайте в панику!

Наоборот, постарайтесь связаться с близкими, о которых идет речь, и про-

верьте достоверность полученной информации. А обнаружив обман, обра-

титесь в правоохранительные органы.

Как вести себя в случаях, которые могут

оказаться мошенническими схемами?

» Получив звонок от человека, чей голос вам кажется знакомым, сооб-

щающего, что он попал в беду и выручить его можно только деньгами

(передачей наличных денег или активацией карты оплаты), не паникуйте, а

задайте звонящему несколько вопросов личного характера, ответы на ко-

торые помогут вам определить, не является ли звонящий мошенником (на-

пример, где он недавно отдыхал, как зовут ваших общих друзей и т.п.).

» Получив звонок от человека, который, представившись сотрудником ра-

диостанции (или оператора сотовой связи), заявляет, что вы выиграли

приз, а чтобы получить его, вам необходимо срочно активировать карту опла-

ты на определенную сумму, позвоните на радиостанцию (в абонентскую службу

оператора сотовой связи) и уточните, проводится ли такая акция. Приз можно

выиграть только в прямом эфире, поэтому включите радиоприемник и убеди-

тесь, что вы слышите себя, когда будете говорить с ведущим или диджеем.

»Если от якобы знакомого человека вы получили SMS с просьбой по-

полнить баланс его счета для срочного подключения телефона, то по-

старайтесь связаться с этим знакомым (например, по другому номеру теле-

фона) и уточните, грозит ли ему отключение телефона.

»А если в SMS-сообщении вас просят вернуть деньги, «случайно пере-

веденные» на ваш баланс, то первым делом проверьте свой баланс –

был ли он пополнен на указанную незнакомцем сумму.

Знание сильнее обмана!Так утверждают эксперты и именно знание рекомендуют противопоставить «мобильным мошенникам».

» Получив звонок от «сотрудника абонентской службы» с требованием

срочно ввести цифровые коды на телефоне в связи с якобы проводи-

мыми техническими мероприятиями, перезвоните в эту службу и уточните,

проводится ли упомянутое мероприятие.

» И не торопитесь давать незнакомцам телефон «на 1 звонок»: в по-

следнее время участились случаи краж телефонов именно таким спо-

собом. Если незнакомый человек просит у вас телефон и вы хотите ему по-

мочь, то, не передавая ему мобильный, сами наберите номер и передайте

нужную информацию.

Нельзя забывать, что мошенники рассчитывают на нашу

доверчивость. Поэтому, чтобы не стать их жертвой,

в первую очередь нужно сохранять хладнокровие и

бдительность. А столкнувшись с мошенниками, не

впадать в панику и воспользоваться рекомендациями

Экспертного совета.

ФО

ТО

: G

ET

TY

/FO

TO

BA

NK

.CO

M

7

НОВОСТИ

«БИЛАЙН»

Page 10: HLC - august - september 2008

НАПОМИНАЕМ

«Жаркий роуминг» в 2 раза дешевле!

Продлен срок действия услуги «Звонкий роуминг» – скидка 50% на все входящие звонки в национальном и международном роуминге.

Это значит, что, отправляясь в отпуск или в командировку,

вы можете платить за все входящие звонки в национальном

и международном роуминге в 2 раза меньше! Услуга

«Звонкий роуминг» незаменима для тех, кто любит

путешествовать и привык всегда быть на связи и разу-

мно планировать свои расходы. Подключайте «Звонкий

роуминг» и общайтесь свободно в любой точке мира!

Подключить услугу «Звонкий роуминг» можно, восполь-

зовавшись бесплатной командой, доступной даже в роу-

минге: *110*0051# .

Услуга подключается бесплатно. Абонентская плата –

10 рублей в сутки (с учетом НДС).

Каникулы продолжаются!

Подключите услугу «Жаркий роуминг» до 31 августа 2008 года

и принимайте звонки и звоните сами на российские номера

и номера страны пребывания с 50%-ной скидкой. Пользуйтесь

«Жарким роумингом» в Турции, Испании, Греции, Черногории,

Хорватии и на Кипре.

Услуга действует в течение 30 дней с момента подключения: то есть,

подключив «Жаркий роуминг» в августе, вы также сможете звонить

и принимать звонки со скидкой и в сентябре. Если вы уже подключали

эту услугу, но срок ее действия истек, вы можете подключиться к ней

повторно.

Услуга доступна всем абонентам «Билайн» предоплатной и постоплат-

ной систем расчетов. Подключите ее с помощью бесплатной команды,

действующей даже в роуминге: *110*581# .

Обладателям корпоративных тарифных планов с подключением

«Жаркого роуминга» помогут коллеги, курирующие вопросы обеспечения

мобильной связью в их организации.

Стоимость подключения – 100 рублей (с учетом НДС).

Собираясь в отпуск на популярные европейские курорты в августе или в сентябре, не забудьте о возможности сэкономить на звонках в путешествии с новой услугой «Билайн».

НАПОМИНАЕМ

8

НОВОСТИ «БИЛАЙН»

ФО

ТО

: M

AS

TE

RF

ILE

/EA

ST

NE

WS

(1)

Page 11: HLC - august - september 2008

Сегодня специалистов его уровня в области коммуника-

ций, прямо скажем, немного. Михаил окончил факультет

двигателей летательных аппаратов МАИ, но после инсти-

тута стал не инженером, а журналистом и работал в таких

газетах, как «Коммерсантъ» и «Известия». Недавно вышла

в свет его книга «PRописные истины». Это – веский аргу-

мент, чтобы поговорить о его опыте и о возможных путях

развития коммуникаций в будущем.

– Михаил, что вас натолкнуло на мысль написать книгу?

– Долго все копилось, и я понял, что некоторые вещи стали забываться.

Хотелось рассказать, поделиться: много было поучительного, забавного,

смешного. Всякого.

– Сколько времени ушло на подготовку книги?

– В общей сложности год. Я же писал в свободное время, в гостиницах,

в самолетах…

– Вам необходимо было согласовывать текст с вашим

руководством?

– Нет. Полный текст я, конечно, послал Александру Изосимову, генераль-

ному директору компании, но так получилось, что он прочел книгу, когда

она уже вышла, – и тоже в самолете, по дороге на очередную встречу с

инвесторами. Отреагировал хорошо – сказал, что «это успех» и прочее.

Значит, «цензуру» я прошел. (Улыбается.) На самом деле обложку в кор-

поративном стиле предложило сделать издательство – из коммерческих

соображений. Когда у меня попросили иллюстрацию для обложки, я был

приятно удивлен. Правда, не обошлось без некоторых технических слож-

ностей. Например, у меня много фотографий, которые, на мой взгляд,

дополнили бы текст, но они привели бы к удорожанию книги, поэтому от

них в итоге отказались.

– Расскажите о творческой составляющей в вашей работе.

– Она гигантская. Просто потому, что без этого можно прийти к посредствен-

ному результату. Да и работа пиарщика, как, впрочем, любого специалиста в

области медиа и коммуникаций, без «сумасшедшинки» станет скучной.

– К себе в команду вы берете только творческих людей?

– На самом деле команда не может состоять из одних творческих людей.

По всем методологиям, в команде должны быть и «координаторы», кото-

рые хорошо цементируют достигнутый результат, и «пожарники», спо-

собные победить кризис, и «генераторы идей», готовые пойти на прорыв,

и «хранители традиций». И эти роли должны распределяться так, чтобы

команда выдавала наилучший результат. К тому же многие творческие

люди страдают одними и теми же болезнями: они любят затевать новое,

а потом все бросают. Поэтому за ними должны идти те, кто закрепляет

успех и возвращает всех в нужное русло.

– Как вам удается руководить командой таких разных

специалистов?

– Я исповедую демократический подход, но внутри одной компании воз-

можны разные стили управления, разные корпоративные культуры. Если

взять «Билайн», то в производственном подразделении или call-центре

Михаил Умаров работает в «Билайн» уже около десяти лет и за это время прошел

путь от пресс-секретаря до директора Службы по связям с общественностью,

а недавно перешел на позицию руководителя проекта по развитию новых

медиа-каналов.

Человек коммуникаций

ЛИЧНЫЙОПЫТ

9

ФО

ТО

: И

З Л

ИЧ

НО

ГО

АР

ХИ

ВА

Page 12: HLC - august - september 2008

Сейчас ритмы такие, что знания девальвируются года за три. Нужно постоянно что-то изучать, необходима внутренняя мотивация к обновлению, потребность развиваться.

ЛИЧНЫЙ

ОПЫТ

10

Page 13: HLC - august - september 2008

вряд ли нужны пламенные дискуссии или креативные обсуждения планов.

Там, где необходимы дисциплина и четкая организация, больше подхо-

дит директивный стиль руководства. Но он не годится в таком, как у нас,

творческом отделе – тут нужна максимальная степень свободы. А другие

отделы распределяются между этими двумя полюсами. В «Билайн» есть

возможность сочетать разные стили руководства, и в этом – сила.

– Вы много ездите по регионам. Там отношение к делу

такое же или есть отличия – по сравнению с Москвой?

– С одной стороны, там легче. Там меньше новостей и любое телодви-

жение компании – уже новость. К тому же там люди более душевные, то

есть больше настроены на отношения, общение, эмоциональную волну.

С ними проще говорить. Конечно, региональная специфика присут-

ствует, но она не столь ярко выражена, как ее преподносят. На самом

деле об этом больше говорят, чем оно есть на самом деле. На какой бы

регион мы ни выходили, всегда начинается с одного и того же, сразу

раздается такой «плач Ярославны»: это у вас в Москве так можно, а у

нас тут все совсем по-другому… Ничего не по-другому! Просто нужно

время и терпение. Как только мы выстраиваем процедуры, отноше-

ния и подходы, все точно так же работает. Свои нюансы, языковые

и культурные особенности, конечно, есть. В странах СНГ это осо-

бенно заметно. Нельзя говорить, что все будет только так и не иначе.

Скажем, если в Узбекистане доминирующая религия – мусульманство,

то надо считаться с тем, что некоторым сотрудникам нужно время

совершить намаз. А если в Грузии все друг друга знают, то нам важно

знать эту цепочку взаимосвязей и понимать, что информация распро-

страняется не только по традиционным каналам. Конечно, важна эко-

номическая составляющая. Если в Москве есть СМИ, которые за свой

счет отправляют журналиста в важные командировки, то маленькой

газете где-нибудь в Йошкар-Оле это не под силу. Это мы тоже учиты-

ваем. Это важные, но не определяющие моменты. В первую очередь

наша работа базируется на фундаментальных принципах, принятых

во всем цивилизованном мире: свобода СМИ, невмешательство в дела

редакций, информационный повод.

– Каким вы видите свое будущее?

– Прогнозировать с каждым годом становится все тяжелее. Раньше чело-

век оканчивал институт и знал, чем он будет заниматься всю жизнь, какая

у него будет работа. А сейчас ритмы такие, что знания девальвируются

года за три. Через пять лет они уже никуда не годятся! Нужно посто-

янно что-то изучать, необходима внутренняя мотивация к обновлению,

потребность развиваться.

– Это вы уже как педагог говорите?

– Да, я читаю спецкурс на PR-отделении факультета журналистики МГУ,

в Высшей школе экономики и в Российском отделении Лондонской школы

PR. Это интересно, но преподавателем в строгом смысле слова я вряд ли

стану: постоянно говорить об одном и том же, если честно, не мое.

– Что значит успех лично для вас?

– Успех – это когда получается то, что задумал. Мне нравится то, чем я

занимаюсь, приятно, что моя работа и мои достижения замечают. Книга

в этом смысле – важная веха. Кроме того, практически одновременно

с выходом книги у меня родилась дочь. Для меня это самое большое и

самое успешное свершение в жизни.

11

ФО

ТО

: М

АК

СИ

М Б

АЛ

АК

ИН

Несколько «PRописных истин» по Михаилу Умарову:

о пиареСвязи с общественностью – это менеджмент в самом широком его

проявлении, а специалист этой области – настоящий многостаноч-

ник, способный управлять разными направлениями деятельности

организации, создавая ее симбиоз с конечным потребителем.

Настоящий пиарщик – Труффальдино из Бергамо. Он состоит на

службе у двух господ – журналиста и корпорации, причем каждый из

них считает себя единственным хозяином. Это раздвоение рождает

недопонимание, доходящее до паранойи. Уж очень разные интере-

сы. Журналист хочет сенсаций, соответственно, пиарщик видится

как связной: он проникает в тыл врага и из «офисного планкто-

на» добывает «языка», способного рассказать «эксклюзив». Топ-

менеджмент тоже четко представляет функцию PR-специалиста.

