guide méthodologique du travail d’etude et de...

TER 2014-2015

MASTER 2 « Direction de projets culturels » Université Pierre Mendès-France / Institut d’Etudes politiques de Grenoble / Observatoire des politiques culturelles

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Guide méthodologique du Travail d’Etude et de

Recherche (TER)

2014-2015

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1/ INTRODUCTION GENERALE AU « TER » ET REGLES A SUIVRE

LE TRAVAIL D’ETUDE ET DE RECHERCHE (TER) Il porte sur la dimension culturelle de l’action publique et se compose de deux parties dont le contenu est impérativement lié. Le rapport d’étude (coefficient 2) : à rendre avant le 3 novembre 2014 – Soutenances du 1 au 5 décembre 2014 Le mémoire de recherche (coefficient 3) : à rendre avant le 9 novembre 2015 - Soutenances du 7 au 11 décembre 2015 La note d’intention du TER Vous devrez rédiger préalablement à vos travaux une note d’intention du TER. Il s’agit de votre feuille de route pour ces travaux. Cependant c’est bien vous qui fixerez votre cheminement (en vous appuyant bien sûr sur l’équipe de l’OPC, votre directeur/trice et votre tuteur/trice). Vous pouvez renseigner les points qui vous sont demandés sans tenir compte de l’ordre fixé (par exemple vous pouvez commencer par constituer une bibliographie). La note d’intention est un outil qui vous sert à éclaircir votre démarche de recherche. Ce document évoluera en permanence au fil du temps jusqu’à se fixer, lorsque tous les paramètres seront stabilisés, sur l’année 2015. La note d’intention du TER devra comporter les points suivants : 1 – le champ ou le secteur concerné pour le TER. (ex : le cinéma) (mars 2014) 2 – les noms et fonctions du directeur/trice et du tuteur/trice (mai 2014) 3 – votre terrain d’observation (ex : les petites salles de cinéma) (mars 2014) 4 – votre questionnement : choix d’un sujet (ex : Les enjeux du passage au numérique des petites salles), élaborations d’hypothèses (ex : Quels sont les incidences sur la gestion et l’organisation des salles ? Quels sont les changements sur la programmation des films ? Comment le public a t-il réagit au passage au numérique ? Quel est l’impact de la salle sur son environnement immédiat ? Comment est-il vécu par les différentes populations du quartier ?…) et d’une problématique. (mars à mai 2014) 5 – une courte analyse montrant : vos motivations (pourquoi je m’y intéresse ?), l’articulation entre le rapport d’étude et le mémoire et explorant la question que vous souhaitez soulever (mars 2014 à janvier 2015) 6 – La méthodologie de recherche envisagée pour le mémoire (entretiens, récits de vie, enquêtes, statistiques, recherche sur documents….) (mars 2014 à janvier 2015) 7 – le plan détaillé du mémoire (janvier 2015) 8 – une bibliographie sur le sujet (mars 2014 à janvier 2015) 9 – pour le rapport d’étude (et par incidence pour le mémoire) (mars à mai 2014) :

-‐ la structure ou l’organisation que vous avez repérée (ex : le cinéma art et essai de la ville de…)

-‐ sa dénomination -‐ le nom de ses principaux responsables -‐ sa situation géographique -‐ l’essentiel de ses missions et de son projet -‐ son mode de gestion (association loi 1901, régie, EPCC…)

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-‐ la motivation du choix de cette organisation : En quoi est-elle représentative de votre thématique et de votre questionnement ? Comment envisagez-vous de l’utiliser dans le mémoire ?

-‐ quels sont les autres terrains d’étude que vous avez repérées et que vous pourriez également utiliser pour le mémoire et éventuellement comme « roue de secours » si la structure sur laquelle vous comptez travailler pour votre rapport d’étude s’avérait ne plus convenir pour une raison ou une autre...

En plus de vous aider à organiser votre pensée, cette note d’intention va vous permettre de préciser votre démarche auprès d’un futur directeur/trice de recherche. A l’inverse, si vous avez déjà trouvé l’universitaire qui vous suivra, la note peut se rédiger avec son aide. CALENDRIER : RECAPITULATIF DES ECHEANCES INTERMEDIAIRES Pour la session de janvier 2014 : Réfléchir à des sujets de mémoire de recherche et à un équipement ou un service pouvant servir de terrain d’observation dans ce cadre. Ecrire les différentes pistes potentielles. Avant le 10 mars 2014 : Fixer précisément l’équipement ou le service choisi et rédiger une première version de la note d’intention du TER : une page environ (recto ou recto verso maximum) résumant votre projet. => Remettre cette note d’intention par courriel à Pascale Ancel et Jean-Pascal Quiles, avec copie à Alice-Anne Jeandel.

Attention : pour le rapport d’étude, prendre les contacts nécessaires, et avant toute chose s’assurer de l’accord de la direction concernée et vérifier que les documents comptables et budgétaires nécessaires seront mis à votre disposition (voir plus bas la méthodologie du rapport d’étude).

Pour la session de mai 2014 : -‐ Rédigez une deuxième version de la note d’intention en l’affinant : reprise des points

élaborés en mars en les développant, en les précisant ou en les modifiant éventuellement -‐ Dans la mesure du possible faire le choix d’un directeur/trice de recherche et d’un

tuteur/trice (voir plus bas ainsi que les méthodologies) et le préciser en point 2 => Remettre cette note d’intention par courriel à Pascale Ancel ([email protected]) et Jean-Pascal Quiles, avec copie à Alice-Anne Jeandel. Pour la session de juillet 2014 (recommandation) : Rédigez la partie contextuelle de votre rapport d’étude => Remettre ce chapitre par courriel à votre directeur/trice et votre tuteur/trice Avant le 5 janvier 2015 : Rédigez une troisième version de la note d’intention pour en faire un document d’au moins 5 pages sur votre mémoire. Après avoir étoffé votre bibliographie, vous mettrez en annexe les point 8 et 9. Vous préciserez avant le point 1 le titre envisagé pour le mémoire, en point 4 quelques questions de départ problématisées et vous expliquerez en point 5 votre choix et vos attentes par rapport à cette recherche en y développant votre analyse. Vous exposerez votre plan détaillé en point 7. => Remettre cette note d’intention par courriel à Pascale Ancel et Jean-Pascal Quiles, avec copie à Alice-Anne Jeandel

