harcèlement moral et maltraitances morales

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Harcèlement moral et maltraitances morales. Professeur Philippe Corten Clinique du stress CHU-Brugmann – ULB 01 juillet 2011. Effets destructeurs des harcèlements et maltraitances. Atteinte identitaire « Que faites-vous dans la vie? » Atteinte reconnaissance sociale - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Harcèlement moral et maltraitances morales

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Page 2: Harcèlement moral et maltraitances morales

Atteinte identitaire› « Que faites-vous dans la vie? »

Atteinte reconnaissance sociale› Reconnaissance intrinsèque› Reconnaissance extrinsèque

Situation d’impasse› L’impossibilité de démissionner sous peine

de perdre ses droits sociaux génère une situation d’impasse.

Isolement du sujet› La précarité du travail a généré le silence

et le chacun pour soi.› La famille et les proches ne comprennent

pas

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Page 3: Harcèlement moral et maltraitances morales

Atteinte à la pyramide des BESOINS de Maslow pour la réalisation de soi

Satis faction ‘Satis’= assez

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Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

Page 4: Harcèlement moral et maltraitances morales

Entreprise de destruction systématique

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Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

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Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

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Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

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Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

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Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

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Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

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Physiologie

Sécurité

Stimulation

Appartenance

Amour sympathie

Estime

RéalisationSoi

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Socialement:› Incapacité de longue durée: 155 mois› 33% ne retourneront jamais dans le circuit

du travail› 95% changeront d’entreprise

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Page 12: Harcèlement moral et maltraitances morales

Cliniquement› Effets du stress aigu› Stress post-traumatique› Résilience ou comment faire face à

l’injustice› Victimisation› 30% à 60% des sujets soumis à ces

traumas présenteront des séquelles qui dureront toute leur vie

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Page 13: Harcèlement moral et maltraitances morales

Effet switch face à la surcharge informationnelle et émotionnelle

Dégénérescence neuronale (désafférentiation) au niveau des noyaux gris de la base du cerveau

=> troubles de la concentration et de la mémoire immédiate avec anesthésie émotionnelle => baisse de performances…

Régénérescence progressive mais lente si mise à l’abri (10 à 12 mois)

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Page 14: Harcèlement moral et maltraitances morales

La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs

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Page 15: Harcèlement moral et maltraitances morales

Les cauchemars› Une patiente après de nombreux mois

d’incapacité fait le rêve suivant: retournant à son travail, elle se dirige vers

son emplacement de parking qui est occupé par une autre voiture. Elle s’enquiert auprès du gardien de la place à prendre. Celui-ci lui répond : « Oh madame, après autant de mois vous pouvez prendre n’importe quelle place, du moment que ce soit celle d’un mort ».

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Page 16: Harcèlement moral et maltraitances morales

Les paniques intenses face à des objets ou situations rappelant le trauma.› La voiture du persécuteur

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Page 17: Harcèlement moral et maltraitances morales

• Les paniques intenses face à des objets ou situations rappelant le trauma.– Le logo de la firme– Le numéro de téléphone du bureau– Le bâtiment– Le quartier près du lieu de travail– Le parfum de l’agresseur– Un collègue aperçu dans une foule– Etc…

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Le disque dur sans bouton off.

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La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs

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Evitement de lieux› Une patiente

habitant Tervueren, ayant été harcelée à Zaventem et devant se rendre à ma consultation près de l’A12, était obligée de passer par Ittre (Wauthier Braine)

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Page 21: Harcèlement moral et maltraitances morales

Evitement de personnes› Anniversaires d’amis

où pourraient se retrouver d’ex collègues (même appréciés)

› Fancy fairs, concerts, manifestations socio-culturelles où des ex collègues pourraient être présents

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Evitement de sujets de conversations› Tout sujet qui

touche mon travail, mes projets, etc…

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La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs

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Page 24: Harcèlement moral et maltraitances morales

Augmentation de sa bulle de sécuritéPhysique: difficulté à

supporter une trop grande proximité physique (courses, files, monde..)