Ловкий малый, знающий, как и кому «занести», с кем выпить, на

кого надавить, строит позитивный фасад корпоративного дома.

о публичностиПарадокс, но нет более закрытых компаний, чем компании открытые

и публичные. Или, точнее, настолько связанных по рукам и ногам

всевозможными правилами и процедурами раскрытия информации.

К открытости надо привыкнуть. Как говорят полицейские в амери-

канских фильмах, любое ваше слово может быть использовано про-

тив вас. Невинная на первый взгляд цифра, неосторожное заявле-

ние или смелый прогноз могут опустошить инвесторские кошельки.

А они очень не любят расставаться со своими деньгами.

случай из жизниВ апреле 2006 года мы вывели наш бренд на Украине. Отметить

запуск пригласили около 200 представителей СМИ со всех концов

страны, двенадцать журналистов из России и даже трех пишущих

собратьев из Норвегии.

До пресс-конференции в Киеве оставались сутки. Домодедово.

Вечер. Регистрация. Печать в паспорте. Магазины. Пиво. Жизнь

налаживалась. Ничто не предвещало беды, как вдруг объявили о

задержке, а затем и об отмене рейса. Людей вывели за границу,

предложили вылететь утренним рейсом. Пресс-конференция наме-

чена на 12.00. Мы понимаем, что утром уже будет поздно. Группа

решает: ехать! Но как? Альтернативные рейсы уже улетели, в другой

аэропорт не успеваем. Остается поезд. Но и на него надо успеть. В

Домодедово нанимается микроавтобус, который мчит журналистов

до вокзала. Поздно, поезд успевает тронуться в путь.

Решено: наперехват! Ночь. Маршрутка. Дорога. Весело. Поезд

удалось нагнать уже за Калугой, ближе к украинской границе.

Еще чуть-чуть, и он совсем бы не понадобился, так на маршрутке с

табличкой «Домодедово» и доехали бы Киева. На этом злоключения

не кончились. Билеты взяты на поезд Москва – Кишинев в плацкарт-

ный вагон, причем мест на всех не хватило…

ЛИЧНЫЙ

ОПЫТ

11

Page 14: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: И

З Л

ИЧ

НО

ГО

АР

ХИ

ВА

12

Беседовала Татьяна НЕСТЕРОВАБеседовала Татьяна НЕСТЕРОВА

Утром мы встречали московских журналистов как героев. По про-

грамме у них значился «полосатый рейс»: на экскурсии по известным

местам Киева группу должны были поджидать сюрпризы – полосатые

дворники, молодожены, студенты и прочие черно-желтые субъекты.

Но у журналистов этот рейс оказался совсем другим. Чудом арендо-

ванный бизнес-зал вокзала в Киеве. Душ. В душе лежат невесть отку-

да взявшиеся полосатые зубные щетки и мыло. На пресс-конференцию

вся московская группа успела минута в минуту. Несмотря на форс-

мажор, задачу мы решили. И еще поняли и оценили, чего стоит лояль-

ность журналистов, готовых ехать на наше событие на перекладных, в

ночное, в неизвестность. А сам пресс-тур уже успел обрасти подроб-

ностями и разойтись по тусовке.

о социальной ответственностиБизнес стал международным. А значит, возникла масса связанных

с этим рисков. Культурные различия, экономическое и социальное

неравенство, неуважение к местным реалиям, непонимание локаль-

ных привычек и уклада жизни. Приведу примеры, с которыми мы

столкнулись в Узбекистане. Наши абонентские службы, как правило,

женского пола. Обслуживание клиентов ведется 24 часа в сутки. Так

вот, в Ташкенте у нас возникли проблемы, связанные с тем, что мужья

не хотели отпускать своих жен в вечерние смены. Не принято там это.

А на Кавказе и в Средней Азии принято брать на работу своих: из

семьи, клана, в крайнем случае, по рекомендации близких типа «сын

брата жены друга». Или, например, в Грузии не принято вести бизнес с

помощью юридических документов. Гораздо важнее честное слово.

В России, по статистике, мобильные телефоны есть и у грудных младен-

цев, и у глубоких старцев. Стало быть, отключение связи одним из опе-

раторов, даже в масштабе одного города, чревато серьезным социаль-

ным потрясением. Практически катаклизмом. Мы, как горячая вода, как

электричество и газ. Когда есть – не замечают, но стоит отключить…

о мобильном этикетеВвиду повсеместного «омобиливания» общества человек вынуж-

ден выстраивать новое социальное поведение и новую систему

взаимоотношений, незнакомые ему раньше: человек, мобильный

телефон, окружающий мир. Проблема мобильного этикета, то есть

адекватного, вежливого и безопасного использования мобильного

телефона, – актуальна для многих стран мира. Громко говорящих по

мобильному телефону людей можно встретить на каждом шагу: на

улицах, в театрах, офисах, ресторанах, кафе и библиотеках. В США

для абонентов, ведущих себя подобным образом, даже придумали

специальный термин: loud speaking subscribers. Раздражение этим

фактом порой достигает серьезных пределов: в 2004 году в вашинг-

тонском метро женщина была арестована (!) за слишком громкий и

эмоциональный разговор по мобильному телефону.

Если в 2001 году операторы апеллировали к рациональным аргу-

ментам: покрытию, цене, качеству связи, возможностям роуминга,

то к 2005 году для того, чтобы удержать абонента, важно уста-

новить эмоциональный контакт, сформировать привязанность к

бренду. Проект «Мобильный этикет» – это выстраивание отношений

с абонентами на поле общечеловеческих ценностей.

– Скажите, что появилось нового и интересного, что

сейчас вы включили бы в свою книгу?

– В последнее время коммуникации в целом сдвинулись в сторону новых

медиа: это блоги, подкасты, социальные сети и прочие вещи. Это то, чем я

сейчас занимаюсь. Новое направление моей работы. Это такой верстовой

столб в развитии коммуникации. Сейчас как раз момент переломный.

По-моему, это самое интересное из того, что сейчас происходит. Тут

скрыта масса новых возможностей. И самое важное в том, что человек

становится сам себе газета, радио и телевидение. Составляется целый

пласт новых гражданских СМИ, новой гражданской журналистики. С

одной стороны, он создает большую конкуренцию, с другой, дополняет

существующую ситуацию. А с третьей, открывает новое направление – и

для работы, и для взаимодействия, и для осмысления. Это целый сектор,

информационное пространство, пласт, которым мы, хочется верить,

сумеем воспользоваться.

– Значит, будет и вторая книга?

– Думаю, она появится. «PRописные истины» вызвали волну обратной

связи, пришло много откликов, мнений и критики. Хорошо, что крити-

куют, – это отрезвляет. И уже накапливается материал, которым опять

хочется поделиться.

ЛИЧНЫЙ

ОПЫТ

12

Page 15: HLC - august - september 2008

13

Если говорить более серьезно, нас

действительно многое ограничивает.

В любой контактирующей паре роли

разделяются на «ведущего» и «ведо-

мого». Умелый манипулятор специ-

альными словами, особыми жестами,

«подстраиванием» под собеседника

способен добиться от своего визави

всего, что хочет. Причем тот, кому

отведена вторая роль, будет согла-

шаться добровольно на условия, кото-

рые ему невыгодны и даже вредны.

Об этом прекрасно осведомлены не

только профессиональные гипнологи,

но и цыганки, желающие увести у вас

кошелек.

«Как от этого защититься?» – вопрос,

кажущийся естественным, но на самом

деле уже в самой его формулиров-

ке заложено будущее поражение.

Защищаются более слабые. Занять

лидирующее положение там, где вам

предназначалась позиция жертвы, –

вот программа-максимум.

Принцип самообороныВам кажется, что вами вечно кто-то

манипулировал: мама, начальник,

любимый человек. Даже соседи и ком-

мивояжеры легко добивались своего,

не говоря уже о детях и котах.

Хорошая новость состоит в том, что если

другие успешно манипулируют вами,

значит, и вы в состоянии «дергать за

веревочки» с выгодой для себя. Получив

четкое представление о том, как это

делается, вы сможете не только эффек-

тивно противостоять попыткам надавить

на вас, но и перехватить инициативу.

Что мешает нам получать

удовольствие от жизни?

Каждый день, каждую

минуту независимо от

обстоятельств? О, масса

причин: завистники на

работе, эгоистичный

супруг, неблагоприятное

расположение звезд, черная

кошка, женщина с пустым

ведром, рассыпанная соль

по острому углу стола…

Плюс или минус?

ФО

ТО

: J

ITK

A S

AN

IOV

/SA

NO

MA

MA

GA

ZIN

ES

PR

AH

A

Члены клуба говорят

» Минеева Вероника Флорентиновна

инженер-эколог, 27 лет, г. Казань:

Я не верю ни в какие приметы, а число

«13», наоборот, считаю счастливым. Когда

впервые провожу переговоры или встре-

чаюсь с новыми партнерами, конечно,

улыбаюсь и выслушиваю их до конца. Если

я не согласна с их мнением, то твердо об

этом говорю. Чтобы настоять на своем,

достаточно привести свои аргументы.

И повторять их не нужно: заинтересован-

ный человек все понимает с первого раза.

ПРАКТИКУМ

Page 16: HLC - august - september 2008

14

• Избегайте прямых словесных выпа-

дов вроде слов «ты должен», «вам

надо». После таких фраз любой подсо-

знательно ощущает себя марионеткой

и начинает отбиваться.

• Строго дозируйте свои действия

и никогда не показывайте истинной

заинтересованности в исходе дела.

Чем сильнее действие – тем сильнее

противодействие.

• Выбирайте метод уступок.

Демонстрируя силу, вы вызываете

соперника на соревнование, а ведь вам

нужно сотрудничество – причем под

вашим началом.

• Всегда удобней создать у собесед-

ника впечатление, что он сам принял

решение, тогда он о нем не забудет!

Внушать мысли гораздо проще, чем

кажется: в крайнем случае можно при-

бегнуть к грубой лести: «Слушай, как

ты правильно сейчас сказал! Какая

мудрая мысль! Какой тонкий вкус! Я бы

не додумался…» Мало у кого хватит

духа возразить: «Я ничего подобного

не говорил», – ведь это значило бы

отказаться от признания собственной

гениальности.

• Никогда не начинайте ответ со сло-

ва «нет», даже если в корне не соглас-

ны с предыдущим оратором. Доказано,

что «нет» блокирует рецепторы вни-

мания и все ваши мудрые и полезные

соображения просто не будут услы-

шаны. Куда продуктивней начинать

с формулы: «Я с тобой согласен, но

дело все в том…»

• Отсутствие выбора ставит человече-

ский мозг в тупик и побуждает к сопро-

тивлению. Чтобы с вами чаще согла-

шались, создавайте ощущение ложной

альтернативы: «Ты вынесешь мусор ДО

ужина или ПОСЛЕ?»

• Суть вашей просьбы будет схваче-

на сразу, если подать ее в обрамле-

нии декоративных вставок: «Только

вы можете это понять»; «Только вам

я могу это рассказать»; «Мне больше

не к кому обратиться, кроме вас». Этот

метод часто используют в НЛП (нейро-

лингвистическом программировании).

Прием особенно хорош потому, что

срабатывает даже с тем, кто знает, что

его «обкатывают».

Есть контакт! Самый простой способ «завербовать»

собеседника – копировать его жесты.

Недавно психологи из Университета

Огайо провели эксперимент. Разделив

70 человек на две группы, ученые встре-

тились с каждым для непринужден-

ной общей беседы. С первой половиной

подопытных психологи вели себя добро-

желательно, но нейтрально. Общение с

членами второй группы проходило с

тем же уровнем теплоты, но экспери-

ментаторы подражали позам и мане-

рам своих собеседников (поправляли

волосы, откидывались на спинку стула

и т.д.). Выяснилось, что ученые вызва-

ли гораздо больше симпатий у членов

второй группы. Какие возможности это

открывает, легко представить.

Принцип подражания широко исполь-

зуется в психологических практиках

и даже в гипнозе. Если вы добро-

вольно отдаете собеседнику роль

«ведущего», просигналив об этом под-

страиванием под его поведение, вы

обеспечиваете покровительственную

симпатию и доверие с его стороны.

Если через какое-то время «ведомый»

сделает непредвиденный жест, быв-

ший «ведущий» повторит его, чтобы не

утратить ощущения довольства собой

и гармонии. При определенных навы-

ках довольно просто подчинить себе

бывшего лидера полностью.