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Avant la fin mai 2015 : Rédigez au moins une trentaine de pages destinées à votre directeur/trice de recherche et à votre tuteur/trice reprenant la note d’intention de janvier en détaillant notamment la méthodologie et en y ajoutant : 1 – des éléments historiques, politiques, juridiques sociaux et économiques qui concernent le sujet, le champ ou le secteur 2 – les principales références bibliographiques, les référentiels, les notions et concepts commentés par vous et sur lesquels vous comptez vous appuyer 3 – les résultats de vos premières recherches sur le sujet à partir des documents, des entretiens ou enquêtes => Remettre ce document par courriel à votre directeur/trice de recherche, votre tuteur/trice et Jean-Pascal Quiles, avec copie à Alice-Anne Jeandel CONSEILS ET ATELIERS METHODOLOGIQUES PENDANT LES SESSIONS -‐ Cours et ateliers de comptabilité et d’analyse financière : de janvier à octobre 2014 -‐ Conseils méthodologiques : janvier et mars 2014 (rapport d’étude et mémoire) + janvier

2015 (mémoire de recherche) -‐ Quelques plages horaires seront banalisées pendant les sessions pour être consacrées à

la réalisation des travaux de recherche, aux rendez-vous avec la documentation, le directeur des formations, le directeur/trice de recherche, le tuteur/trice etc. et à la rédaction du rapport d’étude et du mémoire.

ACCOMPAGNEMENT DU TRAVAIL D’ETUDE ET DE RECHERCHE Trois personnes au moins vous accompagnent dans le parcours du TER : - le directeur/trice de recherche (universitaire) : Le choix d’un directeur/trice de recherche est obligatoire : vous devrez travailler sous sa direction d’un point de vue méthodologique. - le tuteur/trice (professionnel) : le choix d’un tuteur/trice est facultatif mais il est utile d’avoir un autre point de vue, notamment d’un acteur du terrain étudié - le directeur adjoint de l’OPC, responsable des formations à l’OPC Vous devez transmettre le présent guide du TER, ainsi que le document de l’IEP sur la rédaction et la mise en forme du mémoire à votre directeur/trice de recherche et à votre tuteur/trice pour qu’ils comprennent bien la démarche de votre travail de Master 2. Rôle et choix du directeur/trice de recherche Il intervient le plus tôt possible en amont du processus. Il vous apporte méthode et conseils scientifiques. A la différence du tuteur/trice, il n’est pas forcément un spécialiste de la question que vous traitez mais avant tout un guide du point de vue méthodologique. Il est impératif de fixer avec votre directeur/trice un échéancier en fonction des dates fixées plus haut. Pour la première partie du rapport d’étude, c’est-à-dire le document de mise en contexte (cf p. 8), il veille au recueil des données attendues. Ces données devront également être exploitées par la suite pour la rédaction du mémoire. Dans le cadre du rapport d’étude, il vérifie la cohérence entre le sujet choisi pour le rapport d’étude et le contenu du futur mémoire.

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Pour la récolte des données (rapport d’étude et mémoire), il conseille l’étudiant sur la constitution des questionnaires, le choix des personnes à rencontrer, l’analyse des textes recueillis. Dans le cadre du mémoire de recherche, il est le référent principal sur la conduite méthodologique du travail (cf méthodologie). Le directeur/trice de recherche doit réglementairement avoir le statut d'universitaire ou assimilé (CNRS par exemple). Il doit être désigné assez rapidement pour vous orienter et vous stimuler dans la réalisation de vos travaux. Vous pouvez consulter plusieurs personnes avant de vous décider : il ne faut pas forcément choisir selon la notoriété de l'enseignant, il faut tenir compte des atomes crochus que l'on peut avoir avec lui, aussi bien sur le plan intellectuel que personnel et surtout de sa disponibilité pour suivre vos travaux ! Si vous êtes dans une autre région, choisir un directeur/trice sur Grenoble peut être une bonne stratégie pour avoir des rendez-vous réguliers avec lui, à chaque session qui se tient à l’OPC. Rôle du tuteur/trice Il intervient d’un point de vue professionnel pour accompagner la réflexion, conseiller l’orientation de la recherche et réagir sur ces résultats, tant sur le rapport d’étude que sur le mémoire. C’est en général un professionnel, en tous cas un acteur proche du terrain étudié. Par son engagement, il atteste que votre travail est pertinent par rapport au terrain choisi. Le tuteur peut être précieux pour vous orienter vers d’autres interlocuteurs ou d’autres sources d’information. Sa caution peut ouvrir des portes. Il atteste du sérieux de votre travail vis-à-vis du secteur professionnel concerné. Ici également, dans le choix du tuteur/trice, la notoriété est à mettre en balance avec la pertinence et la disponibilité. Rôle du directeur adjoint responsable des formations (Jean-Pascal Quiles) Il accompagne les étudiants dans leurs recherches préalables de sujets ou de terrains d’observation puis peut aider à choisir le directeur/trice ou le tuteur/trice. Les stagiaires peuvent le rencontrer sur rendez-vous pris oralement lors de la session du Master et correspondre avec lui par courriel ou par téléphone. Le directeur des formations peut appuyer ou élargir vos démarches et recherches, et mobiliser à cet effet les contacts tant universitaires que professionnels et institutionnels de l’Observatoire. Communiquez régulièrement avec lui, mais de préférence en vous appuyant sur votre note d’intention, qui reflète l’état de votre réflexion. Enfin, vous pouvez contacter toutes les personnes de votre choix afin de vous éclairer, tant sur la méthode que sur les contenus. Outils à disposition pour la recherche Les premiers outils, à connaître quasiment par cœur, sont les conseils méthodologiques qui vous sont donnés dans ces pages, faute de les avoir assimilés vous risquez de passer totalement à côté de la commande ou de perdre du temps en questions inutiles. Relisez régulièrement les conseils méthodologiques. Outre le centre de documentation de l’OPC, des outils numériques peuvent également vous aider dans la recherche :

