foursquare para negócios papos na rede
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Foursquare para Foursquare para empresas: empresas:
#comofas? #comofas?
FERNANDA SILVESTRE@nanndasilvestre
fb.com/nanndasilvestre
• Coolhunting e Planejamento na RebellionCoolhunting e Planejamento na Rebellion• Criadora do grupo Criadora do grupo foursquarersfoursquarers• E do Social Media Interior E do Social Media Interior • Superuser level II do foursquareSuperuser level II do foursquare• Ex-membro do foursquare day Ex-membro do foursquare day
international comitteeinternational comittee• Curadora e idealizadora do The Geek WeekCuradora e idealizadora do The Geek Week
Vamos explorar o mundo...
geolocalização?
foursquare?
gamefication
tips Números
monitoramento
por que usar o foursquare o que
fazer ?
para seu negócio?
o que não fazer?
O que é geolocalização?
• Coisa de filme de agente secreto!
• IP - capaz de informar o país, a cidade e o horário atual de onde você está. #medo
• Outras tecnologias que te deduram: endereço MAC, RFID (identificação de radiofrequência), conexão sem-fio e coordenadas de um GPS.
O que é foursquare?
http://goo.gl/5LDKu
• O foursquare é a maior rede social de geolocalização do mundo!
• Nela você pode encontrar amigos, conhecer novas pessoas (inclusive na vida AFK), novos lugares, descobrir um sapato em promoção numa loja da cidade e por aí vai… ;D
História do foursquare
• Criada em 2009 em Nova York
• Dennis Crowley, Naveen Selvadurai (que já se fué), Harry Heymann, Nathan Folkman e Mike Singletonau, tendo Mari Sheibley como designer (ela inclusive que desenhaVA todas as badges!)
A Rede Social
• perfil próprio• + contatos• + compartilhar informações• + online• + recompensa social
Recompensa Social
• Mayorships, ou prefeituras, é o “cargo” dado ao usuário com o maior número de check-ins em determinado local, nos últimos 60 dias.
Recompensa Social
• Badges (foursquare, partner, city)• Insígnias que são ganhadas ao
completar determinadas “tarefas”• Exemplo: fazer 3 check-ins num
mesmo lugar, ir muitas vezes a shoppings, fazer check-ins em lugares de uma lista pré-determinada etc..
Recompensa Social
• O ranking dos amigos
• Conforme você faz check-ins em algum lugar, ganha uma quantidade de pontos variáveis. Dependendo do lugar, quantidade de vezes que já esteve lá ou se está realizando check-in acompanhado de um amigo ou um determinado número de pessoas.
• O legal é competir com os amigos por conta desses pontos.
MAS...• Essa semana Crowley mudou de
ideia sobre a gamificação e anunciou que em breve vão deixar de existir os rankings e as badges!
• =/
• Anúncio: http://goo.gl/IheCY
Aposta da rede:Tips (Dicas)
• As tips posibilitam o usuário deixar sua impressão sobre um local e RECOMENDAR para outros usuários o que é bom (ou não)!
• Detalhe: não são apenas os usuários da rede, agora qualquer pessoa pode deixar uma tip sobre um estabelecimento. #ficadica
• Tips com fotos
Números!
• Mais de 20 milhões de usuários! (e cresceeeendo!)
• 1 milhão só no Brasil! (e estão de olho no nosso mercado! )
• Mais de 750 mil estabelecimentos comerciais registrados!
• Mais de dois bilhões de check-ins!
Monitoramento!
Monitoramento!
Monitoramento!
Por que usar o foursquare para seu negócio (ou o negócio de
alguém)
• Pesquisa de opinião gratuita
• Specials
• Mídia espontânea
Fim de papos!Fim de papos!
Não preciso dizer mais nada!Preciso?
Ok, vou dizer mais algumas coisinhas então!
Como fazer uma Special Offer
http://goo.gl/UQJ6V
Tipos de Special Offer:
1. Check-in
2. Newbie
3. Flash
4. Friends
5. Loyalty
6. Mayor
7. Swarm
OK, OK,
essa é a parte essa é a parte fácilfácil!!
Primeira ação no Brasil com foursquare
O Spoleto toda sexta-feira irá premiar o “Mayor” de cada uma de suas 6 lojas. Toda sexta-feira, aquele que for o Mayor da loja, deverá dirigir-se ao caixa, realizar um chek-in no Foursquare e mostrar que ele é ainda o Mayor da loja. Na hora a pessoa receberá um prato Spoleto.
http://goo.gl/oAN4C
Cases que valem a pena!Granata Pet Snack
http://goo.gl/xdGGw
#você está fazendo isso certo!
Talia’s Tuscan TableFlorida
MarketFair MallPrincenton
#comofas?“existem mil e uma maneiras de se preparar Neston, invente uma!”
• Não existe uma fórmula pronta para fazer uma Special que seja eficaz e traga um milhão de pessoas ao seu cliente.
• Mas não fazer não é uma opção!
• Sempre tem algo que possa ser oferecido e ainda solucionar os problemas da empresa
Exemplo:
•Você tem uma doceria, mas existe um prazo de validade nos produtos e vira e mexe algum bolo vai pro lixo, é mais difícil comprarem bolos inteiros, o que fazer pra não perder esse dinheiro?
•Sugestão: Crie uma Special! •Uma FRIENDS resolve e muito estes problemas.
Me explica mais isso ai, sualinda!
“Fica, vai ter bolo! Sempre há motivos para se comer um bolo! Quando você e mais dois amigos fizerem check-in, uma mágica acontece e os preços do bolo caem pela metade! É nossa maneira de agradecer pela sua presença!”
Texto de desbloqueio
A condição desta especial é que três amigos tenham que fazer check-in juntos para desbloqueá-la.
Você estimula as pessoas a: •irem ao seu PDV, •fazerem check-in, •comprarem o produto e•terem uma super boa impressão sobre ele •para contarem pra outras, pra que aproveitem também a oferta!
O resultado é: nunca mais bolos no lixo!
Por que criar essa Special?
#oquefaçoprodução?
Você obrigatoriamente tem que dar algo ao seu cliente em troca
do check-in do seu cliente!
#oquefaçoprodução?
• E fazer viralizar, as pessoas precisam querer contar para as outras sobre ela
“Vamos em tal lugar porque lá tem X% de desconto no check-in”
“Vamos lá porque a gente ganha uma chirinfula!”
“A gente precisa ir em tal lugar porque eu quero a prefeitura pra ter estacionamento grátis!” etc etc etc...
#comoNÃOfas
#comoNÃOfas
Bora fazer Specials?Bora fazer Specials?
La pregunta?
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