Каждый сам за себяНикто в мире не ограничивает нас так,

как мы сами. Общепринятые социальные

стереотипы, негативные ментальные

установки, откровенно иррациональные

суеверия – из-за них мы гораздо реже,

чем кажется, имеем возможность мыс-

лить самостоятельно и принимать взве-

шенные решения.

Удивительно, но самый сильный ирра-

циональный страх в мире современного

бизнеса – боязнь числа «13». Особенно

сильный страх почему-то связан с соче-

танием пятницы и 13-го числа (что слу-

чается не реже 2-3 раз в год). При всей

своей кажущейся надуманности это суе-

верие наносит серьезный ущерб реаль-

ному ведению дел. Кто-то подсчитал,

что «предосторожность», вынуждаю-

щая деловых людей во всем мире (осо-

бенно это касается США) откладывать

подписание важных контрактов, начало

и завершение масштабных проектов,

если они вдруг приходятся на пятницу,

13-е, каждый раз обходится в $750 млн.

Почти так же распространена и эйхофо-

бия – страх произносить или выслуши-

вать приятные пожелания, или, проще

говоря, боязнь сглазить.

Вообще же, почти все приметы – каса-

ются ли они свиста на сцене, черных

кошек, ломания хлеба руками или острых

углов – объясняются одной-единственной

фобией – страхом ответственности, или,

выражаясь научно, хипенгиофобией. Для

Члены клуба говорят

» Демчинская Ольга Георгиевна

оператор-телефонист, 21 год, г. Москва:

Да, я верю в приметы и знаки судьбы.

Например, если первый автомобиль, кото-

рый я вижу, выйдя из дома, – Infiniti, то

день будет удачным. А если серьезно, то

я пытаюсь встать на место другого челове-

ка. Ведь у каждого – своя правда и того,

кто со мной не согласен, всегда можно

оставить при своем мнении. Стараюсь

не конфликтовать. А если вижу негативное

отношение к себе, то просто отгораживаюсь

от этого человека.

Члены клуба говорят

» Камушкин Владимир Альвиянович

директор фирмы, 44 года, г. Ярославль:

Верю в знаки и приметы однозначно.

Обычно понимаю, удачно или нет сложится

день, но по каким признакам это опреде-

ляю, не скажу. Что касается людей, то могу

определить, насколько человек ко мне рас-

положен. В спорных ситуациях предпочи-

таю не настаивать, пусть оппонент остается

при своем мнении, мне это не мешает.

ПРАКТИКУМ

Page 17: HLC - august - september 2008

15

– обивая чиновничьи пороги, вы зара-

нее прокручиваете самые негативные

варианты развития событий; предвку-

шаете всевозможные сложности на

пути к цели, даже отказ… И именно так

все происходит в реальности. Можно

спорить, «считывает» ли ваш буду-

щий оппонент заранее вызов к битве

и готовность к поражению (кстати,

все большее число серьезных ученых

склонны считать, что да), но он уж

точно видит (не сознавая этого полно-

стью) ваш негативный настрой. И под-

сознательно делает все, чтобы соот-

ветствовать нарисован-

ному вами «черному»

образу.

Для пользы тела

Позитивное мышление способно улуч-

шить ваше здоровье! И это медицин-

ски подтвержденный факт. Когда

вы думаете о приятных вещах, мозг

активней вырабатывает «гормоны удо-

вольствия» – серотонин и эндорфины,

которые помимо создания ощущения

удовлетворенности жизнью укрепля-

ют нервную систему и способствуют

нормальному межклеточному метабо-

лизму. Результат: оптимисты дольше

сохраняют молодость, у них лучше

артериальное давление и практиче-

ски никогда не бывает язвы и гепати-

та. Кроме того, выработка эндорфи-

нов делает нас привлекательней для

окружающих, в том числе – для лиц

противоположного пола, а это допол-

нительный повод глядеть в будущее

с оптимизмом!

Настройся на позитивСлова «мыслить позитивно» часто вос-

принимаются как нечто отвлеченное,

абстрактное. На самом деле пресло-

вутое умение видеть светлую изнанку

у тучки и вовремя напоминать себе,

что стакан наполовину полон, даже

если наполовину он пуст, имеет важное

практическое значение и развить его

в себе не только можно, но и нужно.

При этом – что особенно приятно – на

выработку позитивного мышления не

требуется выделять специальное вре-

мя. В полном соответствии с принципа-

ми таймменеджмента заполняйте поло-

жительными мыслями и эмоциями те

хронологические промежутки, которые

оказываются «пустыми». Вот простые,

но действенные советы психологов.

Найдите лучшее. Вместо того чтобы

злиться на потерю времени, попро-

буйте, когда ждете аудиенции, думать

о будущем собеседнике только хоро-

шее – и необязательно имеющее отно-

шение к делу. Мысленно похвалите его

манеру одеваться, привлекательные

того чтобы освободиться от их влияния,

достаточно просто чаще напоминать

себе, что только вы несете ответствен-

ность за все, что происходит в вашей

жизни: и хорошее, и плохое.

На подсознательном уровнеПодсознательно мы успеваем фикси-

ровать все детали, даже те, о которых

не подозреваем на уровне сознания.

Поэтому очень важно контролировать

свои мысли. «От того, позитивно ли

вы настроены, верите ли в успешный

исход встречи, зависит до 50% реаль-

ного успеха, – утверждает социопси-

холог Татьяна Резникова. – В зави-

симости от образа мыслей вы будете

выглядеть в глазах контрагента либо

успешным человеком, либо жертвой.

И в соответствии с этим впечатлением

он будет выбирать модель поведения

по отношению к вам».

Вспомните, как часто, дожидаясь за

начальственной дверью, проговари-

вая предстоящий диалог с супругом на

предмет денежных инвестиций в ваше

дорогостоящее хобби или – еще хуже

Члены клуба говорят

» Клин Роман Львович

руководитель проекта, 27 лет, г. Москва:

В приметы и талисманы не верю совер-

шенно, это все глупости. Особых приемов

и способов в переговорах у меня нет.

Сначала нужно расположить к себе чело-

века, а для этого немного нужно: добро-

желательность, дружелюбие, открытость.

Бывает достаточно просто улыбнуться.

При встрече с новым специалистом обра-

щаю внимание на внешность, но не в пер-

вую очередь. Что он говорит и как держит-

ся – значительно важнее.

ПРАКТИКУМ

Page 18: HLC - august - september 2008

16

Члены клуба говорят

» Матвеева Инна Николаевна

бухгалтер, 30 лет, г. Москва:

Я верю в приметы! Когда сдавала экза-

мены, то под левую пятку всегда клала

медный пятак, а сейчас, если что-то забы-

ваю и возвращаюсь домой, то смотрюсь

в зеркало. Наверное, это инстинкт самосо-

хранения. А что касается манипулирования

людьми… Мне кажется, если постоянно

подстраивать кого-то под себя в своих лич-

ных целях, то рано или поздно это вернется

тебе и ударит бумерангом. По-моему, глав-

ное – обаяние и искренность.

Члены клуба говорят

» Анисимова Надежда Николаевна

преподаватель вуза, 28 лет,

г. Санкт-Петербург:

Раньше я верила в приметы, а сейчас –

нет. Человек – кузнец своего счастья,

и, по-моему, не стоит забивать себе

голову. По отношению к другим стараюсь

следовать принципу: относить к людям

так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

Прислушиваться к чужому мнению полезно,

но я предпочитаю вести, а не быть ведомой.

Это связано не только с моей профессией:

часто приходится самой со всем справлять-

ся, не рассчитывая на других.

Сомнений нет, приметы действуют потому, что

мы в них верим. Эту аксиому можно заставить

работать на себя. Психологи советуют созда-

вать как можно больше личных хороших при-

мет (силой мысли вполне можно превратить

в свое личное счастливое число даже пресло-

вутую пятницу, 13-е). Среди бизнес-тренеров

распространена методика «работы с талис-

маном». Ее суть, как объясняет известный

бизнес-тренер Леонид Кроль, в том, чтобы

связать клиента «положительным якорем»

с каким-либо предметом, совершенно неваж-

но – каким. Это могут быть брелок, перочинный

нож, небольшой сувенир, «счастливая» ручка.

Кто-то может верить, что удачу в публичных

выступлениях ему приносит бордовый галстук

в лазоревую полосочку. Главное, что, беря свой

«талисман» в руки или просто видя его, чело-

век испытывает прилив сил, уверенности. Он

чувствует поддержку – пусть даже от неоду-

шевленного предмета – и вхо-

дит в так называемое ресурсное

состояние, когда мобилизуются

все силы организма.

Совершенно необязательно

встречаться с психотерапевтом,

чтобы создать себе такой талис-

ман. Достаточно каждый раз,

когда вы действительно довольны

собой, когда у вас действительно

все получается, когда вы чувствуе-

те себя победителем в полном смысле

этого слова, брать в руки один и тот

же небольшой предмет. После нескольких

повторений ощущения успеха запомнятся

и будут автоматически воспроизводиться

тогда, когда вам это нужно, например перед

ответственным выступлением или непростым

разговором, когда мобилизация всех ресур-

сов просто необходима.

Счастливая примета

черты лица, на худой конец – добрую

улыбку и очаровательную складоч-

ку на животе. Практика показывает,

что, когда встреча все-таки состоится,

оппонент будет настроен к вам очень

дружелюбно.

Расслабьтесь! Опять застряли в проб-

ке? Возможно, позитивный настрой

не поможет вам побыстрей выбраться

из затора, но он точно сбережет вам

нервы и предохранит от дополнитель-

ного стресса. Поэтому психологи на

полном серьезе советуют запасаться

дисками с музыкой chill-out для поез-

док на машине.

Сядьте на диету! «Диетой хороших

новостей» называют психологи созна-

тельный отказ от негативной инфор-

мации. Мы даже не замечаем, как

постоянные разговоры о болезнях,

маленькой зарплате и ценах на бензин

снижают качество жизни. Свою лепту

добавляют «страшилки» в новостях,

ожидание эпидемий гриппа и сетования

на погоду. Итогом становится стресс,

или синдром хронической усталости,

которому врачи пока не могут найти

объяснения. Доказано, что, если пере-

стать жаловаться самому и служить

неизменной жилеткой окружающим,

позитивные перемены не заставляют

себя ждать. Берите пример с западных

коллег: How are you? – Thanks, fine.

И это действительно работает!

Улыбайтесь! Когда мы чем-то доволь-

ны, мозг передает импульс лицевым

мышцам и они непроизвольно скла-

БИБЛИОТЕКА:

О. С. Марден. Ключ к процветанию: мыслите позитивно

Дж. М. Тойч, Ч. К. Тойч. Из жертвы в победители.

Виктимология

И. Ялом. Вглядываясь в солнце: жизнь без страха смерти

М. Эриксон. Мой голос останется с вами: обучающие истории

дываются в улыбку. Но существует и

обратная связь: сократившиеся для

улыбки мышцы передают мозгу сигнал

о позитивном настрое. Вывод: при-

вычка улыбаться заставляет нас гене-

рировать положительные мысли чисто

автоматически!

Татьяна ИГОШИНА

ФО

ТО

: W

OR

K B

OO

K S

TO

CK

/VO

ST

OC

K P

HO

TO

; M

AC

IEJ

FIG

IEL

/AL

AM

Y/P

RO

FIM

ED

IA.C

Z

ПРАКТИКУМ

Page 19: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: M

AS

TE

RF

ILE

/EA

ST

NE

WS

Каждый руководитель рано

или поздно должен решить,

какой стиль управления

выбрать. Линия поведения

может корректироваться

в зависимости от ситуации,

самое главное –

не выпускать из своих рук

стратегическую инициативу.

И помнить, что гибкий

подход к собственному

стилю работы – во многом

залог успеха.

Американская консалтинговая компа-

ния Hay/McBer подробно изучила ма-

неру общения с подчиненными тысяч

топ-менеджеров мира. Результаты иссле-

дований подтвердили наличие двух стилей

управления (авторитарного и демократич-

ного), каждый из которых в свою очередь

состоит из трех основных стратегий ли-

дерства. Прокомментировать каждую

стратегию с точки зрения применения

в российском бизнесе мы попроси-

ли Кирилла Гуленкова, бизнес-

консультанта, партнера компа-

нии «Топ-кадр».

ПСИХОЛОГИЯ

УСПЕХА

21

Правь, герой!Авторитарный стиль

СТРАТЕГИЯ ДИКТАТА

(подходит для кризисного периода, когда бизнесу угрожает опасность извне)

В ситуации внешней агрессии, как на войне, так и в бизнесе, некогда прислуши-

ваться к мнению даже очень опытных сотрудников и думать об их ранимых ду-

шах. Работа руководителя в кризисной ситуации больше всего походит на слож-

ную хирургическую операцию. А если «медперсонал» не будет подавать именно

тот инструмент, который требует «хирург», и начнет рассуждать о правильности

его действий, то «пациент» (читай: бизнес) просто «умрет на столе».

