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FORMACIÓN PARA CONSULTORES Y ESPECIALISTAS EN COMUNICACIÓNEl primer programa de comunicación digital con un

enfoque 100% PR.

La Digital PR Academy nos aporta los fundamentos que

necesitamos tener sobre el entorno digital para

aprovechar todas sus posibilidades en nuestro trabajo

diario.

Porque hoy es absolutamente imprescindible tener

criterio para decidir sobre:

• Gestión de influencers y reputación online

• Programas en SEO, SEM

• Las mejores plataformas digitales y Apps

• Las redes sociales de mayor retorno para nuestro negocio

• Qué KPIs de medición online son los realmente relevantes

• Inversiones en herramientas de monitorización

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PRESENTACIÓN

Influir en nuestros públicos es el objetivo principal

de las Relaciones Públicas, y para ello los medios

de comunicación siempre han sido una pieza

clave. ¿Pero qué ocurre cuándo un youtuber llega

a ser más influyente que un canal de televisión?

¿O cuándo un trending topic genera más impacto

que un titular a 5 columnas?

Los medios han cambiado y con ellos las

Relaciones Públicas, que requieren nuevos

perfiles. Por eso nace la Digital PR Academy, un

ciclo de sesiones con el objetivo de formar a

consultores y especialistas en comunicación en

las últimas tendencias en PR Digital.

¿Por qué este curso y no otros?

Diseñado y dirigido por profesionales de las mejores agencias de comunicación de España (socios de ADECEC).

Ejemplos y casos que provienen de la práctica real, entre las principales 400 marcas nacionales y multinacionales.

Enfoque PR, es decir, la comunicación digital, más allá de comprar campañas en medios, buscadores y redes sociales.

En cada sesión, 2 ponentes (o más): un Digital Strategist de agencia + un directivo o profesional experto en la revolución digital.

Asequible, ya que lo organiza ADECEC, una asociación profesional sin ánimo de lucro.

Accesible, en horario “afterwork”, los viernes tarde.

“Power sessions” de 3 horas. Sesiones intensivas con contenido relevante en cada una.

Diploma de Digital PR Proficiency para los que completen los 7 módulos de la Digital PR Academy

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OBJETIVOS

El programa de la Digital PR Academy está

diseñado para abordar los puntos clave del

entorno online en los que cualquier

comunicador debe estar actualizado para

lograr el éxito profesional.

En este curso aprenderás a:

Conocer los últimos medios y formatos y poder plantear

estrategias efectivas de PR Digital y de comunicación

digital en general.

Aprender qué es la reputación online, cómo medirla y

cómo enfrentarse a crisis digitales.

Plantear un plan de social media.

Descubrir los contenidos más efectivos en el entorno

digital.

Entender como el PR puede ser un elemento clave del

posicionamiento SEO.

Detectar a los perfiles influyentes para nuestros públicos

en el entorno digital.

Medir y evaluar todas nuestras acciones digitales.

PERFIL DEL ALUMNO

Eres un profesional de la comunicación y tienes conocimiento

medio del entorno digital. En particular, está recomendado

para:

Profesionales de departamentos de

comunicación

Profesionales de departamentos de

marketing

Consultores de agencias de RR.PP.

Consultores freelance.

Publicistas que necesiten ampliar conocimientos de

Digital PR.

Profesionales de agencias de medios que necesiten ampliar conocimientos de

Digital PR.

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3

MÓDULO 1

20FEBRERO

La estrategia de digital PR

MÓDULO 2

13MARZO

Reputación y gestión de

crisis online

MÓDULO 3

17ABRIL

Social media plan

MÓDULO 4

22MAYO

Estrategia de contenidos

MÓDULO 5

5JUNIO

Google loves PR

MÓDULO 6

19JUNIONuevos

influencers y audiencias olvidadas

MÓDULO 7

10JULIO

Medición de KPIs

é21 horas lectivas repartidas en 7

“Power Sessions” donde

repasaremos los fundamentos

digitales de la “a” a la “z”

ĸPuedes asistir a todo el ciclo de la

Academy, o solamente a una o

varias sesiones. Las sesiones

tendrán lugar viernes en horario

de 17:00 a 20:30

ÙEn caso de que completes el

Academy Cycle, recibirás un Diploma

de Digital Proficiency expedido por

ADECEC, la Asociación Española de

Empresas Consultoras en

Comunicación

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8PROGRAMA

Profesionales de departamentos de

comunicación

Profesionales de departamentos de

marketing

Consultores de agencias de RR.PP.

