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Baby-Boomers – nascidos entre 1943 e 1964

Geração X – nascidos entre 1965 e 1978 (1964 e 1982)

Geração Y – nascidos a partir de 1979, (1982 e 1991)

(?), e que está começando, agora, sua carreira.

Em 2010, o mercado tem três gerações, dominantes, que compartilham o mesmo espaço:

Geração do Silêncio – nascidos entre 1925 e 1942

Em algumas empresas, existe mais uma geração:

(?) Há muitas controvérsias sobre a data de início da Geração. Alguns colocam o início na segunda metade dos anos 1980 e outros ainda no início

2

são produtos de fatos históricos

que influenciam profundamente

os valores e a visão de mundo

de seus membros. Esses

eventos trazem às pessoas

lembranças e emoções fortes,

que moldam profundamente

suas idéias sobre instituições,

autoridade, dinheiro, família,

carreira, liderança, etc.

• nascidos entre 1925 e 1942; • são os executivos dos anos 50, 60 e 70 • chamados de burocratas, são representativos da era do comando e controle • composta por filhos de famílias que passaram pela Grande Depressão • os tempos difíceis enfrentados por seus pais influenciaram essas crianças no sentido de valorizarem demais o emprego e de se tornarem funcionários obedientes • A participação dos pais na Segunda Guerra Mundial, por sua vez, fez com que elas adquirissem um estilo de liderança autoritário. •foram leais às suas empresas e receberam lealdade em troca.

Geração do silêncio/”veteranos”

3

• nascidos entre 1943 e 1964; • criados na era do rock e da rebeldia e em um período de extraordinária riqueza no mundo capitalista • o aumento da concorrência e da velocidade do mercado provoca a necessidade de mudança de modelo: do modelo de comando para o trabalho em equipe; formação de relacionamentos no local de trabalho; nivelamento das hierarquias e do sistema de autoridade; • a autoridade começa a perder sua confiabilidade; • a lealdade, tanto por parte da empresa como dos empregados, diminui drasticamente.

Geração baby-boomer

Head-shop in Florence - Italy

TOO YOUNG FOR THE HEAD SHOP?

TOO OLD FOR

THE MOSH

PIT?

Crowdsurfing over a mosh pit

THEN YOU'RE ONE OF THE MORE THAN 43 MILLION

AMERICANS WHO WEREBORN FROM 1958 THROUGH

1968. YOU ARE A BABY BUSTER!

Nascidos entre 1958 e 1968

Fonte: http://www.babybusters.org/graph.htm

4

GERAÇÃO BABY BUSTER

BRASIL

MUITO JOVEM PARA O

MOVIMENTO DAS “DIRETAS

JÁ”? (1983-1984)

MUITO VELHO PARA O

MOVIMENTO “CARAS

PINTADAS”? (1992)

ENTÃO, VOCÊ É UM BABY BUSTER!

Fonte: http://www.babybusters.org/graph.htm

5

Período Taxa média geométrica de crescimento da população

1950 2,39

1960 2,99

1970 2,89

1980 2,48

1990 1,93

2000 1,64

2010 1,17

2,39

2,99 2,89

2,48

1,93

1,64

1,17

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

BRASIL

• seus integrantes têm quatro traços de caráter que influenciam o local de trabalho de nossos dias: 1. Eles buscam um equilíbrio real entre trabalho e vida pessoal, apesar de gostarem de dinheiro. 2. São profundamente independentes, mais que seus antecessores imediatos.

G

E

R

A

Ç

Ã

O

X

nascidos entre 1965 e 1978

para os teóricos que aceitam a teoria dos baby busters, são os nascidos entre 1968 e 1978

• também chamada de “geração MTV” • Irmãos mais novos dos baby busters, e, às vezes filhos dos baby boomers,

6

3. São a primeira geração que começa a dominar os computadores 4. Sonham com locais de trabalho que lembrem comunidades; desconfiam da hierarquia; preferem arranjos mais informais. • Querem julgar mais pelo mérito do que pelo status. • São bem menos leais a suas empresas. • Apreciam o trabalho em equipe. • Enfim, estão começando grandes mudanças nas empresas porque estão assumindo posições executivas, gerenciais, de comando.

A GERAÇÃO X

Em 1991, a revista americana U.S. Entertainement publicava os resultados de um estudo que, após várias pesquisas da geração pós "yuppie", chegou à conclusão que um novo segmento de mercado seria o negócio do futuro. Apelidaram-no de Geração X Alguns resultados da pesquisa: • A Geração X cresce à medida que aumenta o desemprego e as pessoas ficam dependentes de contratos de trabalho temporário. •Ao contrário da geração anterior, que se esfalfou no trabalho, a Geração X se caracteriza por uma grande tendência para a ociosidade, encarando a vida como uma breve passagem e que é necessário viver cada momento.

