google analytics: account & tracking konzeption
TRANSCRIPT
Digital Marketing Agentur
Search | Advertising | Analytics
25 Mitarbeiter in Köln
Internationales Netzwerk
Google Analytics – Das umfassende Handbuch
Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)
Erschienen 2014
700 Seiten
Komplett mit Universal Analytics
Account & Tracking Konzeption
Wie strukturiere ich mein Analytics Konto?
Wie nutze ich Datenansichten?
Wie arbeite ich mit mehreren Domains?
Wie verfolge ich Besucher über Domains?
Google Analytics in 5 Minuten
Konto erstellen
Property anlegen
Code einbinden
Fertig!
Code > Website > Daten!
Daten in 3 Ebenen
Konto
Property
Datenansicht
3 Ebenen konkret
Konto
Property
Datenansicht
Konto und Login sind nicht das Selbe
Konto Login
Berechtigungsstufen in Google Analytics
• Zugriff erteilenNutzer verwalten
• VerwaltenBearbeiten
• Personalisierte BerichteZusammenarbeiten
• Lesezugriff alle BerichteLesen und Analysieren
Unterschiede Konto <> Login
Konto/Property/Datenansicht
• Filter
• Ziele
• Zugriffsrechte
• Gruppen
• Verknüpfungen
• Remarketing-Listen
• Datenimporte
Login
• Segmente
• Personalisierte Berichte
• Vermerke
• Channel-Modelle
• Emails/Alerts
• Verknüpfungen
Limits
Maximal
100 Konten
pro Login
Maximal
50 Datenansichten
pro Konto
20 Ziele pro Ansicht
Abhängig von
Anzahl
Datenansichten
Datenansichten nutzen
• Zugriffe auf Verzeichnisse
• Zugriffe von/ohne IP-Adressen
• Mehr als 20 Ziele
• URL-Limits ausweiten
• Nutzer-Rechte einschränken
• Verändern der Daten
Tipp: Immer eine Ansicht ohne Filter
mitlaufen lassen
Filter auf Unterverzeichnis
/de/
/fr/
/en/
In die Datenansicht laufen nur
Seitenaufrufe aus einem
bestimmten Verzeichnis ein.
Es können aber auch beliebige
URLs selektiert werden, z.B. alle
Seiten, die *produkt* enthalten.
Filter nach Hostname
www.luna-park.de
stage.luna-park.de
localhost
luna-park.net
Translate.google.com
Google Analytics nimmt Zugriffe
von allen Tracking-Codes, egal wo
sie eingebaut sind.
Auch ein Testserver mit Pixeln wird
gezählt.
Entweder solche Hostnamen
ausfiltern (localhost)
Oder nur Live-Hostnamen
zulassen.
IP Adressen filtern
Eigene Besuche (Kollegen, Agentur)
anhand der IP Adresse filtern
Google Analytics hat keinen IP-
Bericht, daher nicht zu überprüfen
anonymizeIP kürzt letzte Stelle!
164.168.22.0
179.37.142.0
43.67.100.0
212.83.47.0
66.74.95.0
12.61.98.0
Aufbau Google Analytics Konto
1 Konto – pro Website eine Property
Konto
UA XX-1
Alle Daten
UA XX-2
Alle Daten
UA XX-3
Alle Daten
Vorteil
Einfache Verwaltung: Filter,
Nutzer, Verknüpfungen überall
verfügbar
Nachteil
Property untrennbar an Konto
gebunden
Alle Filter für Admins sichtbar
Beispiel Property pro Website
analytics-konferenz.at e-dialog.at
Konto pro Website
Konto A
UA XXa-1
Alle Daten
Konto B
UA XXb-1
Alle Daten
Konto C
UA XXc-1
Alle Daten
Vorteil
Alle Daten, Rechte, Einstellungen
strikt getrennt.
Bericht kann problemlos separiert
werden.
Nachteil
Alle Einstellungen (Filter, Nutzer)
müssen für jedes Konto erneut
eingegeben werden.
Konto pro Website
e-dialog.at etailment.at
1 Konto/Property + gefilterte Ansichten
Konto
UA XX-1
Alle Daten
Website A
Website B
Vorteil
Einfache Gesamtzahl
Kopieren der Einstellungen
Gleicher Code für alle Seiten
Nachteil
Limits berücksichtigen
Rechteverteilung schwieriger
Daten-“Sauberkeit“
Gefilterte Datenansichten
Austria-trend Deutsch Austria Trend Englisch
Wann Propertys, wann Ansichten?
Property (Konto) pro Website
Inhalte unterschiedlich
Keine übergreifende Sitzungen
Unterschiedliche Adwords,
GWT Verknüpfungen
Datenansicht pro Website
Gleiche Struktur (z.B.