• La plateforme Extranet, accessible avec vos codes personnels : http://formations.observatoire-culture.net

• Le site de l’OPC, comprenant notamment le moteur de recherche de la Doc, ainsi que de nombreux documents en ligne : http://www.observatoire-culture.net/

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• Le Netvibes de l’OPC, une veille documentaire regroupant une mine d’informations classées par thématiques : http://www.netvibes.com/opc-documentation

• Le document “Où trouver des mémoires et thèses en ligne?”, accessible sur l’Extranet RECOMMANDATIONS PREALABLES Choix du sujet du travail d’étude et de recherche Le choix du sujet de votre TER est déterminant, il doit avant tout vous motiver car vous aurez besoin de cette motivation pour vous propulser jusqu’au bout des travaux. Il peut être également l’occasion de s’intéresser à un autre champ d’activité. Par exemple, les étudiants qui souhaitent changer de voie ou entreprendre une reconversion professionnelle peuvent profiter de ce travail pour se constituer de solides références, tout en développant un nouveau réseau social et professionnel dans la perspective d’un nouvel emploi. Cette décision peut donc être stratégique. Important : vous devez tester et vérifier votre choix avec le directeur adjoint responsable des formations avant de vous engager définitivement dans le travail d’étude et de recherche. Mise en garde sur le choix du terrain, du service ou de l’équipement Attention cependant, pour le choix du terrain, de la structure ou du service étudiés : vous ne pouvez pas choisir un objet d’étude dépendant de votre cadre d’intervention professionnelle. En effet, pour des raisons d’ordre déontologique et scientifique, vous devez être le plus objectif possible et développer un point de vue critique. Pour ce faire, vous devez vous situer à distance de votre objet d’étude, sans être pris dans des jeux de dépendances, d’influence ou d’intérêt. Autrement dit vous ne pourrez « être juge et partie ». Organisation personnelle Le TER représente un défi pour vos capacités d’organisation d’une part et votre potentiel de travail d’autre part. Il est donc nécessaire de prendre, dès janvier 2014, toutes les mesures d’organisation de votre agenda qui vous aideront à réaliser cette production dans les meilleures conditions possibles, et à « accoucher sans douleur ». La qualité de votre démarche et les résultats de vos travaux en dépendent. Disponibilité d’esprit Le TER est un travail personnel qui agit sur vous en profondeur pour peu que vous suiviez les règles du jeu… Il interroge votre positionnement, votre capacité d’ouverture, vos propres connaissances et vos capacités professionnelles. Attendez-vous à une certaine remise en question, puisqu’on vous demandera de vous plier à des règles et à une discipline très différentes de votre pratique quotidienne. Si vous jouez le jeu, vous serez surpris des résultats et des apports sur votre pratique et sur vous-même.

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2/ LE RAPPORT D’ETUDE GUIDE METHODOLOGIQUE

ELEMENTS GENERAUX Le rapport d’étude constitue le premier volet de votre TER et dans ce sens il doit impérativement s’articuler avec le futur mémoire de recherche. L’exercice fera l’objet d’une notation avec coefficient 2. Il se compose de 2 parties :

o Analyse contextuelle de la thématique ou du secteur étudié o Analyse de gestion de l’équipement ou du service concerné

Dès janvier 2014 vous devez réfléchir au service ou à l’équipement culturel de votre choix. Vérifiez impérativement ce choix avec le directeur adjoint, responsable des formations (Jean-Pascal Quiles). Rappel : vous devez lire le chapitre intitulé « recommandations préalables » (p.6) et en particulier les deux premiers paragraphes de ce texte. Une fois ce choix effectué, vous devez vérifier que vous obtiendrez en temps et en heure les documents nécessaires à votre analyse et notamment les documents comptables sur 3 exercices budgétaires. Les différents apports de cours vous donneront les éléments nécessaires concernant notamment l’analyse de gestion. De plus, afin de rédiger votre rapport d’étude dans les meilleures conditions, les sessions de juillet et d’octobre 2014 seront principalement consacrées à des travaux dirigés à partir des documents que vous aurez réunis et du travail préalablement effectué. Il est impératif de venir à ces deux sessions avec les documents comptables des structures ou services étudiés. Enfin, vous pourrez éventuellement recourir à une assistance personnalisée auprès de Jean-Marc Menu (comptabilité privée) et Claude Soubeyran (comptabilité publique) pendant les ateliers, et par courriel ou téléphone. PRESENTATION GENERALE DU RAPPORT D’ETUDE Mentions obligatoires devant figurer telles quelles sur la page de couverture du rapport d’étude : • Formation des cadres culturels territoriaux - Master 2 « Direction de projets culturels » • Université Pierre Mendès France, Institut d’Etudes Politiques de Grenoble, Observatoire des

politiques culturelles, Ministère de la culture et de la communication. • Rapport d’étude • Prénom et nom de l’auteur • Titre principal : o Le champ ou le secteur de référence – L’équipement ou le service – Le lieu ou territoire

géographique o Sous-titre éventuel facultatif : la problématique qui se dégage de votre analyse

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• Année universitaire 2014-2015 - Novembre 2014 Récapitulatif global de la présentation : • Sommaire • Analyse contextuelle (environ 15 pages / cf précisions p.8) • Analyse de gestion (environ 30 pages / cf précisions p.9), comprenant : o Une partie introductive avec votre argumentaire sur le choix de cette structure, vos

attentes et la méthodologie de votre démarche (1 ou 2 pages) o Une présentation de l’organisme dans son contexte (environ 10 pages) o Une analyse de la gestion de la structure et les résultats du projet (environ 10 pages) o Une analyse générale avec synthèse et préconisations (environ 5 pages) o Une conclusion sur votre démarche et le lien entre le travail effectué et votre futur

mémoire (1 à 3 pages) • Annexes obligatoires : les documents comptables originaux et les rapports d’activités, les