A GERAÇÃO X

A origem do termo

7

•Bombardeados por "videoclips", rodeados por tecnologias que gravam, criam, transmitem e modificam as imagens, os membros da Geração X são uma espécie de esponja que tudo absorve, pondo de lado a importância da palavra escrita enquanto veículo informativo e de formação cultural. •Os marketeiros vêem com otimismo este novo mercado, estimado em US$125 milhões mensais só nos Estados Unidos. As indústrias culturais e cinematográficas ansiavam pela chegada do milênio, pois seriam elas que arrecadariam uma suculenta fatia do bolo de receitas pelos novos padrões de consumo.

A GERAÇÃO X

•Suposição da época: a Geração X gastará uma

grande parte dos seus rendimentos com cinema e

música. Será também quem consumirá mais

televisão e gastará mais dinheiro na compra de

revistas temáticas.

A GERAÇÃO X

entre o final da geração X e

o início da Y

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A GERAÇÃO NET

Título do livro do canadense Don Tapscott, lançado em 1997. ( http://dontapscott.com/ ) Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation: • Geração que está nascendo e crescendo no meio da emergência de novos meios de comunicação, tão revolucionários quanto a invenção da imprensa escrita". • é formada pelos nascidos a partir de 1977, de acordo com Tapscott • representa, no final dos anos 1990, 30 por cento da população americana • "As duas grandes gerações da segunda metade do século XX estão numa trajetória de colisão - uma batalha de titãs está para vir“ • ultra-individualista, viciada na violência dos jogos de vídeo

A questão fundamental é que entre a geração dominante e esta juventude emergente não há apenas um fosso cultural e ideológico («generation gap»). O que há é uma "uma defasagem de níveis" («generation lap») entre jovens que encaram as novas tecnologias como sua "extensão natural" e dão as cartas, em casa e na escola, e uma geração dominante que "adere" ou se vê condenada a usá-las "sob grande pressão". • Esta geração emergente "coincide com a revolução digital“ • É uma geração de utilizadores, criadores e comunicadores. • No meio há uma geração da “terra-de-ninguém” que não teve projeto e se vê hoje dilacerada nas escolhas. Alguns autores colocam esta geração como a da “última fornada” da geração X.

A GERAÇÃO NET

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OS VALORES DA GERAÇÃO NET

1 – independência e autonomia assumidas. São uma geração de ativos «pesquisadores» de informação e não de receptores. 2 – são mais abertos intelectual e pessoalmente, ainda que gostem de preservar, um pouco, o anonimato. 3 – valorizam a “cultura de proximidade”. A Net os encoraja a passarem de uma orientação local, ou nacional, para global. 4 – cultuam a liberdade de expressão acompanhada por uma firmeza de convicções. A geração Net insiste na tolerância pela diversidade 5 – cultuam a inovação. A geração está alguns passos mais à frente que o próprio «vanguardismo» de alguns produtores de software.

6 – afirmam e reafirmam sua maturidade. A geração Net quer ser reconhecida como mais madura do que os adultos a retrata 7 – tem um natural espírito de investigação. Ao usar a tecnologia, a sua reação não é para saber como funciona (analítica), mas sim como usar (funcional) 8 – são imediatistas. A interatividade exige o «just in time» 9 – tem sensibilidade natural e extrema à exploração comercial (odeiam spam) 10 – valoriza a necessidade de estruturar a confiança na base de uma autenticação, feita, preponderantemente através das mídias sociais. A “autenticação” faz parte de seu mundo.

OS VALORES DA GERAÇÃO NET

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• nascidos a partir de 1979/1980; • Estão acostumados a viver em ação e estimulados por atividades.

• Um estudo de 1999, do Instituto de Pesquisa Social da Universidade de Michigan, mostra que os pais programam 75% do tempo semanal de seus filhos contra 60% em 1981. •Com isso, esta Geração cresceu fazendo tarefas múltiplas e sabe aproveitar cada minuto.

G

E

R

A

Ç

Ã

O

Y

O lado negativo da infância aparece no trabalho:

• não quer realizar as tarefas subalternas e sente-

se à vontade para expressar seu

descontentamento;

• mimada, está acostumada a conseguir o que

quer e parece se espantar quando recebe algum

projeto para realizar sem orientação; não foram

estimulados a terem iniciativa

• a permissividade dos pais faz com que não

consigam lidar com a autoridade, nem recebendo e

nem exercendo

• sua ambição por salários elevados aparece

muito cedo porque cresceram numa época de

prosperidade econômica e avanço tecnológico.