Кирилл ГУЛЕНКОВ: Вспомним годы становления рыночных отношений в России. Тогда часто

только стиль диктата мог обеспечить развитие и удержание на плаву бизнеса. Сейчас же такая

стратегия вполне может оказаться разрушительной.

Как пример данного стиля вспоминается ситуация, когда после «черного вторника» руководитель

принимал исключительно директивные решения. Сотрудники понимали тяжесть ситуации и выпол-

няли все приказы. Когда ситуация вновь стала стабильна, к сожалению, руководитель не изменил

свой стиль управления. В итоге это привело к тому, что сотрудники с потенциалом, самостоятель-

ные и здравомыслящие, постепенно уволились из компании. В штате остались люди, которые абсо-

лютно не способны работать самостоятельно. В результате прибыль компании стала снижаться.

Page 20: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: M

AS

TE

RF

ILE

/EA

ST

NE

WS

(1)

22

ПСИХОЛОГИЯ

УСПЕХА

СТРАТЕГИЯ АВТОРИТЕТА

(подходит для застойного периода, когда ра-ботники теряют ориентиры и мотивацию)Иногда бренду или даже целой компании необходим ре-

стайлинг, новый взгляд и на продукт, и на клиента. На-

пример, когда долгое время нет каких-либо изменений

и сотрудники теряют интерес к работе. В такой ситуации

руководителю нужно вдохновить каждого сотрудника на

работу в новом русле, показать им полные делового опти-

мизма перспективы, убедить в том, что изменения необ-

ходимы. Таким образом, авторитетный лидер откровенно

мечтает и показывает людям новые возможности бизнеса,

ведет их за собой.

Кирилл ГУЛЕНКОВ: Известен случай, когда руководитель очень круп-

ной компании, обладающий большим авторитетом, пообещал своим со-

трудникам возможность в будущем совмещать рутинную работу с ча-

стично управленческой деятельностью, если они качественно и в срок

выполняют поставленные задачи. (Причем, как выяснилось позже, он

знал, что это невозможно, но тогда у него не было времени тщательно

обдумать решение.) Большинство сотрудников выполняли задачи даже

выше установленных показателей и, не получив обещанных прав, были

разочарованы теперь не только в работе, но и в руководителе. Некоторые

весьма ценные и компетентные из них уволились, многие снизили показа-

тели своей работы. То есть из-за этого просчета руководителя компания

потеряла реальные деньги. А восстановление нормальных отношений

в коллективе и обучение новых сотрудников потребовали много времени

и немалых инвестиций.

СТРАТЕГИЯ ЛИЧНОГО ПРИМЕРА

(подходит в случае, если приходится руководить командой профессионалов высокого класса)Часто бывает так, что личный пример в работе дает под-

чиненным самую исчерпывающую информацию о том, что

и как нужно делать каждому из них. И если руководитель

является знатоком самых мельчайших подробностей про-

изводственных процессов своего бизнеса, то, пожалуй, он

как раз и может сэкономить кучу времени на совещаниях,

пятиминутках и летучках. Ему просто нужно будет показать

каждому сотруднику, что он должен делать. Такой босс не

отсиживается в кабинете, а своим личным примером сти-

мулирует трудовой процесс. Но эта стратегия опасна от-

сутствием инициативы у подчиненных. А если сотрудники

не слишком квалифицированны, то начальнику придется

их все время контролировать.

Кирилл ГУЛЕНКОВ: Очень часто такой стиль руководства можно

встретить в некрупных компаниях, где работают единомышленники.

В крупном холдинге с большой бюрократической системой использовать

этот стиль и сложно, и часто неэффективно, так как многие сотрудники

будут не способны проникнуться примером руководителя и могут сесть

«на шею» увлеченному лидеру.

Среди наших клиентов есть очень яркий и позитивный пример исполь-

зования такого стиля. Руководитель одной маленькой компании (штат –

около 20 человек) – просто мастер использования этого стиля. Работу

с клиентами ведут в основном менеджеры, но руководитель постоянно

интересуется клиентами, сам звонит и поздравляет с праздниками, очень

хорошо помнит данные клиентов. Он убежден, что менеджеры работали

бы гораздо хуже, если бы не его личный пример.

Демократичный стиль

СТРАТЕГИЯ ПАРТНЕРСТВА

(подходит, когда важно наладить в коман-де доверительное общение)

Комфортная обстановка на работе – штука очень важная.

И мастерами ее создания становятся те руководители, ко-

торые придерживаются партнерской стратегии управления.

Они стремятся показать сотрудникам, что каждый человек,

его горести и радости им важны. Лидер-«партнер» не до-

пускает фамильярности, но никогда не диктует подчинен-

ным условия работы, а, наоборот, стремится дать им боль-

ше возможностей для самореализации. В итоге в команде,

как правило, налаживаются дружеские, почти семейные

отношения, когда каждый успех непременно празднуется

всем коллективом, а каждую неудачу стараются поскорее

выправить, активно друг другу помогая.

Page 21: HLC - august - september 2008

Мой личный опыт работы в разных компа-

ниях и опыт моих знакомых показывает, что

чаще всего, к сожалению, стиль управле-

ния и принятая стратегия зависят не от си-

туации или стадии развития фирмы, а ско-

рее от личности конкретного руководителя,

его «устойчивости» к давлению, моральных

принципов, воспитания, образованности

и полученного опыта. В схожих по отрас-

левой принадлежности и размеру фирмах

часто можно встретить совершенно проти-

воположные стили управления, например

ничем не обоснованный мелочный контроль

каждого шага вроде бы взрослых и самосто-

ятельных сотрудников.

Конечно, в крупных фирмах на конкурент-

ных рынках, особенно с долей западного

капитала, большую роль начинают играть

именно общая корпоративная культура

и тот стиль управления, который диктуется

«производственной необходимостью». Од-

нако даже здесь очень многое всегда опре-

деляется личностью руководителя, от кото-

рого зависит, какой настрой на творчество

и результат он сможет создать в своем кол-

лективе.

ОльгаКулейкина

Комментарий эксперта

Начальник отдела программы лояльности Hi-Light Club

(Дирекция по маркетингу бизнес-сегмента и роуминга ОАО «ВымпелКом»)

Ольга ВЕЛЬШ

ПСИХОЛОГИЯ

УСПЕХА

23

Кирилл ГУЛЕНКОВ: При этом важно похвалу и признание предостав-

лять всем в равной степени, чтобы не провоцировать конфликты и обиды.

Один из наших клиентов, занимающий руководящий пост очень круп-

ной по численности компании, убежден и постоянно говорит: «У меня нет

подчиненных. У меня есть партнеры». Добавлю, однако, что этот человек

очень гибкий и способен использовать и другие стили руководства, если

будет необходимость.

СТРАТЕГИЯ ДЕМОКРАТИИ

(подходит для ситуаций, когда необходим «мозговой штурм»)Эта стратегия – своего рода либеральная республика, где

руководитель, как президент, гарантирует исполнение

прав и законов как для фирмы-«государства», так и для

сотрудников-«граждан». Собирая общие заседания, лидер-

демократ позволяет дискутировать на заданную им же тему.

Это, несомненно, поддерживает моральный дух команды и

стремление ее членов трезво оценивать рабочие ситуации.

Эта стратегия хороша, когда сотрудники являются про-

фессионалами высокого уровня и могут предложить ком-

петентное решение. В противном случае нескончаемые де-

баты, свойственные демократическому стилю управления,

могут привести к торможению рабочих процессов и даже

усугубить конфликтные ситуации в коллективе.

Кирилл ГУЛЕНКОВ: Здесь руководителю нужно опираться не столько

на эмоциональную составляющую общения, сколько на рациональный кон-

такт, т.е. проявление интереса к идеям подчиненных.

В качестве примера вернусь к ситуации с использованием диктата: когда

руководителю стало очевидно, что талантливые сотрудники ушли из-за

того, что у них не было возможности проявлять инициативу и участвовать

в принятии решений, руководитель, формируя новый штат, перешел к ис-

пользованию именно демократического стиля. И это помогло создать но-

вую сильную команду.

СТРАТЕГИЯ НАСТАВНИКА

(подходит для долгосрочного развития стабильной команды)Надо сказать, что адепты этой стратегии редко встреча-

ются. Причина в том, что руководителям обычно некогда

индивидуально возиться с каждым из подчиненных даже

ради бесценного опыта, который будет закреплен не пря-

мо здесь и сейчас, а немного позже, в спокойном развитии.

Хотя такое поведение, несомненно, развивает коллектив

и укрепляет его моральный дух. Однако такая стратегия не

принесет результатов, если члены команды сопротивляют-

ся переменам и не желают учиться – ни на своих ошибках,

ни на чужом опыте.

Кирилл ГУЛЕНКОВ: Данную стратегию вполне возможно (и даже на-

верняка необходимо) применять как раз в период медленного роста

компании.

В компании одного из наших клиентов сейчас установилась уже целая куль-

тура наставничества. Причиной формирования такой культуры изначально

была текучесть кадров. Менеджеры по продажам редко работали дольше

трех-четырех месяцев. Было принято решение, что за каждым новым со-

трудником обязательно закрепляется наставник – человек, который хоро-

шо знает бизнес и компанию и всегда может понятно и доброжелательно

объяснить специфику работы. Результат был просто отличный.

Page 22: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: А

ЛЕ

КС

АН

ДР

КУ

РО

В/И

ТА

Р-Т

АС

С;

ВЛ

АД

ИМ

ИР

ШИ

РО

КО

В.

БЛ

АГ

ОД

АР

ИМ

РЕ

ДА

КЦ

ИЮ

ЖУ

РН

АЛ

А C

OS

MO

PO

LIT

AN

ЗА

ПО

МО

ЩЬ

В П

ОД

ГО

ТО

ВК

Е М

АТ

ЕР

ИА

ЛА

.

Дмитрий Дюжев: «Театральное образование очень расслабляет»

Еще Дмитрий Дюжев играет в театре. И отнюдь не проход-

ные роли у начинающих режиссеров, а, например, Тибальта

в «Ромео и Джульетте» – у Роберта Стуруа, священника

в «Борисе Годунове» и сэра Эндрю в «Двенадцатой ночи» –

у крупнейшего британского режиссера Деклана Доннеллана.

Два года назад Дюжев вошел в труппу Московского

Художественного театра и за роль Джека в спектакле

Евгения Писарева «Примадонны» тут же был удостоен

театральной премии «Чайка». В прошлом году фильм с его

участием «Путешествие с домашними животными» получил

«Золотого Георгия» – главный приз Московского кинофе-

стиваля. Но, как будто всего этого мало, Дюжев работает

еще и телеведущим. А теперь, став победителем в телепро-

екте «Две звезды», ездит на гастроли вместе с несравнен-

ной Тамарой Гвердцители и, как говорят, записывает соб-

ственный диск. Дмитрий так решительно осваивает новые

амплуа и пространства, будто торопится воплотить в жизнь

пастернаковское «цель творчества – самоотдача». Как ему

это удается?

– Дмитрий, судя по всему, вам постоянно везет в жизни, это

действительно так?

– Я не люблю, когда обо мне говорят «ему повезло» или «ему бесконечно

и во всем везет». Я знаю цену этому «везению». Все не просто так. Очень

многое приходится терпеть, нужно ждать, выбирать.

– Вы стали знамениты после сериала «Бригада», и с тех

пор ваша популярность, прямо скажем, не утихает. Как вы

относитесь к своей известности?

– Иногда мне кажется, что она незаслуженна, а иногда, наоборот, что

ее слишком мало, чтобы искупить все, что было. Ведь известность – это

невероятная ответственность. Это мне и батюшка сказал еще при нашей

первой встрече сразу после выхода «Бригады».

Актеру театра и кино Дмитрию Дюжеву исполнилось

30 лет. Много это или мало? В принципе, молодой

человек. Но если судить по объему актерских работ

и ролей, сыгранных им за это время, то назвать его

«молодым актером» язык не повернется. Одних только

фильмов и телесериалов с его участием за последние

восемь лет вышло, шутка сказать, больше тридцати.

– Но после школы вы не собирались становиться артистом,

верно?

– Да, я хотел поступать в мореходку. Читал учебники по кораблестрое-

нию. Я родился в Астрахани и мечтал пойти в прославленный Каспийский

пограничный флот. Но отец попросил меня поступать в театральный.