éventuelles conventions d’objectifs, les comptes rendus d’entretiens… (cf précisions p.12) Présentation du document et conseils : • Établir un sommaire avec un plan dynamique détaillé et paginé. Il faut donc qualifier les

titres pour les rendre parlants au lecteur. • Exposer clairement et pédagogiquement vos idées, avec des chapitres bien distincts et

des graphiques, si nécessaire • Faire des petites synthèses intermédiaires • Eviter les développements inutiles et les « copier-coller » à partir de descriptifs ! • Paginer l’ensemble du document y compris les annexes • Les photos et les indications géographiques (cartes..) sont bienvenues • Référencer avec précision les citations, emprunts, informations utilisées… PREMIERE PARTIE : L’ANALYSE CONTEXTUELLE (environ 15 pages) C’est le chapitre clef qui vous permet de commencer à réfléchir, dès janvier 2014, sur le sujet qui vous préoccupe. Il prépare le travail qui sera effectué dans l’analyse de gestion et le mémoire, et aide à définir votre terrain d’étude et votre questionnement. En effet, avant d’aller plus loin, vous avez besoin d’explorer le champ qui vous préoccupe, afin de vérifier que c’est bien là que se situent vos propres centres d’intérêt. N’oubliez pas que vous faites d’abord ce travail d’étude et recherche pour vous-même. Le plongeon dans l’analyse contextuelle vous permettra de tester votre motivation pour ce sujet et vous donnera les armes pour la suite. En effet, vous serez à la fois forts des données recueillies, et rassurés car déjà sur la voie de l’écriture de l’analyse de gestion et du mémoire, dont l’analyse contextuelle constitue la première pierre. C’est pourquoi sa rédaction doit commencer dès que possible. Elle est de préférence accompagnée par le directeur/trice de recherche et le tuteur/trice. Commencez par écrire, à partir de votre note d’intention, la page d’introduction qui vous est demandée ci-après (même si c’est très court) et parlez-en avec le directeur adjoint responsable des formations et avec les personnes de votre choix avant d’approfondir la recherche et la rédaction de l’analyse contextuelle.

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L’analyse contextuelle doit comporter : • Une introduction qui indique vos motivations et vos attentes par rapport au champ, au

secteur ou à la thématique étudiée, le sujet de mémoire que vous aimeriez aborder et les questionnements qui vous animent (1 page ou plus).

• Les initiatives, les personnes, ou les équipements ou services de référence qui vous semblent correspondre à votre démarche (sans forcément les prendre comme objet d’étude ensuite).

• Une courte bibliographie nécessaire au cadrage de votre démarche (1 à 2 pages) • Un récapitulatif synthétique et une analyse du cadre légal et juridique qui s’applique (2 à 3

pages) • Un recueil et une analyse de données statistiques sur les aspects sociaux et économiques

(2 à 3 pages) • Un cadrage historique et politique, et un rappel des enjeux actuels (3 à 5 pages) L’analyse contextuelle doit permettre de donner une vision en prise avec les enjeux territoriaux et internationaux de la thématique ou du secteur traité. Les préconisations fournies ci-dessus sont parfaitement ajustables en fonction de l’axe choisi pour le TER. DEUXIEME PARTIE : L’ANALYSE DE GESTION (environ 30 pages) Dans la seconde partie, c’est-à-dire l’analyse de gestion, il s’agit de développer votre point de vue sur une structure ou un service de votre choix, à partir de l’analyse des documents budgétaires et comptables, des rapports d’activités, du mode de gestion (EPCC, association, Sarl…) de l’organigramme, et à partir d’entretiens réalisés au sein de l’organisation analysée ou à l’extérieur de celle-ci. Contenus et objectifs de l’exercice L’analyse de gestion de projet artistique et culturel, qui consiste en une étude de cas, peut porter sur une grande diversité de services ou d’organismes artistiques et/ou culturels, aux dimensions variées, relevant du secteur public, parapublic ou privé. Vérifiez impérativement votre choix avec le directeur adjoint responsable des formations. Rappel : vous devez lire le chapitre intitulé « recommandations préalables » (p.6) et en particulier les deux premiers paragraphes de ce texte. L’objectif de l’analyse de gestion est de développer et d’affiner votre capacité à analyser un projet culturel. Dans ce sens vous devez : • Situer le projet culturel ou artistique dans son environnement (voir point 2) • Connaître ses missions, ses objectifs, ses moyens (voir point 2) • Traiter de manière analytique sa gestion et ses résultats (voir point 3) • Analyser le potentiel d’évolution du projet et ses marges de manœuvre (voir point 4) • Problématiser la situation de la structure étudiée relativement aux enjeux contextuels

(internationaux, territoriaux, sectoriels…) Vous devez vérifier la cohérence du projet étudié en analysant l’articulation entre les différentes composantes des points évoqués ci-dessus.

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Vous devez aussi être force de proposition pour la structure étudiée, sur son projet, son positionnement stratégique, son fonctionnement et ses perspectives d’évolution. Votre positionnement Vous ne devez pas porter, dans votre rédaction comme à l’oral, de jugements de valeur, mais développer une analyse objective portant sur des données concrètes du projet. Veillez à étayer cette analyse à partir des constats et des propos des professionnels en charge de cette structure. En effet, l’équipe qui vous accueille pourra par la discussion vous aider à mieux cerner la situation, ses aspects positifs comme ses limites mais aussi les projets et les perspectives d’évolution. Veillez également à prendre les avis de personnes extérieures et surtout à rester vous-même à distance sur le plan personnel, afin d’éviter des analyses sommaires ou des partis pris. Soyez vigilant à distinguer ce qui peut figurer par écrit dans votre rapport de ce qui relève de l’oral uniquement. Lors de la soutenance vous pourrez, si vous le souhaitez, aborder certains points que vous n’avez pas pu écrire. 1. Introduction (1 à 2 pages) Rédaction d’une partie introductive avec votre argumentaire sur le choix de la structure, vos attentes par rapport à ce travail et la méthodologie de votre démarche. 2. Présentation de l’organisme artistique ou culturel dans son contexte (environ 10 pages)

a) Le projet culturel, artistique : caractéristiques et finalités

Contenus, missions, objectifs - Présentation historique du projet, des enjeux et des motivations qui constituent la dynamique fondatrice de l’organisme. Déterminer la part humaine et les engagements personnels de cette dynamique. - Description et analyse des missions et objectifs généraux d’une part, et des objectifs annuels du projet étudié d’autre part, qu’ils soient clairement formulés ou implicites (dans ce cas c’est à vous de les reconstituer et de les faire valider par l’équipe de direction) - Inscription et positionnement du projet dans le paysage local, national, international… avec analyse éventuelle des logiques de réseaux artistiques ou culturels en relation avec le projet