GERAÇÃO Y

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GERAÇÃO Y

• As denominações são muitas para caracterizá-la: Geração Net, Geração WWW, Geração Y, ou Geração Next, e mais recentemente Millenial. Apesar das diferentes expressões, o significado é semelhante. • Filhos da geração dos baby-boomers e dos primeiros membros da geração X, a Y nasceu e cresceu com a Internet, os celulares e todas as novas tecnologias. São NATIVOS DIGITAIS • São otimistas, serenos, e apenas se revoltam contra as discriminações raciais, sexuais, sociais ou religiosas. • Alguns especialistas chegam a considerá-los como a geração mais tolerante de todos os tempos.

GERAÇÃO Y

•Não tem como objetivo um emprego seguro

para toda a vida, mas sim, um trabalho que

realmente preencha as suas expectativas e

ambições.

• Como qualquer geração, esta também

anseia por uma vida confortável e feliz,

• o trabalho é apenas uma parte dessa

felicidade.

• o tempo do trabalho, na verdade, não se

separa de “outros tempos” como o do lazer;

• o que se quer é um trabalho divertido; que

proporcione prazer

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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

a geração Y está “tirando o sono” de vários lideres empresariais porém... traz novos desafios às empresas e aos gestores de Recursos Humanos: • criação de uma cultura de gestão que reflita envolvimento e apoio através de palavras e atos, • preparação de programas de aprendizagem contínua, • atribuição de prêmios por mérito, • comunicação sobre tudo o que envolva o funcionário, desde a performance individual no trabalho até os eventos que a empresa vai organizar,

GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Don Tapscott considera que vai ser um fator crítico para as empresas, pois exige compartilhamento de conhecimento e vai exercer uma grande pressão no sentido de alterar radicalmente os métodos, a organização e o funcionamento das empresas. O novo livro já foi lançado: Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World. Sua principal lição: “if you understand the Net Generation, you will understand the future.” Bruce Tulgan, autor do conhecido livro «Managing Generation X», e fundador da Rainmaker Thinking, ( http://www.rainmakerthinking.com/ )

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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World (*) by Don Tapscott (2009)

http://www.grownupdigital.com/archive/

(*) SELECTED AS A 2008 BEST BUSINESS BOOK OF THE YEAR BY THE ECONOMIST

A hora da geração digital: Como os jovens que cresceram usando a Internet estão mudando tudo, das Empresas aos Governos, by Don Tapscott (Agir Negócios, 2010)

GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Y in the Workplace: Managing the ''Me First'' Generation by Nicole Lipkin & April Perrymore - The Career Press, 2009

A Geração Y no Trabalho - Como lidar com a força de trabalho que influenciará definitivamente a cultura da sua empresa by Nicole Lipkin & April Perrymore - Elsevier, 2010

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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Plugged In: The Generation Y Guide to Thriving at Work, Harvard Business School Press, October 2008

The M-factor: how the millennial generation is rocking the workplace by Lynne C. Lancaster, David Stillman - HarperBusiness, 2010

O Y da Questão - Como a GERAÇÃO Y está transformando o mercado de trabalho by Lynne C. Lancaster, David Stillman - Saraiva, 2011

Managing the Generation Mix, 2nd Edition by Bruce Tulgan (2006)

Recruiting the work force of the future, 2nd Edition by Bruce Tulgan (2nd ed, 2000)

GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Generation Y: Thriving and Surviving With Generation Y at Work , 2006 by Peter Sheahan

Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace by Ron Zemke, Claire Raines, and Bob Filipczak

(2000)

New Generations at Work: Attracting, Recruiting, Retaining and Training by Marc McCrindle 2006 McCrindle Research - http://catalogue.nla.gov.au/Record/3795264

Managing Generation Y by Carolyn A. Martin & Bruce Tulgan (2001)

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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Tulgan e outros autores apresentam as principais expectativas

que a geração Y tem em relação aos gestores:

1. Criar verdadeiros desafios no trabalho

2. Conceder liberdade e flexibilidade aos empregados para

que estes produzam os resultados da maneira que achar

melhor

3. Oferecer crescentes responsabilidades como recompensa

pelo bom trabalho efetuado

4. Utilizar algum tempo para conhecer melhor os

empregados e as suas reais capacidades e competências

5. Providenciar aos empregados uma formação constante e

novas oportunidades de aprendizagem

6. Fazer o papel de mentor

GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

7. Criar um ambiente agradável de trabalho

8. Dar Flexibilidade no horário

9. Relacionar-se pessoalmente e com humor com

empregados

10. Saber equilibrar-se entre o papel de «patrão» e de

«membro de equipe»

