gehört twittern zum handwerk?
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Gehrt Twittern zum Handwerk?
Referent: Lars R. H. Mller
SHK-Unternehmertag
Kiel, 31. Mai 2013
Vorstellung
webworx GmbHGrndung 1997 durch zwei Schler
Professioneller Markteintritt 2001
2006 Umfirmierung und Expansion
Webagentur mit acht Mitarbeitern
sitepackage:// Newsletter-System
Online-Marketing und Social Media
Vorstellung
Lars R. H. MllerGrnder und Geschftsfhrer
33 Jahre, verheiratet, zwei Tchter
Studienabbrecher, Autodidakt
Web- und Interfacedesigner
Fachgruppenleiter Online-Marketing DiWiSH
Blogger: Newsletter und Weizenbier
Twittern Sie?
Bitte melden!
Agenda
Vorstellung und Einleitung
Historischer Kontext
Was sind soziale Medien?
Zahlen, Zahlen, Zahlen
Vorteile und Chancen
Umgang mit Risiken
Fazit
3. Technische Revolution
Digitalisierung und Informationsgesellschaft
Coalbrookdale bei Nacht (Philip James de Loutherbourg, 1801)
Fliebandfertigung Modell-T (Ford Company, 1913)
NEXTcube von Tim Berners Lee (Erster Webserver am CERN)
50 Millionen Nutzer
Wie lange brauchten unterschiedliche Medien?
Radio
38Jahre
Quelle: Social Media Revolution 2011
Fernsehen
13Jahre
Quelle: Social Media Revolution 2011
Internet
4Jahre
Quelle: Social Media Revolution 2011
iPod
3Jahre
Quelle: Social Media Revolution 2011
+100 Mio. in 9 Monaten
Quelle: Social Media Revolution 2011
Google+ Wachstum
+50 Mio.in Q4/2011
Quelle: Google
Was ist was?
Fachbegriffe zu Social Media
Begriffe
Vielfalt sozialer Medien
http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/
http://www.new-communication.de/
One to many
Many to many
Paradigmenwechsel
Online
jeder, immer, berall?
Zahlen zur Nutzung von Social Media
Monatlich aktive Nutzer
1,11 Mrd.
200 Mio.
Quellen: Facebook, Mrz 2013 / Twitter, Dezember 2012
Facebook Deutschland
Quelle: All Facebook Stats, Mai 2013
24,9Mio.
Facebook-Nutzung pro Monat
15,8 %aller Aufrufevon Webseiten
17,2 %der verbrachtenZeit im Internet
Quellen: ComScore Germany, Januar 2012
Tumblr Blogs
Quelle: Tumblr, Mai 2013
111,1 Mio.
Deutsche Pinterest-Besucher
Quelle: ComScore
+2956 %05/11 bis 01/12
Deutsche WhatsApp-Nutzer
Quelle: Focus, Mai 2013
13,7 Mio.
Mobile Internetnutzung
34 %Smartphone-Besitzerin Deutschland
37%Internetnutzungber Mobilgerte
Quellen: BITKOM / Aris / EITO
Up ewig ungedeelt?
13. PlatzRanking Bundeslnder
54 %AnteilSocial-Media-Nutzer
Quellen: Social Media-Atlas 2011
Nutzerzahlen?
Nur die halbe Wahrheit
Partizipation entscheidet
90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)
http://www.nngroup.com/articles/participation-inequality/
90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)
http://www.nngroup.com/articles/participation-inequality/
Lurker-Contributor-Verhltnis beeinflussenNutzerbeteiligung erleichtern
Automatische Partizipation
Vorlagen und Muster anbieten
Aktivitten belohnen
Qualitt hervorheben
Lieber ein Licht anznden,
als ber die Finsternis klagen.
Chancen von Social Media
Mehrwert sozialer Medien
Aktuelles Informationsmedium
Interner Kommunikationskanal
Instrument fr Personalmarketing
Pflege von Kundenbeziehungen
Empfehlungen und Viralitt
Suchmaschinenoptimierung
Markenbildung
7 Tipps fr den Einstieg
Strategie festlegen (Ziele / Zielgruppe)
Vernetzen, zuhren und lernen
Vollstndiges Profil erstellen
Expertenwissen teilen
Keine offensive Werbung
Authentisch und nett sein
bung durch Ausprobieren
https://twitter.com/handwerk
https://plus.google.com/111408510230188232702/
https://www.facebook.com/metzger.gmbh
https://twitter.com/KiWoOnline
Blut geleckt?
Social Media Monitoring
Verbindung von Kanlen
Automatisierung
Social Plugins
Open Graph / Twitter Cards
Werbeschaltung
Erfolgsmessung (Webanalyse)
http://twitter.com/search?q=badezimmer
http://www.grillson.com/
http://www.facebook.com/sitepackage
http://pinterest.com/sitepackage
Die Ablehnung eines Risikos ist fr ein Unternehmen das grte Risiko.
Reinhard Mohn(Bertelsmann)
Risiken kennen
Es passiert zu wenig / zu viel
Reaktionsgeschwindigkeit
Kontrollverlust
Falscher Kanal
Recht und Datenschutz
Kritik, Bashing, Shitstorm
Zeitfresser
Das grte Risiko
Social Media VerzichtVerlust an Relevanz / Wahrnehmung
Schwchung der eigenen Marke
Fehlende Interventionsmglichkeiten
Wettbewerbsnachteile
Sinkende Mitarbeiterbindung
http://www.cluetrain.com/auf-deutsch.html
Fazit
Soziale Medien verndern sich permanent
Soziale Medien erfordern Offenheit
Soziale Medien sind Chefsache
Soziale Medien machen Spa
Twittern gehrt zum HandwerkZum Twittern gehrt Handwerk
Haben Sie keine Angst vor der Zukunft,
sie beginnt erst morgen
Zarko Petanslowenischer Aphoristiker
Vielen Dank
fr Ihre Aufmerksamkeit
Weitere Informationen:Lars R. H. [email protected]/webworxdewww.webworx.defacebook.com/webworx.de
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