Inscription territoriale du projet - Définition et descriptif du territoire de rayonnement du projet - Stratégie de relation avec le(s) public(s) / les usagers : analyse sommaire des moyens mis en œuvre à cet effet - Politique tarifaire - Politique générale de communication - Relation du projet au territoire et aux habitants - Inscription du projet dans des dispositifs contractuels ou conventionnels - Coordination (éventuelle) avec d’autres équipements (réseaux…) b) Le projet et ses moyens humains, financiers, techniques… - Mode de gestion : régie, association, EPCC… (les raisons de ce choix doivent être rappelées et analysées), statuts de l’entreprise, convention collective...

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- Equipe au service du projet : organigramme, statuts du personnel (préciser la nature des contrats de droit privé ou de droit public), proportions entre public et privé… - Locaux et moyens techniques au service du projet (photos et plans) - Moyens financiers : montrer par un tableau leur évolution historique 3. Analyse de gestion de la structure et résultats du projet (environ 10 pages)

a) Les résultats de l’activité et de la mise en œuvre du projet

Présentation des documents comptables - Présentation synoptique : à partir de trois exercices budgétaires. Il s’agit de reconstituer sous forme de tableaux les documents comptables. Il conviendra de disposer pour cela des documents officiels sur au moins 3 exercices (budgets prévisionnels, bilans et comptes de résultats ; comptes administratifs ou de gestion pour les collectivités publiques). - Faites parler les tableaux en reconstituant des pourcentages d’évolution dans des colonnes spécifiques. Si le rapport porte sur le service d’une collectivité ou un équipement en régie, il est important de vérifier qu’il est possible de reconstituer son budget de fonctionnement spécifique toutes charges confondues, y compris l’ensemble des charges de personnel.

Analyse de gestion de la structure - Utiliser les éléments de cours (ratios notamment) lorsqu’ils s’avèrent pertinents - Remettre en perspective avec tableaux et graphiques parlants - Commenter les données ainsi obtenues - Dans la mesure du possible, mettre en rapport avec la situation des organismes équivalents afin de relativiser la situation étudiée

Les résultats d’activité du projet au regard des missions, des objectifs et des moyens affectés

- Recueillir et reconstituer les résultats quantitatifs et qualitatifs de l’activité : fréquentation, création, production, diffusion, formation… - Le cas échéant, estimer à partir des études ou des enquêtes réalisées par la structure les retombées directes ou indirectes de l’activité. Ses effets sur le secteur, le territoire, la pratique, l’économie… - Reconstituer, s’ils n’existent pas déjà, des indicateurs simples permettant de mesurer la relation entre le projet et ses résultats. Exemple : reconstitution du tableau des financeurs, des subventions. Si un objectif de développement des publics est visé, constituer un tableau permettant de vérifier cet objectif. b) Complément optionnel d’analyse :

Vous avez le loisir de pointer bien d'autres questions sous ce chapitre, en particulier pour ceux qui sont à l’aise avec ces matières. Le choix que vous ferez est important pour personnaliser votre approche. Cette liste n’est pas limitative. - Fiscalité - Ressources humaines : égalité des sexes, représentation de la diversité culturelle etc. - Politique de communication et stratégie de conquête des publics - Système de billetterie (numérisation), analyse des produits proposés (abonnement, carte d’adhérent...), mode de gestion des salles (numérotation ou placement libre, sur réservation) - Politique tarifaire

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- Analyse des contrats de production ou de coproduction - Part de financement privé et de mécénat - Part du numérique dans le projet 4. Analyse générale, synthèse et préconisations (environ 5 pages) À partir des informations que vous avez rassemblées, il s’agit de développer et de présenter de manière synthétique et dynamique votre analyse générale : c’est un des points les plus importants du rapport.

- Vérifier la cohérence générale du projet, notamment à partir de la relation objectifs/moyens/résultats - Montrer les points forts du projet, ses réussites et ses limites - Déterminer les problématiques soulevées par le projet et les rattacher aux problématiques sectorielles - Formuler des préconisations pour l’évolution de la structure en fonction de vos observations et en développant et argumentant vos propos Il est souvent opportun d’introduire une réflexion comparative avec d’autres situations similaires dans la mesure où elle est pertinente. 5. Conclusion (1 à 3 pages) Vous devez conclure sur votre démarche par rapport à vos attentes et faire le lien entre le travail effectué et votre futur mémoire. PRECISIONS SUR LES ANNEXES Il vous faut d’une part établir une liste des sources utilisées et des références bibliographiques employées, d’autre part lister les enquêtes diverses, les rapports au sujet de la structure, et en donner des extraits…

Les documents à annexer obligatoirement : - La liste des entretiens réalisés avec nom, fonction des personnes et la date de la rencontre - Les documents de comptabilité générale : comptes de résultats et bilans comptables des 3 dernières années (pour les collectivités : budgets prévisionnels et réalisés, compte administratif et/ou compte de gestion…) - Des éléments de comptabilité analytique et d’analyse financière réalisée par la structure étudiée : calcul de coût d’une activité, analyse des soldes intermédiaires de gestion….. - Les statuts, les conventions, le projet d’activité… - Les éléments de bilan d’activité : compte-rendu d’activités… REMISE DU RAPPORT D’ETUDE Le rapport d’étude rédigé doit être rendu dans les délais fixés, c’est à dire au plus tard le 3 novembre 2014 en 3 exemplaires numérique et papier à :