11. Tratar a geração Y como colegas e não como

empregados, assistentes ou «adolescentes»

12. Respeitar e exigir respeito

13. Dar feedback consistente e construtivo

14. Reconhecer quando os empregados fazem um bom

trabalho

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GERAÇÃO Y no mundo do trabalho

Jay Conger, professor na London Business Scholl, que tem pesquisado,

nos últimos anos, as atitudes das diferentes gerações perante o trabalho,

afirma que, mais do que o dinheiro, o que motiva a geração Y é um

ambiente de trabalho agradável e um forte sentido de comunidade. «Eles

querem locais de trabalho onde exista uma sensação de vida

comunitária. As novas organizações vão ter que ser espaços abertos

(open-spaces)».

O equilíbrio entre o trabalho e a vida privada é outro aspecto muito

importante para a geração Y. «Eles querem grande flexibilidade no

horário de trabalho, e não querem empregos que os consumam

totalmente. Isto é o resultado da visão que eles têm da vida dos seus

pais. Eles sentiram na pele o pouco tempo que os pais estiveram ao seu

lado, e assistiram a casamentos desfeitos em virtude das carreiras

profissionais dos pais» - Workaholic, jamais!

Aprendizagem

COMO OS MEMBROS DA GERAÇÃO Y aprendem?

Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos

• Valorizam a prática e a experiência para aprender • Preferem aprender em networks e em grupos, de forma colaborativa • Gostam de utilizar tecnologia para aprender • Questionam constantemente

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Postura profissional

Não confiam nas instituições tradicionais de poder Têm foco no sucesso pessoal Perspectiva de carreira de curto prazo Não vêem limites claros entre vida e trabalho Esperam trabalhar a qualquer hora, de qualquer lugar, virtualmente e com mais flexibilidade Valorizam autonomia e otimismo Gostam de trabalhar em equipe Esperam obter resultados rapidamente

Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos

Aspectos de trabalho mais importantes

Fonte: Lab SSJ-2008 – Pesquisa de Jovens Talentos

Expectativa de Carreira: Daqui a quanto tempo você gostaria de assumir um cargo de gestão?

http://www.ssj.com.br/criacao/Pocket4_GeracaoYweb.pdf

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Interesse em se tornar CEO ou CFO

Fonte: “Reputation & The War for Talent – Corporate Reputation Watch” – Hill & Knowlton, 2008.

Há quanto tempo está no emprego atual?

Fonte: “Generation Y: powerhouse of the global economy” – Deloitte, 2008.

Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business by Erik Qualman (Wiley, 2009)

http://mashable.com/2009/01/30/generation-y-social-networks/

http://www.evancarmichael.com/Public-Relations/211/Generation-Y-and-Social-Media.html

http://specht.com.au/michael/2008/07/17/social-media-and-generation-y/

http://www.scottmonty.com/2009/03/advertising-to-gen-y-on-social-networks.html

Elo fundamental: Geração Y e Mídias Sociais

http://www.oe-design.com/blog/reaching-generation-ys-through-social-media-marketing/

http://www.socialmediatoday.com/SMC/186709

http://socialmediatoday.com/

http://social-media-optimization.com/2008/08/understanding-generation-x-and-y-demographics/

http://www.govexec.com/dailyfed/0710/071210ww.htm

http://socialnomics.net/the-book/

Social Media Bible, The Tactics, Tools, And Strategies For Business Succes, by Lon Safko & David Brake (Wiley, 2009)

19

enormes diferenças nos conceitos de relacionamento, conexão social, inter-conectividade, comunicação e inter-relacionamentos

Acostumados à comunicação

instantânea, se conectam com as

pessoas das mais variadas

formas: SMS, email, Twitter,

blogs, etc.

Ficam à vontade diante da

globalização e do maior fluxo de

informação

Se atualizam constantemente

com as novas tecnologias e se

entediam rapidamente

Geração Y e Comunicação

Fonte: “Global Faces and Networked Places” – Relatório Nielsen, março de 2009.

20

Blogs em Inglês que falam

de Carreira e Geração Y

Brazen Careerist Careerealism Carrer Hubblog Generation Y 20 Human Resources I am Gen Y Lost art of blogging Millennial Marketing Modite Personal Branding Blog The Best Generation 2009 The Gen X Files Under30CEO WhY Gen Y

Blogs em Português que

falam sobre carreira / Gen Y

A Nossa Geração Y Lili Trainee Mais Estudo Minha Carreira Vida de Trainee Ynovação Eu sou Y, Geração Y! Um olhar sobre a humanidade 5.0 (Gil Giardelli)