Consultores freelance.

Publicistas que necesiten ampliar conocimientos de

Digital PR.

Profesionales de agencias de medios que necesiten ampliar conocimientos de

Digital PR.

LAS REGLAS DE JUEGO HAN CAMBIADO: NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS MEDIOS

• Hablemos de… medios sociales

• Las reglas de juego han cambiado

• ¿Cómo afrontar la comunicación en medios sociales?

• Predicciones en comunicación digital

• Manual de supervivencia para clientes y agencias

ESTRATEGIA DIGITAL

Cómo plantear una estrategia digital de éxito:

• Análisis del entorno: ¿Cuál debe ser el punto de partida para plantear una estrategia digital? ¿Cómo

realizar un buen análisis de stakeholders y benchmark de competencia online?

• Planteamiento de la estrategia: Definición de objetivos, audiencias, medios y mensajes.

• Ejecución del plan de acción.

• Medición y evaluación.

PROGRAMAMODULO 1

ESTRATEGIA DE DIGITAL PR: LAS NUEVAS RELACIONES PÚBLICAS20-02-2014

PONENTE

Andrés del ToroConsultor de comunicación corporativa,

marketing digital y profesor en la Universidad Loyola.

PONENTE

Carme MiróCEO apple tree communications

REPUTACIÓN ONLINE

• ¿Qué es la reputación?

• ¿Cómo se construye la reputación online?

• ¿Pero qué tiene visibilidad? La teoría del Iceberg

• Ejemplos de reputación online

• ¿CÓMO TRABAJAR LA REPUTACIÓN ONLINE:

PERSONAL Y CORPORATIVA?

- ¿Quién puede ayudar en la gestión de la reputación online?

- Net-etiqueta: ¿cómo participar de la conversación?

- Detección de usuarios falsos o de dudosa credibilidad: trolls o usuarios falsos

- Identidad digital… y tú ¿quién eres?

- ¿Cómo construir tu marca personal? ¿Marca o reputación digital personal?

CRISIS ONLINE

• Lo que nunca debes hacer en reputación online.

Errores más comunes.

• La nueva crisis social: Ciberactivismo

• La crisis está aquí:

- Tipos de crisis online

- Fases de una crisis

- El manual de crisis

- Ciclo de vida de una crisis en social media

- Guía de buenas prácticas ¿Qué debería incluir?

- Casos prácticos

PROGRAMAMODULO 2

REPUTACIÓN Y GESTIÓN DE CRISIS ONLINE13-03-2015

PONENTE

Carlos ChaguacedaDirector de Comunicación de UNESA

PONENTE

Ludi García Directora Digital Ketchum Spain

EL SOCIAL MEDIA PLAN

• ¿Qué es y por qué es necesario?

• Fases que debe contemplar:

- Los oídos bien abiertos: fase de escucha

- La interpretación correcta: fase de análisis

- Metas y modos: la fase de definición de objetivos y estrategia

- En el terreno de juego: fase de acción/ejecución

- Hacia la claridad y el aprendizaje: la fase de reporte

• ¿Cómo alinearlo/integrarlo en nuestro PR

Plan?