Sprachen, Mobile Version)
Innerhalb einer Domain
Ziele und Einstellungen für
Ansichten gleich
Cross-Domain Tracking
Praxis-Case Messe Düsseldorf
Hauptwebsite messe-duesseldorf.de
20 eigenständige Portale für Leitmessen
Mindestens 2-sprachig
Satelliten Seiten (Blog, Club, etc.)
Zentraler Ticket-Shop
Internationale Fachmesse ProWein
boot Düsseldorf
Mit mehreren Domains
messe-duesseldorf.de
Prowein.de
Boot.de
Prowein.com
Prowein.it
Prowein.es
Prowein.fr
Boat-duesseldorf.com
Boot.club
eshop.
messe-
duesseldorf.de
Tickets
Aufbau Google Ananlytics Konten
Messe
www
Alle Daten
Boot
Boot
Boot.deBoat-
online.com
Boot.club
Alle Daten
Prowein
Prowein
Prowein.de Prowein.it
Alle
Prowein
+ eshop
Konto
Pro
pert
yA
nsic
ht
Zentrales Tagging mit Google Tag Manager
Ein Tracking-Code für
alle Websites
Suchliste nach
Hostnamen
Boot.de Prowein.de K-online.de
UA-124761-1
UA-534792-1
UA-648135-1
UA-543984-1
Zugriffe pro Domain und Overall
Besucherweg zum Ticket
Google.de
prowein.de eshop.messe-…
Problem mit First-Party Cookies
Google Analytics vergibt Cookies pro Domain
Bei einem Wechsel zu einer neuen Domain bekommt man
einen neuen Cookie
Prowein.de
GA1.2.24253859XX
eshop
GA7.4.08957238XX
Separate Sitzungen
Unterschiedliche Cookie bedeuten unterschiedliche Sitzungen in Analytics – auch in der selben Property
Kein durchgängiger Besucherfluss: Ticketverkauf wird keinem Kanal zugeordnet
Quelle: prowein.de
Lösung Cross-Domain Tracking
Übergabe der Cookie-ID
Link auf https://eshop.messe-
duesseldorf.de/prowein_d
Neuer Link: https://eshop.messe-
duesseldorf.de/prowein_d?_ga=1.115
99220.1791785241.1424601885
Umsetzung prowein.de
Auto-Linking Funktion: Domain Angeben, Google passt die
Website automatisch an
Google Tag
Manager
prowein.de
oder
JS Snippet
prowein.de
Umsetzung auf eshop
AllowLinker aktivieren: erst mit dieser Option verarbeitet
Google den URL-Parameter _ga
Google Tag
Manager
eshop
JS Snippet
eshop
Subdomains ohne Cross-Domain
messe-duesseldorf.de
eshop.
messe-
duesseldorf.de
Tickets
GA auf der Subdomain eshop.messe-
duesseldorf.de kann die Cookies von
www.messe-duesseldorf.de lesen
Probleme mit Cross-Domain-Tracking
Jeder Link und jedes Formular müssen vertaggt werden
Auto-Linking funktioniert nicht immer
Weiterleitungen zwischen den Domains löschen den
Parameter
Tracking-Code muss auf Start- und Zielseite vorhanden
sein
Iframes können nur manuell vertaggt werden
Sitzungen von externe Besucher
Boot.de
Google.de
Segeln.de
Facebook.com
Quelle des Besuchers wird als
Verweis (Referrer) vom Browser
übergeben
Vergleich mit der Standard-URL
Quelle <> Standard-URL => Neue
Sitzung
Verweis Ausschlussliste
Timeout: Zeitlimit der Sitzungen
Liegen zwischen zwei Seitenaufrufen mehr als 30 Minuten,
beginnt Google Analytics eine neue Sitzung
30 Minuten
Verweise ausschließen
Boot.de
Boat-….com
eshop
Zusammenhängende Domains,
mit Cross-Domain Tracking
Problem: Nur eine Standard-URL
pro Property möglich
Daher: Alle Domains auf die
Verweisausschlussliste
Tipp: „Unterbrochene“ Sitzungen
eshop
paypal
eshop
Beim Bezahlvorgang verlässt der
Besucher die Website
und kommt wenig später wieder –
mit einem externen Verweis
Damit die Sitzung weiter geführt
wird, muss der externe Dienst auf
die Verweisausschlussliste
Verweisausschlussliste boot
© luna-park GmbH 2015
Markus Vollmert
de.linkedin.com/in/markusvollmert
www.xing.com/profiles/Markus_Vollmert
Google Analytics – Das umfassende Handbuch
www.amazon.de/dp/3836227312
Vielen Dank!