Отец был профессиональным драматическим артистом, художником. Он

боготворил театр, создал свою премию, был меценатом. Я стал актером

на сто процентов благодаря ему.

– У вас на счету несколько комедийных и даже гротесковых

ролей. Вас привлекает сам жанр или веселая обстановка на

съемках комедии?

– Серьезных ролей драматического содержания на самом деле вообще

меньше. Но я бы не сказал, что в комедии веселее сниматься. По-разному

бывает. Иногда фильм снимается очень смешно, но потом не смешно

зрителям. А случается, что все ходы и сцены просчитаны режиссером

с математической точностью и в процессе работы особо не посмеешься. А

вот, например, режиссер «Антидури» Володя Щегольков прекрасно чув-

ствует комедийный жанр и многое точно рассчитал. И при этом оставлял

нам, актерам, возможность импровизировать.

– А каково в «Примадоннах» играть женщину?

– У меня перед этим уже был опыт: у Деклана Доннеллана в «Двенадцатой

ночи» все роли играют только мужчины. К нам приезжала его помощница,

учила нас правильно двигаться. Ведь у женщин даже центр тяжести нахо-

дится не там, где у мужчин. Приглашение в «Примадонн» было для меня

полной неожиданностью. Да, было очень весело! Я тогда много нового

узнал – и о женщинах, и о женской психологии, и о женской логике. А уж

женская одежда!.. Когда мы первый раз надели туфли на каблуках и пла-

тья, мы, конечно, спотыкались, цеплялись за все, что под руку попадется.

К тому же режиссер дал нам свободу и мы устроили настоящий капустник.

Потом мы доверились режиссеру – у Писарева к тому времени в Театре

имени Пушкина уже шел очень смешной спектакль «Одолжите тенора» –

и началась серьезная работа.

24

ПЕРСОНА

Page 23: HLC - august - september 2008

ПЕРСОНА

25

Page 24: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: PH

OT

OX

PR

ES

S; Н

ИК

ОЛ

АЙ

МО

ШК

ОВ

/ИТ

АР

-ТА

СС

; АЛ

ЕК

СА

НД

Р К

УР

ОВ

/ИТ

АР

-ТА

СС

; ИТ

АР

-ТА

СС

– А почему вы ГИТИС хотели бросить?

– Сейчас объясню. В Театральном институте –

Российской академии театрального искусства,

а раньше ГИТИСе – работают и учатся свое-

образные люди. Это с экономическим или юри-

дическим можно работать где угодно, а теа-

тральное образование очень расслабляет. Ведь

актерской профессии научить невозможно.

Если в тебе разглядят талант, то он раскроется

и будет светить, а если его не заметят, то он

никогда не увидит свет. И шанс выжить тебе

как творческой единице очень сомнителен. На

самом деле много талантливых людей, которых

никто не знает, которые никому не нужны, – они

вынуждены уйти из профессии. А куда? У тебя

в голове одни стихи, история мирового театра

и драматургии. Ты, конечно, можешь сделать

психологический разбор сцены, персонажа, но

психотерапевтом тебе никто не позволит рабо-

тать. И вообще артисты – люди, которые всю

жизнь говорят не свой текст.

– В «Русском взгляде» вы тоже говорите

не свой текст?

– Это трудно себе представить, но телеведущие

говорят не по суфлеру и не то, что режиссер

подсказывает «в ухо». «Русский взгляд» мне

позволяет говорить именно то, что я думаю.

И это не русофильство, в программе много

внимания уделяется толерантности. К нам

в студию приходят и имам, и католический

священник. Но, конечно, постоянный наш

гость – православный священник, который напо-

минает нам, что кроме светской жизни есть еще

и духовная и мы должны ее заполнять.

– В одном интервью вы как-то сказали,

что хорошо бы создать такой город, где

царила бы полная гармония и люди не

кричали бы друг на друга, а, наоборот,

друг другу радовались. Вам удается

сдерживать негативные эмоции?

– Вообще-то я не истерик. Я миролюбивый

человек и стараюсь жить по христианским

законам. Но, конечно, бывает, что не сдер-

живаюсь. Все мы и сердимся, и прощаем. Но

иногда выхода нет. К примеру, когда рассказы-

вают какой-нибудь совсем кощунственный

анекдот – нужно сказать, что это неприятно.

Или мне приходилось говорить, что не буду

сниматься в каком-нибудь скабрезном эпизоде.

Главное, говорить спокойно, стараться объяс-

нить, почему эти вещи для тебя недопустимы.

Тогда ты не покажешься смешным, тогда к тебе

отнесутся серьезно.

– Поэтому после ГИТИСа вы пошли

работать в ТЮЗ?

– Да, окончив ГИТИС, я выбрал ТЮЗ. И пер-

вый раз вышел на сцену в сказке «Кто царев-

ну поцелует» в роли Змея Горыныча. Тогда

Игорь Ясулович мне сказал: «Хорошая работа,

хорошее начало». Я очень благодарен ему за

это. И за то, что с его помощью попал в спек-

такль «Борис Годунов». Он позвонил мне

и сказал: «Димочка, я тут попал в междуна-

родный проект, нам нужен бас для церковных

песнопений и исполнитель двух небольших

ролей. Хочешь попробоваться?» Я с радостью

согласился, поехал на просмотр, и Деклан

Доннеллан предложил мне работать в про-

Работы в театреВ 1999 г. окончил ГИТИС (мастерская Марка Захарова) и до 2001 г. работал в московском ТЮЗе.

«Борис Годунов» (священник) «Двенадцатая ночь» (сэр Эндрю Эгъючик) – антреприза Международной конфедерации театральных союзов

«С ума сойти» (Мишель) – Театральное агентство «ЛеКур»

«Воины Духа» (Комбат) – музыкальный спектакль Продюсерского центра «Глобус»

«Ромео и Джульетта» (Тибальт) – Театр имени Пушкина

«Свободная любовь» (Дональд Бейкер) –La' Театр, антреприза Вадима Дубовицкого

С Андреем Паниным в фильме «Всадник по имени Смерть».

Дмитрий Дюжев и Ирина Купченко в сцене из спектакля «Свободная любовь».

Спектакль «Примадонны»

идет в МХТ с неизменным

аншлагом.

ПЕРСОНА

Page 25: HLC - august - september 2008

ПЕРСОНА

27

екте. С этим спектаклем мы немало поездили

по России, побывали в разных странах мира.

Потом Доннеллан поставил «Двенадцатую

ночь» Шекспира, и для работы нам пришлось

много тренироваться, овладевать искусством

тейквондо.

– Вы – сомневающийся человек?

– Не могу сказать, что я неуверенный в себе

человек. Но если, например, по работе я сомне-

ваюсь – правильно ли мы что-то делаем, то

открыто об этом говорю. Но единой правды

просто не существует. Для одного правда –

одно, для другого – другое.

– Что вам помогает справляться с

неприятностями?

– Вера. И поддержка моего духовного настав-

ника.

– Как вы пришли в Церковь?

– Я просто оказался в нужное время в нужном

месте. Возникла необходимость зайти в храм,

я зашел – и остался. Когда всерьез задумыва-

ешься о Боге, очень многое зависит от того,

какие люди тебя окружают и как они оцени-

вают происходящие в тебе перемены. Мои

родители отнеслись к моему выбору спокойно.

Они мне сказали: хочешь носить крестик –

носи, но пусть он будет спрятан, пусть он будет

в первую очередь для тебя. Когда пришла

известность, оказалось, что жить стало слож-

нее. В первую очередь из-за недостатка сво-

бодного времени. Дело ведь в том, что прийти

в Церковь – еще не значит стать праведником.

Я по себе это знаю. Вернешься из паломниче-

ства в Москву, весь такой благодатный, а тут

работа: театр, съемки, надо рано вставать,

бежать куда-то… И в какой-то момент пони-

маешь, что нет в тебе больше той благода-

ти – расплескалась. Это не моя личная проб-

лема. Это обычное искушение любого

человека. Так было всегда. Вообще искушения

есть у всех, их надо учиться преодолевать.

– Вы легко прощаете?

– По-разному, как все. Прощение – это один

из элементов смысла жизни. Как достойно про-

жить жизнь, чтобы принять смерть? Научиться

прощать – одно из важнейших умений.

– А говорить «нет» вам легко?

– Я этому все еще учусь. Например, мне хочет-

ся делать собственные проекты, собирать

вокруг себя необычных людей, участвовать в

интересном процессе. Поэтому кому-то прихо-

дится отказывать. Конечно, я стараюсь никого

не обидеть, но не знаю, всегда ли у меня это

получается.

– Вы никогда не чувствуете себя старше

своих лет?

– Как-то на фотосессии я столкнулся с

Авророй. Она мне говорит: «Ты ведешь про-

грамму «Русский взгляд», но ты же еще такой

молодой! Вот был бы ты солидным человеком

лет пятидесяти, тогда бы и говорил – детки,

любите своих родителей, несите людям добро».

Но мне о таких вещах хочется говорить именно

в моем возрасте! Мне кажется, сейчас говорить

о серьезных вещах важнее, чем о светских слу-

хах и тому подобном.

– Время на отдых удается выкроить?

Как его проводите?

– Я не умею отдыхать. Если сильно устаю,

кажется, надо на неделю куда-нибудь уехать

и спать, спать, спать. И дышать воздухом. Но

я не могу долго лежать в шезлонге – мне нужно

действовать, что-то делать. Вроде бы устал, но

снова жду работы!

– А что помогает снять усталость?

– Тренировки в фитнес-клубе. Я вообще за

здоровый образ жизни!

– Вы хотите стать очень богатым?

– Нет, наверное. И я очень не уверен, что

нужно стремиться к богатству. У меня есть

огромное желание творить, что-то делать,

производить. Но это другое дело. Ведь те, кто

имеет большие средства, – это люди, потра-

тившие на них свою жизнь, нервы, здоровье,

жившие иногда в опасности, думавшие о биз-

несе постоянно.

– Но подрастают их дети, причем им все

достанется просто так.

– Да, это поколение уже выросло, хотя оно еще

довольно молодое. Как оказалось, я имею неко-

торое влияние на его становление. Некоторые

мои встречи показывают, что молодые орга-

низмы с уважением относятся к персонажам,

которые я играю.

– А ваше поколение – это кто?

– Наше поколение актеров – это Владимир

Вдовиченков, Павел Майков, Алексей

Макаров, Игорь Петренко. То есть уже не

Чадовы, но еще и не маститые. Хотя я не хочу,

чтобы это как-то пафосно звучало. Мол, сидит

тут и вещает: «Поколение Pepsi – мое!»

Беседовала Ольга БОРОВИК

Работы в кино

Утомленные солнцем-2 (2010)Исчезновение (2008)Тариф Новогодний (2008)Розыгрыш (2008) Свой-чужой (2008)Каникулы старого режима (2008)Кука (2007)Антидурь (2007)День Победы (2007)Лягушачий рай (2007, озвучивание) Путешествие с домашними животными (2007)Мне не больно (2006)Ты – это я (2006)1-й Скорый (2006)Карамболь (2006, сериал)Остров (2006)Мечтать не вредно (2005)Жмурки (2005)Счастливый (2005, сериал)Летучая мышь (2005, сериал)Русское (2004)Всадник по имени Смерть (2004) Слушатель (2004) Охотники за иконами (2004)Самара-городок (2004, сериал)Команда (2004, сериал)Родина ждет (2003, сериал)На углу, у Патриарших (2003, сериал)Любовь из золота (2003, сериал)Бригада (2002, сериал)Апрель (2002)Ковчег (2002)Яды, или Всемирная история отравлений (2001)Марш Турецкого (2000-2006, сериал)24 часа (2000)

Кадр из фильма «Утомленные солнцем-2»

Page 26: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: A

RC

AID

/PR

OF

IME

DIA

.CZ

(1)

; A

DR

IAN

SH

ER

RA

TT

/PR

OF

IME

DIA

.CZ

(1)

28

HI-TECH

Чтобы все электроприборы в доме работали сообща как одна

команда и сами угадывали наши желания и намерения, вовсе не

обязательно обладать магической силой. Голливудские знамени-

тости с технократической жилкой еще лет 15 назад взяли за моду щеголять

своими «умными домами», в которых даже шейкер для коктейля можно

включить одним пультом управления или просто по телефону. Благодаря

этим «находкам» режиссера вокруг «умного дома» возник ореол недо-

ступности и принадлежности к предметам роскоши звездного уровня.

