gestion des performances applicatives en environnement cloud et virtualisation

1. Performance VisionMarch 2012 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential

2. Performance VisionAgendaSocitUn APM : quoi sert ?Les diffrentes approches APMLes dfis APM de la virtualisation et du cloud2 rponses de Performance VisionPourquoi une appliance virtuelle ?Questions / Rponses

4. Performance Vision Prsentation socit Editeur Europen depuis 2004: Application Performance Management (APM) Network Behavior Analysis (NBA) Prsence forte en Europe de lOuest 500 clients 30 revendeurs certifis Bas Paris Croissance rapide base sur linnovation Class dans le Fast50 de Deloitte Titulaire du prix Red Herring au niveau global

5. Performance Vision Rfrences cl

6. Performance Vision Le concept Performance VisionMontrer la Performance des applications et delinfrastructure telle que vos Utilisateurs la ressentent ! ITDiagnostic Supervision Intelligence

7. Performance VisionFonctionnalits cl de Performance Vision Tendances dutilisation Indicateurs de qualit rseau Qui fait quoi Congestion & dgradations Bande passante Anomalies ICMP, TCP, Non IP Cartographie du trafic Capture de trames Rapports topUsage NetworkApplication SIP Reporting QoE Workflow de troubleshooting Performance et erreurs DNS Qualit de Service (MOS) Reporting de volumtrie Diagnostic au niveau Appel

8. Performance VisionTop Down = Rsolution fructueuse et rapide Rsolution rapide Analyse rtrospective Rpond la question do vient ladgradation ? Utilisable par toute laDSI (Collaboratif vs.Expert) 2010 SecurActive. Proprietary and Confidential

9. Performance VisionIntgration rapide & Non-intrusiveEquipement tout-en-un Capture du trafic via unSPAN ou un TAP100% Non intrusif : Pas de trafic ajout Pas de changementdarchitecture Pas dindisponibilit Pas dagentCapture en modedistribu

11. Performance VisionBefore the CloudMarch 2012 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential

12. Performance Vision Etude 2011: le problme perf. applicative 96% ont observ des ralentissements ; Pour 49% dentre eux, ces ralentissements sontpermanents ou frquents 78% des incidents ont un impact significatif sur laproductivit des utilisateurs finaux. Au-del des outils de monitoring traditionnels, 94%des administrateurs rseau nont pas la visibilitsuffisante de leur systme dinformation.71% dispose de console SNMP, 60% dun sniffer, 64% dun outildoptimisation Wan

13. Performance VisionLes dfis de la performance applicative La Performanceest subjective.

14. Performance Vision

15. Performance Vision You dont kNow where it comes from

16. Performance Vision Que peut apporter lAPM ?Mesurer le ressenti utilisateur Rduire le temps de rsolution des dgradations de performance Mettre en place des processus de rsolution collaboratif Faciliter lamlioration continueGrer les changements, dploiements et migrations avec les bonnesinformations

17. Performance Vision Vous avez un problme, Vous ne savez pas do il vient Vous pouvezAVOIR LA REPONSE EN 4 CLICS !

18. Performance Visiontre inform ! Des utilisateurs ont souffert dune dgradation de performance sur lapplication Labo RD1 10h44 ce matin.

19. Performance VisionLgende des Temps deCe pic bleu indique quil y avait unrponse :problme de temps de rponseJaune : RseauBleu : Serveurserveur.Rouge : Transfert desdonnesSeul un serveur et un groupe dutilisateursont t atteints.

20. Performance Vision On peut voir quun seul Utilisateur a t impact.

21. Performance VisionPour cette conversation en particulier,On peut voir un temps de rponse serveurDgrad. En cliquant sur PCAP On voit la requte exacte qui a caus le ralentissement.