ESTRATEGIAS Y RECURSOS: “LA CASA

POR LOS CIMIENTOS”

• Estrategias alineadas con el negocio

• Si es clave, entonces necesita de una

inversión “a la altura”

• Dos & don’ts

“NO SIN MIS KPIs”

• Todo se puede medir… pero no podemos

pretender medir todo

• Análisis inteligibles

• Herramientas “fiables”

PROGRAMAMODULO 3

SOCIAL MEDIA PLAN17-04-2015

PONENTE

César de la CruzSocio Director de Asesores de

Relaciones Públicas y Comunicación

PONENTE

Dovidena del CampoProfesora de Community

Management en Fundación UNED

PONENTE

Rubén ValverdeResponsable de marketing y

comunicación online de Siemens

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

• Tipos de estrategia

• 8 principios estratégicos:

1 - Basado en insights de nuestro target

2 - Narrativa atractiva

3 - De valor y compartible

4 - Visual

5 - Alinear contenidos al momento del ciclo del consumidor

6 - Rol del consumidor en co-creación

7 - Transmedia

8 - Flexible y oportunista

• Técnicas y formatos

CONTENIDOS QUE ENAMORAN

• Contenidos que funcionan y por qué

• Contenidos de éxito:

- Salas de prensa 2.0

- Blogs corporativos/de marca

- Newsletters

- Infografías

- Videos

- Tutoriales

• Otros branded content: webseries, documentales, etc.

PROGRAMAMODULO 4

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS22-05-2015

PONENTE

Almudena AlonsoCEO de Cohn&Wolfe y vicepresidenta de

ADECEC

PONENTE

Félix MuñozConsultor de Marketing y Comunicación

PONENTE

Almudena AlonsoCEO de Cohn&Wolfe y vicepresidenta de

ADECEC

PR COMO ELEMENTO CLAVE DEL SEO

• Factores del SEO:

- On page: Indexabilidad y relevancia - Off page: popularidad

• Popularidad como vector clave del algoritmo de Google

- Técnicas de relaciones públicas como generadoras de popularidad a través presencia en dominios de autoridad con enlaces de calidad

- Estrategias de social media que generan engagement, comentarios en redes y prescripción de influencers

- Contenidos de marca propios basados en escritura 2.0 y con formatos adecuados (estrategia transmedia) y que se amplifiquen a través de medios pagados

ENTENDER EL VALOR REAL DEL SEO

• Evolución gestión SEO y algoritmos

• Señales de calidad: repaso en factores on page y off page más relevantes

• Medición resultados y ROI: ranking de keywords, tráfico generado, conversiones

PROGRAMAMODULO 5

GOOGLE LOVES PR05-06-2015

PONENTE

José Manuel OteroDirector de Trazada Internet Marketing

¿QUIÉNES SON MIS POTENCIALES AUDIENCIAS DIGITALES?

• ¿Cómo influyen en mi actividad digital?

• Social Business: el nuevo modelo de negocio donde todas las audiencias se vuelven sociales

• Sopa de letras:

- Business to Consumer to Business: Periodismo Ciudadano, Ciberactivismo, etc. - Business to Business to Consumer: ¿Es posible? - Consumer to Administration to Consumer: el efecto multiplicador,

• Public Affairs 2.0

• La audiencia interna: hacia el empleado 2.0:

- Cómo afrontar un proceso de change management hacia el modelo de social business - El CEO social

LOS NUEVOS INFLUENCERS

• Diferentes perfiles de influencers: tuiteros, Instagramers,

bloggeros, Youtubers, celebrities

• Cómo hacer un plan de influencers: estrategia “no”

comercial de trabajo con influenciadores

PROGRAMAMODULO 6

AUDIENCIAS OLVIDADAS Y NUEVOS INFLUENCERS: CÓMO INFLUYEN EN MI ACTIVIDAD DIGITAL 19-06-2015

PONENTE

Ignacio VillochDirector de Eventos y Actividades en BBVA

Innovation Center

PONENTE

Patricia SalgadoDigital Reputation Manager

PONENTE

Aída MéndezDirector Project Management en Weblogs

PONENTE

Ludi García Directora Digital Ketchum Spain

ANÁLISIS CUANTITATIVO

• Importancia estratégica de la medición de resultados.

• Establecimiento de KPIs: Alinear la analítica de las acciones de Digital PR con los objetivos de negocio.

• Métricas básicas:

- Impresiones, alcance. - El engagement. - El valor publicitario equivalente.