Такое представление связано прежде всего с ошибочной установкой,

будто все системы «умного дома» разрабатываются строго индивидуаль-

но и закладываются еще на стадии строительства. На самом деле это иде-

альный, но вовсе не обязательный вариант. Любой дом можно учить уму-

разуму постепенно, не меняя все приборы сразу, не жертвуя ремонтом

и даже не приглашая электрика-виртуоза. Но обо всем по порядку.

Да будет свет!Самый простой и в то же время самый заметный элемент «умного

дома» – это централизованное управление освещение. Как ни стран-

но, все управляющие коммуникации, необходимые для управления

светом, уже есть в любой квартире: это самая обыкновенная электро-

проводка. Если обычный выключатель и патрон лампочки заменить на

«умников», они смогут обмениваться цифровыми командами, которые

передаются по обычным силовым проводам. Цифровой код представ-

ляет собой небольшие колебания напряжения, которые никак не вли-

яют на работу электроприборов, однако понятны «умным» домашним

устройствам.

Подавляющее большинство этих устройств (на самом деле их существу-

ет великое множество) поддерживают универсальный открытый прото-

кол X10, созданный специально для «умного дома». Любые модули X10

полноценно сочетаются друг с другом, поэтому систему можно строить

постепенно и расширять, когда вам захочется. Установить эти устрой-

ства не сложнее, чем «поставить» обычный выключатель. Вы не готовы

специально для этого приглашать электрика? Тогда можно использовать

цифровые выключатели, которые подключаются к обычной электриче-

ской розетке, и «умные» патроны: они вворачиваются в обычный патрон,

а уже в них вкручиваются лампочки.

Вы когда-нибудь замечали, что

у фильмов про будущее есть

одна особенность – в них

не бывает выключателей? Там

есть сенсорные терминалы,

аппараты для распознавания

отпечатков пальцев и рисунка

сетчатки глаза, голосовое

управление – все, но только

не выключатели. И этот

«научно-фантастический»

момент доступен нам уже

сегодня!

Будущее уже домаБудущее уже дома

Page 27: HLC - august - september 2008

29

HI-TECH

Всегда под защитой

Те, кто причисляет систему «умный дом» к предметам

роскоши, нередко забывают об экономии, которую он

дает. С «умным домом» свет у вас никогда не будет

гореть во всех комнатах одновременно, а отопление

включится, только когда вы действительно собере-

тесь домой. Системы загородного «умного дома» сэ-

кономят вам массу времени, которое потребовалось

бы на обслуживание сада, дорожек, гаража.

Кроме того, «умный дом» – это ваша безопасность. Си-

стема круглосуточно отслеживает вероятность возник-

новения пожара и готова в любой момент активиро-

вать автоматику пожаротушения и вызвать пожарную

команду. А охранная сигнализация вкупе с камерами

видеонаблюдения поможет зафиксировать посяга-

тельство на вашу собственность, моментально вызвать

милицию и даже спустить собак на злоумышленника.

Инженеры, электрики и умельцы на все руки

знают, что такие «умные» устройства, как лам-

почки, выключатели, датчики движения, пуль-

ты управления, контроллеры, многоканальные

таймеры, продаются в крупных магазинах типа

«Все для дома и ремонта». Элементы, которых в

магазине нет, можно поискать в каталогах фирм,

специализирующихся на подобных устройствах.

За помощью и консультацией можно также об-

ратиться к фирмам по установке сложной бы-

товой техники (домашних кинотеатров, си-

стем климат-контроля). Или к специалистам по

охранно-пожарной сигнализации и техническим

средствам охраны. И, само собой, в компании по

установке систем «умный дом».

Как только вы это сделаете, вы сможете управлять яркостью любой лам-

пы в доме с помощью беспроводного пульта, брелока или универсально-

го выключателя, даже если он расположен у изголовья вашей кровати.

Впрочем, это только начало заманчивого пути.

Разместив датчики движения по всему дому, можно организовать «сле-

дящий свет», и при переходе из комнаты в комнату он будет плавно уга-

сать у вас за спиной и освещать путь впереди. При этом датчики тоже под-

ключаются к самой обычной электропроводке.

Вообще управление освещением в доме можно целиком переложить на

универсальный контроллер, который будет управлять яркостью ламп,

шторами и жалюзи с электроприводами, ориентируясь на показания дат-

чиков. Только представьте себе эту картину: с наступлением сумерек кон-

троллер постепенно прибавляет лампам яркости и прикрывает окна – по

вашему сценарию. То есть согласно заранее составленной программе.

Погода в домеДатчики освещения – лишь один из элементов «умной» системы, кото-

рым можно оснастить свой дом. Существует специальный контроллер,

который может считывать показания датчиков температуры, влажности,

скорости и направления ветра, атмосферного давления внутри и снаружи

здания. На их основе он делает прогноз погоды и координирует работу

исполнительных устройств: теплого пола, кондиционера или даже мини-

котельной (если речь идет о загородном доме). Для дополнительной точ-

ности, чтобы узнавать погоду от официальных метеослужб, контроллер

можно подключить к Интернету.

«Умный дом» может поделиться своим «интеллектом» не только с помеще-

ниями, но и с приусадебным участком. Например, электроника может регу-

лярно поливать газоны, самостоятельно учитывая осадки и уровень влаж-

ности почвы. А в случае заморозков на площадке перед гаражом запустить

с утра тепловые пушки – и лед растает, когда вы соберетесь выезжать.

Голос свышеРазумеется, современный дом немыслим без разнообразных мультиме-

дийных систем. И больше всего концепции «умного дома» соответству-

ет принцип «следящего звука». К примеру, вы поставили любимый диск

в большую аудиосистему в гостиной. Перейдя в спальню, вы услышите ее

на маленьком музыкальном центре у кровати. Звук будет следовать за

вами по всем комнатам, в которых установлены «общающиеся» по ра-

дио аудиоустройства. Кстати, без музыки может не остаться даже ванная

комната: для влажных условий существует специальная акустика.

При этом музыка будет автоматически приглушаться при поступлении те-

лефонного звонка. Разумеется, сменить диск на радио или просто выклю-

чить систему можно в любой точке дома – с универсального пульта.

Установленные по всему дому аудиосистемы грех не использовать в каче-

стве интеркома, то есть для общения между собой обитателей разных ком-

нат. Не говоря уже о том, что они пригодятся и для охранных систем.

Алло, дом слушает!Но, пожалуй, самая заманчивая перспектива «умного дома» – это возмож-

ность дистанционного управления всеми системами по телефону или с кар-

манного компьютера. Например, еще по дороге домой можно набрать но-

мер телефона и пароль в тоновом режиме, подключиться к контроллеру

«умного дома» и узнать, какая сейчас температура в разных помещениях.

Или есть ли кто дома. Или нет ли в почтовом ящике, там тоже можно уста-

новить датчик, свежих газет. И к своему приезду вы можете включить ото-

пление, поставить приятную музыку и наполнить ванну теплой водой.

Если в ваше отсутствие в гости зайдет старый друг, «умная» камера ви-

деонаблюдения передаст его изображение на экран вашего телефона.

И тогда вы сможете дистанционно распахнуть перед ним дверь и пред-

ложить подождать вас.

Для многих все это до сих пор звучит как выдумки киносценаристов, фан-

тазирующих про далекое будущее. В то время как создание «умного дома»

– всего лишь вопрос установки контроллеров и исполнительных модулей,

поддерживающих X10 и другие универсальные протоколы управления.

Хотите в этом убедиться? Тогда включите в розетку «умный» выключа-

тель и вкрутите в светильник «умный» патрон. Начать можно с малого!

Сергей АПРЕСОВ

Page 28: HLC - august - september 2008

Режиссер: Тигран Кеосаян

В ролях: Дмитрий Марьянов, Алена

Хмельницкая, Алексей Чадов, Андрей Панин,

Наталья Наумова, Виктор Вержбицкий

Режиссер: Бен Стиллер

В ролях: Бен Стиллер, Ник Нолте, Джек Блэк, Роберт

Дауни-младший, Стив Куган, Билл Хедер

Юность Бена Стиллера пришлась на середину 80-х, когда все снимали фильмы

о вьетнамской войне. Наслушавшись страшных рассказов о том, как Стоун

и Коппола заставляли актеров из шкуры лезть, чтобы «создать правду жизни»,

он решил пройти кастинг «Взвода» и «Апокалипсиса наших дней». Ничего не

вышло. Тогда Бену показалось, что все это очень смешно, и он написал сцена-

рий. Который и превратился в «Солдат неудачи». Голливудские звезды раз-

ной степени величины (Блэк пародирует

Эдди Мерфи, сам Стиллер – Сталлоне)

снимаются в «самом дорогом фильме

о Вьетнаме за всю историю кинематогра-

фа», где безумный режиссер бросает акте-

ров в реальные джунгли на растерзание

местных героиновых королей. Посмотреть

фильм стоит ради одного Роберта Дауни-

младшего, который играет – вы не пове-

рите! – афроамериканца.

«Солдаты неудачи» (Tropic Thunder)

Ре жис сер: Кристофер Нолан

В ролях: Кристиан Бейл, Майкл Кейн, Хит Леджер,

Эрик Робертс, Гери Олдмен

Темный рыцарь – тот самый Человек-летучая мышь, который

ведет затяжную войну с врагами Готэм-сити. Три года назад

Кристофер Нолан уже снял «Бэтмен: начало», где не было ни

идиотского костюма с присосками, ни Джорджа Клуни в глав-

ной роли. Но желание рассказать старую историю заново,

видимо, у режиссера осталось. Новый Бэтмен (Бейл), хоть

и оснащен по последнему слову техники (роль бэтмобиля игра-

ет Lamborghini LP 640), – мрачный ипохондрик. Впрочем, это

объяснимо: лучший друг предает его, любимая готова уйти

к другому, а тут еще предстоит схватка с вечным врагом –

Джокером. Ходили слухи, что Джек Николсон не прочь был

бы сыграть его снова, но «у молодого Бэтмена должен быть молодой Джокер»,

поэтому Человеком-который-смеется стал австралиец Хит Леджер («Горбатая гора»).

К сожалению, он сам так и не видел фильм, а эксперты уверяют, что его Джокер –

величайший кинозлодей всех времен, рядом с которым блекнет даже Ганнибал

Лектор, и обсуждают возможность присудить Леджеру «Оскар» посмертно.

Много лет назад фильм «Неуловимые

мстители» – чуть ли не единственный

вестерн на всем советском простран-

стве – принес славу режиссеру Эдмонду

Кеосаяну. А теперь, сорок лет спустя,

по его стопам пошел его сын Тигран.

Новый фильм «Мираж» – ирониче-

ский вестерн, в котором выдержаны

классические каноны жанра. Однако

«Мираж»

«Темный рыцарь» (The Dark Knight)

н

Э

с

о

ф

р

м

ф

м

р

кроме реверансов «Хорошему, пло-

хому, злому» и «Однажды на Диком

Западе» Тигран Кеосаян выразил свое

почтение «Белому солнцу пустыни». В

«Мираже» тоже есть своей гарем – три

наивные русские туристки, которых в

некой восточной стране хотят продать

в наложницы. Но откуда ни возьмись

появляется товарищ Сухов нового вре-

Посмотреть

мени (Марьянов) и освобождает бедных

женщин – с той разницей, что спа-

сательными работами он занимается

исключительно ради собственной выго-

ды и вообще оказывается циничным

охотником за головами. Кеосаян обе-

щает качественный экшен в антураже

бескрайней пустыни. Судя по всему,

будет жарко.

АНОНСЫ

30

Page 29: HLC - august - september 2008

Леонид Парфенов мог, наверное, взять сценарии своей про-

граммы «Намедни», чуть-чуть их подредактировать и выпустить

отдельным изданием. Тем более что многие телеведущие именно

так и делают. Но Парфенов пошел другим путем. Оставив пост

главного редактора журнала «Русский Newsweek», он боль-

ше года занимался исключительно этой книгой. В результате

получилась удивительная энциклопедия. Если вдуматься, то

история состоит не только из громких политических событий,

а еще из вещей, при-

вычек, предметов быта

и наших пристрастий.

Вот Парфенов и напо-

минает, какие у нас

в разные годы были

шлягеры и бестселле-

ры, спортивные победы

и мода. Дачные шесть

соток, дембельский аль-

бом, комедии Леонида

Гайдая и песни Булата

Окуджавы – из таких

примет времени составил Парфенов свой путеводитель по 60-м.

В книге собран богатейший иллюстративный материал: от кадров

из фильмов и карикатур до уникальных фотографий, которые

читатели увидят впервые. Сотрудники издательства «КоЛибри»

сбились с ног, разыскивая иллюстрации, зато результатом они

могут гордиться: получилась настоящая летопись нашей жизни

последних сорока лет. Каждому десятилетию, начиная с 60-х,

предполагается посвятить отдельный том. В этом году выйдут

первые два.

