google apps gmail

1

Google Apps - Gestió del correu electrònic

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre

Recomanacions i guia per a millorar l’ús del correu

electrònic corporatiu (XTEC)

http://agora.xtec.cat/se-baixebre/intranet/

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/






Abans de començar, dos aclariments:

1. El tutorial s’ha realitzat amb Gmail, per què l’autor és el que utilitza de forma regular i per tant té més opcions desplegades. No hi ha diferències apreciables a XTEC Apps (ja que aquest es basa amb Gmail).

2. Per tal de protegir les dades privades les imatges s’han tractat digitalment. Amb tot, no és inconvenient per seguir la presentació. De tota manera, les disculpes per endavant.





A banda de la visió típica del correu .... podem tenir altres formes d’organitzar-lo o gestionar-lo.

Hi ha un principi bàsic: “La informació s’ordena quan es busca”. Amb tot un poc d’ordre sempre va bé.





Organitzant els missatges amb etiquetes. Un missatge es pot etiquetar amb més d’una etiqueta !!





També hi ha l’opció de marcar aquells missatges que considerem “Destacats”.

I els considerats com a “Importants”.





Un exemple:

l’etiqueta groga (Revisar) és la que es mostra primer en l’ordre dels missatges.





Definició de l’idioma.

Nombre de missatges que es mostren.

Format del text dels missatges que escrivim.





Signatura per defecte.

Contestador automàtic.





Creació i gestió d’etiquetes.





Podem enviar correus des de més d’una adreça.

I també és possible recuperar el correu d’un altre compte de correu.





Configuració d’exemple per tal de recuperar missatges enviats a una altra adreça de correu (activar reenviament/recuperació).





Creació de filtres per tal d’organitzar els missatges entrants.





Exemple de creació d’un filtre.





Configuració del Xat.





Organització de la lectura de missatges (exemple).





Configuració de les etiquetes.




Alguns consells per gestionar el correu electrònic:

1. Revisa el correu regularment (un cop al dia).

2. Classifica els correus importants, però sense passar-te.

3. Intenta ser àgil en donar resposta.

4. No facis correus massa extensos.

5. Posa sempre un assumpte / títol en els missatges.

6. Utilitza de forma adequada els camps CC i CCO.


7. Ves amb comte amb les cadenes de correu. Millor no seguir-les (spam). I compte amb les dades que propagues.

8. Recorda que els missatges tenen estructura (presentació, cos, comiat, signatura ...). Intenta seguir-la.

9. Compte amb el redactat (les majúscules s’entenen com a crits, per exemple !!)

10. Per damunt de tot es tracta de comunicació entre persones. Segons quins missatges cal deixar un temps de repòs i/o maduració ans de respondre. Per tant procurar sempre de ser clar, evitar mals entesos i no fer segones lectures o interpretacions. En aquests casos millor mantenir una conversa en persona.



19http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre

Bon ús del correu !!!

Recordeu que és una eina de comunicació i relació !!!

I sobretot que, darrera la pantalla hi ha una persona !!!







google apps gmail

Education