22. Performance VisionMaintenantVous pouvez rgler le problme !

24. Performance Vision APM: 3 approches diffrentes1. End User Experience Monitoring2. Network based APM3. Agent based APM1. EUE Montiroing 3. Agent BasedNetwork 2. Network Based March 2012 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential

25. Performance VisionMthodes End User Un robot rejoue des scnarios prdfinis pour valuer le temps ncessaire effectuer une transaction pour un utilisateur final.ExperienceAgent based Des agents sur tous les serveurs de la chane applicative supervisent lexcution de lapplication au niveau code et ressources APM systmes. Network Un ensemble de sondes capturent le trafic applicatif sur le rseau (entre les clients et les serveurs frontaux et ventuellementbased APMentre les serveurs de la chane applicative).

26. Performance Vision Avantages & InconvnientsType dAPM EUE Agent-basedNetwork-basedQuestions Quelle est lvolution du ressenti Quelle partie de la chane Y-a-t-il un ralentissement ?adressesutilisateur pour des oprations applicative est lorigine du Quelles applications et standard dune application cl ?ralentissement ? quels utilisateurs sont Quelles transactions sont lentes impacts ? ? Quest-ce-qui cause le Quelle partie du code estralentissement ? (rseau, excute lentement ? serveur, transfert dedonnes) Pour quelles transactions ?LimitesPas en ligne avec lutilisation rellePas de vision de la livraions de Pas de vision de lorigine du Pas explicatif (nindique pas pourquoi ou lapplication sur le rseauproblme si ct serveur (code, ce qui est dfaillant)Pas de vision de lenvironnement deressources serveur) lapplication (rseau, autres applications)ContraintesAgent dploy sur chaque client ouAgent dploy sur chaque serveur Capture de trafic par miroir de robot Impact sur les performances du port ou TAP Configuration de chaque scnarioserveur Tarif par serveur ou chane applicativePrimte Une ou quelques applications critiquesUne ou quelques applications Toutes les applications critiquesdistribues sur le rseauUtilisateurs Helpdesk, reporting pour le managementEquipes de dveloppement et de Helpdesk, quipes infrastructureprincipaux Q/A

28. Performance Vision Les dfis de la virtualisationQuelle machine communique avec quelle autre ? Problmatiques Comment tre sr quune politique de filtrage est de scurit applique ? Rseaux virtuels Perte de visibilit : commentcapturer le trafic virtuel ? Problmatiques rseauspcifiques Allocation dynamique de des ressourcesQuest-ce qui est o et quand ?Une salle serveurs nest plus un emplacement physique

29. Performance VisionDfis du Cloud Variabilit : o sont mes serveurs ? Manque de Pas de vision de lavisibilit chane applicative Pas decontrle sur lesserveurs Aucune mesure de performance nest possible sur les serveursLimpact de la transmission par leWAN Qualit de la transmission rseau Performance des rsolution de Nom (DNS)

31. Performance Vision La problmatique VirtualisationSRV SRV SRVSRV SRV SRV ESXSRV SRV SRVSRV SRV SRV ServersSRV SRV SRVSRV SRV SRV ServerSwitchesCoreSwitchesNetworkMarch 2012 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential

32. Performance Vision Facteurs clSRV SRV SRVSRVSRVSRV ESXSRV SRV SRVSRVSRVSRV ServersSRV SRV SRVSRVSRVSRV ServerSwitchesCoreSwitches Make sure you capture trafficMake sure you capture traffic Networkwithin the virtualizationwhichever network path ischassis.used: distributed capture. With no architecture Easy to deploychange Low impact on network Limited impact on Affordableinfrastructure loadMarch 2012 2012 SecurActive. Proprietary and Confidential

33. Performance Vision Comment Performance Vision y rpond ? SRV SRV SRVSRVSRVSRVESX SRV SRV SRVSRVSRVSRVServers SRV SRV SRVSRVSRVSRVServer Switches Core0,2-05% reporting flow SwitchesDistributed solution:NetworkSeveral options to monitor All APS-1000+ appliance virtual traffic withsupport external pollers. Performance Vision: Only 0,2-0,5% reporting Virtual pollersflow Virtual TAPs support A new poller is installed in< 1 hour. You go distributed from24k; 2012Marchpollers from

gestion des performances applicatives en environnement cloud et virtualisation

Technology