1. Xavier Dupuis (président du jury)

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Exemplaire numérique : [email protected] Exemplaire papier : 34 Boulevard de l'Hôpital, 75005 Paris 2. Jean Marc Menu (compta et doit privés) Exemplaire numérique : [email protected] Exemplaire papier : 4 rue Montesquieu, 38100 Grenoble ou Claude Soubeyran (compta et droit publics) Exemplaire numérique : [email protected] Exemplaire papier : Département de Saône-et-Loire, Directeur général des services, Espace Duhesme, 18 rue de Flacé, 71026 Mâcon Cedex 9 3. Jean-Pascal Quilès Exemplaire numérique : [email protected] Exemplaire papier : Observatoire des politiques culturelles, 1 rue du Vieux Temple, 38000 Grenoble + une copie numérique à Alice-Anne Jeandel [email protected] Prévoyez de renvoyer trois nouveaux exemplaires pdf s’il y a des corrections à effectuer SOUTENANCE DU RAPPORT D’ETUDE Les soutenances du rapport d’étude auront lieu du 1er au 5 décembre 2014. Il s’agit d’une séance de travail et d’une session en soi. Chaque stagiaire soutiendra devant le jury et ses collègues de promotion. Temps de présentation de votre travail au jury : environ 15 minutes Temps d’échange avec le jury : environ 20 minutes Vous devrez : • préciser votre démarche, la méthode, les résultats et les limites observées • commenter les tableaux et les déductions que vous avez établies • donner votre point de vue sur l’organisation étudiée et ce que votre travail a pu mettre en

lumière selon vous • faire le lien avec le mémoire de recherche

Vous pourrez éventuellement dire à l’oral ce que vous n’avez pas pu exprimer par écrit.

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3/ LE MEMOIRE GUIDE METHODOLOGIQUE

ELEMENTS GENERAUX Le mémoire constitue le deuxième et principal volet du TER. C’est un travail de type universitaire effectué par le stagiaire dans le cadre de sa formation de Master 2 sous la direction d’un universitaire ou chercheur. Il est pris en compte de manière déterminante pour la validation du diplôme. Le choix du sujet de la recherche est du ressort du stagiaire, en fonction d’objectifs personnels ou professionnels qui lui sont propres. Il est validé par le directeur adjoint responsable des formations de l’OPC, puis le directeur/trice de recherche et le tuteur/trice. Il doit être impérativement choisi en lien direct avec le rapport d’étude. Le mémoire, comme le rapport d’étude, témoigne de la capacité d’analyse et de synthèse du stagiaire ; c’est un produit fini, une carte de visite, qui en tant que tel est susceptible d’être utilisé, lu, diffusé, cité, par les milieux professionnels ou par la recherche. Après soutenance, il est mis à disposition au centre de documentation de l’Observatoire, dans celui de l’IEP, et il peut être mis en ligne, intégralement ou en partie, sur le site de l’Observatoire. La rédaction du mémoire est un moment privilégié dans votre parcours car vous allez devoir prendre le temps d’élaborer une réflexion poussée dans un domaine particulier, liée à vos préoccupations intellectuelles ou professionnelles. Vous êtes conduit par ce travail à une introspection, une prise de recul. C’est une invitation à ouvrir votre esprit, observer votre propre fonctionnement et celui de votre environnement, démarche qui peut vous conduire a minima au renouvellement de votre réflexion mais parfois aussi à un changement radical de point de vue. C’est l’opportunité de relever un défi, celui d’effectuer un travail écrit d’une certaine ampleur – ce qui, s’ajoutant au quotidien, demandera des efforts particuliers… Le facteur temps est ici déterminant : vous devrez développer une capacité certaine d’anticipation et donc d’organisation ! Mais vous n’êtes pas seuls pour affronter cette tâche : à vos côtés le directeur/trice de recherche et le tuteur/trice que vous aurez choisis, l’équipe de l’Observatoire et le centre de documentation. - Afin de réaliser votre mémoire dans les meilleures conditions, Pascale Ancel (sociologue) animera des cours et ateliers méthodologiques sur les sessions de janvier, mars 2014 et janvier 2015 - La note d’intention du TER est là pour vous aider à poser les bases et à clarifier votre travail de recherche - A partir du moment où vous aurez choisi votre directeur/trice de recherche, c’est lui qui vous guidera dans la construction méthodologique et qui sera le garant de ce travail scientifique - Les différents apports de cours vous donneront les éléments nécessaires pour alimenter votre travail de recherche La présente note rappelle quelques éléments de méthode très utiles dans cette aventure.

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Trois actes fondateurs constituent la base du mémoire :

1. Délimiter un terrain d’étude 2. Porter sur ce terrain un questionnement (choix d’un sujet, hypothèses, problématique) 3. Choisir une méthodologie

TERRAIN, QUESTIONNEMENT ET METHODE Rappel : Vérifiez impérativement votre choix de recherche avec le directeur adjoint responsable des formations. Une fois le terrain choisi, voici différentes "entrées" pour traiter votre objet de recherche : - Connectez les questions qui vous préoccupent avec les débats actuels qui parcourent

l’espace public et les mondes professionnels concernés - Recherchez les références scientifiques, les auteurs, les ouvrages (science politique,

sociologie, anthropologie, philosophie, économie, droit, histoire, physique…) qui peuvent vous aider à penser votre sujet et à déterminer un questionnement

- Vérifiez la faisabilité de votre recherche : est-ce que vos concepts et hypothèses sont pertinents avec le terrain ? Vérifiez également les points suivants : accès à l'information, bibliographie existante, articulation stage/sujet de mémoire, temps disponible pour des enquêtes, des recherches sur place, des déplacements…

Appliquer une démarche à partir de ces trois entrées (terrain, questionnement, méthodologie) vous permettra d’éviter la pure description ou l’exposé d’un sujet. BIBLIOGRAPHIE Pour construire votre questionnement, commencez par constituer une bibliographie qui vous permettra d’établir un « état des lieux » sur le thème choisi. En effet, une recherche ne prend son sens qu’à partir des ressources scientifiques déjà existantes. Vous devez vérifier que le sujet n'a pas déjà été largement traité, notamment dans les mémoires de Master et les thèses (cf les liens ressources « Où trouver des thèses et mémoires en ligne » sur l’Extranet). Vos travaux s'inscrivent dans une continuité et vos successeurs s'appuieront eux-mêmes sur votre propre recherche. Consultez d’abord une bibliographie générale accessible et disponible au centre de documentation de l’OPC ; puis des ouvrages ou des sites Internet spécialisés sur votre sujet. La littérature « grise », non publiée, que vous récolterez sur le lieu de votre rapport d’étude et lorsque vous conduirez vos interviews, vous sera également utile. La bibliographie sera un élément d’appréciation de votre travail. Vous devrez en respecter les normes et en soigner la présentation. OUTILS THEORIQUES DE RECHERCHE Pour la construction de votre questionnement, n’oubliez pas que vous faites un mémoire dans le cadre d’un Master 2 qui porte sur la dimension culturelle de l’action publique. Action