• Cómo evaluar el ROI de un plan de comunicación online.

• Herramientas de medición y escucha: Breve repaso de las principales referencias.

ANÁLISIS CUALITATIVO

• Auditoría de reputación online: ¿Qué debe contener?

• Análisis del sentiment en medios y redes sociales.

• Identificación de influencers en la Red: El Análisis de Redes Sociales (ARS).

PROGRAMAMODULO 7

MEDICIÓN DE KPIs10-07-2015

PONENTE

Miguel del FresnoProfesor y consultor de marketing y

comunicación

PONENTE

Alejandro DomínguezDigital Director en apple tree

communications

PONENTES

Periodista de formación, ha desarrollado

su carrera profesional a caballo entre los

medios de comunicación y la Consultoría

de comunicación. Techie desde su

adolescencia, ejerció como Jefe de

Sección de la revista PC Week desde

1999 hasta 2004. Es en ese momento

cuando comienza su andadura como

Consultor de Comunicación, primero en

la multinacional Hewlett Packard y un

año más tarde incorporándose a

Asesores de Relaciones Públicas y

Comunicación, donde en la actualidad es

Socio Director y dirige el área digital de la

Consultora –bajo la marca dotpresence-.

Durante los últimos diez años ha

diseñado estrategias de PR y Social

Media para clientes como Microsoft, LG,

Samsung, NH Hoteles o UPS.

César de la CruzSocio Director de Asesores de

Relaciones Públicas y Comunicación

Almudena AlonsoDirectora General Cohn&Wolfe

15 años de experiencia en

consultoría de reputación, marca,

RSC, comunicación corporativa,

relaciones institucionales y

gestión de crisis con diferentes

agencias multinacionales y

consultoras nacionales.

Especialista en Marketing Online

(Master por EAE Business School)

y planes de comunicación

integrados. Vicepresidenta de

ADECEC.

El claustro de la Digital PR Academy está formado por directivos y Digital Strategists de las

mejores agencias de comunicación de España, con gran experiencia en la gestión de la

comunicación de muchas de las principales marcas nacionales e internacionales, así como

profesionales y consultores expertos en la revolución digital.

Más de 25 años de experiencia en

comunicación, marketing y gestión de

crisis en grandes compañías como Coca

Cola, como Director de Comunicación

Corporativa para España, Telefónica

Media, como Director de Comunicación

y Relaciones Institucionales y en varios

medios de comunicación como Antena

3, La Gaceta de los Negocios o

Expansión. Actualmente dirige la

comunciación de la Asociación

Española de la Industria Eléctrica.

Participa habitualmente como ponente

en numerosos seminarios y mesas

redondas y ha sido profesor del Master

en Comunicación del Instituto de

Empresa y colaborador del Master de El

Mundo.

Carlos ChaguacedaDirector de Comunicación de UNESA

Licenciada en Periodismo por la

Universidad del País Vasco y Máster

en Comunicación Digital Interactiva

por la Universidad de Vic. Dovidena

es profesora en el Curso de

Comunity Management de

Fundación UNED desde hace 3

años. Ha trabajado como Social

Media Manager en 100 Montaditos,

La Sureña y Groupalia. Además, ha

gestionado canales en redes

sociales para marcas como Ausonia,

Thiomucase, eInforma, Random

House Mondadori o Aerored. Se

define como Especialista en Social

Media, creación de contenidos

digitales y dinamización de

comunidades online.

Dovidena del CampoProfesora de Community Management

en Fundación UNED

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PONENTES

Rubén es Responsable de Marketing, Eventos

y Comunicación Online de Siemens España.

Más de 10 años de experiencia en marketing,

medios y publicidad, en su carrera

profesional ha ejercido tanto de periodista

en medios –en Cadena Cope o la Voz de

Galicia- como en diferentes Administraciones

Públicas. Valverde también ha ejercido de

Consultor de Comunicación y Marketing para

diferentes compañías, y es profesor en

diferentes Másters y Cursos de Postgrado. Es

Licenciado en Periodismo por la Universidad

de Santiago de Compostela (USC), y posee un

posgrado en Comunicación electrónica y

Políticas de Comunicación junto con las

carreras de Ciencias Políticas y Relaciones

Internacionales, también por la USC.