ько из громких политических событий,

-

а

.

-

с

и

-

ы

ь

-

а

а

х

Когда неподготовленному человеку приходится высту-

пать перед аудиторией, обычно он испытывает одно

желание – сквозь землю провалиться. Именно о том,

как этого избежать и, наоборот, произвести нуж-

ное впечатление, убедительно выразить свои мысли

и завладеть вниманием слушателей, и написана эта

книга. Ее автор, филолог с докторской степенью,

читает курс риторики студентам вузов и специалистам

крупнейших компаний и проводит тренинги по искус-

Ирина Лешутина, «Претекст», 2008

Братья Пресняковы, АСТ, 2008

Главный герой работает снайпером на атомной элек-

тростанции. Два его друга сторожат машины на авто-

стоянке и постоянно сливают у клиентов бензин, а их

общая дама сердца Наташа продает за границу невест

из российской глубинки. Однако патрио-

тизма им всем не зани-

мать, и, когда судья лишил

сборную России верной

победы на футбольном

чемпионате, великолепная

четверка решает отпра-

виться в Турцию, чтобы ото-

мстить. Все это «закручено»

в фирменном стиле писа-

тельского тандема – Олега

и Владимира Пресняковых.

Как драматурги они хоро-

шо известны (только пьеса

«Терроризм» идет в шестнад-

цати странах – от Австра-

лии до США), но громко о

них заговорили после фильма

«Изображая жертву», снятого по их сценарию. Роман

«Убить судью» несколько лет назад вышел небольшим

тиражом и практически не был замечен. Теперь он поя-

вится в ином виде: братья-соавторы его дописали. Как

в пьесах, так и в прозе Пресняковых «работает» одна

основа: чудаковатые герои живут в своем абсурдном

мире и в результате всякий поступок приводит к коми-

ческой ситуации.

из российской г

с

п

ч

ч

ви

мс

в

те

и

Ка

шо

«Тер

цати

лии

них

Почитать

«Убить судью»

«Риторика. Искусство публичного выступления»

ству общения и этике бизнеса. Поэтому со знанием

дела утверждает, что без практики оратором не стать.

Но для начала можно воспользоваться упражнениями

и тестами, которые предлагаются в книге. Насколько

они увлекательны, можно судить по тому, что для ана-

лиза техники ведения дискуссии привлечен Штирлиц.

А еще тут есть масса умных мыслей, пословиц и ско-

роговорок: без культуры речи оратору не обойтись.

Ведь еще древний мыслитель Саади сказал: «Заговори,

чтобы я тебя увидел».

Леонид Парфенов, «КоЛибри», 2008

«Намедни 1960-е»

АНОНСЫ

31

Page 30: HLC - august - september 2008

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

32

Эти места в Петровском помнят арапа Петра Великого.

В Яснополянской усадьбе

Л.Н. Толстого все дышит подлинной

стариной.

Пушкин не мог не сочинять в Михайловском – здесь, кажется, сам воздух напоен поэзией.

Домик Лермонтова в Пятигорске. Точно в таком же жил и Печорин.

Page 31: HLC - august - september 2008

Территория классиков

Долгих сборов такая поездка не требует. Нужно лишь поддаться той

самой «охоте к перемене мест» и вспомнить, что легкость на подъем

– в характере и порядке вещей. Захотелось – надо ехать. У меня была

не одна возможность убедиться: «литературные маршруты» напрямую связаны

с настоящими открытиями и незабываемыми впечатлениями.

Наше Все Как-то в пятницу вечером мы сидели с друзьями, говорили, как полагается,

о вечном. И заспорили, «серьезно» ли было у поэта Пушкина А.С. с барышней

Керн А.П. Заспорили так, что ответ решили искать «на месте». И отправились

в Пушкинские Горы.

За выходные можно успеть туда и обратно: от Москвы дорога занимает во-

семь часов, от Петербурга – только четыре. Проще всего, конечно, на ма-

шине. Новорижское шоссе, по которому начинается путешествие из Москвы

в Пушкинские Горы, вполне приличное, движение не слишком плотное, есть на

что посмотреть за окном. В Тверской области дорога резко портится, зато «фи-

нишная прямая» по Псковской области – прекрасна. И качеством покрытия,

и пейзажами, и предвкушением встречи с давно знакомым и неведомым.

Центр заповедника, усадьба Михайловское, принадлежала матери поэта. А он

сам на пару лет был отправлен в родовое гнездо в ссылку. Пока Пушкин там

скучал, сочинял и ездил к соседним барышням в Тригорское, в столице разби-

рались с декабристами... А мы этой ссылке обязаны появлением вечных шедев-

ров: и хрестоматийных стихотворений, и «Бориса Годунова», и большей части

«Евгения Онегина».

Однако сразу по прибытии нужно решить вопросы, далекие от поэзии, – практи-

ческие. Если получится устроиться на ночлег в гостевых домах в Михайловском

или Петровском, можно считать, что крупно повезло. Эти дома построены в со-

ветские времена для «заслуженных пушкиноведов», а теперь доступны при-

езжим туристам. За тысячу рублей с человека вы получите приличный номер

с туалетом, душем, телевизором – всего в трехстах метрах от главной усадьбы.

Еще сто рублей – и вы получите пропуск и стоянку для авто. Только не забудь-

те: в гостевых домиках всего по 24 спальных места, так что, приехав во время

школьных каникул, можно упустить шанс переночевать в Михайловском. А это

Зачем дожидаться отпуска, чтобы отправиться в Большое Путешествие, если его можно устро-ить себе в выходные! Удивительные встречи, возможность по-другому увидеть мир и ощутить творческий подъем – именно этого хочется в путешествии? Все это и даже больше ждет каждого, кто попадает в литературно-природ-ный заповедник. А их у нас, как и великих имен, немало.

ФО

ТО

: О

ЛЬ

ГА

ЛЕ

БЕ

ДЕ

ВА

; И

ТА

Р-Т

АС

С (

1);

PH

OT

OX

PR

ES

S (

1)

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

33

Михайловское – та самая деревня, где «скучал Евгений».

Тригорское стало прототипом поместья Лариных.

Петровское – подарок Ганнибалуот императрицы Елизаветы Петровны.

Page 32: HLC - august - september 2008

значит, что вы не сможете погулять по паркам ночью,

когда для остальных посетителей заповедник закры-

вается. Чтобы любоваться лунными дорожками на

воде, вдыхать ароматы трав, слушать шорохи листвы

в парке и представлять себя Татьяной, честное слово,

стоит позвонить и забронировать номер заранее.

Непременно возьмите с собой фотоаппарат и пару

запасных карт памяти. Не фотографировать

в Пушкинских Горах невозможно! Бесконечно меня-

ющиеся пейзажи, и невероятно высокое небо, и озе-

ра, и мелкие речушки, петляющие по холмам, и леса…

А парки! Чего стоит один парк в «английскому при-

родном стиле» в Тригорском! А липовая и еловая ал-

леи в Михайловском, а «Остров уединения» посреди

озера, тропинки, горбатые мостики…

Между прочим, иллюстраторы «Евгения Онегина»

давно рисуют Михайловское как усадьбу Онегина,

а Тригорское – как дом Лариных. Экскурсоводы тоже

идут на поводу у любопытной публики: вам покажут

и «онегинскую скамейку» в парке, и «библиотеку

Онегина» в доме.

Хотя подлинно пушкинских вещей в музее немного:

усадьба в Михайловском, Петровское и Тригорское

не раз горели. Сначала – сразу после революции, по-

том – в Великую Отечественную. Так что вся обста-

новка дома – реконструкция, созданная из предметов

той эпохи. Зато сохранился заветный листок с авто-

графом поэта, где среди женских профилей летящим

почерком написаны те самые строчки: «Я помню чуд-

ное мгновенье…»

Должна признаться: за два дня мы не разобрались

в перипетиях отношений Пушкина и Керн, зато чуд-

ные мгновенья этой замечательной поездки я точно не

забуду. И не устаю советовать всем и каждому: в пер-

вые же выходные отправляйтесь в Пушкинские Горы.

Ясное графствоЕсли можно представить себе место, удивительно по-

хожее на Пушкинские Горы и при этом бесконечно

другое, то это – Ясная Поляна. Туда я поехала тоже

«на спор». На этот раз мы поспорили с мужем – прав-

да ли, что «все семьи счастливы одинаково». Дело

кончилось тем, что мы поспешили на Курский вокзал,

чтобы успеть на поезд до станции Козлова Засека (так

теперь называется бывшая Ясная Поляна). Семьсот

рублей за билет, три часа в вагоне, 200 км на юг от

Москвы – и вот уже виднеется крохотный вокзал, ко-

торому тоже вернули исторический облик. От станции

до усадьбы ходит специальный автобус.

Мы тут же взяли карту местности (без нее можно за-

блудиться на огромной территории) и отправились

в путь: господский дом, конюшни, старая пасека, пру-

ды, знаменитый яблочный сад. А потом пошли в лес на

поиски сросшегося с березой дуба. По легенде, если

у этих деревьев загадать желание, то семейная жизнь

будет долгой и удачной… Такого количества невест

в кринолинах и женихов с гвоздичками в петлицах

я не видела никогда. Мне сказали, что визит в Ясную

Поляну – обязательный пункт свадебной программы

для молодоженов всей Тульской области, иначе род-

ственники их просто не поймут.

Но самое удивительное – сама усадьба. Она настоя-

щая, живая! Здесь не просто сохранилось почти все:

и кожаный диван в кабинете, на котором родился ве-

ликий писатель, и книги с его пометками, и бесценные

картины (например, портрет Льва Николаевича кисти

Крамского – второй экземпляр того, что выставлен

в Третьяковке), – здесь живут, как и полтора века на-

зад: разводят лошадей, доят коров, пекут хлеб. Своим

натуральным хозяйством усадьба обязана праправну-

ку Льва Николаевича, Владимиру Толстому, и вошла

в десятку лучших музеев России – «единственный из

российских музеев, где благодаря директору, потомку

великого владельца усадьбы, восстановление былого

уклада жизни превращено в азартную концептуаль-

ную акцию».

Не менее «концептуальные» сувениры можно привез-

ти с собой из Ясной Поляны: банку яблочного варенья

по рецепту Софьи Андреевны или саженцы из музей-

ного питомника. А семейный альбом после поездки

пополнится эксклюзивными фото, – например «Я – на

коне из графской конюшни».

Государственный мемориальный историко-литературный и природно-ландшафтный музей-заповедник А.С. Пушкина «Михайловское»:

Псковская область, пос. Пушкинские Горы, ул. Новоржевская, 21

Проезд: из Пскова рейсовым авт. до пос. Пушкинские Горы; из Санкт-Петербурга авт. «Санкт-Петербург – Пушкинские Горы»; тел.: (81146) 2-1762, 2-2560, 2-2321

Режим работы: ежедневно с 10.00 до 18.00, кроме понедельника и последнего вторника каждого месяца. Апрель, ноябрь – санитарные месяцы.

Входная плата: билет в каждый из музеев взрослый – 60 руб., студенты – 40 руб., школьники, пенсионеры – 30 руб., семей-ный – 120 руб.

Музей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная Поляна»: Тульская область, Щекинский р-он; тел.: (48751) 76-1-25, (4872) 39-3599

сайт: www.yasnayapolyana.ru

Проезд: от вокзала в Туле троллейбусами 5, 8 до ост. «Пединститут», далее автобу-сом 114 до ост. «Школьная».

Режим работы: ежедневно с 9.00 до 17.00; осмотр заповедника до 19.00. Входная плата в будни: взрослый билет – 20 руб., льготный – 10 руб.; 1 билет на экскурсию на русском языке: взрослый – 150 руб., льготный – 120 руб.

Государственный литературно-мемориальный и природный музей-заповедник А.С. Пушкина «Болдино»: Нижегородская область, с. Большое Болдино, ул. Пушкинская, 144; тел.: (831-38) 2-33-77, 2-29-52 (экс. бюро)

Проезд: маршрут от Н.Новгорода №1: Н.Новгород–Кстово–Б.Мурашкино–Бутурлино–Гагино–Болдино; №2: (от автостанции на пл. Лядова) – Н.Новгород–Арзамас–Шатки–Лукояново–Ужовка–Б. Болдино; №3: Саранск–Кемля–Игнатово–Ичалки–Болдино.