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publique est entendue au sens large : à la fois soutien accordé par des collectivités publiques mais aussi soutien et pratiques des acteurs privés dans le champ public. Les outils théoriques que vous utiliserez ont dès lors toutes les chances de relever de l’analyse de l’action publique, de la sociologie des organisations et plus largement de la sociologie et de la science politique. Mais ne vous y enfermez pas, au contraire, recherchez également ailleurs vos outils théoriques : anthropologie, économie, philosophie, histoire, physique etc. METHODE Le mémoire est un travail rigoureux et scientifique. De ce point de vue, la justification du mémoire est sa qualité méthodologique, c'est-à-dire la capacité à faire un lien systématique entre un terrain concret, un questionnement problématisé et une méthode. Sans méthodologie, on est en présence d’un essai journalistique ou polémique, mais pas d’un travail scientifique. Les méthodes d’un travail de recherche en sciences sociales sont très diverses, variables selon le sujet traité ou le temps dont on dispose : technique d'enquête par questionnaires, entretiens, histoire de vie, étude documentaire, exploitation de statistiques, méthode historique, ethnographique (observation participante), analyse juridique ou comptable, etc. Les cours de méthodologie et la relation avec votre directeur/trice de recherche vous aideront à vous familiariser avec ces techniques. L'important est de savoir quelle méthode vous utilisez dans votre mémoire et de la justifier : pour cela un chapitre doit lui être consacré. Par exemple : Qui avez-vous interviewé ? Où ? Pourquoi choisir ces enquêtés ? Combien ? Sont-ils représentatifs ? De quoi ? Qui avez-vous écartés ? Pourquoi ? Dans ce chapitre, n'oubliez pas de signaler les limites éventuelles de celle-ci. La dimension scientifique existe surtout dans la connaissance (et la conscience) des limites du travail réalisé. Attention, c’est votre directeur/trice de recherche (universitaire ou chercheur) qui sera le garant de l’aspect scientifique de votre travail et qui vous guidera selon ses propres méthodes, lesquelles pourront être un peu différentes de celles exposées dans ce guide du TER ou par Pascale Ancel. Vous devrez suivre les consignes de votre directeur/trice. CONSEILS POUR LA REDACTION 80 à 120 pages hors annexes constituent le volume correct d'un mémoire de Master 2. Surtout ne faites pas de « remplissage » : un contenu délayé au fil de nombreuses pages s’avère souvent le signe d’une synthétisation insuffisante, d’une réflexion peu engagée ou d’un sujet mal maitrisé. L’écriture est une épreuve de vérité qui a sa propre dynamique. D’abord rédigez la note d’intention du TER qui vous aidera à rassembler vos idées et à les tester. Puis prenez systématiquement des notes de lecture et écrivez les idées personnelles au fur et à mesure

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qu'elles naissent, comme un journal de bord de votre recherche. Celui-ci pourra, par exemple, vous accompagner sur chaque intervention de la formation. Ainsi se constitue progressivement un matériau écrit qui nourrit le questionnement. Pratiquement, il est souvent utile de rédiger le plus rapidement possible tous vos écrits à la suite, et de les organiser peu à peu, plus tard. Le travail demandé n’est pas à proprement parlé littéraire, mais la clarté de l’écriture est essentielle, de même que la présentation, car elle révèle la clarté des idées. Votre travail ne comprend pas seulement la recherche, mais aussi la communication de votre réflexion, autre manière de nommer la présentation. Soyez pédagogique : si vous cherchez à être compris par le lecteur, si vous vous relisez et faites relire votre travail, il sera sûrement de meilleure qualité. Ne gardez pas vos écrits pour vous, n’attendez pas d’avoir tout fini pour envoyer votre mémoire à votre directeur/trice de recherche (ou votre tuteur/trice). Envoyez-lui régulièrement vos notes rédigées afin que les échanges permettent de bâtir un travail de qualité. N’oubliez pas que le temps est un facteur clé et qu’il faut savoir revenir souvent et régulièrement sur votre travail. Un mémoire rédigé à la dernière minute passera en grande partie à côté de la commande, il ne vous donnera pas satisfaction et surtout ne vous sera pas très profitable en terme de formation. PRESENTATION DU MEMOIRE Vous devez suivre les recommandations du document de l’IEP : « Rédiger et mettre en forme son mémoire » (disponible sur l’Extranet). Seule la page de couverture est différente. Voici les mentions obligatoires devant : • Formation des cadres culturels territoriaux - Master 2 « Direction de projets culturels » • Université Pierre Mendès France, Institut d’Etudes Politiques de Grenoble, Observatoire des

politiques culturelles, Ministère de la culture et de la communication. • Prénom et nom de l’auteur • Titre du mémoire (sujet + problématique) • Jury : directeur de recherche + tuteur + directeur adjoint responsable des formations de

l’OPC • Année universitaire 2014-2015 - Novembre 2015 Quelques remarques complémentaires : - Trouvez des titres parlants. Éviter les titres trop longs. Éviter aussi les titres évoquant plusieurs niveaux d'une question : il y aura toujours un niveau qu'on pourra vous reprocher d'avoir mal traité. - Quand vous citez un ouvrage, un article écrit ou des paroles que vous avez recueillies lors d’une interview, ne pas oublier les guillemets ou l’italique. C’est important, car le lecteur doit savoir précisément si c’est vous-même qui parlez ou une autre personne. - La bibliographie doit être présentée selon les normes de l’IEP.

