google analytics: enhanced ecommerce tracking
DESCRIPTION
Google Universal Analytics stellt mit dem Enhanced Ecommerce eine Möglichkeit zur Verfügung, die Customer Journey besser beurteilen zu können als bisher. Die Präsentation von Markus Vollmert verschafft einen Überblick über die neuen Datentyoen und Aktionen, die beim Google Analytics Summit 2014 vorgestellt wurden.TRANSCRIPT
Quelle
Google Analytics Enhanced Ecommerce TrackingMarkus Vollmert, luna-park GmbH - Kölner Web Analytics Treff 25.06.2014
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Waren
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Checkout BezahlenRück
vergütung
Re
marketing
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Ecommerce
Tracking
Google Analytics Datenmodell
Plattform
Page (hostname, request_uri, page_title, …)
AppInfo (app_name, app_version)
ScreenInfo (screen)
PAGE EVENT
category
action
label
TRANS
id
revenue
tax
SOCIAL
network
action
contentid
SCREEN
Allgemeine
Daten
HIT TYPE
speziellere
Daten
Google Analytics Datenmodell neu
Plattform
Page (hostname, request_uri, page_title, …)
AppInfo (app_name, app_version)
ScreenInfo (screen)
ProductCollection
PAGE EVENT
category
action
label
TRANS
id
revenue
tax
SOCIAL
network
action
contentid
SCREEN
Allgemeine
Daten
HIT TYPE
speziellere
Daten
Neue Datentypen und Aktionen
• Produktansichten (einzeln oder Liste)
• Produktdetails
• Hinzufügen und Entfernen vom Warenkorb
• Checkout begonnen
• Kauf
• Rückvergütung
• Interne Promotion
Produktlisten
zum Produkt
zum Produkt
zum Produkt
zum Produkt zum Produkt
Einblendung eines Produkts
ga('ec:addImpression', {
'id': 'P12345', // Product ID (string).
'name': 'Android Warhol T-Shirt', // Product name (string).
'category': 'Apparel/T-Shirts', // Product category (string).
'brand': 'Google', // Product brand (string).
'variant': 'Black', // Product variant (string).
'list': 'Search Results', // Product list (string).
'position': 1, // Product position (number).
'dimension1': 'Member' // Custom dimension (string).
});
Produktdetailansicht
Zum Warenkorb
hinzufügen
Produkt
empfehlungen
Produkt
empfehlungen
Detailansicht eines Produkts// The impression from a Related Products section.
ga('ec:addImpression', {
'id': 'P12345', // Product ID (string).
'name': 'Android Warhol T-Shirt', // Product name (string).
'category': 'Apparel/T-Shirts', // Product category (string).
'brand': 'Google', // Product brand (string).
'variant': 'Black', // Product variant (string).
'list': 'Related Products', // Product list (string).
'position': 1, // Product position (number).
});
// The product being viewed.
ga('ec:addProduct', {
'id': 'P12345', // Product ID (string).
'name': 'Android Warhol T-Shirt', // Product name (string).
'category': 'Apparel', // Product category (string).
'brand': 'Google', // Product brand (string).
'variant': 'Black', // Product variant (string).
'position': 1, // Product position (number).
});
ga('ec:setAction', 'detail'); // Detail action.
Checkout Seite
Warenkorb
bearbeiten
Step Bezahldaten
eingeben
Bestellung
absenden
Product & Action
ga('ec:addProduct', {
'id': 'P12345', // Product ID (string).
'name': 'Android Warhol T-Shirt', // Product name (string).
'category': 'Apparel', // Product category (string).
'brand': 'Google', // Product brand (string).
'variant': 'Black', // Product variant (string).
'position': 1, // Product position (number).
'dimension1': 'Member' // Custom dimension (string).
});
ga('ec:setAction', 'checkout', // checkout action.
);
Bestellbestätigung = Transaktion
Kauf (Transaktion)
ga('ec:addProduct', {
'id': 'P12345', // Product ID (string).
'name': 'Android Warhol T-Shirt', // Product name (string).
'category': 'Apparel', // Product category (string).
'brand': 'Google', // Product brand (string).
'variant': 'black', // Product variant (string).
'price': '29.20', // Product price (currency).
'coupon': 'APPARELSALE', // Product coupon (string).
'quantity': 1 // Product quantity (number).
});
ga('ec:setAction', 'purchase', {
'id': 'T12345', // (Required) Transaction id (string).
'affiliation': 'Google Store', // Affiliation (string).
'revenue': '37.39', // Revenue (currency).
'tax': '2.85', // Tax (currency).
'shipping': '5.34', // Shipping (currency).
'coupon': 'SUMMER2013' // Transaction coupon (string).
});
Google Analytics Trichter
Käufer unterteilen
segmentierbar Frei definierte
Segmente
Trichter nach Kaufphase
Stationen nach
Käuferverhalten
Segment aus Trichter erstellen
Trichtersegment analysieren
Enhanced Ecommerce aktivieren
Einsatz von Enhanced Ecommerce
• Sollte nicht mit dem klassischen Ecommerce Tracking
kombiniert werden – entweder-oder
• Funktioniert nur mit Universal Analytics
• Muss im Backend aktiviert werden
• Wird mit dem nächsten Pageview oder Event übertragen
• Kann mit dem Google Tag Manager genutzt werden
Bonus: Importer für Produktdaten
Google Analytics Academy
http://goo.gl/48vpUj