Режим работы: ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме понедельникa. Только экс-курсионное обслуживание по предвари-тельной договоренности. Заявки по тел. (831 38) 2-33-77.

Входная плата: полный билет – 80 руб., льготный – 50 руб. Входная плата в музей литературных героев «Повести Белкина»: осенью полный – 140 руб., льготный – 70 руб.; зима, весна, лето полный – 80 руб., льготный – 50 руб.

Государственный мемориальный и при-родный музей-заповедник И.С. Тургенева «Спасское-Лутовиново»: Орловская область, Мценский р-н, с. Спасское-Лутовиново; тел. (48646) 6-72-14; www.spasskoye-lutovinovo.ru

Где находится

Старая усадьба Ясной Поляны сегодня живет той же жизнью, что и полтора столетия назад.

34

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

Page 33: HLC - august - september 2008

ФО

ТО

: И

ТА

Р-Т

АС

С (

1);

PH

OT

OX

PR

ES

S (

1)

В долгих прогулках и за чаем в ресторанчике, в меню

которого есть блюда «из поваренной книги Софьи

Андреевны», мы с мужем пришли к выводу: музей по-

священ вовсе не великому писателю, не его творче-

ству и не его философии. Это заповедник семейной

жизни, проведенной в трудах и заботах. И потому –

счастливой. Именно это ощущение тихого счастья ста-

ло для нас самым ценным подарком Ясной Поляны.

Поэтические вершиныЕсть музеи-усадьбы, а есть музеи-города. Для меня

это Пятигорск и Кисловодск – два курорта, куда меня

возили еще в детстве. Тогда же я и «заболела» этими

местами. Совсем как Лермонтов.

Мне кажется, я определила, в чем разница: если в ме-

мориальной усадьбе личность «трансформирует»

пространство, то в городе-музее пространство «соз-

дает» личность. И если бы в Пятигорске не осталось

ни одного дома, в котором бывал Лермонтов, туда

все равно стоило бы поехать. Потому что Лермонтова

«помнят» Эльбрус, Машук и Подкумок.

Я не устаю поражаться музейным работни-

кам Пятигорска: они сумели сохранить целый

«Лермонтовский квартал». Четыре старинных здания

в центре города тесно связаны с поэтом: домик, ко-

торый Лермонтов снял за два месяца до смерти, дом

Верзилиных, в котором Мартынов вызвал поэта на

дуэль, и еще Уманова и Котырева-Карабутовой, у ко-

торых Михаил Юрьевич часто бывал. Если бы не энту-

зиазм хранителей, вряд ли дожили бы до наших дней

эти «типовые» домики, построенные по «Образцовым

проектам», которые в начале XIX века специаль-

но для южных провинций разработал Петербургский

Строительный комитет. В такой же дом Лермонтов по-

селил и своего Печорина. Поэтому своих друзей, кото-

рые приезжают в Пятигорск впервые, я сначала обя-

зательно веду в «Лермонтовский квартал».

А потом, выйдя из музейного сумрака на солнце, надо

просто погулять по городу. Он совсем небольшой,

а начать стоит с того места, где почти двести лет соби-

рается все «водяное общество», – с Елизаветинского

источника. Затем следует посмотреть Лермонтовские

ванны, где в 1837 году лечился сам поэт (об этом сви-

детельствуют архивные записи), и только после это-

го можно отправиться к знаменитым гротам. Один

из них, где, как считается, любил отдыхать поэт, опи-

сан как место свидания Печорина и княжны Мери.

А в гроте Дианы сам Лермонтов устроил с друзьями

«сельский бал» в честь местных дам. За неделю до

роковой дуэли.

На «месте дуэли» стоит скромный памятник, и тут

каждый экскурсовод, рассказывая, как развивались

события, обязательно отмечает, что место это «при-

близительное». Еще в 1881 году специальная комис-

сия пыталась точно установить, где погиб поэт, но

пришла к выводу, что это невозможно. Тогда и было

решено «считать местом дуэли площадку на северо-

западном склоне горы Машук».

Зато в окрестностях Кисловодска «лермонтовских па-

мятников» просто не счесть. Похоже, за два столетия

народная молва успела связать с именем поэта каж-

дый более-менее заметный камень, водопад и смо-

тровую площадку. Однако два места точно лермон-

товские. Они описаны в «Княжне Мери».

Первое – Кольцо-гора. Она встречала путников

у въезда в город и двести лет назад, и сегодня – с той

разницей, что теперь здесь есть шоссе и железнодо-

рожная ветка. До второго места всего час ходьбы от

Кисловодского парка. Это «Лермонтовская» скала.

Исследователи давно не сомневаются: именно она

стала местом дуэли Печорина и Грушницкого. И опять

путешествие по реальным маршрутам возвращает нас

на страницы великой литературы.

«Попасть в книжку» нетрудно: пара часов перелета

от Москвы до аэропорта «Минеральные Воды», а по-

том около часа на выбор – либо на автобусе, либо на

электричке. Мне больше нравится электричка – виды

за окном намного живописнее. Железная дорога идет

мимо заросших кленами склонов, солнцем залитых

лугов и силуэтов синих гор, где «за Машуком день

встает, а за крутым Бешту садится».

Екатерина АЛЯНСКАЯ

Где находится

В знаменитом парке Пятигорска «Цветник»нельзя не зайти в Лермонтовскую галерею.

Государственный историко-культурный и природный музей-заповедник А.С. Грибоедова «Хмелита»: Смоленская область, Вяземский р-н, с. Хмелита; тел. (48131) 3-06-29.

Проезд из Москвы: с площади Белорусского вокзала до г. Вязьмы («Москва – Холм – Жирки» до ост. Хмелита), авт. до ост. Хмелита (маршрут Вязьма – Пигулино).

Режим работы: ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме понедельника и вторника. Внимание: только экскурсионное обслужи-вание по предварительной договоренности.

Входная плата: полный билет в музей Грибоедова и музей Нахимова – 55 руб., детский – 24 руб., бесплатные для дошколь-ников, учащихся детских домов, школ-интернатов и в/служащих срочной службы.

Государственный литературно-мемориальный музей-заповедник А.П. Чехова «Мелихово»: Московская область, Чеховский район, село Мелихово; тел.: 546-53-96, (49672) 2-36-10

Проезд: с Курского вокзала до ст. «Чехов» на электричке «Чехов», «Тула» или «Серпухов», далее автобусом или марш-рутным такси №25 «Нерастанное» до ост. «Мелихово».

Режим работы: ежедневно с 10.00 до 17.30, кроме понедельника и последней пятницы каждого месяца.

Входная плата на территорию усадьбы – 10 руб., усадьба и дом писателя: взрослые – 50 руб., льготные – 30 руб., гостевой флигель «Чайка» – 50 руб., школа в Мелихове – 20 руб. Театрализованные экскурсии – 100-250 руб.

Государственный литературно-мемориальный музей-заповедник Н.А. Некрасова «Карабиха»: Ярославская область, Ярославский р-н, с. Карабиха; тел. (4852) 43-4183.

Проезд от г. Ярославля: от автовокзала авт. 105, 110 до ост. «Карабиха».

Режим работы: ежедневно с 10.00 до 16.00, кроме понедельника и последней среды каждого месяца.

Справки о входной плате по тел. (4852) 43-41-83.

Государственный историко-литературный и природный музей-заповедник А.А. Блока «Шахматово»: Московская область, г. Cолнечногорск, ул. Набережная, 11; тел. дирекции: (495) 994-0467, факс: (495) 994-04-67.

Проезд из Москвы: от м. «Войковская» авт. 440 до г. Солнечногорска (дирекция) или от ж/с «Подсолнечная» Ленинградской ж.д. авт. 24 до ост. «Село Тараканово», 2,5 км до усадьбы Шахматово.

Режим работы: ежедневно с 12.00 до 17.00, кроме понедельника и вторника. Внимание: только по предварительной договоренности.

35

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

Page 34: HLC - august - september 2008

36

КОНКУРС

36

ФО

ТО

: Д

МИ

ТР

ИЙ

ОТ

РО

СТ

КО

В

SMS-ВИКТОРИНА:«Хочешь – верь, хочешь – проверь»

Филимонов Николай Александрович г. Новосибирск

Сысолина Татьяна Геннадьевна, г. Табуны

Баева Елена Александровна село Лебяжье

Дубинин Вадим Валентинович, г. Барнаул

Лель Татьяна Ивановна, г. Барнаул

Трофимов Руслан Александрович г. Казань

Маслова Татьяна Юрьевна, г. Выкса

Пономарева Наталия Александровна, г. Тавда

Бекреева Ольга Анатольевна г. Верхняя Салда Свердловская область

Хархарьян Артем Игоревич г. Ростов-на-Дону

Плюснина Олеся Владимировна г. Санкт-Петербург

Макаров Андрей Николаевич, г. Москва

Черноусов Василий Геннадьевич,г. Ржев, Тверская область

Ненаглядов Сергей Валентинович пос. Сандово, Тверская область

Поликарпов Андрей Михайлович г. Богородицк, Тульская область

Асташкин Михаил Михайлович, г. Москва

Белов Денис Сергеевич, г. Москва

Балуева Татьяна Александровна пос. Светлый, Московская область

Еще 18 победителей получат фирменный рюкзак от «Билайн»:

Суперприз –

годовую карту РАТ –

получают:

Петров Сергей Алексеевич г. Санкт-Петербург

Красиков Владимир Александрович г. Санкт-Петербург

Ивасюк Елена Валентиновна г. Сертолово, Ленинградская область

Гатин Марс Фаритович г. Казань

Шиляев Анатолий Николаевич г. Н. Новгород

Лопатников Дмитрий Владимирович г. Богородск

Смирнова Ольга Викторовна г. Зеленоград

Сафин Тимур Шамильевич г. Одинцово

Свахина Любовь Николаевна г. Москва

Гришак Олег Николаевич г. Реж

Минибаев Хайдар Абдулкадирович пос. Баранчинский, Свердловская область

Федосеева Анна Владимировна г. Лесной, Свердловская область

С 4 августа по 14 сентября члены Hi-Light Club «Билайн» снова смогут блеснуть эрудицией. Мы для вас разработали SMS-викторину «Хочешь – верь, хочешь – проверь», посвященную приметам, обычаям и обрядам. Пришлите правильные ответы на вопросы SMS-викторины – и приз ваш!

Суперприз – фотоап-парат Panasonic Lumix DMC-FZ18, предостав-ленный национальным сервисом фотопечати NetPrint.ru, вручается тому участнику викто-рины, который первым наберет максимальное количество баллов.

Еще пять участников, которые покажут лучшие результаты, получат в подарок фирменные дорож-ные сумки «Билайн».

А следующие десять участников получат фирмен-ные пляжные ком-плекты (коврик и полотенце).

Как принять участие в викторине:

Стоимость отправки SMS на номер 0044 – 3 руб. 40 коп. с учетом НДС.

Подробную информацию о викторине «Хочешь – верь, хочешь – проверь»

можно получить на сайте www.hlc.beeline.ru.

Чтобы подключиться к викторине, отправьте пустое СМС на номер 0044.

Вы получите SMS-сообщение с ссылкой на сайт с правилами викторины и с

первым вопросом и вариантами ответов. Вы в игре! Отправьте SMS с номе-

ром правильного (на ваш взгляд) варианта, выбрав «Ответить». Вы тут же

получите результат (правы ли вы) и комментарий к верному ответу.

У каждого вопроса в зависимости от его сложности есть свой вес: 2, 4 и 6 баллов. Победит тот, кто наберет максимальное количество баллов. Участники, набравшие одинаковое количество баллов, занимают разные места: побеждает тот, кто потратил на ответы меньше времени. Всего в викторине 300 вопросов.

Вы можете прерваться в любой момент. Чтобы вновь подключиться, надо отправить пустое SMS на номер 0044 – в ответ придет SMS с вопросом, на котором вы остановились.

Пример

Вопрос:

Увидеть паука на заходе солнца к...

1) беде

2) счастью

3) дальней поездке

Выберите правильный ответ

и отправьте его на номер 0044.

Например: 2

Вам придет: Верно.

(Увидеть паука на заходе солнца –

очень хорошая примета.)

НАШИ ПОБЕДИТЕЛИИтоги кроссворда предыдущего номера

Мы благодарим всех, кто принимает активное участие в конкурсах и викторинах нашего журнала. Чтобы найти слово, зашифрованное в кроссворде прошлого номера, нашим читателям пришлось серьезно потрудиться. Поздравляем всех, кто отгадал кроссворд и прислал нам слово «сакура»!

Page 35: HLC - august - september 2008
Page 36: HLC - august - september 2008