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Attention aux fautes d'orthographe ou de frappe : l’orthographe est une politesse faite aux lecteurs. Faites impérativement relire votre travail par au moins une personne extérieure (et attentive). N’ignorez pas une évidence : à l’exception des membres du jury, les lecteurs de votre travail se plongeront dans un premier temps sur l’introduction et la conclusion en plus du sommaire, des annexes et du résumé, ce qui implique de ne pas en négliger la présentation. Il faut penser à ces points suffisamment à l’avance et pas à la toute fin de la rédaction, où vous êtes généralement dans l’urgence. 1. Introduction Très importante dans sa fonction d’ouverture, elle présente votre travail : a) Le terrain de la recherche b) La présentation du questionnement (sujet, hypothèses, problématique) c) L’état de la question : comment ce sujet a-t-il été traité avant et ailleurs ? d) La démarche adoptée (appropriation du sujet et approche personnelle du sujet) et la ou les

méthode(s) concrète(s) utilisée(s) e) L’annonce du plan 2. Plan Il peut être en deux ou trois parties mais évitez les plans catalogues qui comprennent une dizaine de chapitres car ils sont en général l’indice d’un questionnement insuffisamment construit. 3. Conclusion Vous rappelez au lecteur les grandes lignes, les résultats de votre travail et surtout un point de vue critique par rapport à celui-ci. Vous proposez aussi une ouverture, sur les limites et/ou les suites de votre travail. La conclusion est très importante et on réserve en général peu de temps pour l’écrire : ne sous-estimez pas le temps nécessaire et soignez-la particulièrement ! 4. Annexes Ne pas abuser des annexes, ne mettre que celles qui sont utiles à votre démonstration et qui apportent un "plus", une illustration. Vous pouvez renvoyer aux annexes en note de bas de page. 5. Résumé et mots-clés L'IEP et l’Observatoire demandent un résumé en forme de quatrième de couverture, c’est une bonne chose, mais attention le résumé n’est pas la conclusion. Les mots clés permettront d’inscrire votre travail dans les moteurs de recherche et la documentation.

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Attention à deux travers fréquents : - Les résonnances trop personnelles qu’évoquent certains sujets. Veillez à bien mettre de la distance par rapport à votre objet d’étude, ce qui vous rendra plus à l’aise pour en parler. Attention également à ne pas vous identifier aux acteurs que vous aurez interviewés. - Les propos normatifs. L’objet du mémoire n'est pas de formuler des recommandations. Il s’agit d’un travail de recherche, de construction d'un problème ou d'une question, et d'analyse : il n'est pas jugé sur vos bonnes intentions. Donc attention avec les termes "doit", "devrait" ou "il faut", "il faudrait" (sauf naturellement s’il s’agit de propos rapportés, dont vous citerez alors la source). REMISE DES MÉMOIRES Le 9 novembre 2015 est la date limite IMPERATIVE pour envoyer votre mémoire sous forme papier et numérique aux membres du jury : directeur/trice de recherche, tuteur/trice et directeur adjoint de l’OPC responsable des formations, soit trois exemplaires. Une réception tardive entamera le temps de lecture qui pourra vous être consacré ainsi que la note qui vous sera accordée. Rappel : Jean-Pascal Quilès Exemplaire numérique : <[email protected]> Exemplaire papier : Observatoire des politiques culturelles, 1 rue du Vieux Temple, 38000 Grenoble SOUTENANCE DU MEMOIRE Les soutenances auront lieu du 7 au 11 décembre 2015. Le jury comprend en général trois membres : le directeur/trice du mémoire, le tuteur/trice, le directeur adjoint responsable des formations de l’Observatoire. La présence d’un représentant de l’IEP (généralement le responsable du Master) peut être requise. L’Observatoire planifie les soutenances avec vous et vérifie que les personnes qui vous ont accompagnées (directeur/trice et tuteur/trice) seront disponibles le jour de la soutenance. La rémunération du directeur/trice de recherche est fixée à 200 euros bruts. Le tuteur/trice n’est pas rémunéré. En revanche, l’Observatoire rembourse les frais de déplacement pour le directeur/trice et le tuteur/trice, lorsque ceux-ci se déplacent à Grenoble pour assurer la soutenance du mémoire (dans les limites des tarifs SNCF et sur le territoire métropolitain). La soutenance est une séance de travail et la session conclusive de la formation. Chaque stagiaire soutient devant le jury et ses camarades de promotion. Contrairement au rapport d’étude, la soutenance est publique. Vous pouvez donc inviter des personnes extérieures. N'oubliez pas d'apporter un exemplaire de votre mémoire pour vous-même et de quoi prendre des notes qui vous seront utiles pour répondre aux remarques du jury. La soutenance dure environ une heure. Vous soutiendrez votre mémoire pendant environ 20 minutes autour de la trame suivante : • Les raisons du choix de l'objet du mémoire

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• Le lien entre le mémoire et le rapport d’étude dans le cadre de votre TER • La manière dont vous avez procédé sur le plan méthodologique • Les difficultés que vous avez rencontrées • Les résultats auxquels vous vous attendiez ou non • Le bilan personnel que vous tirez de ce travail de recherche dans le cadre de votre formation Cette trame est indicative, mais évitez de résumer tout votre mémoire, puisque les membres du jury ont lu votre travail ! Ensuite chaque membre du jury intervient et un débat se déroule. La salle pourra aussi réagir. Les membres du jury pointeront sûrement des corrections que vous prendrez en compte avant de remettre le document définitif. Ne pas oublier que ce document sera lu par vos successeurs et toute personne intéressée par vos recherches. Trois exemplaires du mémoire définitif seront ensuite à fournir sous format numérique : - Directeur/trice de recherche, - Tuteur/trice, - Chargée de mission Formations, Alice-Anne Jeandel, qui le transmettra : aux centres de documentation de l’OPC et de l’IEP, ainsi qu’à l’ensemble de vos camarades de promotion. NB : Le mémoire pourra être mis en ligne en partie ou en totalité sur le site de l’Observatoire

Ces exemplaires devront être parvenus à destination pour obtenir le diplôme de Master 2.

guide méthodologique du travail d’etude et de...

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