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Guía de recomendaciones de Internet

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  • 1. RECOMENDACIONESA USUARIOS DEINTERNET

2. RECOMEND @ CIONESA USUARIOS DE INTERNET 3. RECOMENDACIONES A USUARIOS DE INTERNET 4. SUM @RIO I. IntroduccinII. Servicios de Navegacin III. Correo Electrnico IV.Virus, Gusanos y Ataques de Ingeniera SocialV.Comercio y Banca Electrnica VI.Servicios de Mensajera Instantnea y ChatsVII.Los Servicios Peer to PeerVIII. La Telefona IP IX.Las videocmaras en InternetX.Los buscadores XI.La Web 2.0.XII.La responsabilidad de los internautasXIII. El uso de Internet por menoresXIV.Competencias de la Agencia Espaola de Proteccin de DatosGlosario de Trminos 5. I INTRODUCCINLa llamada "Sociedad de la Informacin", entendida como la definicin de la extraordinaria expansin de las tec-nologas de la informacin y las comunicaciones y, en especial, de Internet como vehculo de la nueva Sociedaddel Conocimiento, se ha constituido en una herramienta imprescindible para el desarrollo individual y colectivo delos pueblos.Su incorporacin a la vida ordinaria de los individuos es tal que aqul que no disponga de acceso a Internet seencuentra excluido de la vida econmica y social. El acceso a las tecnologas de la informacin resulta esencial entodos los mbitos de la vida personal, ya sea en el trabajo o el ocio, en el consumo, o en las relaciones con laAdministracin.Todos sabemos que estas tecnologas de las telecomunicaciones ofrecen innumerables ventajas, como la comodi-dad para realizar muchos trmites que ya no nos exigen desplazarnos personalmente a realizar una determinadagestin, o la posibilidad de mejorar la eficiencia en el empleo de los recursos en el mbito personal o laboral. Esms, se apunta un crecimiento exponencial de los bienes y servicios que ofrecer Internet en el plano de la inte-rrelacin personal y la generacin de comunidades, -redes sociales y web.2.0-, en la organizacin de la vida per-sonal y profesional. agendas online, gestin de rutas y viajes, reconocimiento del entorno fsico mediante foto-grafas-, en los servicios sociales, -tele-educacin, tele-medicina-, en el control sobre bienes y personas, -geoloca-lizacin, etiquetas de identificacin por radiofrecuencia RFID-, o en el marketing y la publicidad.Ahora bien, el entorno de Internet que, por sus innegables ventajas, se constituy en un instrumento que debade ser propiciado por los diferentes Gobiernos, no est exento de riesgos. Internet es un medio en el que la delin-cuencia tecnolgica pone buena parte de sus esfuerzos en tratar de sorprender a muchos usuarios, que confanen la red y en la informacin que encuentran o reciben a travs de ella. Por ello, resulta prioritario emplear todoslos medios a nuestro alcance para crear en los actores intervinientes en Internet un entorno de confianza para elempleo de este nuevo medio.5 6. En gran parte de los riesgos a los que nos exponemos en Internet existe un elemento comn: requieren de un trata-miento previo de informacin personal, de datos personales. No es posible intentar estafar o remitir publicidad no dese-ada si previamente no se ha obtenido el dato del correo electrnico. El acoso a los menores a travs de su propio chatprivado exige acceder a datos de identificacin para poder invitarle. Los problemas vinculados al uso de un dato fun-damental en nuestra sociedad, la imagen, requiere que alguien la haya puesto a disposicin de la comunidad enInternet.Por otra parte, muchos servicios de Internet se basan en el intercambio o consumo de informacin personal. Se ofrecenal usuario servicios aparentemente gratuitos pero cuya contraprestacin no es otra que acceder a datos personales delusuario, -como su perfil de navegacin, su lista de amigos, o el contenido de los mensajes que escribe o recibe-, obte-ner informacin directamente requerida al usuario con finalidades como la elaboracin de perfiles de consumo o per-sonalidad, o remitirle determinada informacin o publicidad. En estos casos la informacin legal y las polticas de priva-cidad suelen mostrar que no se trata de un servicio gratuito, ya que el usuario abonar el servicio con su informa-cin personal.Desde este punto de vista, la problemtica de la proteccin de datos personales en Internet constituye una pieza fun-damental. Es absolutamente necesario generar en el ciudadano una "cultura para la proteccin de sus datos en laSociedad de la Informacin", ya que de ella depender que cada persona pueda hacer un uso seguro de Internet paralograr no slo un mejor nivel de vida, sino tambin un verdadero control sobre su informacin.Con el fin de contribuir a ir generando dicha cultura de la proteccin de datos en el mbito de la Sociedad de laInformacin a travs de Internet, la Agencia Espaola de Proteccin de Datos ha elaborado, con motivo del Da Mundialde Internet que se celebra el da 17 de mayo, las siguientes recomendaciones, en las que se analizan los principales ries-gos que, hoy en da, aparecen en la Red y se enumeran algunas instrucciones para tratar de prevenir sus efectos.6 7. II