Mentale: besoin de moments vraiment à soi, de ne pas être tout le temps sollicité. Envie de rester chez soi…

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Page 25: Harcèlement moral et maltraitances morales

Risques› Perte de plaisir› Perte d’empathie et

d’amour pour ceux qui nous sont proches

› Perte d’intérêt pour ce qui faisait plaisir

› Peur d’aller vers les autres (voir des manipulateurs partout)

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Page 26: Harcèlement moral et maltraitances morales

La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs

Troubles du sommeilIrritabilitéTroubles de la concentrationHyper vigilanceRéactions de sursauts exagérés…

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Page 28: Harcèlement moral et maltraitances morales

Résilience face à la défaite et l’injustice Se relever malgré l’inacceptable

victimisation Le plus dur

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Page 29: Harcèlement moral et maltraitances morales

Eviter la victimisation Tout porte à ce comportement

Si le ‘persécuteur’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ va mieux l’action est remise en question Si plainte :

Reconnaissance uniquement symbolique Généralement c’est le plaignant qui va être muté pas le

harceleur Si action en justice (en Belgique): Probabilité de résultat

quasi nul

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Page 30: Harcèlement moral et maltraitances morales

Module « t’es pas tout seul »› 16 journées en hospitalisation de jour

Groupes thérapeutiques Résilience et rebond Ma honte, ma colère, mes deuils Le triangle infernal (persécuteur, sauveur, sauvé) Avec les proches Et après?

Exposition dans la galerie virtuelle des témoignages

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1. Parole aux patients

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Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes.

Je ne pouvais plus avancer ni reculer. 

Ne plus bouger ! 

Ne plus bouger était la seule attitude qui jusqu’alors m’avait laissé la vie sauve. 

Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes.

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Dieu comme j’eus aimé que ce fussent de vraies bombes avec des éclats de mortiers qui se fichent dans la tête et de profondes cicatrices qui se voient bien.

Aujourd’hui encore.

Non c’était des bombes de mots à fragmentations, des bombes de silences, des bombes de mépris, des bombes de regards fuyants, des bombes de « y a qu’à ».

Des bombes invisibles.

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Le harcèlement c’est l’inoculation insidieuse de la

mérule dans l’être…

Rien sur le visage, rien sur la peau, un cancer qui commence par les os, ceux qui vous permettent de vous tenir debout, d’être fière, de dire NON.

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Et lorsque vous m’avez vue, vous vous êtes écrié :

- Malheureuse, mettez-vous aux abris !

Ne plus bouger, ne plus bouger.

Et vous m’avez poussée, presque contre mon gré.

Non, je ne voulais pas être malade !Tenir bon, tenir bon, tenir bon…

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Longtemps sous l’abri, j’ai entendu les bombes.

De jour, de nuit, dans mes rêves…Toujours le même.

Une falaise de granit balayée par la mer.

« Juste des vagues, disait une voix off, juste des vagues ».Et des pans entiers qui s’écroulent

dans la mer.

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Longtemps, très longtemps, je suis restée enfouie.

Et pendant tout ce temps vous me donniez des conseils dérisoires et stupides : peindre des dauphins qui sautent dans la mer, m’occuper d’un chien, chanter dans un groupe choral avec d’autres rescapés.

Je me disais, patience, ce n’est qu’une maladie, quand je sortirai, il y aura du soleil, des fleurs, des vergers. Ce sera comme avant…

Pas du tout !

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D’abord, on ne sort de l’abri que par un long boyau étroit, obscur et gluant.

Heureusement à chaque palier, une salle

avec des aquarelles pour y peindre des dauphins, mon chien qui jappe de joie, la chorale…

Et, lorsqu’au terme de cette interminable ascension, j’ouvris la porte qui me permettait de contempler à nouveau ma ville, ce que je vis fut:

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HIROSHIMA !

Hiroshima la désolation…

Toute ma ville à reconstruire !

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Peu à peu mes parents, mon compagnon, mes amis vinrent vers moi.

Ils semblaient heureux de me retrouver vivante.

Mais tous, l’un après l’autre, me répétèrent:

- Oublie, c’est du passé…

APRES HIROSHIMA: c’était NAGASAKI !

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Oublier ?