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Resolución de Problemas, 5'S, EARP

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  • Relator Gustavo Norambuena Carbonell

    Metodologas Base del Lean/Kaizen:

    Resolucin de Problemas 5S

    EARP

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    Empecemos por cambiar el concepto y la denicin de Problema

    Un problema es la brecha entre la situacin real y la situacin planicada

    o Un problema es la diferencia entre

    la situacin existente y la situacin esperada

    Cacho, Conicto, Incendio

    Oportunidad para mejorar

    Oportunidad para aprender

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    Primer paradigma a cambiar: NO Sabemos resolver problemas

    No tenemos las competencias, en forma natural, para resolver problemas

    La Resolucin de Problemas es como un msculo, slo se desarrolla con la prcTca

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    La frmula de 7 pasos para la resolucin de problemas

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    Qu es la Metodologa de las 5S?

    Es una metodologa que se comenz a usar en los 60 en Toyota Es la base de la ges9n japonesa Es, ante todo, una metodologa para la prc9ca e internalizacin de

    hbitos y cambios de conductas personales y grupales.

    Una empresa que falla implementando 5S, seguramente fallar en la implementacin de cualquier modelo de gesTn

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    Metodologa de las 5S

    Genera la conciencia de que el desorden y la suciedad dicultan la deteccin oportuna de las anormalidades y problemas y generan condiciones inseguras

    Promueve la par9cipacin de toda la organizacin

  • Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.

    Qu son los EARP (QCC)

    Es un pequeo grupo formado por personas (nivel opera9vo) que realizan un trabajo similar o en un rea de trabajo comn

    Poseen una iden9dad (nombre, misin, visin, valores) Son entrenados para resolver problemas relacionados con su trabajo Se renen voluntaria, estructurada y peridicamente Poseen lderes situacionales Si la solucin est fuera de su mbito de responsabilidad, escalan las

    alterna9vas de solucin

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