Rubén ValverdeMarcom de Siemens España

Docente e investigador en la Universidad

Loyola Andalucía y está especializado en

comunicación corporativa, marketing

digital y medios sociales. De manera

previa ha ocupado diferentes puestos en

agencias de comunicación líderes tales

como en Ogilvy PR Madrid, y Weber.

Shandwick Madrid y Londres. Desde

estas posiciones, ha trabajado para

empresas e instituciones de diversos

sectores tales como, la Comisión y el

Parlamento Europeo, Turespaña, Ford,

Carrefour, Kellogg’s,Canon, ANEABE o

Cerámica de España, entre otros muchos.

Andrés del ToroInvestigador y consultor de

comunicación online

Ignacio VillochDirector de Eventos y Actividades en

BBVA Innovation Center

Comunicador todo terreno por vocación

y licenciado en Derecho y especialista

en Comercio Internacional por

formación, tras un periplo profesional

por cuatro continentes, -Singapur,

Miami, Nueva York, Paraguay, Bolivia,

Portugal- en posiciones de directivas de

desarrollo de negocio, actualmente

dirige la agenda de eventos y actividades

de los Centros de Innovación BBVA.

Apasionada por la innovación en

marketing, comunicación y PR.

Economista y MBA por el M.I.T.,

Boston, USA. Socia Fundadora de

apple tree communications.

Executive Board Member para

Europe, Middle East, Africa and

SEAsia del MIT Sloan School of

management. Más de 20 años de

experiencia, asesorando a

grandes marcas: Almirall, BMW

Motorrad, Futbol Club Barcelona,

Nike, Orange, …

Carme MiróCEO apple tree communications

PONENTES

Experta en la gestión de la reputación

online, crisis online, marketing digital y

comunicación 2.0 en general (externa e

interna) para grandes compañías B2C y

B2B, con foco en Social Media: P&G,

IKEA, Yoigo, Ecovidrio, Mondelez, etc.

Creando el departamento digital en

Ketchum España. Desde la era 1.0, con

la salida a bolsa de Terra Networks,

hasta la actualidad, trabajando para

compañías como Microsoft o Google.

Ludi GarcíaDirectora Digital Ketchum Spain

Periodista de formación,

especializado consultoría de

comunicación online, estrategia

digital y social media. He tenido la

suerte de trabajar para grandes

clientes como Google, Novartis,

Heineken Group, Campofrío,

Orange o Deutsche Telekom, entre

otros. Cuando el trabajo me lo

permite me cambio “de bando” por

un rato y escribo sobre social media

en El Confidencial.

Alejandro DomínguezDigital Director en apple tree

communications

Ph.D. Consultor Senior en Marketing &

Comunicación Online; Investigador de

Reputación Online, Análisis de Redes

Sociales y Netnografía.

Profesionalmente ha trabajado como

Director de Marketing y Comunicación

y Director de Unidad de negocio en

Elsevier España; Director de Marketing

y Comunicación de la cadena de

librerías Casa del Libro; Director de

Marketing y miembro del equipo

fundador de casadelibro.com; Director

de Grupo de productos de Marketing

en Espasa; Director Comercial de

Ediciones Siruela.

Miguel del FresnoProfesor y consultor de marketing y

comunicación

PONENTES

Director General Trazada Marketing,

agencia de marketing online

especializada en consultoría y

estrategia en posicionamiento,

captación de tráfico y conversión para

grandes marcas y negocios

multilocales y Director Desarrollo de

negocio en OptimizaClick, agencia

especializada en proveer servicios B2C

y B2B de Marketing en buscadores

para PYMES. Posee más de 12 años de

experiencia en marketing y publicidad,

y ha desempeñado diferentes puestos

de responsabilidad comercial en QDQ

Media, donde también ha ejercido

como Director de Formación.

