goede voornemens voor meer verkopen in 2015!
TRANSCRIPT
© BOOST Training & Coaching BV
Enkele feiten over verkoop
• 80% van alle verkopers stopt na de 1e orderregel
• 75% van alle verkopers stopt nadat klant zegt geen interesse te hebben
• 85% van alle verkopen wordt gemaakt na de eerste tegenwerping van de klant.
© BOOST Training & Coaching BV
1. Neem het initiatief!
• Bellen is gebeld worden
• Gooi vooroordelen overboord, start het gesprek en maak contact
• Durf te vragen voor de order, de afspraak etc.
• Zorg altijd voor een concrete vervolgactie en behoud de controle!
© BOOST Training & Coaching BV
2. Definieer een duidelijk maar realistisch doel(groep)
• Zonder doel is er ook geen weg naar het doel
• Zonder doel zijn er geen evaluatie mogelijkheden
• Plan je commerciële activiteiten• Zonder doel geen duidelijkheid voor je klant!
© BOOST Training & Coaching BV
3. Geef de klant/prospect de aandacht die ze verdienen
• Zonder commitment geen business
• Zonder vertrouwen geen commitment
• Zonder persoonlijke klik geen vertrouwen
© BOOST Training & Coaching BV
4. Denk in lange termijn relaties
• In de huidige wereld is reputatie essentieel
• Maak van je klanten ambassadeurs
• Met tevreden klanten, maak je klanten
© BOOST Training & Coaching BV
5. Ga in op ‘t probleem van de klant en niet op de vraag
• Stop met het verkopen en begin met HELPEN!
• Ga niet in op wat de klant zegt, maar wat hij bedoelt
• Dus zegt niet wat het/jij doet, maar wat het voor de klant doet!
© BOOST Training & Coaching BV
6. Creëer partnerships en bouw bruggen
• Help anderen, anderen te helpen
• 91% van klanten wil aanbeveling geven slechts 11% vraagt erom!
© BOOST Training & Coaching BV
7. Investeer in jezelf!
• Als je altijd doet wat je deed, krijg je wat je kreeg
• Evalueer regelmatig je aanpak, skills en competenties
• Durf in de spiegel te kijken
• Versterk en refresh regelmatig je skills en competenties
• ‘Spar’ met anderen