SERVICIOS DE NAVEGACINLos riesgos existentes al navegar a travs de la red pueden ser numerosos. Por ejemplo, las ventanasemergentes o "pop-up" que son ventanas adicionales que se abren cuando se visitan algunas pginasweb pueden contener anuncios o presentar ofertas especiales tras las cuales se puede ocultar la insta-lacin de un software malicioso.Las operaciones de descarga de archivos tambin pueden entraar riesgos, ya que esta operacin puedeutilizarse para que se instale en el equipo un software malicioso con diferentes finalidades: borrado dedatos, ralentizacin del sistema, robo de datos de contraseas y de datos personales, seguimiento delos sitios web visitados, etc.A la hora de facilitar datos de carcter personal en la red hay que asegurarse de la identidad de quinprocede a la recogida de los mismos, facilitando, en todo caso, exclusivamente los necesarios para lafinalidad con la que se recaban.A la vista de los posibles riesgos que puede suponer navegar por Internet, conviene tener presentes lassiguientes recomendaciones: El equipo deber protegerse adecuadamente utilizando para ello un software de antivirus y de segu- ridad especfico. Debera configurarse de manera adecuada el software del navegador con las opciones de seguridad ms restrictivas y eficaces. El software instalado en el equipo se deber actualizar peridicamente con objeto de disponer en el mismo de la ltima versin, prestando especial atencin al sistema operativo, al software antivirus, al propio navegador y a las opciones disponibles de seguridad. 7 8. El intercambio y la entrega de datos de carcter personal deber efectuarse, exclusivamente, en aquellossitios que cuenten con protocolos seguros y en los que se respeten los principios previstos en la legislacinen materia de proteccin de datos. En todo caso, antes de facilitar datos de carcter personal hay que ase-gurarse de que el sitio web dispone de poltica de privacidad y que en la misma consta, entre otra informa-cin en materia de proteccin de datos, la identidad y direccin del responsable y la finalidad con la que serecaban los datos, los cuales debern ser los estrictamente necesarios para la finalidad de que se trate.El equipo deber protegerse a travs de una contrasea que restrinja el inicio de sesin y que impida queun tercero pueda acceder a l. Las contraseas debern mantenerse, por supuesto, en secreto, no reve-lndose a ningn tercero y no sern anotadas en lugares fcilmente accesibles.Deber evitarse acceder a los sitios web a travs de enlaces incluidos en mensajes de correo electrnicoo en sitios web de terceros en los que no confiemos.Con objeto de evitar que se pueda realizar un seguimiento de las visitas efectuadas a otros sitios web, seborrarn del equipo peridicamente los archivos temporales y las "cookies", teniendo en cuenta que, en esteltimo caso, el usuario puede configurar el navegador para evitar la grabacin de las "cookies" en el equipo.La mayor parte de los navegadores incorporan sistemas de bloqueo de ventanas emergentes y de des-carga de programas y archivos. Es recomendable mantener actualizado siempre su navegador.Debern adoptarse las precauciones oportunas antes de proceder a la descarga de archivos asegurndo-se, antes de hacerlo, de la confianza o acreditacin del sitio web desde el que se realizar.En aquellos equipos que no sean de uso personal, deber desactivarse la opcin que poseen los navega-dores que permite el almacenamiento de las contraseas o el guardar informacin relativa al inicio de lassesiones (usuario y contrasea). Tambin se prestar especial atencin para deshabilitar la opcin de losnavegadores que permite mantener un historial de direcciones web, nombres de usuarios y contraseascon el fin de permitir su uso en la cumplimentacin automtica de formularios. Resulta especialmenteconveniente que, al finalizar la sesin de navegacin en esos equipos, se eliminen todos los archivos tem-porales, las "cookies" y el historial de Internet que se encuentra en el navegador.8 9. En todo momento, habr que estar atento para detectar si el equipo da seales de que ha sido instala-do un software malicioso. Entre los signos que podran indicar que este software se encuentra instaladoen el equipo se encuentran los siguientes: la pgina principal u otros elementos de la configuracin delnavegador han cambiado, algunas pginas web no son accesibles, las ventanas emergentes aparecen demanera interminable, se han instalado nuevas barras de herramientas o el equipo funciona con granlentitud.ECUERDERECUERDEEs conveniente la utilizacin de software antivirus y de seguridad especficos, as como configurar el soft-ware del navegador con las opciones de seguridad ms restrictivas.Es imprescindible actualizar peridicamente el software del equipo, y en particular las actualizacionesperidicas de antivirus y sistema operativo, con objeto de disponer de las ltimas versiones.El intercambio y la entrega de datos de carcter personal deber efectuarse en los sitios web que dispon-gan de protocolos seguros y de poltica de privac

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