José Manuel OteroDirector General de Trazada Internet

Marketing

Aída MéndezDirector Project Management en

Weblogs

Periodista, trabaja en el sector de

comunicación y marketing online

desde 2006. Comienza su carrera en

comunicación en la agencia

Ketchum, en la que ayudó a poner

en marcha el departamento Digital,

trabajando con cuentas como Nokia,

IKEA, Yoigo o McDonald's. En 2011 se

incorpora a WSL/SocialMedia en el

área de servicios a empresas,

especializándose en marketing de

contenidos y trabajando para

clientes como Coca-Cola, L'Orèal o

ING DIRECT.

25 años de experiencia en grandes

compañías: Coca-Cola, Movistar,

Cepsa, Telefónica… Actualmente

acelerando el aprendizaje en

Marketing y Comunicación,

formando a profesionales y

asesorando a empresas a gestionar

su marca y tener éxito en su

negocio.

Félix MuñozConsultor de Marketing y Comunicación

Socióloga especializada en

investigación de mercados con más

de 7 años de experiencia en gestión

de marketing online de grandes

marcas. Interesada en el

acercamiento al usuario desde la

perspectiva social. Entre las marcas

con las que ha trabajado están

McDonald´s, Dockers, Monster,

Nautalia, ALSA, etc

Profesora en varios master de

marketing Digital: CMUA, Kschool,

ITAE…y miembro de las Madrid

Geek Girls.

Patricia SalgadoDigital Reputation Manager

DURACIÓN

21 horas lectivas

divididas en 7

módulos.

Del 20/02/2015 al

10/07/2015.

Las sesiones tendrán

lugar viernes en

horario de 17:00 a

20:30.

(Consultar calendario de cada

módulo en Programa).

IVA: Exento

PRECIO

El PR Academy cuenta con un modelo flexible de inscripción.

Te puedes apuntar a una o más sesiones o bien a todo el Academy Cycle

completo.

En caso de que completes el Academy Cycle, recibirás un Diploma de Digital

Proficiency de ADECEC, la Asociación Española de Empresas Consultoras en

Comunicación

Precio

SociosADECEC y DIRCOM

Partners

Tarifa estándar

Sesión

70€

90€

110€

350€

490€

595€

Academy cycleentero (7 sesiones)

INSCRIPCIÓN

www.digitalpracademy.es

ADECEC

Paseo de la Castellana 135, Planta 7.

28046 Madrid

Tel: 912 975 494 / 917 819 119

LOCALIZACIÓN

Localización de las sesiones

Museo ABCCalle Amaniel, 29

28015 Madrid

COORDINACIÓN DE LA

DIGITAL PR ACADEMY

SOBRE ADECEC

COLABORAN

La Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación, ADECEC, se fundó en

enero de 1991 auspiciada por un grupo representantes de las principales empresas consultoras de

Relaciones Públicas en España, con el objetivo de difundir la práctica de la Consultoría de Comunicación

y Relaciones Públicas en nuestro país.

ADECEC, como organización independiente sin ánimo de lucro y representante patronal del sector,

tiene como misión trasladar y explicar al mundo empresarial el papel de la Comunicación en el

desarrollo del negocio de las compañías. Las agencias asociadas a ADECEC desarrollan un número

importante de actividades en el campo de las Relaciones Públicas y la Comunicación, nacional e

internacionalmente.

SOCIOS:

ACH

ALICIA COMUNICACIÓN

APPLE TREE COMMUNICATIONS

ASESORES DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

BURSON-MARSTELLER

COHN & WOLFE

COONIC

EDELMAN

EVERCOM

GLOBALLY

GRAYLING

HILL + KNOWLTON STRATEGIES

IDEOGRAMA

INFORPRESS

KETCHUM

PLANNER MEDIA

MAS CONSULTING GROUP

MEDIALUNA

NOTA BENE

OGILVY PUBLIC RELATIONS

PORTER NOVELLI

POWERAXLE

EL SEÑOR GOLDWIND

WEBER SHANDWICK

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